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外貿(mào)出口流程一般分五步完成,下面對每一步進(jìn)行詳細(xì)分解。第一步,簽訂外貿(mào)合同之前之后的工作1.簽訂外貿(mào)合同之前的業(yè)務(wù)調(diào)研和業(yè)務(wù)關(guān)系建立。.與異國商人做買賣,由于語言和地域空間上的局限,使得我們要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),特別是資信風(fēng)險(xiǎn),此外還
1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等。2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同。3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單,申請商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口。4、報(bào)關(guān)后海關(guān)退返核銷單、
業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并發(fā)出ProformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。三.訂單/簽約訂貨:貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)
流程嘛大體為:1:接收采購任務(wù) 2:開始市場詢價(jià) 3:比較價(jià)格,提貨位置,其它相關(guān)費(fèi)用,發(fā)票方面和風(fēng)險(xiǎn)方面等各方面因素,并最終決定從哪家鋼廠或是哪家貿(mào)易商那里采購。4:提交辦款申請及辦理打款手續(xù)對采購工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的
法律主觀:進(jìn)出口貿(mào)易流程主要是: 1、買賣雙方簽訂進(jìn)出口 貿(mào)易合同 ; 2、備貨與報(bào)驗(yàn),在訂立合同之后,賣方必須及時(shí)落實(shí)貨源,備妥應(yīng)交的貨物,并做好出口貨物的報(bào)驗(yàn)工作; 3、催證在按信用證付款條件成交時(shí),買方按約定
做鋼材外貿(mào)的流程與供貨是怎么操作的
湖南元拓建材集團(tuán)股份有限公司是一家始創(chuàng)于1998年的生產(chǎn)廠家,主要經(jīng)營鋼跳板、鍍鋅鋼管、圓盤系列腳手架、圓盤支撐系統(tǒng)等建材產(chǎn)品。公司擁有23套腳手架生產(chǎn)設(shè)備,提供鋁合金模板等工程物資和鋼貿(mào)、物流服務(wù)。作為生產(chǎn)廠家,公司
任慶平介紹了上海五波鋼結(jié)構(gòu)公司今年以來的在經(jīng)營理念、營銷模式創(chuàng)新的一系列做法。他說在鋼貿(mào)業(yè)處于微利時(shí)代今天,鋼貿(mào)商最重要的要堅(jiān)定信心,不必悲觀,不必失望,堅(jiān)信辦法總比困難多,鋼貿(mào)企業(yè)的艱難困苦的歲月總會(huì)過去,能
1、大漢供應(yīng)鏈有限公司(原大漢物流股份有限公司)始創(chuàng)于1993年,是大漢控股集團(tuán)有限公司旗下從事鋼材貿(mào)易、金融服務(wù)、電子商務(wù)和物流運(yùn)營的全資子公司,注冊資金5億元人民幣。大漢供應(yīng)鏈集團(tuán)是國家5A級綜合型物流企業(yè),全國鋼貿(mào)
鋼貿(mào)行業(yè)企業(yè)眾多,有部分企業(yè)專門服務(wù)大型終端企業(yè),簽訂三方協(xié)議,保持連續(xù)性業(yè)務(wù)操作。這種模式往往在資金和業(yè)務(wù)上有多種捆綁式合作條件。比如湖北匯通之于奇瑞汽車,湖北聯(lián)義之于中油天寶、杭州新泰之于浙江東南等。每一家的
山東萬事達(dá)物資有限公司 主營:涂鍍青島寶祥鋼材加工配送有限公司 主營:涂鍍?nèi)R蕪金良物資貿(mào)易有限公司 主營:冷軋?zhí)┌彩芯藓憬饘儆邢薰?主營:熱軋萊蕪市創(chuàng)興物資有限公司 主營:熱軋?zhí)┌彩杏篮弯撹F有限公司 主營:中厚板山東
濟(jì)南市鋼城區(qū)鋼貿(mào)資質(zhì)企業(yè)有哪些
面對原材料價(jià)格持續(xù)上漲情況,海天味業(yè)準(zhǔn)備上調(diào)部分調(diào)味品的價(jià)格,這種因?yàn)樵隙说膬r(jià)格上漲所導(dǎo)致的成本上升,然后因此商家要漲價(jià),這個(gè)相信大多數(shù)普通消費(fèi)者都是理解一些的。因?yàn)槲覀兤匠K鶕碛械恼{(diào)味品很多是與中藥材有關(guān)系的
企業(yè)調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格的原因常有:1、應(yīng)付成本上漲。這是公司調(diào)高價(jià)格的最主要的原因。如果公司的原材料、工資等費(fèi)用上升,公司成本提高,產(chǎn)品繼續(xù)維持原價(jià),則會(huì)妨礙公司合理利潤的獲得,甚至?xí)绊懝驹偕a(chǎn)的進(jìn)行。這時(shí)公司只好
從供給側(cè)結(jié)構(gòu)視角看來,一些環(huán)境保護(hù)不合格、中低端落伍的生產(chǎn)能力淘汰了,而短期內(nèi)要求又大概平穩(wěn),能夠說成供求構(gòu)造產(chǎn)生變化,造成 原料價(jià)格發(fā)生一定水平增漲。在高質(zhì)量發(fā)展規(guī)定倒逼機(jī)制下,合格的高品質(zhì)生產(chǎn)能力很有可能一時(shí)
一、產(chǎn)品漲價(jià)是因?yàn)樵蟽r(jià)格上漲了。據(jù)介紹原來洽洽瓜子一次漲價(jià)的產(chǎn)品主要是針對瓜子,而并非包含其他的產(chǎn)品。瓜子之所以會(huì)漲價(jià),一個(gè)是因?yàn)楫a(chǎn)品升級了,所需的原材料價(jià)格和輔料等都在不斷上漲,所以廠家也只能適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下
你在給老板提建議前,先做一下市場調(diào)查,原材料的價(jià)格波動(dòng)情況及走勢、國內(nèi)同行業(yè)及主要競爭對手的價(jià)格情況、物流費(fèi)用的變動(dòng)情況、國內(nèi)國際市場的需求變化、本行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。調(diào)查結(jié)果盡可能準(zhǔn)確,因?yàn)檫@些都是影響你公司定
受原材料價(jià)格上漲,以及英國新的貿(mào)易相關(guān)安排所導(dǎo)致的關(guān)稅和運(yùn)輸費(fèi)用上漲所帶來的影響,制造業(yè)產(chǎn)出價(jià)格已經(jīng)上漲到了4年來的最高點(diǎn),這些增加的成本最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁給客戶。原文地址:https://www.independent.ie/business/brexit/raw
