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客戶收到外貿(mào)業(yè)務員發(fā)過來的電子郵件時,首先注意到的就是外貿(mào)郵件的主題。如果外貿(mào)主題寫的好,就能夠在極短的時間內(nèi)吸引客戶的注意力,促使客戶能夠閱讀完整篇郵件。想要寫好一封電子郵件,主題是關(guān)鍵,上面這幾個外貿(mào)郵件
企業(yè)電子郵件地址怎么寫?企業(yè)郵箱不同于一般的郵箱,企業(yè)郵箱的地址除了用戶名,@符號后面的部分是需要單獨注冊的。也正是因為這點,企業(yè)郵箱的地址才會更加獨立,這也是外貿(mào)公司喜歡用企業(yè)郵箱的原因之一。國內(nèi)的郵箱服務商有
外貿(mào)電子郵件怎么填寫正確格式 企業(yè)郵箱和VIP郵箱都可以用來發(fā)送外貿(mào)郵件,如果以公司的名義發(fā)送郵件,還是企業(yè)郵箱好一點,與國外用戶溝通也更顯專業(yè),注冊好企業(yè)郵箱后,就可以設置郵箱格式,一般情況下,企業(yè)郵箱格式為:用戶名
Kind regards Joe Lau主要就是格式問題:件格式,規(guī)范方面(非郵件內(nèi)容和正文)有如下問題,總體感覺比較隨意.提醒一下. 1/ 發(fā)郵件無subject主題, 或者隨便找一個以前的郵件直接回復一下.后果:以前的郵件是針對以前的某
不要全部用大寫字母寫郵件正文.如 THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,2006 如果事情比較復雜,繁多的話,可以用1234注明.表達要簡潔,直接,明確.不要把很多事情寫在一段中,顯得非常冗長,沒有條理性.不要用過
外貿(mào)人員用的話,郵箱格式建議用個人姓名拼音/英文名。例如使用TOM'VIP郵箱,格式為:daiwei@163.net或davey@vip.tom.com 方便客戶能夠第一時間了解到是誰發(fā)的郵件,另外,如果你想讓客戶對你印象更深,可以填寫郵件簽名,
外貿(mào)電子郵件怎么寫?
外貿(mào)英文開發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find
一般我們在開發(fā)信的末尾會寫上一兩句希望對方給與回應或者勸客戶立刻采取行動的語句。1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2) We are looking forward to your specific
1)簡潔。內(nèi)容一定要簡潔,盡量控制在3段以內(nèi),每段不超過兩句話。2)簡單。用你能用的簡單的單詞,最好都是初高中的詞匯,那就最理想了。讓每個即使是非英語國家的客人都不會產(chǎn)生歧義。3)準確。內(nèi)容要到位,不說任何
一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼,然后決定郵件的命運,我們一般寫開發(fā)信時只要突出重點就可以了。下面是例文: Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for
外貿(mào)開發(fā)信要怎么寫簡單點的。
哦,謝謝。 那郵件的題目,怎么寫比較好呢? visit during the period ofXXXX(日期段) 主題主題就是要概括整個郵件你想表達的內(nèi)容。,做外貿(mào),想去拜訪客戶,怎么寫英文郵件比較好 做外貿(mào),東南亞客戶,說英語的,過一段正好
如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件,可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說法過于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺,
我們可以簡潔地將公司產(chǎn)品的名稱和優(yōu)點表達出來,用“形容詞+產(chǎn)品名稱+公司名稱”的句式,這樣有意向的客戶就能夠立刻判斷出這封郵件是自己需要的,簡單快捷。2. 使用號召行動的動詞。我們可以在主題的開頭加上動詞,既能讓整
1、Dear Sir/Madam,親愛的先生/女士。2、Hi there,你好。3、Good morning/afternoon/evening,早上/下午/晚上好。4、I hope this email finds you well.希望這封郵件能夠找到您身體健康。5、How are you doing? 你好嗎
外貿(mào)想要寫好郵件除了要注意簡潔明了,條理清晰,主旨明確。而通常一篇完整的商務郵件包含以下幾個部分:稱呼,開篇,正文,結(jié)束語,禮貌問候。01 Salutation——稱呼 開頭的稱呼大多數(shù)人都不會太注意,然而細節(jié)有時可以決定成敗
外貿(mào)郵件該怎么寫比較好
