溫馨提示:這篇文章已超過873天沒有更新,請注意相關的內容是否還可用!
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于外貿客戶檔案表格模板(外貿客戶檔案表格模板圖片)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
怎樣建立一個客戶檔案
通常情況下,小編比較喜歡用筆記本來建立客戶檔案。尤其是當我們的工作不需要每天面對電腦的時候,紙質的客戶檔案更利于我們查閱或者隨時記錄,攜帶起來也是非常方便的。
那么如何用筆記本建立紙質客戶檔案呢?首先你需要專門準備一個筆記本,這個筆記本不能太大,普通的就行,便于隨時帶在書包或者手提包里面。然后根據(jù)客戶的類型,分別給客戶進行分類。比如已經成交的會員客戶,這個可以叫做VIP客戶,需要我們建立一個完整的檔案??蛻舻男彰?,聯(lián)系方式,住址,公司信息,家庭成員信息,什么時候成交的,成交的類型是什么等等,客戶的檔案盡可能的詳細。這樣在做服務的時候才有內容可談。
然后留白幾十頁,方便加入更多的VIP客戶。緊接著在第二部分新建分類A類客戶。這類客戶就是最近比較有強烈購買意向的客戶,只需要再前進一步,就能發(fā)展成為會員VIP客戶。再重復第四步,留白數(shù)十頁,建立B類客戶。這類客戶就比A類客戶要稍微第一層,可能時間點不對,也可能暫時買計劃購買,但是確實屬于你們對口的客戶,可以持續(xù)跟進發(fā)展成A類客戶。最后一類就是客戶資源了,通常我們對這類客戶了解不多。僅僅是一個電話或者只有電話號碼,連姓名都不知道的。還不知道客戶需不需要我們的產品,可以叫做陌生拜訪客戶吧,屬于我們的最后一類,C類客戶。這些客戶的有可能跳級,直接晉升VIP,當然運氣成分比較多。大多數(shù)客戶還需要我們持續(xù)不斷地跟進。如果習慣用電腦,就可以把上述信息直接建立excel表格,制作sheet1,sheet2,sheet3......作為VIP,A類,B類,C類客戶的檔案表。這樣管理起來也是非常方便,查閱某一個客戶只需要輸入他的姓名或者聯(lián)系方式即可,這一點完勝紙質檔案哦。客戶管理表格
客戶名稱: 聯(lián)系人: 種類: 普通/潛在客戶/普通客戶/重要客戶/其他 (搜索)客戶名稱 通訊地址 公司總機 主聯(lián)系人 MSN QQ 手機 工作電話 公司網址 最近活躍時間 自定義字段
新建客戶檔案
主聯(lián)系人信息:
姓名 職位 電話 手機
性別 部門 傳真 MSN
狀態(tài) 在職/離職/退休/其他 E-mail QQ
基本信息:
客戶名稱 (搜索)
客戶簡稱 客戶編號 種類 潛在客戶/普通客戶/重要客戶/其他
通訊地址 郵政編碼
客戶來源 展會/直接/網絡 公司總機 公司傳真
所屬地區(qū) (搜索) 公司網站 公司郵件
公司概況:
企業(yè)性質 成立日期 法人代表
企業(yè)規(guī)模 大/中/小 人員規(guī)模 年銷售額
所屬行業(yè)
備注
財務信息:
開戶銀行 支付方式
開戶名稱 信用額度
銀行帳號 帳期
納稅號
執(zhí)行狀況
聯(lián)系專員 跟單員 訂單編號 訂單日期 訂單金額 出貨日期 生產任務單 產品型號/規(guī)格/數(shù)量/顏色 備注(跟單情況)
合同編號 發(fā)票編號 裝箱單編號 商檢編號 信用證編號 核銷單號碼 報關單號碼 預錄單號碼 增值稅發(fā)票 貨運合同 提單號
貨代公司 貨代能力 貨代級數(shù) 貨代電話 聯(lián)系人 托單號 托卡日期 清關資料 單據(jù)追回
完整的外貿報價單模板-
制作報價單
小編整理了一份精致的報價單需要的內容,小伙伴們可以根據(jù)所處行業(yè)、買家信息以及產品來進行細節(jié)調整。
01
報價單格式
