可以申請退款，退款金額填寫你要退的一部分金額即可。具體步驟如下：1、進入淘寶網(wǎng)，點擊左上方登錄按鈕登錄自己的淘寶賬號，鼠標滑至我的淘寶，點擊“已買到的寶貝”；2、找到你要退款的訂單，點擊“退款/退換貨”；3、點擊

如果賣方不主動承認收到返回的貨物，也不主動拒絕退款，系統(tǒng)將自動確認賣家的退貨和退款同時加班后第十天你的退貨，賣方可以主動確認收據(jù)，也可以等待系統(tǒng)為其確認收據(jù)，這是符合規(guī)則的。如果交易狀態(tài)是等待賣家同意退款協(xié)議，然

2. 聯(lián)系賣家：與賣家溝通并說明您的情況，提供相應的證據(jù)（如訂單號、付款時間、物流信息等）。如果賣家同意，您可以申請退款。3. 申請退款：在交易平臺上提交退款申請，并按照系統(tǒng)提示填寫相關信息。通常，平臺會要求您提供訂

第一：首先查看一下該商品是否支持退貨，如有的食品類的商品是不支持7天無理由退貨的，這時商家是拒絕退款的。第二：如果商家支持退貨，但是物流顯示貨物正在運輸中，此時商家是拒絕退款的，必須等你收到貨物以后再將商品退回

買家說沒收到貨要求退款怎么辦?

可以的。投訴場景：發(fā)貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。投訴條件：買家在訂單付款之后至交易完結15天內均可以發(fā)起投訴，交易完結是指訂單狀態(tài)為交易關閉或交易成功。若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口，煩請使用電腦操作哦，

可以的，具體做法如下：1、第一步淘寶首頁點擊“我的淘寶”。2、選擇“已買到的寶貝”。3、找到退款成功的訂單，點擊“投訴商家”。4、選擇投訴類型，以“發(fā)貨問題”為例，進行點擊。5、然后依次選擇填寫“投訴原因”“投訴

但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后0-15天內，可以申請投訴賣家違背承諾。一、虛假發(fā)貨多久可以投訴？虛假發(fā)貨要過七十二個小時才能投訴。如果等待3天以后還沒有物流消息

問題八：退款成功后可以買家還可以投訴賣家嗎 可以投訴，不過要看你退款的時候選擇的原因是什么類型的，如果是未按約定時間發(fā)貨，淘寶核實處理后會賠錢給你的 問題九：申請退款成功后，買家還能投訴賣家嗎 可以，而且投訴賣

商家未按約定時間發(fā)貨，可以發(fā)起投訴，具體如下：1、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時間發(fā)貨，您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內發(fā)起投訴；若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為

客戶申請未按約定時間發(fā)貨,退款成功還可以投訴嗎

根據(jù)淘寶的規(guī)定，如果賣家延遲發(fā)貨導致了買家退款，通常情況下是由賣家承擔來回運費的。因此，如果您的情況已經(jīng)是確實因為賣家延遲發(fā)貨而導致退款，但是賣家讓您自行承擔運費，那么您可以嘗試以下幾個步驟來解決問題：1. 與賣家

拒絕退款申請 讓買家拒簽快遞之后再申請退款，或者要求買家申請退貨

這個你要求他墊付一定的快遞費，否則的話您不同意退款，個人觀點僅供參考。

一般程序都是，賣家收到貨了，他點確定你的申請退款，款就會馬上退給你了，所以他也必須快遞包快遞公司返回去還給他時他才能還你款。是這樣的。親，每天必須去看一下退款詳細，如果賣家突然點了不同意你好再申請，再截圖

1、如果消費者在提交退貨申請或極速退款申請時遇到問題，可以聯(lián)系天貓客服，客服會根據(jù)消費者的情況提供幫助。2、消費者也可以在天貓上提出投訴，以便獲得更好的解決方案?？傊?，在網(wǎng)購的過程中，退貨寄出后物流沒按時到達，賣家

一、向快遞企業(yè)客服投訴，目前各企業(yè)對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。二、如果消費者對企業(yè)處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話申訴。三、如果消費者對以上兩個環(huán)節(jié)的受