立刻發(fā)送或者設置發(fā)送時間 在下圖紅框里輸入一個名字后,就可以發(fā)送郵件了。你可以選擇‘Deliver Immediately’立刻發(fā)送或者設置發(fā)送時間(沒截圖出來)發(fā)送成功后查看結(jié)果 當發(fā)送結(jié)束后,你可以返回首頁看發(fā)送結(jié)果的數(shù)據(jù)分析,同時
3、可以將你和客戶直接聯(lián)系起來,客戶的收件箱一般就是他們的“待辦事情”的清單,所以給客戶發(fā)送郵件可以讓你的郵件成為清單中的一項。4、方便評估是否達成營銷目標,只需要看電子郵件互動率,就可以判斷出電子營銷的成效如何
1.回詢盤,根據(jù)客人要求報價就好,+交貨期。其他不必說,包括支付方式之類的,可以再發(fā)第二封郵件的時候一次說清楚。不必急于做其他的推銷。
問題八:如何給國外客戶發(fā)郵件推銷自己的產(chǎn)品 1.你的郵件格式,字體,大小,排版等一定要讓人看的舒服,其實就是第一印象。2.郵件內(nèi)容是場重要的。這就看你的寫作技巧了。 我唯一想說的就是: 誠心并帶有感情。 不要
一. 郵箱品牌這個的關(guān)系很大,重點是郵箱服務商的通道。海外發(fā)信對服務器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價比不錯??梢酝扑] 二. 外貿(mào)撰寫結(jié)
郵件標題要有吸引力,可以夸張一些。同時發(fā)郵件之前最好自己申請一個Gamil和outlook郵箱,先給自己發(fā)一封郵件看是否到垃圾箱,要是發(fā)這里兩個品牌的郵箱不到垃圾箱的開發(fā)信,那么就可以堅持給自己積累的客戶信息去定期投遞。堅
1. Landing the First Communication: Introduction Email to Potential Clients 敲定第一次溝通:向潛在客戶發(fā)送電子郵件 這封電子郵件用來介紹公司情況,關(guān)鍵是建立你在客戶心中專業(yè)的形象,并且提出溝通的邀請。Hi [Prospect],
揭秘:外貿(mào)郵件如何發(fā)
Best regards,Mandy Co., Ltd.Add:Tel:Fax:Mail:Web:外貿(mào)開發(fā)信英語范文2 Hi, purchasing manager.Good day!We are XXXX supplier, and we have researched & designed some new product. If you are interested
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外貿(mào)英語郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from ___ company,our company is a professional __ manufacturer with years‘s e_perience.so we want to avail ourselves of opportunity establishing
外貿(mào)英語郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years‘s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establish
有關(guān)外貿(mào)郵件的范文
Hello! friends .Recently,we are approaching the spring festival of chinese unique festivals.In this days,we need to get together with our family,so we will have 天數(shù) days off , enjoy yourself!
2017年春節(jié)給外國客戶的放假通知如下:Dear XXX We would like to take this opportunity to thank you for your kind support all this while.Please kindly be advised that our company will be closed from 22 Jan to
第一種:面對不知道有沒有訂單意向的客戶,我們發(fā)個郵件試探一下。Hi Sir, How are you?We are coming to the Spring Festival holiday from February 6th to February 19th. During this period of time, the factory
郵件通知的方式最常用,一般可以選擇郵件告知、郵件簽名以及自動回復三種。郵件告知:大家可以選擇放假前1周寫一封郵件告知客戶春節(jié)期間的具體放假安排;郵件簽名:提前1周在郵箱簽名上附上放假時間和一句春節(jié)祝福,這樣可以在雙方
春節(jié),要給外貿(mào)用戶寫通知郵件嗎?
