了解全面的外貿(mào)流程，熟練的口語，能夠在自己業(yè)務(wù)不減的前提下保證團(tuán)隊(duì)銷售成績的提升，樂于溝通，樂于分享。

做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備如下素質(zhì):1. 語言的運(yùn)用能力和理解他人的能力是銷售人員應(yīng)具備的重要基本素質(zhì)。增強(qiáng)語言表現(xiàn)力 在開展國際貿(mào)易工作中,有很多的場合,需要外貿(mào)人員介紹企業(yè)和產(chǎn)品,并說服客戶接受你的產(chǎn)品;有很多的買賣雙方的

國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì)國際貿(mào)易從業(yè)人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動，認(rèn)真貫徹我國的對外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)

作為一個合格的物流主管,必須具備熟悉進(jìn)出口報(bào)關(guān)、采購、物料計(jì)劃、財(cái)務(wù)、倉儲管理、運(yùn)輸配送等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,熟悉ERP、SAP等相關(guān)的管理系統(tǒng),熟練使用EXCEL工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,要對數(shù)據(jù)十分敏感,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)存在的問題。所以,有人說,

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識、市場分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，

3、有豐富的管理和培養(yǎng)人才的能力，能吃苦耐勞 4、有積極積極開拓業(yè)務(wù)的有效渠道或資源，有手袋業(yè)務(wù) 5、能夠有合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤、驗(yàn)貨能力 6、熟悉產(chǎn)品發(fā)運(yùn)和交付單證 7、具備售后問題的處理的能力 8、現(xiàn)有客戶

一個外貿(mào)主管應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?

4、全方位（360度）績效評估反饋制度：該種考核方法是讓被考核人的上級、同級、下級以及其服務(wù)的相關(guān)客戶共同對他的工作進(jìn)行全方位的評價，這種考核的方法有的公司也常用，主要是用于能力開發(fā)的部門和領(lǐng)域的人。5、主管述職

2、目標(biāo)考評法。大致就是跟你協(xié)商，給你定個目標(biāo)，根據(jù)你的完成情況考評。目標(biāo)考評法適合于企業(yè)中試行目標(biāo)管理的項(xiàng)目。當(dāng)然了，兩方必須協(xié)商一致。  3、序列比較法。這是對相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的一種方法。在考評

1. 目標(biāo)管理法：目標(biāo)管理法是一種基于目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成情況的績效考核方法。公司通過設(shè)定具體的工作目標(biāo)和指標(biāo)，員工需要完成這些目標(biāo)并提交相應(yīng)的數(shù)據(jù)證明。管理層將根據(jù)是否達(dá)成目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的質(zhì)量來評估員工的績效。2.

績效考核方法有很多，以下是常見的幾種績效考核方法：1. 定量評價法：以任務(wù)完成率、生產(chǎn)效率、工作量、工作質(zhì)量等量化指標(biāo)為基礎(chǔ)，對員工的工作績效進(jìn)行評價。評估的結(jié)果一般是一個具體的數(shù)字或者分?jǐn)?shù)。2. 定性評價法：通

設(shè)置科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)。比如，從業(yè)績、服務(wù)、效率等多個維度設(shè)置績效考核指標(biāo)。同時，在設(shè)置績效考核指標(biāo)的過程中，盡可能實(shí)現(xiàn)量化。明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)，使績效考核的實(shí)施有據(jù)可依。對所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo)，設(shè)定明確、可依

比如初期要開發(fā)客戶，就以客戶的數(shù)量和金額來考核，這樣增加基礎(chǔ)的客戶；過一段時間，可以挖深度，可以考總金額和單個客戶的核定業(yè)績。還可以細(xì)化，比如制單的準(zhǔn)確率、質(zhì)量控制，利潤比等等。象財(cái)務(wù)或者人資，所有的支持部門都

外貿(mào)部績效考核方法有什么

第十三條　簽證機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國出口貨物原產(chǎn)地規(guī)則》及其《實(shí)施辦法》及本規(guī)定，認(rèn)真審核企業(yè)提交的材料，經(jīng)審核無誤后，方可予以簽證。第十四條　簽證機(jī)構(gòu)只簽發(fā)原產(chǎn)地證正本一份、副本三份，其中一正二副交

第一條　為了執(zhí)行中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部（以下簡稱外經(jīng)貿(mào)部）與美國商務(wù)部簽訂的《關(guān)于中止對來自中華人民共國的蜂蜜進(jìn)行反傾銷調(diào)查的協(xié)議》（以下簡稱《中止協(xié)議》），有效地維護(hù)對美國出口蜂蜜的秩序，根據(jù)《出口商品管理暫行

第一條　為適應(yīng)逐步建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的需要，改進(jìn)供港澳鮮活冷凍商品的出口經(jīng)營體制，根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部《關(guān)于供應(yīng)港澳鮮活冷凍商品主動配額暫行管理規(guī)定》，結(jié)合目前外貿(mào)經(jīng)營體制的實(shí)際情況，特制定本辦法。第二條　供港澳

第五條　中國紡織品進(jìn)出口商會絲綢分會，全面負(fù)責(zé)蠶絲類出口協(xié)調(diào)工作，包括：研究、制定蠶絲類出口價格、市場協(xié)調(diào)辦法；根據(jù)舉報(bào)，負(fù)責(zé)調(diào)查低價出口等違規(guī)行為，將調(diào)查結(jié)果和處理建議上報(bào)外經(jīng)貿(mào)部（貿(mào)管司）；跟蹤研究國際、國內(nèi)

