溫馨提示:這篇文章已超過691天沒有更新,請注意相關(guān)的內(nèi)容是否還可用!
詳情請查看視頻回答
詳情請查看視頻回答
1、電話直接詢問 對我方的報價還有什么需要說明的地方 2、如果電話不接 直接上門詢問 3、切記不要微信語音 短信來詢問 4、不管成不成都要微笑 因為以后還有合作機會
詳情請查看視頻回答
報價后#客戶不回復(fù)你該如何解決?
催款用語,用于催促拖欠款很久不回應(yīng)的客戶。語氣較為強硬。①organize the funds=arrange the payment安排款項 ②with immediate effect即刻,馬上,立即 進階型 May I know if we have offended you in some way in the
你最好就是發(fā)了報價時就給他打個電話去,說一下你一報價了,請他查收郵件,增加你在他腦海中的印象,然后隔三五天,打個電話,問問其他的事情,就問問最近過得還好嗎?了接一下對方的風俗習慣,看看有沒有什么大事在他
你好,客戶也需要比較??!原則上沒說買到的都還有機會!可以10天問一下:Dear Mark This is Andy ,how are you?Have you found the products?If not,Consider ours.Regards Andy
”如果對方說沒有的話,那么你先跟他確認一下郵箱地址是否正確,然后再發(fā)一次給他。如果有必要的話,就利用SKYPE打電話給客戶-這樣打電話是免費的,電話談話可以加深他對我的印象。呵呵,也有客戶會主動打電話給你,問候你
1、上游客戶未給回復(fù),所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價,比較價格;對于此類貿(mào)易商,首先報價不能單純給到價格,可以選擇3-4種方案,不同的方案價格有明顯差別,詳細標注差異,讓他們詢價完對我們價格感興趣,記住我們;當然
做外貿(mào)出口,給客戶報價后客戶很久都沒有回復(fù),想問問他到底是什么決定,該怎么問好??麻煩解答下,謝謝
回答:外貿(mào)生意的達成包含多種因素,很難用某種規(guī)則衡量。 在與客戶基本達成意向的情況下,只能耐心一點。 也可以詢問一下,看是否客戶還有其他需求或問題。 曾經(jīng)有個客戶,大概一年之前談的生意,間隔一年之后重新提起,最終
作為新手,不要對收信人的回復(fù)抱有太高的期望值,你可以以對方的立場設(shè)身處地的想一想,當對方收到了一封用中國式英語寫的,不專業(yè)的電子郵件時,看了半天不知所云,你絕對無法答復(fù)。當然報價單有其特殊性,如果價格太
詳情請查看視頻回答
詳情請查看視頻回答
首先自身要養(yǎng)成一個好習慣,針對合作的新客戶,要收集客戶的相關(guān)資料,便于進一步分析研究。向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是:我司要為客戶建立檔案,請?zhí)峁┬畔ⅰ?2 判定客戶類型 通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價格的,
當然,如果客戶的詢盤信息十分詳細,但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果,那就找到契機聯(lián)系客戶,從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準契機1、報價有效期。在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前,最后幾天,借著有效期的
請教各路外貿(mào)高手:報價后客戶都沒回應(yīng)我應(yīng)該怎么辦?
1、你是剛開始接觸客戶只介紹了產(chǎn)品后客戶就不回消息了嗎?這種情況客戶要么是在忙,長時間不回復(fù)就是你的產(chǎn)品沒有吸引力或者滿足不了客戶的需求,你還沒有發(fā)掘到客戶的真正意圖。2、如果是報了價的客戶不回復(fù)消息,也
要和客戶溝通,問問客戶對你們的報價和產(chǎn)品有什么看法。問題最好別一次回太多,你就問他對價格滿意嗎,可能他在忙過段時間才會回你。平時在工作中,無論是在展會上,還是在客人來參觀工廠,還是到客人的公司同客人談業(yè)務(wù),
一樣的,我經(jīng)常是這么發(fā)的:先生,上午好,前兩天給您的報價您公司這邊考慮的怎么樣了呢?如果您對價格還有什么疑問的地方,可以隨時跟我這邊溝通。
不要寫信。直接電話聯(lián)系啊 電話聯(lián)系是必須的。發(fā)給別人東西之后過幾天總要電話問問對方到底有沒有收到的,現(xiàn)在很多東西很容易丟失。就是寒暄幾句,然后說前幾天把報價發(fā)給你了,有沒有收到之類的,然后問問對方對此次意向怎
詳情請查看視頻回答
報價給了客戶,客戶沒回復(fù)怎么問?
