2.對客戶一般訊盤的三種回復(fù) LDT'FwMjy Dear Mr. Jones: c-[Q,c We thank you for your email enquiry for both groundnuts and Walnutmeat CNF Copenhagen dated February, 21. }f

2.對客戶一般訊盤的.三種回復(fù) Dear Mr. Jones:We thank you for your email enquiry for both groundnuts and Walnutmeat CNF Copenhagen dated February, 21.In reply, we offer firm, subject to your reply reaching

” 又或“請告知您可能的定購量和交貨時間，我看看是否能給您一個好價格或折扣?！?等到客戶把這些資料給你之后，你就可以名正言順地拿著去向老板請示了。 否則業(yè)務(wù)員就成了夾心餅干：老板不報價，客戶就不給“意向”;

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一、買家詢盤為泛問所有產(chǎn)品詢盤格式通常如下：We are interested in all your products, could you please send us more information and samples about your products and price list?可參考如下模板回復(fù)：Dear Sir/ Madam,

我們的理念是,首先給客戶一個關(guān)于價格的概念,以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況,讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息,“值得聯(lián)系”。其次,在你對客戶心理價位不了解的情況下,報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。和釣

外貿(mào)客戶泛泛的發(fā)訊盤,怎么回復(fù)?

有關(guān)詢盤回復(fù)的范文1 可以針對首次來信沒有明確需求，聯(lián)系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir,Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from alibaba.com.In order to let us make more correct quotation accordingly,

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外貿(mào)詢盤回復(fù)需要技巧,1、什么類型的詢盤?2、如何回復(fù)? 我們收到的一般為以下幾種詢盤: 一、慵懶式詢盤 客戶臨時性需求,但不想認(rèn)真去尋找每一個產(chǎn)品賣家,而是想讓賣家們主動報價,守株待兔。這種客戶一是不太專業(yè),二是需求不會很強(qiáng)

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設(shè)好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關(guān)鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對第一個問題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做

4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導(dǎo)對方回復(fù)（參考案例）案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

如何回復(fù)外貿(mào)客戶的詢盤

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回復(fù)詢盤英語范文：主動跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce

做外貿(mào)的話，遇到客戶詢盤是常有的事，掌握回盤的英文寫作也是很必要的。下面是我給大家整理的回復(fù)客戶詢盤英文范文，供大家參閱!回復(fù)客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson，We are so glad to know you are interested in ou

Any problem pls feel free to contact me .我們在回復(fù)客戶詢盤時，要學(xué)會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題：1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面

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有關(guān)詢盤回復(fù)的范文1 可以針對首次來信沒有明確需求，聯(lián)系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir,Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from alibaba.com.In order to let us make more correct quotation accordingly, p

4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導(dǎo)對方回復(fù)（參考案例）案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

外貿(mào)詢盤回復(fù)模板

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，

建議點:大量訂購詢問價格,若是趕上采購季節(jié)應(yīng)該是很有誠意的買家,對他們的回復(fù)要詳盡一些,內(nèi)容一般包括樣品的價格,采購量和相應(yīng)的價格,這個報價建議是包括運(yùn)費(fèi)的,給買家感覺是給他單獨(dú)開了一個優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suit

3.在客戶進(jìn)行詢價后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是可以知道客戶是哪個國家的，那么業(yè)務(wù)員可以在回復(fù)文字后，加上客戶母語的翻譯，這更容易給客戶留下深刻的印象，且客戶會覺得很親切。4.很多業(yè)務(wù)員在收到客戶詢盤后，第一件做的事就是對

1、及時：要根據(jù)時差重點回復(fù)買家的詢盤，時效性要強(qiáng)，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認(rèn)真作好記錄。切記過時回復(fù)，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準(zhǔn)確：要將回復(fù)信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

外貿(mào)接到客戶詢盤,應(yīng)該如何回復(fù)?

