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做機械行業(yè)的外貿(mào)怎么樣 ( 做機械行業(yè)的外貿(mào)有前途嗎? )

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礦山機械是很好的行業(yè),尤其有外語基礎,可以直接參與國際事務,對礦業(yè)機械知識再有一些了解,那更是如虎添翼。經(jīng)?;钴S在礦業(yè)圈里的精英著實讓我很羨慕。這行業(yè)收入也不錯。年薪幾十萬很正常,服裝跟單有這么多嗎?

本人外貿(mào)專業(yè),從事機械外貿(mào)五年有余,機械外貿(mào)成才很難,需要你有堅實的機械基礎又過硬的行業(yè)背景。所以成才過程漫長,但機械行業(yè)產(chǎn)值大,剛性需求,所以前景肯定沒有問題。初入行業(yè)建議你選擇大型企業(yè),會給你培訓、學習、犯錯

機械外貿(mào)比較好。理由:同樣的付出,回報率比較高。搞外貿(mào)實際就是推銷工作,同樣是成功一單,時間及經(jīng)歷的付出幾乎是等同的,但由于機械產(chǎn)品單位價值大,產(chǎn)品質(zhì)量的可保證性都居于首位,因此為首選。文具貿(mào)易,可以作為兼職來

很多人都說不咋的,我是做工具外貿(mào),確實感到無法和其他行業(yè)相比,不過還堅持著。如果你剛?cè)胄?,換跨行的產(chǎn)品還來的及,不過每一行都有人在做,再難的行業(yè)里面也有佼佼者,再好的行業(yè)里面,也有不如意的。選擇“堅持”

因為機械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨家生意,手頭都會找到N份報價不斷比較各種價格,配置,工廠實力等。一般對口的真實賣家也都非常專業(yè),問的問題技術性強涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價值,獲得信任。

做機械行業(yè)的外貿(mào)怎么樣

機械設備成交周期相對來說有點點長,要是做起來的話一年怎么樣都能賺好些錢的。

機械類外貿(mào)其實利潤要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場可能沒有那么廣,不過隨著中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的發(fā)展,未來很與前景哦

經(jīng)過多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對產(chǎn)品和服務尤其是機器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠度對于機械外貿(mào)至關重要,直接影響訂單

掙錢。機械加工外貿(mào)訂單是國外產(chǎn)生的訂單,外貿(mào)訂單的利潤往往比國內(nèi)的要高,是比較掙錢的。機械加工是指通過一種機械設備對工件的外形尺寸或性能進行改變的過程,按加工方式上的差別可分為切削加工和壓力加工。

大型機械設備的外貿(mào)好做嗎

(一)機械制造行業(yè)的出口退稅率是按照不同產(chǎn)品來確定的。 1、具體退稅率可以到當?shù)貒惥殖隹谕硕惢讼到y(tǒng)進行文庫中查詢,也可以在出口企業(yè)的軟體中查詢。 2、百度下“退稅率查詢”也可以。 (二)出口商品應退增值稅的計算 1.出口商品

1,你得熟悉你的產(chǎn)品,包括材質(zhì)、工藝、用途,規(guī)格大小,必要時需要會看CAD圖紙 2,找客戶的渠道:B2B平臺,搜索引擎,展會,黃頁,用好一兩項就可以,用法在各大論壇都可以看到 3,要研究定位市場和客戶

1:找周邊的大一些的加工廠,前去拜訪,詢問是否有外協(xié)的加工訂單。2:參與一些行業(yè)的展會,或者線下的采供對接會,當面結(jié)識采購,匹配訂單。網(wǎng)上的:1:擁有自己的官網(wǎng)(可以做百度推廣競價之類的,這個方法目的是讓 采購

這樣的人員既有強大的英文能力,又有很高的情商,要能夠溝通,善于溝通。外貿(mào)專業(yè)人員還要有相關的機械工程識圖能力,制造能力,產(chǎn)品品質(zhì)控制能力,產(chǎn)品成本與估價能力,能隨時就相關的技術細節(jié)能夠與客戶展開初步的溝通。

因為機械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨家生意,手頭都會找到N份報價不斷比較各種價格,配置,工廠實力等。一般對口的真實賣家也都非常專業(yè),問的問題技術性強涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價值,獲得信任。

