外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告(一) 伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了2013年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的2013年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下: 一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1   一、業(yè)務(wù)才能   1、對公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進(jìn)入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和樹立客戶關(guān)系群。在市場開拓和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場偏向和產(chǎn)

外貿(mào)月工作總結(jié)范文篇1 工作已經(jīng)有兩個月了,漸漸地由對外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的

外貿(mào)年中工作總結(jié)一 20xx年上半年,我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,按照公司章程的要求和部署,堅持以“穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,以保持部門工作流程的完善化,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊接替互

透過XX年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是:新鋼

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)1 一、主要工作 全年共完成進(jìn)出口貿(mào)易總額數(shù)萬美元,其中出口貿(mào)易總額數(shù)萬美元,進(jìn)口貿(mào)易總額數(shù)萬美元。 (一)切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)。為進(jìn)一步了解貿(mào)易壁壘對我公司的影響,一年來,認(rèn)真按照公司要求,深入出口企業(yè)走訪調(diào)研,認(rèn)真

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)

1、建立穩(wěn)外貿(mào)激勵機(jī)制：爭取省市資金支持，制定區(qū)級鼓勵對外開放和外貿(mào)進(jìn)出口的獎勵政策。2、加大對外貿(mào)骨干企業(yè)支持力度：充分調(diào)動全區(qū)外貿(mào)企業(yè)開展對外貿(mào)易工作的積極性，對全區(qū)創(chuàng)匯外貿(mào)企業(yè)給予資金扶持。

在生產(chǎn)結(jié)束，貨物裝箱完畢后，工廠要提供裝箱單給外貿(mào)公司。06報關(guān) 首先要跟海關(guān)打交道，這就是報關(guān)，獲取通行證，包括接受申報、審核單證、查驗(yàn)貨物、征稅、結(jié)關(guān)放行等幾道手續(xù)。07貨運(yùn) 報關(guān)完成后，接下來便是貨運(yùn)了，需

6、與管理層溝通（這個就比較靈活，你要給他們講你的客戶的重要性，以及后續(xù)翻單的可能，但這些都基于這一批穩(wěn)定的質(zhì)量。另外，與他們老板和管理層接觸，通過交流，讓他了解你的產(chǎn)品市場定位，和公司品質(zhì)理念，使他們能跟生產(chǎn)

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部的定性及定位 一個公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。 首先,直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿,部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解,工作繁瑣而又要求細(xì)心。 其次,從形象上講,外貿(mào)

1. 外貿(mào)公司接單的有效途徑有兩種:一是參加展會(國內(nèi)的廣交會,華交會等綜合性展會,你們產(chǎn)品的專業(yè)性展會,比如家俱展,建材展,廣告展等等,根據(jù)你所做的產(chǎn)品來選擇)。二是投資B2B平臺或者搜尋引擎(比如 環(huán)球資源,阿里巴巴,中國制造網(wǎng),trade

提前查詢對方征信，是否曾經(jīng)存在“欠款”風(fēng)險，公司是否存在失信等情況，若有，則及時停止交易 9、買家不愿意分享企業(yè)信息，或者信息不準(zhǔn)確。預(yù)防方案 尋找當(dāng)?shù)卣餍艡C(jī)構(gòu)來獲得更多企業(yè)信息 10、對賣家來說，原材料穩(wěn)定是貨物穩(wěn)定

原因一：工作重復(fù)枯燥，缺乏挑戰(zhàn)性工作枯燥無味是多數(shù)業(yè)務(wù)員離職的重要原因。業(yè)務(wù)員每天的工作，就是不斷訪問互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁，找到email保存下來。然后對email進(jìn)行簡單的整理，如去掉重復(fù)的和不規(guī)范的email。最后將推廣郵件對應(yīng)每個

急需一篇關(guān)于外貿(mào)企業(yè)或工廠管理的辦法和建議

外貿(mào)工作計劃書范文1 作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在這周頭兩天,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號、方案、構(gòu)造、功能等等。 2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí),對于新業(yè)務(wù)員來說至關(guān)緊

做外貿(mào)工作計劃篇1 很榮幸能有機(jī)會加入__集團(tuán)。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,我明__臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和

以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作,期望通過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績并提高自我。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作計劃與總結(jié)熱門推薦范文(二) 第一、加強(qiáng)

下面是我為大家收集的新入職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。 新入職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃1 作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計劃是很有必要的,下面是本人20xx年工作計劃: 1、順利處理國外客戶訂單,當(dāng)然不

關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃模板通用5篇(篇一) 在新的20XX年里,我對自己的工作情況計劃如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。 對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,

關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃模板通用5篇

從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結(jié)如下: 1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程

現(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下: 一、部門基本情況 截止目前,我部門有: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來,不斷進(jìn)行

在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。 4月份:主要是熟悉產(chǎn)品知識,

要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 五、工作失誤 前段時間因?yàn)閳髢r失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M,我就

積極參加公司組織的中小企業(yè)開拓資金、出口信用保險、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等,幫助公司了解出口信用保險知識及相關(guān)政策,有助于企業(yè)降低風(fēng)險、減輕成本、增加企業(yè)融資途徑,同時也提高我了我自身的素質(zhì),促進(jìn)了我公司利用電子商務(wù)平臺來開拓國際市

一般外貿(mào)工作總結(jié)對公司建議有哪些?