春節(jié)之于中國人是久違的團聚和休息。雖然疫情之下,各地區(qū)都在號召“就地過年” ,但是還是有很多工廠、貨代陸續(xù)放假。外貿(mào)業(yè)務員需要站好節(jié)前最后一班崗,提前和客戶做好溝通哦! 01 給客戶發(fā)送放假通知 雖然很多國外客戶都知道我們放假,但是并不知道我們放假的具體時間,且春節(jié)期間如果客戶有采購安排,也可以提前告知一下進度,做好年前和年后的工作銜接。建議在放假前1周發(fā)送,既可以通知到位,也預留時間給用戶安排處理。 發(fā)送渠道: 1、社交軟件 社交軟件及時靈活,客戶收到之后即可清楚明了??紤]到疫情因素,假期內(nèi)的緊急事件通知或者假期時長變動都會第一時間聯(lián)系到客戶。 2、郵件提醒 郵件通知的方式最常用,一般可以選擇郵件告知、郵件簽名以及自動回復三種。 郵件告知:大家可以選擇放假前1周寫一封郵件告知客戶春節(jié)期間的具體放假安排; 郵件簽名:提前1周在郵箱簽名上附上放假時間和一句春節(jié)祝福,這樣可以在雙方溝通過程中,就可以在郵件簽名上告知用戶。 例如:Chinese New Year from Feb 11nd to Feb 17th, 2021.xxxx(公司名) 自動回復郵件:春節(jié)期間,新客戶可能不太了解假期安排,發(fā)來詢盤或者其他的郵件,如果郵件回復不是十分及時,可能會錯失大單。放假期間,大家可以設置自動回復提醒用戶;當然,手機app端下載郵箱軟件也可以隨時查看、回復客戶郵件,保持良好的體驗感。 3、網(wǎng)站同步更新 在公司的網(wǎng)站或者信息欄發(fā)布放假通知,以便用戶第一時間了解到。 通知內(nèi)容 一般來說,我們發(fā)郵件的內(nèi)容應當包括假期安排以及假期期間的有效聯(lián)系方式。另外,我們也可把放假時間用日歷、卡片等形式展現(xiàn)給客戶,一目了然。 1、潛在用戶 外貿(mào)不分國界,國外用戶雖然不過節(jié),但是我們可以給他們發(fā)去新年的祝福。對于潛在用戶,新年郵件的發(fā)送更多的是刷存在感,做外貿(mào)是循序漸進的過程,總有下一次。 2、正在跟進的客戶 放假前和客戶確認正在跟進的進度,告訴客戶假期期間的有效聯(lián)系方式;今年的海運壓力大,往年節(jié)前也是貨代的高峰期,一定要提醒用戶跟進出貨情況。建議事先整理好客戶的相應跟進資料備份,放到云盤或者u盤。 3、涉及第三方跟進的訂單 生產(chǎn)方、工廠或者海運跟進的訂單,需要及時了解他們的放假時間以及假期工作安排,及時做好反饋,告知客戶做好采購時間安排。 02 更新社交平臺 假期內(nèi)可以多多在社交平臺上傳一些春節(jié)的美食、活動等具有代表性的照片,打造新春氛圍。一來大部分海外用戶對于中國的傳統(tǒng)節(jié)日樂于了解,第二就是加深自己客戶心理的印象,畢竟平時的問候或者是節(jié)日祝福比較片面。 03 節(jié)前工作梳理 春節(jié)小長假時間較長,該結(jié)束的工作能趕在節(jié)前完結(jié)不要拖,還在跟進的工作做好跟進記錄,否則假期過后,上班第一件事就是梳理進度,影響后續(xù)工作安排。 貼士 1、郵件放假通知模板 Dear xx: Chinese New Year Holiday Notice We would like to take this opportunity to thank you for your kind support over the years. Due to Chinese New Year, our company is closed from February 11 to February 17, 2021, Work resumes on February 6, 2017. However, I will check my E-mail time by time. If you have anything in urgent, please feel free to call me at 0086 電話號碼 or send E-mail to me at 郵箱地址. Thank you! Wish a happy and prosperous new year . Best regards, xxx 2、春節(jié)詞匯擴展 春節(jié):Chinese New Year 除夕:Chinese New Year's Eve 春聯(lián) Paper scrolls 守歲 staying-up 守歲 staying-up 心想事成:May all your wishes come true 生意興?。篧ish your business success 吉祥如意:Everything goes well 新年新氣象:As the New Year begins, let us also start a new life Best wishes for the holidays and happiness throughout the New Year. 恭賀新禧,萬事如意。 Good luck and great success in the coming New Year. 祝來年好運,取得更大的成就。 May the joy and happiness around you today and always. 愿快樂幸福永伴你左右。尊敬的客戶: 你們好! 新年伊始、萬象更新,2011年的腳步聲聲將至,值此金兔迎春之際,首先對貴司在2010年對本公司的支持和通力合作表示衷心的感謝。過去的一年中,在您的支持和信賴下,我們才得以在激烈的市場環(huán)境下不斷大步挺進!在此**公司全體同仁恭祝諸位:百業(yè)和順、財源廣進! 現(xiàn)我司綜合實際情況定于2011年1月25日(農(nóng)歷十二月二十二)至2011年2月9日(農(nóng)歷正月初七)為春節(jié)放假日期,2月10日(正月初八)正式上班。為確保不耽誤貴司的正常運作,請貴司提前做好所需庫存計劃安排,并將訂單傳真到我司,以便我司能盡早安排生產(chǎn)、送貨,服務好貴司。 以上造成貴司諸多不便,還望得到貴司的諒解與支持! 謝謝!