（五）國家商檢局負(fù)責(zé)制定出口焦炭質(zhì)量許可證的核發(fā)和管理辦法。第三條　為避免焦炭出口經(jīng)營過于分散，實(shí)現(xiàn)焦炭出口的規(guī)模經(jīng)營，獲取規(guī)模效益，各地外經(jīng)貿(mào)委（廳、局），各外貿(mào)、工貿(mào)總公司進(jìn)行焦炭出口配額二次分配時，分配給

第一條　國家對紅茶出口（對利比亞、突尼斯的紅茶出口除外）不再實(shí)行統(tǒng)一聯(lián)合經(jīng)營，由經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的有茶葉出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司及獲得紅茶出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)，按國家下達(dá)的計(jì)劃配額在自負(fù)盈虧的基礎(chǔ)上自行成交出口。第二條

第一章　總則第一條　為適應(yīng)新形勢下出口計(jì)劃管理模式的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮出口對國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要作用，推動各地區(qū)切實(shí)做好各項(xiàng)出口工作，鼓勵各類外經(jīng)貿(mào)企業(yè)多出口、多創(chuàng)匯，特制定本辦法。第二章　考核對象第

對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于印發(fā)《出口考核暫行辦法》的通知

績效考核指標(biāo)因組織和崗位的不同而異，以下是一些常見的績效考核指標(biāo)，包括但不限于：1. 完成業(yè)務(wù)目標(biāo)：包括銷售額、利潤、市場份額、客戶數(shù)量等，根據(jù)不同崗位和部門的職責(zé)設(shè)定相應(yīng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績進(jìn)行考核。2.

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下：1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件

一般常用的考核工具包括以下幾種：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）關(guān)鍵績效指標(biāo)考核是通過對工作績效特征的分析，提煉出最能代表績效的若干關(guān)鍵指標(biāo)體系，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核的模式。KPI必須抓住企業(yè)運(yùn)營中能夠有效量化的指標(biāo)，提高績效

以下提供一些銷售業(yè)務(wù)員績效考核資料,可供參考。 (一)考核指標(biāo): 1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率

所以對于業(yè)務(wù)員的品德考核也是必須的，主要包括考勤，團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感，創(chuàng)新改進(jìn)，品德言行，溝通協(xié)調(diào)等方面。這個KPI難免有點(diǎn)主觀，一般是主管去考核。如果被考核的對象對考核結(jié)果有異議的話，也可以進(jìn)行360度考核（即是四個人

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

（一） 月銷售量完成率（已完成行利潤額與任務(wù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（5）做為銷售量的考核分?jǐn)?shù)。（二） 正常出勤率（無遲到早退天數(shù)與出勤總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）做為出勤考核分?jǐn)?shù)。（三） 著裝合格率（合格天數(shù)與總天數(shù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的考核指標(biāo)應(yīng)該有哪些

征詢被考核員工對考核的意見和員工的奮斗目標(biāo)，并要求被考核員工簽署確認(rèn)。三、人員生產(chǎn)力績效衡量指標(biāo) 店鋪的經(jīng)營好壞，除了營業(yè)目標(biāo)及利潤目標(biāo)外，在人員生產(chǎn)力方面還有其他的方式可以衡量，一般常用的衡量指標(biāo)如下：1.人事費(fèi)用

1、效益類指標(biāo)：如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等；2、營運(yùn)類指標(biāo)：比如部門管理費(fèi)用控制、市場份額等；3、組織類指標(biāo)：例如滿意度水平、服務(wù)效率等。kpi考核的三大指標(biāo)是將品德、工作績效、能力和態(tài)度，用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分

是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。最常見的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有三種：一是效益類指標(biāo)，如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等；二是營運(yùn)類指標(biāo)，如部門管理費(fèi)用控制、市場份額等；三是組織類指標(biāo)，如滿意度水平、服務(wù)效率等。

（1）人力資源管理 編制人力資源發(fā)展規(guī)劃，確定機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源配置的標(biāo)準(zhǔn)，并保持人員素質(zhì)的逐年提高。（2）計(jì)劃管理 建立規(guī)范化的計(jì)劃編制、執(zhí)行與考核體系，形成逐年提高的計(jì)劃指標(biāo)體系。（3）營銷管理 全面提高營銷工作

履職指標(biāo)：根據(jù)不同層次、崗位分類，采取個人明標(biāo)、同事評標(biāo)、部門負(fù)責(zé)人審標(biāo)的方式評分，主管領(lǐng)導(dǎo)審定。圍繞“能”“績”等重點(diǎn)評價要素設(shè)置差異化指標(biāo)，分值60分。相關(guān)分值：領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)為綜合管理類，能（40分），指從事規(guī)劃決

最常見的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有三種：一是效益類指標(biāo)，如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等；二是營運(yùn)類指標(biāo)，如部門管理費(fèi)用控制、市場份額等；三是組織類指標(biāo)，如滿意度水平、服務(wù)效率等 2、gop酒店?duì)I業(yè)總利潤，簡稱GOP，GOP=酒店?duì)I業(yè)總收

