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做個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的兩點(diǎn)是:一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過(guò)節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。要說(shuō)如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的
做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。二. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1. 誠(chéng)實(shí) 做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。2. 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把
5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單、形式發(fā)票等 6. 了解各種收款方式和其中的風(fēng)險(xiǎn) 7. 和老板、經(jīng)理等學(xué)習(xí)與客戶的談判技巧 8. 加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ) 9. 如果公司有參加展會(huì),要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去參加,新人嘛,多走走看看,總是有好處的 10.
作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí);2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握;3、港口及國(guó)家的了解;4、對(duì)付客戶 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解:6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位
5、與服務(wù)性行業(yè)的朋友打好關(guān)系要與物流、貨代、認(rèn)證等服務(wù)性行業(yè)的朋友打好關(guān)系,不要一看到是一個(gè)貨代或者做認(rèn)證的就覺(jué)得是推銷(xiāo)的。
一:首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,怎么把外貿(mào)做好
尋求專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助:可以尋求專(zhuān)業(yè)的銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的幫助,讓他們提供專(zhuān)業(yè)的建議,幫助外貿(mào)企業(yè)有效地減少匯損??傊?,外貿(mào)人需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和匯率波動(dòng),制定對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,從而在面臨匯率風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠快速響應(yīng)并采取有效
可以通過(guò)與銀行簽署遠(yuǎn)期匯率協(xié)議,鎖定未來(lái)的兌換率,從而規(guī)避由于匯率波動(dòng)而導(dǎo)致的損失。這樣,您就能夠提前知道在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)將以固定的匯率進(jìn)行結(jié)算。多幣種賬戶:在您的銀行賬戶中開(kāi)設(shè)多幣種賬戶,使您能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
3、主動(dòng)出擊,合同增加匯率條款 企業(yè)應(yīng)充分考慮匯率波動(dòng)可能帶來(lái)的收益變化,與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)主動(dòng)增加保值條款,允許匯率在某一區(qū)間內(nèi)調(diào)整,若實(shí)際的匯率波動(dòng)超過(guò)此區(qū)間,則產(chǎn)生的匯率損失由買(mǎi)賣(mài)雙方平均分擔(dān)。4、用好政策,
可以試試委托換匯服務(wù),目前我司支持客戶按需預(yù)設(shè)好理想的匯率價(jià)格,貨幣對(duì),金額等下單信息,當(dāng)匯率滿足條件情況下,系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)委托進(jìn)行下單;在委托策略觸發(fā)完成后,將會(huì)通過(guò)站內(nèi)信和短信的方式及時(shí)通知,無(wú)懼匯率波動(dòng)。
做外貿(mào)生意,匯率持續(xù)走低,匯損大怎么辦?
尋求專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助:可以尋求專(zhuān)業(yè)的銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的幫助,讓他們提供專(zhuān)業(yè)的建議,幫助外貿(mào)企業(yè)有效地減少匯損??傊?,外貿(mào)人需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和匯率波動(dòng),制定對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,從而在面臨匯率風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠快速響應(yīng)并采取有效
可以通過(guò)與銀行簽署遠(yuǎn)期匯率協(xié)議,鎖定未來(lái)的兌換率,從而規(guī)避由于匯率波動(dòng)而導(dǎo)致的損失。這樣,您就能夠提前知道在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)將以固定的匯率進(jìn)行結(jié)算。多幣種賬戶:在您的銀行賬戶中開(kāi)設(shè)多幣種賬戶,使您能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
3、主動(dòng)出擊,合同增加匯率條款 企業(yè)應(yīng)充分考慮匯率波動(dòng)可能帶來(lái)的收益變化,與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)主動(dòng)增加保值條款,允許匯率在某一區(qū)間內(nèi)調(diào)整,若實(shí)際的匯率波動(dòng)超過(guò)此區(qū)間,則產(chǎn)生的匯率損失由買(mǎi)賣(mài)雙方平均分擔(dān)。4、用好政策,
可以試試委托換匯服務(wù),目前我司支持客戶按需預(yù)設(shè)好理想的匯率價(jià)格,貨幣對(duì),金額等下單信息,當(dāng)匯率滿足條件情況下,系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)委托進(jìn)行下單;在委托策略觸發(fā)完成后,將會(huì)通過(guò)站內(nèi)信和短信的方式及時(shí)通知,無(wú)懼匯率波動(dòng)。
做外貿(mào)生意,匯率持續(xù)走低,匯損大怎么辦?
你的邏輯思維能力也太強(qiáng)悍了吧,不知道你的中文是咋學(xué)的 做外貿(mào)2個(gè)月還沒(méi)有出單的話,你就是不合格知道不 還有什么低調(diào)不低調(diào)的哇!
