外貿(mào)新手其實也不用怕哈，好多客戶發(fā)了報價就不了了之了，比如我發(fā)了很多報價，都聯(lián)系了喲兩個月的，一旦資料給他后，他就沒消息了呢，印度客戶這樣做的最多。你最好就是發(fā)了報價時就給他打個電話去，說一下你一報價

1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格；對于此類貿(mào)易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們；當(dāng)然

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1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

作為新手，不要對收信人的回復(fù)抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設(shè)身處地的想一想，當(dāng)對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業(yè)的電子郵件時，看了半天不知所云，你絕對無法答復(fù)。當(dāng)然報價單有其特殊性，如果價格太

1、電話直接詢問 對我方的報價還有什么需要說明的地方 2、如果電話不接 直接上門詢問 3、切記不要微信語音 短信來詢問 4、不管成不成都要微笑 因為以后還有合作機會

給外貿(mào)客戶發(fā)完報價后,沒有回復(fù),怎么辦

若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構(gòu)對案件進行分析，第三方機構(gòu)會給企業(yè)一個切實可行的解決方案

4. 包括時間安排：如果需要回復(fù)，請明確說明日期和時間。如果向客戶索取信息，請準確告訴他們需要什么以及何時需要。不要忘記告訴他們將如何處理這些數(shù)據(jù)。5. 著眼于未來：不回復(fù)無需解釋；關(guān)注未來的關(guān)系。1）提出建議后郵件

1. 在郵件的簽名欄/社交軟件的說明里可以加上公司最近在做的活動/展會等，一句話點到為止，不需要過多去說明，比較含蓄的知會客戶公司的動態(tài)。一方面顯示出客戶對公司的重要性，同時也表示了希望與客戶密切業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。

打電話。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客戶，可以采取打電話的方式來跟進，打電話很方便，也很直接，而且可以表達自己的所有想法，也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思，了解客戶的想法，以便于實施精準服務(wù)。發(fā)短信。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客

多渠道和客戶溝通，平常跟進的時候，可以留意找出客戶的facebook、linkedin、whatsapp，甚至是微信，避免聯(lián)系中斷。如果是因為競爭優(yōu)勢問題，需要對客戶的需求做針對性分析，把產(chǎn)品的方案重新梳理，是否自己的產(chǎn)品太過于同質(zhì)化，行

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外貿(mào)中,客戶老是不回信怎么跟進

那就堅持給國外客戶發(fā)郵件去跟進他們，不管回復(fù)不回復(fù)，每周一封郵件過去，只要收不到對方的郵件退信就證明沒拉黑，也不反感。

3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款

4. 包括時間安排：如果需要回復(fù)，請明確說明日期和時間。如果向客戶索取信息，請準確告訴他們需要什么以及何時需要。不要忘記告訴他們將如何處理這些數(shù)據(jù)。5. 著眼于未來：不回復(fù)無需解釋；關(guān)注未來的關(guān)系。1）提出建議后郵件

多渠道和客戶溝通，平常跟進的時候，可以留意找出客戶的facebook、linkedin、whatsapp，甚至是微信，避免聯(lián)系中斷。如果是因為競爭優(yōu)勢問題，需要對客戶的需求做針對性分析，把產(chǎn)品的方案重新梳理，是否自己的產(chǎn)品太過于同質(zhì)化，行

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外貿(mào)中,客戶老是不回信怎么跟進?

4 必須當(dāng)天報價，當(dāng)天報不出必須告訴客戶詢盤收到明天給價格 5 通常報價第二天就必須跟進 最好電話確認收到?jīng)]有？問問大概幾天會給答復(fù) 有些客戶需要等1-2周收集全信息比對后才回復(fù) 有些急要的會當(dāng)天回復(fù) 6 跟進要有

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4、根據(jù)客戶需求跟進。例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。5、買家從眾心理。關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，

可以隔一段時間之后，再詢問一次。對于新手來說，聯(lián)系國外客戶的成功率不會太高，因為業(yè)務(wù)不熟，沒有實踐經(jīng)驗，國外客戶看一眼你發(fā)的郵件，就可以知道你是外行人。如果你是國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，或許你寫的郵件外國客戶還能

1、你是剛開始接觸客戶只介紹了產(chǎn)品后客戶就不回消息了嗎？這種情況客戶要么是在忙，長時間不回復(fù)就是你的產(chǎn)品沒有吸引力或者滿足不了客戶的需求，你還沒有發(fā)掘到客戶的真正意圖。2、如果是報了價的客戶不回復(fù)消息，也可

新外貿(mào)業(yè)務(wù)員,客戶詢盤之后,沒有消息,怎么跟進

不要著急,有的時候報價報過去很久,客戶又重新找回來了,因為當(dāng)時他們也不著急,等他們要的時候如果你的產(chǎn)品價格方面他們覺得可以,自然會找的。跟進客戶是必不可少的步驟。根據(jù)我多年的經(jīng)驗,能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%。

