-用電子商務(wù)做外貿(mào),貴在堅持,重在維護。 -貴在每天堅持有良好的心態(tài),堅持要做每天在做的處理詢盤和報價。堅持對自己產(chǎn)品的信心! -重在對已經(jīng)成交客戶的維護,對未成交詢盤不斷的跟進和維護! -做到不拋棄,不放棄! 已贊過 已踩過

沒有詢盤，要想辦法，比如可以跟老客戶發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品，也可以利用阿里外貿(mào)推廣寶之類的工具來提高產(chǎn)品的曝光率，還可以向同事請教好的經(jīng)驗等等。另外，做外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要先熟悉外貿(mào)流程，提高自己回復(fù)詢盤的能力，可以增加從

對于賣家來說,處理外貿(mào)詢盤是有一定技巧的,首先你收到詢盤后優(yōu)先處理針對性的詢盤,對于新的詢盤,要及時的進行跟進回復(fù),以防客戶被其他的賣家搶奪,其次,詢盤回復(fù)的內(nèi)容要詳細,一定要回復(fù)買家提出的相關(guān)問題,另外,還可以把公司的一些優(yōu)勢介

處理完詢盤，如果沒有收到客戶回復(fù)，那么建議重新編輯內(nèi)容、標題，再次發(fā)送。注意，郵件里最好是拋出一些“亮點”，比如你正在合作的知名客戶、權(quán)威的質(zhì)量認證、精美的產(chǎn)品圖片，或者是對方的競爭對手分析，談?wù)勅绾螏椭蛻粼诟?/p>

1. 首先,通過網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)厣a(chǎn)同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,以更好地了解對方的需求; 2. 回郵內(nèi)附公司簡介及電子產(chǎn)品畫冊,讓買家方便直接回傳產(chǎn)品型號的同時擴大選擇范圍; 3. 另附質(zhì)量與價格相對有優(yōu)勢的單價表供買家參考(建議PDF格式文件);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么更好的處理詢盤

還有就是不要光靠等詢盤，詢盤成交的幾率很小，還得你去主動開發(fā)，搜索客戶，開發(fā)信！現(xiàn)在外貿(mào)很不景氣，很不好做，作為個新人三個月能拉到單就不錯了，反正在這個過程，即使沒單，你得去充實自己，提升自己！祝好運

方法一：外貿(mào)B2B平臺 理由：這一渠道，主要是企業(yè)對企業(yè)之間的業(yè)務(wù)，在需求量以及其他非工業(yè)品上擁有更大的優(yōu)勢;在眾多的開發(fā)客戶渠道中，算是最省時省力的方法之一。方法二：谷歌地圖 理由：全球精準買家被商家自行標注，被

我們可以用相關(guān)的方法去進行針對性的解決，首先我們要提高產(chǎn)品的曝光，讓產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁首頁的幾率提升起來，我們要增加產(chǎn)品的點擊率，提升產(chǎn)品詳情被，買家點擊的數(shù)量，數(shù)量多了，詢盤就自然多了，就是之外，我們要理解

第二，可以定時參加展會，比如廣交會之類的，要做好布展工作，要有好的產(chǎn)品來吸引外商。第三，要定時給老客戶發(fā)郵件，介紹新的產(chǎn)品，讓外商對產(chǎn)品有好的印象。傳統(tǒng)的外貿(mào)方法成本比較大，針對的客戶群無法方方面面都俱到，

這時候,我們就需要做自己的外貿(mào)獨立站,通過谷歌seo優(yōu)化,來接外貿(mào)的訂單。 二、sem廣告投放: 通過與seo配合,我們制定相應(yīng)的sem廣告投放計劃。這樣我們可以快速的獲取外貿(mào)訂單,只是這樣我們也必須具備一定的資金,做好投放計劃。 三、廣告聯(lián)

自己找外貿(mào)訂單的方法如下：1、注冊外貿(mào)B2B平臺。在外貿(mào)B2B平臺上發(fā)布產(chǎn)品，等待客戶詢盤是一個可以長期使用的方法。2、找外貿(mào)公司合作。如果你的產(chǎn)品在質(zhì)量上有優(yōu)勢、交貨也能保證及時的話，可以找外貿(mào)公司進行合作。3、利用

詢盤不夠就多主動去開發(fā)一些，開發(fā)客戶要主動和被動方式結(jié)合起來效果才會更好。

現(xiàn)在外貿(mào)詢盤少,沒訂單怎么辦?