第一:分析自身原因。是因?yàn)闆](méi)有詢盤(pán)還是又詢盤(pán)但是談不下來(lái)單子。沒(méi)有詢盤(pán),那就尋找更好的渠道開(kāi)發(fā)??梢远鄧L試一下新的開(kāi)發(fā)渠道。不要坐等客戶找上門(mén)來(lái)。雙喜軟件好像可以日開(kāi)發(fā)上萬(wàn)客戶,你可以看看。有詢盤(pán)但談不下來(lái)
首先是人的因素,外貿(mào)出口業(yè)務(wù)必須由師傅帶著才有可能以最短時(shí)間拿到訂單,因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng),不是可以自學(xué)成才的行業(yè)。外貿(mào)行業(yè)能夠拿到訂單的最佳地點(diǎn)是廣交會(huì),或者國(guó)外的展會(huì),因?yàn)槟闼?jīng)營(yíng)的商品可以直接面對(duì)買(mǎi)方,
也就是選購(gòu)海關(guān)出口數(shù)據(jù)來(lái)了解你這一領(lǐng)域你的同行業(yè)他們的出入口狀況,自然這一方法不太靠譜,的確行之有效。出口外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的搭建和建立,公司的外貿(mào)部主管務(wù)必技術(shù)專(zhuān)業(yè)。根據(jù)獵頭公司公司找一個(gè)好的外貿(mào)部主管。盡可能多的
也就是購(gòu)買(mǎi)海關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)了解你這個(gè)行業(yè)你的同行他們的出口情況,當(dāng)然這個(gè)方式不太正規(guī),確實(shí)有成效。外貿(mào)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和組建,公司的外貿(mào)部經(jīng)理必須專(zhuān)業(yè)。通過(guò)獵頭公司找一個(gè)好的外貿(mào)部經(jīng)理。盡可能多地參加一些國(guó)內(nèi)外的展會(huì),
公司給外貿(mào)員承諾的抽成也較為有競(jìng)爭(zhēng)能力。就是這樣不上一年的時(shí)長(zhǎng),公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)就打開(kāi)了局勢(shì)。假如你再次做原來(lái)商品的出入口,提議撇開(kāi)原來(lái)的開(kāi)發(fā)客戶方式。跟朋友領(lǐng)導(dǎo)干部多溝通交流找尋其他方式開(kāi)發(fā)客戶,參與一些展覽會(huì)
公司的外貿(mào)單子怎么做都做不起來(lái),這是為什么?
1、操作流程的學(xué)習(xí);2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握;3、港口及國(guó)家的了解;4、對(duì)付客戶 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解:6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位,及運(yùn)作狀況。8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平;9、了解
第三,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立,有了產(chǎn)品,又有供應(yīng)商,也有了準(zhǔn)確客戶群體的定位,接著就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是當(dāng)下最重要的任務(wù)!第四,產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售,現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,外貿(mào)產(chǎn)品推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止局
1.懂得去開(kāi)發(fā)客戶,比如;通過(guò)社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶,及時(shí)維護(hù)好已成交的客戶,讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn),了解業(yè)務(wù)進(jìn)程,及時(shí)解決客戶存在的問(wèn)題。4.穩(wěn)定客戶,懂得定時(shí)給予客戶恩惠,比如:送點(diǎn)小禮物。
四:業(yè)務(wù)技巧。很多客戶都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)
如何把外貿(mào)銷(xiāo)售做好?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力,良好的人際關(guān)系不斷的調(diào)整,充實(shí)自己,契而不舍的精神等。 報(bào)價(jià): 這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開(kāi)展業(yè)務(wù)的敲門(mén)磚,以此來(lái)吸引買(mǎi)家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。 給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢(qián),招你業(yè)務(wù)何用? 給客人價(jià)格不能太高,太高客人不接受,另找門(mén)路,就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語(yǔ),前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。 詢盤(pán)質(zhì)量分析: 首先“調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待”,不可對(duì)待所有詢盤(pán)一視同仁,要有所針對(duì)性,同時(shí)要對(duì)詢盤(pán)的處理做到恰倒好處。 業(yè)務(wù)員心理: 很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論:“人不自信,誰(shuí)人信自?!蔽覀兊臉I(yè)務(wù),你做到了么? 感悟: 很多企業(yè)接單無(wú)非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國(guó)外直接買(mǎi)家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出: 用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。用歐洲和美洲客人的定單賺錢(qián)。 所以我們諸位業(yè)務(wù),有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢(qián),而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。 跟蹤客人: 跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他,可以是下單的時(shí)間了吧? 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎。
外貿(mào)工作很多人在做,門(mén)檻很低,但是可惜的是,很多人都不是一個(gè)合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,更談不上優(yōu)秀了。今天就簡(jiǎn)單的說(shuō)下: 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專(zhuān)業(yè)”的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴(lài)。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考,遇到棘手的問(wèn)題,仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好,可是你等,再也沒(méi)有消息。冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說(shuō):“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問(wèn)題的辦法,共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品??梢韵仁煜ぎa(chǎn)品,好的業(yè)務(wù)員都是對(duì)產(chǎn)品很熟悉,客戶問(wèn)起來(lái)對(duì)答如流!如果你去買(mǎi)電視,你問(wèn)營(yíng)業(yè)員這個(gè)電視有啥特色啊,多少寸啊,清晰度怎么樣啊,你一問(wèn)三不知,顧客就覺(jué)得太不專(zhuān)業(yè),沒(méi)購(gòu)買(mǎi)無(wú)望! 六、多平臺(tái)。做外貿(mào)平臺(tái)最重要!如果沒(méi)有好的平臺(tái),你做起來(lái)很吃力效果很慢,嚴(yán)重打擊自信心和積極性! 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù),你沒(méi)業(yè)務(wù)老板會(huì)讓你隨時(shí)走人!多利用平臺(tái)積極跟客戶溝通,定會(huì)回訪客戶!
一:首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。 解決客戶的問(wèn)題 客戶的任何問(wèn)題都是我們的商機(jī)。比方客戶問(wèn)貴公司是自己生產(chǎn)產(chǎn)品嗎?從中可以探知客戶期望直接找到工廠買(mǎi)貨,實(shí)質(zhì)是他想買(mǎi)到最低采購(gòu)價(jià)。如果只給他回答“我們是外貿(mào)公司,不生產(chǎn)”;那么,沒(méi)有為客戶解決問(wèn)題,同樣他再也不會(huì)向你發(fā)出詢盤(pán),若有,也是詢查參考價(jià)而已,不會(huì)成為你的客人。 二:打造良好的個(gè)人形象。你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。 三:然后了解目標(biāo)市場(chǎng)。 這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。 四:業(yè)務(wù)技巧 。很多客戶都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,相反,如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。


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