有以下幾種銷售渠道:1.國際平臺國際阿里巴巴速賣通亞馬遜等 這些平臺交一些費用就可以開通的。因為這次疫情,國外很多客戶開啟了電商之路?,F(xiàn)在歐洲那邊已經(jīng)復工了,是個不錯的機會。2.自己通過國外的社交平臺如facebooklinkin等

\x0d\x0a這個現(xiàn)象的主要原因就是沒有固定的產(chǎn)品。\x0d\x0a因此很多機械加工廠都有一個目標,盼望到一定時間后能有自己的產(chǎn)品,然后可以真正自己做外貿(mào)了。\x0d\x0a但就目前機械加工的外貿(mào)單子來說,需要純機加工的

關于做機械類外貿(mào)的問題

中國工程機械行業(yè)外貿(mào)現(xiàn)狀 2013-2019年,我國工程機械出口額呈現(xiàn)波動上升趨勢。2022年,工程機械行業(yè)經(jīng)受多重考驗,實現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展,其中出口發(fā)揮了突出的支撐作用,連續(xù)實現(xiàn)大幅度增長。2022年,中國工程機械行業(yè)國際市場競爭優(yōu)勢

服裝公司跟單沒有多大出息,服裝竟爭較大,能得到鍛煉和展現(xiàn)的平臺也不大,看現(xiàn)在的發(fā)展形勢,資源類和能源類的才是未來的主體,礦山機械是很好的行業(yè),尤其有外語基礎,可以直接參與國際事務,對礦業(yè)機械知識再有一些了解,那

很多人都說不咋的,我是做工具外貿(mào),確實感到無法和其他行業(yè)相比,不過還堅持著。如果你剛?cè)胄?,換跨行的產(chǎn)品還來的及,不過每一行都有人在做,再難的行業(yè)里面也有佼佼者,再好的行業(yè)里面,也有不如意的。選擇“堅持”

機械類外貿(mào)其實利潤要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場可能沒有那么廣,不過隨著中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的發(fā)展,未來很與前景哦

所以成才過程漫長,但機械行業(yè)產(chǎn)值大,剛性需求,所以前景肯定沒有問題。初入行業(yè)建議你選擇大型企業(yè),會給你培訓、學習、犯錯的機會。另外入行兩年時間,意思就是兩年左右你基本賺不到錢,不要想要高收入,不過你非官二代富

做機械行業(yè)的外貿(mào)有前途嗎?

該代加工的活掙錢。1、成本較低:代加工一般需要支付的工錢較低,因為這些工作往往需要大量的勞動力,而且這些工作技術含量不高,所以工錢相對較低。這使得代加工的產(chǎn)品在價格上有更大的競爭優(yōu)勢,從而有更多的市場和銷售機會

肯定有賺錢的,但是,賺錢的人是不是你就不清楚了。服裝加工的從幾個人的小廠子,現(xiàn)在發(fā)展到20多個人,還接到了一些大公司的加工業(yè)務,但是前提是從業(yè)人員的技術和效率要高,因為服裝加工時間一般比較緊,再有的技術一定要

小編推薦2021年1-2月,外貿(mào)產(chǎn)品爆單清單,包括出口訂單大漲50%以上的產(chǎn)品類別,僅供參考哦~開年的前兩個月,傳統(tǒng)的外貿(mào)淡季以“火爆”開局。3月7日,海關總署發(fā)布了最新的進出口數(shù)據(jù),1-2月,出口同比大漲了50.1%,2月份

現(xiàn)在的外貿(mào)定單很不好做。數(shù)量少的利潤率高,但產(chǎn)值低。大批量的風險大,因為公差大要求不高的批量活,中國的人工、價格已經(jīng)優(yōu)勢不大了,完全可以在東南亞等尋找。那兒的低端產(chǎn)品人工便宜。到了中國的外貿(mào)機械加工定單,基

因為機械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨家生意,手頭都會找到N份報價不斷比較各種價格,配置,工廠實力等。一般對口的真實賣家也都非常專業(yè),問的問題技術性強涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價值,獲得信任。

