總結(jié)一下:外貿(mào)基本知識(shí)一.外貿(mào)客戶詢盤通常在外貿(mào)客戶下purchase Order之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。外貿(mào)基本知識(shí)二.報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交付貨物期,付款方法,

1、產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識(shí)：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、工廠情況（資質(zhì)，實(shí)力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

做國(guó)際貿(mào)易1）首先要熟練掌握一門外語，如英語（包括商務(wù)英語，英語函電和口語）； 熟練操作計(jì)算機(jī)，掌握各類軟件：如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2）進(jìn)出口實(shí)務(wù)（包括合同的磋商：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受→合同

1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用，懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂

1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)(包括會(huì)計(jì)方面的，比如增值稅方面的知識(shí)，包括出口退稅，成本核算方面的知識(shí)即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的知識(shí)，可以看一

1、 充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí): A、 操作流程的學(xué)習(xí); B、 運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握; C、 港口及國(guó)家的了解; D、 對(duì)付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。 2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解: A、 了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。 B、 了解公司在市場(chǎng)的地位,及運(yùn)做狀況。 3

做外貿(mào)要掌握哪些知識(shí)?

1、產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識(shí)：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、工廠情況（資質(zhì)，實(shí)力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

（1）產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會(huì)問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。（2）外貿(mào)知識(shí)，出口流程要懂;如

1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)(包括會(huì)計(jì)方面的，比如增值稅方面的知識(shí)，包括出口退稅，成本核算方面的知識(shí)即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的知識(shí)，可以看一

對(duì)外貿(mào)易是指一國(guó)(或地區(qū))同其他國(guó)家(或地區(qū))所進(jìn)行的商品、技術(shù)和服務(wù)的交換活動(dòng)。因此，提到對(duì)外貿(mào)易時(shí)要指明特定的國(guó)家。如中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易等;某些島國(guó)如英國(guó)、日本等也稱對(duì)外貿(mào)易為海外貿(mào)易。國(guó)際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易&

外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)

外貿(mào)基本知識(shí)四.下生產(chǎn)外貿(mào)訂單得到客人的外貿(mào)訂單確認(rèn)后,給工廠下外貿(mào)訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。外貿(mào)基本知識(shí)五.業(yè)務(wù)審批業(yè)務(wù)部收到外貿(mào)訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需

1、 充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí): A、 操作流程的學(xué)習(xí); B、 運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握; C、 港口及國(guó)家的了解; D、 對(duì)付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。 2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解: A、 了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。 B、 了解公司在市場(chǎng)的地位,及運(yùn)做狀況。

1、產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識(shí)：就是你銷售產(chǎn)品的外觀，包裝，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、工廠情況（資質(zhì)，實(shí)力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也有國(guó)際市場(chǎng)

1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)(包括會(huì)計(jì)方面的，比如增值稅方面的知識(shí)，包括出口退稅，成本核算方面的知識(shí)即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的知識(shí)，可以看一

做國(guó)際貿(mào)易1）首先要熟練掌握一門外語，如英語（包括商務(wù)英語，英語函電和口語）； 熟練操作計(jì)算機(jī)，掌握各類軟件：如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2）進(jìn)出口實(shí)務(wù)（包括合同的磋商：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受→合同

外貿(mào)要掌握的基本知識(shí)有：1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用

（1）產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會(huì)問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。（2）外貿(mào)知識(shí)，出口流程要懂;如

外貿(mào)需要掌握哪些基本知識(shí)

外貿(mào)基本知識(shí)十.租船訂倉(cāng):1.如果跟客人簽定的交易合同是FOB CHINA條款,通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認(rèn)工廠的交付貨物能否早于開船期至少一周以前,以及船期

1、產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識(shí)：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、工廠情況（資質(zhì)，實(shí)力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

做國(guó)際貿(mào)易1）首先要熟練掌握一門外語，如英語（包括商務(wù)英語，英語函電和口語）； 熟練操作計(jì)算機(jī)，掌握各類軟件：如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2）進(jìn)出口實(shí)務(wù)（包括合同的磋商：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受→合同

業(yè)務(wù)員在開拓市場(chǎng)時(shí),必須先掌握與企業(yè)相關(guān)的情報(bào)。特別是基本資料的收集,如黃業(yè)、碼頭清單、上網(wǎng)、指定貨客人、指定工廠、海關(guān)數(shù)據(jù)等。 2、 尋找客戶的途徑: A、利用公司的資源,通過當(dāng)前客戶介紹新客戶,通過公司財(cái)務(wù)、客服等 部門獲取公