在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，郵件溝通是我們最常用的一種。 如果一封郵件中，我們不能把客戶的問題回復(fù)清楚，溝通無法做到高效，會讓客人對業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平有看法，從而造成業(yè)務(wù)機(jī)會的耽擱或者失去等等。 這就要求我們在寫郵件時，做到簡潔、高效。在回復(fù)前，我們要對客戶的背景做一下調(diào)查，調(diào)查方式可以通過海關(guān)數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行分析，判斷客戶真實性。 下面我們一起看一下我朋友分享給我的案例。 客戶的詢盤： Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶發(fā)的圖片，這里改用文字代替了） 朋友回復(fù)： Hi Jim Kindly thanks your reply. Attached our quotation for your review Pls kindly find reply from us : 1. we can make two items as the below but please help me confirm the information: (1) Regarding the first item,the information you give me is the picture one right? (2) As another black clear glass(picture 2 i send to you) we also can make,but we need picture 2 specific information. Attached our production like picture 2 for your review. 2.We will finish sample within 30 days once we received the deposit . 3.Regarding the mass production ,pls do trust us supply ability .We can 8000pieces pre month for the door and 20,000 square pre month for the window. Any problem pls feel free to contact me . 我們在回復(fù)客戶詢盤時，要學(xué)會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題： 1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對第一個問題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問題。 第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做了回復(fù)的。 我這里有個疑問：第一個問題回復(fù)中，他對產(chǎn)品有疑問，他這個報價又是基于什么來報價的呢？ 如果對客戶需要報價的產(chǎn)品細(xì)節(jié)不明白，我建議，可以等先問清楚了再報價，做到報價準(zhǔn)確。 第三個問題，他只解答了樣品的發(fā)貨周期。對于批量產(chǎn)品交期的問題，沒有解答。雖然他描述了自己公司的產(chǎn)能，但并沒有讓客戶得到他想要的答案。 對于這個詢盤我們可以這樣回復(fù)： Hi Jim Noted with thanks for your inquiry. 1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap . 2.Sample lead time:30 days on receipt of deposit. 3.mass production lead time:45 days for reorder ,60 days for first order on receipt of deposit. We are confident of the production capacity with 8000 pieces for doors and 20,000 square for window pre month in our company. But we have below questions before quotation,pls kindly confirm back: (a) Attached picture one is same as the first item ? (b) Coulld you pls send us the specific information for the black clear glass(in picture 2 )? Looking forward to your earlier reply so that we can quote you asap. Any problem pls feel free to contact us . Regards 最后： 建議大家在寫完郵件后，建議站在客戶的角度，自己再讀1-2遍，一方面是為了檢查語法或者內(nèi)容，是否有錯誤，另一方面，看看所有的細(xì)節(jié)是否有回復(fù)清楚，避免遺漏。 寫好英文郵件，要求我們具有良好的英文閱讀能力，能理解客戶表達(dá)的意思，同時也需要具備良好的寫作功底，才能與客戶做好溝通工作。 希望大家都能多多開發(fā)到客戶。
我做了3年的貿(mào)易了，回復(fù)了之后沒有消息很多時候是正常的。你只能去減少這種情況，但是不可能去避免。比如客戶的詢價郵件，一般客戶肯定會貨比幾家或者十幾家。有時候你的價格不是最吸引人的，給的信息不是全面的，或者客戶認(rèn)定你們的公司不專業(yè)，或者沒有優(yōu)勢，或者客戶只是在做前期市場調(diào)研問問市場價格而已?；蛘呒词鼓愕膬r格低，但是他和別的供應(yīng)商采購過這個產(chǎn)品，只是問問你的家作為參考而已；或者客戶只是篩選新供應(yīng)商，為以后采購做準(zhǔn)備現(xiàn)在不可能有訂單等等。總之理由很多，情況很復(fù)雜。你只能盡力去做好：比如你回復(fù)的時候近可能比別人更早；多了解下市場行情，多比較下別人的價格或者對手的價格給一個優(yōu)勢的價格；或者你給出市場行情分析或者合理預(yù)測幫助客戶了解產(chǎn)品和市場，顯得你比別人專業(yè)?；蛘哙]件感覺冰冷，你有時間打個電話過去；有展會的時候約別人見過面產(chǎn)生信任。 一般情況下做貿(mào)易主要是不好和客戶產(chǎn)生信任，有了信任生意就好做了。我的很多客戶過后說合我做生意的理由是我們有信任。所以你盡量多去了解和嘗試努力建立信任，之后生意是水到渠成的。價格是重要的，但是絕大部分情況下不是最重要的。 希望我的一點經(jīng)驗對你有幫助，謝謝！
根據(jù)詢盤的的不同類型，給大家推薦以下幾個不同的模板~ 案例一 We are interested of importing your vases in France. Please quote and send us sample. 我們有興趣在進(jìn)口你們的腰包，請報價并寄給我們樣品。 籠統(tǒng)點：郵件沒有明確指出產(chǎn)品型號及具體要求，例如采購量，就直接要求報價和寄樣。 回復(fù)案例 Could you kindly tell me more details about the vases you need？ Capacity, function, quantity, target price….So that we can offer the price accordingly. Apart from that, you can see more details about our products in the attachment. 您能告訴我更多關(guān)于所需花瓶的細(xì)節(jié)嗎？例如您所需要的容量、功能、數(shù)量、目標(biāo)價格....以便我們能相應(yīng)地報價。此外，更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)詳見附件。 建議點： 1. 首先，通過網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)厣a(chǎn)同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好地了解對方的需求； 2. 回郵內(nèi)附公司簡介及電子產(chǎn)品畫冊，讓買家方便直接回傳產(chǎn)品型號的同時擴(kuò)大選擇范圍； 3. 