一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼，然后決定郵件的命運，我們一般寫開發(fā)信時只要突出重點就可以了。下面是例文： Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for

01 主要原因是因為開發(fā)信的成本低且回報大，如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對外貿(mào)新人來說也是無壓力的，且開發(fā)信

篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

首先，我們要明確發(fā)函的定義和目的是什么。開信，顧名思義，就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個潛在客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作，收獲訂單，拓展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件、社交媒體上的評論、私信等方式發(fā)送。

Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞）I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一

郵件打開率低的小伙伴們要明白一點，國外郵件服務(wù)器的反垃圾郵件機(jī)制是靈活機(jī)動且十分嚴(yán)格的，如果你想要你的開發(fā)信有回復(fù)率，你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因為只有這樣，客戶才能收到你的開發(fā)信，且開發(fā)信是在收件箱

其實基本上你在發(fā)信之前就知道這個了。如果知道對方的名字，一定要寫“親愛的xxx”。如果你真的不知道對方的名字，我們只能寫“親愛的先生或女士”，這是最好的稱呼，然后是“親愛的”。4.拆信郵件內(nèi)容的亮點。這也是在前

外貿(mào)二次開發(fā)信怎么寫供應(yīng),外貿(mào)二次開發(fā)信怎么寫商機(jī)

外貿(mào)開發(fā)信全攻略:奧道中國為您詳細(xì)講解外貿(mào)開發(fā)信如何寫、如何回復(fù)、如何提高成功率三步走,為您開發(fā)潛在客戶增加了籌碼。以下將一一分析: 外貿(mào)開發(fā)信如何寫 外貿(mào)開發(fā)信并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。您需要做的就是,用簡單樸實的語言

郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞）I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX

一、郵件標(biāo)題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語言。這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達(dá)到100%；二、開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多

外貿(mào)郵件想要吸引更多客戶回復(fù)，首先郵件的標(biāo)題就要有足夠的吸引力，這樣才能讓客戶有興趣打開閱讀你的郵件。郵件內(nèi)容要主要簡潔明了，突出重點，這樣只有找準(zhǔn)了客戶，讓客戶回復(fù)的概率會提高很多

明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。7. An email to schedule a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售

如果可以的話把包裝發(fā)貨過程圖片和認(rèn)證證書、獨有產(chǎn)品照片做成PDF分別用郵件發(fā)過去，那么這妥妥是一個mail group了，絕對能打動客戶。 轉(zhuǎn)載請注明：崔德博客»外貿(mào)報價郵件怎么寫能提高客戶回復(fù)率

外貿(mào)報價郵件怎么寫能提高客戶回復(fù)率

Best regards. Andy 如果可以的話把包裝發(fā)貨過程圖片和認(rèn)證證書、獨有產(chǎn)品照片做成PDF分別用郵件發(fā)過去，那么這妥妥是一個mail group了，絕對能打動客戶。 轉(zhuǎn)載請注明：崔德博客»外貿(mào)報價郵件怎么寫能提高客戶回復(fù)率

開立信用證是發(fā)展外貿(mào)最有效、最方便的方法之一。是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系、促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一。你必須好好利用你的電子郵件，珍惜你打開的每一封信！外貿(mào)阿里巴巴詢盤怎樣回復(fù)，英文詢盤回復(fù)技巧大全？最小定單量

抬頭簡潔點：Dear Sir/Ms就好啦。關(guān)鍵是主題和內(nèi)容，300多封還沒有回復(fù)@@如果不是你運氣太差，就是你的郵件內(nèi)容還有改進(jìn)之處。一、在寫信之前可以劃定范圍：要開發(fā)哪塊地方的客戶，他們的共同點是什么，可能關(guān)注的信息有

1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。3）提供他的成交案例。4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。Tips Wh

第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊的圖片或者可以展現(xiàn)公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞）I am xx

外貿(mào)郵件想要吸引更多客戶回復(fù)，首先郵件的標(biāo)題就要有足夠的吸引力，這樣才能讓客戶有興趣打開閱讀你的郵件。郵件內(nèi)容要主要簡潔明了，突出重點，這樣只有找準(zhǔn)了客戶，讓客戶回復(fù)的概率會提高很多

怎么寫外貿(mào)開發(fā)信,讓客戶多一些的回復(fù)?