只有比較通用的辦法，可以給你做參考。目前想增加詢盤量最主流的辦法。就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺買商位。其次條件就是積極參加國內(nèi)外各種展會。當(dāng)然，如果企業(yè)有實力還可以在。一些發(fā)展中國家駐派項目部在當(dāng)?shù)亻_發(fā)工程類的業(yè)務(wù)項目。

如果是幾天，那是很正常；而如果是幾個星期，幾個月，之前有詢盤，現(xiàn)在沒有詢盤，那就是有問題了；需要你找出問題所在，是繼續(xù)增加投入精力和時間，還是投入費用；或者是其它方面的，需要你考慮更適合自己的方式。

有專門的公司，是可以把關(guān)鍵詞搜索排名提上去的，關(guān)鍵字要設(shè)定的好，沒有詢盤也許就是因為老外壓根沒有找到你的產(chǎn)品，更不用說訂單了。就像在百度，輸入關(guān)鍵問題后，搜素引擎會按系統(tǒng)的篩選方式來篩選出需要的信息，你會

導(dǎo)致一個B2B獨立站詢盤很少甚至沒有詢盤有很多很多原因，從大的方向說有：產(chǎn)品定位問、網(wǎng)站設(shè)計問題、獨立站流量問題等；一個合格的B2B獨立站，首頁要符合目標人群的審美標準，產(chǎn)品介紹要詳細，能讓用戶看到所有需要了解的信息

5、網(wǎng)站沒有被收錄 如果你的網(wǎng)站都沒有被收錄，就不用談關(guān)鍵詞排名或者詢盤了。外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)還有很多細節(jié)，這就需要你親自去體驗了。在建站前，一定要對自己的網(wǎng)站做詳細策劃，避免把網(wǎng)站做得亂七八糟。外貿(mào)企業(yè)建站，選

1)首先了解產(chǎn)品與產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程 2）做外貿(mào)要有恒心持！3）你的郵件石沉大海，是因為你的郵件沒特色，和一堆垃圾郵件一樣！4）就是關(guān)于報價的問題！報價也的掌握技巧！5）一定要誠信，說話算話！答應(yīng)客人的一定要做

做外貿(mào)快兩個月了,怎么一直沒有詢盤

1.好的心態(tài)，從基礎(chǔ)做起，有英語基礎(chǔ)，外貿(mào)知識，不等于就可以做外貿(mào)了，換需要補充產(chǎn)品知識；2. 好的溝通能力，要培養(yǎng)自己和工廠，外商之間的協(xié)調(diào)，溝通能力；3.好的外貿(mào)開發(fā)平臺；通過電子商務(wù)，交易會等途徑開發(fā)客戶；4.

老話講，壓力=動力，從你說話的語氣看，應(yīng)該年齡還不是很大，所以，這是你學(xué)習(xí)鍛煉的機會，不能放棄呀，這種情況應(yīng)該好好梳理一下，把業(yè)務(wù)和流程做熟，都掌握好，才是資本。有老員的指導(dǎo)是好事，但是誰也沒有義務(wù)非教你

不要急，千萬不要覺得自己在浪費時間，趁這個機會有空就多學(xué)習(xí)，大學(xué)里面學(xué)的東西基本沒有使用價值，很多社會經(jīng)驗和專業(yè)的實用知識都要從頭開學(xué)的。

看看現(xiàn)在公司現(xiàn)有平臺是否能開發(fā)客戶。如果沒有平臺就多看看書 平時下班多找老人聊聊出去坐坐

3、展會。展會是和客戶進行商業(yè)活動最直接的方式之一，如果有機會參加展會，一定要提前充分了解自己產(chǎn)品優(yōu)勢賣點，調(diào)整好狀態(tài)，這個途徑成單幾率最高。4、通過外貿(mào)平臺收集潛在客戶郵箱，廣發(fā)開發(fā)信。5、如果可以翻墻用FACEBOOK

2, SKYPE :傳統(tǒng)外貿(mào)的人都用，打電話給老外只需要購買卡充值。3,谷歌地圖主動式開發(fā)客戶 :全球小幣買家他們不去參展，很少上B2B平臺，甚至網(wǎng)站都沒有，搜索引擎幾乎也找不到他們，但有一個地方已經(jīng)有他們的信息，那就是"

我才做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,沒有客戶,每天壓力都很大,我該怎么辦?

