有一些人只做了幾年，就出去開了一個(gè)外貿(mào)公司；有一些人可能只做了一筆訂單，就足夠賺滿幾十萬甚至幾百萬的收入；外貿(mào)業(yè)務(wù)員本質(zhì)就是銷售，銷售人員是不講資歷的，而是講能力。這個(gè)行業(yè)就是憑能力收入的。

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

所以對于業(yè)務(wù)員的品德考核也是必須的，主要包括考勤，團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感，創(chuàng)新改進(jìn)，品德言行，溝通協(xié)調(diào)等方面。這個(gè)KPI難免有點(diǎn)主觀，一般是主管去考核。如果被考核的對象對考核結(jié)果有異議的話，也可以進(jìn)行360度考核（即是四個(gè)人

1. 每個(gè)月發(fā)現(xiàn)有潛力客戶的數(shù)量（來源可以是通過公司投資的網(wǎng)絡(luò)推廣）；2. 每周與有潛力客戶來往的郵件，或者是電話的數(shù)量（考核這個(gè)是為了確保業(yè)務(wù)員積極地跟進(jìn)新的詢價(jià)）；3. 每個(gè)月談成的項(xiàng)目的金額，或者取得的訂單的金

外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的財(cái)務(wù)知識(shí) 在銷售活動(dòng)中，計(jì)算貨款應(yīng)準(zhǔn)確，結(jié)算貨款應(yīng)及時(shí)，清理欠款應(yīng)有力度，這是對銷售人員和銷售管理人員的基本要求。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)如何考核

篇一:2022銷售主管個(gè)人工作計(jì)劃集錦 作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃。 一、建立一支熟悉我項(xiàng)目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì) 人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問。先制定

2022年銷售經(jīng)理工作計(jì)劃1 作為銷售經(jīng)理,每年的 銷售工作計(jì)劃 便是一堂“必修課”,銷售計(jì)劃不僅要文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,要能很好地指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地

根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等

以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 2.銷售經(jīng)理2022年工作計(jì)劃 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。 目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理

經(jīng)理的個(gè)人年度工作計(jì)劃模板(精選篇1) 一、銷量指標(biāo): 上級下達(dá)的銷售任務(wù)全年銷售目標(biāo)38萬元,三月份銷售目標(biāo)4萬元 二、計(jì)劃擬定: 1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》; 2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》; 三、客戶分類: 根據(jù)接待的每一位客戶

業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃【篇一】 在新的20__年里,我對自己的工作情況計(jì)劃如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對一名剛從英語系 畢業(yè) 一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這

2022年業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃精選

1，他是一張白紙，原來的理論基礎(chǔ)很重要，當(dāng)然也要結(jié)合公司實(shí)際；2，工作是否有激情及個(gè)人的報(bào)復(fù)，鬧鐘是叫不醒一個(gè)沒有理想的人的 3，只是一份工作，你需要他做的，感覺可以完成就夠了，不必要牽扯太多其他

一般說來，業(yè)務(wù)員要掌握必要的外貿(mào)流程、函電方面的知識(shí)，以及足夠的英語水平，然后，作為新手，必須全力學(xué)習(xí)行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，即你們公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品方面的內(nèi)容，此為重中之重！總的來說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是比較具有挑戰(zhàn)性的工作

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他

3 如果企業(yè)每位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有一個(gè)賬號的話，之后就可以開始找客戶。通過電子商務(wù)來獲得客戶資料，并做好對客戶的維護(hù)。4 工作中，每天要做好收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動(dòng)到相關(guān)網(wǎng)站搜索有價(jià)值的商業(yè)信息、定期更新網(wǎng)頁

1、將公司的優(yōu)勢列出來，高的工資和提成點(diǎn)。行業(yè)前景比較好，清晰的晉升體系。有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員比較實(shí)際，關(guān)注點(diǎn)在工資，行業(yè)前景上。2、新手業(yè)務(wù)都是年輕群體，喜歡玩，輕松，招聘網(wǎng)放上輕松愉快團(tuán)建照片，招聘文案要寫的不一

1. 每個(gè)月發(fā)現(xiàn)有潛力客戶的數(shù)量（來源可以是通過公司投資的網(wǎng)絡(luò)推廣）；2. 每周與有潛力客戶來往的郵件，或者是電話的數(shù)量（考核這個(gè)是為了確保業(yè)務(wù)員積極地跟進(jìn)新的詢價(jià)）；3. 每個(gè)月談成的項(xiàng)目的金額，或者取得的訂單的金

司讓我制定一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的考核方案,業(yè)務(wù)員都是剛畢業(yè)的,均沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),請高手告知這個(gè)方案該如何定

建立良好的工作氛圍。如果暫時(shí)沒有其他意見，公司管理層和外貿(mào)部工作人員可以簽一個(gè)制度共同遵守。外貿(mào)經(jīng)理如何帶團(tuán)隊(duì)？外貿(mào)經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì):設(shè)定目標(biāo)，分組管理，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，員工規(guī)劃，薪酬制度，日常溝通。

2.建立獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)店。外貿(mào)網(wǎng)上商店平臺(tái)，就像你去商店出租一樣;獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)店，就像你最近創(chuàng)建的市場一樣。在外貿(mào)網(wǎng)上商城平臺(tái)市場，您必須支付租金，管理費(fèi)，服務(wù)費(fèi)，如果您不遵守他人的規(guī)定，您可能會(huì)被罰款，甚至退出市場

最好是從工廠做,方便熟悉產(chǎn)品,通過直觀的感受和理論的學(xué)習(xí),能對產(chǎn)品的理解強(qiáng)于別人;工廠對新人會(huì)有一定的培訓(xùn)期或?qū)嵙?xí)期,不會(huì)馬上逼你出訂單,相對容易入行;在工廠這段時(shí)間,一定要瘋狂地熟悉產(chǎn)品和基本外貿(mào)流程,是廢寢忘食地那種學(xué)習(xí)

1、建立相互信任的關(guān)系：了解外籍經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)成員的文化背景和價(jià)值觀，保持互動(dòng)和交流，通過提供支持和幫助，建立相互信任的關(guān)系。2、立清晰的溝通渠道：需要建立清晰的溝通渠道，確保信息順暢傳遞，在溝通過程中，需要尊重彼此的

外貿(mào)如何管理團(tuán)隊(duì)

