大家好！今天讓小編來大家介紹下關于外貿物流業(yè)務員是做什么的（外貿物流業(yè)務員是做什么的工作）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿業(yè)務員具體是做什么的？主要工作是什么？

外貿業(yè)務員是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員。外貿業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格（ 外銷員）、 國際貨運代理、 國際商務單證員、 外貿跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

及時打樣：要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。

精確報價：嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。

積極聯(lián)系：積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

擴展資料

外貿業(yè)務員考試是從我國國際貿易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿業(yè)務員的相關培訓工作，進一步提高外貿業(yè)務員從業(yè)人員的素質和能力。

根據(jù)《 中華人民共和國行政許可法》的有關規(guī)定及國家商務部《十一五人才強商規(guī)劃》的指示精神，從 2006年起商務部 中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展“外貿業(yè)務員”的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數(shù)的外貿業(yè)務從業(yè)人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內推行持證上崗制度。

參考資料：百度百科-外貿業(yè)務員

外貿業(yè)務員是做什么工作的

針對外貿業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面：

一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產等。

這項工作，隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。

二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。

但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。

三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。

四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。

五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。

六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經理批準后執(zhí)行。

七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調，確保樣品的質量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經理審核后寄出；外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。

八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經理復核。

九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。

十、在定單生產階段，業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經理協(xié)調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。

十三、全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。

十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

基本素質

1） 熟悉出口業(yè)務操作流程；

2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；

3） 熟悉常見的國際交往禮儀；

4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；

5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；

6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證；

7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。

擴展資料：

（一）外貿業(yè)務員的概念

外貿業(yè)務員是指在進出口業(yè)務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿從業(yè)人員。

（二）外貿業(yè)務員與外貿單證員、外貿跟單員的關系

從這三個崗位的工作任務來看，外貿單證員完成的是若干個業(yè)務點的工作；外貿跟單員完成的是其中一條業(yè)務線的工作；外貿業(yè)務員完成的是一個業(yè)務面的工作。

（三）外貿業(yè)務員的職業(yè)素質要求

外貿業(yè)務員應具備愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質。

（四）外貿業(yè)務員的職業(yè)能力要求

外貿業(yè)務員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。

（五）外貿業(yè)務員的專業(yè)知識要求

外貿業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿業(yè)務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規(guī)政策、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業(yè)務禮儀