本人學(xué)外貿(mào)的，就考了一個商務(wù)單證員，現(xiàn)在做外貿(mào)。感覺證書對于工作的實(shí)際作用不大。所以無所謂考哪個，區(qū)別不大。但是，有些公司看到這種證書會覺得你這個人比較專業(yè)，還算有含金量吧。跟單員沒有什么級別，但是能做業(yè)務(wù)員就做業(yè)務(wù)啊，干嘛做跟單。學(xué)越南語，因?yàn)閲鴥?nèi)不多，所以潛力應(yīng)該不錯的。學(xué)一門語言最好要透學(xué)精，在校期間還是好好踏實(shí)學(xué)知識，總會有用的。畢業(yè)后如果可以去越南鍛煉幾年是最好的，一可以鍛煉你的口語，二是海外工作經(jīng)歷對于以后自己在中國做外貿(mào)還是很有幫助的 ，可以積累你的資源和種種。有問題再追問吧。
您好我是做軸承的，一般都是為軸承廠或外貿(mào)公司代生產(chǎn)，所以不太懂，下面是朋友寫的您看看吧。開發(fā)客戶就像打江山，打江山難啊，好不容易開發(fā)的客戶越來越多，然后隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，電子資料也越來越多。忽然有一天，發(fā)現(xiàn)自己竟然找不到一份非常關(guān)鍵的客戶資料了，然而第二天，這個客戶打電話來，說對原有價格不太滿意，但有心做成生意，立即需要一份新的報價。你因?yàn)檎也坏綄@位客戶原來的報價，只好憑著記憶重新報價，客戶對報價很滿意，于是很快發(fā)來訂單，因?yàn)樽龀闪松?，你也很高興?？墒?，很不幸，當(dāng)你終于在電腦里找到原來的報價單時，卻是欲哭無淚，你的新報價比原來的報價低了整整一大截。再回頭看看電腦里的文件資料，所有的資料都放在一個文件夾里，幾千個文件在里面，要找到目標(biāo)無異于大海撈針。這種情形，相信很多業(yè)務(wù)員都碰到過。如何提高自己的效率，防止利益受損，這就涉及如何管理客戶了。管理客戶是一門藝術(shù)，做得好，則工作與生意都順；做不好，則一切都會走下坡。因此，在與客戶溝通方面，我們要用心去維護(hù)，否則，就算資料做得再好，沒有用心維護(hù)，客戶開發(fā)了，江山打下了，可是，來一次上面所說的那種情況，這江山也還是很容易丟掉的。 所以說，管理客戶就像守江山。關(guān)于客戶管理，有些外貿(mào)公司自詡重視，可是他們的重視僅僅限于紙質(zhì)文檔，請來專門的檔案人員進(jìn)行整理和管理，而在電子文檔和郵件方面的管理上卻經(jīng)常陷于混亂之中，甚至丟三落四，既不夠系統(tǒng)，也沒有堅持到底，所以對很多客戶的跟蹤到最后也就不了了之，給業(yè)務(wù)員和公司造成了很大的損失。例如，在一大堆電子郵件里面，難以找到個人的單獨(dú)郵件，如此一來，由于難以核對以前的相關(guān)信息，就會造成報價前后不一致。還有，對于客戶，常常難以分清與客戶談到了哪一個階段，并且與以前的談判方法相比，對于這個客戶應(yīng)該采取什么特別的方法，才可以有針對性將談判順利地進(jìn)行下去。其他的問題還有許多，諸如忘記打樣時間等。關(guān)于如何管理好自己的客戶，建立客戶的電子檔案，我們不妨聽聽外貿(mào)“老鳥”的客戶管理經(jīng)驗(yàn)。 推薦方法：使用客戶管理軟件 推薦指數(shù)：☆☆★★★ 適合類型：規(guī)模較大、有資金實(shí)力的外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員 使用客戶管理軟件的好處是顯而易見的，可以實(shí)現(xiàn)管理過程系統(tǒng)化，為客戶提供更多、更全面的服務(wù)，以及管理整個外貿(mào)流程都非常有效、有利。只不過用軟件管理不好的地方是一旦軟件損壞，可能所有的資料都會丟失，這樣造成的損失就太大了，因此要做好備份。同時，對于企業(yè)來說，一旦員工離職就極有可能帶走企業(yè)的資源，因此要對員工使用軟件的權(quán)限進(jìn)行很好的控制。 這類軟件有很多，要錢的不要錢的都有，要錢的一般在5000元至5萬元之間。對于規(guī)模較小的外貿(mào)公司，購買非常不劃算，不如用免費(fèi)的。目前，已經(jīng)有很多網(wǎng)站實(shí)行電子化的免費(fèi)版本，可以到網(wǎng)站下載使用，在搜索引擎里輸入“CRM客戶管理系統(tǒng)”即可。這里推薦三種較好的免費(fèi)軟件：其一是easytodo軟件，據(jù)說是CRM中資格最老的，對于外貿(mào)各個環(huán)節(jié)結(jié)合得比較好，使用者比較多。