如何追回客戶拖欠的貨款？1.代理人接受委托追償貨款時，未經代理人同意，當事人不得撤回委托。2.當事人擅自撤銷委托的，應當賠償律師為追回貨款所支付的實際費用和預期的利益損失，包括但不限于律師在當地合作律師事務所或討債

推薦兩個方法試試，只能是死馬當活馬醫(yī)，供參考：1、發(fā)郵件給那個客戶，告訴他必須立即付款；否則你們將會把他的惡劣行徑，通過中國政府，并在相關媒體上發(fā)布，以后就別想再做中國的生意了；2、通過當地貿促會，請求他們的

需要分情形區(qū)分對待: 通過上文的詳細介紹,我們知道,客戶拖欠貨款,應及時采取合法的手段去解決,如協(xié)商和起訴。當然,

③如果對方還是未進行貨款的付款，企業(yè)可以考慮停止履行合同約定，并發(fā)送催收函，迫使對方盡快結清貨款。二、委托專業(yè)的第三方催收機構處理 內部催收3個月沒有效果，就需要盡快委托專業(yè)的第三方機構處理。如此操作的好處很多，因為

第一步：與客戶那邊的對接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對方是否惡意拖欠；第二步：做下客戶的背調或資信調查，判斷客戶是否具備還款能力，評估還款意愿；第三步：通過友好協(xié)商解決，可以適當給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽

外貿客戶遲遲不付款怎么辦

推薦兩個方法試試，只能是死馬當活馬醫(yī)，供參考：1、發(fā)郵件給那個客戶，告訴他必須立即付款；否則你們將會把他的惡劣行徑，通過中國政府，并在相關媒體上發(fā)布，以后就別想再做中國的生意了；2、通過當地貿促會，請求他們的

需要分情形區(qū)分對待: 通過上文的詳細介紹,我們知道,客戶拖欠貨款,應及時采取合法的手段去解決,如協(xié)商和起訴。當然,

③如果對方還是未進行貨款的付款，企業(yè)可以考慮停止履行合同約定，并發(fā)送催收函，迫使對方盡快結清貨款。二、委托專業(yè)的第三方催收機構處理 內部催收3個月沒有效果，就需要盡快委托專業(yè)的第三方機構處理。如此操作的好處很多，因為

第一步：與客戶那邊的對接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對方是否惡意拖欠；第二步：做下客戶的背調或資信調查，判斷客戶是否具備還款能力，評估還款意愿；第三步：通過友好協(xié)商解決，可以適當給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽

外貿客戶遲遲不付款怎么辦

無論哪種情況，只能先友好協(xié)商解決，如果是對方已經提貨，但是拒絕付款，可以啟動催收程序。被烏克蘭客戶拖欠了貨款，要如何應對？1、內部催收/友好協(xié)商 1）貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多

其次，企業(yè)可以采取一些措施來保護自己的權益。比如，可以在合同中明確約定付款期限和違約金條款，這樣一旦顧客拖欠貨款，企業(yè)就可以依據合同條款來要求顧客支付違約金。此外，企業(yè)還可以采取一些法律手段來解決問題，比如通過法院

（1）電話追收 我們可以采取電話追收的手段提醒債務人還款。與信函相比，電話追收更難被忽視，在許多情況下，電話溝通的效果更直觀。 但是需注意的是，不要頻繁地向美國客戶進行追收、電話轟炸，也不要恐嚇、威脅美國客戶讓

這種情況最好的辦法就是跟客戶協(xié)商一下，讓他盡快提貨，拖著會產生高額目的港費用。實在不行，只能在目的港轉賣給其他客戶或者退運了，要盡快啊，時間越長費用越高，到了一定期限，讓海關給拍賣了更郁悶。你做的是記名提單

1、核實對方是否具備還款能力 貨款被拖欠的第一時間，與客戶溝通確認拖欠的原因，此時切記不要輕信對方給出的任何理由，同時不隨意給予折扣等承諾。同時，企業(yè)需要通過調取對方的《企業(yè)信用報告》，印證所獲取到的信息，同時評估

1、內部催收/友好協(xié)商 （1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；（2）如果貨款已到期，加大聯系力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持

外貿中面對拒絕付款的客戶該怎么處理?

