（五） 如與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵每次扣2分。以上幾項(xiàng)總分?jǐn)?shù)即為銷(xiāo)售員每月所得的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，合格分?jǐn)?shù)為10分。二、綜合能力考核如下：考核項(xiàng)目有：專業(yè)知識(shí)、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識(shí)

阿里巴巴會(huì)借助一些“物語(yǔ)”來(lái)與員工的心連接,通過(guò)借物管心。比如,淘寶的所有員工都要學(xué)會(huì)倒立,淘寶希望員工能夠在工作中換個(gè)角度看問(wèn)題。 第二,傳承布道。阿里認(rèn)為,價(jià)值觀的宣導(dǎo)和傳遞需要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的傳播機(jī)制,員工不應(yīng)是衛(wèi)道士

五、商友圈——商友圈是聚集不同行業(yè)、不同地域、不同專業(yè)市場(chǎng)的賣(mài)家和買(mǎi)家專業(yè)群體的電子商務(wù)社區(qū),匯聚全國(guó)各地各行業(yè)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)商盟、五十萬(wàn)個(gè)生產(chǎn)廠家企業(yè)主、經(jīng)銷(xiāo)商,橫跨數(shù)千個(gè)行業(yè),每天超過(guò)五十萬(wàn)人在線活躍。 商友們可以在這里發(fā)

1. 每個(gè)月發(fā)現(xiàn)有潛力客戶的數(shù)量（來(lái)源可以是通過(guò)公司投資的網(wǎng)絡(luò)推廣）；2. 每周與有潛力客戶來(lái)往的郵件，或者是電話的數(shù)量（考核這個(gè)是為了確保業(yè)務(wù)員積極地跟進(jìn)新的詢價(jià)）；3. 每個(gè)月談成的項(xiàng)目的金額，或者取得的訂單的金

在設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核制度時(shí)，我們首先要明確企業(yè)成員的角色與責(zé)任。在績(jī)效考核執(zhí)行過(guò)程中，最重要的企業(yè)成員包括三類：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、人力資源部門(mén)及部門(mén)主管。對(duì)于企業(yè)的總經(jīng)理或經(jīng)營(yíng)者而言，首要責(zé)任在于認(rèn)知績(jī)效管理與考核的重要性

如何用阿里巴巴指標(biāo)來(lái)考核外貿(mào)人員

1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。 2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 3、各部門(mén):考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 六、考核對(duì)象 1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通

3、漲粉樹(shù) 減去自然增長(zhǎng)數(shù)、減去文章推送后自然增長(zhǎng)數(shù)，考核其余增粉數(shù)是憑借該媒體運(yùn)營(yíng)個(gè)人能力獲得的。比如日平均閱讀是5萬(wàn)，平均漲粉是500個(gè)，有一天閱讀量達(dá)到10萬(wàn)+，漲粉1000個(gè)，那么這多出來(lái)的500個(gè)就該歸功于該自

1、新媒體運(yùn)營(yíng)，是通過(guò)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參

1.績(jī)效考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核 2.第一次、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核者,應(yīng)按下表規(guī)定執(zhí)行 總之,考核者原則上是被考核者的直接上級(jí)。 3.二次考核者為最終考核者 4.在考核期間,如

運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核方案

7. 建立評(píng)估流程和時(shí)間表：建立評(píng)估流程和時(shí)間表，明確評(píng)估的頻率和時(shí)機(jī)。確定績(jī)效評(píng)估的周期、評(píng)估會(huì)議的形式、反饋機(jī)制以及員工參與的方式。8. 員工參與和溝通：在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的過(guò)程中，與員工進(jìn)行積極的參與和溝通

5. 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：企業(yè)需要根據(jù)考核結(jié)果，建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)表現(xiàn)突出的員工，懲罰表現(xiàn)不佳的員工，以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。6. 持續(xù)優(yōu)化完善：企業(yè)需要不斷地優(yōu)化和完善業(yè)績(jī)考核和評(píng)價(jià)體系，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)

績(jī)效考核的設(shè)計(jì)制定可以大致分為五個(gè)步驟。首先，需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃或部門(mén)計(jì)劃，確定 KPI 體系的整體目標(biāo)，比如提高營(yíng)收或者削減成本。這是總目標(biāo)，是接下來(lái)所有工作的指導(dǎo)方向。第二步便是設(shè)置具體的階段性目標(biāo)，比如對(duì)應(yīng)提

績(jī)效考評(píng)體系建立：選擇考評(píng)方法 根據(jù)考評(píng)內(nèi)容的不同，考評(píng)方法也可以采用多種形式。采用多種方式進(jìn)行考評(píng)，可以有效的減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的準(zhǔn)確度。比如，我們可以安排直接上級(jí)考評(píng)直接下屬的“重要工作”和“日常工作”部分

外貿(mào)企業(yè)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核體系如何建立?

