外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理建議 一．企業(yè)外貿(mào)部管理?xiàng)l例 1、管理制度 為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績(jī)，同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長(zhǎng)，特制定如下條例：一、績(jī)效考核方法：標(biāo)準(zhǔn)：1、業(yè)績(jī) 2、阿里有效利用率 3、工作態(tài)度及方法（

阿里巴巴后臺(tái)外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)與阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，充分利用好的意見，幫助他們提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)；四?？蛻舾M(jìn)管理方法:要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員通過軟件來管理與他接觸的客戶，在用戶管理平臺(tái)上管理和記錄每個(gè)

外貿(mào)公司如何管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)1、高質(zhì)量業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造流程（1）設(shè)目標(biāo)：指導(dǎo)下屬制定自己的目標(biāo)KPI的設(shè)置，要有助于保持團(tuán)隊(duì)饑餓感，員工自主設(shè)定目標(biāo)。主管對(duì)員工目標(biāo)進(jìn)行過程管理(設(shè)定目標(biāo)時(shí)可見、可編輯、可完成、可刪除等)。（2

做外貿(mào)經(jīng)理，最重要的還有能夠進(jìn)行大項(xiàng)目的談判。做經(jīng)理的人，始終要記住，你可以拿到四張牌， 老板，客戶， 手下，其他部門經(jīng)理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌，經(jīng)理穩(wěn)如泰山，在這個(gè)公司前途

如何做好外貿(mào)營(yíng)銷經(jīng)理 怎樣管理這個(gè)團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)如何發(fā)展

如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的

1．不是業(yè)務(wù)員的工作就天生會(huì)做業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，兩者的工作內(nèi)容不一樣。這是第一個(gè)要意識(shí)到的問題。不能想當(dāng)然地認(rèn)為我業(yè)務(wù)做的好，我就是自然而然地將業(yè)務(wù)經(jīng)理做好。要將這個(gè)自信去掉，你才能靜下心里去學(xué)習(xí)與掌握新的

5、協(xié)助安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé)，隨時(shí)做好客戶資料收集整理。外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)5 1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開發(fā)、維護(hù)外貿(mào)客戶;2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì);3、進(jìn)出口訂單跟進(jìn)處理，保證按照客戶要求

自己做業(yè)績(jī)很好，然后公司讓帶團(tuán)隊(duì)做管理，肯定會(huì)顧不上業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)上去了，老板要求業(yè)績(jī)，其實(shí)會(huì)讓人很生氣的，你沒有那么多精力。管理就是管理，業(yè)績(jī)就是業(yè)績(jī)，不能把管理跟個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤，但是可以把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛上去。有管理

1、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售和管理工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo) 2、通過各種銷售 渠道 開拓新客戶 3、對(duì)訂單的接單、發(fā)貨、貨款回籠負(fù)責(zé);4、分析銷售數(shù)據(jù)，輸出對(duì)策、資金風(fēng)險(xiǎn)管理、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理等工作 外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)2 一

1. 外語水平，最基本的要求，你必須知道客戶在說什么，也要讓客戶知道你要表達(dá)什么。 聽說讀寫多練練。 2. 多看看別人外貿(mào)實(shí)際操作中的案例（書上，網(wǎng)上都有），成功和失敗的都要看，特別是失敗的案例，涉及各種詐騙，違

第一步：接收出口的產(chǎn)品和產(chǎn)品要流通那個(gè)國(guó)家，在國(guó)外多找點(diǎn)根這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的資料（自己推廣產(chǎn)品對(duì)這企業(yè)的用處），然后一個(gè)個(gè)去談業(yè)務(wù)，讓他們感覺失掉你這個(gè)業(yè)務(wù)是個(gè)損失；第二步：就是在自己的國(guó)內(nèi)先找業(yè)務(wù)和在國(guó)外個(gè)個(gè)

怎樣做好外貿(mào)經(jīng)理

外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)4 1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;2、保持與客戶良好溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;3、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)

2、做好 市場(chǎng)營(yíng)銷 規(guī)劃， 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)的統(tǒng)籌工作 3、完成市場(chǎng)開發(fā)和銷售目標(biāo) 4、組建和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì) 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)6 1、具有在3C手機(jī)配件((移動(dòng)電源、藍(lán)牙耳機(jī)、充電器、數(shù)據(jù)線

錯(cuò)誤觀念5：經(jīng)理的工作是確保事情順利進(jìn)行。保持業(yè)務(wù)順利進(jìn)行是項(xiàng)艱巨的任務(wù)，可能會(huì)耗費(fèi)一位新任經(jīng)理的全部時(shí)間和精力。不過希爾寫道，如果經(jīng)理做的只有這些，那他就大錯(cuò)特錯(cuò)了。她寫道，新任經(jīng)理還需要意識(shí)到他們有責(zé)任提出