郵件標題要有吸引力,可以夸張一些。同時發(fā)郵件之前最好自己申請一個Gamil和outlook郵箱,先給自己發(fā)一封郵件看是否到垃圾箱,要是發(fā)這里兩個品牌的郵箱不到垃圾箱的開發(fā)信,那么就可以堅持給自己積累的客戶信息去定期投遞。堅持就是最好的技巧。
首先我們來了解一下郵件營銷的四大益處:1、比較簡單,容易快速上手,只需要編輯好內(nèi)容發(fā)送到客戶的郵箱就可以了。2、具有很強的針對性,你可以向每個不同的人發(fā)送不同的郵件,做到千人千面的營銷。3、可以將你和客戶直接聯(lián)系起來,客戶的收件箱一般就是他們的“待辦事情”的清單,所以給客戶發(fā)送郵件可以讓你的郵件成為清單中的一項。4、方便評估是否達成營銷目標,只需要看電子郵件互動率,就可以判斷出電子營銷的成效如何。要做好郵件營銷,我們就需要關(guān)注以下幾點:1、郵件營銷的目的。你給客戶發(fā)送這封郵件的目的,是為了介紹新產(chǎn)品,還是節(jié)日營銷,還是客戶關(guān)懷?2、聯(lián)系人列表的精細分類。哪些客戶會對哪類產(chǎn)品感興趣,是哪一個年齡層,我們可以通過不同的維度分析對自己的用戶數(shù)據(jù)進行分類,這樣有利于提高郵件營銷的精準性,發(fā)送郵件之后我們再去檢查分析報告時就會發(fā)現(xiàn)哪類產(chǎn)品在哪個國家更有市場。3、郵件內(nèi)容。郵件內(nèi)容要新穎一些,盡量避免用太多的圖片以及敏感詞匯,外鏈這種也要少放,不然可能會直接被扔進垃圾箱,我們還可以根據(jù)不同的郵件主題和接收人來制定不同的郵件內(nèi)容。4、郵件營銷的平臺。選擇郵件平臺可以從兩個方面來考慮:價格和服務。價格不用多說,服務方面體現(xiàn)在兩方面:郵件到達率;是否有打開率、點擊率、轉(zhuǎn)化率等分析報告。5、郵件的數(shù)據(jù)分析。我們需要根據(jù)郵件平臺的分析報告來做更多的分析,分析客戶喜愛的郵件內(nèi)容等,以便于之后更加準確地給客戶發(fā)送客戶喜愛的郵件類型,提高轉(zhuǎn)化率。6、OES云郵件精美的HTML和圖文并茂的開發(fā)信。平均每發(fā)出一封郵件效果相當于以純文本郵件150倍。支持離線發(fā)送,插入網(wǎng)址等超鏈接,設置好內(nèi)容后關(guān)閉軟件,系統(tǒng)后臺自動操作,發(fā)送成功與失敗數(shù)量一目了然。詳細展示目標客戶查看郵件的具體行為數(shù)據(jù),打開情況,次數(shù),語言等。
外貿(mào)想要寫好郵件除了要注意簡潔明了,條理清晰,主旨明確。 而通常一篇完整的商務郵件包含以下幾個部分:稱呼,開篇,正文,結(jié)束語,禮貌問候。 01 Salutation——稱呼 開頭的稱呼大多數(shù)人都不會太注意,然而細節(jié)有時可以決定成敗。在西方國家,比如已婚女性和未婚女性所使用的表達就不一樣,因此在給女性客戶發(fā)郵件的時候請務必了解清楚。 用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的,但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名,電子郵件dear的后面一定要有“人”。因為翻譯的原因,很多人都認為“dear”是一個關(guān)系很親密的稱呼,但是在外國人眼里這個詞其實是很正式的,就像我們寫信的時候?qū)懙摹白鹁吹摹?、“敬愛的”等等? 所以在寫郵件的時候“dear”用在比較正式的場合,表示一種對他人的尊敬,后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件,可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說法過于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺,有點冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達如下: Dear Mr./ Ms. Smith (具體某人) Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓(頭銜,職位) 02 Starting——開篇 對大多數(shù)商務郵件的開篇而言,我們都可以通過提及與客戶之前的接觸來表示友好的問候。 首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過面、吃過飯、拜訪過公司、展會上聊天或者通過電話,談論過什么內(nèi)容等等。如果并沒有的話,那么就感謝對方的來信。(甚至沒有及時回復對方的時候也表示感謝讓其等了很久) 通常我們會用這樣的表達: 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會議上認識您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個月在上海見到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認我們在周五討論的要點。 在簡單寒暄之后,我們就可以直接點明寫信目的。此處請注意,在表達意圖的時候也要盡可能的簡潔明了。不然會讓客戶沒有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點名主旨 這一部分作為郵件的重點,需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請求客戶幫忙、提供報價,詢問客戶問題、或者回應客戶需求,提供證明材料等。通常我們會用到這樣的表達: 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫信是為了通知/確認/請求/詢問…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽說......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請您參加5月15日的會議。 需要注意的是,在做這部分表述的時候,我們通常可以使用以下短語: Making a request 請求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎? 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計劃是什么嗎? Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎? 2. We are quite willing to ... 