如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進(jìn)一步合作。2、交貨期。2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們

1. 壓根 沒收到，再發(fā)了很多次后，你可以打電話 2. 收到了沒看，因?yàn)闀r差問題，可能你的郵件被覆蓋掉了，客人太多選擇會挑選幾個吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復(fù)的概率比較低，所以你要吸引客人。當(dāng)然你找的客人也需要

如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進(jìn)一步合作。2、交貨期。2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們

03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

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1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

做外貿(mào)的,當(dāng)客人下單后,確沒回應(yīng)了,該怎么辦?

若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因?yàn)樵V訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機(jī)構(gòu)對案件進(jìn)行分析，第三方機(jī)構(gòu)會給企業(yè)一個切實(shí)可行的解決方案

4. 包括時間安排：如果需要回復(fù)，請明確說明日期和時間。如果向客戶索取信息，請準(zhǔn)確告訴他們需要什么以及何時需要。不要忘記告訴他們將如何處理這些數(shù)據(jù)。5. 著眼于未來：不回復(fù)無需解釋；關(guān)注未來的關(guān)系。1）提出建議后郵件

1. 在郵件的簽名欄/社交軟件的說明里可以加上公司最近在做的活動/展會等，一句話點(diǎn)到為止，不需要過多去說明，比較含蓄的知會客戶公司的動態(tài)。一方面顯示出客戶對公司的重要性，同時也表示了希望與客戶密切業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。

打電話。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客戶，可以采取打電話的方式來跟進(jìn)，打電話很方便，也很直接，而且可以表達(dá)自己的所有想法，也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思，了解客戶的想法，以便于實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。發(fā)短信。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客

多渠道和客戶溝通，平常跟進(jìn)的時候，可以留意找出客戶的facebook、linkedin、whatsapp，甚至是微信，避免聯(lián)系中斷。如果是因?yàn)楦偁巸?yōu)勢問題，需要對客戶的需求做針對性分析，把產(chǎn)品的方案重新梳理，是否自己的產(chǎn)品太過于同質(zhì)化，行

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外貿(mào)中,客戶老是不回信怎么跟進(jìn)

很多時候，假如半個月后郵件還是沒有什么回復(fù)，那么建議你在20天左右后，你可以電話跟進(jìn)下，那樣的效果會更好，個人就是這么操縱的，下半年開發(fā)了5個新客戶，分別是巴基斯坦，澳大利亞，丹麥，西班牙和意大利的，所以說做外貿(mào)

不要著急,有的時候報(bào)價報(bào)過去很久,客戶又重新找回來了,因?yàn)楫?dāng)時他們也不著急,等他們要的時候如果你的產(chǎn)品價格方面他們覺得可以,自然會找的。跟進(jìn)客戶是必不可少的步驟。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%。

1. 壓根 沒收到，再發(fā)了很多次后，你可以打電話 2. 收到了沒看，因?yàn)闀r差問題，可能你的郵件被覆蓋掉了，客人太多選擇會挑選幾個吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復(fù)的概率比較低，所以你要吸引客人。當(dāng)然你找的客人也需要

當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細(xì)，但是報(bào)價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機(jī)聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準(zhǔn)契機(jī)1、報(bào)價有效期。在發(fā)給客戶的報(bào)價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的

作為新手，不要對收信人的回復(fù)抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設(shè)身處地的想一想，當(dāng)對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業(yè)的電子郵件時，看了半天不知所云，你絕對無法答復(fù)。當(dāng)然報(bào)價單有其特殊性，如果價格太

當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細(xì)，但是報(bào)價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機(jī)聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準(zhǔn)契機(jī) 1、報(bào)價有效期。在發(fā)給客戶的報(bào)價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期

外貿(mào)中幫客人報(bào)了價格,但后續(xù)客戶沒反應(yīng)了,我該怎么辦

1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格；對于此類貿(mào)易商，首先報(bào)價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細(xì)標(biāo)注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們；當(dāng)然

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1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