10到15點。在正常情況下,機械加工外貿(mào)提成會達到10到15點,但具體提成需要根據(jù)具體產(chǎn)品、市場、公司政策等因素來確定。

機械加工外貿(mào)定訂單掙錢嗎

機械類外貿(mào)其實利潤要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場可能沒有那么廣,不過隨著中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的發(fā)展,未來很與前景哦
前途挺大的,主要是看你的訂單多不多
分享下找客戶的辦法:展會、一些付費的平臺上可以找到,但是想要免費的資源的話,就要付出一定的努力嘍,可以通過谷歌搜索等方法搜索客戶的郵箱,知道客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式, 然后寫一封簡短而整潔的開發(fā)信, 最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品, 優(yōu)勢, 網(wǎng)站, 聯(lián)系方式, 公司名稱. 使勁發(fā)吧。當然發(fā)郵件也是可也偷個小懶的,我用暢想外貿(mào)軟件的郵件群發(fā)功能,100多封郵件一次性發(fā)送,而對方收到我的郵件時卻不會顯示多個郵件地址,一個星期后再發(fā)一遍,兩個星期后再發(fā),不斷的發(fā),總會有回復的。但是要注意發(fā)郵件的頻率哦,不然被當成垃圾郵件就不值了。
機械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因為貨值金額比較大,成交周期長,題主產(chǎn)品是紡織廠設備,那么客戶一般是開工廠采購設備,復購率低, 但其實復購率低是指相對快銷品復購頻率低。經(jīng)過多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對產(chǎn)品和服務尤其是機器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠度對于機械外貿(mào)至關重要,直接影響訂單成交率和客戶復購率。 所以在跟單的過程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機械行業(yè)做到這一點 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因為機械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨家生意,手頭都會找到N份報價不斷比較各種價格,配置,工廠實力等。一般對口的真實賣家也都非常專業(yè),問的問題技術性強涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價值,獲得信任。怎樣匹配機型,每種機型的配置特點優(yōu)勢是什么,涉及到個別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導客戶。還有就是市場上的一些有價值的信息都是可以給客戶輸出的價值。 而在跟進的方法上,通過順手拈來的圖片,視頻等視頻,甚至自己動手畫圖來實現(xiàn)。在機器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對客戶端市場信息也會越多,這些都會成為我們談判的底氣。針對這個客戶所在的市場,給客戶發(fā)這個市場的一些我們的機器的驗機長視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過的不能發(fā), 如果實在想show實力,可以考慮引導客戶去了解這個客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個人經(jīng)驗,非常重要的一點是有效及時的跟客戶進行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關系,在眾多同行中脫穎而出。而平時,我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購很忙,他們的手機號碼一般不會給我們,我們要耐心地用郵件跟進,尊重他們的工作方式。 就是這樣通過跟客戶一步一步的互動甚至引導,我們慢慢的建立起來跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來成交鋪路。 B、 耐心周到的服務 a、郵件的及時回復 一般第一封郵件禮貌不失重點,需要回一封完整的郵件,哪怕簡潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個業(yè)務,很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實在是太沒禮貌了,我想客戶的體驗感應該是極差的。后來我的回復統(tǒng)一升級了,會引導客戶明確需求,甚至會去調(diào)查客戶的背景,然后有針對性地回復,之后客戶的回復率明顯上升,有了第一回合的互動,第二回合進入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對客戶的尊稱,感謝來信,介紹我們是誰,針對客戶郵件或詢盤具體回復,粗略推薦機型,設置互動理由call to action,簽名。每個業(yè)務員都有獨特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點客戶面前刷存在感 因為成交周期比較長,很多客戶前期談的火熱,到了后期,因為有很多新客戶涌進來,很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會是一件很哀傷的事情。客戶也都是人,高質(zhì)量和適當頻率的互動可以加強信任,增加客戶年粘性。 而重點客戶平時跟進和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復: Sorry reply late. 回復: It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點幽默地面對你的客戶這些人,你們的距離會由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實際業(yè)務中的周到是標配。 比如,等客戶款清后,我們會安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓視頻就更好了。還有 問貨代貨大概什么時候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認大概什么時候安裝和試機,那兩天時間空出來就給客戶,疫情期間我們技術師傅沒法出去,就需要我們更多的在線及時的支持,這是對業(yè)務員的考驗也是對工廠售后的考驗,考驗通過,為以后返單打下良好的基礎。 d、及時高效的售后服務 客戶有售后問題了,第一時間回復,哪怕暫時沒空,也一定要先回復。而每次的售后服務也是我們一次危機公關和表現(xiàn)的機會。每一個問題都會對應一個最優(yōu)解。而每次好的危機公關都能夠讓我們在客戶面前加分。 關于機械設備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動和被動的跟客戶的互動,都是加深跟客戶鏈接的機會,而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠!用心且真誠又靈活服務好每一個客戶,現(xiàn)實會給我們美好的獎勵。