采購KPI通常是：價(jià)格，質(zhì)量，交期 價(jià)格：是否使利潤最大化，相同產(chǎn)品每年有多少的降價(jià)幅度 質(zhì)量：收到質(zhì)量投訴的次數(shù)，被投訴的總金額，產(chǎn)品總數(shù)等等 交期：按時(shí)交貨的比例，備貨期天數(shù)長短。

針對銷售管理人員的KPI指標(biāo)一般包括:“是否有下屬投訴”、“團(tuán)隊(duì)人員流失率”、“是否發(fā)生客戶重大投訴”、“是否為公司培養(yǎng)人才”等等;比如某公司給該公司某區(qū)域銷售經(jīng)理設(shè)定的年度人才流失率為不超過10%,如果超過這個(gè)數(shù)字,則意味著該區(qū)域

5. 塑造行為導(dǎo)向：KPI應(yīng)該能夠激勵(lì)和引導(dǎo)員工采取符合企業(yè)價(jià)值觀和行為期望的行動(dòng)。確保KPI的設(shè)定能夠激發(fā)積極的工作行為，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效提升。6. 設(shè)定挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：KPI的目標(biāo)應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性，又是可實(shí)現(xiàn)的

8. 公平和公正性：確保績效指標(biāo)的設(shè)定是公平和公正的，避免任何歧視或偏見。指標(biāo)應(yīng)該適用于所有員工，并在評估過程中保持一致性和透明度?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要不斷地監(jiān)測和調(diào)整，以確保其適應(yīng)組織的變化

外貿(mào)公司如何管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)1、高質(zhì)量業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造流程（1）設(shè)目標(biāo)：指導(dǎo)下屬制定自己的目標(biāo)KPI的設(shè)置，要有助于保持團(tuán)隊(duì)饑餓感，員工自主設(shè)定目標(biāo)。主管對員工目標(biāo)進(jìn)行過程管理(設(shè)定目標(biāo)時(shí)可見、可編輯、可完成、可刪除等)。（2

以下是設(shè)定銷售人員的KPI績效考核指標(biāo)的一般步驟：確定銷售目標(biāo)：首先需要確定銷售目標(biāo)，以衡量銷售人員的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。銷售目標(biāo)可以包括銷售額、銷售量、銷售利潤等方面。設(shè)定銷售指標(biāo)：根據(jù)銷售目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)。銷售

我認(rèn)為外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)的KPI可以按照過程和結(jié)果兩個(gè)方面去設(shè)定。如果對象是外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的新人，可以設(shè)定過程KPI，如果是老鳥就可以設(shè)定與結(jié)果掛鉤的KPI。過程 KPI 的設(shè)定： 因?yàn)橥赓Q(mào)新人還不具備很強(qiáng)的談單能力，那么我們必須

外貿(mào)團(tuán)隊(duì)KPI的設(shè)定思路

第一條　為鼓勵(lì)外貿(mào)出口，促進(jìn)對外貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)國家對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部《出口考核暫行辦法》的規(guī)定，制定本辦法。第二條　建立外貿(mào)出口目標(biāo)責(zé)任制考核制度。市政府每年為承擔(dān)出口任務(wù)的企事業(yè)單位或行政

第九條　蠶絲類出口繼續(xù)實(shí)行限定報(bào)關(guān)口岸。具體按照1997年國家經(jīng)貿(mào)委、對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部和海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于絲類商品出口報(bào)關(guān)口岸的通知》（國經(jīng)貿(mào)〔1997〕84號）和《關(guān)于絲類商品出口報(bào)關(guān)口岸的補(bǔ)充通知》（國經(jīng)貿(mào)〔

第一章　總則第一條　為實(shí)施《對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于出口商品配額編報(bào)、下達(dá)和組織實(shí)施的暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），進(jìn)一步推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”，建立科學(xué)、規(guī)范、動(dòng)態(tài)、高效的出口商品配額管理體制，特制

（五）國家商檢局負(fù)責(zé)制定出口焦炭質(zhì)量許可證的核發(fā)和管理辦法。第三條　為避免焦炭出口經(jīng)營過于分散，實(shí)現(xiàn)焦炭出口的規(guī)模經(jīng)營，獲取規(guī)模效益，各地外經(jīng)貿(mào)委（廳、局），各外貿(mào)、工貿(mào)總公司進(jìn)行焦炭出口配額二次分配時(shí)，分配給

第一條　國家對紅茶出口（對利比亞、突尼斯的紅茶出口除外）不再實(shí)行統(tǒng)一聯(lián)合經(jīng)營，由經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的有茶葉出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司及獲得紅茶出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)，按國家下達(dá)的計(jì)劃配額在自負(fù)盈虧的基礎(chǔ)上自行成交出口。第二條

第一章　總則第一條　為適應(yīng)新形勢下出口計(jì)劃管理模式的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮出口對國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要作用，推動(dòng)各地區(qū)切實(shí)做好各項(xiàng)出口工作，鼓勵(lì)各類外經(jīng)貿(mào)企業(yè)多出口、多創(chuàng)匯，特制定本辦法。第二章　考核對象第