1、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售和管理工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo) 2、通過各種銷售 渠道 開拓新客戶 3、對(duì)訂單的接單、發(fā)貨、貨款回籠負(fù)責(zé);4、分析銷售數(shù)據(jù)，輸出對(duì)策、資金風(fēng)險(xiǎn)管理、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理等工作 外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)2 一

第一步：接收出口的產(chǎn)品和產(chǎn)品要流通那個(gè)國(guó)家，在國(guó)外多找點(diǎn)根這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的資料（自己推廣產(chǎn)品對(duì)這企業(yè)的用處），然后一個(gè)個(gè)去談業(yè)務(wù)，讓他們感覺失掉你這個(gè)業(yè)務(wù)是個(gè)損失；第二步：就是在自己的國(guó)內(nèi)先找業(yè)務(wù)和在國(guó)外個(gè)個(gè)

八、 做好客戶的接待工作,并協(xié)調(diào)處理好客戶的投訴。 九、 做好合同/訂單接交工作。負(fù)責(zé)接單、下單生產(chǎn)、跟單及時(shí)了解生產(chǎn)情況(產(chǎn)品的數(shù)量、交貨時(shí)間)并辦理發(fā)貨手續(xù)。 十、 完成上級(jí)交辦的其他工作。 編審: 批準(zhǔn): 外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)

如何做好外貿(mào)經(jīng)理工作

1. 晉升職位：普通業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)主管→部門經(jīng)理→區(qū)域經(jīng)理→總經(jīng)理 這是大公司的模式 小公司沒這套 我這公司就沒有，就是業(yè)務(wù)員，上面就是總經(jīng)理了 2. 外貿(mào)工資：我做過一個(gè)調(diào)查，總共300多外貿(mào)人員參加過 具體調(diào)查結(jié)果

遇到這種事情，一定要向部門主管或總經(jīng)理匯報(bào)，由他們來處理這種問題，以免出現(xiàn)其它麻煩，總之，多做事，勤匯報(bào)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，那么很多事情都會(huì)處理好！祝你成功。

八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。九、

如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立 即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新

就業(yè)務(wù)員來說，可以去各外貿(mào)公司及各類有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的工廠。業(yè)務(wù)員做久了不外乎三條路：1、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、客戶資源和人脈關(guān)系后自己當(dāng)老板；2、升級(jí)當(dāng)管理人員，比如業(yè)務(wù)經(jīng)理，或更高層的管理人員；3、改行，因?yàn)閰捑?/p>

1. 外語水平，最基本的要求，你必須知道客戶在說什么，也要讓客戶知道你要表達(dá)什么。 聽說讀寫多練練。 2. 多看看別人外貿(mào)實(shí)際操作中的案例（書上，網(wǎng)上都有），成功和失敗的都要看，特別是失敗的案例，涉及各種詐騙，違

從外貿(mào)業(yè)務(wù)員到外貿(mào)經(jīng)理,你不得不知道的事

3.部門經(jīng)理同普通業(yè)務(wù)員相比，更應(yīng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)（既包括外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，也包括產(chǎn)品知識(shí)）的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)信息的了解和掌握應(yīng)該更全面、更深入，這樣在遇到突發(fā)事件時(shí)才能高屋建瓴，提出較完善的解決辦法。4.定期開展部門內(nèi)的業(yè)務(wù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員晉升路徑包括：外貿(mào)助理/跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)主管、外貿(mào)經(jīng)理，每個(gè)途徑都需要磨練三五年方能出頭。通常公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員晉升路線根據(jù)業(yè)績(jī)和年限的區(qū)別可以劃分為有初級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，中級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和

3． 業(yè)務(wù)員是自己將事情做，業(yè)務(wù)經(jīng)理一個(gè)是帶著大家一起做。之前的自我的完美主義的概念要拋棄掉，將重心調(diào)整到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作中來。4．與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，之前是業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我愛和誰好就和誰好，都是按自己的心性來

3、打造公司文化的能力。外貿(mào)經(jīng)理是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同業(yè)務(wù)員溝通的橋梁，在從事企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的過程中，服從上級(jí)部門的外貿(mào)戰(zhàn)略安排，策劃具體的國(guó)外業(yè)務(wù)方案，執(zhí)行并監(jiān)督完成企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)。

1、對(duì)平臺(tái)排序規(guī)則等基本功能有一定了解;2、對(duì)自己及主要同行的推廣情況有一定了解;3、對(duì)外貿(mào)員所需素質(zhì)及每個(gè)業(yè)務(wù)員的能力有所了解;4、對(duì)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌，讓兩者配合默契;5、對(duì)人性了解，設(shè)置合適公司的制度，形成相應(yīng)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何成為外貿(mào)經(jīng)理?