營業(yè)主管的履職考評指標(biāo)包括

5. 塑造行為導(dǎo)向：KPI應(yīng)該能夠激勵和引導(dǎo)員工采取符合企業(yè)價值觀和行為期望的行動。確保KPI的設(shè)定能夠激發(fā)積極的工作行為，促進(jìn)個人和團(tuán)隊(duì)的績效提升。6. 設(shè)定挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：KPI的目標(biāo)應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性，又是可實(shí)現(xiàn)的

一般說來，與銷量掛鉤的KPI指標(biāo)包括“數(shù)量指標(biāo)”和“金額指標(biāo)”，有些公司習(xí)慣用數(shù)量指標(biāo)來衡量，比如件、箱、噸、臺等等，而另外一些比較習(xí)慣用金額來衡量比如元或者美金等；與利潤掛鉤 在原來對銷售人員只設(shè)定銷量指標(biāo)考核的

8. 公平和公正性：確?？冃е笜?biāo)的設(shè)定是公平和公正的，避免任何歧視或偏見。指標(biāo)應(yīng)該適用于所有員工，并在評估過程中保持一致性和透明度?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)定是一個動態(tài)的過程，需要不斷地監(jiān)測和調(diào)整，以確保其適應(yīng)組織的變化

外貿(mào)公司如何管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)1、高質(zhì)量業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造流程（1）設(shè)目標(biāo)：指導(dǎo)下屬制定自己的目標(biāo)KPI的設(shè)置，要有助于保持團(tuán)隊(duì)饑餓感，員工自主設(shè)定目標(biāo)。主管對員工目標(biāo)進(jìn)行過程管理(設(shè)定目標(biāo)時可見、可編輯、可完成、可刪除等)。（2

以下是設(shè)定銷售人員的KPI績效考核指標(biāo)的一般步驟：確定銷售目標(biāo)：首先需要確定銷售目標(biāo)，以衡量銷售人員的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。銷售目標(biāo)可以包括銷售額、銷售量、銷售利潤等方面。設(shè)定銷售指標(biāo)：根據(jù)銷售目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)。銷售

第二步便是設(shè)置具體的階段性目標(biāo)，比如對應(yīng)提高營收或者削減成本的總目標(biāo)，我們可以設(shè)定“未來十二個月內(nèi)提高 25% 收益”，以及“未來兩年精簡客服中心工作人員數(shù)量至現(xiàn)在的 70%”等等。第三步是關(guān)鍵一步：針對已經(jīng)制定好的

我認(rèn)為外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)的KPI可以按照過程和結(jié)果兩個方面去設(shè)定。如果對象是外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的新人，可以設(shè)定過程KPI，如果是老鳥就可以設(shè)定與結(jié)果掛鉤的KPI。過程 KPI 的設(shè)定： 因?yàn)橥赓Q(mào)新人還不具備很強(qiáng)的談單能力，那么我們必須