對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于印發(fā)《出口考核暫行辦法》的通知

第一章　總則第一條　為加強(qiáng)技術(shù)出口管理，擴(kuò)大對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，制定本辦法。第二條　本辦法所稱的技術(shù)出口是指中國境內(nèi)的公司、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及其他組織或者個(gè)人（不包括外商投資企業(yè)、外國在中國的公司、企業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人），通過貿(mào)易或者經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作途徑（不包括對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)援助和科技合作與交流項(xiàng)目）向境外的公司、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及其他組織或者個(gè)人提供技術(shù)，包括： 　　（一）專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓、專利申請權(quán)的轉(zhuǎn)讓，專利實(shí)施許可以及注冊商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓和使用許可； 　　（二）產(chǎn)品研究與開發(fā)、生產(chǎn)工藝、方法、配方以及經(jīng)營管理和質(zhì)量控制等方面的專有技術(shù)的轉(zhuǎn)讓； 　?。ㄈ┲参镌耘?、動(dòng)物飼養(yǎng)和繁殖以及菌種培養(yǎng)等方面的專有技術(shù)的轉(zhuǎn)讓； 　?。ㄋ模┕こ淘O(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘探、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和編制、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及其他形式的技術(shù)服務(wù)； 　　（五）涉及本條（一）、（二）、（三）、（四）項(xiàng)內(nèi)容之一的生產(chǎn)線、成套設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的出口； 　　（六）涉及本條（一）、（二）、（三）、（四）項(xiàng)內(nèi)容之一的合作生產(chǎn)、合作設(shè)計(jì)、合作開發(fā)、補(bǔ)償貿(mào)易、直接投資以及工程承包。第三條　技術(shù)出口應(yīng)當(dāng)遵循下列原則： 　?。ㄒ唬┳袷匚覈姆伞⒎ㄒ?guī)； 　　（二）符合我國外交、外貿(mào)和科技政策并參照國際慣例； 　?。ㄈ┳袷匚覈鴮ν夂炗喌膮f(xié)議和所承擔(dān)的義務(wù)； 　?。ㄋ模┎坏梦：野踩蜕鐣?huì)公共利益； 　?。ㄎ澹┯欣诖龠M(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作； 　?。┍Ｗo(hù)我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)權(quán)益和我國產(chǎn)品在國際市場上的競爭地位。第四條　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委統(tǒng)一歸口管理技術(shù)出口工作，分別負(fù)責(zé)技術(shù)出口的貿(mào)易審查和技術(shù)、保密審查。 　　國防科工委歸口管理國防軍工技術(shù)出口工作。 　　國務(wù)院有關(guān)部委、直屬機(jī)構(gòu)管理本部門技術(shù)出口工作。 　　各省、自治區(qū)、直轄市以及計(jì)劃單列市人民政府經(jīng)貿(mào)廳（委、局）、科委統(tǒng)一歸口管理本地區(qū)技術(shù)出口工作。第二章　技術(shù)出口項(xiàng)目及審批第五條　技術(shù)項(xiàng)目根據(jù)其對國家安全的影響、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益、技術(shù)水平，分為禁止出口、控制出口和允許出口三類。 　　（一）下列技術(shù)禁止出口： 　　1．出口后將危及我國國家安全的技術(shù)； 　　2．我國特有的、具有重大經(jīng)濟(jì)利益的傳統(tǒng)工藝和專有技術(shù)； 　　3．對外承擔(dān)不出口義務(wù)的引進(jìn)技術(shù)。 　?。ǘ┫铝屑夹g(shù)控制出口： 　　1．在國際上具有首創(chuàng)或者領(lǐng)先水平的技術(shù)； 　　2．具有潛在軍事用途或者具有較大經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，尚未形成工業(yè)化生產(chǎn)的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)； 　　3．我國特有的傳統(tǒng)工藝和專有技術(shù)； 　　4．出口后將給我國對外貿(mào)易帶來不利影響的技術(shù)。 　　（三）上述禁止出口和控制出口以外的技術(shù)為允許出口技術(shù)。第六條　申請技術(shù)出口，必須填寫技術(shù)出口項(xiàng)目申請書。其內(nèi)容包括： 　?。ㄒ唬┘夹g(shù)內(nèi)容和基本特征； 　?。ǘ┘夹g(shù)的先進(jìn)性和成熟性； 　?。ㄈ┘夹g(shù)的經(jīng)濟(jì)效益； 　?。ㄋ模┘夹g(shù)和技術(shù)產(chǎn)品的出口情況； 　　（五）技術(shù)出口的方式。第七條　技術(shù)出口項(xiàng)目的貿(mào)易審查內(nèi)容包括： 　?。ㄒ唬┦欠穹衔覈鴮ν赓Q(mào)易政策； 　?。ǘ┦欠裼绊懳覈鴮ν赓Q(mào)易的發(fā)展； 　?。ㄈ┦欠襁`反我國對外承擔(dān)的義務(wù)。第八條　技術(shù)出口項(xiàng)目的技術(shù)、保密審查內(nèi)容包括： 　?。ㄒ唬┦欠穹衔覈夹g(shù)政策； 　　（二）是否影響發(fā)揮我國技術(shù)優(yōu)勢； 　?。ㄈ┦欠穹衔覈夹g(shù)保密原則。第九條　屬于國家秘密技術(shù)出口項(xiàng)目的保密審查依照《國家秘密技術(shù)出口審查暫行規(guī)定》辦理。第十條　技術(shù)出口項(xiàng)目實(shí)行分級審批。 　　本辦法第五條規(guī)定的控制技術(shù)出口項(xiàng)目，按照技術(shù)所有者的隸屬關(guān)系，由國務(wù)院有關(guān)部委、直屬機(jī)構(gòu)或者由各省、自治區(qū)、直轄市以及計(jì)劃單列市人民政府經(jīng)貿(mào)廳（委、局）、科委進(jìn)行貿(mào)易和技術(shù)、保密審查后，報(bào)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委審批。 　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委應(yīng)當(dāng)在收到前款規(guī)定的貿(mào)易和技術(shù)、保密審查報(bào)告之日起三十天內(nèi)決定批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)。未能在規(guī)定的期限內(nèi)決定批準(zhǔn)的，視同批準(zhǔn)。第十一條　本辦法第五條規(guī)定的允許技術(shù)出口項(xiàng)目，按照技術(shù)所有者的隸屬關(guān)系，由國務(wù)院有關(guān)部委、直屬機(jī)構(gòu)或者由各省、自治區(qū)、直轄市以及計(jì)劃單列市人民政府經(jīng)貿(mào)廳（委、局）、科委審批，報(bào)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委備案。
