外貿(mào)專員的工作職責(zé)如下：1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作；2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價；3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同；4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，

銷售人員通常需要上傳產(chǎn)品并進(jìn)行優(yōu)化。如果公司員工少，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還負(fù)責(zé)店面裝修、活動運營、直通車運營、數(shù)據(jù)分析等操作。三、查詢跟進(jìn) 詢價來源多，公司渠道越廣，你的機(jī)會就越多。比如公司的獨立站查詢、電商平臺查詢、阿里

6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn)。7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催。8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng) 1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程。2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。3、熟悉常見

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容：收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進(jìn)情況。1、收發(fā)郵件：每天至少兩次

1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容

1、船務(wù)主要負(fù)責(zé)聯(lián)系船公司和貨代，安排船期，訂艙，拖柜裝貨，核對提單。2、實際工作中只有少數(shù)特別大的企業(yè)才會分的那么細(xì)致，一般都是船務(wù)也做關(guān)務(wù)的，關(guān)務(wù)也做船務(wù)，有時候外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己全包的來做。3、船務(wù)是公司對

船務(wù)是在輪船上做維修、保養(yǎng)、服務(wù)工作的。船務(wù)工作面很廣，包括輪船的清洗工作，船艦的維護(hù)保養(yǎng)、輪船上人員的管理服務(wù)、輪船上人員的生活服務(wù)等等。船務(wù)工作分很多種，有的是必須跟船工作，并且平時都不能下船，所以就必須

運營部門，船務(wù)部門等。1、運營部門：負(fù)責(zé)散貨船海運的日常運營管理工作，包括船舶調(diào)度、貨物裝卸、航線規(guī)劃等。2、船務(wù)部門：負(fù)責(zé)船舶的相關(guān)事務(wù)管理，包括船舶的登記、證書辦理、船舶維護(hù)保養(yǎng)等。

船務(wù)的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)選擇貨代公司，負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系訂艙事宜和安排報關(guān)與貨代的銜接做船務(wù)工作，屬于行政類工作，有些企業(yè)級別定位初級管理崗位一般情況下基本工資比較固定提薪等等就看個人表現(xiàn)了，但是碰到零負(fù)運。順利完

船務(wù)的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)選擇貨代公司，負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系訂艙事宜和安排報關(guān)與貨代的銜接。做船務(wù)工作，屬于行政類工作，有些企業(yè)級別定位初級管理崗位。一般情況下基本工資比較固定（提薪等等就看個人表現(xiàn)了），但是碰到零負(fù)運

1.通報船期和貨物的到港情況，聯(lián)系船舶，簽定運輸合同，協(xié)助處理承運人與托運人的紛爭等事宜。2.根據(jù)運輸合同的內(nèi)容，審核，整理運輸合同，遠(yuǎn)洋提單.倉單.保函，來往傳真，在港記錄，電子郵件等原始記錄。3.配合攬貨人員做好

船務(wù)部是干什么的

船務(wù)和單證在工作內(nèi)容和職責(zé)上有顯著的區(qū)別。船務(wù)人員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出貨，包括租船訂倉、安排貨物出口或進(jìn)口、制作相關(guān)單據(jù)，以及與船公司或貨物聯(lián)系等。單證員的主要職責(zé)則在于制作進(jìn)出口相關(guān)單證，包括報關(guān)文件、商檢等，

船務(wù)：就是做安排船運，掌握好進(jìn)倉時間，什么時候開船等等。單證員：出口的時候要做單證我覺得最辛苦的是跟單了。船務(wù)公司的單證員主要是做：1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證的制作、管理及信用證審核。2、收集和整理各種單證，完成

1、單證員的主要工作是審核，制作，交單和歸檔，具有工作量大，時間性強(qiáng)，要求高等特點，在國際貿(mào)易過程中，起著舉足輕重的作用。2、跟單員的主要工作是在外貿(mào)流程中的跟蹤，操作。以客戶訂單為依據(jù)，督促訂單落實的專業(yè)人員。

區(qū)別：1、定義 外貿(mào)跟單員定義： 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。單證員是

綜上，船務(wù)和單證員在規(guī)模中小的企也只是叫法不同而已，但是主要工作內(nèi)容大致相，在大公司里分的很細(xì)致；跟單解釋也是對客戶的訂單進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤監(jiān)督直到出貨。就外貿(mào)整個流程來講，跟單員主要是對客戶的訂單進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤監(jiān)督直到