由于原材料漲價(jià),我公司原來合作的工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品也提出了漲價(jià)的可能,這時(shí)候作為一家外貿(mào)公司要怎么做
此外,濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)新事業(yè)有限公司還對外投資了9家企業(yè),直接控制企業(yè)1家?;跐?jì)南鋼鐵集團(tuán)新事業(yè)有限公司的基本信息、知識產(chǎn)權(quán)布局以及經(jīng)營數(shù)據(jù),滿足國家高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)基礎(chǔ)條件,可提前規(guī)劃。如果你想了解更多關(guān)于濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)
濟(jì)南鋼鐵股份有限公司以發(fā)起方式于2000年12月29日設(shè)立。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),公司于2004年6月14日首次向社會(huì)公眾發(fā)行人民幣普通股2.2億股,于2004年6月29日在上海證券交易所上市。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),
:基本每股收益(元) 0.2607 0.1965 扣非每股收益(元) 0.1962 稀釋每股收益(元) 0.2607 0.1965 每股凈資產(chǎn)(元) 2.1535 2.0847 每股資本公積(元) 0.7493 0.7493 每股未分配利潤(元) 0.3602 0.2915 每股經(jīng)營
是的,山東鋼鐵股份有限公司是國企。山東鋼鐵股份有限公司,曾用名濟(jì)南鋼鐵股份有限公司,簡稱山鋼集團(tuán),成立于2000年,位于山東省濟(jì)南市。山鋼集團(tuán)是山東省大型的鋼鐵聯(lián)合企業(yè),擁有從焦化、原料、燒結(jié)、球團(tuán)、煉鐵、煉鋼到軋鋼完
濟(jì)鋼的企業(yè)標(biāo)志以當(dāng)前國際流行的造型,集中體現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大目標(biāo)。其寓意是:它是濟(jì)鋼漢語拼音開頭字母“J”的抽象變形,使標(biāo)志具有獨(dú)特的識別性。它也是數(shù)字“1”的變體,展現(xiàn)了企業(yè)爭創(chuàng)一流,追求卓越的崇高信念。它像一個(gè)拔地
濟(jì)鋼集團(tuán)有限公司-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采 2007年,濟(jì)鋼在上級黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下,不斷創(chuàng)新,不懈追求,綠色品牌建設(shè)深入推 董事長王軍(左)和總經(jīng)理陳啟詳進(jìn),質(zhì)量品種優(yōu)勢繼續(xù)提升,循環(huán)經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定
面對復(fù)雜局勢,公司審時(shí)度勢,克服種種困難,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定。(1)公司業(yè)務(wù)范圍公司主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)集中于中板、寬厚板、螺紋鋼、熱軋板、冷軋板等鋼鐵產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,其中中板和中厚板產(chǎn)品在全國同行業(yè)
濟(jì)南鋼鐵股份有限公司的公司經(jīng)營回顧
做鋼鐵業(yè)務(wù)員的提成也就1~2元/噸 不過這個(gè)職業(yè)很有前途,一般情況下你的公司是要你出去跑業(yè)務(wù)的對吧,說明應(yīng)該基本沒什么庫存,就是所謂的皮包公司!但是如果你認(rèn)真做的話,是為你今后開自己的貿(mào)易公司打基礎(chǔ)你知道么?如
不同的人有不同的理解,我個(gè)人贊成推銷觀念。我推銷的理念是貫穿一條主線---關(guān)心客戶(用戶)利益,真心實(shí)意幫助客戶,讓客戶賺錢或獲得更大利益。推銷是一門綜合學(xué)科,市場營銷學(xué)、心理學(xué)、消費(fèi)者組織行為學(xué)、推銷學(xué)等多門學(xué)科綜合在一起
從大環(huán)境來看,今年鋼材貿(mào)易公司不是特別好做,鋼材價(jià)格一直倒掛,市場環(huán)境競爭愈來愈惡劣。很多貿(mào)易商都是虧損的。想拿高薪。一方面要選擇好的公司,最起碼公司實(shí)力以及管理機(jī)制要好。其次就要看自己的能力了,自己積累的客戶
多學(xué)習(xí)有關(guān)鋼材銷售方面的知識內(nèi)容,充實(shí)自己的閱歷與口才。銷售業(yè)務(wù)員口才挺重要的,你要有足夠的立場去說服顧客購買你的產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識,你才會(huì)具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)
水漲船高,水落船低,在鋼鐵公司做業(yè)務(wù)員還是可以的,只要你以誠信為本,踏實(shí)苦干,真誠對待客戶,就會(huì)擁有很多客戶跟資源,慢慢的積累資金跟經(jīng)驗(yàn),一切從頭開始,重小做大,
鋼材業(yè)務(wù)提成要看業(yè)務(wù)本身利潤怎么樣,建材鋼板,這些利潤比較少提成也比較少,因?yàn)閮r(jià)格比較透明,型材如角鋼,槽鋼,工字鋼這些價(jià)格不是很透明所以相對利潤比較高些,所以抽成比較好。一般業(yè)務(wù)員提成要看你的銷量,還有綜合欠賬
我想轉(zhuǎn)行做 鋼材業(yè)務(wù)員 在濟(jì)南 聽說挺賺錢 我做了五年業(yè)務(wù)
能。鋼材業(yè)務(wù)員主要靠提成的,最初幾個(gè)月,可能就一個(gè)保底工資。后期主要看個(gè)人業(yè)務(wù)能力的,只要認(rèn)真努力堅(jiān)持到底,年薪10萬不是問題。鋼材是鋼錠、鋼坯或鋼材通過壓力加工制成的一定形狀、尺寸和性能的材料。大部分鋼材加工都
可以。賣鋼材的業(yè)務(wù)員年收入10萬是有的,前提是你銷售能力好,有客源,這樣提成才高,才能多掙錢。鋼材業(yè)務(wù)員都是底薪加提成上不封頂?shù)?,也就是說你的業(yè)務(wù)水平越高你的工資越高,跟業(yè)績掛鉤。
賣鋼材業(yè)務(wù)員一年能掙十萬。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員做了三年以上的,年收入都在十萬以上,甚至也能拿到二十至三十萬。鋼鐵行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的好壞的重要體現(xiàn),不管什么行業(yè)都有利潤,水漲船高,水落船低,在鋼鐵公司做業(yè)務(wù)員還是可以的,只
10萬。鋼材銷售的月薪為8-13千元,不算年終獎(jiǎng),一年工資為8*12等于9.6萬元,還有年終獎(jiǎng)和績效獎(jiǎng)金,加起來10萬左右。主要從事鋼材業(yè)務(wù)銷售工作,銷售模式為電銷+網(wǎng)銷。