1、專業(yè)課程：3 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué) 6 00054 管理學(xué)原理 7 00182 公共關(guān)系學(xué) 8 00800 經(jīng)濟(jì)學(xué) 9 06088 管理思想史 10 06089 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法 11 06090 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 12 06091 薪酬

人力資源管理的自考本科可以分為兩大類：專業(yè)課程和公共課程。1、專業(yè)課程： 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理思想史、 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法、薪酬管理、工作分析、人力資源開發(fā)與管理。

自考本科人力資源管理考試科目：有英語(二)、管理學(xué)原理、公共關(guān)系學(xué)、管理思想史、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法、人力資源開發(fā)與管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、工作分析、經(jīng)濟(jì)學(xué)、

專業(yè)課程：300041基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)600054管理學(xué)原理700182公共關(guān)系學(xué)800800經(jīng)濟(jì)學(xué)906088管理思想史1006089勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法1106090人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法1206091薪酬管理1306092工作分析1406093人力資源開發(fā)與管理2、公共課程：103708中國(guó)近

我是人才測(cè)評(píng) 古迪洛克平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，在我們平臺(tái)一般答題集中在一小時(shí)左右，題量主要集中在200題左右，希望我的回答可以幫到你。

1.信度,就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映素質(zhì)測(cè)評(píng)的正確性或真實(shí)性程度。(╳ )信度 效度2.盡管人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)所指向的范圍不同,但它們?cè)跍y(cè)評(píng)理論、方法和技術(shù)上卻是相同的。( √ )三、判斷改錯(cuò)題3.心理學(xué)研究表明,個(gè)體相互間是有差異

答：外貿(mào)經(jīng)理任職素質(zhì)：1、教育培訓(xùn)：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)；取得全國(guó)外貿(mào)經(jīng)理資格證書。2、工作經(jīng)驗(yàn)：熟悉行業(yè)海外市場(chǎng)狀況，有海外市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力，具有出色的談判能力，說服力，親和