我們相當樂意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開心(很高興)的告知(宣布/通知/了解)..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過深思熟慮后,我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是,我們沒法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒法如期抵達。 Complaining表達不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對......感到很不滿意。 04 Closing——結(jié)束語 最后一段通常我們會客氣的寒暄一下,寫上對客戶的期待(期待對方的回復/給出意見反饋等)。通常我們會用這樣的表達: 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken. 有勞貴方,不勝感激。 2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair. 對您在此事中的慷慨之舉,我們深表感謝。 3. We should be grateful for your trial order. 如您試訂貨,我們將不勝感激。 4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements. 如果能收到您的具體需求,我們會非常開心。 5. We are greatly obliged for your bulk order just received. 收到貴方大宗訂貨,我們不勝感激。 6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so. 貴公司若有所需求,我公司定盡力效勞。 7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you. 我們將不遺余力的為您效勞。 8. Looking forward to your reply. 期待您的回信。 05 Ending——問候 郵件的最后我們通常會落上對客戶誠摯的問候,可用的表達很多。比如: Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck
外貿(mào)郵件應該怎么寫才能夠吸引到客戶的注意和回復呢?下面是我為你整理的有關(guān)外貿(mào)郵件的 范文 ,希望對你有用! 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文格式 一、使用統(tǒng)一的信紙(郵件背景),好有公司的商標,主要產(chǎn)品的圖片類別等等。外貿(mào)管理軟件中可以自動設置、修改,再進行使用。 二、格式正確,統(tǒng)一,郵件主題合理,拼寫無誤。所有發(fā)給客戶的郵件應該采用統(tǒng)一的格式。外貿(mào)管理軟件可以幫助設置相應的格式與主題。 (1)郵件主題最好有公司名字等,比如公司名字是E_PORT,行業(yè)是PLASTIC,這封郵件的內(nèi)容是給一款產(chǎn)品報價,那么主題可以寫E_port Plastic/quotation of item A. 這樣有一個好處,可以方便客戶以及你自己以后查找給客戶的信息,對于來往郵件很多的客戶,開始的時候我往往要花很多時間去查找以前的報價以及 其它 資料,但是現(xiàn)在通過主題就很方便知道郵件大概內(nèi)容是什么,節(jié)省很多時間。 (2)郵件正文兩端對齊:對于段落很多的郵件,正文兩端對齊會顯得很整潔。 (3)第一封郵件最好寫上Mr.或者Ms.某某,職位寫SALES MANAGER等,不管你是不是經(jīng)理,寫上沒關(guān)系,你職位高客戶會覺得把他當回事,有好處。 (4)落款有公司標識以及詳細聯(lián)系資料 三、版面整潔,在OE里面將撰寫郵件的字體,字號(10-12號比較好)都設置好,不要一會大字一會小字;也不要花花綠綠的,特別是不要全篇都是大寫字母,會增加閱讀的難度,讓人反感。除非是對一些需要特別提醒客戶注意的地方,可以用大寫,加粗,特殊顏色等突出顯示。 四、拼寫無誤,在每封郵件發(fā)出之前都應該利用拼寫檢查工具檢查是否全部拼寫無誤。 五、表述準確,能夠準確表達我方的觀點,不要使客戶產(chǎn)生任何的歧義,盡量避免有歧義的單詞或者 短語 ,盡量避免使用 俚語 等。 六、詳細,能夠提供給客戶非常詳細的資料,回答他的問題,并將他沒有問到的問題提出來。有時候你提出的問題會讓客戶覺得你很細心,很可靠而且非常專業(yè)。當然,詳細并不是說一股腦的將所有東西都托盤而出,應該學會在適當?shù)臅r候談適當?shù)氖虑椤? 七、有條理,能夠讓客戶清楚地明白郵件內(nèi)容,談完一件事再談另外一件,混在一起會讓人頭暈。很多時候,用1,2,3,4等標出來你要說的東西會非常有用,客戶很清楚就知道你要說或者問什么。 八、方式多樣,比如配合作圖說明,照片說明等,往往很多事情用語言很難說清楚,但是如果給一張圖紙,或者一幅 照片,那就一目了然了。比如你說你如何玉樹臨風,說再多什么用,來張PP不就明白了? 九、及時,做到當天郵件當天答復,在收到郵件后應該馬上整理出自己不能解決的技術(shù)問題,及時提供給技術(shù)部門或者供應商,要求他們在什么時候給予詳細答復。養(yǎng)成一個好習慣,在早上收到郵件后,整理出哪些需要詢問技術(shù)人員或者供應商的,將問題給他們后,再來回復能夠回復的郵件。如果不能當天答復,給客戶一個說明,為什么答復不了,并承諾一個明確的時間。 十、適時跟蹤,一般客戶都是同時詢問很多的供應商,所以要適時提醒他你把他放在心里,并讓他知道你在等待。比如公司有了什么技術(shù)改進或者新的產(chǎn)品開發(fā),可以發(fā)送給很多客戶,或許機會就在那里。外貿(mào)管理軟件會隔一階段以系統(tǒng)通知的方式提醒業(yè)務員,某個客戶有多久沒有跟蹤聯(lián)系了。 十一、學會維護和客戶的關(guān)系,這個是最難的一點,同時也是最重要的,需要自己體會。坦誠對人,不要欺騙,基本的一點。適當?shù)墓ЬS也很有用。 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文1 交易的第一步 1. 向顧客推銷商品 Dear Sir: May 1, 2001 Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world. Reports from users confirm what we knew before it was put on the market - that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure. Yours faithfully 2. 