機械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因為貨值金額比較大,成交周期長,題主產(chǎn)品是紡織廠設備,那么客戶一般是開工廠采購設備,復購率低, 但其實復購率低是指相對快銷品復購頻率低。經(jīng)過多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對產(chǎn)品和服務尤其是機器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠度對于機械外貿(mào)至關重要,直接影響訂單成交率和客戶復購率。 所以在跟單的過程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機械行業(yè)做到這一點 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因為機械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨家生意,手頭都會找到N份報價不斷比較各種價格,配置,工廠實力等。一般對口的真實賣家也都非常專業(yè),問的問題技術性強涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價值,獲得信任。怎樣匹配機型,每種機型的配置特點優(yōu)勢是什么,涉及到個別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導客戶。還有就是市場上的一些有價值的信息都是可以給客戶輸出的價值。 而在跟進的方法上,通過順手拈來的圖片,視頻等視頻,甚至自己動手畫圖來實現(xiàn)。在機器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對客戶端市場信息也會越多,這些都會成為我們談判的底氣。針對這個客戶所在的市場,給客戶發(fā)這個市場的一些我們的機器的驗機長視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過的不能發(fā), 如果實在想show實力,可以考慮引導客戶去了解這個客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個人經(jīng)驗,非常重要的一點是有效及時的跟客戶進行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關系,在眾多同行中脫穎而出。而平時,我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購很忙,他們的手機號碼一般不會給我們,我們要耐心地用郵件跟進,尊重他們的工作方式。 就是這樣通過跟客戶一步一步的互動甚至引導,我們慢慢的建立起來跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來成交鋪路。 B、 耐心周到的服務 a、郵件的及時回復 一般第一封郵件禮貌不失重點,需要回一封完整的郵件,哪怕簡潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個業(yè)務,很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實在是太沒禮貌了,我想客戶的體驗感應該是極差的。后來我的回復統(tǒng)一升級了,會引導客戶明確需求,甚至會去調(diào)查客戶的背景,然后有針對性地回復,之后客戶的回復率明顯上升,有了第一回合的互動,第二回合進入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對客戶的尊稱,感謝來信,介紹我們是誰,針對客戶郵件或詢盤具體回復,粗略推薦機型,設置互動理由call to action,簽名。每個業(yè)務員都有獨特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點客戶面前刷存在感 因為成交周期比較長,很多客戶前期談的火熱,到了后期,因為有很多新客戶涌進來,很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會是一件很哀傷的事情。客戶也都是人,高質(zhì)量和適當頻率的互動可以加強信任,增加客戶年粘性。 而重點客戶平時跟進和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復: Sorry reply late. 回復: It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點幽默地面對你的客戶這些人,你們的距離會由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實際業(yè)務中的周到是標配。 比如,等客戶款清后,我們會安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓視頻就更好了。還有 問貨代貨大概什么時候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認大概什么時候安裝和試機,那兩天時間空出來就給客戶,疫情期間我們技術師傅沒法出去,就需要我們更多的在線及時的支持,這是對業(yè)務員的考驗也是對工廠售后的考驗,考驗通過,為以后返單打下良好的基礎。 d、及時高效的售后服務 客戶有售后問題了,第一時間回復,哪怕暫時沒空,也一定要先回復。而每次的售后服務也是我們一次危機公關和表現(xiàn)的機會。每一個問題都會對應一個最優(yōu)解。而每次好的危機公關都能夠讓我們在客戶面前加分。 關于機械設備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動和被動的跟客戶的互動,都是加深跟客戶鏈接的機會,而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠!用心且真誠又靈活服務好每一個客戶,現(xiàn)實會給我們美好的獎勵。