CIF條款下，貨已到港，客人不付款的處理辦法如下：起草一個正式的聲明給客戶傳真過去，限對方幾天內把余款付清，不然就按對方違約處理，沒收訂金，把貨運回或者轉賣。 其實運回這種辦法基本上不可行，一個是運費較高，另外運

可以申請仲裁介入，或者直接去當地人民法院起訴。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第三十四條 合同或者其他財產權益糾紛的當事人可以書面協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地等與爭議有實際

如果你沒拿還好，就去和貨代好好說，貨代有你們核銷單在。。叫他們更改目的港收費。盡量說服貨代降低費用，問一下貨代，他們這個箱子在目的港（馬尼拉）那邊可以免費用幾天箱子，免費堆存幾天。。。如果收了，哪就麻煩了。

通知客戶，貨物已到達目的港，請盡快把尾款處理一下，以免耽誤了提貨。

第一，你必須裝船之后再能獲得提單。不管是自己貨代還是客人指定貨代。第二，大部分船公司一般都是有實力的公司，不會因為你一票小貨把自己信譽丟了。OOCL EVERGREEN COSCO APL 等等每條船價值都不菲，公司市值也特別大。他

首先，可以向對方表明自身的困境，企業(yè)面臨資金鏈斷裂的危險，讓對方動惻隱之心，支付貨款；其次，可以通過談判向對方施壓；最后，法務部可以發(fā)送正式的催收函，起到一定的威懾作用。③如果客戶仍不還款，可以對其進行施壓。表明

4、提起訴訟 當以上三種手段皆無法收回貨款時，在債務方有還款能力時，我們應該提起訴訟，運用法律手段追回貨款。一般來說，國內法院和國外法院都可以提起訴訟，但為了便于執(zhí)行，建議企業(yè)到意大利提起訴訟，同時對意大利客戶申請財

外貿客戶不付錢,貨物已到港怎么辦?