提出詢價 Dear Sir: Jun.1, 2001 We received your promotional letter and brochure today. We believe that your would do well here in the U.S.A. Kindly send us further details of your prices and terms of sale. We ask you to make every effort to quote at competitive prices in order to secure our business. We look forward to hearing from you soon.. Truly 3. 迅速提供報價 Dear Sir: June 4, 2001 Thank you for your inquiry of June the 1st concerning the Deer Mountain Bike. It gives us great pleasure to send along the technical information on the model together with the catalog and price list. After studying the prices and terms of trade, you will understand why we are working to capacity to meet the demand. We look forward to the opportunity of being of service of you. 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文2 交易的契機 4. 如何討價還價 Dear Sir: June 8, 2001 We have received your price lists and have studied it carefully. However, the price level in your quotation is too high for this market, If you are prepared to grant us a discount of 10% for a quantity of 200, we would agree to your offer. You should note that some price cut will justify itself by an increase in business. We hope to hear from you soon. Yours truly 5-1 同意進口商的還價 Dear Sirs: June 12, 2001 Thank you for your letter of June the 8th. We have accepted your offer on the terms suggested. Enclosed our will find a special price list that we believe will meet your ideas of prices. You should note that the recent advances in raw materials have affected the cost of this product unfavorably. However, for your order we have kept our prices down. Sincerely 5-2 拒絕進口商的還價 Dear Sirs: June 12, 2001 Thank you for your letter of June the 8th. We regret that we cannotmeet your terms. We must point out that the falling market here leaves us little or no margin of profit. We must ask you for a keener price in respect to future orders. At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%. Our current situation leaves us little room to bargain. We hope you will reconsider the offer. Truly 6. 正式提出訂單 Dear Sir: June 15, 2001 We have discussed your offer of 5% and accept it on the terms quoted. We are prepared to give your product a trial, provided you can guarantee delivery on or before the 20th of September. The enclosed order is given strictly on this condition. We reserve the right of refusal of delivery and/or cancellation of the order after this date. Truly 7. 確認訂單 Dear Sir: June 20, 2001 Thank you very much for your order of June 15 for 200 Deer Mountain Bikes. We will make every possible effort to speed up delivery. We will advise you of the date of dispatch. We are at your service at all times. Sincerely 8. 請求開立信用證 Gentlemen: June 18, 2001 Thank you for your order No. 599. In order to e_ecute it, please open an irrevocable L/C for the amount of US$ 50,000 in our favor. This account shall be available until Sep. 20. Upon arrival of the L/C we will pack and ship the order as requested. Sincerely 9. 