外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開(kāi)拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商，完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場(chǎng)反饋信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。3、協(xié)助國(guó)外客戶(hù)的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)

外貿(mào)員的工作職責(zé)1 1、執(zhí)行公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，積極開(kāi)拓英語(yǔ)國(guó)家的汽配市場(chǎng)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報(bào)；5，同相關(guān)部門(mén)的工作

1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，促成訂單;2、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;3、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外銷(xiāo)售市場(chǎng)，新客戶(hù)信息收集，分析及開(kāi)發(fā);3.熟悉

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣

1、處理國(guó)外客戶(hù)日常往來(lái)函電，及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)郵件;2、通過(guò)搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 3、根據(jù)客戶(hù)的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶(hù)的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1.

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容大全

區(qū)別：1、定義 外貿(mào)跟單員定義： 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。單證員是

1. 跟單員：負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員接回來(lái)的單子，要去工廠(chǎng)跟蹤進(jìn)度，催工廠(chǎng)交貨，要樣板。有時(shí) 要檢查大貨質(zhì)量，點(diǎn)數(shù)。比較繁雜的工作而且比較累。2. 外銷(xiāo)員：和業(yè)務(wù)員有點(diǎn)相同，直接和外國(guó)客戶(hù)溝通，推銷(xiāo)產(chǎn)品到國(guó)外。有機(jī)會(huì)參展

1、單證員的主要工作是審核，制作，交單和歸檔，具有工作量大，時(shí)間性強(qiáng)，要求高等特點(diǎn)，在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，起著舉足輕重的作用。2、跟單員的主要工作是在外貿(mào)流程中的跟蹤，操作。以客戶(hù)訂單為依據(jù)，督促訂單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員

1、國(guó)際商務(wù)單證員指在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，根據(jù)銷(xiāo)售合約和信用證條款從事審核、制作各種貿(mào)易結(jié)算單據(jù)和證書(shū)，提交銀行辦理議付手續(xù)或委托銀行進(jìn)行收款等工作的人員。2、跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品

個(gè)人認(rèn)為，跟單員最沒(méi)前途（大公司除外），業(yè)務(wù)員高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)，報(bào)關(guān)跟單證都相對(duì)穩(wěn)定，二者比較報(bào)關(guān)員更佳點(diǎn)。

在一些工廠(chǎng)現(xiàn)在也有外貿(mào)部，小型的工廠(chǎng)甚至連外貿(mào)從業(yè)人員都木有，他們招人的特點(diǎn)是外貿(mào)業(yè)務(wù)員=跟單員=單證員=報(bào)關(guān)員=報(bào)檢員=貨代員=低工資，這是最夸張的例子，當(dāng)然也最鍛煉人，對(duì)于有心人，去工廠(chǎng)是最鍛煉人的。

工作特點(diǎn)：壓力大，挑戰(zhàn)性大。2、跟單員，在國(guó)內(nèi)叫品管，全稱(chēng)品質(zhì)管理。工作內(nèi)容：轉(zhuǎn)訂單，從簽合同到結(jié)匯，都是你的工作，沒(méi)有細(xì)節(jié)。所需技能：耐心，溝通。工作地點(diǎn)：外貿(mào)公司、大型企業(yè)外貿(mào)部、工廠(chǎng)等，三天兩頭辦廠(chǎng)。工

外貿(mào)員,業(yè)務(wù)員,跟單員,單證員,工作有什么區(qū)別,各職位工作前景怎么樣?

有進(jìn)出口權(quán)的工廠(chǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員：有在談客戶(hù)的，就根據(jù)客戶(hù)時(shí)間和訂單進(jìn)展與客戶(hù)郵件或者電話(huà)談?dòng)唵渭?xì)節(jié)，隨時(shí)更新生產(chǎn)進(jìn)度并告知客戶(hù)，制作符合要求的各種單據(jù)，偶爾也會(huì)跟客戶(hù)閑聊。沒(méi)有在談客戶(hù)的，把時(shí)間分類(lèi)，多半時(shí)間搜索

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：1. 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護(hù)老客戶(hù)，處理客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、訂單和合同。2. 通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶(hù)，如參加展會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等。3. 與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂合同，確保訂單