跟單員,船務(wù)和單證員的工作內(nèi)容分別有什么區(qū)別

1、船務(wù)主要負(fù)責(zé)聯(lián)系船公司和貨代，安排船期，訂艙，拖柜裝貨，核對提單。2、實際工作中只有少數(shù)特別大的企業(yè)才會分的那么細(xì)致，一般都是船務(wù)也做關(guān)務(wù)的，關(guān)務(wù)也做船務(wù)，有時候外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己全包的來做。3、船務(wù)是公司對

船務(wù)是在輪船上做維修、保養(yǎng)、服務(wù)工作的。船務(wù)工作面很廣，包括輪船的清洗工作，船艦的維護(hù)保養(yǎng)、輪船上人員的管理服務(wù)、輪船上人員的生活服務(wù)等等。船務(wù)工作分很多種，有的是必須跟船工作，并且平時都不能下船，所以就必須

在外貿(mào)公司做船務(wù)主要工作內(nèi)容有：1、海、空、陸運物流整個物流全過程掌控，包括出口、進(jìn)口、退運、進(jìn)保稅區(qū)，協(xié)助工廠做商檢，報關(guān)行報關(guān)；2、物流價格的審核及控制，3、為業(yè)務(wù)提供專業(yè)性的物流建議和幫助，比如報空、海運

1、通報船期和貨物的到港情況，聯(lián)系船舶，簽定運輸合同，協(xié)助處理承運人與托運人的紛爭等事宜。2、根據(jù)運輸合同的內(nèi)容，審核，整理運輸合同，遠(yuǎn)洋提單，倉單，保函，來往傳真，在港記錄，電子郵件等原始記錄。3、配合攬貨人員做

船務(wù)文員其實跟文員的工作差不多,所謂船務(wù)知識,大多是指貨物出入口香港或過關(guān)時所必須的文件處理程序。一般須要聘請船務(wù)文員的公司大多數(shù)為出入口貿(mào)易公司,船公司或者稱為 `forwarder' 的代辦公司。 船務(wù)文員要可靠 在香港運作了20多年

2、還有一些船務(wù)公司，就是靠自己租來的船承接業(yè)務(wù)。他們一般是光船租賃，然后配上海員等。跑一些熱門線路。同時把整合的船分成小塊出租給別人。這樣的船務(wù)公司，有一定的中介的性質(zhì)。根據(jù)他們參與的中介業(yè)務(wù)的多少又可以分很

船務(wù)是做什么的

船務(wù)”和你所問的“船務(wù)員”不知道是不是同一個意思）。我們的工作主要是和貨代或船公司訂艙，安排運輸報關(guān)，按時送貨到指定倉庫或碼頭；并制作裝箱單、發(fā)票、提單等文件。都是通過電話和郵件處理工作，很適合女生。

包括船長、高級船員、普通船員，船務(wù)專員崗位職責(zé)是清關(guān)文件制作、收發(fā)與核查，處理異常文件問題，確保文件的及時性、完整性、一致性。

1.通報船期和貨物的到港情況，聯(lián)系船舶，簽定運輸合同，協(xié)助處理承運人與托運人的紛爭等事宜。2.根據(jù)運輸合同的內(nèi)容，審核，整理運輸合同，遠(yuǎn)洋提單.倉單.保函，來往傳真，在港記錄，電子郵件等原始記錄。3.配合攬貨人員做好

屬于物流方面的工作，查詢船期，訂艙，并制作報關(guān)文件．

船務(wù)主要是負(fù)責(zé)按排貨運,訂海,空運倉,出口文件制作,進(jìn)跟.提單核對.有的是付款是信用證的話,在給讀信用的的要求,按排相關(guān)文件入銀行.其實船務(wù)并不難. 問題八:工廠船務(wù)文員的具體工作是什么?有沒有發(fā)展前景? 1.接到客人訂單后,船

船務(wù)專員是做什么的?

文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理之助理之類的。在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同，通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作，總之都比較繁瑣的事。另外，

速遞主要是安排交通，而船務(wù)就包埋文件處理，清關(guān)等工作。船務(wù)文員一般中五程度就足夠了，英文都唔須要太好，但要識做船務(wù)文件，packing list，invoice，報關(guān)，清關(guān)，產(chǎn)地來源證，配額，L/C等文件，亦要安排貨運，要識睇船期

船務(wù)文員就是船務(wù)公司的文員，跟一般的文員工作性質(zhì)差不多。船務(wù)文員工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)處理所有出口訂單(包括FOB和CIF)所應(yīng)該提供給船務(wù)公司所有相關(guān)船務(wù)文件。2.負(fù)責(zé)處理所有進(jìn)出口工廠貨物運輸安排。3.負(fù)責(zé)公司里所有快遞發(fā)送。