第一條　為了執(zhí)行中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部（以下簡稱外經(jīng)貿(mào)部）與美國商務(wù)部簽訂的《關(guān)于中止對來自中華人民共國的蜂蜜進(jìn)行反傾銷調(diào)查的協(xié)議》（以下簡稱《中止協(xié)議》），有效地維護(hù)對美國出口蜂蜜的秩序，根據(jù)《出口商品管理暫行辦法》、《出口商品配額有償招標(biāo)辦法》及其實(shí)施細(xì)則及《中華人民共和國原產(chǎn)地規(guī)則實(shí)施辦法》，特制訂本辦法。第二條　組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。 　?。ㄒ唬┩饨?jīng)貿(mào)部是對美國出口蜂蜜的管理機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)與美國就中止協(xié)議的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行磋商，協(xié)商解決《中止協(xié)議》執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，組織實(shí)施對美國出口蜂蜜配額有償招標(biāo)工作，授權(quán)并檢查有關(guān)部門簽發(fā)輸美蜂蜜的“中國對美國蜂蜜出口配額證書／原產(chǎn)地證明”（以下簡稱“配額證書”）。 　?。ǘ┲袊称吠列筮M(jìn)出口商會(huì)（以下簡稱食土商會(huì)）負(fù)責(zé)提供蜂蜜出口協(xié)調(diào)價(jià)格，負(fù)責(zé)處理蜂蜜出口有關(guān)具體事務(wù)性工作。 　?。ㄈ┩饨?jīng)貿(mào)部配額許可證事務(wù)局（以下簡稱事務(wù)局）負(fù)責(zé)根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部的授權(quán)簽發(fā)對美出口蜂蜜“配額證書”，并負(fù)責(zé)出口統(tǒng)計(jì)工作。 　?。ㄋ模┲袊ｊP(guān)負(fù)責(zé)對所有向美國出口的蜂蜜實(shí)行監(jiān)管，憑有效出口許可證和對美國出口蜂蜜的“配額證書”查驗(yàn)放行貨物。第三條　產(chǎn)品范圍。 　　本辦法適用的配額產(chǎn)品范圍指所有天然蜂蜜、天然蜂蜜占重量50％以上的人工蜂蜜和食品助劑，包括零售包裝或批量散裝的所有等級和顏色的蜂蜜，含液體、拌乳、蜂巢及蜂巢切裝形式或塊裝形式。第四條　設(shè)限地區(qū)。 　　根據(jù)《中止協(xié)議》規(guī)定，中國蜂蜜對美國出口設(shè)限地區(qū)系指對美國所有的關(guān)稅區(qū)（美國50州，哥倫比亞特區(qū)和波多黎各）和美國境內(nèi)的對外貿(mào)易區(qū)的直接或間接出口。第五條　配額年度。 　　對美國出口蜂蜜配額按照配額年度計(jì)算，每年8月1日至次年7月31日為一配額年度。第六條　配額證書制度。 　　外經(jīng)貿(mào)部對向美國出口蜂蜜實(shí)行配額證書管理制度?！芭漕~證書”是含配額證書和原產(chǎn)地證明的一種文件。所有中國對美國出口（包括直接和間接出口）的蜂蜜都必須配有此證書。 　　“配額證書”一式四聯(lián)。第一聯(lián)交進(jìn)口商憑以清關(guān)提貨；第二聯(lián)（海關(guān)查驗(yàn)放行聯(lián)）交中國海關(guān)查驗(yàn)放行后留存；第三聯(lián)海關(guān)加蓋“驗(yàn)訖章”后交出口企業(yè)退原簽證機(jī)關(guān)，由簽證機(jī)關(guān)核銷后報(bào)送外經(jīng)貿(mào)部（貿(mào)管司）；第四聯(lián)由簽證機(jī)關(guān)留存。 　　“配額證書”應(yīng)嚴(yán)格按照外經(jīng)貿(mào)部編制的《“配額證書”填制說明》用計(jì)算機(jī)填制。配額證書一經(jīng)簽證機(jī)關(guān)簽發(fā)，持證企業(yè)不得自行涂改。 　　出口企業(yè)仍需按出口許可證管理的有關(guān)規(guī)定以及《出口商品配額有償招標(biāo)辦法實(shí)施細(xì)則》，持《申領(lǐng)配額有償招標(biāo)商品出口許可證證明書》及其他有關(guān)文件到外經(jīng)貿(mào)部授權(quán)的發(fā)證機(jī)關(guān)申領(lǐng)出口許可證，然后再到事務(wù)局領(lǐng)取“配額證書”。第七條　配額的管理原則和方式。 　?。ㄒ唬┰瓌t：為有效地執(zhí)行《中止協(xié)議》，維護(hù)良好的出口秩序，配額的使用應(yīng)相對集中，不宜分散。 　?。ǘ┓绞剑撼隹谄髽I(yè)通過招標(biāo)方式取得配額。配額每年分兩次招標(biāo)，每次招標(biāo)最高數(shù)量不超過年配額的60％，時(shí)間為每年5月和12月。配額的轉(zhuǎn)、受讓只能在有投標(biāo)資格的企業(yè)中進(jìn)行。第八條　“配額證書”的申請與簽發(fā)。 　?。ㄒ唬┮勋@配額的出口企業(yè)在每批貨物出運(yùn)前1個(gè)月內(nèi)憑出口許可證、出口合同、商業(yè)發(fā)票和信用證或本票以及填妥的“配額證書?。a(chǎn)地證明申請表”向簽證機(jī)關(guān)申請“配額證書”。 　　（二）簽證機(jī)關(guān)須對上述文件內(nèi)容進(jìn)行審核，并依據(jù)中標(biāo)通知書和當(dāng)時(shí)有效的協(xié)調(diào)價(jià)格嚴(yán)格審核配額和價(jià)格事項(xiàng)，簽證時(shí)間一般為3個(gè)工作日?！芭漕~證書”總有效期為3個(gè)月。 　?。ㄈ┙Y(jié)轉(zhuǎn)配額證書的簽發(fā)：某一配額年度的“配額證書”在7月31日之后，一般不得再簽發(fā)。但對該年度中未簽“配額證書”的剩余配額，在報(bào)經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)結(jié)轉(zhuǎn)后，簽證機(jī)關(guān)可在下一配額年度的前3個(gè)月簽發(fā)相應(yīng)配額證書，其數(shù)量不得超過下一年度配額總量的15％，此類“配額證書”內(nèi)所列配額年度應(yīng)為上一配額年度。 　　（四）預(yù)借配額證書的簽發(fā)。經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)后，簽證機(jī)關(guān)最早可于上一年度的6月1日簽發(fā)總數(shù)不超過15％的下一年度的“配額證書”。 　?。ㄎ澹芭漕~證書”內(nèi)第六欄HTS編碼項(xiàng)下，簽證機(jī)關(guān)按美國海關(guān)10位稅則號填寫，我海關(guān)按8位稅則號負(fù)責(zé)監(jiān)管。海關(guān)在“配額證書”第一、二、三聯(lián)上第十五欄內(nèi)加蓋統(tǒng)一的海關(guān)單證專用章。 　?。┌磭矣嘘P(guān)規(guī)定收取“配額證書”簽證費(fèi)。簽證費(fèi)的使用辦法將另行規(guī)定。
管理團(tuán)隊(duì)，確實(shí)是一門很大的學(xué)問。以下是我的看法 1. （核心）多與下屬溝通，多讓下屬匯報(bào)他們的工作情況，多指點(diǎn)他們的工作，多讓下屬講出他們的想法 2. （重要）無論怎么樣，都要多鼓勵(lì)下屬，多激勵(lì)下屬，多關(guān)心下屬，多給力下屬 3. 管理團(tuán)隊(duì)，就要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要讓大伙有一個(gè)明確的方向，達(dá)成目標(biāo)有什么獎(jiǎng)勵(lì)？沒達(dá)成目標(biāo)又有什么懲罰？每個(gè)下屬都要為這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，做好計(jì)劃，凡事按照計(jì)劃辦事，同時(shí)計(jì)劃要趕得上變化。每天總結(jié)、每周更新細(xì)化計(jì)劃。 有些時(shí)候，你開會(huì)叫下屬匯報(bào)工作，他們有時(shí)也就隨便應(yīng)付一下，也不知道說的是真是假，這樣的效果大家都知道的。最好是用事實(shí)說話！其實(shí)有很多平臺(tái)像廣交會(huì)的外貿(mào)寶全程在線的外貿(mào)工作平臺(tái)，每個(gè)業(yè)務(wù)員都用自己外貿(mào)寶的賬號去工作，開發(fā)客戶、詢盤報(bào)價(jià)、訂單單證、業(yè)績情況等，你都會(huì)通過你在外貿(mào)寶管理員的賬號對員工的工作情況和公司業(yè)務(wù)情況一目了然，你可以輕松做出決策。