另附質(zhì)量與價格相對有優(yōu)勢的單價表供買家參考（建議PDF格式文件）； 4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導(dǎo)對方回復(fù)（參考案例） 案例二 Hello, we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time. 我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復(fù)最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。 不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了重點。 回復(fù)案例 Thank you very much for your interest in our product model 78-01. Our company is ……… To comply with your request, the following for your reference: 1. Commodity: Model 78-01 wallet 2. Packing: Each packed in new non-woven bags 3. Quantity: 400 pieces 4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai 5. Payment: 100% T/T payment 6. Shipment: 1 week afterpayment Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment. 非常感謝您對我們78-01型產(chǎn)品的興趣。我司.......(公司簡介）。以下為可供您參考的資料： 1. 商品：78-01型錢包 2. 包裝：無紡布袋 3. 數(shù)量：400件 4. 價格：上海離岸價2500美元(2005美元) 5. 付款方式：100%電匯 6. 裝運(yùn)：付款后一周交貨 由于目前沒有太多的存貨，煩請盡快回復(fù)。 注：設(shè)置郵件已讀回執(zhí)，確認(rèn)客人是否收到回復(fù)以確保跟進(jìn)。 案例三 Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated. 你好，我們是美國的批發(fā)商，我們對你們的寵物袋非常感興趣，期望采購約一個20#集裝箱的。期望能夠提供最好的價格以及免費(fèi)樣品。 特點：最直觀的一點就是采購數(shù)量很大，但是細(xì)節(jié)并不是很明晰，同時還要求低價+免費(fèi)樣品。 回復(fù)案例 Hi there, Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included. If one 20# container （1500pieces）in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece. Here with enclosed the more model&price list for your reference. 謝謝詢價，我們想和貴司保持長期合作關(guān)系，我認(rèn)為最好的方法是訂購一個樣品單，里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運(yùn)。 如果您能下一個20#集裝箱的訂單，我們可以給您提供5.5美元/件的批量優(yōu)惠價。 隨函附上更多的型號和價目表供您參考。 建議點：大量訂購詢問價格，若是趕上采購季節(jié)應(yīng)該是很有誠意的買家，對他們的回復(fù)要詳盡一些，內(nèi)容一般包括樣品的價格，采購量和相應(yīng)的價格，這個報價建議是包括運(yùn)費(fèi)的，給買家感覺是給他單獨(dú)開了一個優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list. 我們需要一臺適用于打字量較大的打字機(jī)。請寄一份最新的附圖產(chǎn)品目錄和價目表。 回復(fù)案例 Dear Sir， We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list. We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case. We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it. Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once. 我們很高興收到您4月5日的來信，現(xiàn)按您來信的要求附上我們最新的附圖產(chǎn)品目錄及現(xiàn)在的價目表。 我們認(rèn)為“手提95型”會適合您的需要。這部機(jī)重6.5公斤，比常見的手提機(jī)稍重一些，但適合于打字量大的工作，同時也可放進(jìn)打字箱內(nèi)，便于手提。 目前我們的存貨中有這樣一臺打字機(jī)，我們將很樂意為您安排試用。 自今年三月以來各種費(fèi)用一直在上升，但我們?nèi)晕刺醿r，不過當(dāng)庫存一旦售完價格可能會有上浮。為此我們建議您盡快下單。 建議點：這種就是屬于對自己的采購意向還不甚明確的買家。這種買家建議是主動出擊，給對方主動營銷適合的產(chǎn)品并附上產(chǎn)品相關(guān)信息以供查閱。 案例五 can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much? 能給我報500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恒壓電流嗎？多少錢？ 回復(fù)案例 Dear Adrian, Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below: Item: T8 tube Model No: J4004 Color: Cool white (6000K) Cover: milk white Tube type: T8-1.2m (4 feet) LED type: 2835 SMD Voltage: AC95-265V Power: 24W Lumen: 2000Lm IP grade: 20 Constant current: The EXW factory price of 500 sets is $xxx/set. Validity: 30 days Payment: T/T Delivery: 7-10 days Warranty：3 year We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me . 感謝您對我們T8管的詢價。這個項目的細(xì)節(jié)和價格如下產(chǎn)品型號： ...... 我們可以根據(jù)您的要求快速交付數(shù)量。如需更多信息，請隨時與我聯(lián)系。 建議點：這種就是點對點的直球回復(fù)，快速利落，同時也可以直接讓客戶判定是否匹配他的采購需求。 最后，發(fā)完報價還要記得及時跟蹤。打一個電話比發(fā)十封郵件可能更有效果！
1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設(shè)好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關(guān)鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。 而第一痛點的識別是最重要的。 2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤不只是針對你一個。誰更有可能承諾滿足需求的，客戶才可能會和誰開始溝通。這將決定了一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。相信我們一定不會愿意將來之不易的詢盤丟掉吧？！ 誠信固然重要，但是，在不欺詐的條件下，有點套路是必要的。否則，就算我們比同行強(qiáng)，對新客戶來說，也將毫無機(jī)會。 比如：如果客戶的痛點是價格，你甚至都不能首先強(qiáng)調(diào)價值，要先給客戶絕對低價格的可能性，后面再給出相對于價值的低價格。 先栓住客戶，再想辦法能賺錢地成交。 3、承諾之后，從始到終，鎖定第一痛點來做營銷 所有的郵件、會話、電話，所有的因果說明、競爭對比，都要鎖定客戶的第一痛點來營銷。 千萬不能自說自話，只知道強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點。 80%的營銷話術(shù)要圍繞第一痛點。 上面先談3點。當(dāng)然，這三點是連貫的。其它方面的事，如果有具體困難，再聊。
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外貿(mào)機(jī)就是可以通過機(jī)器群發(fā)推廣信息的系統(tǒng)，操作也很簡單