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不建議一個(gè)人,完全自己零經(jīng)驗(yàn)開始創(chuàng)業(yè)做外貿(mào),原因是你什么方面都是小白,沒有經(jīng)驗(yàn),更重要的是你的試錯(cuò)成本,和時(shí)間成本很大,浪了一年的時(shí)間不等。如果你是花1-3年時(shí)間先好好在職場(chǎng)上摸爬滾打,尤其是能遇到好的上級(jí)
跟單文員沒有經(jīng)驗(yàn)也好做。只要掌握以下幾點(diǎn):1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)
1,圍繞定單,使定單按客戶要求順利完成。這是個(gè)很鍛煉工作能力的職務(wù)。跟單的工作需要很有責(zé)任心、細(xì)心、嚴(yán)密的思考、潑辣的工作風(fēng)格。內(nèi)容涉及的很廣:業(yè)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)檢、客服、財(cái)務(wù)、物流、通關(guān)報(bào)關(guān)、有時(shí)需要采購(gòu)。
沒經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏鐾赓Q(mào)。做外貿(mào)可以慢慢學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),沒經(jīng)驗(yàn)做外貿(mào)剛開始會(huì)非常的艱辛。國(guó)外的客戶越來(lái)越挑剔。身為新人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)可以向有經(jīng)驗(yàn)的老人多學(xué)習(xí),外貿(mào)公司也可以培訓(xùn)。
跟單文員是采購(gòu)、貿(mào)易等企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)訂單進(jìn)程的職位,主要工作是協(xié)調(diào)各部門進(jìn)程,確保訂單按時(shí)完成。一般需要具備細(xì)心、耐性、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等特質(zhì)。因此,對(duì)于沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的候選人,剛開始可能需要一些時(shí)間
你好,我是做外貿(mào)的。外貿(mào)跟單應(yīng)該算是比較簡(jiǎn)單的工作了。一個(gè)定單下來(lái),到收匯的整個(gè)過(guò)程,需要你來(lái)跟蹤,協(xié)助。一個(gè)外貿(mào)部門一般來(lái)說(shuō)都有業(yè)務(wù)員和跟單員,業(yè)務(wù)少的,業(yè)務(wù)員自己就能跟單了。跟單員需要對(duì)外貿(mào)流程比較熟悉和
外貿(mào)跟單沒有經(jīng)驗(yàn)好做嗎?
首先在阿里學(xué)院進(jìn)行電子商務(wù)外貿(mào)知識(shí)課程教育,其老師都是阿里巴巴杭州總部資深的外貿(mào)專員,教學(xué)實(shí)例用的是阿里巴巴的資源和平臺(tái),教材也是阿里巴巴編寫的。上課是在阿里巴巴公司內(nèi)部的專業(yè)課室上課的,課余時(shí)間還可以參觀他們的公司和
1、公司招聘運(yùn)營(yíng):只要你招到了合適的運(yùn)營(yíng)人才,效果方面有保證。 2、個(gè)體戶國(guó)際站運(yùn)營(yíng)兼職人員:個(gè)體戶代運(yùn)營(yíng)的效果和公司招聘人員的效果差不多,可能會(huì)更好,敢自己做代運(yùn)營(yíng)的人,基本上都是優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員,沒有金剛鉆,別攬瓷器活。個(gè)體
1.優(yōu)化排名 店鋪的排名在阿里國(guó)際站十分重要,這點(diǎn)有點(diǎn)像亞馬遜店鋪的排名情況,如果店鋪的排名靠前的話,這樣在客戶訪問阿里國(guó)際站的時(shí)候,你的店鋪曝光的可能性就更大一些,進(jìn)而客戶店鋪的有效點(diǎn)擊量就更大一些,這對(duì)于店鋪中訂單量的提升
不是他們自己招人。,是培訓(xùn)你,然后把你送到他們的合作企業(yè),就是些和他們有合作關(guān)系的中小型企業(yè)。
我就是阿里巴巴的被培訓(xùn)人員的其中的一個(gè),我是黑龍江的,然后告訴我們是1500-2500工資,我就去了,然后工作就是一個(gè),外貿(mào)業(yè)務(wù)員。先交幾千元錢,要是四級(jí)的話你可以先不交,可以先欠著,然后他給你推薦工作了,完了前
我在杭州19樓上看見一條招聘啟事,阿里巴巴為國(guó)際站用戶招聘外貿(mào)專員,外貿(mào)實(shí)訓(xùn)生,請(qǐng)問這工作做什么?