(人員素質(zhì)測(cè)評(píng))問答題

這個(gè)沒有固定的時(shí)間和題數(shù)的 我所了解的諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)是根據(jù)不同行業(yè)，不同崗位，不同層級(jí)來進(jìn)行劃分的，一般層級(jí)越高，所涉及到的層面越多，所以考量的綜合難度指數(shù)也更好，相對(duì)應(yīng)的時(shí)間就會(huì)變長(zhǎng)。 題目的數(shù)量也是不固定的，全面人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用多種題型來確保測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性，有情景判斷測(cè)驗(yàn)，迫選題，自陳題，投射題，圖片題，客觀題，主觀題這幾大類。根據(jù)問卷所測(cè)評(píng)的不同緯度，所做的題目也是不相同的，所以題數(shù)也沒有固定。 我是人才測(cè)評(píng) 古迪洛克平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，在我們平臺(tái)一般答題集中在一小時(shí)左右，題量主要集中在200題左右，希望我的回答可以幫到你。
雖然不太清楚，但是剛才去搜索了一下，應(yīng)該會(huì)有。 以一般考試情況來講判斷題是有的。
如何做好一個(gè)外貿(mào)部經(jīng)理： 談一下淺略的看法, 做外貿(mào)經(jīng)理，首先要是一個(gè)經(jīng)理，有經(jīng)理的才能。為人處世，是一個(gè)經(jīng)理最需要的東西，沒有這個(gè)，經(jīng)理就少了一個(gè)胳膊。 做經(jīng)理的人，尤其是銷售經(jīng)理，自己的業(yè)務(wù)要最好，這是保住位置的最重要的武器。 做經(jīng)理的人，始終要有這樣一個(gè)觀念，不要把經(jīng)理這個(gè)東西看得太重，其實(shí)就是老板的一句話而已。面對(duì)手下的牛氣沖天的業(yè)務(wù)員，要特別小心，他很可能當(dāng)眾給你難堪，甚至越級(jí)處理事情，很讓人老火。這樣的情況，要看經(jīng)理的氣度和涵養(yǎng)。情感溝通，最為重要，給他相應(yīng)該得的，他才服你。有時(shí)他只是想有點(diǎn)特別的對(duì)待就行。做外貿(mào)經(jīng)理，最重要的還有能夠進(jìn)行大項(xiàng)目的談判。 做經(jīng)理的人，始終要記住，你可以拿到四張牌， 老板，客戶，手下，其他部門經(jīng)理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌，經(jīng)理穩(wěn)如泰山，在這個(gè)公司前途無量。但是始終要記?。翰灰降土拥奈枧_(tái)（企業(yè)）上表演，這樣的地方只會(huì)浪費(fèi)你的青春。 1.做業(yè)務(wù)員很簡(jiǎn)單，埋頭聯(lián)系自己的客戶，做自己的訂單，按經(jīng)理指示去辦就可以了，但部門經(jīng)理要有全局觀念，做好自己的訂單的同時(shí)，更要著眼于整個(gè)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要經(jīng)常協(xié)調(diào)部門里的訂單安排，需要經(jīng)常按部門的銷售任務(wù)目標(biāo)來關(guān)注部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)根據(jù)目標(biāo)，市場(chǎng)和公司內(nèi)部情況的變化來調(diào)整部門業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)問題或困難時(shí)要迅速予以解決，的確無法解決時(shí)再向公司高層尋求相應(yīng)的支持。 2.部門經(jīng)理需要養(yǎng)成定期向老板匯報(bào)的習(xí)慣，只顧自己工作，不向老板匯報(bào)，老板無法了解你的具體工作進(jìn)程，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑，不信任或不滿，匯報(bào)也不應(yīng)該是工作流水帳的繁冗復(fù)述，老板日理萬機(jī)，沒功夫聽你的長(zhǎng)篇大論，部門經(jīng)理應(yīng)選擇一些重點(diǎn)的工作內(nèi)容、相應(yīng)的工作進(jìn)度情況、下一階段的工作安排，簡(jiǎn)要地向老板匯報(bào)，注意匯報(bào)時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出你的信心和工作的條理性，增強(qiáng)老板對(duì)你，對(duì)你帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心，但也要恰當(dāng)?shù)夭迦胍恍┠壳懊媾R的困難，目的是從老板那里得到一些支持。 3.部門經(jīng)理同普通業(yè)務(wù)員相比，更應(yīng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)（既包括外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，也包括產(chǎn)品知識(shí)）的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)信息的了解和掌握應(yīng)該更全面、更深入，這樣在遇到突發(fā)事件時(shí)才能高屋建瓴，提出較完善的解決辦法。 4.定期開展部門內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解屬下員工知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺的地方，進(jìn)行相應(yīng)的彌補(bǔ)，以提高部門每個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，避免工作失誤。 5.養(yǎng)成每天記錄完成工作事項(xiàng)和定期做工作總結(jié)的習(xí)慣。 6.