建議外貿人員給客戶發(fā)送報價單至少提供2種格式的報價單,一種是word文檔,便于客戶修改使用;一種是圖片或者pdf文檔,便于用戶直接打開。
在郵件最后也可以附上:詳細報價資料詳見附件中的文件,我已準備了word、pdf、jprg三種格式,您可以直接下載查看。
02
報價單內容構成
一、報價單頭部
1、賣家基本資料(公司名稱、地址、聯(lián)系電話、郵箱地址、聊天方式等)
2、買家基本資料
3、報價單抬頭:標題、報價日期、報價有效期
二、產品基本信息
1、產品序號、貨物號、型號、名稱、參考圖片、產品描述
2、產品規(guī)格、尺寸、外包裝、顏色等
三、產品技術參數(shù)
根據(jù)不同類型商品提供
四、價格條款
1、貿易方式
2、裝運港、目的港、匯率、貨幣單位等
五、數(shù)量條款
整柜、最小起訂量等方式報價
六、支付條款
即期/遠期信用證、可撤銷/不可撤銷信用證、跟單信用證,光票信用證、可轉讓信用證,不可轉讓信用證、電匯、余額,總金額,定金等。
七、質量條款
商品鑒定、出入境檢驗檢疫標志、原產地證等以及產品質量認證等。
八、裝運條款
九、交貨期條款
十、原產地條款
十一、報價單附注的其他資料
03
報價單注意事項
1、報價單附圖片:包括產品的圖片和外包裝圖片等,一目了然。
2、報價單開頭明確信息:TO xx公司+報價單時間+報價有效時間,尤其是現(xiàn)在海運費飆升、匯率不穩(wěn)定的特殊時期;
3、圖片加水?。簣髢r單上公司的簡介、圖片展示一定要加上水印,凡是出現(xiàn)圖片的都要加上水印。
4、制作報價表格:報價表格可以把產品的型號、參數(shù)、尺寸、質保以及付款方式等各種因素下的報價標注清楚。
5、發(fā)文件前先預覽:不管給用戶什么格式的報價單,一定要預先做好排版并且打印預覽。
1000個業(yè)務員眼中就有1000種報價單的形式,大家可以根據(jù)產品和行業(yè)性質進行調整哦~祝愿大家新的一年報價都成單,訂單滾滾來!
如何用EXCEL表格做客戶信用檔案?
假設客戶檔如圖示
里面資料是模擬的
1、個人檔表格的B3單元格輸入公式:
=HLOOKUP(A3,'客戶檔(總)'!$A$1:$L$200,$E$2+1,FALSE),回車
見圖二
2、復制B3單元格
選中要顯示相關資料的其他單元格
見圖三
在選擇區(qū)點擊右鍵>粘貼公式(fx)
3、結果見圖四
4、這樣就可以直接在編號單元格:e2,直接輸入編號值
會自動顯示該編號的個人資料
如圖
請問:如何制作Excel表格,所有客戶的總表清單,可以自動填充到每個客戶中的明細。
1、建立客戶檔案資料,即數(shù)據(jù)清單,如A1:F24。2、欲查詢月購量400噸以上,且信譽等級為“優(yōu)”的客戶資料,則:
1)建立條件區(qū)域I1:J3。
2)選中A3:F24,“數(shù)據(jù)/篩選/高級篩選/將篩選結果復制到其他位置/條件區(qū)域I1:J3/復制到/H5/確定”,結果如黃色區(qū)域。
3、擬查詢信譽等級為“差”的全部客戶資料,則:
1)建立條件區(qū)域L1:L2。
2)選中A3:F24,“數(shù)據(jù)/篩選/高級篩選/將篩選結果復制到其他位置/條件區(qū)域L1:L2/復制到/H11/確定”,結果如綠色區(qū)域。
以上僅是假設示例,請舉一反三,靈活運用。
★建立數(shù)據(jù)清單后,還可啟用“數(shù)據(jù)/記錄單”功能,對檔案客戶增加、刪除、修改、用條件查詢等。缺點就是不能打印所查詢資料。具體請見 http://iask.sina.com.cn/info/ztc-1152.shtml中《Excel里的記錄單使用》中說明。
以上就是小編對于外貿客戶檔案表格模板(外貿客戶檔案表格模板圖片)問題和相關問題的解答了,外貿客戶檔案表格模板(外貿客戶檔案表格模板圖片)的問題希望對你有用!


發(fā)表評論
還沒有評論,來說兩句吧...