目前在阿里巴巴國(guó)際站上找買家方法有2種 方法一 國(guó)際站首頁(yè),點(diǎn)擊右上角的BuyingRequestHub,進(jìn)入頁(yè)面之后選擇右上角的forsuppliers中的BuyingRequestHub進(jìn)入公共采購(gòu)平臺(tái),輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索買家采購(gòu)信息。點(diǎn)擊“Allsource”您可以
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的腦子要靈活,內(nèi)心要強(qiáng)大,情商智商雙發(fā)展,對(duì)信息要敏感,知識(shí)面要自我拓寬,善于總結(jié)。一定要認(rèn)真努力向有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員學(xué)習(xí),多看看他們的帖子。找到方法,同時(shí)可以從自己身上找到信心。這里我推薦:外貿(mào)福步論壇
一個(gè)或者幾個(gè)是不夠的。要盡可能多的上傳產(chǎn)品,圖片要處理得清晰,里面的產(chǎn)品描述要填寫詳細(xì),完整,這樣客戶搜索產(chǎn)品的時(shí)候才能更有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)你,然后給你發(fā)詢盤。b2b 操作是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最基本的技能,不懂的話可以打阿里上面
新手剛接觸外貿(mào),可以先了解一下阿里巴巴國(guó)際站,其實(shí)說(shuō)白了,這是個(gè)在一個(gè)商城(阿里巴巴國(guó)際站)買個(gè)店面(一年的會(huì)員費(fèi))裝修個(gè)鋪?zhàn)樱ㄍ佈b修)展示出自己產(chǎn)品(產(chǎn)品圖片及詳情頁(yè))吸引路過(guò)的人(自然搜索流量)做廣告吸引
急!!外貿(mào)新手求阿里巴巴國(guó)際站操作方法以及如何開發(fā)客戶
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候那些話題不需要不需要聊太多的技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)
外貿(mào)工作是一個(gè)從無(wú)到有,從少到多的積累過(guò)程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開始的,工作 經(jīng)驗(yàn) ,報(bào)價(jià)技巧,對(duì)客戶把握的敏銳度,還有客戶資源,客戶群不是一開始工作就會(huì)有的,是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,慢慢積攢起來(lái)的,就像釣魚一樣。很多業(yè)務(wù)員堅(jiān)
公司外貿(mào)員個(gè)人工作心得(一) 回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù) 5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力
4、答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來(lái)問才說(shuō)。誠(chéng)信太重要了,不只是公司,個(gè)人誠(chéng)信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠(chéng)信,無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù),還是對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展都大有好處。
分享如下:規(guī)律一:某客戶,一到月初必問價(jià)格,于是每到月底先給他報(bào)價(jià)格,這個(gè)時(shí)候他沒有那么多騷擾,有時(shí)間跟外貿(mào)達(dá)人聊天,雖然合作的次數(shù)不多,但是,掌握了這個(gè)規(guī)律還是很關(guān)鍵;客戶他們也是貿(mào)易公司,價(jià)格給他,他需要給
1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO,足夠的資金是后續(xù)工作的前提,客戶開發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶開發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái),有展會(huì)、有平臺(tái)、有運(yùn)營(yíng)給他提供詢盤,負(fù)責(zé)
如何做個(gè)人外貿(mào),有沒有從零開始做的,談?wù)劷?jīng)驗(yàn)和心得,謝謝?