掙錢。進(jìn)出口鋼材是每個(gè)國家發(fā)展以及生產(chǎn)的基礎(chǔ)材料,每個(gè)國家的需求量都較大,所以進(jìn)出口鋼材掙錢的。進(jìn)口鋼材應(yīng)用廣泛、品種繁多,根據(jù)斷面形狀的不同,進(jìn)口鋼材分為型材、板材、管材和金屬制品四大類。
該行業(yè)是掙錢的。鋼材業(yè)務(wù)員是一個(gè)非常特殊的職業(yè),他們的工作是為客戶提供鋼材產(chǎn)品,并在此過程中賺取傭金。如果所在公司規(guī)模較大,業(yè)務(wù)量較大,那么鋼材業(yè)務(wù)員的收入也會(huì)相應(yīng)地較高。此外,鋼材業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平
外貿(mào)鋼材業(yè)務(wù)員掙錢嗎
如何做一名成功的業(yè)務(wù)員 一身西裝、夾一個(gè)皮夾、步履匆匆,擠公共汽車,吃快餐,住星級酒店…….這就是營銷員群體的一些特征。他們每天都在向人們提供便利、信息、服務(wù),正是他們的努力,今天你才可在方便的地點(diǎn)挑選各種各樣的商品,并得到滿意的服務(wù)。你可以隨時(shí)、隨地在生活的每個(gè)角落遇到這種特征的人,80%是營銷員。 今天正在從事營銷或者與銷售相關(guān)的人員是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明這一群體的人數(shù)已接近5000萬,也就是說每20個(gè)人中就有1名營銷員。同時(shí)另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:營銷員中10%的人從事營銷工作,80%的人從事推銷工作,還有10%的人從事一種模糊狀態(tài)的工作。也就是說營銷是核心,挑選是主體。廣大的營銷員主要從事的是推銷工作,那么怎樣做好推銷員是一個(gè)共性的話題。 國內(nèi),推銷員市場正處于一個(gè)數(shù)量上供過于求、質(zhì)量上供不應(yīng)求的局面。 為什么? (1)勞動(dòng)力或者人才整個(gè)供給量大,每年畢業(yè)的大中專院校學(xué)生,每年下崗的年輕人,而沒有相應(yīng)的工作崗位可以就業(yè); (2)國家以前沒有對從事營銷的人員進(jìn)行資格論證,沒有進(jìn)入此行業(yè)的社會(huì)、企業(yè)認(rèn)可的資格證,也就是行業(yè)的進(jìn)入壁壘比較低; (3)每個(gè)推銷員實(shí)現(xiàn)的平均交易額相對較低,國內(nèi)有85%的推銷員年成交額在50萬以下,大部分集中在20萬元左右; (4)每個(gè)推銷員代理、交易的業(yè)務(wù)相對單一,一般推銷員只代理或者推銷一種產(chǎn)品,就像國內(nèi)一些公司每個(gè)產(chǎn)品要成立一個(gè)事業(yè)部,分別配制銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品銷售,造成推銷人員的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際銷量的增長速度,沒有充分利用與優(yōu)化推銷員資源; (5)市場競爭的加劇,生產(chǎn)廠家的增加,產(chǎn)品同質(zhì)化程度的提高,要把商品賣出去,優(yōu)秀的推銷員必不可少。找不到優(yōu)秀的推銷員,暫時(shí)就只能以量取勝,再進(jìn)行訓(xùn)練、培訓(xùn)、優(yōu)化、淘汰。銷售人員的增加,銷售費(fèi)用的上漲,產(chǎn)品價(jià)格的下降,利潤的減少,市場投入的壓縮,品牌建設(shè)的停滯,產(chǎn)品競爭力減弱,出現(xiàn)銷售受阻。企業(yè)往往又將問題歸結(jié)在人的質(zhì)量上面; (6)上面的數(shù)據(jù)已見,從事營銷的人員數(shù)量相對較少。推銷是一項(xiàng)單一的工作,營銷是一項(xiàng)全面的、整合的工作,也反映了人員質(zhì)量上的不足。 在這種的情況下,企業(yè)對推銷員的選擇與挑選又有哪些要求? 先湊數(shù)量,再造質(zhì)量。在湊數(shù)量階段,見人就招,沒有規(guī)范嚴(yán)格的招聘考評。在人才市場上將應(yīng)聘者簡歷一看,順便問幾個(gè)問題,就招了。一個(gè)快速發(fā)展的公司,往往在2—3年內(nèi)銷售人員急劇增加。良莠不分,魚目混珠,有的投機(jī)倒把,有的裝蒙拐騙,有的挾款潛逃,有的暗度陳倉……“一顆老鼠屎,壞一鍋湯”,所以前幾年乃至現(xiàn)在提到“推銷員”,消費(fèi)者心有余悸,不敢輕易接受你。 造質(zhì)量階段是大部分企業(yè)正處于的階段。在這一階段,企業(yè)對推銷員有“德在首,經(jīng)驗(yàn)尾隨其后,肯吃苦、經(jīng)磨練,多培訓(xùn)、共進(jìn)步”的要求。 德在首。德是道德素質(zhì),是一個(gè)人的品性、良心。在推銷員市場供過于求的狀況下,對其個(gè)人品質(zhì)的要求排在第一位。沒有工作經(jīng)驗(yàn),可以給你時(shí)間摸索;沒有技能,可以給你找?guī)煾祹?;不知道要求與流程,可以多培訓(xùn);你要求上進(jìn),可以給你一片天空。但惟獨(dú)不能允許品德低,有不良嗜好的推銷員進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)。德性是一個(gè)人在幾十年的生活中養(yǎng)成的,是不容易改掉的,企業(yè)要貪個(gè)人能力而忽視個(gè)人品德,將為此付出數(shù)倍的費(fèi)用。所以招聘時(shí),會(huì)查看簡歷,工作經(jīng)歷,任職,離職原因,有沒有不良記錄…… 經(jīng)驗(yàn)尾隨其后。在人才市場上、報(bào)紙招聘廣告上,你可以看見幾乎每則信息的要求都有一條:有2—3年工作經(jīng)驗(yàn)。尤其在華南、華東沿海地區(qū),一些外資企業(yè)、民營企業(yè)更是如此,許多剛畢業(yè)就跳槽的人一下子被拒之門外,為什么?按供求理論來分析,在推銷員供過于求的情況下,企業(yè)有權(quán)、也應(yīng)該去挑選一些質(zhì)量相對高的人從事銷售工作,企業(yè)培訓(xùn)后馬上可以上崗,迅速進(jìn)行工作狀態(tài)。按經(jīng)驗(yàn)曲線的理論可知,有工作經(jīng)驗(yàn)的人工作效率相對高一些,同時(shí)培訓(xùn)投入也相對小一些。 肯吃苦,經(jīng)磨練。陳安之老師將過:“業(yè)績好不好,就看你認(rèn)真不認(rèn)真。業(yè)績不好,就是你不夠認(rèn)真。”今天的推銷或銷售工作已不同與以前,以前銷售人員一年只出3—5次差,每次最多一個(gè)月,現(xiàn)在你一年要工作365天,每天早8:00—晚10:00,還不一定能干出好業(yè)績。認(rèn)不認(rèn)真,首先就是你能不能吃苦。起早貪黑,早出晚歸,每天能掃街多少家,每天能打多少通電話。今天的推銷員不僅要吃苦,還要有毅力,經(jīng)的起磨練。今天你已經(jīng)被客戶拒絕了25次,你還敢不敢走進(jìn)第26個(gè)客戶的店面。 多培訓(xùn),共進(jìn)步。企業(yè)將推銷員看成是自己的一項(xiàng)資源,甚至是一項(xiàng)資產(chǎn),目的的是怎么樣促使資產(chǎn)良性運(yùn)營?怎么樣實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值?