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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)(如何搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì))的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
如何打造高績(jī)效外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)畢業(yè)論文
轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
隊(duì)一定是有配合有協(xié)作、有目標(biāo)、有計(jì)劃這樣的一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織!這是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)!
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),一定是有方向、使命、精神、有奉獻(xiàn)甚能犧牲自我成全別人這種胸襟的一群人士,宗教、黨組織就是這類(lèi)超越自我?jiàn)^發(fā)圖強(qiáng)偉大遠(yuǎn)景經(jīng)營(yíng)的組織,這是高績(jī)效的本源!
經(jīng)營(yíng)人是經(jīng)營(yíng)心,得人心者得天下!
經(jīng)營(yíng)一群人是經(jīng)營(yíng)偉大希望和期待,怎么把大家的心凝聚在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)、共同努力,這里面有很多東西需要分清楚;
第一, 滿(mǎn)足人的需求,一群人有各種各樣的需求,完全滿(mǎn)足是不可能的,資源再充足也滿(mǎn)足不了物欲橫流所有人,所以要抓住KPI的東西;
第二, 主流和大多數(shù)原則,沒(méi)有趨勢(shì)要制造和整合趨勢(shì),就是共性?xún)r(jià)值觀的東西,一定要提煉好符合發(fā)展、倫理道德的價(jià)值共性進(jìn)行普及;
第三, 圍繞使命打造出一種精神品質(zhì),這個(gè)就是要有達(dá)成既定的目標(biāo),這里要經(jīng)營(yíng)術(shù)(技能、技巧)和器(工具)最后是物質(zhì)、精神、環(huán)境、名譽(yù)和地位、權(quán)欲的有效分配!
一個(gè)精明的人做點(diǎn)小事,一群人能做點(diǎn)更大的事,一個(gè)配合默契又具有愿景經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)就能成就大業(yè),前提是要把許多元素組合在一起!
現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)組織都是低績(jī)效團(tuán)隊(duì),原因在沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的不同時(shí)期滿(mǎn)足和平衡人的需求,不是少數(shù)人獨(dú)大,就是沒(méi)有發(fā)展和共同的目標(biāo),或者沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好“大局為重”觀點(diǎn),沒(méi)有高產(chǎn)出的氛圍,沒(méi)有塑造希望和尊重規(guī)則,缺少技能和技巧,分不清績(jī)效和業(yè)績(jī),沒(méi)把握好結(jié)果等因由!
希望;人沒(méi)希望就好像在沙漠中求生存,永遠(yuǎn)是絕望的!
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有為員工樹(shù)立希望,大多數(shù)組織人都以打工身份在做事,做一天和尚撞一天鐘,原因出在高層經(jīng)營(yíng)規(guī)劃上了!
不是口號(hào),是希望和看得見(jiàn)的未來(lái)!
除非腦子不正常的外,任何人都可以琢磨得出來(lái)所處的現(xiàn)狀、有沒(méi)有希望!
喊的是不是真的,除了老板自己盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),其他人干了很多年還是一副窮酸相,誰(shuí)還會(huì)有動(dòng)力!
除非真正愿意跟大家分享成果,經(jīng)營(yíng)的公正、公平和客觀必須要有,哪怕是相對(duì)的!
希望是一顆苗木,需要施肥和澆水的培育,需要掌握培養(yǎng)一些方法和技巧,就是做人的技巧,越是好的企業(yè),上層一定在做人的藝術(shù)上是有造詣的,能用自己的人格魅力構(gòu)建文化氛圍,也能用制度科學(xué)規(guī)范,讓大家有禮有節(jié),讓大家感到有奔頭!
要懂得造夢(mèng),樹(shù)立愿景!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從市場(chǎng)中賺取的,正因?yàn)樗幍男袠I(yè),企業(yè)、和發(fā)展的規(guī)劃能夠讓大家看到希望,同時(shí)、要把這個(gè)希望實(shí)實(shí)在在畫(huà)出來(lái),讓大家看得見(jiàn)、摸得著未來(lái),是踏踏實(shí)實(shí)的達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)的,能畫(huà)出那個(gè)圓,大家才會(huì)信,有了希望,才會(huì)有激情,才會(huì)有動(dòng)力,能夠持續(xù)凝聚哪些動(dòng)力的,企業(yè)才持續(xù)高效的往前走,這就是經(jīng)營(yíng)之前先經(jīng)營(yíng)出團(tuán)隊(duì)的希望來(lái)!