通知已開立信用證 Dear Sir: June 24, 2001 Thank you for your letter of June 18 enclosing details of your terms. According to your request for opening an irrevocable L/C, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to open a credit for US$ 50,000 in your favor, valid until Sep. 20. Please advise us by fa_ when the order has been e_ecuted. Sincerely 10. 請求信用證延期 Dear Sir: Sep. 1, 2001 We are sorry to report that in spite of our effort, we are unable to guarantee shipment by the agreed date due to a strike at our factory. We are afraid that your L/C will be e_pire before shipment. Therefore, please e_plain our situation to your customers and secure their consent to e_tend the L/C to Sept.30. Sincerely 11. 同意更改信用證 Gentlemen: Sept. 5, 2001 We received your letter today and have informed our customers of your situation. As requested, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to e_tend the L/C up to and including September 30. Please keep us abreast of any new development. Sincerely 交易的進行 12. 抱怨發(fā)貨遲延 Dear Sirs: Sept. 25, 2001 Concerning our order No. 599 for 200 mountain bikes, so far you have shipped only 50 bikes against the shipment. We are notifying you that we reserve our right to claim on you for the shortage, if it is confirmed. We have given our customers a definite assurance that we would supply the goods by the end of September. We hope you will look into this urgent matter. Yours faithfully 12a. 處理客戶的抱怨 Gentlemen: Sept. 30, 2001 In response to your letter of Sept.25, we regret your complaint very much. Today we received information from Hong Kong that the remaining 150 bikes were on a ship that developed engine trouble and had to put into port for repairs. The trouble was not serious, and the vessel is now on her way. She would arrive at your place tomorrow or the ne_t day. Truly 14-1 取消訂貨 Dear Sirs: Oct. 2, 2001 We are sorry that causes completely beyond your control have made it impossible for you to keep the shipment date of Sept. 30. Since you have failed to uphold your end of the agreement, we find it necessary to cancel our order. Unfortunately, our buyers cannot wait indefinitely for the units. We are sorry that it is necessary to take such a drastic step. Sincerely 14-2 諒解遲運原因 Gentlemen: Oct. 2, 2001 We have received of your notice of delay of shipment due to mechanical troubles on the ship. We are pleased that the order is now on its way. Thank you for the notice. We are eagerly awaiting the ship's arrival. Yours faithfully 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文3 交易的尾聲 15. 貨物損壞 報告 Dear Sirs: Oct. 4, 2001 Upon arrival of your shipment, the ship's agents noticed that case No. 5 was damaged and notified us. The number of articles in the case is correct according to the invoice, but the following articles are broken: (List of articles) As you will see in our survey report and of the ship's agents', that these units are damaged and quite unsaleable. Please send us replacements for the broken articles; we await your reply in due course. Sincerely 16-1. 