以下是我以前整理的資料，我目前團(tuán)隊(duì)的管理也基本上是按照這個(gè)模式做的，希望對你有幫助。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部的定性及定位 1) 工作前沿性 2) 橋梁作用 3) 形象作用 4) 工作要求 一個(gè)公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。首先，直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿，部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解，工作繁瑣而又要求細(xì)心。其次，從形象上講，外貿(mào)部門在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的體現(xiàn)，由于他們主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作風(fēng)，都在體現(xiàn)著整個(gè)公司的文化。再次，外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁，客戶通過同外貿(mào)部門的溝通交流間接地理解了公司的運(yùn)作，文化。公司的產(chǎn)品及服務(wù)是通過外貿(mào)部門的工作推出去的，同時(shí)客戶的各種信息也是通過外貿(mào)部門的分析研究后轉(zhuǎn)達(dá)給公司內(nèi)部其它部門的，故在這點(diǎn)上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。 基于這些特點(diǎn)，就要求公司的工作人員：在做事的時(shí)應(yīng)有原則，但又能靈活處理事情，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終抱以微笑，性格不急不燥，能聽取客戶的不同意見（有好有壞），對于突發(fā)事件的發(fā)生，要能鎮(zhèn)靜處理，有溝通能力，工作協(xié)調(diào)能力，工作組織能力及能承受工作壓力。 在本部門內(nèi)各位員工之間要充分合作，互相協(xié)調(diào)，工作任務(wù)分配明確，工作要有序，堅(jiān)持按照規(guī)范的業(yè)務(wù)流程式操作，工作交叉檢查，這樣可避免引起問題的發(fā)生，爭取創(chuàng)造一種活潑，輕松的工作環(huán)境氛圍，但在工作上又不失其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妗? 外貿(mào)部門有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生產(chǎn)部及其它部門為基礎(chǔ)的。在工作中要能同本公司其它部門進(jìn)行有效的溝通。處理事情方面應(yīng)就事論事，以第一時(shí)間處理事情為原則。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作流程 1） 外部 2） 內(nèi)部 3） 所需資料表格 4） 工作要求 大概講，工作主要包括同外部的聯(lián)系及內(nèi)部的系統(tǒng)工作。同外部的聯(lián)系主要包括， 同客戶的有效溝通，這是部門工作的中心及重心， 同報(bào)關(guān)公司的聯(lián)系，同運(yùn)輸公司的聯(lián)系，同倉庫的聯(lián)系，同銀行的聯(lián)系，同船公司的聯(lián)系，同各級配件供應(yīng)商的聯(lián)系。同外部的溝通面較廣，且工作都是通過一步一步的合理安排來完成的。各個(gè)環(huán)節(jié)之間要安排仔細(xì)。工作不能斷層， 同內(nèi)部的交流主要是與其它部門的配合，包括，采購部，生產(chǎn)部，等其它部門， 從主要工作的特點(diǎn)來講，工作主要是在通過溝通交流的方式來完成工作任務(wù)的轉(zhuǎn)達(dá)，協(xié)助生產(chǎn)部，采購部等其它部門完成訂單。細(xì)致表述客人的要求，來把文字或比較抽象的訂單轉(zhuǎn)化成實(shí)際的貨物。故外貿(mào)部門最主要的工作方式是：如何能進(jìn)行有效的溝通。協(xié)調(diào)各方面的聯(lián)系。及進(jìn)行有序，有效的工作安排。它以其它部門為基礎(chǔ)，又起到組織其它部門的作用 業(yè)務(wù)部的工作主要是文字型的，且工作繁瑣，聯(lián)系廣，要求用一定的資料表格來規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。 1） 樣辦單：（SAMPLE FORM）業(yè)務(wù)中有些客人要求看樣辦，及打樣辦。樣辦確認(rèn)后做貨。另訂單確認(rèn)后，外貿(mào)業(yè)務(wù)部也應(yīng)要求各配 件 供應(yīng)商打樣確認(rèn)，以確保質(zhì)量交貨期。 樣辦在業(yè)務(wù)中有著不可忽視的重要性，如客有要求打樣辦時(shí)，要 填樣辦單， ，樣辦單經(jīng)外貿(mào)主管或經(jīng)理確認(rèn)后，，送生產(chǎn)部一份，樣辦單業(yè)務(wù)部存一份，交會(huì)計(jì)一份，樣辦單填寫一定要標(biāo)明所有的客人要求細(xì)節(jié)。 樣辦要比客人要求多做一個(gè)，留存業(yè)務(wù)部，以便客人確認(rèn)后照辦做貨。 另外：訂單落實(shí)后，如有條件（公司主張），每張訂單都要打板確 認(rèn)。跟單員要讓供應(yīng)商在生產(chǎn)大貨之前，根據(jù)訂單要求打樣確認(rèn)。 確認(rèn)樣辦無誤后在通知供應(yīng)商生產(chǎn)。 2． 報(bào)價(jià)單：（QUOTATION FORM），同客人面談時(shí)，價(jià)格可以馬上 確定，但在業(yè)務(wù)聯(lián)系中很多時(shí)候要用到報(bào)價(jià)單，報(bào)價(jià)單填寫要標(biāo) 標(biāo)明產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)，交貨條件，付款方式。交貨時(shí)間等。報(bào)價(jià)單 由主管或業(yè)務(wù)員留存。 3． 形式發(fā)票：（P/I） ，這是在客人確認(rèn)訂單后開給客人的訂單書面確認(rèn)形式。發(fā)票中要求標(biāo)明所有合同要件，包括：價(jià)格，數(shù) 量，訂單要求，單價(jià)，交貨條件，付款方式，交貨時(shí)間，客人嘜 頭等。經(jīng)部門主管或經(jīng)理確認(rèn)后要讓客人簽字確認(rèn)回傳，業(yè)務(wù)部 存一份，送會(huì)計(jì)一份，以便查賬。 4． 成本分析單， （COST ANALYSE FORM）。在報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員要 做本詢價(jià)的成本分析。（大概），在訂單確認(rèn)后要重新做成本分析，其中如利潤低于部門規(guī)訂的百分比后要請部門主管或經(jīng)理確認(rèn)是否可以操作，如在規(guī)定的利潤范圍內(nèi)，則業(yè)務(wù)員可馬上操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做一規(guī)定，如在多少以上可以馬上操作，如低于多少則要求征的部門主管或經(jīng)理的同意?