外貿(mào)團(tuán)隊(duì)KPI的設(shè)定思路

以下是一個范本，你可以參考一下： 業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn) 為增強(qiáng)銷售部管理執(zhí)行力度，引進(jìn)競爭機(jī)制，特實(shí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：每月對銷售人員進(jìn)行績效及綜合能力考核。 一、績效考核如下： 給銷售員制定銷售任務(wù)，每個銷售員的銷售量為4臺(車價不低于8萬元的車型,車價低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺)。銷售員完成當(dāng)月銷售任務(wù)量后提成正常領(lǐng)取。銷售員的銷售量在6臺以上時（含6臺）除提成外給予獎勵。超1臺車的獎勵50元，2臺獎勵100元依次順序。銷售員在完成任務(wù)后，其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺必須是公司的主要經(jīng)營品牌如南京菲亞特系列、北京現(xiàn)代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。 打分標(biāo)準(zhǔn)： （一） 月銷售量完成率（已完成行利潤額與任務(wù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（5）做為銷售量的考核分?jǐn)?shù)。 （二） 正常出勤率（無遲到早退天數(shù)與出勤總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）做為出勤考核分?jǐn)?shù)。 （三） 著裝合格率（合格天數(shù)與總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）所得分值做為形象考核分?jǐn)?shù)。 （四） 客戶回訪率（回訪的人數(shù)與總記錄人數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（4）所得的分?jǐn)?shù)。 （五） 如與客戶發(fā)生爭吵每次扣2分。 以上幾項(xiàng)總分?jǐn)?shù)即為銷售員每月所得的績效考核分?jǐn)?shù)，合格分?jǐn)?shù)為10分。 二、綜合能力考核如下： 考核項(xiàng)目有：專業(yè)知識、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識，由此制成銷售人員綜合能力考核表（附表），綜合考核的合格分?jǐn)?shù)為70分 對銷售員的考核以兩個考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，兩項(xiàng)均合格者本月考核合格。 對待考核不合格者實(shí)行以下政策：月末得分最少者降為試用期，如第二月考核分?jǐn)?shù)仍為最低者將予以辭退。在半年內(nèi)不連續(xù)三個月所得分值最低者亦予以辭退。 此外月考核分?jǐn)?shù)最高者應(yīng)給予一定的獎勵作為優(yōu)秀獎。
給你個參考下吧，從網(wǎng)上查到的： 從事國際貿(mào)易已經(jīng)有5年了, 先是留校教書一年, 然后國有大型外貿(mào)公司, 隨后到外資銀行貿(mào)易融資. 然后國外的采購公司.當(dāng)時結(jié)識不少同行, 其中許多采購公司是大家都知道的. 直到自己不久前開一家小小公司.看到自己等級新手, 不免感慨, 其實(shí)貿(mào)易對于任何一個人, 何嘗不是一個不斷學(xué)習(xí)的過程呢? 我和大家分享一下從采購商的角度看外貿(mào)業(yè)務(wù)員, 希望對大家有幫助, 兼作自我介紹. 采購商訂單從哪里來?發(fā)到哪里去? 采購商一般從總部那里, 或者從所在國關(guān)聯(lián)公司得到采購的任務(wù).我們還有其他的同行一般是這樣, 打電話給最熟悉的供應(yīng)商, 了解一些信息. 發(fā)詢盤給熟悉的供應(yīng)商, 然后把從展覽會上面的供應(yīng)商名單數(shù)據(jù)庫里面的工廠灑一遍, 外貿(mào)網(wǎng)站再撒一遍采購信息. 從中國得到offer 以后, 回復(fù)給公司總部. 正常情況下, 總部過來的采購的任務(wù)是非常多而且不一定完整的.所以外貿(mào)人員最好能做到兩點(diǎn), 第一是非?？斓幕貜?fù). 采購部門的迅速有效的回復(fù)總部是非常重要的一個考核指標(biāo). 比如20個項(xiàng)目的日用品單, 一般3天之內(nèi)就會回復(fù)完成.之后過來的遲到的offer只能放在文件夾里面歸檔.所以速度是第一關(guān)鍵. 第二是完整的回復(fù). 這需要報(bào)價業(yè)務(wù)員對自己的產(chǎn)品非常了解.經(jīng)常采購的信息是不完整的, 業(yè)務(wù)員最好依靠自己的產(chǎn)品知識,在email 中對產(chǎn)品有完整的介紹. 同時包括自己的工廠信息(名稱, 地址, 工廠人數(shù), 技術(shù)人員人數(shù),主要產(chǎn)品, 產(chǎn)量,銷售量, 有沒有外貿(mào)權(quán),),產(chǎn)品的其他信息,包括類似產(chǎn)品推薦, 或者提供給采購商可能的其他選擇. 還有一部分是商務(wù)信息,包括交貨期,最少訂貨量,包裝,港口,付款方式等等.這對促成最終成交非常有幫助. 重要的是: 在第一封email中就分幾個部分完整的介紹. 我以前常常收到一兩句話的傳真或者email.上面只有一個價格. 在我看來,這樣的回復(fù)會給我這樣幾個印象： 1. 回復(fù)者是貿(mào)易公司或者個人, 看到訊盤就打聽價格,加上利潤以后就報(bào)價過來 2. 回復(fù)者對商務(wù)方面不是非常熟悉, 繼續(xù)談下去可能在許多環(huán)節(jié)上,需要很多時間相互溝通. 3. 同這樣的公司做生意, 會像擠牙膏一樣, 時時催促工廠, 非常消耗精力. 回復(fù)的內(nèi)容完整, 但是需要注意簡潔. 不要把工廠的創(chuàng)業(yè)史也搬出來,也不要把口號,標(biāo)語貼上去. 