小型企業(yè)績(jī)效考核方案1 績(jī)效考核管理制度為了客觀、公正的評(píng)價(jià)員工績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、發(fā)放、職位變動(dòng)等決策提供依據(jù)，加強(qiáng)人性化管理，管理責(zé)任到位，挖掘各位的潛力，促進(jìn)公司與個(gè)人之間的雙贏，特制定此方案。1、考核原則

比如初期要開(kāi)發(fā)客戶，就以客戶的數(shù)量和金額來(lái)考核，這樣增加基礎(chǔ)的客戶；過(guò)一段時(shí)間，可以挖深度，可以考總金額和單個(gè)客戶的核定業(yè)績(jī)。還可以細(xì)化，比如制單的準(zhǔn)確率、質(zhì)量控制，利潤(rùn)比等等。象財(cái)務(wù)或者人資，所有的支持部門(mén)都

1. 與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊：確保KPI績(jī)效考核指標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)保持一致。指標(biāo)應(yīng)該直接關(guān)聯(lián)到組織的使命、愿景和戰(zhàn)略計(jì)劃，以確保員工的績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)期成功相一致。2. 明確可度量性：確保KPI績(jī)效考核指標(biāo)是可度量和

1. 對(duì)齊業(yè)務(wù)目標(biāo)：確?？?jī)效考核指標(biāo)與公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。指標(biāo)應(yīng)該直接與公司的核心目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)相關(guān)聯(lián)，以確保員工的績(jī)效能夠?qū)M織的成功產(chǎn)生積極影響。2. 具體和可量化：確?？?jī)效指標(biāo)是具體和可量化的，可以通過(guò)

1. 制定明確的績(jī)效目標(biāo)：為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)，小型銷(xiāo)售公司需要制定明確的績(jī)效目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額等方面的目標(biāo)，并將其分解到各個(gè)部門(mén)和員工的具體任務(wù)和工作中。2. 設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系：小型銷(xiāo)售公

小外貿(mào)公司如何制定KPI績(jī)效考核?