解決思路：盡早退運，或轉售他人。面對目的港無人提貨的困境，解決問題通常有三個選擇：退運、轉售他人、棄貨。 退運，意味著要承擔回程的海運費、目的港的港雜費等；轉售，往往不是那么容易去找新的買家，即使找到，價格可能還很低；棄貨，意味著，貨款（尾款）真的回不來了，錢貨兩空。 面對上述困境，賣家只好在利弊中權衡取舍，哪種選擇都是要損失的。但，無論是選擇還是退運，前提是賣方還控制著貨權，正本提單還在自己手上。 另外，提單收貨人盡可能TO ORDER ，因為有的國家規(guī)定，退運需要收貨人同意。真要遇到這種情況，TO ORDER 要比明確收貨人好處理。
保障貨款及時回籠是一項綜合、復雜的工作，涉及到合同各方面的問題。可分為三個時期，合同締約時期、合同簽訂并履行時期、違約追收時期。 一、合同締約時期 合同締約時期是指合同簽訂之前的時期，這一時期的主要任務是調查合同相對方的主體情況，尤其是合同相對方的資信情況。即調查合同相對方的的經營情況、資本結構、商業(yè)信用和償債能力等。對合同相對方的資信進行調查是一項重要而必需的工作，以真實的調查結果為依據簽訂的合同必將增加貨款及時回籠的幾率。特別是對于老交易對象要求改變行業(yè)或雙方交易習慣（如要求增加會減少交易額、延長或縮短付款期限和改變付款方式等）的合同相對方，最好能對其展開資信調查，以保證交易對象資信狀況沒有發(fā)生根本性變化，增大應收款的回收可能性。資信調查的方法一般有直接調查和間接調查兩種。 1、直接調查方法 本方法是指對客戶采取參觀經營場所、訪談主要管理人員、查閱近幾年財務資料等方法， 直接了解客戶信息。對財務資料進行理性分析后，對客戶財務狀況及資產情況作出整體的初步評價；參觀經營場所，了解客戶的團隊精神、工作效率等；訪談管理人員，靈活地了解核實和驗證各種信息的真實性和準確性。 2、間接調查方法 本方法是通過對客戶以外的單位或個人間接了解客戶信息。間接調查的方法一般有以下幾種：向客戶所在地的工商行政管理部門調查客戶的注冊登記和年檢情況，知曉客戶的企業(yè)性質、股東構成、經營范圍和經營期限等；向客戶所在地的稅務管理部門了解客戶的近幾年納稅情況；向客戶所在地的房地產管理部門調查作為客戶經營場所的房地產的權屬狀況包括是否有抵押等情況；向行業(yè)協(xié)會等社會團體法人組織了解客戶的行業(yè)地位和商業(yè)信譽。 在簽署重大合同時，無論新老客戶均應進行必要的資信調查，因為客戶的經營狀況會隨著內外部情況的變化而不斷產生變化。同時應該對老客戶的相關資料進行規(guī)范存檔，以備查詢。 二、合同簽訂并履行時期 這一時期主要有兩大方面事情要做好。 其一、認真審核合同條款；制作規(guī)范合同文本并規(guī)范存檔；及時簽訂合同備忘錄并規(guī)范存檔；分階段適時簽署對賬單。 本方面重要作用主要在于一是為債權的合法存在提供依據，二是為債權的內容合法提供依據。 具體而言之，合同內容必須合法、完備并且無歧義。如果合同內容不合法，將會導致合同全部或部分無效，使債權難于實現；如果合同條款不完備或有歧義，則可能使合同欠缺必要條款而不成立，或者合同因一些事項約定不明確或沒有約定而導致被撤銷。從而為合同雙方的爭執(zhí)埋下隱患，同樣不利于債權的實現。 只有依約履行了交貨或提供服務的義務且沒有獲取給付對家的一方才享有合法債權，所以，雙方合同所涉法律關系已經成立的事實和公司自身已經依法履行合同義務的事實（該事實靠合同履行記錄憑證證明，一般為公司手續(xù)完備的送貨單和開具的真實增值稅發(fā)票。）同等重要，只有兩者齊備才能證明公司的債權是被法律認可和保護的。債權合法地存在的證據能保障債權人在提起訴訟或仲裁時獲得勝訴，其作用不僅體現于此，其更主要的作用在于警示債務人該債權是有法律強制執(zhí)行力的，如不履行是要承擔相應的法律責任的，從而促使債務人依法及時履行義務。 其二、采取恰當的債權保障措施（依法行使擔保權、不安抗辯權、同時履行抗辯權、后履行抗辯權）。 本方面的重要意義在于降低合法債權因合同相對方的原因而不能部分或全部實現的風險。 商業(yè)競爭或債務人的惡意轉移都可能使債務人的財產減損，當減損到不足于清償各普通債權之和時，普通債權的實現便面臨很大的風險。 1、擔保權的正確行使會成為防范此風險的重要保障之一。 公司在要求債權擔保的同時，也要考慮商業(yè)機會的問題，合同相對方有時并不愿意提供擔保，特別是不愿意提供特別擔保（不動產抵押、保證）。如果公司堅持擔保要求的話?？赡軙ヒ淮慰雌饋砗芎玫纳虡I(yè)機遇。遇到這樣的情況，我們就要認真衡量利弊，作出取舍。 當然如果有以下幾個情況之一，公司就應該盡量要求合同相對方提供特別擔保： （1）合同相對方是新客戶； （2）合同相對方要求增加信用交易額， 尤其是突然要求增加交易額； （3）合同相對方要求改變交易方式，如要求延長付款期限或分期付款等； （4）合同相對方內部出現了重大問題， 如其在行業(yè)內的信用明顯下降、重大訴訟纏身、投資出現重大失誤、主要管理人員出現重大更迭或出現刑事犯罪等。 