這一部分作為郵件的重點，需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請求客戶幫忙、提供報價，詢問客戶問題、或者回應(yīng)客戶需求，提供證明材料等。通常我們會用到這樣的表達(dá)：1. We are writing to inform you that/

其實你做外貿(mào)就是不斷解決客戶問題的一個過程，最后他所有的問題都被你解決了，對你滿意了，就自然會下單了。報價郵件中還得寫出公司優(yōu)勢。中國這么多家做同類產(chǎn)品的，給客戶一個在你家下單的理由唄！報價只提到價格是很

如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件，可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說法過于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺，

因為周末導(dǎo)致回復(fù)不夠及時，先表示歉意，因為錯過了最佳時機(jī)回復(fù)時間所以可通過主動打折的方式贏取客戶。Dear X,I am sorry for the delayed response due to the weekend. Yes, we have this item in stock. And to sho

一、郵件標(biāo)題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語言。這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達(dá)到100%；二、開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多

剛做外貿(mào)不久,請教郵件要怎么寫客戶才會回復(fù)啊?

高回復(fù)率雖不可輕易復(fù)制成功，但仍可以從實戰(zhàn)中提煉出一個公式：高回復(fù)率開發(fā)信 = Basic Search, Target Right（初步調(diào)查，有的放矢）+ 避開 spam 過濾詞 + 好的標(biāo)題 + 少圖片、少鏈接 + 行文簡潔清晰 + 有吸引客戶

我們寫開發(fā)信，而客戶打開郵箱后首先看到的是郵件標(biāo)題，也就是說如果你的郵件標(biāo)題寫的不合格、被認(rèn)為廣告味道太濃，那么客戶根本就不會打開而直接DELETE。由此看來開發(fā)信主題對于買家回復(fù)率的影響是很大的，如何寫出回復(fù)率高的

3、For/To XXXX （寫出對方的名字或者公司名，閱讀率應(yīng)該算是最高的，但是發(fā)信速度也是最慢的）4、RE：Chemicals （加上Re有一種回復(fù)的感覺）5、Re: Quotation about chemicals for XXX（有價格有產(chǎn)品有對方公司名稱）6

一天最適合發(fā)開發(fā)信的時間：下午12點到1點之前，早上9點到10點 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時當(dāng)中，下午一點收到的回復(fù)最多，上午10點鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個

1、避開SPAM過濾詞 國外郵件服務(wù)器的反垃圾郵件機(jī)制是很嚴(yán)格的，要想你的開發(fā)信有回復(fù)率，必須確保避免使用SPAM高頻詞，否則你的開發(fā)信會被判定為垃圾郵件，無法進(jìn)入客戶的收件箱。2、有吸引力的標(biāo)題 開發(fā)信的標(biāo)題很重要，

4.開發(fā)信的內(nèi)容不能太長，老外每天有很多郵件要看，還有很多工作要做。尤其對于一個陌生的推銷信，能看就不錯了，那還有閑心看你的長篇大論。所以，開發(fā)信要短小精悍，切中要害，一針見血，開門見山，圖文并茂，最好不

怎么樣的開發(fā)信,回復(fù)率高一點

用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對用戶，找對用戶，其次就是在對的時間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開發(fā)信呢？或者大家也有疑問，現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎？開發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報嗎？還有效果嗎？ 01、寫開發(fā)信過時了嗎？ No，當(dāng)然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時，人們常犯的錯誤，大家可以對照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識你，不知道你的存在； 5、開發(fā)信中有錯別字或者語法錯誤； 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進(jìn)或者沒有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無相關(guān)性； 03、到底什么時候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時間：周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時間：下午12點到1點之前，早上9點到10點 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時當(dāng)中，下午一點收到的回復(fù)最多，上午10點鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個峰值；而在晚上8點到第2天七點鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點到1點的郵件打開率較低，1點之后打開率又會上升，4點之后一直到12點都是呈現(xiàn)下降趨勢，所以大家可以在午休結(jié)束時給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬不要在正文里插入網(wǎng)址，因為網(wǎng)址會被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊的圖片或者可以展現(xiàn)公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什么市場，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來展現(xiàn)公司實力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！

