1、給客戶報完價后，分析客戶的具體情況，積極主動與客戶保持密切聯(lián)系，電話探試客戶對報價的內(nèi)容接受程度，如果客戶很是滿意，就和客戶約定簽單的時間，隨時保持與客戶聯(lián)系，直到簽單。2、如果給客戶報完價格，客戶對報價不太

“尊敬的客戶，您好！不知您是否已經(jīng)考慮清楚我們的報價？如果有任何疑問或者需要進一步討論，請隨時與我聯(lián)系?！毙枰⒁獾氖?，在詢問客戶的過程中，要保持禮貌和耐心，不要給客戶施加過多的壓力。同時，也要注意溝通方式和

換個角度詢問客戶是不是在賣這個產(chǎn)品，因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。跟蹤客戶沒必要非得要求形式,重要的是內(nèi)容和跟進的點找準(zhǔn)?？梢运览p爛打但一定不要讓客戶反感。

6、再次感謝對方：在結(jié)束跟進時，可以再次感謝對方抽出時間與你們溝通，并表示期待進一步的合作

6. 跟客戶報完價后，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生一定的信任感。

報完價后跟進客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進話術(shù)的重點。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況，因為有些客戶就真的是

報完價后跟進客戶話術(shù)是怎么樣的?

6、這個已經(jīng)很便宜了，我們店的價格一直都很實在，所以老客戶很多的，希望您也成為我們的老顧客。 7、我完全同意您的意見，但俗話說得好:一分錢一分貨。 8、這個價格真沒有的，我也是很誠心想賣給你，這樣吧，

顧客嫌貴的萬能話術(shù)有：1、我們家在這一條街上，同類產(chǎn)品最貴，但生意最好，為什么呢，就是因為質(zhì)量確實好。2、品牌的好處就是品質(zhì)有保障，雖然貴一些。3、我們店鋪正在做促銷活動，現(xiàn)在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價格了噢，您可以

銷售員A:其實您這個想法也是很正確的,但是我們公司規(guī)定了我們只能送一個啊,送多了我們要罰款的吧,要不這樣吧,我給您換個其他好點的贈品。您看行不? 導(dǎo)購員B:這個不行的,咱們上次不就是這樣給顧客換了個,還給公司罰了50塊錢的么

6:順勢法 如果客戶說貴，那么我們就可以問清客戶需要的是高、中、低哪種產(chǎn)品，但是價格不同質(zhì)量也是有差別的，然后給客戶舉出幾點例子，只能適當(dāng)?shù)慕祪r，但不能降到和中端產(chǎn)品一個價。7:假定法 先和客戶確定，如果價格

應(yīng)對客戶砍價的8個銷售話術(shù)1 1、試探型 能不能便宜點?/給優(yōu)惠點吧 這類客戶大部分不是特別堅持能砍下多少錢,覺得試著看一下,說不定還有的優(yōu)惠呢。對于這類客戶可以禮貌的拒絕他們的還價,再進一步觀察客戶的反應(yīng)。 如果客戶沒在堅

應(yīng)對客戶砍價的8個銷售話術(shù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員在進行談判的時候，溝通態(tài)度是決定雙方交談氛圍的重要因素。不管客戶提出怎樣的要求，我們都要保持優(yōu)雅和耐心，我們的目的是促成訂單，而不是和客戶辯論對錯，所以一定要保持良好的溝通態(tài)度。外貿(mào)談判和我們平時生活中

外貿(mào)業(yè)務(wù)談判技巧1 免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義 國際商務(wù)談判大多用英語進行,而談判雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要盡量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會的多義詞、雙關(guān)語、俚語、成語

適當(dāng)在回訪電話的開場和促單時使用從眾的方法促成，但不宜過度使用導(dǎo)致客戶反感。3、步步緊逼成交法 很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。

5、當(dāng)我們收集夠外貿(mào)企業(yè)名單后，我們就要做電話銷售開發(fā)工作了。在給客戶打電話之前，除了電腦和電話設(shè)備外，還需要準(zhǔn)備好筆、記事本、還有就是準(zhǔn)備一面鏡子，放在桌面上，要隨時調(diào)整自己的狀態(tài)，保持微笑的狀態(tài)進行打電話。

比如，您來過之后，就會了解到我們公司的實力，了解到我們是多么的專業(yè)和職業(yè)化，這樣您就會更愿意將訂單交給我們；你可以為其它更有意義的事節(jié)約大量的時間；比如，我們的合作遇到了一些困難，但我只是一個銷售員，你可以和

●利用“怕買不到”的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準(zhǔn)顧客說：“這種產(chǎn)品只剩最后一個了，短期內(nèi)不再進貨，你

1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導(dǎo)客戶下單。如果在引導(dǎo)的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候