【法律分析】快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不

物流的問題造成到貨延遲,客戶要求退款,貨不要了,怎么辦

問題一：淘寶買家申請退款，我是賣家如何操作？ 您好 你先等待買家把退回的貨發(fā)回到你手里 確認收貨后給賣家退還他原來付的手機款就可以 不知道那么協(xié)商時候是否說明購買時發(fā)貨運費誰付 如果是你 直接確認退款就可以 如果是

具體如下：1、已經(jīng)發(fā)貨若客戶申請退款，請及時聯(lián)系客戶是否確認不要了，若客戶不要了，請及時聯(lián)系物流召回商品。2、要注意與客戶溝通好，避免客戶到時候直接申請介入，這樣對雙方都不好。

1.查看退款理由：仔細閱讀買家提供的退款理由和問題描述，確保了解買家的問題。2.溝通和解決問題：與買家進行及時的溝通，盡力解決問題?？梢酝ㄟ^淘寶聊天工具或短信與買家聯(lián)系，了解買家的需求，提供適當?shù)慕鉀Q方案。如有必要，

如果顧客還要的話，叫顧客撤銷下退款，強調一下自己會幫顧客多催促快遞。如果還是要退款，那就只能自己聯(lián)系快遞網(wǎng)點幫忙攔截了，還有就是要告知顧客，要等快遞退回后再給買家退款。 【挽留話術參考】: 親，我們這邊快遞

提供合理的解決方案：如果退款政策無法滿足顧客的需求，可以提供一些合理的解決方案，如換貨、贈送禮品或優(yōu)惠券等，以獲得顧客的理解和信任；5、跟進和確認退款：在顧客提出退款申請后，

買家需要聯(lián)系賣家協(xié)商一下，向賣家申請退貨，跟賣家說明退貨原因，貨物到達買家所在目的地后，會有快遞員送貨，則需要拒收，一般情況下，賣家會聯(lián)系當?shù)氐目爝f公司告知此件退回，買家不需要拒收。若商家拒不退貨，在消費過程中，

1. 檢查退貨政策：首先，查看你的網(wǎng)店退貨政策，并確保你已清楚地說明了退款的條件和要求。如果你的退貨政策明確表示只支持退貨和退款，那么你可以進一步與買家溝通這一點。2. 與買家溝通：與買家進行溝通，詢問他們?yōu)槭裁匆?/p>

買家催發(fā)貨客戶申請退款怎么辦

你想快遞公司賠,那是絕對不可能的事,你現(xiàn)在要做的就是安慰客戶,盡量說服客戶不要退貨,因為貨已經(jīng)發(fā)出,要退貨也得等客戶收到才說,不然你現(xiàn)在是無法叫快遞退貨回來的.
一，如果是發(fā)的德邦之類的物流，都是有保價的，可以直接跟物流協(xié)商賠償問題。 二。如果發(fā)的是一般的貨運物流，直達的平時經(jīng)常走他們貨的，還好點，一般都會賠償損失。 三。如果是發(fā)的一般貨運物流，還周轉了，這就非常麻煩，能要到賠償?shù)膸茁屎苄　? 上面是分析你和物流的問題，下面是你和客戶。貨損壞，如果客戶當場驗貨后，拒簽的話，你只能接受客戶退款。如果貨損不是很嚴重，盡量跟客戶協(xié)商，讓他簽收，你們出一定的賠償或補發(fā)一定的貨物過去。 如果是客戶簽收了后，物流走了，才發(fā)現(xiàn)貨壞了，這就非常難界定到底是物流的問題，還是客戶自己的問題了。事情就非常麻煩了。
其實，退款理由對賣家的影響不大。不影響信譽。 一般賣家如果有承諾時間發(fā)貨的話，超時不發(fā)貨，買家是可以投訴的，如果沒有承諾的話，一筆買家付款后，要求72小時內必須發(fā)貨的。如果超時了，買家退款后就可以投訴。 但是如果買家不懂這些規(guī)則的話，不管他用什么方式退款，其實都不影響。 但是如果賣家真的有做了違規(guī)的事，例如真的不按約定時間發(fā)貨的話，不管買家申請什么理由的退款，到時候都可以在退款成功后投訴賣家。 所以，如果到時候買家有投訴的話，建議第一時間和買家溝通協(xié)商處理。
一般承諾發(fā)貨時間是24小時或者48小時。 所以這個理由不充分，你最好選自己不想買了。