如果只給他回答“我們是外貿(mào)公司，不生產(chǎn)”;那么，沒有為客戶解決問題，同樣他再也不會向你發(fā)出詢盤，若有，也是詢查參考價而已，不會成為你的客人。 具備專業(yè)知識 銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識?！斑@個功能該

這是我們首先要做的。第二，如果你能夠了解到發(fā)詢盤給你的人的職位是更好的，比如說在美國，我們可以通過一些工具了解到公司的背景。首先詢盤質(zhì)量的定位非常重要，作為一個業(yè)務(wù)員，應(yīng)該花多少心思在買家身上也很重要，如果

新人做外貿(mào)找國外客戶的方法如下：1、線下找客戶。說到線下找客戶，展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時，可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶，實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會上找客戶

5. 優(yōu)先回復(fù)有針對性，有較強采購欲望的郵件。6. 爭取在第一時間回復(fù)詢盤，不能回復(fù)的則需告訴客戶我們需要更詳細的規(guī)格，或正在核實價格。7. 并不是所有的詢盤都得回復(fù)，無價值的詢盤，“客戶”不知道發(fā)了多少封，更不

1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。\x0d\x0a 2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma In

1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。 2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma Invoice 給客戶

詢盤不夠就多主動去開發(fā)一些，開發(fā)客戶要主動和被動方式結(jié)合起來效果才會更好。

要是沒有詢盤,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做

可以隔一段時間之后，再詢問一次。 對于新手來說，聯(lián)系國外客戶的成功率不會太高，因為業(yè)務(wù)不熟，沒有實踐經(jīng)驗，國外客戶看一眼你發(fā)的郵件，就可以知道你是外行人。如果你是國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，或許你寫的郵件外國客戶還能夠耐心地看完。如果你并非本專業(yè)的，可能你發(fā)的郵件，客戶看一眼就丟棄了。 外貿(mào)行業(yè)的新手必須在老手的提攜之下，以師傅帶徒弟的方式傳授技能，沒有老手提攜的新手很難開展業(yè)務(wù)。
推薦看下，很全面的哦！ 分析，回盤，跟進。這個是一個重復(fù)，長期，痛苦，彷徨，讓人快堅持不下去的一個過程，也是一個磨練意志的過程。用電子商務(wù)做外貿(mào)，貴在堅持，重在維護。貴在每天堅持有良好的心態(tài)，堅持要做每天在做的處理詢盤和報價。堅持對自己產(chǎn)品的信心！重在對已經(jīng)成交客戶的維護，對未成交詢盤不斷的跟進和維護！ 步驟/方法 使用電子商務(wù)平臺洽談外貿(mào)業(yè)務(wù)，大家遇到的共同問題是什么? 1、我回復(fù)了買家，為什么買家不理我? 分析原因： 1）郵件客人并沒有收到！ 解析：現(xiàn)在有很多國內(nèi)的廠家，商人，用的郵箱地址仍然是免費的郵箱，甚至是數(shù)字郵箱（163，126．com?為后綴的郵箱）這類郵箱地址很容易被國外客人的郵件服務(wù)器辨別為垃圾郵箱，還沒有等到客人收到你的回盤信息，客人的服務(wù)器已經(jīng)將你所發(fā)送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會回復(fù)給你，因為他根本就不曾收到郵件！ 解決：用國際通用的郵箱如hotmail．com，gmail．com，yahoo．com這類免費郵箱，比較好，不容易被分析為垃圾郵件！另外可用公司名購買的企業(yè)郵箱，以公司名為后綴的郵箱和客人聯(lián)絡(luò)的，這個不是免費使用，通常是做了公司網(wǎng)頁后，送的公司郵箱，每年是要收費的。