第二。選擇一個(gè)好的外貿(mào)平臺(tái)。網(wǎng)上虛假信息多謹(jǐn)防上當(dāng) 選擇正規(guī)的。國(guó)內(nèi)比較出名的有阿里巴巴,香港國(guó)際采購(gòu)網(wǎng),慧聰?shù)鹊?,一個(gè)好的平臺(tái)就相當(dāng)于你的一條臂膀,你現(xiàn)在沒經(jīng)驗(yàn),最合適的是香港國(guó)際采購(gòu)網(wǎng),好好利用起來(lái)能提供
其實(shí)你可以這樣說(shuō):我確實(shí)沒有用過(guò)alibabba,但是我知道阿里巴巴的具體流程,比如關(guān)鍵詞排名,定時(shí)更新,上傳產(chǎn)品,只是需要一個(gè)時(shí)間去實(shí)踐而已。所謂經(jīng)驗(yàn)其實(shí)并沒有所謂的經(jīng)驗(yàn)不是么?也許我口才很好,但是碰到一個(gè)好客戶也是
調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備充分,做外貿(mào),尤其是新手做外貿(mào),不要有激進(jìn)的心態(tài)。想要做好外貿(mào),開始講究應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個(gè)事,外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期累積的過(guò)程。
不建議一個(gè)人,完全自己零經(jīng)驗(yàn)開始創(chuàng)業(yè)做外貿(mào),原因是你什么方面都是小白,沒有經(jīng)驗(yàn),更重要的是你的試錯(cuò)成本,和時(shí)間成本很大,浪了一年的時(shí)間不等。如果你是花1-3年時(shí)間先好好在職場(chǎng)上摸爬滾打,尤其是能遇到好的上級(jí)
沒經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏鐾赓Q(mào)嗎
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。 對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類別相對(duì)固定,出口程序大同小異,做過(guò)一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門,來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車間,請(qǐng)教車間主任和老技術(shù)工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,容易偷工減料的環(huán)節(jié),主要原料,原料的來(lái)源產(chǎn)地,原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異,品質(zhì)檢測(cè)的方法,技術(shù)參數(shù),常見的品質(zhì)問題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)價(jià)格底線心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言,不做“私活”,不出賣商業(yè)機(jī)密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn),關(guān)系不廣,一旦出事根本無(wú)力解決。 5、找好工廠、貿(mào)易公司、物流公司找合適的工廠,前期最好有幾家關(guān)系比較好的工廠,雙方能夠積極配合;找一個(gè)自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠,這個(gè)會(huì)涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要;最好有一兩個(gè)關(guān)系好的物流公司,到時(shí)候你也好知道運(yùn)費(fèi)行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶 國(guó)內(nèi)的銀行的普通賬戶都無(wú)法收款,做外貿(mào)必須要有國(guó)際銀行的賬戶,做外貿(mào)收錢這步仍然很重要,這肯定也是外貿(mào)新人最關(guān)注的一點(diǎn),比如用CBi銀行這一類的國(guó)際賬戶。 7、語(yǔ)言和文化背景知識(shí):這個(gè)大家都很明白的,如果你想和外國(guó)人做生意,肯定要懂和他交流的語(yǔ)言,如果能掌握一些他們的文化背景知識(shí),那就更加好了。 8、外貿(mào)海關(guān)批文,和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。外貿(mào)小伙伴們知道嗎,客戶也有自己的規(guī)律哦!要是掌握了這些客戶的規(guī)律,你就能避免一些不必要的麻煩與損失了?;蛟S小伙伴們已經(jīng)迫不及待想知道有哪些規(guī)律可循了吧?今日我們就來(lái)分享外貿(mào)達(dá)人總結(jié)出來(lái)的一些客戶規(guī)律。