1、電話直接詢問 對我方的報(bào)價還有什么需要說明的地方 2、如果電話不接 直接上門詢問 3、切記不要微信語音 短信來詢問 4、不管成不成都要微笑 因?yàn)橐院筮€有合作機(jī)會

03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

給外貿(mào)客戶發(fā)完報(bào)價后,沒有回復(fù),怎么辦

很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤，查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶，興致沖沖按照客戶的要求報(bào)價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什么報(bào)完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會出現(xiàn)“報(bào)價死”？ 我的原因 1、報(bào)價單被屏蔽了？ 2、報(bào)價單圖片、信息是不是不符合買家需求？ 3、低價留位或者高價留位，客戶認(rèn)為不符合 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料，以作比較 3、各方面都o(jì)k，但是等著我主動上門降價 4、項(xiàng)目目前沒有進(jìn)展，暫時不需要采購 …… 客戶不回報(bào)價單，有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報(bào)價死”？ 那么，客戶不回復(fù)報(bào)價單，干等么？當(dāng)然不是，這個時候就要想辦法問他，怎么問呢，直接電話詢問么？當(dāng)然不是，且看聯(lián)系客戶三十六計(jì)。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于： 1、采購價格高 2、更換新的供應(yīng)商，目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時不采購這款產(chǎn)品 對于此類采購商，直接詢問他們心中的預(yù)期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息，抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格； 對于此類貿(mào)易商，首先報(bào)價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細(xì)標(biāo)注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們； 當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細(xì)，但是報(bào)價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機(jī)聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。 NO2、找準(zhǔn)契機(jī) 1、報(bào)價有效期。 在發(fā)給客戶的報(bào)價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴(yán)重，但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進(jìn)一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報(bào)價提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報(bào)價單。當(dāng)然，如果因?yàn)楹＿\(yùn)費(fèi)、原材料上漲等客觀因素導(dǎo)致的采購價變化需要重新報(bào)價，也可以及時告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進(jìn)。 例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大，我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行，之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品，如有需求，及時通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如：中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日，可以給買家發(fā)送祝福語；買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況，發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報(bào)價開始的，報(bào)價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進(jìn)行不同的跟進(jìn)，才能最終成單。