理通技能;做什么?為什么設(shè)定這樣的目標(biāo),要讓團(tuán)隊(duì)明白,并且讓大家能夠掌握一些怎么跟人打交道的能力!
很多組織制定目標(biāo)和計(jì)劃總是缺乏跟下級(jí)和自己的團(tuán)隊(duì)溝通方式和風(fēng)格,目標(biāo)和計(jì)劃不是缺乏根據(jù)就是缺乏支持,至少讓不少人在哪里犯嘀咕,內(nèi)耗加大,成本增加,對(duì)高效是很不利的!
必要事情還是跟自己團(tuán)隊(duì)充分溝通好,交流和協(xié)調(diào)至少那些個(gè)骨干的工作還是要做通的,要好好運(yùn)用骨干的力量、普照四方!
企業(yè)在不同時(shí)期,對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是不同的,從上至下、從下至上都應(yīng)從規(guī)則這個(gè)角度出發(fā),經(jīng)營(yíng)上符合正向價(jià)值,符合人倫、尤其是現(xiàn)代的人本化梳理很重要,沒(méi)有適合的高績(jī)效環(huán)境氛圍,是比較難以產(chǎn)出高績(jī)效的;
比如;激情、拼博、默契、犧牲、奉獻(xiàn),這些一定是日常工作、生活、各種小場(chǎng)景不斷激勵(lì)的產(chǎn)出物的;
同時(shí),掌握一定技能技巧也很重要,解決問(wèn)題的最高智慧,與人打交道溝通技巧,現(xiàn)代人必備的情感交流,情商、逆境商、包容能力、團(tuán)隊(duì)成員都需要具備的。
績(jī)效與業(yè)績(jī);高績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效與業(yè)績(jī)的分別,有整體達(dá)成目標(biāo)的綜合優(yōu)化條件和局部數(shù)據(jù)分別在其中,業(yè)績(jī)是數(shù)據(jù)來(lái)展示的。
績(jī)效里面可以包括短中期,甚至長(zhǎng)期目標(biāo)達(dá)成效果表現(xiàn)其中,業(yè)績(jī)是注重短期為準(zhǔn),是如何生存和發(fā)展的基礎(chǔ)!
一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須是集合企業(yè)規(guī)劃、愿景、目標(biāo)、使命綜合起來(lái)經(jīng)營(yíng)的,讓團(tuán)隊(duì)接受和認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人到組織從小我到大我到無(wú)我的過(guò)程,一定是超越狹隘才可能達(dá)到的目標(biāo)!
一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)、必然是以高素質(zhì)為基礎(chǔ)的,高素質(zhì)來(lái)自為了共同價(jià)值觀不惜拋棄自我小范圍的既得利益,這是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的高度、也是功夫,這需要大量的培育和心血在其中! 大多數(shù)企業(yè)除了老板本人,甚至是老板本人也沒(méi)做到,所以組織狀況就可想而知了!
因此欲打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必先解決團(tuán)隊(duì)的共性?xún)r(jià)值和使命問(wèn)題!
找到一批志同道合同仁,每個(gè)企業(yè)都在做、收效甚微有很多因素,識(shí)人、用人、育人和留人的體制十分關(guān)鍵,如何培養(yǎng)出共同價(jià)值觀,這個(gè)重點(diǎn)還在要平衡好我們前面談到的哪些!
業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比什么都重要,可問(wèn)題是績(jī)效問(wèn)題點(diǎn)沒(méi)解決好,是不可能達(dá)到好業(yè)績(jī)的,意愿問(wèn)題沒(méi)解決,有技能團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)賣(mài)力,這就是人性使然!
結(jié)果;高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是高效經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,團(tuán)隊(duì)要有理想,要做出些事來(lái),首先要營(yíng)造感恩氛圍,要超越狹隘的利己主義,經(jīng)營(yíng)有益多人、大眾、社會(huì)人,才會(huì)激發(fā)出愛(ài)的氛圍!
