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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)文員主要做什么工作內(nèi)容(外貿(mào)文員主要做什么工作內(nèi)容和職責(zé))的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)專員是做什么的?
1、外貿(mào)專員不是外貿(mào)文員。
2.外貿(mào)專員主要:
A.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;
B.負(fù)責(zé)開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
C.國外關(guān)系客戶日常維護工作,包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;
D.負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
E.負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作,接機、安排參觀等事宜;
2、外貿(mào)文員的工作內(nèi)容是:
A.管理,操作平臺,上傳產(chǎn)品,接收客戶詢盤,獨立處理和客戶之間的來往郵件,談成訂單。做好訂單后續(xù)跟進(jìn)工作,維護新老客戶。
B.同時利用網(wǎng)絡(luò)各種搜索引擎查找客戶郵址,獨立開發(fā)新客戶。
C.熟悉貿(mào)易跟單操作流程,了解國際市場,開發(fā)新客戶。
D.根據(jù)公司的客戶詢盤,分析客戶需求回復(fù)客戶,定期跟蹤,和客戶保持聯(lián)系
一.
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
3、國外關(guān)系客戶日常維護工作,包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
5、負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作,接機、安排參觀等事宜;
二.
1首先要了解產(chǎn)品
2尋找海外客戶,公司會提供一些資源,比如說展覽會,貿(mào)易網(wǎng)站
3如果找到客戶,客戶下單。要從接單到出貨跟進(jìn)
4接待客戶
5處理日常的郵件合作外貿(mào)的單證
6最重要的是堅持,因為找客戶不是1天2天就能找到。甚至1年才找1個客戶
一般外貿(mào)企業(yè)中負(fù)責(zé)與出口流程相關(guān)的都是專員,但是一般不包括外銷員的工作(包括找客戶,市場等工作)。主要是:
(1)出運前:訂單接收,確定支付方式(L/C,T/T..),與國內(nèi)外代理聯(lián)絡(luò),與Q/C或者外銷員溝通確定交貨,聯(lián)系貨代,報關(guān),確保準(zhǔn)時出運。
(2)出運后,清關(guān),收集核銷單給財務(wù)退稅。
【外貿(mào)專員崗位職責(zé)】:
外貿(mào)專員,開拓及維護海外客戶及其它對外貿(mào)易工作是崗位職責(zé)之一,具體的外貿(mào)專員崗位職責(zé),以下資料可供參考。
1、有開發(fā)市場的能力、并對開發(fā)客戶有獨道見解,執(zhí)行公司的外貿(mào)發(fā)展計劃;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開拓、維護海外市場,尋求、跟蹤國外客戶,維護老客戶;
3、參加對外貿(mào)易合作談判,協(xié)助建立和維護國外銷售網(wǎng)絡(luò);(南海外貿(mào)人員招聘)
4、做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作,管理相關(guān)函件、文檔資料等;
5、參加各類對外貿(mào)易展會,挖掘跟蹤意向客戶;
6、制作、完善公司各類俄文宣傳資料,做好各項俄語書面及口頭的翻譯工作;
7、完成公司其它對外貿(mào)易方面的工作。
貿(mào)易公司文職人員的工作內(nèi)容是什么?
外貿(mào)文員大概的工作是協(xié)助出口經(jīng)理的工作,包括:詢價報價,日常文檔,準(zhǔn)備樣板,平面設(shè)計的協(xié)助工作,單證處理(形式發(fā)票,裝箱單,提單),下訂單,跟進(jìn)生產(chǎn),協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)工作進(jìn)度等。⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
⒉務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(要有文字證明)
⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底。
⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
⒌預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
外貿(mào)文員的工作內(nèi)容是哪些?
外貿(mào)文員一般都做以下工作:
跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn)
跟蹤物流貨運狀態(tài)
貨物進(jìn)出口所需文件的準(zhǔn)備
收發(fā)客戶郵件
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
職業(yè)要求:
1.首先要有一個很好文字功底,無論是寫"實心"的東西還是寫"空心"的東西。另外還需善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖(可能有的時候,他不一定能很好的表達(dá)出來他要說的意思,但是你要能設(shè)身處地的替他想到。)。
2.工作效率要高,記憶力要超強,因為要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件,有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做,如果不慎忘記,后果不堪設(shè)想。
3.如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書,還要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居,替他想到、照顧到,做好這一點是很重要的。
4.文員的工作是比較繁雜的,有的小公司文員根本就是雜工,平時掃掃地,擦擦桌子,而且有人來的時候要倒倒水,最重要的是文員要會思與想,知道什么事情該做,什么不該做。
5.對于文員的計算機水平一般只要達(dá)到會操作"office"辦公軟件就可以了。
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