這種情況經(jīng)常發(fā)生，不是報(bào)出去對方就給回復(fù)，有時客戶覺得價格不合適也就沒有必要回復(fù)，有時也可能只是了解一下，并不是真的想做，也沒有必要回復(fù)。 給客戶報(bào)價就象大海撈針，業(yè)務(wù)員們天天不停的往外報(bào)，一年內(nèi)能談成三五個客戶就算效果特好的了。
第一，要排除一下客戶是否收到的郵件。 你發(fā)出去的郵件，有可能進(jìn)了客戶的垃圾箱或者根本沒有收到。遇到這種情況，最好能和客戶通過電話、whatsapp、facebook等再次確認(rèn)下，尤其是進(jìn)入到談判階段了更要重視一些。 第二，正常收件的情況下，要分析一下具體會是什么原因客戶不回復(fù)你。 比如： 客戶的郵箱擠滿了各種供應(yīng)商的郵件，客戶來不及即時回復(fù)你。 你的產(chǎn)品和價格對比其他供應(yīng)商是否有優(yōu)勢？ 客戶對你的產(chǎn)品暫時沒興趣或者沒有采購需求？ 因此，建議對癥下藥，針對不同的情況做不同的跟進(jìn)策略。 多渠道和客戶溝通，平常跟進(jìn)的時候，可以留意找出客戶的facebook、linkedin、whatsapp，甚至是微信，避免聯(lián)系中斷。 如果是因?yàn)楦偁巸?yōu)勢問題，需要對客戶的需求做針對性分析，把產(chǎn)品的方案重新梳理，是否自己的產(chǎn)品太過于同質(zhì)化，行業(yè)價格又太透明？遇到這種情況，可以嘗試考慮把自己的產(chǎn)品做些整合，提高價值度。客戶往往要的是解決方案，而不是單一產(chǎn)品。 暫時沒興趣的客戶，可以定期保持聯(lián)系，周期性發(fā)發(fā)產(chǎn)品的動態(tài)、公司產(chǎn)品資質(zhì)、質(zhì)檢報(bào)告等。 客戶開發(fā)過程中，要注意對客戶做分類，根據(jù)國別、采購周期、規(guī)模大小、跟進(jìn)階段等做細(xì)分，再針對性去做跟進(jìn)，避免千篇一律做群發(fā)。不然客戶肯定不想回你。 在盡可能保證把對的產(chǎn)品方案給到對的人的理念下，再深入去挖掘客戶行為意向。 這時就不一定要通過郵件回復(fù)來衡量了。就好像你給一個女生發(fā)消息，她不回你是正常的，但不代表她對你沒有興趣。也許她悄悄看了你所有朋友圈，還和周圍的人聊起你。做外貿(mào)業(yè)務(wù)也是一樣，客戶不想回復(fù)你，可能只是覺得還沒有到該回復(fù)你的階段。雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點(diǎn)擊郵件里的某個產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用心挖掘客戶需求，總能有意外收獲。 需要系統(tǒng)化學(xué)習(xí)搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，提升詢盤產(chǎn)出，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。 希望這個思路能對你有幫助。
1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后，便于長期跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。 2、了解郵件中斷的原因，如果是技術(shù)參數(shù)，價格，產(chǎn)品質(zhì)量這類自己可以解決的問題， 根據(jù)客戶要求對癥下藥。 問題解決之后， 獲得訂單也是順理成章的事情。 3、遇到對產(chǎn)品暫時不感興趣或者沒有采購需求的客戶。 2-3周保持郵件溝通，不斷的發(fā)產(chǎn)品的正面信息給他刺激他的購買欲望。 所謂的正面信息，指的是產(chǎn)品的出貨和包裝圖片，最新的測試報(bào)告和獲得的證書， 其他客戶的正面產(chǎn)品反饋(最好是視頻評價)。 客戶收到了郵件之后沒有任何回應(yīng)，出現(xiàn)這樣的情況有以下幾種原因: 1、回復(fù)時間太遲，客戶的郵箱已經(jīng)擠滿了各種供應(yīng)商的郵件。由于時差的存在，郵件交流有滯后性。你如果只是在上班的時候回復(fù)郵件，上班期間追蹤信息回復(fù)率很低。 甚至對于很多聊得不錯的客戶，溝通的不及時也會帶來訂單的流失。 2、你的offer在眾多offer之中沒有競爭力或者不是客戶需要的。