1. 壓根 沒收到，再發(fā)了很多次后，你可以打電話 2. 收到了沒看，因為時差問題，可能你的郵件被覆蓋掉了，客人太多選擇會挑選幾個吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復(fù)的概率比較低，所以你要吸引客人。當(dāng)然你找的客人也需要

當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準契機1、報價有效期。在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的

作為新手，不要對收信人的回復(fù)抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設(shè)身處地的想一想，當(dāng)對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業(yè)的電子郵件時，看了半天不知所云，你絕對無法答復(fù)。當(dāng)然報價單有其特殊性，如果價格太

當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準契機 1、報價有效期。在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期

外貿(mào)中幫客人報了價格,但后續(xù)客戶沒反應(yīng)了,我該怎么辦

作為新手，不要對收信人的回復(fù)抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設(shè)身處地的想一想，當(dāng)對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業(yè)的電子郵件時，看了半天不知所云，你絕對無法答復(fù)。當(dāng)然報價單有其特殊性，如果價格太

可以采用短信聯(lián)系的方法,通過發(fā)一些短信給他讓他偶爾又想起你,可以加深他對你的印象,這樣感覺你始終在他的視野中出現(xiàn),不會因為間隔時間長而生疏,下次真正有訂單的時候他也容易想到你。

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當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準契機1、報價有效期。在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的

對于外貿(mào)中老外已經(jīng)詢問過價格了 但是后來沒有消息了 改怎么辦

如果是在當(dāng)面交談中，客人詢價你又當(dāng)場答不上來，就告訴對方你會把詳細的報價單發(fā)郵件給他。如果是函件中詢價的，直接報價給對方就行了。 一般外貿(mào)的報價要包含以下要素 1.產(chǎn)品相關(guān)：名稱，編號，單價，材料，屬性，尺寸/重量，包裝等等，如果雙方對產(chǎn)品本身都熟悉，或一些行業(yè)內(nèi)標準產(chǎn)品，那么這些要素根據(jù)實際情況是可以省略一些的 2.價格條款：FOB，CFR，CIF之類的，這是必備要素，價格條款后面必須跟地名 3.付款方式 4.報價有效期，這個在原料價格浮動較大，匯率不穩(wěn)的情況下尤其要注意 5.其他，如優(yōu)惠條件，附加信息等等 報價一般做成報價單的樣式，包含以上各種信息（視具體情況，上面的幾點并不是都寫進去的），加上產(chǎn)品圖片，讓客人一目了然。
很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤，查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶，興致沖沖按照客戶的要求報價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什么報完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會出現(xiàn)“報價死”？我的原因 1、報價單被屏蔽了？ 2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求？ 3、低價留位或者高價留位，客戶認為不符合 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料，以作比較 3、各方面都ok，但是等著我主動上門降價 4、項目目前沒有進展，暫時不需要采購 …… 客戶不回報價單，有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報價死”？那么，客戶不回復(fù)報價單，干等么？當(dāng)然不是，這個時候就要想辦法問他，怎么問呢，直接電話詢問么？當(dāng)然不是，且看聯(lián)系客戶三十六計。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于： 1、采購價格高 2、更換新的供應(yīng)商，目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時不采購這款產(chǎn)品 對于此類采購商，直接詢問他們心中的預(yù)期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息，抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格； 對于此類貿(mào)易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們； 當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。 NO2、找準契機1、報價有效期。 在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報價提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報價單。當(dāng)然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導(dǎo)致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進。 例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大，我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行，之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品，如有需求，及時通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如：中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日，可以給買家發(fā)送祝福語；買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況，發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報價開始的，報價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。
這種情況經(jīng)常發(fā)生，不是報出去對方就給回復(fù)，有時客戶覺得價格不合適也就沒有必要回復(fù)，有時也可能只是了解一下，并不是真的想做，也沒有必要回復(fù)。 給客戶報價就象大海撈針，業(yè)務(wù)員們天天不停的往外報，一年內(nèi)能談成三五個客戶就算效果特好的了。
第一，要排除一下客戶是否收到的郵件。 你發(fā)出去的郵件，有可能進了客戶的垃圾箱或者根本沒有收到。遇到這種情況，最好能和客戶通過電話、whatsapp、facebook等再次確認下，尤其是進入到談判階段了更要重視一些。 第二，正常收件的情況下，要分析一下具體會是什么原因客戶不回復(fù)你。 比如： 客戶的郵箱擠滿了各種供應(yīng)商的郵件，客戶來不及即時回復(fù)你。 你的產(chǎn)品和價格對比其他供應(yīng)商是否有優(yōu)勢？ 客戶對你的產(chǎn)品暫時沒興趣或者沒有采購需求？ 因此，建議對癥下藥，針對不同的情況做不同的跟進策略。 多渠道和客戶溝通，平常跟進的時候，可以留意找出客戶的facebook、linkedin、whatsapp，甚至是微信，避免聯(lián)系中斷。 如果是因為競爭優(yōu)勢問題，需要對客戶的需求做針對性分析，把產(chǎn)品的方案重新梳理，是否自己的產(chǎn)品太過于同質(zhì)化，行業(yè)價格又太透明？遇到這種情況，可以嘗試考慮把自己的產(chǎn)品做些整合，提高價值度。客戶往往要的是解決方案，而不是單一產(chǎn)品。 暫時沒興趣的客戶，可以定期保持聯(lián)系，周期性發(fā)發(fā)產(chǎn)品的動態(tài)、公司產(chǎn)品資質(zhì)、質(zhì)檢報告等。 客戶開發(fā)過程中，要注意對客戶做分類，根據(jù)國別、采購周期、規(guī)模大小、跟進階段等做細分，再針對性去做跟進，避免千篇一律做群發(fā)。不然客戶肯定不想回你。 在盡可能保證把對的產(chǎn)品方案給到對的人的理念下，再深入去挖掘客戶行為意向。 這時就不一定要通過郵件回復(fù)來衡量了。就好像你給一個女生發(fā)消息，她不回你是正常的，但不代表她對你沒有興趣。也許她悄悄看了你所有朋友圈，還和周圍的人聊起你。做外貿(mào)業(yè)務(wù)也是一樣，客戶不想回復(fù)你，可能只是覺得還沒有到該回復(fù)你的階段。雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點擊郵件里的某個產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用心挖掘客戶需求，總能有意外收獲。 需要系統(tǒng)化學(xué)習(xí)搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，提升詢盤產(chǎn)出，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。 希望這個思路能對你有幫助。
fob是離岸價,出廠加動輸?shù)礁劭谫M用,報關(guān),商檢,碼頭操作費,文件等費用共合
這個問題涉及到很多方面，有可能是因為你對目標客戶的定位不夠準確，沒有找準客戶真正感興趣的產(chǎn)品進行推廣，另外也有可能是因為外貿(mào)業(yè)務(wù)員詢盤過程中出現(xiàn)了一些疏漏或者是細節(jié)性的錯誤也會引起客戶的反感或者說顧慮，那么怎么樣才能打消客戶的不良情緒尋求長期的合作關(guān)系呢，這個就要懂得詢盤說話的技巧了。我聽說過一個叫做外貿(mào)邦的網(wǎng)站，里面聚集了很多外貿(mào)精英人士，你可以請教他們。