必須對推銷員進(jìn)行質(zhì)量提升,手段是不斷培訓(xùn)與激勵(lì)。一些跨國公司走人才本土化之路,一是他們有自己的制度、機(jī)制、體制,二就是他們非常重視培訓(xùn),肯德雞等一些公司每年用于培訓(xùn)的資金是幾個(gè)億,他們堅(jiān)信人才是培養(yǎng)、培訓(xùn)出來的。我們再來分析推銷員工作的目的:一是生存,二是發(fā)展。生存就不用說了,每個(gè)人都想獲得高的收入。主要是發(fā)展,發(fā)展靠什么?靠自己能力的不斷提升。能力提升的主要途徑是多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多思考、多接受培訓(xùn)。不管是企業(yè),還是推銷員個(gè)人都需要培訓(xùn),來共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 通過以上的分析,我們可以看出:新環(huán)境下,企業(yè)對推銷員的要求已發(fā)生了變化,你清楚這種變化嗎?你也開始變化了嗎? 推銷是推銷企業(yè)、產(chǎn)品、個(gè)人、觀念或理念?不同的人有不同的理解,我個(gè)人贊成推銷觀念。我推銷的理念是貫穿一條主線---關(guān)心客戶(用戶)利益,真心實(shí)意幫助客戶,讓客戶賺錢或獲得更大利益。推銷是一門綜合學(xué)科,市場營銷學(xué)、心理學(xué)、消費(fèi)者組織行為學(xué)、推銷學(xué)等多門學(xué)科綜合在一起,才組合推銷或營銷的一個(gè)學(xué)科體系。尤其是心理學(xué)在推銷中的運(yùn)用較多。實(shí)際推銷過程中,大家都經(jīng)常去研究分析客戶、消費(fèi)者的心理,卻很少去研究分析推銷員本身的心理。 推銷成功的第一步:推銷員心理角色的轉(zhuǎn)換與定位 推銷員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。 乞丐心理的推銷員認(rèn)為推銷是乞求,請別人、求別人幫忙自己辦成某項(xiàng)事情,所以在推銷時(shí)非常害怕客戶提出反對意見,害怕客戶對產(chǎn)品提出哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的意見。因?yàn)樵谄蚯笮睦砬闆r下,害怕購買者有絲毫的反對意見或看法,一旦聽到反對意見,馬上禁不住意識到成交將失敗。 使者心理是當(dāng)今流行的推銷員心理,是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個(gè)顧客不是求他購買產(chǎn)品,而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產(chǎn)品,像醫(yī)生上門看病一樣,是給患者帶來便利、實(shí)惠!你今天邁進(jìn)某個(gè)店面,是這個(gè)店面的福氣,因?yàn)槟銓⒔o他帶來一些意外的驚喜,你將給他帶來便利或賺錢的機(jī)會(huì)。你手中掌握著公司的產(chǎn)品,對客戶而言,每一個(gè)都是一個(gè)獲利的機(jī)會(huì)。你是光明的使者,你給消費(fèi)者帶來生活上的便利! 推銷員在以上這兩種心理模式下,精神狀態(tài)不一樣,展現(xiàn)在客戶面前的氣質(zhì)信心也不一樣,銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產(chǎn)品,首先推銷的是推銷員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷出去,取得客戶和用戶的信任。 推銷成功的第二步:推銷員要建立自信心 擺正了心態(tài),就有利于樹立自信心。正因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什么沒有信心? 當(dāng)你意識到自己的職責(zé)就是誠懇地為用戶(客戶)服務(wù)時(shí),你就會(huì)擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負(fù)擔(dān),而是一種奉獻(xiàn),是一種樂趣,你的精神狀況會(huì)得到很大改善,你的顧客就會(huì)用期待的目光迎接你。此時(shí),你推銷成功的先兆出現(xiàn)了。 自信心主要來源于以下四個(gè)方面: (1) 對推銷職業(yè)的自信 推銷不是不是一種卑微的職業(yè),是一種高尚、有意義的職業(yè)。推銷是一種光榮的職業(yè),是一種為消費(fèi)者造福利、提供方便的職業(yè),推銷是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部門、環(huán)節(jié)或職業(yè)。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費(fèi)者可見在最近的地方購買到想要的產(chǎn)品,也正是推銷員的能力工作,人們才有更多的時(shí)間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷,就要正確認(rèn)識推銷這個(gè)職業(yè),對這一職業(yè)充滿信心。 (2) 對自己的自信 一個(gè)沒有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會(huì)表現(xiàn)的落落大方,胸有成竹,你的自信才會(huì)感染、征服消費(fèi)者,用戶對你推銷的產(chǎn)品才會(huì)充滿信任。 學(xué)會(huì)在工作點(diǎn)滴中體味成就感!利用目標(biāo)分解與時(shí)間管理將自己每天的工作進(jìn)行分解,分解到每個(gè)事項(xiàng),每個(gè)時(shí)段。及時(shí)辦理,及時(shí)檢查,及時(shí)總結(jié),每完成一件事,就是一項(xiàng)成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有積累這種小成就,才會(huì)累成最終的成就;你只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續(xù)走下去! 自信不等于自傲。自信根生于有學(xué)識、有能力的運(yùn)籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。 (3) 對公司的自信 相信公司是一家有前途的公司,是一家長遠(yuǎn)的公司,是時(shí)刻為客戶、用戶提供最好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。 (4) 對產(chǎn)品的自信 很多推銷人員在聽到公司產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)不足時(shí),或者用戶反映產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)小毛病時(shí),馬上開始抱怨公司產(chǎn)品質(zhì)量的低下,這是不利于推銷的。我們說產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,同類產(chǎn)品在功能方面有什么大的區(qū)別?沒有!