大型機械完全依靠平臺是不行的,必須先參展,操作過實際的出口交易之后,再來網(wǎng)上參與平臺就可能會有客戶。
機械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因為貨值金額比較大,成交周期長,題主產(chǎn)品是紡織廠設備,那么客戶一般是開工廠采購設備,復購率低, 但其實復購率低是指相對快銷品復購頻率低。經(jīng)過多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對產(chǎn)品和服務尤其是機器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠度對于機械外貿(mào)至關重要,直接影響訂單成交率和客戶復購率。 所以在跟單的過程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機械行業(yè)做到這一點 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因為機械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨家生意,手頭都會找到N份報價不斷比較各種價格,配置,工廠實力等。一般對口的真實賣家也都非常專業(yè),問的問題技術性強涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價值,獲得信任。怎樣匹配機型,每種機型的配置特點優(yōu)勢是什么,涉及到個別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導客戶。還有就是市場上的一些有價值的信息都是可以給客戶輸出的價值。 而在跟進的方法上,通過順手拈來的圖片,視頻等視頻,甚至自己動手畫圖來實現(xiàn)。在機器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對客戶端市場信息也會越多,這些都會成為我們談判的底氣。針對這個客戶所在的市場,給客戶發(fā)這個市場的一些我們的機器的驗機長視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過的不能發(fā), 如果實在想show實力,可以考慮引導客戶去了解這個客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個人經(jīng)驗,非常重要的一點是有效及時的跟客戶進行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關系,在眾多同行中脫穎而出。而平時,我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購很忙,他們的手機號碼一般不會給我們,我們要耐心地用郵件跟進,尊重他們的工作方式。 就是這樣通過跟客戶一步一步的互動甚至引導,我們慢慢的建立起來跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來成交鋪路。 B、 耐心周到的服務 a、郵件的及時回復 一般第一封郵件禮貌不失重點,需要回一封完整的郵件,哪怕簡潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個業(yè)務,很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實在是太沒禮貌了,我想客戶的體驗感應該是極差的。后來我的回復統(tǒng)一升級了,會引導客戶明確需求,甚至會去調(diào)查客戶的背景,然后有針對性地回復,之后客戶的回復率明顯上升,有了第一回合的互動,第二回合進入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對客戶的尊稱,感謝來信,介紹我們是誰,針對客戶郵件或詢盤具體回復,粗略推薦機型,設置互動理由call to action,簽名。每個業(yè)務員都有獨特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點客戶面前刷存在感 因為成交周期比較長,很多客戶前期談的火熱,到了后期,因為有很多新客戶涌進來,很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會是一件很哀傷的事情??蛻粢捕际侨?,高質(zhì)量和適當頻率的互動可以加強信任,增加客戶年粘性。 而重點客戶平時跟進和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復: Sorry reply late. 回復: It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點幽默地面對你的客戶這些人,你們的距離會由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實際業(yè)務中的周到是標配。 比如,等客戶款清后,我們會安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓視頻就更好了。還有 問貨代貨大概什么時候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認大概什么時候安裝和試機,那兩天時間空出來就給客戶,疫情期間我們技術師傅沒法出去,就需要我們更多的在線及時的支持,這是對業(yè)務員的考驗也是對工廠售后的考驗,考驗通過,為以后返單打下良好的基礎。 d、及時高效的售后服務 客戶有售后問題了,第一時間回復,哪怕暫時沒空,也一定要先回復。而每次的售后服務也是我們一次危機公關和表現(xiàn)的機會。每一個問題都會對應一個最優(yōu)解。而每次好的危機公關都能夠讓我們在客戶面前加分。 關于機械設備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動和被動的跟客戶的互動,都是加深跟客戶鏈接的機會,而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠!用心且真誠又靈活服務好每一個客戶,現(xiàn)實會給我們美好的獎勵。
機械類外貿(mào)其實利潤要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場可能沒有那么廣,不過隨著中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的發(fā)展,未來很與前景哦

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