在老板和屬下員工之間為自己尋找最適合的平衡點(diǎn)，避免單向矛盾處理不好給自己的工作帶來不利影響，在接手工作初期，應(yīng)盡量同老板談妥一個(gè)比較適合的部門管理辦法，形成一套比較合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，這樣會(huì)為日后部門工作的良好運(yùn)作打下基礎(chǔ)；部門利益同老板利益發(fā)生矛盾時(shí)，要委曲求全，要及時(shí)果斷地將部門內(nèi)的消極情緒壓制在部門內(nèi)部并妥善處理，以免招致老板的不滿。 結(jié)合本部的任務(wù)目標(biāo), 定好職位與編織, 責(zé)任到人, 比如,船務(wù),報(bào)關(guān),單證,與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和溝通等安排專人負(fù)責(zé),再就是聘用一些業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng), 了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)專員,劃分區(qū)域,定好任務(wù), 當(dāng)然要有好的激勵(lì)機(jī)制....這樣做起經(jīng)理來輕松多了... 作為一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理人應(yīng)該比你下面的人更具有全局意識(shí),憂患意識(shí),以及對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)更敏感. 對(duì)外,要做到和客戶周旋游刃有余,至少遇到突發(fā)事件時(shí)臨危不懼,有大將風(fēng)范.獨(dú)擋一面. 對(duì)內(nèi),要平衡好自己部下和老板之間的關(guān)系,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候盡量維護(hù)部門的利益. 當(dāng)和其他部門有沖突時(shí),你這個(gè)經(jīng)理要替部門出頭,保護(hù)好自己的部下. 一個(gè)經(jīng)理人,自身素養(yǎng)很重要,以德服人. 一個(gè)經(jīng)理人，更應(yīng)該有更廣泛的人脈,最好是同行業(yè)的圈子 作為一個(gè)主管級(jí)任務(wù)。只有一個(gè)任務(wù),就是幫助下屬成功,下屬成功了,自然反映了你的影響力,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了贏利.主管不是高級(jí)業(yè)務(wù)員,沒必要是業(yè)務(wù)拉單的主力,但要有培養(yǎng)屬下成為的主力的能力.
新任經(jīng)理經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是什么？人們對(duì)于什么是好的管理進(jìn)行了徹底的研究，也有著普遍的了解，然而更多地卻是違背它，而非付諸實(shí)踐。大多數(shù)新任經(jīng)理尤其會(huì)產(chǎn)生誤解。 哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)教授琳達(dá)•希爾(Linda Hill)對(duì)頭一次當(dāng)經(jīng)理的人進(jìn)行了研究，并富有洞見地寫下了會(huì)導(dǎo)致人們?cè)谏氈醴稿e(cuò)的常見錯(cuò)誤觀念和誤解。其中包括： 錯(cuò)誤觀念1：經(jīng)理?yè)碛袠O大的權(quán)力。 新擢升的經(jīng)理通常在自己原先的崗位上都干得很出色，其本身行事就有相當(dāng)大的獨(dú)立性和自主權(quán)。有了新的職位和頭銜之后，他們以為會(huì)享受更大的權(quán)力。 結(jié)果卻出人意表。大多數(shù)新任經(jīng)理報(bào)告說，他們對(duì)自己受到的限制震驚不已。 希爾在2007年《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business)上發(fā)表題為《如何當(dāng)老板》(Becoming the Boss)的文章，文中說，新任經(jīng)理陷入了一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，不光是跟下屬的關(guān)系，還有跟老板、同級(jí)，以及公司內(nèi)外的其他人的關(guān)系，這些人都會(huì)對(duì)新任經(jīng)理提出嚴(yán)酷的要求，有時(shí)還會(huì)互相矛盾。結(jié)果造成日常工作壓力很大、十分忙亂，而且沒有章法。 她引用了一位新任經(jīng)理的說法：成為經(jīng)理跟當(dāng)老板不一樣，當(dāng)經(jīng)理就好像成了人質(zhì)。 新任經(jīng)理只有拋開對(duì)權(quán)力的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)識(shí)到需要跟方方面面的人協(xié)商，否則就可能面臨挫折和失敗。 錯(cuò)誤觀念2：權(quán)力來自經(jīng)理這個(gè)位置。 新任經(jīng)理常常認(rèn)為手中的權(quán)力是自己的頭銜帶來的。但實(shí)際上，希爾寫道，新任經(jīng)理很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要求下屬做事時(shí)，對(duì)方不一定會(huì)響應(yīng)。事實(shí)上，下屬越有才能，就越不太可能完全服從命令。 隨著時(shí)間的推移，好經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，為了行使重要的職權(quán)，就必須要贏得下屬的尊敬和信任。他們需要向下屬展示自己的品格、勝任工作的能力和解決問題的能力，這樣下屬才可能服從他們的領(lǐng)導(dǎo)。 錯(cuò)誤觀念3：經(jīng)理必須控制下屬。 新任經(jīng)理們對(duì)自己的角色還沒有安全感，他們常常會(huì)要求下屬絕對(duì)服從命令，特別是在上任伊始。 不過，他們會(huì)慢慢地學(xué)到一點(diǎn)，那就是服從命令不等于有責(zé)任感。 希爾寫道，如果人們沒有責(zé)任感，他們就不會(huì)積極主動(dòng)；如果下屬不積極不主動(dòng)，經(jīng)理就無法有效地把工作委派給下屬。 經(jīng)理們面臨的挑戰(zhàn)是培養(yǎng)下屬們實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的強(qiáng)烈共同責(zé)任感，而不是盲目服從指揮。 