只要公司產(chǎn)品符合國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就是合格產(chǎn)品,也是公司最好的產(chǎn)品,一定可以找到消費(fèi)者或者是購買者。在整個(gè)推銷過程中,不要對你推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生什么懷疑,相信你推銷的產(chǎn)品是優(yōu)秀產(chǎn)品之一。能不能達(dá)成交易,取決你的認(rèn)真與技巧。 現(xiàn)實(shí)中一些業(yè)績不好的推銷員將原因歸功在產(chǎn)品方面。那么我們來分析一下:任何一家公司、任何一種產(chǎn)品都有推銷業(yè)績優(yōu)秀的推銷員,每個(gè)公司都有推銷冠軍。產(chǎn)品有問題,他們?yōu)槭裁纯梢再u出去,并且讓消費(fèi)者感到滿意。你為什么不行?所以說,業(yè)績的好壞主要取決于主觀條件,而不是一些客觀條件,你要始終對自己推銷的產(chǎn)品充滿信心。 推銷成功的第三步:推銷員對產(chǎn)品知識的充分了解與掌握 產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對產(chǎn)品知識一無所知,用戶向你咨詢產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用方法,你一問三不知??蛻舾静粫?huì)賣你的產(chǎn)品,你讓他感到?jīng)]有安全感。消費(fèi)者會(huì)在心中盤問:“這個(gè)人是不是江湖騙子?” 許多消費(fèi)者抱怨推銷員缺乏產(chǎn)品知識,尤其是一些促銷員,這也是一些公司推銷員數(shù)量上升、質(zhì)量不升的一個(gè)重要方面。公司往往側(cè)重對銷售經(jīng)理產(chǎn)品知識的培訓(xùn)考核,而不重視推銷員、促銷員產(chǎn)品知識的培訓(xùn)考核,是不正確的。推銷員在銷售一線,代表公司現(xiàn)象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,對產(chǎn)品知識缺乏了解,將直接影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象。 推銷員對產(chǎn)品知識的掌握,不光是產(chǎn)品用量、使用方法、特點(diǎn)、性能等一些技巧參數(shù)的掌握,還要對產(chǎn)品能帶給用戶、消費(fèi)者的利益一清二楚。優(yōu)秀的推銷員會(huì)將產(chǎn)品帶給經(jīng)銷商的利益、用戶的利益、普通消費(fèi)者的利益都羅列出來,面對什么類型的人說出相應(yīng)的利益點(diǎn),這樣才能有的放矢。 推銷成功的第四步:推銷員要掌握一些推銷技巧與方法 兵無常式,水無常態(tài),戰(zhàn)無常法。為什么有的推銷員成功率高,有的成功率低?是他們的能力不夠,還是客戶不容易對付?不是!是方法問題,是技巧的應(yīng)用問題。 在這里談一談推銷的一些技巧: 1、 與客戶見面的技巧 與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要,“好的開始等于成功了一半!”所以我們要學(xué)習(xí)一些見面技巧。 (1)見面前,知己知彼。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行一定的了解,通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步了解該客戶。 (2)將見面的目的寫出來,將即將談到的內(nèi)容寫出來,并進(jìn)行思考與語言組織。 (3)著裝整潔、衛(wèi)生、得體,有精神。 (4)自我介紹的第一句話不能太長。如:有的推銷員上門就介紹:“我是**公分有限公司的**分公司的推銷員(業(yè)務(wù)員)**”。這句話太長,客戶一聽就感覺不爽,怎么聽了一大串,還是不知道你的情況。通常的介紹是:“您好!我是**廠的。”客戶看你了,再說:“我是**,是**分公司推銷員(業(yè)務(wù)員)。” (5)說明來意時(shí),要學(xué)會(huì)假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如:你可以說:“是**經(jīng)理派我過來的,……”你可以說:“經(jīng)過**客戶介紹的,我專程過來拜訪拜訪您?!蹦憧梢哉f:“是**廠家業(yè)務(wù)員說你生意做的好,我今天到此專門拜訪您,取取經(jīng)!”這樣客戶不容易回絕,同時(shí)又明白你對他或者對市場已有所了解,不是新來的什么都不知道,他會(huì)積極配合你的,馬上會(huì)吩咐人給你沏茶。 2、 交換名片的技巧 有些推銷員拜訪,卻怎么也弄不到客戶的名片,或者干巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機(jī)構(gòu)培訓(xùn)推銷員有一項(xiàng)內(nèi)容是:每天在大街上換100張名片回公司,完不成就不要回公司了。我們說名片是交換,是換來的。在與客戶見面的時(shí)候要注意“交換名片”,換名片而不是單方面的給名片、塞名片。 見面時(shí)不要過早拿出自己的名片,在說明來意,自我介紹完成后,觀察客戶反映作出交換名片的決策。 如:客戶一下子忘記了你的姓名,你可以說:“**經(jīng)理,我們第一次見面,與您交換一張名片?!笨蛻舨缓靡庾R拒絕與你交換名片。 在拜訪完成時(shí),提出“**經(jīng)理,與您交換一張名片,以后多聯(lián)系?!? 避免向客戶說:“可以給我一張您的名片嗎?”尷尬! 3、 在融洽的氣氛中交談技巧 缺乏想象力的推銷員在和顧客見面后,往往急于進(jìn)入推銷狀態(tài)。他們會(huì)迫不及待地向顧客介紹自己的產(chǎn)品。常見現(xiàn)象是,一見面就問“要不要”、“買不買?”。要知道大多數(shù)人對推銷是很反感的,所以你不要讓顧客一開始就把你當(dāng)作推銷員。 我們要學(xué)會(huì)營造氣氛,有三種方法: (1) 美國式:時(shí)時(shí)贊美 (2) 英國式:聊聊家常 (3) 中國式:吃頓便飯 成功的推銷員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好,以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立,你的推銷工作往往會(huì)取得意想不到的進(jìn)展。 另外注意:你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象,對方一旦感覺到你的談話沒有誠意,而是一般假惺惺的空談,你的努力都將白費(fèi)。前功盡棄是對你虛偽的懲罰!其實(shí),只要你真誠地、關(guān)切地和對方談?wù)撍P(guān)心的問題,接下來的會(huì)談、推銷、付款便是非常自然、非常順利的事了。 4、 產(chǎn)品介紹技巧 根據(jù)推銷對象,確定介紹的側(cè)重點(diǎn),也就是按照客戶、用戶的利益關(guān)注點(diǎn)來介紹產(chǎn)品。 (1)向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品 關(guān)鍵點(diǎn):該產(chǎn)品怎么實(shí)現(xiàn)客戶多賺錢?怎么樣長久地賺錢? 所以通常在向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品時(shí),先簡單告訴產(chǎn)品是干什么用的,主要的用戶或者消費(fèi)群是什么?