從平常的工作結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略愿景去提取。要提取那些關(guān)鍵性的指標(biāo)。。比如說(shuō)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售額的完成率，新客戶的開(kāi)發(fā)量，客戶名單的收集量…… 品行方面的如主動(dòng)性，學(xué)習(xí)力，承擔(dān)責(zé)任等。。。
從事國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)有5年了，先是留校教書(shū)一年，然后國(guó)有大型外貿(mào)公司，隨后到外資銀行貿(mào)易融資。然后國(guó)外的采購(gòu)公司。當(dāng)時(shí)結(jié)識(shí)不少同行，其中許多采購(gòu)公司是大家都知道的。直到自己不久前開(kāi)一家小小公司。看到自己等級(jí)新手，不免感慨，其實(shí)貿(mào)易對(duì)于任何一個(gè)人，何嘗不是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程呢？ 我和大家分享一下從采購(gòu)商的角度看外貿(mào)業(yè)務(wù)員，希望對(duì)大家有幫助，兼作自我介紹。 采購(gòu)商訂單從哪里來(lái)？發(fā)到哪里去？ 采購(gòu)商一般從總部那里，或者從所在國(guó)關(guān)聯(lián)公司得到采購(gòu)的任務(wù)。 我們，還有其他的同行一般是這樣，打電話給最熟悉的供應(yīng)商，了解一些信息。發(fā)詢盤(pán)給熟悉的供應(yīng)商，然后把從展覽會(huì)上面的供應(yīng)商名單數(shù)據(jù)庫(kù)里面的工廠灑一遍，外貿(mào)網(wǎng)站再撒一遍采購(gòu)信息。 從中國(guó)得到offer 以后，回復(fù)給公司總部。正常情況下，總部過(guò)來(lái)的采購(gòu)的任務(wù)是非常多而且不一定完整的。所以外貿(mào)人員最好能做到兩點(diǎn)， 第一是非常快的回復(fù)。采購(gòu)部門(mén)的迅速有效的回復(fù)總部是非常重要的一個(gè)考核指標(biāo)。比如20個(gè)項(xiàng)目的日用品單，一般3天之內(nèi)就會(huì)回復(fù)完成。之后過(guò)來(lái)的遲到的offer只能放在文件夾里面歸檔。所以速度是第一關(guān)鍵。 第二是完整的回復(fù)。這需要報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解。經(jīng)常采購(gòu)的信息是不完整的，業(yè)務(wù)員最好依靠自己的產(chǎn)品知識(shí)，在email 中對(duì)產(chǎn)品有完整的介紹。同時(shí)包括自己的工廠信息(名稱，地址，工廠人數(shù)，技術(shù)人員人數(shù)，主要產(chǎn)品，產(chǎn)量，銷(xiāo)售量，有沒(méi)有外貿(mào)權(quán)，)，產(chǎn)品的其他信息，包括類似產(chǎn)品推薦，或者提供給采購(gòu)商可能的其他選擇。還有一部分是商務(wù)信息，包括交貨期，最少訂貨量，包裝，港口，付款方式等等。這對(duì)促成最終成交非常有幫助。重要的是：在第一封email中就分幾個(gè)部分完整的介紹。 我以前常常收到一兩句話的傳真或者email。上面只有一個(gè)價(jià)格。在我看來(lái)，這樣的回復(fù)會(huì)給我這樣幾個(gè)印象 1：回復(fù)者是貿(mào)易公司或者個(gè)人，看到訊盤(pán)就打聽(tīng)價(jià)格，加上利潤(rùn)以后就報(bào)價(jià)過(guò)來(lái) 2：回復(fù)者對(duì)商務(wù)方面不是非常熟悉，繼續(xù)談下去可能在許多環(huán)節(jié)上，需要很多時(shí)間相互溝通。 3：同這樣的公司做生意，會(huì)像擠牙膏一樣，時(shí)時(shí)催促工廠，非常消耗精力。 回復(fù)的內(nèi)容完整，但是需要注意簡(jiǎn)潔。不要把工廠的創(chuàng)業(yè)史也搬出來(lái)，也不要把口號(hào)，標(biāo)語(yǔ)貼上去。 采購(gòu)商的難處，兼談杳無(wú)音訊咋辦？ 采購(gòu)商和外貿(mào)業(yè)務(wù)員一樣，有自己的難處，第一是需要找到qualified 供應(yīng)商。之后的業(yè)務(wù)中如果出現(xiàn)各種問(wèn)題，都會(huì)追溯到挑選供應(yīng)商的環(huán)節(jié)上。所以，有實(shí)力的供應(yīng)商展現(xiàn)自己的實(shí)力是非常重要的。當(dāng)然，虛假之詞只能靠采購(gòu)商自己考察辨別了。 價(jià)格是另外一個(gè)問(wèn)題。采購(gòu)的目標(biāo)價(jià)格通常是非常的低。所以一次溝通就成交非常困難。許多訂單的談到最后就是價(jià)格問(wèn)題。總部也需要時(shí)間判斷。 采購(gòu)執(zhí)行每天面對(duì)的主要內(nèi)容是總部，還有正在執(zhí)行的訂單。所以對(duì)于訊盤(pán)階段的供應(yīng)商，沒(méi)有太多時(shí)間主動(dòng)打電話。郵件也是疏于回復(fù)。