錯(cuò)誤觀念4：經(jīng)理們必須注重培養(yǎng)良好的個(gè)人關(guān)系。 希爾說，經(jīng)理們不應(yīng)把精力放在建立友誼上，而是要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)。 她寫道，當(dāng)新上任的經(jīng)理只關(guān)心一對(duì)一的關(guān)系時(shí)，他們就會(huì)忽視有效領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)基本方面，即利用團(tuán)隊(duì)的集體力量來提高個(gè)人業(yè)績(jī)和責(zé)任感；通過影響團(tuán)隊(duì)文化（團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)則和價(jià)值），領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)中各類人才解決問題的能力。 錯(cuò)誤觀念5：經(jīng)理的工作是確保事情順利進(jìn)行。 保持業(yè)務(wù)順利進(jìn)行是項(xiàng)艱巨的任務(wù)，可能會(huì)耗費(fèi)一位新任經(jīng)理的全部時(shí)間和精力。不過希爾寫道，如果經(jīng)理做的只有這些，那他就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 她寫道，新任經(jīng)理還需要意識(shí)到他們有責(zé)任提出并發(fā)起能改善團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的各種改變；常常，也是出乎大部分人意料的是，這意味著挑戰(zhàn)他們正式職權(quán)范圍以外的組織程序或是組織結(jié)構(gòu)。只有當(dāng)他們明白這點(diǎn)的時(shí)候，才能開始嚴(yán)肅地對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
如何做好一個(gè)外貿(mào)部經(jīng)理： 談一下淺略的看法, 做外貿(mào)經(jīng)理，首先要是一個(gè)經(jīng)理，有經(jīng)理的才能。為人處世，是一個(gè)經(jīng)理最需要的東西，沒有這個(gè)，經(jīng)理就少了一個(gè)胳膊。 做經(jīng)理的人，尤其是銷售經(jīng)理，自己的業(yè)務(wù)要最好，這是保住位置的最重要的武器。 做經(jīng)理的人，始終要有這樣一個(gè)觀念，不要把經(jīng)理這個(gè)東西看得太重，其實(shí)就是老板的一句話而已。面對(duì)手下的牛氣沖天的業(yè)務(wù)員，要特別小心，他很可能當(dāng)眾給你難堪，甚至越級(jí)處理事情，很讓人老火。這樣的情況，要看經(jīng)理的氣度和涵養(yǎng)。情感溝通，最為重要，給他相應(yīng)該得的，他才服你。有時(shí)他只是想有點(diǎn)特別的對(duì)待就行。做外貿(mào)經(jīng)理，最重要的還有能夠進(jìn)行大項(xiàng)目的談判。 做經(jīng)理的人，始終要記住，你可以拿到四張牌， 老板，客戶，手下，其他部門經(jīng)理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌，經(jīng)理穩(wěn)如泰山，在這個(gè)公司前途無量。但是始終要記?。翰灰降土拥奈枧_(tái)（企業(yè)）上表演，這樣的地方只會(huì)浪費(fèi)你的青春。 1.做業(yè)務(wù)員很簡(jiǎn)單，埋頭聯(lián)系自己的客戶，做自己的訂單，按經(jīng)理指示去辦就可以了，但部門經(jīng)理要有全局觀念，做好自己的訂單的同時(shí)，更要著眼于整個(gè)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要經(jīng)常協(xié)調(diào)部門里的訂單安排，需要經(jīng)常按部門的銷售任務(wù)目標(biāo)來關(guān)注部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)根據(jù)目標(biāo)，市場(chǎng)和公司內(nèi)部情況的變化來調(diào)整部門業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)問題或困難時(shí)要迅速予以解決，的確無法解決時(shí)再向公司高層尋求相應(yīng)的支持。 2.部門經(jīng)理需要養(yǎng)成定期向老板匯報(bào)的習(xí)慣，只顧自己工作，不向老板匯報(bào)，老板無法了解你的具體工作進(jìn)程，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑，不信任或不滿，匯報(bào)也不應(yīng)該是工作流水帳的繁冗復(fù)述，老板日理萬機(jī)，沒功夫聽你的長(zhǎng)篇大論，部門經(jīng)理應(yīng)選擇一些重點(diǎn)的工作內(nèi)容、相應(yīng)的工作進(jìn)度情況、下一階段的工作安排，簡(jiǎn)要地向老板匯報(bào)，注意匯報(bào)時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出你的信心和工作的條理性，增強(qiáng)老板對(duì)你，對(duì)你帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心，但也要恰當(dāng)?shù)夭迦胍恍┠壳懊媾R的困難，目的是從老板那里得到一些支持。 3.部門經(jīng)理同普通業(yè)務(wù)員相比，更應(yīng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)（既包括外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，也包括產(chǎn)品知識(shí)）的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)信息的了解和掌握應(yīng)該更全面、更深入，這樣在遇到突發(fā)事件時(shí)才能高屋建瓴，提出較完善的解決辦法。 4.