采購商的難處,兼談杳無音訊咋辦? 采購商和外貿(mào)業(yè)務(wù)員一樣, 有自己的難處, 第一是需要找到qualified 供應(yīng)商. 之后的業(yè)務(wù)中如果出現(xiàn)各種問題, 都會追溯到挑選供應(yīng)商的環(huán)節(jié)上.所以, 有實(shí)力的供應(yīng)商展現(xiàn)自己的實(shí)力是非常重要的.當(dāng)然, 虛假之詞只能靠采購商自己考察辨別了. 價格是另外一個問題. 采購的目標(biāo)價格通常是非常的低.所以一次溝通就成交非常困難. 許多訂單的談到最后就是價格問題.總部也需要時間判斷. 采購執(zhí)行每天面對的主要內(nèi)容是總部, 還有正在執(zhí)行的訂單. 所以對于訊盤階段的供應(yīng)商,沒有太多時間主動打電話. 郵件也是疏于回復(fù). 這是經(jīng)常發(fā)生的. 供應(yīng)商不必泄氣. 在此提出兩點(diǎn)是供大家參考的. 1 .報(bào)價實(shí)在一點(diǎn), 否則總部確認(rèn)的繼續(xù)聯(lián)系的名單中就沒有你, 同時力求完整,參考前文所講. 無論外籍還是中方的員工都喜歡這種報(bào)價單. 2.主動聯(lián)系是重要的. 采購職員也是人, 也很懶惰. 總是希望能有熱情的供應(yīng)商主動聯(lián)系, 提供新的信息. 省下自己的時間. 當(dāng)然注意聯(lián)系的方法和方式. 采購執(zhí)行過程中供應(yīng)商出現(xiàn)問題是經(jīng)常發(fā)生的情況. 在此情況下, 采購方會考慮其他的供應(yīng)商.這也是為什么有的客戶消失一年半載以后又出現(xiàn)的原因.保持最低限度的聯(lián)系是一個外貿(mào)人員的好習(xí)慣.這個習(xí)慣的難度在于, 幾個月半年過去沒什么效果. 從這個角度來講, 你必須佩服一些外貿(mào)公司的老的業(yè)務(wù)員十來年的積累.他們的外語, 產(chǎn)品知識可能都不如一些大學(xué)生, 但是十幾年的客戶積累確實(shí)是一筆巨大的財(cái)富. 為什么要p/I 為了顯示自己很牛,效率很高, 經(jīng)常在收到采購任務(wù)一兩天之內(nèi)就會給總部傳真p/i. 供應(yīng)商切不可自己偷著樂. 這時, P/I 主要的性質(zhì)是供應(yīng)商單方面的銷售承諾. 是否執(zhí)行的選擇權(quán)在采購方. 采購方往往一個訂單傳真2份以上的不同工廠的P/I. 另外一個好處是, 工廠在開出P/I以后, 往往會認(rèn)為采購方很有誠意, 或者認(rèn)為成交的可能性非常大. 經(jīng)過幾天以后, 采購方還可以回過頭來要求供應(yīng)方對P/I作一些修改. 一般包括付款條件, 免費(fèi)的零配件或者些許折扣等等, 在這個階段, 我個人認(rèn)為比一開始就向供應(yīng)商提出要求更容易達(dá)到目的. 這通常也是我們慣常的做法. 該不該寄樣品？ 這是一個讓工廠很頭疼的問題! 每周差不多都有人要樣品? 每次都寄,實(shí)在吃不消, 況且大多數(shù)都石沉大海.從采購商的角度來講, 我愿意和大家分享一下這方面的感受. 1.樣品費(fèi). 我個人建議工廠還是主動提出樣品費(fèi)的問題. 其實(shí)采購商都是被慣壞的.越是可能成交的生意, 采購商越是不會吝嗇樣品費(fèi).然而, 實(shí)際的情況是, 大多數(shù)中國工廠都生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品. 你不答應(yīng), 自然有別人答應(yīng)免費(fèi). 所以我建議花一點(diǎn)時間研究一下自己的產(chǎn)品有多大程度上的獨(dú)特之處. 對于基本沒有自己特色的產(chǎn)品, 競爭又非常激烈, 同時又渴望訂單, 你只好免費(fèi)寄了. 采購商如果面對同樣的幾家工廠, 產(chǎn)品大致一樣, 有的免費(fèi),有的堅(jiān)持收費(fèi), 我還掏錢去買樣品,豈不是白癡? 2.速度. 不管收費(fèi)還是免費(fèi), 速度是關(guān)鍵. 這樣采購商能判斷兩個方面的事實(shí), 第一, 供應(yīng)商是不是真正的生產(chǎn)廠家, 抑或是貿(mào)易公司先要來樣品然后寄過來. 第二, 供應(yīng)商是不是正在生產(chǎn)這個產(chǎn)品, 抑或是僅僅具有生產(chǎn)的能力. 這兩個事實(shí)都反映在樣品郵寄的速度上面. 因此我建議如果安排樣品都很吃力的小型外貿(mào)公司或者個人, 不要輕易的免費(fèi)郵寄樣品. 在我們的經(jīng)驗(yàn)看來, 最終成交的供應(yīng)商, 往往在確定樣品以后, 1到2天就可以把快遞號碼通知我們。
第一章　總則第一條　為加強(qiáng)技術(shù)出口管理，擴(kuò)大對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，制定本辦法。第二條　本辦法所稱的技術(shù)出口是指中國境內(nèi)的公司、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及其他組織或者個人（不包括外商投資企業(yè)、外國在中國的公司、企業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)組織和個人），通過貿(mào)易或者經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作途徑（不包括對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)援助和科技合作與交流項(xiàng)目）向境外的公司、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及其他組織或者個人提供技術(shù)，包括： 　?。ㄒ唬＠麢?quán)的轉(zhuǎn)讓、專利申請權(quán)的轉(zhuǎn)讓，專利實(shí)施許可以及注冊商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓和使用許可； 　?。ǘ┊a(chǎn)品研究與開發(fā)、生產(chǎn)工藝、方法、配方以及經(jīng)營管理和質(zhì)量控制等方面的專有技術(shù)的轉(zhuǎn)讓； 　?。