但遺憾的是，網(wǎng)上下載的版本沒有帶一些插件模塊（如郵件插件，要使用得另外付費(fèi)），與客戶交流起來很不方便。其二是客戶王8.1，可以進(jìn)行客戶資料管理、郵件報價或傳真報價等，效果比較好。其三是喜售外貿(mào)系統(tǒng)2.1，宣傳力度大，但是效果一般。 推薦方法：自己做數(shù)據(jù)庫 推薦指數(shù)：☆★★★★ 適合類型：規(guī)模一般的外貿(mào)公司、有數(shù)據(jù)庫知識的業(yè)務(wù)員 如果你掌握了數(shù)據(jù)庫知識的話，可以自己做一個數(shù)據(jù)庫，將所需要的內(nèi)容分門別類放入。數(shù)據(jù)庫的好處在于你可以根據(jù)不同的搜索詞很快找到你所需要的東西，并且可以按照你的要求進(jìn)行排序。目前比較流行的是Microsoft Access。不足之處在于對數(shù)據(jù)庫知識要求較高，而且比較花費(fèi)時間。 推薦方法：使用EXCEL等表格形式 推薦指數(shù)：★★★★★ 適合類型：一般類型外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員以及SOHO族 這種方式在客戶管理中最為常見，特別適合業(yè)務(wù)員在管理客戶資料時使用，而且容易學(xué)，要是用得不好，買本書研究一下，自己就可以做好一個客戶檔案系統(tǒng)。使用EXCEL等表格方式對客戶資料進(jìn)行整理可以這樣操作： 首先，將硬盤分區(qū)，其中一個區(qū)專門存放客戶的一切資料，這樣做的好處在于可以目標(biāo)明確地進(jìn)入工作區(qū)進(jìn)行資料的管理； 其次，將客戶分為貴賓客戶（A）、種子客戶（B）、潛在客戶（C）、中斷客戶（D）四類，每類建一個文件夾，放置客戶的基本情況。為方便查找，客戶的文件夾名字可以這樣編號：地區(qū)代碼–順序號–客戶級別，如EU–001–A，意思是歐洲地區(qū)001號貴賓客戶。 貴賓客戶（A），是和你打過交道并且已經(jīng)成交了的客戶，這是需要重點(diǎn)維護(hù)的客戶，是讓你的業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的根基。 種子客戶（B），是曾經(jīng)多次交流、有一定的訂貨意向，只是目前尚未成交的客戶。這些客戶需要花費(fèi)心思培育，說不定哪一天他就會給你下一份大單。 潛在客戶（C），是只是詢過價但沒有進(jìn)行深層次交流的客戶。 中斷客戶（D），是被放棄的客戶，這類客戶曾經(jīng)交流過，但是實(shí)踐證明這類客戶不適合自己。 最后，在每個文件夾下為每個客戶再建一個文件夾，文件夾名為客戶的名字，這樣你可以很方便地找到客戶。在每個客戶夾內(nèi)再進(jìn)行分類，如客戶資料、業(yè)務(wù)往來、報價單等，每類再各建一個文件夾。 所謂的客戶資料，無非是公司名稱、地址、電話、E-mail、網(wǎng)址、聯(lián)系人等等，當(dāng)然，你還可以進(jìn)一步加上主營產(chǎn)品、信用水平等等。你可以發(fā)一個EXCEL調(diào)查表給客戶，讓客戶認(rèn)真填寫，從而獲得客戶的更多信息。 業(yè)務(wù)往來主要放置與客戶來往的記錄，包括來往郵件、信函等等。關(guān)于郵件的保存，很多外貿(mào)公司收發(fā)郵件喜歡用OE（全稱為Microsoft Outlook Express，微軟公司的郵件管理程序），可以在此基礎(chǔ)上管理客戶郵件。在OE里面，默認(rèn)的郵件文件夾地址在系統(tǒng)盤，在重裝電腦時很容易丟失。為避免丟失，你可以把它更改到非系統(tǒng)盤。點(diǎn)擊“工具–選項–維護(hù)–存儲文件夾”，你就將文件夾更改到非系統(tǒng)盤，但最好是把它放到用來存儲客戶資料的區(qū)域。在OE里面，按照客戶名字新建文件夾，將相關(guān)的郵件存儲到相關(guān)的文件夾里。比如建立一個以客戶姓名命名的文件夾，將他發(fā)送過來的郵件全部存在他的文件夾里面。定期將客戶郵件內(nèi)容整理出來，將發(fā)送給客戶的信息放到客戶文件夾里，哪天發(fā)了什么事、報價單等，就可以一目了然。對于重要客戶的信息，你可以打印保存，這樣做最安全。 報價單主要放置與客戶來往的各類報價信息。 其實(shí)，只要精心操作、用心管理，通過建立客戶的電子檔案，留住老客戶、開發(fā)新客戶的有序性和有效性很快就會！