同樣，這個以公司名后綴的郵箱也一定要找相關(guān)公司做郵箱的“雙向解析”。這樣，你所發(fā)送的郵件才會被客人的郵箱服務(wù)器通過，客人才會順利收到郵件！ 2）郵件中有病毒 解析：大家有沒有每天查殺計算機內(nèi)的病毒呢?試想，如果客人收到一封你的郵件，但你的郵件中帶有病毒并被客人的殺毒軟件所查出，客人會看郵件，還是直接刪除郵件呢?這個問題是很顯然的。 解決：解決辦法很簡單，就是定時定點對你的計算機進行徹底查毒，保證自己所發(fā)郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3）發(fā)送的時間有時差，及客戶看郵件的時間！ 解析：很多做外貿(mào)人員認為，一旦收到? 詢盤 ?就馬上回復(fù)，認為及時盡早的回復(fù)，客人一定會對此滿意和贊賞并會有所回復(fù)！這樣做是對的，但忽略了很重要的一點，除了亞洲一部分國家及澳洲地區(qū)國家，絕大部分客戶和中國是有時差的。就算你馬上回復(fù)了客人，客人也會在他上班的時間才能看到郵件。而且客人所發(fā)的? 詢盤 ?，肯定也不會只有你一個人回復(fù)，肯定有大把的供應(yīng)商相爭回復(fù)，這樣，最早回復(fù)的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應(yīng)商，就根本不會看最底層你的郵件！ 解決：了解客人當(dāng)?shù)氐臅r差及上班時間，按照客人的上班時間發(fā)送，這個，只需要簡單的郵件定時發(fā)送就可以辦到！另外一點，我覺得非常好，就是按照客人的上班時間，在線和客人聯(lián)系！比如歐洲等國家和中國的時差為－6到－8個小時，那么當(dāng)我們在下午3－4點的時候正是客人上班的時間，這樣下午和客人發(fā)郵件，極有可能收到客人的回復(fù)，收到客人回復(fù)后立即也回復(fù)，或者能在Trademanger?或者MSN上能和客人在線及時溝通，這樣也是最好的溝通方法。 4）客人休假及發(fā)郵件的密度 解析：除了及時和客人聯(lián)系外，還要了解客人所在地的法定節(jié)假日或者休息時間！有過多國家的客人是很遵守作息時間的，一旦休息或者放假，是絕不做事的！所以了解客人的放假時間也是很重要的。 你所發(fā)送的郵件密度也非常重要，如果密度過高，每天至少三封，這樣很有可能被客人被認為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決：講師提出的最好的郵件密度為：第1天－第2天－第6天－第13天－第28天－每隔1個月！就是，一開始發(fā)送后，第二天沒回復(fù)再追加一封，再沒回復(fù)過4天，就是第6天再追加一次，如果再沒回復(fù)就是再過一個星期再發(fā)，再過半個月再發(fā)，然后每個月定時發(fā)送！當(dāng)然，發(fā)送的內(nèi)容千萬不要一樣，標題也要經(jīng)常變換。不要放棄任何一個客人，就算沒有回復(fù)，也要每個月發(fā)送郵件！讓客人認識你，記得你，當(dāng)客人一有你所生產(chǎn)的產(chǎn)品 詢盤 時，第一個就會想到你！ 2、為什么有些買家聯(lián)系了幾次就沒有音訊了? 分析問題： 1）客戶不相信我 解析：有很多客戶曾經(jīng)受到很多國內(nèi)不道德商人的詐騙，導(dǎo)致他們在和我們溝通的時候，如果有一點感覺不對勁的地方，就不會輕易和我們聯(lián)系！ 解決：在開始和客人聯(lián)系的時候，把公司的? 海關(guān) ?備案登記表掃描發(fā)給客人，讓客人相信我們是正牌，正規(guī)做生意的公司！ 2）市場周期 解析及解決：要了解產(chǎn)品的市場周期，要明確知道此產(chǎn)品的淡季和旺季。曉得產(chǎn)品的淡旺季，讓你掌握好時機和客人取得聯(lián)系！ 3）已在聯(lián)系其他的供應(yīng)商 解析及解決：很多同僚會遇到這種情況，郵件發(fā)送后，客人回復(fù)已經(jīng)在和其他供應(yīng)商聯(lián)系！遇到此狀況千萬不要有任何放棄的想法，保持和客人的聯(lián)系。如果客人和現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問題，他會即刻和你聯(lián)系！