1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)(包括會(huì)計(jì)方面的，比如增值稅方面的知識(shí)，包括出口退稅，成本核算方面的知識(shí)即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的知識(shí)，可以看一

外貿(mào)要掌握的基本知識(shí)有：1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用

外貿(mào)要掌握哪些基本知識(shí)

計(jì)算公式如下:FOB價(jià)=進(jìn)貨成本價(jià)+國(guó)內(nèi)費(fèi)用+凈利潤(rùn) CFR價(jià)=進(jìn)貨成本價(jià)+國(guó)內(nèi)費(fèi)用+國(guó)外運(yùn)費(fèi)+凈利潤(rùn) CIF價(jià)=進(jìn)貨成本價(jià)+國(guó)內(nèi)費(fèi)用+國(guó)外運(yùn)費(fèi)+國(guó)外保險(xiǎn)費(fèi)+凈利潤(rùn) FCA、CPT和CIP三種貿(mào)易術(shù)語的價(jià)格構(gòu)成適用范圍廣。在價(jià)格構(gòu)成中，通常

按生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)在貿(mào)易中的關(guān)系國(guó)際貿(mào)易(是否有第三國(guó)參加)可分為 1、直接貿(mào)易(Direct Trade)：指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)不通過第三國(guó)進(jìn)行買賣商品的行為。貿(mào)易的出口國(guó)方面稱為直接出口，進(jìn)口國(guó)方面稱為直接進(jìn)口。2、

國(guó)際商務(wù)師知識(shí)點(diǎn)：國(guó)際貿(mào)易 一、國(guó)際貿(mào)易是世界各國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系的核心 對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系都以對(duì)外貿(mào)易為核心，勞動(dòng)和科學(xué)技術(shù)的交流、資本的使用，都以對(duì)外貿(mào)易為活動(dòng)中樞。其他經(jīng)濟(jì)關(guān)系又促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。二、對(duì)外貿(mào)易是國(guó)際

1、 國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)生的基本條件：有剩余的產(chǎn)品可以作為商品進(jìn)行交換；商品交換要在各自為政的經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間進(jìn)行 2、 從根本上說，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)分工的擴(kuò)大是國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。3、 三次社會(huì)大分工：人類原始

國(guó)際貿(mào)易（International Trade）指的是跨越國(guó)境的貨品和服務(wù)交易。國(guó)際貿(mào)易屬于一種商品交換活動(dòng)，而參與交換的主體則主要是世界上的不同的國(guó)家國(guó)際貿(mào)易它主要是由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易兩部分組成，因此，我們也可以把國(guó)際貿(mào)易稱之

當(dāng)出口額超過進(jìn)口額時(shí),為貿(mào)易順差,也稱為貿(mào)易出超;當(dāng)進(jìn)口額超過出口額時(shí),為貿(mào)易逆差,也稱為貿(mào)易入超;當(dāng)出口額等于進(jìn)口額時(shí),叫做貿(mào)易平衡。 二、國(guó)際貿(mào)易額 國(guó)際貿(mào)易額,又稱國(guó)際貿(mào)易值,是用貨幣表示的反映一定時(shí)期內(nèi)世界貿(mào)易規(guī)模的指

一 《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的宗旨和范圍 《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》（以下稱incoterms）的宗旨是為國(guó)際貿(mào)易中最普遍使用的貿(mào)易術(shù)語提供一套解釋的國(guó)際規(guī)則 ，以避免因各國(guó)不同解釋而出現(xiàn)的不確定性，或至少在相當(dāng)程度上減少這

國(guó)際貿(mào)易基本知識(shí)