定期開展部門內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解屬下員工知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺的地方，進(jìn)行相應(yīng)的彌補(bǔ)，以提高部門每個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，避免工作失誤。 5.養(yǎng)成每天記錄完成工作事項(xiàng)和定期做工作總結(jié)的習(xí)慣。 6.在老板和屬下員工之間為自己尋找最適合的平衡點(diǎn)，避免單向矛盾處理不好給自己的工作帶來不利影響，在接手工作初期，應(yīng)盡量同老板談妥一個(gè)比較適合的部門管理辦法，形成一套比較合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，這樣會(huì)為日后部門工作的良好運(yùn)作打下基礎(chǔ)；部門利益同老板利益發(fā)生矛盾時(shí)，要委曲求全，要及時(shí)果斷地將部門內(nèi)的消極情緒壓制在部門內(nèi)部并妥善處理，以免招致老板的不滿。 結(jié)合本部的任務(wù)目標(biāo), 定好職位與編織, 責(zé)任到人, 比如,船務(wù),報(bào)關(guān),單證,與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和溝通等安排專人負(fù)責(zé),再就是聘用一些業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng), 了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)專員,劃分區(qū)域,定好任務(wù), 當(dāng)然要有好的激勵(lì)機(jī)制....這樣做起經(jīng)理來輕松多了... 作為一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理人應(yīng)該比你下面的人更具有全局意識(shí),憂患意識(shí),以及對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)更敏感. 對(duì)外,要做到和客戶周旋游刃有余,至少遇到突發(fā)事件時(shí)臨危不懼,有大將風(fēng)范.獨(dú)擋一面. 對(duì)內(nèi),要平衡好自己部下和老板之間的關(guān)系,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候盡量維護(hù)部門的利益. 當(dāng)和其他部門有沖突時(shí),你這個(gè)經(jīng)理要替部門出頭,保護(hù)好自己的部下. 一個(gè)經(jīng)理人,自身素養(yǎng)很重要,以德服人. 一個(gè)經(jīng)理人，更應(yīng)該有更廣泛的人脈,最好是同行業(yè)的圈子 作為一個(gè)主管級(jí)任務(wù)。只有一個(gè)任務(wù),就是幫助下屬成功,下屬成功了,自然反映了你的影響力,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了贏利.主管不是高級(jí)業(yè)務(wù)員,沒必要是業(yè)務(wù)拉單的主力,但要有培養(yǎng)屬下成為的主力的能力.
轉(zhuǎn)載以下資料，僅供參考： 如何做好一個(gè)外貿(mào)部經(jīng)理： 談一下淺略的看法, 做外貿(mào)經(jīng)理，首先要是一個(gè)經(jīng)理，有經(jīng)理的才能。為人處世，是一個(gè)經(jīng)理最需要的東西，沒有這個(gè)，經(jīng)理就少了一個(gè)胳膊。 做經(jīng)理的人，尤其是銷售經(jīng)理，自己的業(yè)務(wù)要最好，這是保住位置的最重要的武器。 做經(jīng)理的人，始終要有這樣一個(gè)觀念，不要把經(jīng)理這個(gè)東西看得太重，其實(shí)就是老板的一句話而已。面對(duì)手下的牛氣沖天的業(yè)務(wù)員，要特別小心，他很可能當(dāng)眾給你難堪，甚至越級(jí)處理事情，很讓人老火。這樣的情況，要看經(jīng)理的氣度和涵養(yǎng)。情感溝通，最為重要，給他相應(yīng)該得的，他才服你。有時(shí)他只是想有點(diǎn)特別的對(duì)待就行。做外貿(mào)經(jīng)理，最重要的還有能夠進(jìn)行大項(xiàng)目的談判。 做經(jīng)理的人，始終要記住，你可以拿到四張牌， 老板，客戶，手下，其他部門經(jīng)理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌，經(jīng)理穩(wěn)如泰山，在這個(gè)公司前途無量。但是始終要記住：不要到低劣的舞臺(tái)（企業(yè)）上表演，這樣的地方只會(huì)浪費(fèi)你的青春。 1.做業(yè)務(wù)員很簡(jiǎn)單，埋頭聯(lián)系自己的客戶，做自己的訂單，按經(jīng)理指示去辦就可以了，但部門經(jīng)理要有全局觀念，做好自己的訂單的同時(shí)，更要著眼于整個(gè)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要經(jīng)常協(xié)調(diào)部門里的訂單安排，需要經(jīng)常按部門的銷售任務(wù)目標(biāo)來關(guān)注部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)根據(jù)目標(biāo)，市場(chǎng)和公司內(nèi)部情況的變化來調(diào)整部門業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)問題或困難時(shí)要迅速予以解決，的確無法解決時(shí)再向公司高層尋求相應(yīng)的支持。 2.部門經(jīng)理需要養(yǎng)成定期向老板匯報(bào)的習(xí)慣，只顧自己工作，不向老板匯報(bào)，老板無法了解你的具體工作進(jìn)程，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑，不信任或不滿，匯報(bào)也不應(yīng)該是工作流水帳的繁冗復(fù)述，老板日理萬機(jī)，沒功夫聽你的長(zhǎng)篇大論，部門經(jīng)理應(yīng)選擇一些重點(diǎn)的工作內(nèi)容、相應(yīng)的工作進(jìn)度情況、下一階段的工作安排，簡(jiǎn)要地向老板匯報(bào)，注意匯報(bào)時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出你的信心和工作的條理性，增強(qiáng)老板對(duì)你，對(duì)你帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心，但也要恰當(dāng)?shù)夭迦胍恍┠壳懊媾R的困難，目的是從老板那里得到一些支持。 