2、三大抗辯權的正確行使也會成為防范此風險的重要保障之一 （1）、不安抗辯權正確行使的理解。 合同簽訂后一般都需經過一段時間才能履行完畢。在這段時間內，如果合同規(guī)定應先履行義務的一方發(fā)現對方財務狀況惡化或對方根本沒有履約能力，則應先履行義務的一方可暫時中止履行合同，并要求對方為此提供擔保，否則，應先履行義務的一方可以解除合同。這種可以中止履行合同的權利在法律上被稱為不安抗辯權。在商品賒銷合同關系中，約定由一方先交付貨物，再由合同相對方在一定期限內支付貨款。如果守約方在交付貨物前或交付了部分貨物后發(fā)現合同相對方有財務狀況惡化或合同相對方根本沒有履約能力的證據，可以立即停止交貨，以盡量避免貨款無法回收而產生更大的損失。有一點需要注意，守約方在決定中止供貨前必須掌握合同相對方財務狀況惡化或合同相對方根本沒有履約能力的確鑿證據，決定中止供貨后應及時書面通知合同相對方，如果合同相對方在接到通知后提供了合法、有效擔保，公司必須立即恢復供貨。 （2）、同時履行抗辯權正確行使的理解 同時履行抗辯權的成立及正確行使，需具備的如下要件： 1.雙方的債務由同一雙務合同而產生，且雙方的債務之間有對價關系。合同法第66條規(guī)定，“當事人互負債務，沒有先后履行順序的應當同時履行”，該規(guī)定即為對此要件的確認； 2.須對方未履行債務或履行債務不符合約定； 3.被告一方沒有先行履行義務。 只有上述三個要件齊備，守約方可要求合同相對方與己方同時履使合同義務。 需要注意的是下列三種情形下不得行使同時履行抗辯權。 1、法律或合同規(guī)定一方負有先行履行的義務； 2.雙方所負的義務無牽連性或無對價關系； 3.行使同時履行抗辯權不得違背誠實信用原則。 （3）、后履行抗辯權的正確行使的理解 后履行抗辯權，是指在雙務合同中應當先履行的一方當事人未履行或者不適當履行，到履行期限的對方當事人享有不履行、部分履行的權利。 合同法第六十七條：“當事人互負債務，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權拒絕其履行要求。先履行一方履行債務不符合約定的，后履行一方有權拒絕其相應的履行要求?！?本條規(guī)定體現的即是后履行抗辯權。 后履行抗辯權可適用于以下情形： 1、應當先履行的當事人不履行義務，已到履行期的應當后履行的對方當事人享有不履行合同的權利。例如出租方不交付租賃物，承租方有權不付租金； 2、應當先履行的當事人不適當履行合同造成根本違約，對方當事人享有不履行的權利。例如，供貨方交付假冒商品，購買方有權不付貨款； 3、應當先履行的當事人不適當履行構成部分履行，對方當事人有權就未履行部分拒絕給付，只對其相應給付。例如，一百輛奔馳汽車的買賣合同，賣方只交付了八十輛，尚欠二十輛，則買方只應支付八十輛的價金，有權不支付二十輛汽車的價金。 后履行抗辯權正確行使的效力及需要注意的方面： 后履行抗辯權屬延期的抗辯權，只是暫時阻止對方當事人請求權的行使，非永久的抗辯權。對方當事人完全履行了合同義務，后履行抗辯權消滅，當事人應當履行自己的義務，如不履行則構成違約。當然當事人正確行使后履行抗辯權致使合同遲延履行的，遲延履行責任應由對方當事人承擔。 需要特別說明的是，在雙務合同中，雙方當事人的履行，多是有先后的。這種履行順序的確立，或依法律規(guī)定，或按當事人約定。在二者都沒有約定的情形下，雙務合同的履行順序可依交易習慣確立。例如，在飯館用餐，先吃飯后交錢。旅店住宿，先住宿后結帳。乘飛機、火車，先購票，后乘坐等等。倘若依照法律規(guī)定、合同約定、交易習慣仍不能確定誰先履行合同，此時可采用擔保等方法確立誰先履行。例如，在一項買賣合同，誰也不愿先履行，賣方不愿先交貨，怕買方收貨不交錢。在這種情況下，當事人可以約定由銀行協(xié)助雙方履行，買方先將貨款打入銀行，由銀行監(jiān)管此款，賣方即行發(fā)貨，買方驗收后，銀行將款項撥付賣方。合同按此順序履行，則可確保雙方的合法權益的保護。當然此方法需要向銀行支付一定的手續(xù)費用，同時要了解銀行操作規(guī)程以防資金不能真正到位（已有相關詐騙案例）。 三、違約追收時期： 超過了雙方合同約定的付款期限，合同相對方仍沒有支付貨款，并且遲遲不出具、不簽署還款計劃書、對帳單、補充協(xié)議等認可貨款的書面材料，這表明守約方的貨款已經不幸地被惡意拖欠。這時守約方應立即進行違約追收工作。此工作關鍵在于及時、準確掌握貨款被逾期拖欠信息的基礎上，采取靈活多樣的方式追收貨款。 