，F(xiàn)公司規(guī)定：部門操作時(shí)。利潤如低于5% 剛要求征求經(jīng)理的同意。因客人要求不同，數(shù)量不同，交貨條件，交貨方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。 5．生產(chǎn)加工單：（ASSEMBLLING FORM）。在訂單確認(rèn)后，要根據(jù) 同客所簽合同，把客人的要求轉(zhuǎn)成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要 列明客人對訂單的具體要求。每個(gè)細(xì)節(jié)都要有注明。 特別是交貨期及對質(zhì)量的控制。生產(chǎn)加工單打印后要給主管或經(jīng)理 確認(rèn)。簽字后下發(fā)到生產(chǎn)部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產(chǎn)加 工單時(shí)。要召集相關(guān)部門主管開小會(huì)，由負(fù)責(zé)些訂單的業(yè)務(wù)員再次 向其它部門講解訂單詳細(xì)要求。做到每張訂單，相關(guān)的部門都能充 分了解。這樣在以后的工作中如一方面有所失誤，其它人也可給以 指正。 開會(huì)時(shí)要求主管參加，做到再次對訂單的核對。如跟單（采 購對訂單理解有所偏差時(shí)可及時(shí)指出）。 6． 采購單：（PURCHASE ORDER 或P/O）。 這里主要指根據(jù)訂單 要求采購一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應(yīng)商處。 要求采購單簡單明了，對配件要求要詳細(xì)講明。質(zhì)量要求及交貨 期。特別注明質(zhì)量要求及交貨期。 采購單要經(jīng)主管審核發(fā)再傳真給供應(yīng)商。每次傳真的采購單要求 供應(yīng)商簽回作實(shí)。 7． 驗(yàn)貨報(bào)表（INSPECTION FORM） 。公司要求每個(gè)跟單或主 管要對每次訂單進(jìn)行抽檢。包括：對配件的檢查。中期驗(yàn)貨及最 終驗(yàn)貨。驗(yàn)貨時(shí)要求照單驗(yàn)貨。如有任何凝問請及時(shí)通知主管或 經(jīng)理。以便及時(shí)解決問題。跟單員要通知主管每次驗(yàn)貨的情況。 主管也有責(zé)任詢問每張訂單的情況。 8． 財(cái)務(wù)跟蹤單：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM） 。公司要求會(huì) 計(jì)處要有明確的訂單財(cái)務(wù)記錄。 包括：1）訂單訂金/尾數(shù)款詳細(xì)的記錄。 2）各訂單配件的款項(xiàng)明細(xì)資料。 9． 裝箱單：（PACKING LIST ） 。每張訂單要根據(jù)客戶的包裝要求 做一份包裝明細(xì)單。此單在貨做完驗(yàn)貨無誤后要發(fā)給客人。以 證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。 10 其它資料： 外貿(mào)部可能要接解到的資料還有，C/O 單。報(bào)關(guān)單， 訂艙單，商檢單，提單，等等。 11．公司要求每張訂單的資料要全部夾入一資料FILE 。包括此張單涉 及到的所有資料。 工作要求: 外貿(mào)部門不是一個(gè)獨(dú)立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個(gè)協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。 同采購部，外銷部門經(jīng)常會(huì)碰到客戶問價(jià)格的情況，有的是比較熟悉的，有的則不能一時(shí)通知價(jià)格， 這時(shí)要同采購部多溝通，以了解成本等價(jià)格因素。另有時(shí)客人會(huì)因在價(jià)格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時(shí)要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降件（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。 同生產(chǎn)部，要及時(shí)了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時(shí)同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下，（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排。 1） 周期長，工作隱性。 2） 工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會(huì)客，接客，找樣辦，看辦，看廠（主要指配件） 3） 部門上班時(shí)間為：8：00-12：00 1：30—6：00 部門不加班（特殊情況例外） 4） 公司給外貿(mào)部門主管一定的處理事情的特權(quán)。指：價(jià)格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。 5） 外貿(mào)主管可以有相應(yīng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。指外出請客吃飯等 （但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。 6） 公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便?？梢约皶r(shí)調(diào)用公司交通工具。 7） 外貿(mào)部門在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時(shí)，要求指令明確不能含糊不清。 8） 每期新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。 9） 公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)要具有時(shí)代特性，英中文，簡單明了，主要要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時(shí)更新。 10） 外貿(mào)部門要整理一份報(bào)價(jià)單，應(yīng)明確單價(jià)的上下浮動(dòng)范圍。以便能隨情況掌握，不至被動(dòng)。 11） 公司有專有電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝。 12） 部門資料要整理清晰明了。分類歸檔。如給客人報(bào)價(jià)資料，要按類歸檔，以便到時(shí)查驗(yàn)。 13） 信息要及時(shí)處理，當(dāng)天的信息爭取當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天詢價(jià)要當(dāng)天回給客人。 14） 確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨(dú)立性。不得遷就其它部門的意見。 15） 在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務(wù)做到前面 16） 主管的指令要明確。 17） 辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。 18） 辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。（如有客例外） 19） 辦公時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。 