接著就要介紹這種產(chǎn)品在流通過程中可獲得的利潤水平怎么樣?再接著圍繞流通環(huán)節(jié)的幾價(jià)差展開說明?最后再來介紹一些售后服務(wù)方面的事項(xiàng)。 經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品的目的是賺錢!所以向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品主要圍繞他能獲得多大的價(jià)差展開。其中價(jià)差又分為直接價(jià)差與間接價(jià)差。直接價(jià)差就是產(chǎn)品買進(jìn)賣出的差額;間接價(jià)差是本產(chǎn)品帶動(dòng)其它產(chǎn)品銷售時(shí),其它產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)差。 實(shí)際推銷過程中,很多人不敢見經(jīng)銷商,還沒有向經(jīng)銷商介紹完產(chǎn)品,就被趕出來。主要就是沒有把握這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。有的推銷員一上來就向經(jīng)銷商報(bào)價(jià),一聽“這么貴,賣不出去!”馬上陷入了僵局,不知道怎么往下說了。其實(shí)你按照以上的關(guān)鍵點(diǎn)思路可以這么說:“價(jià)格貴不影響我們做生意,只要您可以獲得一定的價(jià)差,還是可以買出去的?!蹦氵€可以接著說:“**老板這里也有一些價(jià)格較高的產(chǎn)品,不也賣的很好嗎?我們關(guān)注的是銷量,你關(guān)注的是價(jià)差?!薄拔医枘闱?,你借我產(chǎn)品,大家共賺錢嘛!” (2)向用戶介紹產(chǎn)品 關(guān)鍵點(diǎn):使用該產(chǎn)品能給他帶來什么好處?哪些好處又是您現(xiàn)在正需要的? 向用戶介紹產(chǎn)品的一般步驟:先介紹某類產(chǎn)品的功能,再介紹本產(chǎn)品的特點(diǎn),接著將本產(chǎn)品特點(diǎn)與消費(fèi)者關(guān)注的利益點(diǎn)聯(lián)系起來,最后解答一些技術(shù)問題與售后服務(wù)問題。在向用戶介紹產(chǎn)品中,最難處是判斷用戶的關(guān)注點(diǎn)或利益點(diǎn)。 一個(gè)好的推銷員應(yīng)該借鑒華佗的治病箴言:“望、聞、問、切”來向用戶和消費(fèi)者推銷產(chǎn)品。 望:觀察客戶,一眼識別客戶的層次、素質(zhì)、需求、喜好等; 聞:聽客戶的敘述,必須給客戶表白的時(shí)間,耐心的聽,高質(zhì)量的聽,客戶沒有耐心為你多講幾遍,重要的地方反復(fù)強(qiáng)調(diào),有些時(shí)候客戶甚至?xí)匀徊蛔匀坏碾[藏他的真實(shí)需求,這就更需要聞的藝術(shù); 問:客戶只知道他目前需要購買東西解決問題,卻不知買什么與怎樣做,這就需推銷員擔(dān)當(dāng)策劃師的角色,為他提供全面、準(zhǔn)確、最適合的策劃方案,如何做好這個(gè)策劃,就需要多了解客戶需求,不然,只能提供最好的,卻不一定能提供最適合的; 切:實(shí)際考察客戶的狀況,從真實(shí)中了解??蛻舻谋戆住⒒卮鸲疾灰欢ㄊ钦_的,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,業(yè)務(wù)員需要實(shí)地考察客戶的狀況,比如裝修,可能就需上門觀察后再為其定裝修方案。 5、 不要給對方說“不”技巧 有些推銷新手常不知道怎樣開口說話,好不容易敲開顧客的門,硬邦邦的說:“請問你對**產(chǎn)品感興趣嗎?”,“你買不買**商品?”等,得到的回答顯然是一句很簡短的“不”或“不要”。然后呢?又搭不上腔了。 那么到底有沒有讓對方說“不”的辦法? 美國有種科學(xué)催眠術(shù):就是在開始時(shí),首先提出一些讓對方不得不回答“是”的問題,這樣多次回答就可以在真正催眠時(shí),使客戶形成想回答“是”的心理狀態(tài)。 推銷員的開場白也是一樣。首先提出一些接近事實(shí)的問題,讓對方不得不回答“是”。這是一種與顧客接觸的最佳方法,非常有利于銷售成功。 “推銷出容易被別人接受的話題,是說服別人的基本方法!” 所以對陌生的顧客,最好先談一些商品以外的問題,談得投機(jī)了,再進(jìn)入正題,這樣讓人容易接受。 還有一種簡單的方法是:時(shí)時(shí)贊美顧客,如:觀念、精力、成績……讓顧客有一種滿足感、成就感,逐步達(dá)到催眠的效果。 6、 談判技巧 我用二十個(gè)字來概括談判技巧:“步步為營,逐漸引誘,有禮有節(jié),不卑不亢,及時(shí)出手”! ◆步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進(jìn)行,談判要一個(gè)一個(gè)問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。 (1)談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來,并安排先后順序,對客戶將預(yù)期提出的一些問題進(jìn)行初步判斷。 實(shí)際談判中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個(gè)問題上糾纏了幾個(gè)小時(shí),其它的事項(xiàng)根本沒有提及。整個(gè)談判失敗!如果先策劃,按計(jì)劃的思路進(jìn)行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。 (2)談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項(xiàng)一講完,就認(rèn)為自己的談判完成了,結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個(gè)也解決不了,事情還是沒有辦成。 如:經(jīng)理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,并結(jié)算上一筆的貨款。推銷員去之后,將促銷計(jì)劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情??蛻粲谑窍蛲其N員提出了一大堆的市場問題,推銷員一聽,完了!一個(gè)也解決不了,款看來是辦不到了。 為什么?太快!順序不對!在沒有弄清楚對方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行,結(jié)果會(huì)大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況,客戶肯定會(huì)向你提出許多市場問題,等客戶將市場問題說完了,你告訴客戶經(jīng)過認(rèn)真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題,并就市場下一步發(fā)展與客戶探討,最后提出辦款的事。我們可以想一下,自己是客戶,會(huì)拒絕辦款嗎?不辦,有些說不過去! (3)談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個(gè)一個(gè)陳述,一個(gè)個(gè)商討解決方案。