就是負(fù)責(zé)把貨運輸?shù)娇腿酥付ǖ牡胤剑?具體工作如下 ：1》訂艙（BOOKING SPACE) : 根據(jù)實際貨物的材積，運輸方式 2》拿到船公司SO后，如是柜貨， 安排拖車人員去碼頭打單，提柜，到工廠裝貨， 還柜；如果散貨，直接交船

船務(wù)文員: 一般是做外貿(mào)的工廠聘請的負(fù)責(zé)物流這塊的職員.主要工作:訂艙.拖.報.跟進(jìn).中港.國際?？斩紝龠@一塊.或者還會紀(jì)錄公司各項單據(jù)的回籠以及款項的支出等等，具體的應(yīng)該視公司的具體要求而定的。

請問船務(wù)文員具體的工作是什么?

區(qū)別： 1、定義 外貿(mào)跟單員定義： 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。 單證員是指在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等工作的人員。 2、工作內(nèi)容 外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： 前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； 中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止； 全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單。 單證員工作內(nèi)容：收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據(jù)的各項處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔；跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計核對相關(guān)數(shù)據(jù)；在整個過程中，完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作；協(xié)助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。 3、認(rèn)證資格 貿(mào)跟單員，是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格、國際貨代員、國際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱門職業(yè)。 國際商務(wù)單證員全國統(tǒng)一考試主要是測試應(yīng)試者從事國際商務(wù)單證工作必備的業(yè)務(wù)知識和能力。 國際商務(wù)單證員全國統(tǒng)一考試實行公開、公正、公平的原則，采取全國統(tǒng)一報名、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。
船務(wù)與單證員的工作性質(zhì)不一樣，相對來說單證員的工作更廣泛一些，因為單證員也包含船務(wù)在內(nèi)。 船務(wù)人員是負(fù)責(zé)出貨的人.租船訂倉,怎樣安排貨物出口或進(jìn)口.同時也制相關(guān)單據(jù),專門與船公司或貨物聯(lián)系的人員。船務(wù)工作流程是：托運人向船公司在裝卸港的代理人（也可以直接向船公司或其營業(yè)所）提出貨物裝運申請，遞交托運單（bookingnote），填寫裝貨聯(lián)單。 外貿(mào)單證因其特殊性，需要不同于一般的單據(jù)，主要是運輸單據(jù)，包括提單、商業(yè)發(fā)票、匯票、裝箱單、產(chǎn)地證等。國際商會《跟單信用證統(tǒng)一慣例》對國際貿(mào)易中涉及的單據(jù)和支付等問題進(jìn)行了規(guī)范。
1.通報船期和貨物的到港情況，聯(lián)系船舶，簽定運輸合同，協(xié)助處理承運人與托運人的紛爭等事宜。 2.根據(jù)運輸合同的內(nèi)容，審核，整理運輸合同，遠(yuǎn)洋提單.倉單.保函，來往傳真，在港記錄，電子郵件等原始記錄。 3.配合攬貨人員做好運費催收工作編制運費催收計劃。 4.建立單航次效益測算，分析單航次預(yù)計利潤。 5.參與租船合同的商談工作，在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下簽定租船合同，根據(jù)租船合同編制航次和命令。
船務(wù)的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)選擇貨代公司，負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系訂艙事宜和安排報關(guān)與貨代的銜接。做船務(wù)工作，屬于行政類工作，有些企業(yè)級別定位初級管理崗位。一般情況下基本工資比較固定（提薪等等就看個人表現(xiàn)了），但是碰到零負(fù)運費的情況下多會收到貨代公司的紅包，尤其是在競爭激烈的時候，一個標(biāo)箱最高可以退80-100美金左右。或者是在不影響工作效率的情況下，找到一家更低價格的貨代公司，這樣也會有很多的額外收入。好的船務(wù)+出貨量大，月收入超過1、2萬很正常。
針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)實施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進(jìn)行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴(kuò)展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個崗位的工作任務(wù)來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務(wù)點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機(jī)基本知識之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是： 1、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 2、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)，哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤，這很好地起到了一個提示的作用。 3、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。 職業(yè)技能： 1、溝通表達(dá)能力 良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。 2、信息技術(shù)能力 如今，國際貿(mào)易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時代，越來越多的企業(yè)對電子商務(wù)需求迫切。這也就對外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求，包括計算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。 從業(yè)人員需要利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商，以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場，開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動。