1、及時掌握貨款被逾期拖欠的準確信息 合同相對方出現以下情況，表明貨款很可能被逾期拖欠： （1）在合同約定付款期限內以各種借口作為不能馬上付款的理由， 如標的物有瑕疵或缺陷、標的物與合同約定不符、貨款支票已寄出等； （2）以資金暫時周轉困難等理由要求延期付款、分期付款或開具遠期匯票、本票等； （3）在前期貨款仍未清償的情況下要求繼續(xù)賒購貨物或者要求增大信用交易額； 此時，企業(yè)應盡量調查和了解清楚合同相對方當時的資信狀況和經營情況，分析合同相對方是否有意逾期拖欠貨款，并要求和對方簽署還款計劃書。一方面確認對方真正意圖，另一方面為實施追欠措施做準備。 2、采取及時、有效的方式追索逾期欠款 貨款被逾期拖欠后，企業(yè)可以采取以下三種方式即：公司自追、訴訟追收和委托追收。 （1）、關于公司自追的理解 此方法為守約方首選，在自追過程中第一個要解決的問題是后續(xù)商業(yè)機會與當今貨款回收的矛盾。如果違約方屬于暫時財務困難而拖欠，并且有一個良好還款態(tài)度，守約方應明確理解的態(tài)度，并采取行動盡力幫助合同相對方度過難關。如果違約方財務狀況惡化或經營出現嚴重困難或高管人員發(fā)生重大變動而拖欠，那么守約方應嚴密觀察合同相對方的情況發(fā)展，當合同相對方的情況惡化到無法恢復的地步時，守約方宜立即采取有效司法程序大力追討。以防違約方利用抽逃資金、轉移財產、申請破產或以欺騙手段注銷企業(yè)等方式逃避債務。 另一個重要的方面問題是我國法律保護債權的訴訟時效為兩年，守約方曾經催告拖欠貨款的合同相對方還款或拖欠貨款的合同相對方曾經承認債權的確鑿證據，此證據可產生訴訟時效發(fā)生中斷法律效果，從而使守約方在自追的過程中己方的合法債權一直受法律規(guī)定的勝訴權保護。如果在兩年的訴訟時效期間內沒有發(fā)生訴訟時效中斷的事實，守約方也沒有在這兩年內提起訴訟，守約方將喪失勝訴權，法律將不再強制拖欠貸款的合同相對方還款，守約方收回被拖欠的貨款的希望將變得非常渺茫。 （2）、關于訴訟追收的理解 訴訟追收首先可獲得受國家法律保護具備強制執(zhí)行力的裁判文書。守約方在兩年內可隨時申請法院強制執(zhí)行違約方的財產，從而起到震懾違約方使其自動還款或被動還款的效果。 （3）、關于委托追收的理解 委托追收是指守約方委托律師事務所等機構追索欠款。委托追收可使守約方從繁雜的追收工作中解脫出來從事正常地公司經營。并且守約方一般無需預先支出費用，避免出現雙重損失。 總之，避免合同相對方拖欠貨款應從大處著眼，小處著手。重點在于將法律靈活運用于整個交易過程，每一個細小環(huán)節(jié)都要依法從事，從而起到保護自己合法權益的良好效果。
分析客戶拒絕的原因，及時跟進并制定策略。是產品規(guī)格不符合客戶要求？是價格太高？是裝運期或其它服務太差？是已經有固定的采購渠道？ 分析客戶背景和采購習慣?？蛻羰沁M口商？分銷商？終端用戶？比如：不同的客戶對價格和品質的敏感程度是不一樣的。進口商采購量大但是喜歡壓價格。分銷商采購量適中對價格也比較敏感。終端用戶忠誠度高，喜歡穩(wěn)定的價格和品質。 對于被拒絕的客戶資源，也可以整理出來。隔一段時間，問候一下。堅持下去就可能有收獲。 做銷售，被客戶拒絕是常事，平常心對待即可?？梢越o自己積極的心理暗示來解壓。比如說：這個客戶拒絕得太帥了。這個客戶電話掛得太有性格了。等等。
向約定的仲裁機構申請仲裁，然后申請財產保全，查封對方的公司賬戶。按照規(guī)定，起訴必須符合下列條件：（一）起訴必須符合下列條件：（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請求和事實、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 向約定的仲裁機構申請仲裁，然后申請財產保全，查封對方的公司賬戶。按照規(guī)定，起訴必須符合下列條件：（一）起訴必須符合下列條件：（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請求和事實、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
1、發(fā)郵件 首先快到付款期的時候可以先發(fā)送一封郵件,告知對方付款即將到了,請準備好付款。到了付款期如果客戶沒有付款可以直接通過越洋電話進行確認(電話比郵件來的更加有時效性),看看客戶是因為什么原因不付尾款,并且確定準確的付款時間。當然你不僅僅要做這些,因為客戶不付尾款已經違約,你要做好走法律程序的準備,所以這個時候你就要把當時簽訂的合同,提單復印件,信用證等等有關單據準備好。2、確定責任人 后續(xù)如果客戶在很短時間內將尾款付過來,那是最好,萬事大吉。但如果沒有付款過來,就要先盡快確定責任人了。