很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤，查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶，興致沖沖按照客戶的要求報價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什么報完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會出現(xiàn)“報價死”？ 我的原因 1、報價單被屏蔽了？ 2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求？ 3、低價留位或者高價留位，客戶認為不符合？ 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料，以作比較 3、各方面都ok，但是等著我主動上門降價 4、項目目前沒有進展，暫時不需要采購 …… 客戶不回報價單，有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報價死”？ 那么，客戶不回復(fù)報價單，干等么？當(dāng)然不是，這個時候就要想辦法問他，怎么問呢，直接電話詢問么？當(dāng)然不是，且看聯(lián)系客戶三十六計。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于： 1、采購價格高 2、更換新的供應(yīng)商，目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時不采購這款產(chǎn)品 對于此類采購商，直接詢問他們心中的預(yù)期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息，抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格； 對于此類貿(mào)易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們； 當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。 NO2、找準契機 1、報價有效期。 在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報價提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報價單。當(dāng)然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導(dǎo)致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進。 例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大，我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行，之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品，如有需求，及時通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如：中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日，可以給買家發(fā)送祝福語；買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況，發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報價開始的，報價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。
外貿(mào)新手其實也不用怕哈，好多客戶發(fā)了報價就不了了之了，比如我發(fā)了很多報價，都聯(lián)系了喲兩個月的，一旦資料給他后，他就沒消息了呢，印度客戶這樣做的最多。你最好就是發(fā)了報價時就給他打個電話去，說一下你一報價了，請他查收郵件，增加你在他腦海中的印象，然后隔三五天，打個電話，問問其他的事情，就問問最近過得還好嗎？了接一下對方的風(fēng)俗習(xí)慣，看看有沒有什么大事在他國家發(fā)生呀，聊聊家常。也可以聊聊我們的風(fēng)俗，比如，我們過情人節(jié)時，我給每一位客戶都發(fā)了我們中國情人節(jié)，以及情人節(jié)的由來，做個ppt給他們看看，呵呵，這些都可以增加你在他心目中的形象。 其次就是發(fā)郵件，郵件很重要呀。五天一發(fā)郵件，十天一打電話，實在沒有結(jié)果，就說歡迎來中國玩，我們是他最真誠的朋友之類的哈
這種情況經(jīng)常發(fā)生，不是報出去對方就給回復(fù)，有時客戶覺得價格不合適也就沒有必要回復(fù)，有時也可能只是了解一下，并不是真的想做，也沒有必要回復(fù)。 給客戶報價就象大海撈針，業(yè)務(wù)員們天天不停的往外報，一年內(nèi)能談成三五個客戶就算效果特好的了。