很多時候，只要有客戶來詢盤，我們就會花精力去跟進(jìn)，但我們的精力是有限的，我們需要懂得對客戶分類，放棄低效客戶，把握潛力客戶。 以下，就是一些可以選擇去跟進(jìn)維護(hù)的客戶類型： 詢盤針對性較高的 像包含產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)、規(guī)格、型號、起訂量等，這些信息比較完整的詢盤的，這樣的詢盤質(zhì)量相對比較高。 已有多次合作基礎(chǔ)的 忠誠的老客戶。對于這類用戶相對比較穩(wěn)定，有過多次的合作，雙方各方面都有信任，好好維護(hù)這類客戶才能保證你的訂單穩(wěn)定上升。 已寄送過樣品的 對于已經(jīng)談到寄送樣品這一步的客戶，成功概率至少有一半了。 反之，對于那些價格一砍再砍的，挑三揀四，又有眾多要求的客戶，我們可以選擇放棄；那些來自客戶質(zhì)量不高地區(qū)的詢盤也可以放棄。 也許你會覺得這樣下來就沒有客戶了，但其實在28法則里，只要我們好好經(jīng)營以上3類客戶，會帶來80%的收益的。 接下來，在已經(jīng)選定了維護(hù)對象的基礎(chǔ)上，我們需要知道采用什么樣的方法去跟進(jìn)。 先期準(zhǔn)備 整理資料 需要了解我們所售產(chǎn)品的賣點，公司的銷售政策，以及報價的方式。 對于公司的基礎(chǔ)資料，我們需要了解透徹，才能在與客戶的交流當(dāng)中應(yīng)對自如。 制定計劃 指明確的銷售目標(biāo)計劃。 我們?nèi)グ菰L客戶絕對不是漫無目的的閑聊，對于賺多少錢，銷售多少東西給客戶，能夠有多少的利潤等等都得做好計劃。 準(zhǔn)備工具 這里的工具既包括各類道具，也包括產(chǎn)品。 我們可以準(zhǔn)備平板電腦展示產(chǎn)品，更好的是直接帶樣品，真實的樣品更容易打動客戶。 打理形象 和客戶面談，我們的形象就代表了公司的形象，客戶也不希望看到合作對象邋里邋遢的。 良好的儀容儀表，這也是一種尊重。 中期選擇 溝通方式 選擇一個對方習(xí)慣的溝通方式。 拜訪客戶并不是僅僅只是面對面的約談，其實很多的溝通工作是在看不見的地方進(jìn)行的，例如微信、電話、郵件等等。 哪怕所有合作的內(nèi)容都打算在見面的基礎(chǔ)上溝通，但是約面談還是要在線上進(jìn)行邀約。 拜訪時機(jī) 拜訪要選對時候。 可以選擇在客戶公司的某些慶祝活動的時候去拜訪，這樣的時候拜訪時最好的，既不屬于私人性質(zhì)的拜訪，又不會太突兀。 溝通頻率 這個指的是線上的溝通，我們在與客戶溝通的時候需要在客戶的語氣當(dāng)中找到適合我們的溝通頻率。 客戶不耐煩的情況下，我們盡量少打擾他；而客戶心情不錯的時候我們可以選擇適當(dāng)?shù)脑黾訙贤ù螖?shù)。 后期謹(jǐn)記 做好溝通記錄 不管溝通結(jié)果如何，我們要仔細(xì)對我們的拜訪過程做好記錄工作。 對于能夠成單的結(jié)果來說，這是我們后期維護(hù)客戶的依據(jù)； 對于不能成單的結(jié)果來說，這也是我們的經(jīng)驗的一部分，做好記錄工作反正是不會吃虧的。 最后一點，大膽說，大膽問！ 我們想要說服客戶下單購買我們的產(chǎn)品，就需要說，不能再面談的時候還畏畏縮縮的。 我們只有大膽的開口，才有機(jī)會說服客戶，不開口或者少開口的人是沒有辦法說服的。 大膽開口的人不一定能夠成功，但是不開口的人一定成功不了，遇到不懂的事情有疑問的事情可以直接詢問客戶，體現(xiàn)出真誠才是最好的。 其次，多為客戶著想。 站在客戶的角度去思考去解決客戶的問題。 比如：客戶讓你報個FOB價，我們可以出了給客戶一個fob價格外，還可以幾個其他的參考價格給客戶選擇。
客戶不回復(fù)郵件的情況很多，按可能性大小排列 客戶最近沒有這個需求或是需求不大 客戶覺得你或你們公司不專業(yè)，提供的報價和產(chǎn)品參數(shù)或認(rèn)證達(dá)不到要求 你拿到的郵箱不是客戶主要郵箱，這得看你從什么途徑得到客人聯(lián)系方式了，如果是阿里巴巴詢盤，很正常 客戶最近在度假或是出差 解決方法，外貿(mào)要做好有且只有一種途徑，打電話，前期先在小公司混著，等熟悉基本操作了，郵件回復(fù)水準(zhǔn)達(dá)標(biāo)了。就去真正的大公司吧，外貿(mào)業(yè)務(wù)員只是銷售，銷售自然要天天走訪客戶，很多公司在海外都有布局了。。。不扯了，等你做到海外區(qū)域經(jīng)理就知道，外貿(mào)其實改怎么做了