ㄈ┲参镌耘唷游镲曫B(yǎng)和繁殖以及菌種培養(yǎng)等方面的專有技術(shù)的轉(zhuǎn)讓； 　?。ㄋ模┕こ淘O(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘探、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和編制、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及其他形式的技術(shù)服務(wù)； 　　（五）涉及本條（一）、（二）、（三）、（四）項(xiàng)內(nèi)容之一的生產(chǎn)線、成套設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的出口； 　?。┥婕氨緱l（一）、（二）、（三）、（四）項(xiàng)內(nèi)容之一的合作生產(chǎn)、合作設(shè)計(jì)、合作開發(fā)、補(bǔ)償貿(mào)易、直接投資以及工程承包。第三條　技術(shù)出口應(yīng)當(dāng)遵循下列原則： 　　（一）遵守我國的法律、法規(guī)； 　　（二）符合我國外交、外貿(mào)和科技政策并參照國際慣例； 　?。ㄈ┳袷匚覈鴮ν夂炗喌膮f(xié)議和所承擔(dān)的義務(wù)； 　?。ㄋ模┎坏梦：野踩蜕鐣怖妫? 　?。ㄎ澹┯欣诖龠M(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作； 　　（六）保護(hù)我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)權(quán)益和我國產(chǎn)品在國際市場上的競爭地位。第四條　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委統(tǒng)一歸口管理技術(shù)出口工作，分別負(fù)責(zé)技術(shù)出口的貿(mào)易審查和技術(shù)、保密審查。 　　國防科工委歸口管理國防軍工技術(shù)出口工作。 　　國務(wù)院有關(guān)部委、直屬機(jī)構(gòu)管理本部門技術(shù)出口工作。 　　各省、自治區(qū)、直轄市以及計(jì)劃單列市人民政府經(jīng)貿(mào)廳（委、局）、科委統(tǒng)一歸口管理本地區(qū)技術(shù)出口工作。第二章　技術(shù)出口項(xiàng)目及審批第五條　技術(shù)項(xiàng)目根據(jù)其對國家安全的影響、經(jīng)濟(jì)和社會效益、技術(shù)水平，分為禁止出口、控制出口和允許出口三類。 　?。ㄒ唬┫铝屑夹g(shù)禁止出口： 　　1．出口后將危及我國國家安全的技術(shù)； 　　2．我國特有的、具有重大經(jīng)濟(jì)利益的傳統(tǒng)工藝和專有技術(shù)； 　　3．對外承擔(dān)不出口義務(wù)的引進(jìn)技術(shù)。 　　（二）下列技術(shù)控制出口： 　　1．在國際上具有首創(chuàng)或者領(lǐng)先水平的技術(shù)； 　　2．具有潛在軍事用途或者具有較大經(jīng)濟(jì)、社會效益，尚未形成工業(yè)化生產(chǎn)的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)； 　　3．我國特有的傳統(tǒng)工藝和專有技術(shù)； 　　4．出口后將給我國對外貿(mào)易帶來不利影響的技術(shù)。 　?。ㄈ┥鲜鼋钩隹诤涂刂瞥隹谝酝獾募夹g(shù)為允許出口技術(shù)。第六條　申請技術(shù)出口，必須填寫技術(shù)出口項(xiàng)目申請書。其內(nèi)容包括： 　?。ㄒ唬┘夹g(shù)內(nèi)容和基本特征； 　?。ǘ┘夹g(shù)的先進(jìn)性和成熟性； 　?。ㄈ┘夹g(shù)的經(jīng)濟(jì)效益； 　?。ㄋ模┘夹g(shù)和技術(shù)產(chǎn)品的出口情況； 　　（五）技術(shù)出口的方式。第七條　技術(shù)出口項(xiàng)目的貿(mào)易審查內(nèi)容包括： 　　（一）是否符合我國對外貿(mào)易政策； 　　（二）是否影響我國對外貿(mào)易的發(fā)展； 　?。ㄈ┦欠襁`反我國對外承擔(dān)的義務(wù)。第八條　技術(shù)出口項(xiàng)目的技術(shù)、保密審查內(nèi)容包括： 　　（一）是否符合我國技術(shù)政策； 　?。ǘ┦欠裼绊懓l(fā)揮我國技術(shù)優(yōu)勢； 　?。ㄈ┦欠穹衔覈夹g(shù)保密原則。第九條　屬于國家秘密技術(shù)出口項(xiàng)目的保密審查依照《國家秘密技術(shù)出口審查暫行規(guī)定》辦理。第十條　技術(shù)出口項(xiàng)目實(shí)行分級審批。 　　本辦法第五條規(guī)定的控制技術(shù)出口項(xiàng)目，按照技術(shù)所有者的隸屬關(guān)系，由國務(wù)院有關(guān)部委、直屬機(jī)構(gòu)或者由各省、自治區(qū)、直轄市以及計(jì)劃單列市人民政府經(jīng)貿(mào)廳（委、局）、科委進(jìn)行貿(mào)易和技術(shù)、保密審查后，報(bào)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委審批。 　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委應(yīng)當(dāng)在收到前款規(guī)定的貿(mào)易和技術(shù)、保密審查報(bào)告之日起三十天內(nèi)決定批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)。未能在規(guī)定的期限內(nèi)決定批準(zhǔn)的，視同批準(zhǔn)。第十一條　本辦法第五條規(guī)定的允許技術(shù)出口項(xiàng)目，按照技術(shù)所有者的隸屬關(guān)系，由國務(wù)院有關(guān)部委、直屬機(jī)構(gòu)或者由各省、自治區(qū)、直轄市以及計(jì)劃單列市人民政府經(jīng)貿(mào)廳（委、局）、科委審批，報(bào)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國家科委備案。