不要在第一個(gè)問題沒有解決之前,拋出第二個(gè)問題。否則第二個(gè)問題一說,你馬上要陷入被動(dòng)的、沒有結(jié)果的、新談判中。 (4)談判是一場陷阱游戲,要故意設(shè)一些善意的“陷阱”,引誘客戶“就范”。 ◆有禮有節(jié),不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體地尊重。 尊重客戶是一件永遠(yuǎn)正確的事情。陳安之老師在演講是曾舉過一個(gè)“背對客戶,也要100%尊重客戶”的例子。一個(gè)業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10:00通電話,業(yè)代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鐘響了。業(yè)代起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00準(zhǔn)時(shí)與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了,“老公,你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?!薄澳愦螂娫捴挥?分鐘,卻準(zhǔn)備了15分鐘,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆,你不知道?。”硨蛻粢惨?00%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!” 尊重別人是一種美德,更何況“客戶是上帝”,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時(shí)候需要扮演“出氣桶”的角色??蛻粼S多時(shí)候是想傾訴,找一位聽眾。 但這里我要說的是:尊重客戶要有原則地尊重,得體地尊重。 實(shí)際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個(gè)“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!我曾經(jīng)陪一名業(yè)代與客戶吃飯,整個(gè)3小時(shí),業(yè)代全部阿諛奉承客戶,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好,大家一致好評!”“您這里,我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時(shí)就這樣流走了,什么都沒有談成。 還有一部分客戶經(jīng)常喜歡故意在推銷員面前擺譜,刁難業(yè)務(wù)代表。碰到這種客戶,一味尊重是談不成生意的。 我曾經(jīng)遇到過這樣一個(gè)客戶,他生意做得大,是我們的二級客戶,一直想做一級客戶,公司去了許多人,考察都感覺暫時(shí)不行。我去拜訪他,剛進(jìn)門自我介紹完,就被罵一通“你們公司的人都是一群廢物!廢物!廢物!還來干什么?”我一下子愣了!不知道說什么了!接著他又將剛才說過的話重復(fù)了一遍。我忍不住了!為了公司的形象,為了個(gè)人的尊嚴(yán),我有義務(wù)從今天開始重新在客戶這里樹立公司人員的形象!我平靜而有力地說:“**經(jīng)理,我知道你對我們公司有些誤會(huì),我禮節(jié)心拜訪,你不應(yīng)該這樣對我。就算我們在街上偶然撞上,你也不會(huì)這樣對待一個(gè)陌生人。更何況你現(xiàn)在還在做我們的產(chǎn)品,還想繼續(xù)做我們的產(chǎn)品,還是賺錢的!你不應(yīng)該這樣對我,有問題說出來,時(shí)間變化了,情況變化了,我們在一起商量,才有解決問題的可能!”他看出來,這個(gè)小伙子與其它人不一樣,將抱怨的情況、原因全部說出來了,還主動(dòng)向我道歉!后來生意做成了,我們反而成了好朋友! 在談判過程中,還有一個(gè)情與原則的矛盾點(diǎn)。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時(shí),矛盾也出現(xiàn)了,結(jié)果不歡而散!在這里我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn): a、政策性東西不要一步到位; b、拿不清的事情不要擅自決策; c、客戶抱怨要認(rèn)真傾聽; d、 則性的問題不能模糊,要認(rèn)真講解。 ◆及時(shí)出手:善于識別與把握成交機(jī)會(huì),達(dá)成交易。 (1) 識別成交機(jī)會(huì) 哪些是成就機(jī)會(huì)?如:客戶在詢問性能、特點(diǎn)、質(zhì)量后,接著又問了產(chǎn)品價(jià)格,也沒有表示什么疑問,接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時(shí)成交機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn),客戶提出的售后服務(wù)你都解答,成交已水到渠成! 客戶就只針對價(jià)格進(jìn)行談判外,其它都不提什么疑問時(shí),成交機(jī)會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”,打消客戶對價(jià)格的懷疑,馬上就可以成交?;蛘咴谶M(jìn)行多輪討價(jià)還價(jià)后,稍微讓出一點(diǎn)利,并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限,不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)。 (2) 巧言妙語促成交 在零售學(xué)中有這樣一項(xiàng)統(tǒng)計(jì):20%的顧客是事先已計(jì)劃購買某種產(chǎn)品,80%的顧客都是臨時(shí)產(chǎn)生購買欲望,并進(jìn)行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機(jī)購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個(gè)重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機(jī)會(huì),沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時(shí)候,我們也說:“沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好。” A、最常用的談話技巧:“兩點(diǎn)式”談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地,而不論哪一種,都迫使對方成交。我找工作是這樣找的: (一)找到濟(jì)南市的鋼材市場,有幾處,規(guī)模怎么樣,先自己心里有個(gè)大概. (二)在鋼材市場中可以自我推薦,一般這些店面都是需要人手的,好好展現(xiàn)自己.最好能夠找到三到四家.以便選擇一個(gè)自己多方面合適的工作. (三)在接觸三四家后,了解公司的規(guī)模,待遇,福利等等,最后再結(jié)合自己的愛好,年齡段,住宿的地點(diǎn),選擇一個(gè)適合自己的工作! 祝你好運(yùn)!!