詳情請查看視頻回答
遇到澳大利亞客戶拖欠貨款,可采用非訴催收的方式解決,即:自行催收,如果3個月無果,及早委托專業(yè)的第三方機構(gòu)催收。如果非訴催收無法解決,可考慮訴訟催收,但需要聽取第三方機構(gòu)的建議,因為有可能即便勝訴也無法追回欠款。
明確歸還的可轉(zhuǎn)入后續(xù)協(xié)商階段,之后結(jié)合公司還款能力以協(xié)議形式了結(jié)。2、委托第三方機構(gòu)代為追討 在談判不起作用的情況下,我們可以委托第三方機構(gòu)進行追收。專業(yè)機構(gòu)可以在與我們進行溝通之后,確定最有效的追收方案,針對債務(wù)
1.內(nèi)部催收。如果你與債務(wù)人有良好的工作關(guān)系,你可以考慮直接與他們聯(lián)系。重新發(fā)送您的發(fā)票,并禮貌地跟進信息。一旦付款逾期,給你的客戶發(fā)送一封郵件提醒。一定要注明付款日期,提醒他們你接受的付款方式,清楚地列出你的付款
3.寄一封律師信。如果你的客戶還沒有付賬單,或者你還沒有得到他們的回復(fù),讓律師起草一封信。你必須為此付費,但費用通常是合理的。另外,對于一些客戶來說,一想到你采取了法律措施,他們就會采取行動,聯(lián)系你制定一個付款
綜上,在決定是否采用訴訟催收債務(wù)前,可委托專業(yè)的第三方催收機構(gòu)催全球介入處理,采用非訴的方式追討欠款。
3、訴訟催收如果上述非訴手段無法追回欠款,則可以考慮訴訟解決。當然,在提起訴訟之前,也要考慮對方是否具備償還能力(可根據(jù)債務(wù)方資信調(diào)查的結(jié)果評估),不然冒險訴訟,花費不菲且時間較久,最終也可能竹籃打水一場空。
實在是不知道該咋辦了外貿(mào)客戶欠款后不回復(fù)最有效的處理方式?
外貿(mào)人常常會有這樣的經(jīng)歷:與意向度很高的客戶數(shù)封郵件溝通報價之后,突然客戶那邊就沉靜下來了,而不知所措,遇到這樣的客戶,應(yīng)該怎么辦呢? 01 了解客戶信息 首先自身要養(yǎng)成一個好習慣,針對合作的新客戶,要收集客戶的相關(guān)資料,便于進一步分析研究。 向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是:我司要為客戶建立檔案,請?zhí)峁┬畔ⅰ? 02 判定客戶類型 通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價格的,會伴隨的情況有:一是真心實意想買,二是比較價格,三是前期收集信息備用。 如遇客戶能對產(chǎn)品及所需型號直接提出,那肯定是內(nèi)行,而后面出現(xiàn)問完感興趣的產(chǎn)品價格之后就不見人的原因,第一、二種情況都有可能,可能是找到合適供應(yīng)商了,也可能是價格問夠了。這需要配合客戶信息進行綜合分析。 03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進行郵件溝通,但郵件只是客戶溝通的方法之一,還可以給對方打電話。 倘若客戶沉默了,與其你在這里苦思猜測,不知道客戶出了什么情況,不知道給客戶推薦什么型好,不知道后續(xù)怎么與客戶溝通等等,倒不如想好相關(guān)點,打個電話與客戶好好溝通下。 如果對方設(shè)置了留言,也要完整的將自己的意圖和問題表達完后再掛掉電話。 04 分析產(chǎn)品的價格及定位 基于消費者心理,同類產(chǎn)品高價不成,低價不就,大部分消費者都會選擇中間的。 建議對產(chǎn)品價格進行評估,若賣價高于均價,那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價低于均價,則得讓客戶知道你的哪些方面節(jié)約了成本。進而排除客戶對高價或者低價的疑慮。 每一個客戶的情況不盡相同,如果在不知道怎么與客戶溝通的時候,不防先從自身找原因,然后再結(jié)合客戶類型與其談判。一樣的,我經(jīng)常是這么發(fā)的: *先生,上午好,前兩天給您的報價您公司這邊考慮的怎么樣了呢?如果您對價格還有什么疑問的地方,可以隨時跟我這邊溝通。
很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤,查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶,興致沖沖按照客戶的要求報價,信心滿滿等待著客戶的回信。但是,為什么報完價,客戶就石沉大海了呢?今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會出現(xiàn)“報價死”? 我的原因 1、報價單被屏蔽了? 2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求? 3、低價留位或者高價留位,客戶認為不符合 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料,以作比較 3、各方面都ok,但是等著我主動上門降價 4、項目目前沒有進展,暫時不需要采購 …… 客戶不回報價單,有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報價死”?那么,客戶不回復(fù)報價單,干等么?當然不是,這個時候就要想辦法問他,怎么問呢,直接電話詢問么?當然不是,且看聯(lián)系客戶三十六計。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于: 1、采購價格高 2、更換新的供應(yīng)商,目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時不采購這款產(chǎn)品 對于此類采購商,直接詢問他們心中的預(yù)期價格,如果方便,可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù),所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價,比較價格; 對于此類貿(mào)易商,首先報價不能單純給到價格,可以選擇3-4種方案,不同的方案價格有明顯差別,詳細標注差異,讓他們詢價完對我們價格感興趣,記住我們; 當然,如果客戶的詢盤信息十分詳細,但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果,那就找到契機聯(lián)系客戶,從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。 NO2、找準契機 1、報價有效期。 在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前,最后幾天,借著有效期的話題告知客戶,雖然2021年以來原材料上漲嚴重,但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效,這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象,也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù),那就在失效后的第二天告知客戶,雖然優(yōu)惠價格失效了,但是如果需要可以聯(lián)系,我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格,期待進一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi),我們可以詢問客戶是否對次超有需求,如果要的比較急,不能及時下單,我們會將其他訂單排在前面,影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報價提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報價單。當然,如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導(dǎo)致的采購價變化需要重新報價,也可以及時告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進。 例如,客戶詢盤的是家用取暖器,針對取暖器忘記,可以告知客戶是否需要備貨,如果有的話及時通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況,如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方,可以聯(lián)系客戶:您好,最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大,我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行,之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品,如有需求,及時通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如:中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日,可以給買家發(fā)送祝福語;買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況,發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報價開始的,報價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤,多方面了解客戶情況,不同客戶進行不同的跟進,才能最終成單。


發(fā)表評論
還沒有評論,來說兩句吧...