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衣服賣出去了,顧客收到說質(zhì)量不好,我該怎么回答 ( 國際貿(mào)易中出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的問題該怎么辦 )

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衣服和人一樣 沒十全十美的 只要款式穿著合適漂亮才是最重要的 質(zhì)量和價格是成正比的 相對比來說還是性價比較高的

首先,作為賣家自身,應(yīng)該先確保自己的產(chǎn)品質(zhì)量。其次,在銷售出衣服的時候,應(yīng)檢查好產(chǎn)品包裝以及品控質(zhì)量。必要時需要監(jiān)控錄像確保包裝時產(chǎn)品屬于無損的狀況??蛻粽f衣服爛,則需要先請他提供相應(yīng)的圖片,視頻。如無法提供,則

巧妙點咯,如果是顧客還沒發(fā)現(xiàn)就趕快拿下來,換一件上去,如果是顧客發(fā)現(xiàn)了,就趕緊說\\“這件有點問題,給您換一件吧,對不起,我們沒發(fā)現(xiàn),我們一般發(fā)現(xiàn)什么問題都會跟顧客講的”。態(tài)度誠懇點,顧客的印象會很好的

笑對客人,顧客至上??腿苏f是假的,你也不要去頂撞去。顧客至上嘛。就給客人講該商品是只有該專賣店才有的“行貨”,請客人安心買。如有任何質(zhì)量問題,免費退貨不就完拉。

衣服賣出去了,顧客收到說質(zhì)量不好,我該怎么回答

通常來說,最好能夠先協(xié)商,實在協(xié)商不成,打官司(或者仲裁)也許不可避免。一般來說,結(jié)果有幾種:1、你們完全說服對方,萬事大吉。(可能性比較?。?、因為質(zhì)量較差,你們適當(dāng)退還部分貨款。(這種可能性較大,也比較合理

即使沒有簽訂書面合同,也可以利用你們之間的來往通訊,在其中尋找對方做的不對的地方來維護(hù)權(quán)利

1)客戶剛開始都是說出一個大的數(shù)字讓工廠賠,你可以語氣好一點的解釋你們沒有什么利潤,當(dāng)時報價已經(jīng)幾乎接近低價,現(xiàn)在尺寸小了,但不影響使用,希望他們能夠理解,可以從賠償額度XX 降到XX。你們保證在以后的訂單中改善。2

3、如果確認(rèn)了貨物的問題或無法解釋貨物是否合格,可以直接與買方協(xié)商解決退貨、部分退款、換貨等,避免與買方產(chǎn)生誤解。4、如果確認(rèn)自己的商品質(zhì)量不合格,賣家需要準(zhǔn)備正式的進(jìn)貨憑證,以便后續(xù)賣家介入處理申訴。

外貿(mào)客戶把錢打來了又說質(zhì)量不合格怎么辦

這其實是個很好的鍛煉機會…… 如何解決這問題肯定是最重要的了,如果客戶愿意修的話,免費的給他維修到位,如果不愿觸,那看你的具體原因 給他換一個!總之,想方設(shè)法的讓他滿意。問題五:淘寶買家說產(chǎn)品質(zhì)量有問題要求

3:樣品合格了,報告也有,但是客戶因為其他方面,比如價格,交期不合適,而又不好意思直接挑明,選擇了一個同樣合格但是各方面服務(wù)相來說,自己覺得更好的其中一家供應(yīng)商。所以只能告訴你樣品不合格,但是不能提供不合格都

1. 靠譜一點的做法是讓客人那邊出面想辦法,打通海關(guān),假如你覺得你的客人可靠的話。2. 退回來,起碼能保證不損失貨款,但是手續(xù)會很煩。運費自負(fù),要讓客人那邊的檢驗機構(gòu)出具質(zhì)量不合格證明,等貨到了中國,憑此證明去

通常來說,最好能夠先協(xié)商,實在協(xié)商不成,打官司(或者仲裁)也許不可避免。一般來說,結(jié)果有幾種:1、你們完全說服對方,萬事大吉。(可能性比較?。?、因為質(zhì)量較差,你們適當(dāng)退還部分貨款。(這種可能性較大,也比較合理

即使沒有簽訂書面合同,也可以利用你們之間的來往通訊,在其中尋找對方做的不對的地方來維護(hù)權(quán)利

1)客戶剛開始都是說出一個大的數(shù)字讓工廠賠,你可以語氣好一點的解釋你們沒有什么利潤,當(dāng)時報價已經(jīng)幾乎接近低價,現(xiàn)在尺寸小了,但不影響使用,希望他們能夠理解,可以從賠償額度XX 降到XX。你們保證在以后的訂單中改善。2