新外貿(mào)部門的計(jì)劃書:第2部分 外貿(mào)部站的內(nèi)部工作人員配備，權(quán)限及責(zé)任 1） 人員要求 2） 主管 3） 會(huì)計(jì) 4） 助理員 5） 采購 外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時(shí)不夠。寧愿多花時(shí)間找合造人員，也不勿忙找人頂替所缺職位。 由于工作的關(guān)系。部門要求人員：要誠實(shí)，勤奮，有合作精神及團(tuán)隊(duì)精神。 經(jīng)理： 1） 主要負(fù)責(zé)本部門的長期規(guī)劃，帶領(lǐng)本部門人員開辟市場， 2） 負(fù)責(zé)對主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。 3） 負(fù)責(zé)抽查部門訂單情況 4） 負(fù)責(zé)公司部門的抽象業(yè)務(wù)規(guī)劃。 5） 參加展覽及同客戶接觸。 6） 對一些較復(fù)雜的情況作出斷定，指示主管如何操作。 7） 經(jīng)常檢查部門訂單進(jìn)展情況。 8） 定期或不定期抽查部門賬務(wù)情況。 9） 負(fù)責(zé)主要的問題處理，不直接于涉部門主管下達(dá)的有關(guān)訂單任務(wù)。 10） 主要負(fù)責(zé)對部門主管及部門會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)。有權(quán)過問部門的各項(xiàng)事 務(wù)。但如有異議可直接同部門主管商談。 部門主管 1） 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開拓市場。 2） 負(fù)責(zé)部門與客戶的交流。 3） 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)及管理 4） 負(fù)責(zé)本部門的具體工作的安排 5） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門的良好運(yùn)作。 6） 對于較難處理的事，要同總經(jīng)理商議后做出快定及執(zhí)行。 7） 對于比較重要的事情要取的與總經(jīng)理一致的意見。 8） 要及時(shí)處理安排本部門的工作。做到有序。 9） 要協(xié)助部門同本公司其它部門的溝通。 10） 要協(xié)助部門同供應(yīng)商的溝通。 11） 負(fù)責(zé)訂單的安排。 12） 負(fù)責(zé)訂金的的安排。 13） 負(fù)責(zé)尾數(shù)款的回收。 14） 要通知會(huì)計(jì)每張訂單的出貨情況。每次出貨時(shí)，在出 貨前一 定要通知會(huì)計(jì)。 15） 外出應(yīng)酬費(fèi)用要及時(shí)通知會(huì)計(jì)。 16） 外出應(yīng)酬費(fèi)用不超過300元，可以直接行使，如超出300元的要 向經(jīng)理報(bào)告。 17） 每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)上一星期的工作情況。呈送 總經(jīng)理。 18） 每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告，總結(jié)本月的工作情況。呈送一份 給總經(jīng)理，自留一份存檔。 19） 每個(gè)星期要組織本部門至少開3次早會(huì)。同大家討論關(guān)于部門的 工作情況。及實(shí)際操作情況。 20） 要通知會(huì)計(jì)每張訂單的的款項(xiàng)情況，及其它款項(xiàng)情況（關(guān)于訂金， 尾數(shù)款，樣辦費(fèi)，開模費(fèi)等其它費(fèi)用。） 21） 如部門需要采購一些物品，要向總經(jīng)理請示批準(zhǔn)后通知會(huì)計(jì)采 購。 22） 如事先已因工作需要有所消費(fèi)。要向會(huì)計(jì)講明費(fèi)用目的（嚴(yán)禁虛 報(bào)） 23） 工作中如出現(xiàn)失誤，應(yīng)反思吸取教訓(xùn)，不能隨便向部門其它同事 發(fā)脾氣。 24） 要能承認(rèn)由于自已的工作失誤造成的錯(cuò)誤。不允許推卸責(zé)任。 25） 對于訂單的下達(dá)及信息傳達(dá)時(shí)，要求用詞清晰明確。不能含糊不 清。對于下屬或其它同事的詢問，要耐心講解。不能含糊不清， 賻衍了事。 會(huì)計(jì)： 會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)公司外貿(mào)部門的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，要求做到帳務(wù)記錄清晰。 1） 會(huì)計(jì)受部門主管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)。但只對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2） 負(fù)責(zé)部門每筆賬務(wù)的出入記錄。 3） 負(fù)責(zé)訂單賬務(wù)的記錄，要及時(shí)詢問每張訂單的訂金情況，如訂金未入賬而部門已開始操作訂單，有權(quán)向部門主管詢問具體情況。直到有一個(gè)合理的解釋。 4） 負(fù)責(zé)訂單的尾數(shù)款的回收，要及時(shí)詢問部門主管，如尾款未到，而準(zhǔn)備出貨的，要及時(shí)詢問部門主管，直到有一個(gè)合理的解釋。但要通知經(jīng)理知悉 5） 負(fù)責(zé)配件貨款的支付。在付款以前要核對每張訂單的具體情況。包括數(shù)量，交貨情況等，如供應(yīng)商經(jīng)常拖貨期或經(jīng)常有尾數(shù)，有權(quán)對所付貨款作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以加強(qiáng)供應(yīng)商對本部門的配合程度。 6） 負(fù)責(zé)核對配件價(jià)格。如同種產(chǎn)品前后價(jià)格不一時(shí)，有權(quán)詢問采購人員。 7） 每月要做月結(jié)報(bào)表，一份呈送總經(jīng)理，一份呈送部門主管。 助理員或采購： 助理員/采購主要負(fù)責(zé)幫助主管處理訂單，把書面的訂單轉(zhuǎn)化成實(shí)際 的工作。 本部門暫時(shí)只定助理員和采購由一人擔(dān)當(dāng)，如需增加人員視情況而 定。 本公司要求工作人員：工作細(xì)心，勤奮，能承受工作壓力。善于溝通。 有團(tuán)體合作精神。 1） 樣辦配件的采購。樣辦的跟蹤。 2） 訂單配件的采購和跟蹤。 3） 尋找一些好的供貨商。及對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理 4） 對配件價(jià)格的控制。目標(biāo)要做到用最低的價(jià)格采購到最好的配件。做到采購成本要處于本行業(yè)的最低水平。（要做到貨比三家，每次有新配件要詢價(jià)時(shí)，一定要至少詢問三家工廠） 5） 對配件質(zhì)量的控制。配件質(zhì)量一定要與訂單要求相符，確保成品質(zhì)量 6） 配件的確認(rèn)。根據(jù)訂單要求。公司部門要求每一訂單配件都要經(jīng)過確認(rèn)后再安排生產(chǎn)。配件要交與部門經(jīng)理確認(rèn)。 7） 配件入倉前的檢驗(yàn)。要根據(jù)訂單抽檢 8） 大貨前樣辦的安排及確認(rèn)。大貨樣辦要交由部門經(jīng)理確認(rèn)。確認(rèn)大貨樣辦與訂單相符后再根據(jù)訂單要求時(shí)間通知生產(chǎn)工廠安排生產(chǎn)。 9） 配件貨期管理，要根據(jù)訂單時(shí)間要求及時(shí)調(diào)整配件的跟蹤。一定要根據(jù)訂單時(shí)間要求安排，具體工作可自已安排。但以不影響到訂單出貨時(shí)間為原則。 10） 如在樣辦及配件跟蹤過程中有任何疑問，要及時(shí)與部門經(jīng)理溝通 詢問，不能自作主張或賻衍了事 11） 每張訂單配件價(jià)格確認(rèn)后要及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。 