03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

搜索競價推廣方式應(yīng)該說是一個比較有效的方式，根據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計顯示，海外客戶通過特定關(guān)鍵字，在搜索引擎網(wǎng)站尋找貨源的人數(shù)達(dá)到了80%以上，如使用google、yahoo、MSN等著名搜索引擎網(wǎng)站?？墒峭赓Q(mào)推廣搜索競價排名，一般都

一些常見的方法：1. 參加展會：參加相關(guān)行業(yè)的展會，可以接觸到大量的潛在客戶，了解市場需求和競爭情況。2. 通過網(wǎng)絡(luò)平臺：利用B2B平臺、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺，尋找潛在客戶，建立聯(lián)系。3. 搜索引擎優(yōu)化：通過SEO優(yōu)化網(wǎng)站，提高

方法2 關(guān)鍵詞上加引號 操作方法：搜索“產(chǎn)品名稱 importer”或者“產(chǎn)品名稱 importers”，在鍵入時將引號一起輸入。方法3 Distributor方法 操作方法：搜索產(chǎn)品名稱+ Distributor 方法4 其他類型目標(biāo)客戶搜索 操作方法：產(chǎn)品名稱+

外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些

5、把握合適的跟進(jìn)時機(jī) 跟進(jìn)客戶，不能急于求成、要學(xué)會傾聽，學(xué)會在適當(dāng)時機(jī)將產(chǎn)品優(yōu)勢、特點(diǎn)介紹給客戶，需要特別注意溝通時機(jī)，不要打擾客戶。做銷售客戶怎么跟進(jìn)2 一、收集資料，訪前分析 發(fā)現(xiàn)潛在客戶后，先不要急著

第二個就是跟蹤的頻率，不要太緊密也不要隔的時間太長，如果一天數(shù)條信息的轟炸，那么客戶可能因?yàn)槲覀兊母蓴_直接將我們拉黑，最明顯的例子就是那些做微商的，有點(diǎn)微商只管自己發(fā)產(chǎn)品，一發(fā)數(shù)十條在朋友圈或者微信群，以至

要是自己語言表達(dá)豐富的話，建議每周都發(fā)1~2封郵件，但是郵件里面不要帶有逼單的情感色彩在里面，時間久了客戶就會有機(jī)會繼續(xù)溝通下去并且下單。

要根據(jù)客戶的反饋和需求來確定跟進(jìn)的頻率。不要過于頻繁地打擾客戶,但也不要讓客戶感到被遺忘。建立一個合適的跟進(jìn)時間表,確保在關(guān)鍵時刻提供支持和信息。例如:假設(shè)你是一名外貿(mào)銷售人員,與一個潛在客戶討論了一項(xiàng)大宗商品的供應(yīng)合同?？蛻?/p>

給每一個客戶打五次電話、發(fā)五封郵件，當(dāng)然你要安排好時間以及分配好每一次接洽的方式，你的接洽效果一定會變得更好。但是這么做的更重要的原因是，能夠通過多次接洽，測試出在一天、一周和每個月的哪些時間中，你的接洽可

外貿(mào)人如何把控合適的客戶開發(fā)時間與跟進(jìn)頻率

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

2、參加相關(guān)行業(yè)的展會 對于小工廠來說，參加展會是不現(xiàn)實(shí)的，太費(fèi)錢。但是展會的影響力又不能小覷，怎么辦呢？可以考慮購買展會采購商名錄，在展會外面就有賣的，一個行業(yè)一本價格大概是100-200左右。名錄中有采購商的公司

1、參加展會 主動接觸客戶，當(dāng)場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。3、通過谷歌、雅虎等搜索引擎開發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以

6 .嘗試著進(jìn)入客戶的私生活，但因?yàn)橛行┛蛻舨⒉幌矚g生活跟業(yè)務(wù)混到一起，所以說嘗試一下。和客戶聊聊家庭，生活，這樣會拉近彼此的關(guān)系。7 .以各種理由邀請客戶來廠參觀，邀請客戶來中國游玩。例如，廣交會，一些大型節(jié)日，