參考資料：百度百科-外貿業(yè)務員

外貿業(yè)務員

外貿業(yè)務員

外貿業(yè)務員是從事國際貿易業(yè)務的專業(yè)人員，負責與國外客戶溝通、產品推廣、訂單跟進等工作。

①工作職責

1.與客戶溝通：通過郵件、電話、視頻會議等方式與客戶進行溝通，了解客戶需求，解答疑問，推薦產品等。

2.報價與合同談判：根據(jù)客戶需求，提供產品報價，并進行價格談判，最終達成合同協(xié)議。

3.訂單處理：跟進訂單生產、出貨、報關等流程，及時解決出現(xiàn)的問題，確保訂單按時交付。

4.市場開拓：開拓新客戶，維護老客戶，提升銷售額和市場份額。

5.產品推廣：通過各種渠道推廣公司產品，提高產品的知名度和美譽度。

6.資料整理：負責整理和更新客戶資料、產品資料和市場資料等，為業(yè)務拓展提供支持。

7.洽談會議：參加國內外貿易展會和洽談會，展示產品和推廣公司形象，與客戶面對面洽談業(yè)務。

8.其他事務：如處理投訴、退貨、索賠等客戶問題，與內部部門合作解決問題，完成領導分配的其他任務等。

②專業(yè)知識

1.國際貿易法規(guī)：熟悉國際貿易的法規(guī)，比如國際商會的INCOTERMS規(guī)則、WTO的規(guī)則、關稅、貿易協(xié)定等。

2.海關關稅規(guī)定：了解各國的海關關稅政策，包括稅率、稅收制度、關稅協(xié)定等。

3.貨物運輸與物流：熟悉貨物運輸?shù)牧鞒毯头绞剑ê＿\、空運、陸運、快遞等，了解物流運作流程，包括物流渠道選擇、物流管理等。

4.產品知識：掌握相關產品的知識，了解產品特點、優(yōu)勢、價格等。

5.貿易支付方式：了解各種貿易支付方式，比如信用證、匯票、托收等，熟悉各種支付方式的優(yōu)缺點和操作流程。

6.貿易條款：熟悉常見的貿易條款，比如FOB、CF、DDP等，能夠根據(jù)客戶要求選擇適當?shù)馁Q易條款。

7.外匯管理：了解外匯市場的情況，掌握外匯管理的相關政策和法規(guī)。

8.國際商務禮儀：熟悉不同國家和地區(qū)的商務禮儀，包括商務禮節(jié)、禮品文化等。

9.英語能力：具備良好的英語聽、說、讀、寫能力，能夠流暢地進行口頭和書面溝通。

③技能要求

1.溝通能力：具備良好的溝通能力和協(xié)調能力，能夠有效地與客戶、內部部門和合作伙伴溝通，解決問題。

2.銷售能力：具備一定的銷售技巧和經驗，能夠有效地推銷產品和服務，提高銷售額和市場份額。

3.商務談判能力：具備商務談判技巧，能夠在與客戶進行價格、合同等談判時把握主動權，獲得更優(yōu)惠的條件。

4.解決問題能力：具備解決問題的能力，能夠分析問題、制定解決方案，并及時解決出現(xiàn)的問題。

5.組織能力：具備組織能力，能夠安排工作、協(xié)調資源，保證訂單按時交付。

6.學習能力：具備學習能力，能夠不斷學習和更新相關的國際貿易知識和技能，保持自身競爭力。

7.團隊合作能力：具備良好的團隊合作精神，能夠積極協(xié)作、互相支持，共同完成團隊目標。

8.適應能力：具備適應能力，能夠適應快速變化的市場環(huán)境和工作需求，保持積極的工作態(tài)度。

④職業(yè)素養(yǎng)

1.誠信正直：遵守誠信原則，堅持公正、誠實、信任等價值觀念，與客戶、合作伙伴保持誠信關系。

2.責任心：具備強烈的責任心，對工作負責，能夠主動承擔責任，及時解決問題。

3.服務意識：具備良好的服務意識，關注客戶需求，盡力滿足客戶的需求和期望。

4.敬業(yè)精神：具備敬業(yè)精神，對工作充滿熱情和激情，不斷追求卓越，持續(xù)提高工作水平。

5.團隊合作：具備良好的團隊合作精神，積極協(xié)作，與同事溝通交流，共同完成任務。

6.文化包容：具備跨文化交流能力，尊重不同文化背景和差異，注重文化包容和融合。

7.學習態(tài)度：具備持續(xù)學習的態(tài)度，不斷學習和提高，跟進國際貿易發(fā)展趨勢，提升自身競爭力。

8.品質意識：具備品質意識，注重產品質量和服務質量，努力提高客戶滿意度。

⑤薪酬侍遇

1.基本工資：外貿業(yè)務員的基本工資一般根據(jù)個人能力、工作經驗、崗位職責等因素而定，通常是固定的月薪或年薪。

2.績效獎金：根據(jù)個人和企業(yè)的業(yè)績，外貿業(yè)務員可以獲得績效獎金，作為激勵和獎勵。

3.提成和分紅：對于銷售類崗位，外貿業(yè)務員通常可以獲得一定的銷售提成或業(yè)務分紅，以激發(fā)其銷售熱情和業(yè)務拓展能力。

4.福利待遇：外貿業(yè)務員通常享有企業(yè)提供的各種福利待遇，如社會保險、醫(yī)療保險、住房公積金、節(jié)假日福利等。

⑥發(fā)展前景

1.職業(yè)晉升：優(yōu)秀的外貿業(yè)務員有機會晉升為業(yè)務主管、業(yè)務經理、市場經理等高級職位，承擔更多的管理和業(yè)務拓展工作。