外貿(mào)入門基本知識(shí)如下： 1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。 2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。 3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。 4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用，懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單、博客營(yíng)銷與自媒體引流。 5、外交知識(shí)：待人接物要熟練，懂得溝通。 6、物流知識(shí)：能輕松掌握全國(guó)物流航向，便于物流交易。 7、訂單跟進(jìn)知識(shí)：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個(gè)環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 8、時(shí)間管理知識(shí)：對(duì)外貿(mào)貨物的運(yùn)行與到達(dá)時(shí)間有大致的時(shí)間觀念。 外貿(mào)的特點(diǎn)： 1、對(duì)外貿(mào)易管制是為了發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)，保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)利益。 2、對(duì)外貿(mào)易管制有時(shí)也是為了達(dá)到國(guó)家政治或軍事目的。 3、各國(guó)實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易管制，也是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家職能。 外貿(mào)的業(yè)務(wù)： 外貿(mào)主要是出口貨物到其他國(guó)家或地區(qū)的。從業(yè)人員具備和客戶交流的能力是最基本的。也就是說你要掌握可以你要出口國(guó)家溝通的語言。最主要的是英語。全球通用。其他的關(guān)于外貿(mào)流程的技能只能在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。 在中國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易是受國(guó)家管制的，不是任何一家公司都能做國(guó)際貿(mào)易，要做國(guó)際貿(mào)易就需要申請(qǐng)進(jìn)出口經(jīng)驗(yàn)權(quán)。外貿(mào)公司就是幫國(guó)內(nèi)的沒有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)代理進(jìn)出口貿(mào)易的。職位基本上有： 1、進(jìn)口業(yè)務(wù)員，出口業(yè)務(wù)員（負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同，制作貿(mào)易單據(jù)）。 2、進(jìn)口付匯，出口收匯專員（負(fù)責(zé)幫客戶辦理收付外匯）。 3、跟單員（負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)出口貨物的物流安排）。 4、辦稅專員（負(fù)責(zé)安排進(jìn)口貨物的付稅，出口貨物的退稅工作）。 5、結(jié)算專員。
　　外貿(mào)要掌握的基本知識(shí)有： 　　1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。 　　2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。 　　3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。 　　4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用，懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單、博客營(yíng)銷與自媒體引流。 　　5、外交知識(shí)：待人接物要熟練，懂得溝通。 　　6、物流知識(shí)：能輕松掌握全國(guó)物流航向，便于物流交易。 　　7、訂單跟進(jìn)知識(shí)：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個(gè)環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 　　8、時(shí)間管理知識(shí)：對(duì)外貿(mào)貨物的運(yùn)行與到達(dá)時(shí)間有大致的時(shí)間觀念。
外貿(mào)入門基本知識(shí)如下： 1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。 2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。 3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。 4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用，懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單、博客營(yíng)銷與自媒體引流。 5、外交知識(shí)：待人接物要熟練，懂得溝通。 6、物流知識(shí)：能輕松掌握全國(guó)物流航向，便于物流交易。 7、訂單跟進(jìn)知識(shí)：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個(gè)環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 8、時(shí)間管理知識(shí)：對(duì)外貿(mào)貨物的運(yùn)行與到達(dá)時(shí)間有大致的時(shí)間觀念。 外貿(mào)的特點(diǎn)： 1、對(duì)外貿(mào)易管制是為了發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)，保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)利益。 2、對(duì)外貿(mào)易管制有時(shí)也是為了達(dá)到國(guó)家政治或軍事目的。 3、各國(guó)實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易管制，也是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家職能。 外貿(mào)的業(yè)務(wù)： 外貿(mào)主要是出口貨物到其他國(guó)家或地區(qū)的。從業(yè)人員具備和客戶交流的能力是最基本的。也就是說你要掌握可以你要出口國(guó)家溝通的語言。最主要的是英語。全球通用。其他的關(guān)于外貿(mào)流程的技能只能在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。 在中國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易是受國(guó)家管制的，不是任何一家公司都能做國(guó)際貿(mào)易，要做國(guó)際貿(mào)易就需要申請(qǐng)進(jìn)出口經(jīng)驗(yàn)權(quán)。外貿(mào)公司就是幫國(guó)內(nèi)的沒有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)代理進(jìn)出口貿(mào)易的。職位基本上有： 1、進(jìn)口業(yè)務(wù)員，出口業(yè)務(wù)員（負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同，制作貿(mào)易單據(jù)）。 2、進(jìn)口付匯，出口收匯專員（負(fù)責(zé)幫客戶辦理收付外匯）。 3、跟單員（負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)出口貨物的物流安排）。 4、辦稅專員（負(fù)責(zé)安排進(jìn)口貨物的付稅，出口貨物的退稅工作）。 5、結(jié)算專員。