首先，建立客戶資料庫是管理客戶的基礎(chǔ)。在與客戶的交互中，需要詳細(xì)記錄客戶的聯(lián)系方式、地址、采購歷史、喜好等信息。這樣，可以確保對客戶有一個全面且深入的了解，為后續(xù)的服務(wù)和溝通提供依據(jù)。例如，當(dāng)了解到某個客戶對環(huán)

如何開發(fā)和維護(hù)外貿(mào)客戶

4、外貿(mào)論壇。是比較常用的，各類優(yōu)劣信息都有，最直接的是關(guān)鍵詞搜索。5、各類展會。各種展會只要投錢，多多少少是有回報的?？蛻粜畔⑼ㄟ^這種方式更顯真切和可靠。這個要看公司的決定。6、大數(shù)據(jù)平臺。貿(mào)管家以“人工智能”

切記，不要天天刷屏，一不小心就會進(jìn)入黑名單。常用的渠道有：臉書、推特、領(lǐng)英等。去年開始，很多外貿(mào)人員通過這類渠道，找到的客戶也是不少的，關(guān)鍵還是比較考驗(yàn)社交的能力，還有如何快速發(fā)展成為朋友。

1.通過客戶找客戶 這最直接的方法，很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦，利用這些機(jī)會，就可以找到更多的客戶，當(dāng)然是需要一定的基礎(chǔ)。 優(yōu)點(diǎn): 通過客戶介紹的客戶，相對來說，比較精準(zhǔn)，容易成交。 缺點(diǎn)

一些常見的方法：1. 參加展會：參加相關(guān)行業(yè)的展會，可以接觸到大量的潛在客戶，了解市場需求和競爭情況。2. 通過網(wǎng)絡(luò)平臺：利用B2B平臺、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺，尋找潛在客戶，建立聯(lián)系。3. 搜索引擎優(yōu)化：通過SEO優(yōu)化網(wǎng)站，提高

1、參加展會 主動接觸客戶，當(dāng)場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。3、通過谷歌、雅虎等搜索引擎開發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

外貿(mào)客戶如何開發(fā)

2、精準(zhǔn)定位客戶 在開發(fā)外貿(mào)客戶時，我們需要精準(zhǔn)定位客戶群體?？梢酝ㄟ^搜索引擎、社交媒體、行業(yè)協(xié)會等方式尋找潛在客戶。同時，要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的定位策略，如產(chǎn)品定位、價格定位、市場定位等。3、建立信任關(guān)系

一、發(fā)現(xiàn)客戶方法：1、各個搜索引擎大海撈針找客戶，主動發(fā)開發(fā)信。2、參加展會，主動接觸客戶，當(dāng)場拿單，或者形成一定印象，以后跟蹤。3、購買海關(guān)數(shù)據(jù)，主動發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來自各個國家的

參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會現(xiàn)場找到意向買家，甚至一些訂單在現(xiàn)場就可以直接拿下，所以通過參展來開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇 一場收效良好的展會包括以下幾大步驟：參展前期 選擇展會：就單個行業(yè)來說，每年

5、各類展會。各種展會只要投錢，多多少少是有回報的?？蛻粜畔⑼ㄟ^這種方式更顯真切和可靠。這個要看公司的決定。6、大數(shù)據(jù)平臺。貿(mào)管家以“人工智能”和“大數(shù)據(jù)”為核心，為用戶提供全球買家信息，包括采購部聯(lián)系郵箱，海關(guān)

1、參加展會 主動接觸客戶，當(dāng)場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。3、通過谷歌、雅虎等搜索引擎開發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以

1.通過客戶找客戶 這最直接的方法，很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦，利用這些機(jī)會，就可以找到更多的客戶，當(dāng)然是需要一定的基礎(chǔ)。 優(yōu)點(diǎn): 通過客戶介紹的客戶，相對來說，比較精準(zhǔn)，容易成交。 缺點(diǎn)

外貿(mào)公司怎么開發(fā)客戶?