2.國際化視野：外貿業(yè)務員經常與海外客戶和合作伙伴進行溝通交流，可以拓寬視野，了解國際貿易的發(fā)展趨勢和變化，提升自身的跨文化交際和國際化能力。

3.行業(yè)經驗：外貿業(yè)務員在工作中積累了豐富的國際貿易和行業(yè)經驗，可以在未來的職業(yè)發(fā)展中更快速地適應行業(yè)變化和需求。

4.創(chuàng)業(yè)機會：外貿業(yè)務員可以在未來選擇創(chuàng)業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，利用自己的行業(yè)經驗和資源優(yōu)勢，開拓更廣闊的市場。

5.國際交流：外貿業(yè)務員可以參加國際貿易展覽會、國際商務洽談等活動，與國外客戶和業(yè)務伙伴交流，建立更廣泛的人脈關系。

⑦入行指南

1.學習國際貿易知識：要成為一名外貿業(yè)務員，首先需要學習國際貿易相關知識，了解國際貿易的基本原理、流程、規(guī)則等。可以通過學習國際貿易相關的專業(yè)課程、參加培訓班、自學書籍等方式進行學習。

2.培養(yǎng)外語能力：外貿業(yè)務員需要能夠流利地與海外客戶進行溝通交流，因此外語能力是非常重要的。可以通過參加英語培訓、外語考試等方式提高外語水平。

3.掌握相關工具和軟件：外貿業(yè)務員需要掌握相關的工具和軟件，如辦公軟件、ERP系統(tǒng)、貿易管理軟件等，以便更好地處理業(yè)務和管理數(shù)據(jù)。

4.積累實踐經驗：在學習的同時，需要積累實踐經驗。可以通過實習、兼職等方式進入外貿企業(yè)，了解實際業(yè)務操作流程和管理方法。

5.培養(yǎng)團隊合作能力：外貿業(yè)務員通常需要與團隊成員、客戶和合作伙伴進行合作和溝通，因此需要具備團隊合作能力，學會協(xié)調和處理團隊內部的矛盾。

6.建立人脈關系：在行業(yè)內建立廣泛的人脈關系，可以更好地了解市場和行業(yè)動態(tài)，找到更多的商機和合作伙伴。

⑧入行理由

1.國際化視野：外貿業(yè)務員需要處理與海外客戶的業(yè)務，需要了解國際市場的需求和趨勢，能夠拓展自己的國際化視野，了解不同國家和地區(qū)的商業(yè)文化和規(guī)則。

2.薪資待遇：外貿業(yè)務員是一個高薪職業(yè)，隨著經驗的積累和業(yè)績的提升，薪資待遇也會逐漸提高。

3.挑戰(zhàn)性：外貿業(yè)務員需要面對不同文化、語言和習慣的客戶，需要不斷地學習和適應，這對于個人成長和發(fā)展是非常有挑戰(zhàn)性的。

4.人脈資源：外貿業(yè)務員需要與海外客戶和合作伙伴進行頻繁的溝通和協(xié)商，這些人脈資源可以為個人職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供重要的幫助。

5.創(chuàng)業(yè)機會：外貿業(yè)務員在工作過程中可以了解市場需求和商業(yè)模式，積累一定的商業(yè)經驗和資源，為將來的創(chuàng)業(yè)提供了寶貴的經驗和資源。

以上就是小編對于外貿物流業(yè)務員是做什么的（外貿物流業(yè)務員是做什么的工作）問題和相關問題的解答了，外貿物流業(yè)務員是做什么的（外貿物流業(yè)務員是做什么的工作）的問題希望對你有用！