3.部門經(jīng)理同普通業(yè)務(wù)員相比，更應(yīng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)（既包括外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，也包括產(chǎn)品知識(shí)）的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)信息的了解和掌握應(yīng)該更全面、更深入，這樣在遇到突發(fā)事件時(shí)才能高屋建瓴，提出較完善的解決辦法。 4.定期開展部門內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解屬下員工知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺的地方，進(jìn)行相應(yīng)的彌補(bǔ)，以提高部門每個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，避免工作失誤。 5.養(yǎng)成每天記錄完成工作事項(xiàng)和定期做工作總結(jié)的習(xí)慣。 6.在老板和屬下員工之間為自己尋找最適合的平衡點(diǎn)，避免單向矛盾處理不好給自己的工作帶來不利影響，在接手工作初期，應(yīng)盡量同老板談妥一個(gè)比較適合的部門管理辦法，形成一套比較合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，這樣會(huì)為日后部門工作的良好運(yùn)作打下基礎(chǔ)；部門利益同老板利益發(fā)生矛盾時(shí)，要委曲求全，要及時(shí)果斷地將部門內(nèi)的消極情緒壓制在部門內(nèi)部并妥善處理，以免招致老板的不滿。 結(jié)合本部的任務(wù)目標(biāo), 定好職位與編織, 責(zé)任到人, 比如,船務(wù),報(bào)關(guān),單證,與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和溝通等安排專人負(fù)責(zé),再就是聘用一些業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng), 了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)專員,劃分區(qū)域,定好任務(wù), 當(dāng)然要有好的激勵(lì)機(jī)制....這樣做起經(jīng)理來輕松多了... 作為一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理人應(yīng)該比你下面的人更具有全局意識(shí),憂患意識(shí),以及對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)更敏感. 對(duì)外,要做到和客戶周旋游刃有余,至少遇到突發(fā)事件時(shí)臨危不懼,有大將風(fēng)范.獨(dú)擋一面. 對(duì)內(nèi),要平衡好自己部下和老板之間的關(guān)系,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候盡量維護(hù)部門的利益. 當(dāng)和其他部門有沖突時(shí),你這個(gè)經(jīng)理要替部門出頭,保護(hù)好自己的部下. 一個(gè)經(jīng)理人,自身素養(yǎng)很重要,以德服人. 一個(gè)經(jīng)理人，更應(yīng)該有更廣泛的人脈,最好是同行業(yè)的圈子 作為一個(gè)主管級(jí)任務(wù)。只有一個(gè)任務(wù),就是幫助下屬成功,下屬成功了,自然反映了你的影響力,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了贏利.主管不是高級(jí)業(yè)務(wù)員,沒必要是業(yè)務(wù)拉單的主力,但要有培養(yǎng)屬下成為的主力的能力.
我不知道你這個(gè)外貿(mào)營(yíng)銷經(jīng)理，是光掛名的，還是真有實(shí)權(quán)的帶了幾個(gè)人共同努力的。 如果只是皮包公司那樣，人人都掛經(jīng)理名，卻做著業(yè)務(wù)員的工作，那你就不用考慮這個(gè)問題了。 至于說管理團(tuán)隊(duì)，那建議你看一下團(tuán)體心理學(xué)，以及運(yùn)管相關(guān)知識(shí)的書籍，畢竟管理團(tuán)隊(duì)就是管人，管人重在管心，并不容易。 至于說業(yè)務(wù)如何發(fā)展，這你跑這問并不適合，我們并不知道你是做什么產(chǎn)品或服務(wù)的，也不知道你的能力如何，客戶資源如何，本身資源如何，根本給不了你切實(shí)可行的參考。
首先，組建一個(gè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)要先把你的構(gòu)架搭建好，就是要先布好局。根據(jù)工作要求設(shè)定好職位，只有好的分工才有好的合作。 其次，要有循序漸進(jìn)的育人計(jì)劃。人還是自己培養(yǎng)出來的更合適，人員的培養(yǎng)及晉升要有梯度。從基礎(chǔ)的培養(yǎng)到下一步的提升，要給員工以空間，要讓他有希望和奔頭。 第三，合理的激勵(lì)機(jī)制。要通過良性激勵(lì)機(jī)制有效激發(fā)每個(gè)人的潛力，要給員工挑戰(zhàn)的同時(shí)給予合理的薪資待遇。讓他在發(fā)展自身、體現(xiàn)價(jià)值的同時(shí)有很好的物質(zhì)保障。 第四，培養(yǎng)標(biāo)桿員工。這樣的標(biāo)桿員工會(huì)給團(tuán)隊(duì)營(yíng)造積極的氛圍，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了學(xué)習(xí)的榜樣。 第五，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。將團(tuán)隊(duì)打造成為學(xué)習(xí)型組織，這樣大家會(huì)將精力集中在學(xué)習(xí)中，而不是爾虞我詐上。