二、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢(xún)盤(pán)郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：

海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開(kāi)發(fā) 二、產(chǎn)品發(fā)布 現(xiàn)在做外貿(mào)，一般都要開(kāi)電商平臺(tái)，比如阿里國(guó)際站，MIC等 銷(xiāo)售人員通常需要上傳產(chǎn)品并進(jìn)行優(yōu)化。如果公司員工少，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還負(fù)責(zé)店面裝修、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、直通車(chē)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等操作。三、查詢(xún)

工作一：熟悉產(chǎn)品 做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量,有多少機(jī)器,

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容：收發(fā)郵件、做好客戶(hù)信息管理、主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家、每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、定期給老客戶(hù)或者潛在的客戶(hù)發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢(xún)盤(pán)及跟進(jìn)情況。1、收發(fā)郵件：每天至少兩次

外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天需要做哪些工作?

1、通賞外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天必不可少的工作伙伴是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而且要有一個(gè)電子郵箱，因?yàn)橐粋€(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛起步的時(shí)候不可能直接與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，因?yàn)橐紤]到成本的問(wèn)題，因此電子郵件是最好的聯(lián)絡(luò)方式。2、每天早上我的第一件事情就

1、收發(fā)郵件。不得不說(shuō)，收發(fā)郵件是所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天最基本的工作內(nèi)容。  2、跟蹤每筆外貿(mào)訂單進(jìn)度。現(xiàn)有外貿(mào)平臺(tái)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，想必是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最需要關(guān)心的。  3、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息。相信每個(gè)工廠(chǎng)都會(huì)

工作一：熟悉產(chǎn)品 做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量,有多少機(jī)器,

海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開(kāi)發(fā) 二、產(chǎn)品發(fā)布 現(xiàn)在做外貿(mào)，一般都要開(kāi)電商平臺(tái)，比如阿里國(guó)際站，MIC等 銷(xiāo)售人員通常需要上傳產(chǎn)品并進(jìn)行優(yōu)化。如果公司員工少，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還負(fù)責(zé)店面裝修、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、直通車(chē)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等操作。三、查詢(xún)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作照片(外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作流程)

外貿(mào)跟單員的工作主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話(huà)聯(lián)系溝通客戶(hù)。所以每天對(duì)著電腦也是正常工作方式。關(guān)于加班的事情，每個(gè)公司業(yè)務(wù)繁忙度不一樣，如果公司業(yè)務(wù)繁忙或者客戶(hù)需求變化多，那就需要外貿(mào)跟單員經(jīng)常加班。而如果公司業(yè)務(wù)淡季，或者

7、排單給生產(chǎn)安排部門(mén)要求其按單交貨。8、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料。9、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。10、做好客戶(hù)情況及銷(xiāo)售情況的記錄工作。

銷(xiāo)售跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)

外貿(mào)跟單的日常工作如下：1.外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主，比如客戶(hù)下單后，跟蹤工廠(chǎng)對(duì)該訂單的執(zhí)行情況的跟蹤，如有問(wèn)題及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)。2.外貿(mào)跟單員還會(huì)負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙等事宜。3.外貿(mào)跟單員還需要跟催貨款等事宜。4.外貿(mào)跟單員還

1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語(yǔ);2、負(fù)責(zé)從開(kāi)發(fā)頭版直至大貨完成的整個(gè)過(guò)程，日常與國(guó)外客戶(hù)郵件溝通，接收樣板，進(jìn)行相關(guān)客人評(píng)語(yǔ)和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給板房和工廠(chǎng);3、溝通協(xié)調(diào)好板房進(jìn)

跟單員的主要工作：1、熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，準(zhǔn)確報(bào)出銷(xiāo)售價(jià)格。2、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客

1、接收客戶(hù)訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。2、將客戶(hù)訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。3、根據(jù)客戶(hù)的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。4、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶(hù)投訴處理事項(xiàng)。

作為一名貿(mào)易跟單員,每天日常工作是什么樣的?

