大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)報(bào)價(jià)后客戶沒(méi)有回復(fù)怎么跟進(jìn)（外貿(mào)客戶已讀不回如何跟進(jìn)）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

客戶不回信息怎么辦？

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外貿(mào)中，客戶老是不回信怎么跟進(jìn)？

客戶不回信息怎么跟進(jìn)

客戶不回復(fù)信息分幾種情況來(lái)處理：

1、你是剛開(kāi)始接觸客戶只介紹了產(chǎn)品后客戶就不回消息了嗎？這種情況客戶要么是在忙，長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)就是你的產(chǎn)品沒(méi)有吸引力或者滿足不了客戶的需求，你還沒(méi)有發(fā)掘到客戶的真正意圖。

2、如果是報(bào)了價(jià)的客戶不回復(fù)消息，也可能客戶只是簡(jiǎn)單的詢盤(pán)需要報(bào)價(jià)，大概了解行情，也可能是在比價(jià)議價(jià)，也可能在拿你的價(jià)格跟別家議價(jià)，這種情況保持聯(lián)系就好，不必密切跟進(jìn)，你就不是客戶的第一選擇。

3、如果是規(guī)模比較大的優(yōu)質(zhì)客戶，可以上門(mén)拜訪，順便給客戶送樣試用，銷(xiāo)售行業(yè)有這種說(shuō)法，模擬一百遍不如打一電，打一百電不如見(jiàn)一面，見(jiàn)面三分親，一是加深客戶對(duì)你和公司產(chǎn)品的影響，其次有些電話不方便講的當(dāng)面可以講。

4、確定你聯(lián)系的人是否是直接相關(guān)負(fù)責(zé)人，如果不是直接負(fù)責(zé)人，可以找客戶要相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，因?yàn)榭赡苤皇穷I(lǐng)導(dǎo)詢一下價(jià)，真正下單的可能是其他人。

跟進(jìn)客戶的有效方法

1、初次會(huì)議后跟進(jìn)

在與潛在客戶會(huì)面、完成銷(xiāo)售宣傳并感覺(jué)到交易啟動(dòng)后，您的企業(yè)必須在初次會(huì)議后的三天內(nèi)收到客戶的回復(fù)。您的企業(yè)必須向潛在客戶發(fā)送后續(xù)聯(lián)系通道或溫和的提醒電子郵件。這種電子郵件跟進(jìn)的關(guān)鍵是將潛在客戶推向?qū)υ?，企業(yè)必須更多地關(guān)注客戶的響應(yīng)。

2、發(fā)送感謝信

這是企業(yè)聯(lián)系客戶并表達(dá)他們對(duì)未來(lái)的期望的一種方式。例如，如果您有高級(jí)客戶，您還可以在電子郵件中包含聯(lián)系方式，例如電子郵件地址、通過(guò)電話/電子郵件聯(lián)系的號(hào)碼（如果他們有任何障礙和任何疑問(wèn)）。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)報(bào)價(jià)后客戶沒(méi)有回復(fù)怎么跟進(jìn)（外貿(mào)客戶已讀不回如何跟進(jìn)）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，外貿(mào)報(bào)價(jià)后客戶沒(méi)有回復(fù)怎么跟進(jìn)（外貿(mào)客戶已讀不回如何跟進(jìn)）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！