如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶，一定要慎重報價，有人心想，把價格報高一點，也許客人會還價之類的，但殊不知，如果客人收到很多詢盤，如果你的價格和其他供應(yīng)商的價格相差太多，客人根本就不會考慮到你，不會和你還價，就直接將你CUT掉！ 4）郵件表達不清楚 解析和解決：這個主要是針對新的外貿(mào)人員來說的，郵件的寫作不是寫英文小說或者抒情文，最主要的是簡單，明白。要清楚明白的知道自己要表達的意思，也要讓客人能看懂你所表達的意思。 在剛開始的詢盤中，有時，我們發(fā)了很多詢盤，但沒有任何消息。站在客人的角度上想問題，客戶是有權(quán)保持沉默的！當(dāng)他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時候，才能夠和你聯(lián)系！所以對客人千萬不要放棄！把握好任何一個機會！ 3、反饋有好多啊，可沒有我想要的大買家? 明確自己的定位對應(yīng)市場的認證不要迷信大買家 大客戶不是常有的，能遇到真正大買家的機會并不多，大買家都是自己在長期的業(yè)務(wù)往來中建立和培養(yǎng)起來的?？腿嗽谂囵B(yǎng)工廠，同樣，工廠也在培養(yǎng)客人！大客戶通常都需要相對應(yīng)較高的產(chǎn)品認證及工廠環(huán)境，如果你沒有相關(guān)的條件，就很可能被大客戶拒絕。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大訂單也要慎重處理，做的大，賠得更大，也許就一個大客戶，出現(xiàn)了質(zhì)量問題后，就可能讓你傾家蕩產(chǎn)。 4、和客戶一直都有郵件聯(lián)系，但是客人就是不下訂單。 分析：遇到這種問題，如果是個專業(yè)客戶，就有可能是和其他的供應(yīng)商正在合作脫不了關(guān)系！ 采取措施：想盡一切辦法找到客戶的直接聯(lián)系方式，不能僅僅用郵件聯(lián)系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是電話?，F(xiàn)代外貿(mào)人中，往往忘記了最基本的聯(lián)絡(luò)方式，電話。千萬不要忘記打電話，你完全可以發(fā)了幾封郵件沒收到客人回復(fù)后，致電給客人問清楚是否收到客人的郵件！讓客人記起你，關(guān)注你！ 怎么樣才能讓買家把訂單給我? 其實這個不是問題，是我們業(yè)務(wù)員要的目標。“為什么有些買家聯(lián)系了幾次就沒音信了?”到了這個時候的客戶，是確實有需要的客戶。怎么讓客戶把訂單給我們，重點要解決這樣的詢盤客戶。我們要擺正確自己的心態(tài)，對詢盤進行仔細的分析和處理！ 分析和判斷詢盤 1、詢盤的分類 1）毫無關(guān)系的詢盤 2）沒有提到相關(guān)產(chǎn)品，只是尋求合作的詢盤 3）有提到具體產(chǎn)品的詢盤 4）提到產(chǎn)品的同時還需要一些價格，裝箱和出貨資料的詢盤 2、如何處理不同類別的郵件 1）過濾掉毫無關(guān)系的詢盤 2）培養(yǎng)大致尋求合作的詢盤，回盤之后沒有了下文，定期的用不同新穎的標題郵件進行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系！ 3）主攻，提到產(chǎn)品的同時還需要一些價格，裝箱和出貨資料的詢盤，主攻這類詢盤，以多種的銷售方式促進客戶提早定樣品！ 4）需要注意的是，在分類詢盤和回復(fù)的同時，一定要警惕客戶用不同的郵箱套問產(chǎn)品的價格。遇到一個地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢價要謹慎處理！ 3、主攻客戶的判斷標準 通過客戶的資料和客戶詢盤的重點判斷，找出客戶直奔的主題。 例如： 詢問產(chǎn)品的包裝尺寸（客人在有訂單的前提下，在算裝箱量）和其他同類產(chǎn)品之間的差異。（客人在比較，你的產(chǎn)品貴在哪里?）詢問產(chǎn)品的對應(yīng)認證。（客人肯定是正規(guī)渠道的公司，也許是官方的客戶）產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過程中的應(yīng)用工序。一個不離譜的價格要求。（客人肯定已經(jīng)做過價格比較。） 4、潛在客人如何培養(yǎng) 1）建立一個長效的聯(lián)系機制和辦法 2）采用特別提醒和優(yōu)惠促銷等活動，用利益驅(qū)動他們和我們合作。 