主動開發(fā)客戶自然少不了開發(fā)信，它是每一個外貿(mào)人必備的專業(yè)技能。總有很多新人抱怨，開發(fā)信太難了：英語不好，不知道怎么寫？好不容易寫完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報完價就徹底沒音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號了...... 所以，一封客戶必回的開發(fā)信到底要怎么寫？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關(guān)于開發(fā)信的所有問題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開發(fā)信還有用嗎 開發(fā)信簡單來說就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應(yīng)該充滿了“誘餌”，引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個不小的學(xué)問，但是開發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開發(fā)信已經(jīng)沒用了！ 到底是真的沒用了，還是你沒有真正利用好它？ 事實上，當(dāng)你找到真正的客戶，對方又有需求的時候，就算一封平淡無奇的開發(fā)信，只要避開一些spam trigger words，回復(fù)率根本不是問題。 決定開發(fā)信效果的只有幾個因素： 保證對方能收到，發(fā)給對的人，對方對你感興趣，對方有需求。 1）保證對方能收到 (避開spam trigger words)， 2）發(fā)給對的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對方對你感興趣 (根據(jù)你對客戶的了解，在開發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對方有需求增加供應(yīng)商或比較價格 (時機(jī)和運氣） 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對于老客戶來說，由于之前已經(jīng)在我們公司下過單，那么他們肯定會留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運，如果是面對完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話，他們往往會將公司的信息放到某些大型平臺上（B2B平臺、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取，也算是一個不錯的選擇了。 第二：展會信息收集。展會作為比較悠久的營銷方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對與我們相關(guān)的展會進(jìn)行信息的收集，以此來獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過關(guān)鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過公司名稱、網(wǎng)址及社媒號都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱，方便快捷，實用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開發(fā)信 01 讓開發(fā)信的第一句就跟對方有關(guān) 開發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無論你寫的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個不常見的共同點 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)（Similarity-Attraction Effect：物以類聚，人以群分的說法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個人中就有9個人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個共同聯(lián)系人，并包括你如何認(rèn)識這個人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見 讓對方知道你很重視他們的意見，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因為人們都喜歡談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺：給你的收件人一點時間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個理由：我們渴望解釋，需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個逃避條款：當(dāng)你給別人一條出路時，你會使他們答應(yīng)的機(jī)會增加一倍。 05 祝賀/奉承對方 奉承會給你和你的公司留下正面印象。保持對他們公司動態(tài)的關(guān)注，這樣你就可以成為第一個祝賀他們的人。 一項研究表明：不真誠的奉承和真誠的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會對你有好感。 