第一條　為了執(zhí)行中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部（以下簡稱外經(jīng)貿(mào)部）與美國商務(wù)部簽訂的《關(guān)于中止對來自中華人民共國的蜂蜜進(jìn)行反傾銷調(diào)查的協(xié)議》（以下簡稱《中止協(xié)議》），有效地維護(hù)對美國出口蜂蜜的秩序，根據(jù)《出口商品管理暫行辦法》、《出口商品配額有償招標(biāo)辦法》及其實(shí)施細(xì)則及《中華人民共和國原產(chǎn)地規(guī)則實(shí)施辦法》，特制訂本辦法。第二條　組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。 　　（一）外經(jīng)貿(mào)部是對美國出口蜂蜜的管理機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)與美國就中止協(xié)議的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行磋商，協(xié)商解決《中止協(xié)議》執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，組織實(shí)施對美國出口蜂蜜配額有償招標(biāo)工作，授權(quán)并檢查有關(guān)部門簽發(fā)輸美蜂蜜的“中國對美國蜂蜜出口配額證書／原產(chǎn)地證明”（以下簡稱“配額證書”）。 　?。ǘ┲袊称吠列筮M(jìn)出口商會（以下簡稱食土商會）負(fù)責(zé)提供蜂蜜出口協(xié)調(diào)價格，負(fù)責(zé)處理蜂蜜出口有關(guān)具體事務(wù)性工作。 　　（三）外經(jīng)貿(mào)部配額許可證事務(wù)局（以下簡稱事務(wù)局）負(fù)責(zé)根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部的授權(quán)簽發(fā)對美出口蜂蜜“配額證書”，并負(fù)責(zé)出口統(tǒng)計(jì)工作。 　?。ㄋ模┲袊ｊP(guān)負(fù)責(zé)對所有向美國出口的蜂蜜實(shí)行監(jiān)管，憑有效出口許可證和對美國出口蜂蜜的“配額證書”查驗(yàn)放行貨物。第三條　產(chǎn)品范圍。 　　本辦法適用的配額產(chǎn)品范圍指所有天然蜂蜜、天然蜂蜜占重量50％以上的人工蜂蜜和食品助劑，包括零售包裝或批量散裝的所有等級和顏色的蜂蜜，含液體、拌乳、蜂巢及蜂巢切裝形式或塊裝形式。第四條　設(shè)限地區(qū)。 　　根據(jù)《中止協(xié)議》規(guī)定，中國蜂蜜對美國出口設(shè)限地區(qū)系指對美國所有的關(guān)稅區(qū)（美國50州，哥倫比亞特區(qū)和波多黎各）和美國境內(nèi)的對外貿(mào)易區(qū)的直接或間接出口。第五條　配額年度。 　　對美國出口蜂蜜配額按照配額年度計(jì)算，每年8月1日至次年7月31日為一配額年度。第六條　配額證書制度。 　　外經(jīng)貿(mào)部對向美國出口蜂蜜實(shí)行配額證書管理制度?！芭漕~證書”是含配額證書和原產(chǎn)地證明的一種文件。所有中國對美國出口（包括直接和間接出口）的蜂蜜都必須配有此證書。 　　“配額證書”一式四聯(lián)。第一聯(lián)交進(jìn)口商憑以清關(guān)提貨；第二聯(lián)（海關(guān)查驗(yàn)放行聯(lián)）交中國海關(guān)查驗(yàn)放行后留存；第三聯(lián)海關(guān)加蓋“驗(yàn)訖章”后交出口企業(yè)退原簽證機(jī)關(guān)，由簽證機(jī)關(guān)核銷后報(bào)送外經(jīng)貿(mào)部（貿(mào)管司）；第四聯(lián)由簽證機(jī)關(guān)留存。 　　“配額證書”應(yīng)嚴(yán)格按照外經(jīng)貿(mào)部編制的《“配額證書”填制說明》用計(jì)算機(jī)填制。配額證書一經(jīng)簽證機(jī)關(guān)簽發(fā)，持證企業(yè)不得自行涂改。 　　出口企業(yè)仍需按出口許可證管理的有關(guān)規(guī)定以及《出口商品配額有償招標(biāo)辦法實(shí)施細(xì)則》，持《申領(lǐng)配額有償招標(biāo)商品出口許可證證明書》及其他有關(guān)文件到外經(jīng)貿(mào)部授權(quán)的發(fā)證機(jī)關(guān)申領(lǐng)出口許可證，然后再到事務(wù)局領(lǐng)取“配額證書”。第七條　配額的管理原則和方式。 　?。ㄒ唬┰瓌t：為有效地執(zhí)行《中止協(xié)議》，維護(hù)良好的出口秩序，配額的使用應(yīng)相對集中，不宜分散。 　?。ǘ┓绞剑撼隹谄髽I(yè)通過招標(biāo)方式取得配額。配額每年分兩次招標(biāo)，每次招標(biāo)最高數(shù)量不超過年配額的60％，時間為每年5月和12月。配額的轉(zhuǎn)、受讓只能在有投標(biāo)資格的企業(yè)中進(jìn)行。第八條　“配額證書”的申請與簽發(fā)。 　　（一）已獲配額的出口企業(yè)在每批貨物出運(yùn)前1個月內(nèi)憑出口許可證、出口合同、商業(yè)發(fā)票和信用證或本票以及填妥的“配額證書?。a(chǎn)地證明申請表”向簽證機(jī)關(guān)申請“配額證書”。 　?。ǘ┖炞C機(jī)關(guān)須對上述文件內(nèi)容進(jìn)行審核，并依據(jù)中標(biāo)通知書和當(dāng)時有效的協(xié)調(diào)價格嚴(yán)格審核配額和價格事項(xiàng)，簽證時間一般為3個工作日?！芭漕~證書”總有效期為3個月。 　?。ㄈ┙Y(jié)轉(zhuǎn)配額證書的簽發(fā)：某一配額年度的“配額證書”在7月31日之后，一般不得再簽發(fā)。但對該年度中未簽“配額證書”的剩余配額，在報(bào)經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)結(jié)轉(zhuǎn)后，簽證機(jī)關(guān)可在下一配額年度的前3個月簽發(fā)相應(yīng)配額證書，其數(shù)量不得超過下一年度配額總量的15％，此類“配額證書”內(nèi)所列配額年度應(yīng)為上一配額年度。 　?。ㄋ模╊A(yù)借配額證書的簽發(fā)。經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)后，簽證機(jī)關(guān)最早可于上一年度的6月1日簽發(fā)總數(shù)不超過15％的下一年度的“配額證書”。 　?。ㄎ澹芭漕~證書”內(nèi)第六欄HTS編碼項(xiàng)下，簽證機(jī)關(guān)按美國海關(guān)10位稅則號填寫，我海關(guān)按8位稅則號負(fù)責(zé)監(jiān)管。海關(guān)在“配額證書”第一、二、三聯(lián)上第十五欄內(nèi)加蓋統(tǒng)一的海關(guān)單證專用章。 　?。┌磭矣嘘P(guān)規(guī)定收取“配額證書”簽證費(fèi)。簽證費(fèi)的使用辦法將另行規(guī)定。