3）采用口碑營銷來培養(yǎng)客戶。 4）做長期的準確報價，讓客人時刻感受到壓力?。ㄌ崾鞠聜€月要漲價，給客人壓力） 詢盤回復(fù) 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力，力求標新立異，第一時間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標題上花點功夫。 例如：Sell?Facemask（?CE，?ISO，?FDA，?BFE）（直接標產(chǎn)品所認證的證書在標題上?。?The?best?pricelist?for?Facemask?。。。?Surprise－Facemask Facemask（CE，?FDA，?BFE）－－－USD10．00（標題上直接標價格！） 二、正文內(nèi)容 給自己公司簡介做重點介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項認證，巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist． 一開始不要急于報價。了解客人的尋求及合理分析分類后慎重報價！也可利用圖片報價，把我們公司的各個產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對那種不懂英文交流的客戶，越簡單，客人越容易理解！ 三、設(shè)置回復(fù)模板 是指通過對大量的客戶進行總結(jié)，對不同國家，不同要求，不同價格的客戶做出不同樣板的回盤！禁止千篇一律的回復(fù)！設(shè)定簡單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。 四、報價實務(wù) 1、對開始有反饋的客戶，設(shè)定梯度報價，例如： 設(shè)定MOQ。MOQ是什么價格?散貨是什么價格?整個集裝箱是什么價格?全年合作是什么價格?模具費用等等。模具費可以返還，到達什么量后返還，但不返現(xiàn)金，返還產(chǎn)品收取樣品費用。如何應(yīng)對免費要樣品者。針對我們貨值比較便宜的產(chǎn)品，可以免樣品費，但需要支付快運費！ 2、報價郵件必須要寫的東西： －產(chǎn)品型號和配置（用圖片） －根據(jù)訂貨的數(shù)量來給客戶的報價。 －目的港的信息（ FOB ， CIF ，…．） －報價的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯(lián)系信息：公司的名稱，電話，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱。 特別提醒： 看詢盤客戶所屬國家按時區(qū)去回復(fù)郵件。盡量讓客戶在上班時間收到你的郵件！切記不要急于給客人報價，要先摸清客人的底細和狀況！
歸納總結(jié)了以下5點做外貿(mào)的心得，希望能夠給不管是外貿(mào)精英還是業(yè)務(wù)新手一點啟發(fā)和幫助 一、報價： 這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚，以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。 分析： 1、給客人的價格不能太低，太低老板不賺錢，招你業(yè)務(wù)何用? 2、給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格”兩個定語，前者針對客人，后者針對公司利益。 二、詢盤質(zhì)量分析： 首先“調(diào)查背景，區(qū)別對待”，不可對待所有詢盤一視同仁，要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。 三、業(yè)務(wù)員心理： 很多業(yè)務(wù)，三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論：“人不自信，誰人信自?！蔽覀兊臉I(yè)務(wù)，你做到了么？ 四、感悟： 很多企業(yè)接單無非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出： 1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。 2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？ 五、跟蹤客人： 跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL傳真，電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，"迫使"其下單為目的，從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人，告訴他，可以是下單的時間了吧?相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹慎。