外貿(mào)技巧:巧用話術(shù)促成單

報價的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷，常規(guī)產(chǎn)品價位中等，新品略偏上。初次接觸，最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。重點：一定要留個尾巴來“釣”客戶。1、規(guī)定一個最低

第三腳：說出自己的與眾不同。直到完全闡明自己品牌的優(yōu)勢后，才可談到價格。過早談價，勢必會造成價格戰(zhàn)；好業(yè)務(wù)一般至少會在客戶三次詢價后才談到價格。應(yīng)對價格異議 盡管直銷員在報價之前已經(jīng)向顧客充分地展示了產(chǎn)品的價值

回復(fù)模板一：可報價 Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產(chǎn)品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗貨間、樣品間、生產(chǎn)線

1、比如做戶外廣告的，可以說我們的媒體比較多，每個牌子的價格都不一樣。然后話一轉(zhuǎn)馬上說：這樣吧，你看你什么時候方便，我去拜訪你一下，給你詳細(xì)介紹一下。2、再比如：我都跟你聯(lián)系這么長時間了，價格方面不是問題，

面對客戶的第一次詢價,我該如何妥善回復(fù)

10條銷售催單話術(shù)1 10條銷售催單話術(shù)如下：1、直接法 直接要求（假定）顧客購買。話術(shù)參考：“張姐，根據(jù)您的需求，這款車您都挺滿意也確實蠻合適你的，您那邊坐會兒，我馬上排人給您裝電池和調(diào)試一下車輛?！?、優(yōu)待

6、尊敬的客戶，我們非常感謝您對我們的信任和支持，但訂單發(fā)貨需要您的貨款，還請您盡快付。7、尊敬的客戶，我們很快會將貨物準(zhǔn)備好，但為了順利發(fā)貨還請您及時付款。8、尊敬的客戶，為了避免產(chǎn)生額外的費用和延誤交貨時間，

話術(shù)一：價錢優(yōu)惠活動 購物的買家，通常都會被價錢優(yōu)惠所吸收，所以客服要巧妙應(yīng)用這一點去催單。能夠恰當(dāng)應(yīng)用優(yōu)惠信息，通知買家價錢有多實惠，是屢試不爽的!參考答復(fù)：親，寶貝活動期間價錢優(yōu)惠哦，機不可失呢!偷偷幫您申請

3.遇到喜歡的人已經(jīng)那么難了，遇到喜歡的東西就買了吧，庫存不等人，盡快拍下盡快帶走喲。針對下單還沒付款的客戶 1.對寶貝還有什么顧慮呢，看您似乎還有點下不了手呢，有什么疑問可以隨時聯(lián)系我聊聊哦，我就是您堅實的

催單的話術(shù)：1.親愛的，看您還沒有支付呢，這個寶貝在我們店鋪是爆款之一，很多買家都很喜歡這款寶貝，您眼光真不錯，也不知道是什么原因?qū)е履鷽]有完成付款呢？有需要我?guī)椭牡胤絾幔?.（如果客戶說不想要了）我想請

Dear Brett,How are you? It it a little long time no contact.Today is the beginning of August.Wish good luck to you and your family, your business.As some of our customers want to catch thel chances to

1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導(dǎo)客戶下單。如果在引導(dǎo)的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候

外貿(mào)如何催客戶下單話術(shù)

技巧交流 來源：本網(wǎng) 各位外貿(mào)高手： 提醒客人應(yīng)該盡快履行自己未履行的義務(wù)（下單）。說話應(yīng)該委婉，措辭準(zhǔn)確，讓客人感覺到你確實是為他所想。 2.學(xué)會引導(dǎo)告訴客人，由于目前手中定單很多，需要盡量按序排產(chǎn)，而目前物價上漲。希望客人能夠盡快下單，以便能夠盡早在你方市場銷售季節(jié)趕上銷售。 3.學(xué)會用激將法 首先感謝客人從磋商一開始到目前確認(rèn)定單期間對你司的支持和幫助，其次告訴客人，由于目前物價上漲厲害，你司必須在客人下單之前購買原材料，以保證定單不會因為市價上漲而提升價位，但是鑒于客人目前都沒有響動，希望他能夠考慮到你們的難處，盡快早下定單，否則本報盤將保持有效期到***日。 （The offer will open until the end of this month.） 不管如何，客人看到此信雖然不會立即安排下單，但是無論如何也會激起一點漣漪，總比做靜等待強很多。 編輯推薦：專業(yè)推薦：外貿(mào)實務(wù)八大技巧！(上) 專業(yè)推薦：外貿(mào)實務(wù)八大技巧！(下)
如果你想要吸引住這個詢價客戶購買的話，可以利用多種優(yōu)惠福利告訴他的呀。要不然直接做好接待就可以了
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