3、如果確認(rèn)了貨物的問題或無法解釋貨物是否合格,可以直接與買方協(xié)商解決退貨、部分退款、換貨等,避免與買方產(chǎn)生誤解。4、如果確認(rèn)自己的商品質(zhì)量不合格,賣家需要準(zhǔn)備正式的進(jìn)貨憑證,以便后續(xù)賣家介入處理申訴。

外貿(mào)客戶把錢打來了又說質(zhì)量不合格怎么辦

通常來說,最好能夠先協(xié)商,實在協(xié)商不成,打官司(或者仲裁)也許不可避免。一般來說,結(jié)果有幾種:1、你們完全說服對方,萬事大吉。(可能性比較?。?、因為質(zhì)量較差,你們適當(dāng)退還部分貨款。(這種可能性較大,也比較合理

1、首先準(zhǔn)備好與外貿(mào)客戶簽訂的整套出口報關(guān)單證、買方退回維修聲明、外商做的退回貨物的裝箱單/發(fā)票、海關(guān)注冊登記證書和稅金繳納發(fā)票。2、其次提交準(zhǔn)備好的資料向海關(guān)申請中檢,辦理質(zhì)量不合格產(chǎn)品的中檢證書,進(jìn)行貨物退回。3

這種事國際貿(mào)易經(jīng)常發(fā)生,最重要的是做好準(zhǔn)備應(yīng)對,所謂準(zhǔn)備就是認(rèn)真研究一下你們之間的合同,不清楚可以咨詢一下你們的律師。即使沒有簽訂書面合同,也可以利用你們之間的來往通訊,在其中尋找對方做的不對的地方來維護(hù)權(quán)利

處理這種質(zhì)量問題應(yīng)該從以下方面入手:1.首先應(yīng)先和客人溝通,了解具體的不良現(xiàn)象和不良比例,客戶希望的解決方法;2.可以要求客戶寄不良樣板回來分析具體的原因;3.如果不是批量性的不良或嚴(yán)重的缺陷,應(yīng)和客戶商量,最好不要

如果時間不長, 確實是自己公司問題的話,一般要給客戶重新發(fā)新的。如果有段時間了,貨值又不是很低,一般跟客戶談返回來維修。跟客戶談到國內(nèi)的運費客戶付,到國外的運費我們付。主要看給客戶怎么談了。以不影響客戶關(guān)系

外貿(mào)跟單員在跟單過程中發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品通常的處理方法有報廢,返修,返工。外貿(mào)跟單員在跟單過程中發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品通過鑒定,產(chǎn)品問題程度嚴(yán)重的選擇報廢,產(chǎn)品問題程度能夠修好的選擇保修即可,產(chǎn)品問題程度能夠返工處理好的

如果質(zhì)量問題無法得到滿意解決,可能需要尋求法律咨詢。專業(yè)的國際商法律師可以為您提供有關(guān)合同法、國際貿(mào)易法規(guī)和法律程序的建議。這類糾紛比較專業(yè),在選擇律師時需要仔細(xì)考慮,確保聘請的律師熟悉國際貿(mào)易的法律和程序,并能夠

外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么解決?

現(xiàn)在,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究合同條款對于貿(mào)易糾紛的規(guī)定,以及關(guān)于質(zhì)量條款、檢測的約定,來確定如何應(yīng)對。通常來說,最好能夠先協(xié)商,實在協(xié)商不成,打官司(或者仲裁)也許不可避免。一般來說,結(jié)果有幾種:1、你們完全說服對方,萬事

雙方應(yīng)該協(xié)商根據(jù)具體的價格條款(風(fēng)險分割)找承運人賠償。否則賣方也負(fù)有一部分責(zé)任(具體看包裝情況)既然公司把這種事交給你一個新手去辦,說明對此事基本已經(jīng)不報希望,所以你目前只能根據(jù)這單子的具體情況再分析,走個流程

一、約定合理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 防止質(zhì)量糾紛的基礎(chǔ),是買賣雙方對于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的認(rèn)識或者界定標(biāo)準(zhǔn)。因此事前在貿(mào)易合同中對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有明確約定,能大大減少事后質(zhì)量糾紛的產(chǎn)生;即使產(chǎn)生糾紛,也有標(biāo)準(zhǔn)可以參照。在具體約定方式上,

其實碰到對方要告,不必緊張,這種事國際貿(mào)易經(jīng)常發(fā)生,最重要的是做好準(zhǔn)備應(yīng)對,所謂準(zhǔn)備就是認(rèn)真研究一下你們之間的合同,不清楚可以咨詢一下你們的律師。即使沒有簽訂書面合同,也可以利用你們之間的來往通訊,在其中尋找對方