余老師多年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出三點(diǎn),經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首先有愛(ài),有了愛(ài)人之心才能并發(fā)出愛(ài)的火花,這是人與人之間、生命與生命之間超越和升華本質(zhì),這是人格經(jīng)營(yíng)的魅力之魂!它是凝聚人心的本源!
其次是有心,有心才能做好事,有心總能客服困難,能遇難迎刃而解,讓自己心智在磨礪中成熟,并能找到解決所有問(wèn)題的方法技巧!
最后是快樂(lè),提倡快樂(lè)去做事情,引導(dǎo)快樂(lè)去做事,這個(gè)是人本,快樂(lè)做事情自然比痛苦和心不甘、不情愿做一件事更易做成,這都也是本源,就是自身本來(lái)具備的源泉,那就是拿來(lái)主義,不用時(shí)間何經(jīng)歷去醞釀!
打造高績(jī)效的三源之靈,是經(jīng)營(yíng)本質(zhì)所在,是道,可領(lǐng)悟的智慧!
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)說(shuō)也簡(jiǎn)單,也復(fù)雜,事在人為、看怎么為?凡是離不開(kāi)方向、結(jié)構(gòu)、流程和支撐這四個(gè)步調(diào),主干理順后,重在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)需要打磨的功夫!留心從自身引導(dǎo)結(jié)合大眾的力量,集思廣益,優(yōu)質(zhì)配合,營(yíng)造大局觀,發(fā)展過(guò)程中把握好多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的度,把握脈搏,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)順理成章
公司外貿(mào)部成立,請(qǐng)問(wèn)怎么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)
外貿(mào)部門(mén)的組建其實(shí)和一個(gè)小公司的創(chuàng)業(yè)一樣,分三步走:定目標(biāo),搭班子、帶隊(duì)伍(柳傳志的話(huà))。以下是從外貿(mào)論壇上收集的,可以參考一下:1) 組建團(tuán)度 第一 先找 領(lǐng)頭羊--找到適合的外貿(mào)經(jīng)理或者外貿(mào)主管。這個(gè)人最好去同行業(yè)挖角,因?yàn)槭煜げ趴孔V。 有了這一步就有了后面的一切---因?yàn)檫@個(gè)頭可以確定部門(mén)目標(biāo),制定部門(mén)章程,進(jìn)行招聘等一切帶頭性質(zhì)的工作 。如做出外貿(mào)市場(chǎng)的大數(shù)據(jù)分析,依此制訂外貿(mào)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和目標(biāo)。
2) 依據(jù)公司的目標(biāo)組建人員,鑒于已經(jīng)是成熟的公司,這部分人員主要分為 外貿(mào)業(yè)務(wù)員-跟單員-采購(gòu)員-包裝工-后勤物流人員等。 配置辦區(qū)域,購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備等。
3) 在招聘的初期就應(yīng)該進(jìn)行外貿(mào)渠道的創(chuàng)建和維護(hù),比如,鎖定行業(yè)展會(huì)信息如廣交會(huì),申請(qǐng)展位?;蛘?,鎖定外貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)店鋪,開(kāi)批發(fā)店面。 鎖定電子商務(wù)平臺(tái),比如阿里巴巴 環(huán)球資源等,進(jìn)行初期接洽。招聘時(shí),要按照 不同平臺(tái)的要求去招聘,比如,如果是參展,則盡可能招聘外語(yǔ)流利,形象氣質(zhì)好的人。如果是電子商務(wù),則對(duì)口語(yǔ)各方面要求不高,但對(duì)書(shū)面和電子商務(wù)的認(rèn)知要求比較高,如果是店面,學(xué)歷不重要但形象重要 溝通重要 親和力重要 等。
4) 萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)---開(kāi)始運(yùn)營(yíng)執(zhí)行。
外貿(mào)公司如何管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
摘要:做外貿(mào)工作做到一定的時(shí)間,就開(kāi)始升為管理級(jí)別了。管理級(jí)別的人想得就不再是怎么做外貿(mào)了,想得更深層次的就是如何去管理自己的團(tuán)隊(duì),打造一支屬于自己的高能團(tuán)隊(duì)。如果大家對(duì)這個(gè)有疑問(wèn)的話(huà),可以跟著小編一起看看外貿(mào)管理者是如何打造自己的團(tuán)隊(duì)的。外貿(mào)公司如何管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)1、高質(zhì)量業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造流程
(1)設(shè)目標(biāo):指導(dǎo)下屬制定自己的目標(biāo)
KPI的設(shè)置,要有助于保持團(tuán)隊(duì)饑餓感,員工自主設(shè)定目標(biāo)。主管對(duì)員工目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程管理(設(shè)定目標(biāo)時(shí)可見(jiàn)、可編輯、可完成、可刪除等)。
(2)談目標(biāo)
跟下屬之間應(yīng)進(jìn)行一次面談,與下屬就績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致
(3)通目標(biāo)
主管將自己的目標(biāo)曬給團(tuán)隊(duì)成員,員工將自己的目標(biāo)曬給同伴、客戶(hù)和合作伙伴。
(4)任務(wù)分解
建議可以采用xmind等思維導(dǎo)圖的工具來(lái)進(jìn)行,便于及時(shí)修改和調(diào)整。
(5)早計(jì)劃,晚復(fù)盤(pán)
早計(jì)劃就是客戶(hù)畫(huà)像,篩選出當(dāng)天拜訪的客戶(hù),晚復(fù)盤(pán)就是晚上總結(jié)跟進(jìn)。做好這些基礎(chǔ)工作,才能事半功倍。