績效考核的設(shè)計(jì)制定可以大致分為五個步驟。首先，需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃或部門計(jì)劃，確定 KPI 體系的整體目標(biāo)，比如提高營收或者削減成本。這是總目標(biāo)，是接下來所有工作的指導(dǎo)方向。 第二步便是設(shè)置具體的階段性目標(biāo)，比如對應(yīng)提高營收或者削減成本的總目標(biāo)，我們可以設(shè)定“未來十二個月內(nèi)提高 25% 收益”，以及“未來兩年精簡客服中心工作人員數(shù)量至現(xiàn)在的 70%”等等。 第三步是關(guān)鍵一步：針對已經(jīng)制定好的階段性目標(biāo)，設(shè)計(jì)對應(yīng)的 KPI。KPI 通常以具體的數(shù)值形式出現(xiàn)，之所以選擇特定的指標(biāo)，是因?yàn)樗鼈兘M合起來可以有效地反映出階段性目標(biāo)的完成情況。 打個比方，KPI 就像是零碎的拼圖塊，企業(yè)正是通過一個個具體的、可衡量的數(shù)值，拼接出了一幅“企業(yè)效率圖譜”。從機(jī)構(gòu)角度看，該“圖譜”是一家企業(yè)了解自身發(fā)展?fàn)顩r、復(fù)盤成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)吸取教訓(xùn)的重要途徑；對個人而言，KPI 的作用則主要體現(xiàn)在提高效率上。當(dāng)一名員工按照部門制定的 KPI 開展工作時，他相當(dāng)于吸取了集體的智慧，只要按照要求完成，個人的效率提升會非常明顯。 在設(shè)計(jì) KPI 的過程中，設(shè)計(jì)者往往會參照“二八法則”原理——即從影響企業(yè)、部門階段性目標(biāo)的眾多因素中，找出最關(guān)鍵的 20%（近似值）對其量化，進(jìn)而轉(zhuǎn)為可執(zhí)行的指標(biāo)。這種特征也反映在了 KPI 的名字里——所謂“關(guān)鍵績效”正是此意。 制定好 KPI，就需要收集數(shù)據(jù)了。在第四步中，企業(yè)會收集所有計(jì)算 KPI 所需的數(shù)值，比如頁面訪問量、關(guān)鍵詞搜索量、客服中心每日接聽數(shù)量等等。當(dāng)然，這些參數(shù)并不是最終的 KPI，它們只是用來做計(jì)算和統(tǒng)計(jì)的原始數(shù)據(jù)。 有了原始數(shù)據(jù)，最后就可以按照 KPI 的要求計(jì)算出來。我們在第三步確定 KPI 績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，然后在這一步完成最終的量化。至此，一套 KPI 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)就出爐了。
您好，您的問題包括兩個方面，一方面是外貿(mào)企業(yè)銷售人員的績效考核體系，另一方面是員工的薪酬激勵（績效獎金確立，中長期激勵）。 一．外貿(mào)企業(yè)銷售人員績效考核體系 針對外貿(mào)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和銷售人員的核心工作職能及工作特點(diǎn)，可以從以下幾個方面進(jìn)行思考： 設(shè)置科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)。比如，從業(yè)績、服務(wù)、效率等多個維度設(shè)置績效考核指標(biāo)。同時，在設(shè)置績效考核指標(biāo)的過程中，盡可能實(shí)現(xiàn)量化。 明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)，使績效考核的實(shí)施有據(jù)可依。對所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo)，設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn)，給績效考核提供依據(jù)。 將績效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進(jìn)行對接，并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。 二．外貿(mào)企業(yè)銷售人員薪酬激勵 建立具有激勵作用的薪酬體系過程中，華恒智信專家顧問認(rèn)為，薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬的總額更重要。到底建立怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，常見的薪酬結(jié)構(gòu)：工資總額=基本工資+績效工資+獎金+福利+津貼。 科學(xué)合理的績效考核體系以及薪酬激勵可以充分調(diào)動員工的工作積極性，在提高個人績效的同時提高組織績效，從而實(shí)現(xiàn)個人和組織的雙贏。 希望這些對您有幫助，如果您想了解更詳細(xì)的信息可以私信我或到人力資源專家——華恒智信官方網(wǎng)站查看成功案例。
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