如果時間不長, 確實是自己公司問題的話,一般要給客戶重新發(fā)新的。如果有段時間了,貨值又不是很低,一般跟客戶談返回來維修。跟客戶談到國內(nèi)的運費客戶付,到國外的運費我們付。主要看給客戶怎么談了。以不影響客戶關(guān)系

如果質(zhì)量問題無法得到滿意解決,可能需要尋求法律咨詢。專業(yè)的國際商法律師可以為您提供有關(guān)合同法、國際貿(mào)易法規(guī)和法律程序的建議。這類糾紛比較專業(yè),在選擇律師時需要仔細(xì)考慮,確保聘請的律師熟悉國際貿(mào)易的法律和程序,并能夠

國際貿(mào)易中出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的問題該怎么辦

1.先給客戶說對不起,再問具體原因,然后說調(diào)查一下再回復(fù) 2.根據(jù)客戶的回答,馬上查看倉庫或生產(chǎn)現(xiàn)場,看有沒此類情況發(fā)生,如有,馬上停止生產(chǎn),追查原因.如果真是自己公司品質(zhì)有問題的話,建議馬上給客戶換貨.畢竟良好的售后服務(wù)

不可能拉回來的。一定都壞掉了,所以你可以同客戶協(xié)商是否減價等 總之,你先確定問題是什么再回答你的面試官會顯得你條例清晰。邏輯能力強。哎 我一個學(xué)外貿(mào)的就是外語不咋的,不然我就用英文同你說了 。慚愧。

Dear XXX,Sorry to hear that you told me our products have some imperfections.Would you please take picture to show that and collect the quantity of inferior goods? I will forward you evidence to director fo

讓他提供相關(guān)證據(jù),并告知,如確實有部分產(chǎn)品質(zhì)量有問題,你司愿意通過退換貨物處理,并全額承擔(dān)往返運費等。但讓他提供證據(jù)是重點,國際貿(mào)易中的質(zhì)量糾紛是誰主張誰舉證。告知你們的應(yīng)對辦法,是為了表示誠意,為后續(xù)處理提供便