2、如何打造高能外貿(mào)團(tuán)隊(duì)
(1)成長(zhǎng)管理
個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)才能給公司注入永久的動(dòng)力。根據(jù)工作機(jī)制的不同制定對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)序列:p序列代表技術(shù)崗,M序列代表管理崗。每個(gè)系列都有相應(yīng)的能力培養(yǎng)。以此來(lái)保證人才的縱向發(fā)展。
(2)績(jī)效管理
績(jī)效考核的主要目的只是為了提高工作效率,提高個(gè)人和公司的管理水平。良好的績(jī)效體系不僅能提高工作效率,更是對(duì)個(gè)人能力的一個(gè)測(cè)評(píng)和推動(dòng)。制定績(jī)效考核后上級(jí)與員工的溝通,面談,也是必不可少。從計(jì)劃到監(jiān)控到評(píng)價(jià)再到反饋,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少。
(3)薪酬制度
薪酬是對(duì)員工權(quán)益最基本的保障,薪酬制度的合理性直接影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。其評(píng)判依據(jù)是根據(jù)PM和績(jī)效考核來(lái)共同決定。
(4)激勵(lì)
用人之道,激勵(lì)為先。在實(shí)際操作中,報(bào)目標(biāo),下戰(zhàn)書(shū)是提高團(tuán)隊(duì)士氣最有效的方法,只有對(duì)手才能激發(fā)最大的潛能。同時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)的激勵(lì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也是很有必要的,對(duì)個(gè)人能力的肯定是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的尊重。
外貿(mào)公司管理制度
工作時(shí)間管理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有時(shí)會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開(kāi)公司者,交行政部以曠工處理。
部門(mén)行政管理制度
1、不得無(wú)故遲到,或早退。
2、不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。
3、不得做與工作無(wú)關(guān)的事,QQ、MSN等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。
4、不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。
5、不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。
6、不得在上班時(shí)間與其它部門(mén)的員工鬧意見(jiàn)及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。
部門(mén)請(qǐng)假管理制度
1、不得口頭或電話(huà)進(jìn)行請(qǐng)假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。
2、請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。
3、國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門(mén)通知統(tǒng)一執(zhí)行。
4、未請(qǐng)假離開(kāi)公司三天以上者一律按離職處理,三天以?xún)?nèi)按曠工處理。
出差管理制度
1、任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門(mén)核定,總經(jīng)理審批。
2、出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。
3、出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。
4、出差回來(lái)的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。
5、出差回來(lái)后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書(shū)。
銷(xiāo)售管理制度
1、部門(mén)所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。
2、部門(mén)所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。
3、部門(mén)所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告分析書(shū)。
4、部門(mén)所有員工必須按實(shí)填寫(xiě)所有報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。
5、部門(mén)所有員工必須在月底前將收集客戶(hù)信息資料,客戶(hù)反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。
以上就是小編對(duì)于如何搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)(如何搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì))問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如何搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)(如何搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì))的問(wèn)題希望對(duì)你有用!
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