尋找客戶可以通過如下幾個途徑： 1、GOOGLE 關(guān)鍵詞搜索，找到目標客戶，研究目標客戶的經(jīng)營產(chǎn)品以及定位，結(jié)合自身優(yōu)勢，寫開發(fā)信或直接電話溝通。 2、免費B to B平臺注冊，增加貴司暴光率。（不過個人認為收效不大） 3、展會。展會是和客戶進行商業(yè)活動最直接的方式之一，如果有機會參加展會，一定要提前充分了解自己產(chǎn)品優(yōu)勢賣點，調(diào)整好狀態(tài)，這個途徑成單幾率最高。 4、通過外貿(mào)平臺收集潛在客戶郵箱，廣發(fā)開發(fā)信。 5、如果可以翻墻用FACEBOOK 等平臺，客戶很多信息都可以找得到，這個和客戶溝通就直接多了。 6、找機會充實自己，最好能夠主動跟老業(yè)務(wù)員套近乎，自己吃虧精明點（對自己有好處才主動幫），把老業(yè)務(wù)員的攻關(guān)方式以及溝通習(xí)慣摸熟，然后自己加以創(chuàng)新，就可以極快提升自己。 7、把自己的資料歸類整理，做事有條理些，這樣你就能應(yīng)付越來越多的事情，自然效率就高了，時間就不會無聊啦。 總之，定位好自己，總會有收獲的，加油！
這個情況要具體看你們的產(chǎn)品和具體行業(yè)才能判定: 如果是日常家居用品等快消品行業(yè)，這種情況就有點不正常。如果只是剛剛跟阿里巴巴簽約出口通，那也還算正常，但你要看看已刊登產(chǎn)品數(shù)量和關(guān)鍵詞覆蓋情況如何。 如果是大型機械設(shè)備或者比較偏比較冷門的行業(yè)，那兩周沒有詢盤也還算正常。
外貿(mào)剛開始都是打基礎(chǔ)的，而且外貿(mào)需要恒心耐心的。繼續(xù)努力！可以多發(fā)布產(chǎn)品，增加自己的產(chǎn)品曝光和點擊慢慢就好了。
做了多久的外貿(mào)還沒訂單；那是看選擇的產(chǎn)品是否限制了你，或者有沒更好的選擇；詢盤少，質(zhì)量不好，看你現(xiàn)在是用哪種方式來開發(fā)詢盤了；一直不好也可以考慮更換一下渠道方式了。
半年說久也不算久 但是在別的行業(yè)半年的確算是蠻長了 不能一味的盯著自己沒有單子 偶爾也反思自己這半年來 是不是有什么地方做的不到位 還是說因為公司的產(chǎn)品存在局限性 要么是不是市場也存在著問題 總之如果是自己方法不對 就盡快調(diào)整 如果是公司或是客觀的因素 那就換公司吧 我到這家新公司也三個多月了 前幾天剛剛寄出第一份樣品 外貿(mào)的確是不好做 沒有耐心和毅力很難吃外貿(mào)這碗飯
。在收到客人詢盤時，很多人很高興，馬上響應(yīng)回盤，但真正的有經(jīng)驗的外貿(mào)人員就知道，在回盤之前，還有一個動作是必須的,就是摸清楚客人。認真分析客戶的購買意愿，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好回盤。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格，那么贏得定單的可能性就大。在客戶詢價后到正式報價前這段時間，要認真分析客戶真正的購買意愿和意圖，然后決定給他們嘗試性報價(虛盤)，還是正式報價(實盤)。” 在弄清楚客戶的底細以后，如果值得，那么就進行下一步的回盤動作?；赜诨乇P，可以注意以下幾個小點： 1、首次回盤的目的：引起對方和你繼續(xù)交流的愿望!而不是成交。 2、首次回盤的內(nèi)容：簡介公司的情況，一定要簡單明了，可選擇公司的歷史，主營，規(guī)模，設(shè)備，出口的經(jīng)驗，服務(wù)過的大客戶等等，最重要的是突出自己的優(yōu)勢!