看看他們在LinkedIn上的個人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo)，他們會覺得有義務(wù)來回報你。這就是”互惠規(guī)則”，因為人們覺得有義務(wù)回報慷慨的行為（即使他們一開始并沒有被那樣要求）。 找到或制作一個能幫助到收件人的高價值內(nèi)容； 在你的開發(fā)信中加入這個內(nèi)容的鏈接，并預(yù)先解釋這個內(nèi)容將如何為收件人提供價值； 主動向?qū)Ψ浇榻B這個對他們有利的內(nèi)容。 請記住：在你向收件人索取任何東西之前，先嘗試提供價值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時，最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴(yán)重情況下還有可能被封號，尤其是郵件越大，國際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈不同國家開發(fā)信模板 一.北美國家（美國、加拿大、墨西哥等） 要點： 1、開門見山 認(rèn)真2、時間概念3、簡單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國家（英、法、德、意等） 要點： 1、追求質(zhì)量2、時間很重要3、安全感4、證書和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.（安全感） (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. 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用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對用戶，找對用戶，其次就是在對的時間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開發(fā)信呢？或者大家也有疑問，現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎？開發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報嗎？還有效果嗎？ 01、寫開發(fā)信過時了嗎？ No，當(dāng)然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時，人們常犯的錯誤，大家可以對照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識你，不知道你的存在； 5、開發(fā)信中有錯別字或者語法錯誤； 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進(jìn)或者沒有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無相關(guān)性； 03、到底什么時候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時間：周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時間：下午12點到1點之前，早上9點到10點 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時當(dāng)中，下午一點收到的回復(fù)最多，上午10點鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個峰值；而在晚上8點到第2天七點鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點到1點的郵件打開率較低，1點之后打開率又會上升，4點之后一直到12點都是呈現(xiàn)下降趨勢，所以大家可以在午休結(jié)束時給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬不要在正文里插入網(wǎng)址，因為網(wǎng)址會被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊的圖片或者可以展現(xiàn)公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什么市場，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來展現(xiàn)公司實力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！