12） 負(fù)責(zé)后期驗(yàn)貨。大貨生產(chǎn)完后，根據(jù)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。 要填寫驗(yàn)貨報(bào)告。送呈部門經(jīng)理簽字。 13） 每星期不少于3次以早會(huì)形式同部門經(jīng)理溝通，同部門經(jīng)理核對訂單 進(jìn)展情況。以讓主管對訂單進(jìn)程有熟悉了解。 14） 每月寫工作報(bào)告?？偨Y(jié)本月工作情況。及出現(xiàn)的問題 報(bào)告送呈主管。 15） 只對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。如有越部門的事情處理就，可通知部門經(jīng)理。 16） 負(fù)責(zé)出貨安排，包括協(xié)助主管訂艙，報(bào)關(guān)等事項(xiàng)（具體要聽部門經(jīng)理通知）。 17） 訂單完成后，負(fù)責(zé)整理訂單歸檔。 18） 不允許以任何形式收取供應(yīng)商的款項(xiàng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。 19） 配件價(jià)格不許虛報(bào)，如有發(fā)現(xiàn)，經(jīng)指正不改立即開除 20）如因出差產(chǎn)生費(fèi)用，請及時(shí)向會(huì)計(jì)報(bào)賬，要詳細(xì)列明出差地及 目的，出差費(fèi)用不許虛報(bào)。 21） 對于上述18，19，20項(xiàng)。部門主管有權(quán)處理。 貿(mào)易條件要求： 1） 樣辦 2） 合同 3） 付款方式的選擇 樣辦： 樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認(rèn)真。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。 公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。具體情況以實(shí)際操作為準(zhǔn)。（具體情況視客而定） 在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費(fèi)用要計(jì)算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門主管快定） 打樣寄辦后要留存資料，以備查。 所填樣辦單送交會(huì)計(jì)一份。 合同： 大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實(shí)際處理情況。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。 如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時(shí)與經(jīng)理取的溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。 合同中的四要素一定要仔細(xì)核對清楚：（價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有凝問時(shí)要同客人溝通。 新外貿(mào)部門的計(jì)劃書:第3部分 付款方式的選擇： 公司外貿(mào)部門的收款方式暫時(shí)為： 現(xiàn)金付款 T/T L/C 大筆的貨款：公司暫不接受： D/P AT SIGHT / MONEY GRAM PAYPAL CREDIT CARD CHECK 等付款方式。 只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時(shí)，會(huì)計(jì)有權(quán)利過問，除非主管能給出一個(gè)合理的解釋。（視具體情況而訂），但會(huì)計(jì)一定要通知經(jīng)理。 工作的開展及要求 1） 展會(huì) 2） 雜志及其它煤介 3） 網(wǎng)上平臺(tái) 公司會(huì)安排參加各種專業(yè)的展覽會(huì)，以達(dá)到推廣公司的目的。具體 參展情況待經(jīng)理快定。 參加展會(huì)除選取國內(nèi)一些知名展會(huì)外，也會(huì)考慮到香港及國外的考業(yè)展會(huì)參展。以每年參加三到四次為限，包括國內(nèi)，香港及國外展會(huì)。（國內(nèi)展會(huì)一次，香港展會(huì)一次，國際展會(huì)一到兩次） 在行業(yè)內(nèi)比較出名的雜志上發(fā)布廣告。 公司會(huì)安排選取一兩個(gè)較好的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)作為選取客戶的一個(gè)方 式，具體細(xì)節(jié)待經(jīng)理快定 選取的網(wǎng)上平臺(tái)要知名度較高的一些網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)。選取不會(huì)過多。 以一到兩家為主。 通過其它方式接觸客戶。
不要擔(dān)心！如果你去的公司是正規(guī)公司的話，恭喜你可以有很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)步平臺(tái)，你是唯一的外貿(mào)員，那學(xué)習(xí)進(jìn)步都是你一個(gè)人可以得到的。甚至?xí)鰢?，我就是這樣的，大公司人才多，不會(huì)重用我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先要熟悉公司產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品知識(shí)，接下來利用世界B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，發(fā)布公司信息，運(yùn)氣好的話，還真能收到詢盤。 找客戶：利用各種搜索引擎進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索，能找到很多客戶資料，利用產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站尋找資源，利用各種外貿(mào)工具與客戶溝通，逐步掌握技巧。 對世界各種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要精心操作，有時(shí)間可以到一些外貿(mào)論壇看看，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，只要你堅(jiān)持，用心去做，希望就會(huì)向你招手，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越來愈大。 祝你成功！
就未達(dá)到績效目標(biāo)的部分，或員工技能不足的部分?jǐn)M定下一年度改進(jìn)的方向與計(jì)劃，表現(xiàn)優(yōu)異或較專長的部分，討論未來發(fā)展規(guī)劃適當(dāng)?shù)挠?xùn)練與工作配合。 績效追蹤 定期響應(yīng)績效（每季一次）； 員工發(fā)展計(jì)劃檢視（每半年一次）； 討論員工必須改進(jìn)的項(xiàng)目及完成的目標(biāo)（培訓(xùn)課程安排、針對績效弱項(xiàng)、確認(rèn)課程學(xué)習(xí)）。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的財(cái)務(wù)知識(shí) 在銷售活動(dòng)中，計(jì)算貨款應(yīng)準(zhǔn)確，結(jié)算貨款應(yīng)及時(shí)，清理欠款應(yīng)有力度，這是對銷售人員和銷售管理人員的基本要求。
硬性指標(biāo)就一個(gè)，能賣貨，就是好業(yè)務(wù)員。 如果是綜合評價(jià)，那就多了，比如口語好，能跟單制單，海關(guān)商檢跑的也溜，各種亂七八糟的事都能就會(huì)，這類的。