一定要簡潔，一些外貿(mào)新人的郵件，寫很多從句，修飾性的語言，讓人難以理解，請大家注意，英文雖是世界通用語言，但是真正以英文為母語的國家不多，而且記住你寫的商業(yè)信函，請一定要簡潔、易懂! 3、注重溝通技巧 注重溝通技巧，不放過任何感情投資的機會“先學(xué)做人，再學(xué)生意”，雖然在中國流行，同樣這在外貿(mào)領(lǐng)域非常適用，人都是有感情的。節(jié)假日問候，郵件中加入一些生活語句，發(fā)點照片，時不時發(fā)送一些FV等等，形式多樣。最重要的一點，你真的尊重客戶，為客戶著想，而不只是流于形式! 4、漲價和降價的理由 不管是“西歐式”的讓價，還是“日本式”抬價，都要循序漸進，并且要符合邏輯。 目前常用的漲價的理由：人民幣升值，退稅政策變化，貴金屬漲價，能源漲價等成本上升，付款方式改變(比如電匯改成信用證)，產(chǎn)品配置改變。 常用的降價理由：定貨量增加，給予折扣;付款方式好，給予優(yōu)惠;改變產(chǎn)品配置;庫存打折出售(比如30%電匯改成100%電匯)。
堅持發(fā)布商品，各種渠道推廣 重重努力之后，終于收到了詢盤 詢盤都有了，距離訂單還會遠嗎？ 于是，很多外貿(mào)小伙伴立即就開始回復(fù)詢盤； 不不不 想要詢盤回復(fù)率高 回復(fù)之前還要幾個步驟哦 跟著小編一起來看看吧！ 01 什么類型的詢盤—判斷詢盤有效性 1、目的明確型詢盤 這類詢盤，一般情況問的比較具體，例如產(chǎn)品的顏色、規(guī)格、功能、款式，包裝、最小起訂量以及交貨日期等等，這類用戶詢盤目的明確，購買意向高； 2、潛在發(fā)展型詢盤 這類詢盤一般了解系列商品的價格、規(guī)格包裝等，發(fā)送的目的一般就是想要發(fā)送詢盤開發(fā)新的供應(yīng)商或者關(guān)注想要了解市場情況的用戶； 3、垃圾詢盤 很多垃圾詢盤并不是想要做生意，這類詢盤的目的就是索要免費樣品，初次溝通就需明確堅持付樣品費以及郵費；詢盤中有幫忙辦理邀請函、點擊其它網(wǎng)站登錄等情況，可直接忽略； 確認詢盤的類型，接下來就是查看買家啦！ 02 誰發(fā)了什么詢盤—客戶性質(zhì)&郵件內(nèi)容 很多外貿(mào)小伙伴都會費解為什么有的詢盤，總是一直聯(lián)系不下單或者聯(lián)系了幾回就沒有下落了呢？那就要看看是不是客戶的性質(zhì)或者郵件的內(nèi)容里藏著什么秘密啦。 1、判定詢盤用戶身份 俗話說的好，看菜下碟，海外買家發(fā)送詢盤，有大買家和小買家的區(qū)別，根據(jù)需求可以分為原料采購工廠、零售商、OEM進口商、貿(mào)易商以及中間商等等； 零售商的訂單量一般較小，下單頻次快、單量小、對于價格以及質(zhì)量比較關(guān)注； 貿(mào)易商對于價格敏感度高，對市場行情比較理解，有時候聊了很久沒有選擇，可能時溝通或者價格問題，需要耐心交流； OEM進口商對于質(zhì)量要求非常高，訂單量穩(wěn)定，對于工廠的規(guī)模、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品認證以及售后等比較關(guān)注； 2、了解、分析用戶企業(yè)信息 確認完郵件重點信息之后，就要打開各種搜索引擎軟件（谷歌、百度等等）了解詢盤詢盤發(fā)送企業(yè)的所有情況 ； 主要了解內(nèi)容包括：企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是否匹配、近半年/一年內(nèi)的營業(yè)狀況、企業(yè)規(guī)模、注冊信息等等；這樣做既能在一定程度上保證交易安全性，回復(fù)詢盤時也更加清晰； 03 用戶目標市場在哪兒—客戶需求重點 充分了解了用戶對象，之后您就可以嘗試根據(jù)他的目標市場和消費水平分區(qū)域特色，選擇性進行回復(fù)詢盤啦！ 1、歐美以及東南亞用戶——此地區(qū)的用戶一般比較看重質(zhì)量、認證、環(huán)保等因素，附上產(chǎn)品的詳細信息，配合給出的價格，盡量避免買家對產(chǎn)品的質(zhì)量的質(zhì)疑； 2、中東和南美地區(qū)外貿(mào)——一般市場比較大，訂單需求浪量大，價格是探班的重點；對于這兩個地區(qū)客戶的詢價要重視；另：如何南美地區(qū)進行貿(mào)易，采用L/C是需要參考當(dāng)?shù)劂y行的資信； 3、非洲地區(qū)——非洲地區(qū)是一個大市場，但是不是一個統(tǒng)一的市場，此地區(qū)對于價格很敏感，但是貨物的交貨期不太好控制，另付款盡量要50%+定金或者全款到賬之后再發(fā)貨；