選擇對的產(chǎn)品很重要！下面是一米軟件精準(zhǔn)外貿(mào)郵件開發(fā)系統(tǒng)，你可以了解一下 1，無需vpn獲取國外站點 一米獨有的VVPN技術(shù)使您不需要借助第三方的VPN即可直接獲取國外任意站點如Google等數(shù)據(jù)，穩(wěn)定高效，保證獲取數(shù)據(jù)的實時性。 2，全球海量精準(zhǔn)客戶信息提取 可根據(jù)多個關(guān)鍵詞及郵箱類型及公司后綴自動組合提取全球多個主流搜索引擎及地區(qū)性搜索引擎精準(zhǔn)搜索結(jié)果。 3，深度分析提取客戶郵箱 智能矩陣算法模擬蜘蛛深度爬取結(jié)果頁，獲取真實有效的客戶郵箱、電話等信息。 4，實用的有效性過濾 可以對獲取的郵箱進(jìn)行批量驗證有效性，防止發(fā)送大量無效郵箱造成的損失，并可自動過濾去重。 5，批量郵件發(fā)送 內(nèi)置郵件批量發(fā)送平臺，可支持自定義郵箱smtp接口群發(fā)郵件。 6，批量小語種翻譯 自帶谷歌翻譯接口，可一鍵翻譯多個國家小語種。
6.詳細(xì)，能夠提供給客戶非常詳細(xì)的資料，回答他的問題，并將沒有問到的問題提出來。有時候你提出的問題會讓客戶會覺得你很細(xì)心，很可靠而且非常專業(yè)，當(dāng)然，詳細(xì)并不是說一股腦兒將所有的東西都托盤而出，應(yīng)該學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候談適當(dāng)?shù)氖虑椤?.有條理，能夠讓客戶清楚地明白郵件內(nèi)容，談完一件事再談另外一件事，混在一起回讓人頭暈的，很多時候，用1.2.3.4等標(biāo)出來你要說的東西會非常有用，客戶很清楚就知道你要說或者問什么8.方式多樣，比如配合作圖說明，照片說明等，往往很多事情用語言很難說清楚。但是如果給一張圖紙，或者一幅照片，那就一目了然，比如你說如何玉樹臨風(fēng)，說再多什么用，來張圖片就明白了9.及時，做到每天郵件當(dāng)天答復(fù)，在收到郵件后應(yīng)該馬上整理出自己不能解決的技術(shù)問題，及時提供給技術(shù)部門或者供應(yīng)商，要求他們在什么時候給予詳細(xì)答復(fù)，養(yǎng)成好習(xí)慣，在早上收到郵件后，整理出哪些需要詢問技術(shù)人員或者供應(yīng)商的，將問題給他們后，再來回復(fù)能夠回復(fù)的郵件。10.適時跟蹤，一般客戶都是同時詢問很多供應(yīng)商，所以要適時提醒他你把他放在心里，并讓他知道你在等待，比如公司有了什么技術(shù)改進(jìn)或者新的產(chǎn)品開發(fā)，可以發(fā)送給很多客戶，或許機(jī)會就在那里
如何寫好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)信 開發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€德國客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！ Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day! 我要再重申一點，開發(fā)信盡量不要用粗體，大寫，或者弄得五顏六色。除了一小部分標(biāo)新立異的客人，大部分人是不會喜歡的。只要掌握3個要素，效果會比漫天亂發(fā)要好得多。 1）簡潔。內(nèi)容一定要簡潔，盡量控制在3段以內(nèi)，每段不超過兩句話。 2）簡單。用你能用的簡單的單詞，最好都是初高中的詞匯，那就最理想了。讓每個即使是非英語國家的客人都不會產(chǎn)生歧義。 3）準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位，不說任何的廢話，每句話切中要點，不要漫無邊際。 很多sales朋友常常抱怨，開發(fā)信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。 其實大家有沒有想過，這樣的做法會嚴(yán)重挫傷自己的積極性?？梢栽囅胍幌?，當(dāng)你一天坐在電腦面前12個小時，從google和各種黃頁搜索到客人信息，一封一封開發(fā)信發(fā)出去，晚上滿臉疲憊的回家，等第二天滿懷希望上班的時候，郵箱里爆滿各種各樣的退信，你是什么感受？ 我以前也是做業(yè)務(wù)的，當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后從業(yè)務(wù)助理、跟單做起，后來做sales和sales manager，PA to director，一直到現(xiàn)在做buyer，中間換了幾份工作，也經(jīng)歷過大部分朋友所經(jīng)歷的各種問題。我當(dāng)時也有這么一段時間，沒日沒夜地發(fā)推銷信，找新客人，無休止地報價，但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識了以后，私底下聊起才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的開發(fā)信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的，也會寫開發(fā)信，為什么成交率比我們高很多？