1、 充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí): A、 操作流程的學(xué)習(xí); B、 運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握; C、 港口及國(guó)家的了解; D、 對(duì)付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。 2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解: A、 了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。 B、 了解公司在市場(chǎng)的地位,及運(yùn)做狀況。 3...