2、參加相關(guān)行業(yè)的展會 對于小工廠來說，參加展會是不現(xiàn)實(shí)的，太費(fèi)錢。但是展會的影響力又不能小覷，怎么辦呢？可以考慮購買展會采購商名錄，在展會外面就有賣的，一個行業(yè)一本價格大概是100-200左右。名錄中有采購商的公司

1、參加展會 主動接觸客戶，當(dāng)場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。3、通過谷歌、雅虎等搜索引擎開發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以

6 .嘗試著進(jìn)入客戶的私生活，但因?yàn)橛行┛蛻舨⒉幌矚g生活跟業(yè)務(wù)混到一起，所以說嘗試一下。和客戶聊聊家庭，生活，這樣會拉近彼此的關(guān)系。7 .以各種理由邀請客戶來廠參觀，邀請客戶來中國游玩。例如，廣交會，一些大型節(jié)日，

首先，建立客戶資料庫是管理客戶的基礎(chǔ)。在與客戶的交互中，需要詳細(xì)記錄客戶的聯(lián)系方式、地址、采購歷史、喜好等信息。這樣，可以確保對客戶有一個全面且深入的了解，為后續(xù)的服務(wù)和溝通提供依據(jù)。例如，當(dāng)了解到某個客戶對環(huán)