這個競爭力體現(xiàn)在專業(yè)性， 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)， 價格，品質(zhì)，各方面。 任何一方面缺乏競爭力，在第一次報(bào)價的時候就報(bào)出最有競爭力的方案，報(bào)出你權(quán)限范圍內(nèi)的最低價。 Offer的技術(shù)規(guī)格也需要跟客戶的需求匹配起來。 3、不可抗力因素導(dǎo)致采購取消或推遲。比如市場環(huán)境突然發(fā)生變化，匯率大幅度貶值導(dǎo)致采購取消或推遲， 甚至是采購人突然生病這樣的意外情況。這類因素是你沒有辦法控制的，所以叫不可抗力。出現(xiàn)這樣的情況，唯一能做的就是保持溝通，期待情況改變之后再圖訂單。 4、客戶已經(jīng)有成熟供應(yīng)商，發(fā)發(fā)詢盤只是了解市場行情跟現(xiàn)有供應(yīng)商還價。普遍客戶發(fā)詢盤的目的只是了解市場行情， 大概率還是要下單給現(xiàn)有供應(yīng)商。碰到這樣的情況， 要隨時保持有效溝通，當(dāng)客戶現(xiàn)有供應(yīng)商出現(xiàn)問題之后可以作為主要備選供應(yīng)商上位。
顧客不回復(fù)的原因可能有幾個：1、客戶無法成功地接收郵件造成這一情況的原因很多，可能是因?yàn)槟氵x擇了一個不合適的郵箱服務(wù)商而被對方的郵件服務(wù)器屏蔽，可能是因?yàn)槟惆l(fā)送的郵件中含有病毒、敏感內(nèi)容或接近廣告形式，也可能是你拼寫錯了郵箱地址，未準(zhǔn)確地發(fā)送到客戶郵箱。發(fā)信前，注意檢查是否使用免費(fèi)信箱或全新信箱，造成信箱發(fā)送失敗，要選擇較大的信箱服務(wù)商，避免信箱被對方屏蔽，收信人的信箱地址必須保證有效。此外，還要檢查郵件的標(biāo)題和正文是否有不適當(dāng)?shù)拿舾袃?nèi)容而被當(dāng)作垃圾郵件攔截，要避免使用更多的特殊符號，還要控制圖片及附件的大小。通過兩個工具www.dnsbl.info和mxtoolbox.com，就能檢測自己的郵箱、域名、IP地址是否被列入垃圾郵件黑名單數(shù)據(jù)庫。【摘要】 外貿(mào)客戶一直不回復(fù)【提問】 顧客不回復(fù)的原因可能有幾個：1、客戶無法成功地接收郵件造成這一情況的原因很多，可能是因?yàn)槟氵x擇了一個不合適的郵箱服務(wù)商而被對方的郵件服務(wù)器屏蔽，可能是因?yàn)槟惆l(fā)送的郵件中含有病毒、敏感內(nèi)容或接近廣告形式，也可能是你拼寫錯了郵箱地址，未準(zhǔn)確地發(fā)送到客戶郵箱。發(fā)信前，注意檢查是否使用免費(fèi)信箱或全新信箱，造成信箱發(fā)送失敗，要選擇較大的信箱服務(wù)商，避免信箱被對方屏蔽，收信人的信箱地址必須保證有效。此外，還要檢查郵件的標(biāo)題和正文是否有不適當(dāng)?shù)拿舾袃?nèi)容而被當(dāng)作垃圾郵件攔截，要避免使用更多的特殊符號，還要控制圖片及附件的大小。通過兩個工具www.dnsbl.info和mxtoolbox.com，就能檢測自己的郵箱、域名、IP地址是否被列入垃圾郵件黑名單數(shù)據(jù)庫?！净卮稹? 2、客戶無法成功查看郵件例如，你不能正確地發(fā)送郵件，也不會考慮用戶閱讀郵件的時間間隔，或者有時差，這會讓客戶第一時間看到。就像經(jīng)常發(fā)郵件一樣，這樣也很容易被客戶認(rèn)為是騷擾郵件而拉黑。因此發(fā)郵件也要注意時間和頻率，首先要了解客戶的行程和地點(diǎn)，如果對方正有事或正在休假，要避開這段時間，在對方工作的時候再發(fā)郵件。跟客戶溝通時不要過于急躁，生怕對方看不見便發(fā)送多次，而要根據(jù)客戶的實(shí)際情況隔一段時間再發(fā)郵件禮貌詢問。即時客戶一直沒有回復(fù)，也要注意跟進(jìn)時自己應(yīng)有的態(tài)度和禮節(jié)，不要用帶感情的表情，要讓對方感覺到你的耐心和體貼。【回答】
本質(zhì)還是取決于你們產(chǎn)品，市場，價格，客戶需求這些。就算客戶相信你和你們的產(chǎn)品，客戶沒有你們產(chǎn)品的客戶，或者市場不行，他也不會下單的。要想迅速下單，除非是你找對了真正的客戶，或者說急需訂貨的客戶，這樣的客戶相信了你和你們公司，認(rèn)可你們的產(chǎn)品質(zhì)量和價格，才有可能較快下單。其他的都不好說
跟著人家屁股轉(zhuǎn)，需要長期聯(lián)系，這樣人家才會信的了你