　　外貿(mào)要掌握的基本知識(shí)有： 　　1、產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認(rèn)證。 　　2、語言知識(shí)：要熟練掌握語言，能運(yùn)用自如。 　　3、外貿(mào)知識(shí)：對(duì)外貿(mào)出口流程要了解。 　　4、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)：熟練運(yùn)用搜索引擎應(yīng)用，懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單、博客營(yíng)銷與自媒體引流。 　　5、外交知識(shí)：待人接物要熟練，懂得溝通。 　　6、物流知識(shí)：能輕松掌握全國(guó)物流航向，便于物流交易。 　　7、訂單跟進(jìn)知識(shí)：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個(gè)環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 　　8、時(shí)間管理知識(shí)：對(duì)外貿(mào)貨物的運(yùn)行與到達(dá)時(shí)間有大致的時(shí)間觀念。
1、產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)情況要了解。 產(chǎn)品知識(shí)：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、工廠情況（資質(zhì)，實(shí)力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也有國(guó)際市場(chǎng)上的對(duì)手，國(guó)家對(duì)本行業(yè)的政策情況，市場(chǎng)行情等等。 2、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及出口流程。 貿(mào)易術(shù)語，付款方式，租船訂艙，保險(xiǎn)辦理，信用證，索賠，合同的簽訂，商業(yè)單據(jù)（發(fā)票，箱單，提單，原產(chǎn)地，保單，質(zhì)量證書，衛(wèi)生紙，健康證，檢驗(yàn)檢疫證，熏蒸證明等）及整個(gè)貿(mào)易流程。另外一定要隨時(shí)關(guān)注對(duì)外匯率。匯率變動(dòng)，直接影響最后結(jié)匯所收金額。 3、協(xié)調(diào)和問題處理能力。 由于外貿(mào)工作繁瑣，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系眾多：公司內(nèi)部（財(cái)務(wù)部，辦公室），供應(yīng)商，客戶，海關(guān)，商檢，報(bào)關(guān)行，貨代，運(yùn)輸公司，客戶財(cái)務(wù)等。往往一個(gè)方面處理不好，整個(gè)事情的進(jìn)度都被耽擱了。 4、英語 作為一個(gè)交流工具，簡(jiǎn)單的對(duì)話就好了，一般是在郵件里面溝通的，只要好好利用網(wǎng)絡(luò)的翻譯工具，英語不會(huì)成為做外貿(mào)的障礙的。 5、堅(jiān)持+耐心+細(xì)心+信心+熱情 做外貿(mào)不是一朝一日就能出單的，所以在沒有訂單的日子里面，您是否能堅(jiān)持細(xì)心的并有信心帶有熱情的回復(fù)每一封郵件嗎？能一如既往的發(fā)送開發(fā)客戶的郵件嗎？有些難開發(fā)的客戶，要3-6個(gè)月才能開發(fā)出來。所以，這里堅(jiān)持+耐心+細(xì)心+信心+熱情起著非常重要的作用。
　　在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的社會(huì)，外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)十分火爆的行業(yè)，它的競(jìng)爭(zhēng)力是十分的強(qiáng)大;所以，當(dāng)你做外貿(mào)時(shí)需要了解什么知識(shí)呢?以下是由我整理關(guān)于做外貿(mào)應(yīng)該掌握哪些知識(shí)的內(nèi)容，希望大家喜歡! 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能 　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是 其它 的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。如采購(gòu)過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。 　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到 Excel 的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。 　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算 方法 的公式是否正確。 　　利潤(rùn)=美金賣價(jià)X匯率X0.96-成本 　　銷售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣價(jià)X匯率)X100% 　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。 　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。 　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核 對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小 時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立 即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。 　　做外貿(mào)要有一個(gè)好的習(xí)慣 　　1、收到每一個(gè)詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在 筆記本 上。 　　2、為每一個(gè)客戶都建一個(gè)文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。不仿在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。 　　3、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，不仿有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)出集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。 　　4、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對(duì)方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū)。 　　5、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對(duì)方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因?yàn)橘I家一般的時(shí)候不會(huì)上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。 　　6、多用幾個(gè)不同的搜索，搜一下一樣的關(guān)鍵字，會(huì)有不同的的結(jié)果，有一個(gè)不錯(cuò)的全球搜索導(dǎo)航，同時(shí)多多的收集一下和自己公司的同類產(chǎn)品的信息及圖片，其它是那些有自營(yíng)出品權(quán)的公司，這樣，賣別人的產(chǎn)品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產(chǎn)品; 　　7、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。 　　8、不仿結(jié)交一些同行的朋友，必要的時(shí)候他們說不定可以幫的上你的忙; 　　9、貨代沒有什么不好，試著交幾個(gè)做貨代的朋友，到時(shí)我們走貨還是哪個(gè)便宜走哪個(gè)。 　　10、業(yè)佘時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語，因?yàn)橛⒄Z可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員，英語一定要好的!