拒絕承擔損壞責任 Dear Sirs: Oct. 8, 2001 Thank you for informing us of the damaged shipment. Since the units were packed with the best of care, we can only assume that the cases were handled roughly. We therefore urge you to lodge your claim with the insurance company. Sincerely 16-2. 承擔賠償責任 Gentlemen: Oct. 8, 2001 As soon as we got your letter we got in touch with the packers and asked them to look into the matter. It appears that the fault lies with the packaging materials used. We have since corrected the mistake. We apologize for the oversight, and are sending a new delivery immediately. Sincerely 17. 催要逾期貨款 Dear Sirs: Nov. 30, 2001 It has come to our attention that your payment is one month overdue. The units ordered were delivered to you on September 26 and were invoiced on September 30. Payment is due on October30. We look forward to seeing your remittance within a week. Sincerely 18. 付清逾期貨款 Dear Sirs: Oct. 3, 2001 We have looked into the cause of the delay in payment and have found that our accounting department made an oversight in making your remittance. We are sorry for the inconvenience. The sum of US$ 20,000 has been sent to you by Telegraphic Transfer and should reach you sometime tomorrow. Sincerely 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文相關(guān) 文章 : ★ 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文 ★ 有關(guān)外貿(mào)郵件范文 ★ 報價外貿(mào)郵件范文6篇 ★ 外貿(mào)詢盤跟進郵件范文 ★ 外貿(mào)郵件范文 ★ 外貿(mào)郵件范文及翻譯 ★ 英文外貿(mào)郵件范文 ★ 外貿(mào)英語郵件格式范文 ★ 給客戶發(fā)英文郵件范文 ★ 外貿(mào)英語口語
越簡單越好! 稱呼,dear sir 下面第一行,說一下很高興知道你們在XX產(chǎn)品這個市場 第二行,用一兩句話介紹一下你們公司,例如,我們公司在XX產(chǎn)品行業(yè)多少年,能夠以最優(yōu)競爭力的價格和高質(zhì)量的產(chǎn)品供應給你.希望建立貿(mào)易關(guān)系 第三行,更多產(chǎn)品信息請訪問公司網(wǎng)站 第四行,等待你的回復 Thanks & Best regards 名字 公司明細 其他地址通訊信息
分享如何有效地發(fā)郵件給國外客戶 首先你要保證你的郵箱不在國際反垃圾郵件名錄中,也就是你的郵件能順利抵達客戶的郵箱。 再次,掌握好發(fā)件時間,主要是時差問題,每個人一上班都會先處理郵件的,而最前面幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的,我相信他也會有心情看下去,堆積在后面的那可不一定了。所以你要算準客戶那邊上班的時間,盡量控制他打開郵箱的前一刻把郵件發(fā)到,那你的郵件曝光率自然會提升啦。 另外,郵件標題是需要隨機處理的,一般來說你用best quotation再結(jié)合產(chǎn)品名稱會比較好。另外標題中注明To:公司名,客戶會更重視。 最后就是郵件的內(nèi)容了,首先格式要規(guī)范,讓客戶一打開就知道出自正規(guī)大公司的郵件,這樣他自然會多幾分重視。開發(fā)客戶的郵件,內(nèi)容中要包含幾個要素:1、你們公司及你個人的簡單介紹 2. 你們的主推產(chǎn)品及比較優(yōu)勢 3. 你們詳細的聯(lián)系方式 4. 另外,你可以在郵件中注明如果得到他的反饋,你可以提供給多的信息給他參考,比如優(yōu)惠的參考報價,詳細的產(chǎn)品參數(shù)等等,以吸引他給你回復。其實還有很多小細節(jié),需要自己去多積累,隨機應變。想學好外貿(mào),建議上szfob; 真是要感謝szfob,讓我快速成長起來; 怎么樣進入深圳外貿(mào)論壇szfob? 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了; 地球人都知道,搜索一下:szfob 或者是 外貿(mào)szfob 或者是 szfob論壇 就可以進入了; 怎么樣記住這個論壇呢?sz是深圳的首字母拼音的縮寫,F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術(shù)語,所以其實你只需要記住szfob,就可以學習好外貿(mào)了,請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇


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