如何開發(fā)和維護(hù)外貿(mào)客戶

說到開發(fā)新客戶，通常人們認(rèn)為銷售開發(fā)新客戶的前提是能言善辯，巧舌如簧。實(shí)際上，最重要的是贏得別人的信任。 舉個例子，單仁資訊有家學(xué)員的銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。 我們要明確一點(diǎn)，新客戶從最開始接觸你，到最終成交，影響他們決策的因素中，信賴感占80%，價值感占15%，而價格只占5%。 可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。 同樣的道理不僅是線上的銷售，線上的推廣銷售亦是如此。了解更多網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，歡迎關(guān)注單仁資訊。
外貿(mào)公司是怎么找客戶的？做外貿(mào)怎么找客戶？
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題： 1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？ 2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？ 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率？ 那么我們今天就來聊一聊，關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進(jìn)行分級 谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進(jìn)行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如： A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致； B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品； C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品； D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶，是因?yàn)檫@類客戶經(jīng)營規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進(jìn)口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細(xì)開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細(xì)看，逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會花費(fèi)較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細(xì)開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話，僅這一項(xiàng)就會占據(jù)不少的時間。 假設(shè)一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析，且只會花更多的時間。 首先，要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復(fù)： I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認(rèn)，這樣也能進(jìn)一步看出對方的意向，當(dāng)然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提，當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？ 導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。 對口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！
作為外貿(mào)行業(yè)，想要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢把產(chǎn)品打入全球市場，外貿(mào)開發(fā)客戶的渠道方法就必須要來學(xué)習(xí)一下了。 一、發(fā)現(xiàn)客戶方法： 1、各個搜索引擎大海撈針找客戶，主動發(fā)開發(fā)信。 2、參加展會，主動接觸客戶，當(dāng)場拿單，或者形成一定印象，以后跟蹤。 3、購買海關(guān)數(shù)據(jù)，主動發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來自各個國家的提單和關(guān)單數(shù)據(jù)，是最真實(shí)準(zhǔn)確的信息，對于開發(fā)客戶也是比較有利的。) 4、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)社交跟我們生活緊密聯(lián)系，所以這種方式漸漸地成為了外貿(mào)人開發(fā)客戶的主流方式。外貿(mào)人可以在這些社交網(wǎng)站上，建立店鋪或者成立自己的分享圈，吸引國外客戶駐足觀看，建立聯(lián)系，彼此了解，促成合作。 5、利用黃頁開發(fā)客戶，黃頁上面有各行各業(yè)的國外買家的公司信息，包括網(wǎng)站，郵箱，電話等等，所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁上找到客戶的聯(lián)系方式。 二、開發(fā)客戶工具：現(xiàn)在市面上這樣的開發(fā)工具還是挺多的，但是大多都不夠?qū)I(yè)，提供的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。這里推薦大家使用騰道商情發(fā)現(xiàn)，基于大數(shù)據(jù)+人工智能研發(fā)的國際智能檢索系統(tǒng)。足不出戶，輕松點(diǎn)擊就可以開發(fā)全球客戶。 三、輕松發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶：商情發(fā)現(xiàn)整合了全球活躍買家信息，根據(jù)您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購頻次、采購偏好以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)等多方面篩選出你的專屬客戶。發(fā)現(xiàn)客戶就是這么輕松。 四、完整呈現(xiàn)客戶信息：商情發(fā)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)搜集了全球客戶的貿(mào)易交易動態(tài)、公司背景、社交媒體、聯(lián)系人郵箱等客戶完整信息。并對數(shù)據(jù)進(jìn)行了可視化處理，為您展現(xiàn)最清晰、最詳細(xì)的客戶名片?？疾炷繕?biāo)客戶，查找客戶聯(lián)系方式，我們幫您一站式完成。 五、實(shí)時監(jiān)測客戶動態(tài)：商情發(fā)現(xiàn)實(shí)時更新客戶交易信息，讓您實(shí)時掌握客戶的交易動態(tài)，評估客戶的購買力，為您未來的合作決策提供基礎(chǔ)。同時可以檢測同行的貿(mào)易動態(tài)，知己知彼，掌握核心競爭力。
和諧共處
可以經(jīng)常的發(fā)一些新的產(chǎn)品給外貿(mào)客戶，這樣可以把新產(chǎn)品推廣好，也是維護(hù)好與客戶關(guān)系的方法。 另外，你可以通過經(jīng)常性的問候來維護(hù)好跟客戶的關(guān)系，比如客戶國家的節(jié)日，你可以發(fā)郵件給他祝福，或者寄些小禮物，也能很好地維護(hù)關(guān)系。你還可以通過阿里外貿(mào)推廣寶來拓展新的客戶關(guān)系，鞏固老客戶的關(guān)系，也帶來新客戶。
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問我這樣幾個問題： 1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？ 2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？ 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率？ 那么我們今天就來聊一聊，關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進(jìn)行分級 谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進(jìn)行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如： A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致； B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品； C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品； D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶，是因?yàn)檫@類客戶經(jīng)營規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進(jìn)口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細(xì)開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細(xì)看，逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會花費(fèi)較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細(xì)開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話，僅這一項(xiàng)就會占據(jù)不少的時間。 假設(shè)一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析，且只會花更多的時間。 首先，要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復(fù)： I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認(rèn)，這樣也能進(jìn)一步看出對方的意向，當(dāng)然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提，當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？ 導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。 對口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！ 關(guān)于我們中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點(diǎn)科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運(yùn)營。截止2019年底，網(wǎng)站擁有超過1210萬全球買家，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區(qū)。（本文綜合整理自MIC外貿(mào)圈）
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題： 1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？ 2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？ 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率？ 那么我們今天就來聊一聊，關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進(jìn)行分級 谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進(jìn)行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如： A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致； B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品； C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品； D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶，是因?yàn)檫@類客戶經(jīng)營規(guī)模可能比較大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進(jìn)口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細(xì)開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細(xì)看，逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會花費(fèi)較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細(xì)開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話，僅這一項(xiàng)就會占據(jù)不少的時間。 假設(shè)一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析，且只會花更多的時間。 首先，要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復(fù)： I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認(rèn)，這樣也能進(jìn)一步看出對方的意向，當(dāng)然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提，當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？ 導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。 對口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！