這是經(jīng)常發(fā)生的。供應(yīng)商不必泄氣。在此提出兩點(diǎn)是供大家參考的。 1。報(bào)價(jià)實(shí)在一點(diǎn)，否則總部確認(rèn)的繼續(xù)聯(lián)系的名單中就沒(méi)有你，同時(shí)力求完整，參考前文所講。無(wú)論外籍還是中方的員工都喜歡這種報(bào)價(jià)單。 2。主動(dòng)聯(lián)系是重要的。采購(gòu)職員也是人，也很懶惰?？偸窍Ｍ苡袩崆榈墓?yīng)商主動(dòng)聯(lián)系，提供新的信息。省下自己的時(shí)間。當(dāng)然注意聯(lián)系的方法和方式。 采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題是經(jīng)常發(fā)生的情況。在此情況下，采購(gòu)方會(huì)考慮其他的供應(yīng)商。這也是為什么有的客戶消失一年半載以后又出現(xiàn)的原因。保持最低限度的聯(lián)系是一個(gè)外貿(mào)人員的好習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣的難度在于，幾個(gè)月半年過(guò)去沒(méi)什么效果。從這個(gè)角度來(lái)講，你必須佩服一些外貿(mào)公司的老的業(yè)務(wù)員十來(lái)年的積累。他們的外語(yǔ)，產(chǎn)品知識(shí)可能都不如一些大學(xué)生，但是十幾年的客戶積累確實(shí)是一筆巨大的財(cái)富。 為什么要p/I 為了顯示自己很牛，效率很高，經(jīng)常在收到采購(gòu)任務(wù)一兩天之內(nèi)就會(huì)給總部傳真p/i。供應(yīng)商切不可自己偷著樂(lè)。這時(shí)，P/I 主要的性質(zhì)是供應(yīng)商單方面的銷(xiāo)售承諾。是否執(zhí)行的選擇權(quán)在采購(gòu)方。采購(gòu)方往往一個(gè)訂單傳真2份以上的不同工廠的P/I。 另外一個(gè)好處是，工廠在開(kāi)出P/I以后，往往會(huì)認(rèn)為采購(gòu)方很有誠(chéng)意，或者認(rèn)為成交的可能性非常大。經(jīng)過(guò)幾天以后，采購(gòu)方還可以回過(guò)頭來(lái)要求供應(yīng)方對(duì)P/I作一些修改。一般包括付款條件，免費(fèi)的零配件或者些許折扣等等，在這個(gè)階段，我個(gè)人認(rèn)為比一開(kāi)始就向供應(yīng)商提出要求更容易達(dá)到目的。這通常也是我們慣常的做法。 該不該寄樣品？ 這是一個(gè)讓工廠很頭疼的問(wèn)題！每周差不多都有人要樣品？每次都寄，實(shí)在吃不消，況且大多數(shù)都石沉大海。從采購(gòu)商的角度來(lái)講，我愿意和大家分享一下這方面的感受。 1：樣品費(fèi)，我個(gè)人建議工廠還是主動(dòng)提出樣品費(fèi)的問(wèn)題。其實(shí)采購(gòu)商都是被慣壞的。越是可能成交的生意，采購(gòu)商越是不會(huì)吝嗇樣品費(fèi)。然而，實(shí)際的情況是，大多數(shù)中國(guó)工廠都生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品。你不答應(yīng)，自然有別人答應(yīng)免費(fèi)。所以我建議花一點(diǎn)時(shí)間研究一下自己的產(chǎn)品有多大程度上的獨(dú)特之處。對(duì)于基本沒(méi)有自己特色的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈，同時(shí)又渴望訂單，你只好免費(fèi)寄了。采購(gòu)商如果面對(duì)同樣的幾家工廠，產(chǎn)品大致一樣，有的免費(fèi)，有的堅(jiān)持收費(fèi)，我還掏錢(qián)去買(mǎi)樣品，豈不是白癡？ 2：速度，不管收費(fèi)還是免費(fèi)，速度是關(guān)鍵。這樣采購(gòu)商能判斷兩個(gè)方面的事實(shí)，第一，供應(yīng)商是不是真正的生產(chǎn)廠家，抑或是貿(mào)易公司先要來(lái)樣品然后寄過(guò)來(lái)。第二，供應(yīng)商是不是正在生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品，抑或是僅僅具有生產(chǎn)的能力。這兩個(gè)事實(shí)都反映在樣品郵寄的速度上面。因此我建議如果安排樣品都很吃力的小型外貿(mào)公司或者個(gè)人，不要輕易的免費(fèi)郵寄樣品。在我們的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，最終成交的供應(yīng)商，往往在確定樣品以后，1到2天就可以把快遞號(hào)碼通知我們。
你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很抽象，不知道你要的是哪類服裝，速賣(mài)通的服裝種類很多，在這里不方便把所有的數(shù)據(jù)提供給你，總體來(lái)說(shuō)80%的銷(xiāo)量都還可以。每個(gè)產(chǎn)品有每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，銷(xiāo)量高不一定代表著你的服裝盈利就高。