即使不說成交率，回復(fù)率也大大高過我們？ 很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國貿(mào)專業(yè)出來的，一般都學(xué)過外貿(mào)函電這門課，老師們反復(fù)教你們怎么寫商務(wù)信函，怎么回詢盤等等，其實這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的，不是老掉牙過時的東西，就是和現(xiàn)實基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里，連外貿(mào)都沒做過，你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫商務(wù)信函的精髓？真正的好的email，必須要模仿老外的行文方式，尤其是英語為母語的客人！即使你的郵件寫得四平八穩(wěn)，語法精到，整篇下來沒有任何錯誤，在大學(xué)里可以拿滿分作文了，可客人收到以后，還是怎么看怎么別扭。 更多詳詢我Q
Dear JACKSON, 呵呵其實外貿(mào)開發(fā)信只要注意一下幾點就好了， 1,自然 所謂自然,最簡單的你把一封郵件內(nèi)容不變發(fā)5次,那叫spam,不叫promotion.好比同一個人反復(fù)給你打5次同樣內(nèi)容的電話,你什么感覺?要做到就像回到家和家人打招呼,看到老朋友聊家常一樣 2,簡潔 所謂簡潔,別人都是有正常上下班工作時間的,上班時間需要處理各種事情,你寫得洋洋灑灑幾百字,難道是想給客戶審批論文?我個人覺得,80-100個單詞左右比較適宜,不會太少冷落,不會太多厭煩.最簡單的句式其實是表達(dá)了最準(zhǔn)確的意思. 3,專業(yè) 英語的用詞需要專業(yè),專有詞匯給對方的感覺就是你就是做我這一行的,我們能更好的溝通交流.如果你什么都不懂,這個縮寫需要對方解釋,那個縮寫要問什么意思,你覺得客人會選擇你嗎? 介于很多人肯定不理解,這里舉一個簡單例子,x給abc公司發(fā)郵件,每天一封. 1,您好,我是xxx公司的x,我們生產(chǎn)產(chǎn)品P,FOB價格123,材質(zhì)321,顏色赤橙黃綠青藍(lán)紫,起訂量100個,交期20天,looking forward to, pls don't heisitate,等等,最后聯(lián)系人x,xxx公司,電話1234567,地址xxxxxxx,網(wǎng)站....不展開了,外貿(mào)函電都有的,沒學(xué)過的google,baidu一下.建議這封郵件250-300字,周四發(fā)送,顏色不要鮮艷不要大字體,白底黑字或者白底深藍(lán),10或12號標(biāo)準(zhǔn)Arial字體,不要附件不要錯別字,不要高重要性或低重要性,不要要求閱讀回復(fù).格式清晰段落分明. 2,第二天沒收到回信是正常的,繼續(xù),我們的產(chǎn)品P在客戶中非常受歡迎,這里附上3張圖片和詳細(xì)規(guī)格供您參考,歡迎來樣打樣,順祝周末愉快,等等.120字+3張圖片,圖片使用jpg,每張控制在200k,規(guī)格書使用pdf.(不知道怎么把office文檔轉(zhuǎn)換成用pdf的請使用office 2007或者wps個人版) 3,周一,沒收到郵件.您好,不知道上周發(fā)送的郵件是否收到,除了產(chǎn)品P之外,我們也有P+/P-的規(guī)格,如有需求,等等.這時加上一句,對不起因為我是網(wǎng)上看到貴司郵箱地址(一般都是info,sales之類),不知道具體產(chǎn)品采購和誰聯(lián)系,請問是您嗎? 80-100字+可以1m以內(nèi)的附件 4,周二,80-100字,如果不是聯(lián)系您,能否幫忙抄送給具體采購的人員,我們的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,等等.... 5,自己想,80-100字,懶得打了. 注意,不要因為舉了例子照搬這個,沒用的,具體實例要具體分析.比如國外經(jīng)常有休假自動回復(fù),xxx幾月幾日不在,人家都說不在你還連續(xù)發(fā)干嗎....等他回來了你可以說,我在您休假期間發(fā)了郵件,但是不知是否收到,需不需要重復(fù)發(fā)一次,這個就是所謂的自然. 如果對方回答說對你的產(chǎn)品不感興趣,你可以堅持一次,因為可能他現(xiàn)在的供應(yīng)商做得不錯,客人不必向你采購.第二次還是這么說,那么還是暫時放一下,沒必要死纏在一個客戶身上,保持聯(lián)系,以后一年發(fā)兩三次讓別人記得你,知道你是做這個產(chǎn)品就行了. 具體怎么寫,怎樣寫得好 不用pm我,錢不會自己跑到你口袋里來,方法是死的人是活的,自己想. 總結(jié)：展示出別人感興趣的產(chǎn)品，提出別人一定會回答的問題，是讓對方回復(fù)的關(guān)鍵，不同人有不同方法。100個的email地址發(fā)一遍可能只有5封回復(fù)，如果你愿意發(fā)5次就有20封回復(fù)?？蛻艋亓司陀邢Ｍ唵?，哪怕他現(xiàn)在說不要；不回，一點希望也沒有