外貿(mào)函電??蛻羰盏轿覀兊漠a(chǎn)品有質(zhì)量問題,并且說這次的合作他很不滿意,我該怎么回信呢,謝謝(英文回信

我覺得外貿(mào)就要收回全部貨款再發(fā)貨,或者收大部分然后給提單前全部收回!如果你想繼續(xù)跟這個國外客戶合作,您就算全部貨款收回,你還是會幫客戶處理的。要是沒收回那客戶收到貨物有問題當(dāng)然不會付款給你,要求會很多的
讓他提供相關(guān)證據(jù),并告知,如確實有部分產(chǎn)品質(zhì)量有問題,你司愿意通過退換貨物處理,并全額承擔(dān)往返運費等。 但讓他提供證據(jù)是重點,國際貿(mào)易中的質(zhì)量糾紛是誰主張誰舉證。告知你們的應(yīng)對辦法,是為了表示誠意,為后續(xù)處理提供便利。 但同時,你司需慎重考慮貨物是否真的存在質(zhì)量問題,出口前是否有做過相關(guān)質(zhì)檢等。貨物若出現(xiàn)問題,那是在哪個環(huán)節(jié)發(fā)生的。這些問題都要考慮周全,以便客戶提出證據(jù)時可以有力駁回。
原則上,遇到客戶的退貨(或者索賠或者起訴)要求,不要慌張,也不要害怕,要完整保留和搜集對自己有利的證據(jù),做最壞的打算,向最好處爭取。 雖然你沒有講明,貨款是否已經(jīng)支付,我猜想客戶已經(jīng)支付了(或者是采用信用證等支付方式)。 從你的講的情況來看,作為貿(mào)易公司,是有工作失誤的,應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)。 現(xiàn)在,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究合同條款對于貿(mào)易糾紛的規(guī)定,以及關(guān)于質(zhì)量條款、檢測的約定,來確定如何應(yīng)對。 通常來說,最好能夠先協(xié)商,實在協(xié)商不成,打官司(或者仲裁)也許不可避免。 一般來說,結(jié)果有幾種:1、你們完全說服對方,萬事大吉。(可能性比較?。? 2、因為質(zhì)量較差,你們適當(dāng)退還部分貨款。(這種可能性較大,也比較合理) 3、因為質(zhì)量差,客戶根本無法使用該批產(chǎn)品,退貨就難免,貨物退回以后,在國內(nèi)變賣處理。(這種方式比較麻煩,也會花費不少費用,不得已而為之) 4、打官司(或者仲裁),這種方式,耗時長,可能要幾年時間,兩敗俱傷。(最后的選擇) 5、可能的話,跟客戶協(xié)商另外再發(fā)一批質(zhì)量好的貨,價格給予客戶補償。(可能性也較小,客戶對你們難以信賴,如果這樣談成,你們才是最大的贏家)【摘要】 外貿(mào)貨物出現(xiàn)問題如何解決【提問】 您好,我是上海灜和律所與百度合作律師,已經(jīng)收到您的問題了。您也可以再詳細(xì)描述一下問題,稍后為您解答。【回答】 外貿(mào)貨物出現(xiàn)問題得先弄清楚是質(zhì)量問題、運輸問題、還是銷售過程中出現(xiàn)的問題【回答】 不同問題的解決辦法也不同【回答】 原則上,遇到客戶的退貨(或者索賠或者起訴)要求,不要慌張,也不要害怕,要完整保留和搜集對自己有利的證據(jù),做最壞的打算,向最好處爭取。 雖然你沒有講明,貨款是否已經(jīng)支付,我猜想客戶已經(jīng)支付了(或者是采用信用證等支付方式)。 從你的講的情況來看,作為貿(mào)易公司,是有工作失誤的,應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)。 現(xiàn)在,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究合同條款對于貿(mào)易糾紛的規(guī)定,以及關(guān)于質(zhì)量條款、檢測的約定,來確定如何應(yīng)對。 通常來說,最好能夠先協(xié)商,實在協(xié)商不成,打官司(或者仲裁)也許不可避免。 一般來說,結(jié)果有幾種:1、你們完全說服對方,萬事大吉。(可能性比較?。? 2、因為質(zhì)量較差,你們適當(dāng)退還部分貨款。(這種可能性較大,也比較合理) 3、因為質(zhì)量差,客戶根本無法使用該批產(chǎn)品,退貨就難免,貨物退回以后,在國內(nèi)變賣處理。(這種方式比較麻煩,也會花費不少費用,不得已而為之) 4、打官司(或者仲裁),這種方式,耗時長,可能要幾年時間,兩敗俱傷。(最后的選擇) 5、可能的話,跟客戶協(xié)商另外再發(fā)一批質(zhì)量好的貨,價格給予客戶補償。(可能性也較小,客戶對你們難以信賴,如果這樣談成,你們才是最大的贏家)【回答】 我出口到德國貨物,9月17日廠內(nèi)發(fā)出,中歐班列,目前貨物還沒有送到,貨物在加里寧格勒,貨代和我解釋是中歐鐵路柏林段在修,所以貨物在加里寧格勒裝船送德國,但是貨物太多,等待裝運,時間不祥。現(xiàn)在我客戶意思那邊天氣冷,怕影響產(chǎn)品,收到了不想用了,怎么辦呢【提問】 得看合同怎么約定這類不可抗力【回答】 鐵路沒修好要裝船屬于你們的運輸條款【回答】 國際貿(mào)易,你們采取的是什么類型的格式合同【回答】 對于在途貨物的風(fēng)險是怎么分擔(dān)的【回答】 運費費用我們承擔(dān)【提問】 收貨時限超過了嗎【回答】 交貨時限【回答】 沒有寫限期【提問】 沒有寫的話,如果不影響貨物質(zhì)量,對方解除合同就是違約呀【回答】 奧,知道了,謝謝!【提問】
通過視頻/圖片/測試情況說明是否是產(chǎn)品本身的問題。 看貨物是否保修期內(nèi)、貨品是否有返回的價值(運費、關(guān)稅等)、跟客戶談的質(zhì)保怎么執(zhí)行。 確認(rèn)貨物問題后,看給客戶怎么談了。 如果時間不長, 確實是自己公司問題的話,一般要給客戶重新發(fā)新的。 如果有段時間了,貨值又不是很低,一般跟客戶談返回來維修。跟客戶談到國內(nèi)的運費客戶付,到國外的運費我們付。 主要看給客戶怎么談了。以不影響客戶關(guān)系及合理為基礎(chǔ)。 產(chǎn)品不可避免會出現(xiàn)問題。出現(xiàn)問題后的應(yīng)對是很重要的。出現(xiàn)的問題是危機也是機會。
我跟你說,衣服是最不能賣的,每個人身材不一樣,穿在你身上好看不一定別人就好看,退貨率太高了
衣服和人一樣 沒十全十美的 只要款式穿著合適漂亮才是最重要的 質(zhì)量和價格是成正比的 相對比來說還是性價比較高的

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