企業(yè)座右銘--每天從求新開始經(jīng)營追求--精品強(qiáng)國,滿意世界經(jīng)營準(zhǔn)則--以客為本,以信立市經(jīng)營箴言--顧客的需求就是我們的追求質(zhì)量意識--重顧客,重改進(jìn),重創(chuàng)新,重品牌管理要義--人和,物和,利和,心和資源觀念--創(chuàng)意無限,資源無限人才觀念--讓合適的人干適合的事管理要求--科學(xué)決策 從嚴(yán)管理 高效求贏哲學(xué)要點(diǎn)--和氣,和諧,和合哲學(xué)理念--做事求和,以和求順--和順哲學(xué)
公司注冊地址為:濟(jì)南市工業(yè)北路21號,公司經(jīng)營范圍為:鋼鐵冶煉、加工,鋼材、水渣生產(chǎn)、銷售,許可證批準(zhǔn)范圍內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品銷售(禁止儲存)、煤氣供應(yīng)及自營進(jìn)出口業(yè)務(wù)。公司擁有從原料、燒結(jié)、球團(tuán)、煉鐵、煉鋼到軋鋼完整的生產(chǎn)工藝系統(tǒng),具有獨(dú)立面向市場的產(chǎn)、供、銷系統(tǒng),主要從事鋼鐵系列產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,主要產(chǎn)品包括碳素結(jié)構(gòu)熱軋中厚板、A、B級船用板、高強(qiáng)度09MnNb耐用海水腐蝕船用板、AH32、AH36高強(qiáng)度船用板、09CuPTiRE耐侯性鋼板、汽車制造用優(yōu)質(zhì)碳素?zé)彳埌?、汽車大梁用熱軋鋼、鍋爐板、壓力容器板、花紋板、鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋、圓鋼等。
尊敬的客戶: 您好! 首先感謝您一直以來對“XX”系列的支持和鐘愛。我司本著質(zhì)量第一,客戶至上的精神,多年來為國內(nèi)用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。 過去幾年,XX一直承受著因樹脂、玻璃等原材料的價(jià)格上漲而導(dǎo)致的噴泉生產(chǎn)成本的上升,以及其他因能源價(jià)格上漲而導(dǎo)致的運(yùn)輸、包裝等的價(jià)格上升的困擾?,F(xiàn)天意XX不得不對國內(nèi)銷售的部分“XX”價(jià)格做出調(diào)整以緩解不斷上漲的成本壓力,該價(jià)格調(diào)整方案將于2007年4月1日起實(shí)施,在2007年4月1日前訂貨的客戶按原報(bào)價(jià)發(fā)貨,自4月1日后訂貨的客戶一律按調(diào)整后的價(jià)格執(zhí)行(具體價(jià)格請參考XXXX經(jīng)銷商的價(jià)格通知表) 關(guān)于此次“XX”的調(diào)價(jià),如有任何疑問,請隨時(shí)致電XXX銷售部。希望您能理解并繼續(xù)支持“XX”。XXX也將一如既往以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力支持國內(nèi)XX事業(yè)的發(fā)展。 XXXXXXXX有限公司 年 月 日
Sintered carbide due to the price increases of raw materials in recently , our product prices adjusted accordingly. Price increases in accordance with the.....
共認(rèn)購其違法
采購在好多人眼里看起來很不錯(cuò),印象中應(yīng)該能吃很多回扣啊,或是別人經(jīng)常請你吃飯之類的。其實(shí)要真想做一個(gè)好采購是很不容易的。首先是你的領(lǐng)導(dǎo)對你的信任問題,如果沒有親戚關(guān)系的話在工作初期首要任務(wù)就是建立領(lǐng)導(dǎo)對你的信任感。這包括自身工作能力業(yè)務(wù)能力等各方面的表現(xiàn)足夠好,以讓領(lǐng)導(dǎo)對你說的話產(chǎn)生足夠的信任。這就等于成功了一半了。其次是業(yè)務(wù)能力。在鋼貿(mào)公司做采購也有好多情況,很有可能會(huì)接觸很多種金屬材料,這對專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)是個(gè)比較大的考驗(yàn)。一個(gè)新手采購在工作中肯定會(huì)吃虧上當(dāng)?shù)模?dāng)然這也是由一個(gè)職場新人進(jìn)化成鋼鐵行業(yè)老油條的必經(jīng)之路。 流程嘛大體為: 1:接收采購任務(wù) 2:開始市場詢價(jià) 3:比較價(jià)格,提貨位置,其它相關(guān)費(fèi)用,發(fā)票方面和風(fēng)險(xiǎn)方面等各方面因素,并最終決定從哪家鋼廠或是哪家貿(mào)易商那里采購。 4:提交辦款申請及辦理打款手續(xù)對采購工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作。 和銷售之間的關(guān)系: 銷售人員會(huì)告訴你采購什么樣的貨,比如銷售告訴你終端用戶只要好貨(大廠貨,小下差)你就要采購好的貨物。如果銷售告訴你用戶不太懂,差一點(diǎn)的貨也可以,你就要盡量找能把本次交易利潤做到最大且相對安全的貨物采購進(jìn)來。 具體工作還很多,需要摸索著進(jìn)行,祝你好運(yùn)兄弟。


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