外貿(mào)專(zhuān)員是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口

問(wèn)題二:外貿(mào)專(zhuān)員是做什么的 外貿(mào)專(zhuān)員一般就是指的外貿(mào)工作流程據(jù)相關(guān)資料顯示,電子商務(wù)外貿(mào)專(zhuān)員是代表本單位貿(mào)易部門(mén)與駐在國(guó)貿(mào)易部門(mén)保持聯(lián)系、進(jìn)行交涉的外交專(zhuān)業(yè)人員。外貿(mào)專(zhuān)員工作內(nèi)容1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求,處理日常商務(wù)工作(

外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；

外貿(mào)專(zhuān)員就是為國(guó)外客戶(hù)服務(wù)的客服。主要職責(zé)是：一、對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，并落實(shí)公司業(yè)務(wù)工作目標(biāo)并規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。二、了解搜集市場(chǎng)相關(guān)信息，以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。三、

一、外貿(mào)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;3

外貿(mào)專(zhuān)員是做什么的

分為采購(gòu)跟單，銷(xiāo)售跟單。 采購(gòu)跟單，即采購(gòu)部門(mén)買(mǎi)進(jìn)一批物品下達(dá)的采購(gòu)訂單，負(fù)責(zé)督促賣(mài)價(jià)合同的執(zhí)行，時(shí)時(shí)跟蹤貨物動(dòng)態(tài)，保證貨物按時(shí)入庫(kù)，處理質(zhì)量糾紛。 銷(xiāo)售跟單，即根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)量。比如，有些客戶(hù)下了訂單未付款，怎樣安排發(fā)貨，督促對(duì)方接收，付款，做好售后。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企 業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門(mén)檻并不高，中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷的各類(lèi)人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類(lèi)： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買(mǎi)意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠(chǎng)企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶(hù)訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。 4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù)，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)外推銷(xiāo)高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員平時(shí)需要做些什么工作？
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天必做的事 ： 　　1， 收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完，由于時(shí)差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復(fù)的及時(shí)性。（有時(shí)晚上加班不可避免，但是可以與客戶(hù)同步，加快溝通的頻率，占的先機(jī)）。 　　2， 做好客戶(hù)信息管理：建立一個(gè)excel表格，將所有收到的客戶(hù)信息及時(shí)填寫(xiě)到表格中，并且做好客戶(hù)分類(lèi)工作，將詢(xún)盤(pán)內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶(hù)做為A類(lèi)客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤（但是也不要忽略小客戶(hù)，任何客戶(hù)都是從小做到大的，就象賣(mài)東西，要把客戶(hù)從頭回客戶(hù)做到回頭客戶(hù)---忠實(shí)客戶(hù)----傳代客戶(hù)） 　　3， 主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家（要整理分類(lèi)，針對(duì)不同地區(qū)的客戶(hù)進(jìn)行不同的發(fā)盤(pán)，做到簡(jiǎn)潔，有針對(duì)性） 　　4， 每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價(jià)值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時(shí)間，如果你更新的快的話(huà)，產(chǎn)品信息就會(huì)出現(xiàn)目錄的首頁(yè)，說(shuō)不定會(huì)有所收獲，建議堅(jiān)持） 　　5， 每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買(mǎi)家及時(shí)了解公司的最新信息，吸引新客戶(hù)。 　　6， 定期給老客戶(hù)或者潛在的客戶(hù)發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息，堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)（據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶(hù)所花費(fèi)的費(fèi)用，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候一定不要忽視老客戶(hù)的維持，可以在節(jié)日的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝福，客人都會(huì)覺(jué)得很親切，合作的愉快） 　　7， 業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢(xún)盤(pán)及跟進(jìn)情況。（把這些表統(tǒng)一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶(hù)，也可以作為業(yè)務(wù)員的計(jì)效考核之用） 　　8， 每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作制度，讓工作更簡(jiǎn)潔高效。（臺(tái)灣企業(yè)一般每天都會(huì)抽出些時(shí)間開(kāi)會(huì)，來(lái)總結(jié)前一天的工作，做會(huì)議記錄，業(yè)務(wù)員提出問(wèn)題，又經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行解決，同時(shí)也給大家足夠的交流時(shí)間，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。建議要結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行）