分享如下:規(guī)律一:某客戶,一到月初必問價(jià)格,于是每到月底先給他報(bào)價(jià)格,這個(gè)時(shí)候他沒有那么多騷擾,有時(shí)間跟外貿(mào)達(dá)人聊天,雖然合作的次數(shù)不多,但是,掌握了這個(gè)規(guī)律還是很關(guān)鍵;客戶他們也是貿(mào)易公司,價(jià)格給他,他需要給他的客戶,拿不下來(lái)他也沒轍,但是這個(gè)規(guī)律,的確蠻有效。規(guī)律二:某客戶,一直跟國(guó)內(nèi)某同行合作,無(wú)論如何跟蹤,平常絕對(duì)不理外貿(mào)達(dá)人,但是如果他突然給達(dá)人發(fā)郵件問價(jià),一定說(shuō)明他的供應(yīng)商出了狀況,供應(yīng)量不足或者停產(chǎn),一開始達(dá)人為了維護(hù)住他,給出低價(jià),合作了,但是原供應(yīng)商以正常,立馬跳走。周而復(fù)始,絕對(duì)不厭煩,后來(lái)干脆了,客戶來(lái)問價(jià)格,達(dá)人就報(bào)高價(jià),他居然也接受,走上幾個(gè)柜子,他還是會(huì)跳走。規(guī)律三:某客戶,報(bào)價(jià)后,必定給出一個(gè)目標(biāo)價(jià),能接受,接著簽合同,不能接受,直接不理,這個(gè)規(guī)律兩年如一日,絕對(duì)不改變,一開始不知道,丟了很多單子,后來(lái)幾次之后,達(dá)人猜想,估計(jì)不接受不會(huì)有訂單,果斷接受,果然下了訂單,當(dāng)然很多時(shí)候外貿(mào)達(dá)人他們做不到,想讓客戶加個(gè)幾美金,人家也是絕對(duì)不理,不管達(dá)人如何和風(fēng)細(xì)雨,諄諄善誘,都當(dāng)不存在呀,除非外貿(mào)達(dá)人接受他的目標(biāo)價(jià)!規(guī)律四:某客戶,每次收到外貿(mào)達(dá)人他們的產(chǎn)品,都要來(lái)抱怨,包裝不好,有擠壓有破損,外貿(mào)達(dá)人只能告訴客戶:我們的包裝不是鐵的,不是鋼的,是紙盒的,肯定是怕擠怕壓,不可避免,我們已經(jīng)盡量減少到最少了。有一次收到了貨,居然沒抱怨,外貿(mào)達(dá)人問他有沒有意見,他也沒說(shuō),覺得蹊蹺,卻又不明所以。結(jié)果,訂單就沒了!后來(lái)屢次打電話騷擾他才知道,他的采購(gòu)老大換了,指定了一家工廠的貨物,他老大警告他,少讓他跟我們交流,直到如今,外貿(mào)達(dá)人還沒讓這個(gè)客戶回心轉(zhuǎn)意,所以客戶的習(xí)慣,性情突然大變,你一定要注意!規(guī)律五:某客戶,每個(gè)月都需要外貿(mào)達(dá)人的產(chǎn)品100噸,但是每三個(gè)月從他們這里買一次,其他的時(shí)候不理達(dá)人,客戶的說(shuō)法是,維護(hù)好供應(yīng)商,不能把雞蛋放到一個(gè)籃子里,所以,達(dá)人就計(jì)算著日子,差不多了就發(fā)報(bào)價(jià)過(guò)去,非常準(zhǔn)時(shí),談上幾個(gè)回合,合作,簽單。但是某一次超了五天了,突然沒消息了,達(dá)人知道壞了,另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入進(jìn)來(lái)了,于是果斷的電話過(guò)去,告知,他們最近賠本大甩賣,走過(guò)路過(guò)絕對(duì)不要錯(cuò)過(guò),終于又拉了回來(lái)。哈哈,姜還是老的辣呀!規(guī)律六:外貿(mào)達(dá)人的某客戶,每次問價(jià)都是打電話,絕對(duì)不用郵件,達(dá)人發(fā)郵件他似乎從來(lái)不看,哪怕達(dá)人前一天發(fā)一封郵件報(bào)價(jià),第二天他還是要打電話問價(jià)格,所以干脆,就打電話溝通,他的特點(diǎn)更明顯,無(wú)論報(bào)多少,都說(shuō)你的價(jià)格有點(diǎn)高,最低能做到多少,你申請(qǐng)一下,五分鐘給達(dá)人來(lái)電話。一開始,外貿(mào)達(dá)人被他嚇到,就便宜個(gè)幾美金,他當(dāng)時(shí)就接受了,估計(jì)初始價(jià)格已經(jīng)可以接受,只是等達(dá)人再讓一點(diǎn)。想明白這點(diǎn),外貿(mào)達(dá)人干脆不再降,每次都直接說(shuō),這是最低價(jià)啊,咱們都是老合作關(guān)系了,直接最低價(jià)。他說(shuō)真的?達(dá)人直接回說(shuō)真的。好吧,你把合同給我吧。規(guī)律七:還有一個(gè)客戶,一年跟外貿(mào)達(dá)人買一次產(chǎn)品,從未間斷,每年的8月,必買,中間不需要聯(lián)系,不需要催促,訂單準(zhǔn)時(shí)到達(dá),當(dāng)然怕出意外,中間外貿(mào)達(dá)人也是偶爾打個(gè)電話勾一下,今年八月,卻沒了動(dòng)靜,外貿(mào)達(dá)人去電話詢問,才知道,他的客戶老板死了,工廠停產(chǎn)了,這個(gè)單子以后都沒有了,悲劇啊。真是天有不測(cè)風(fēng)云?。》窒淼目蛻粢?guī)律為以上七種,小伙伴們可以對(duì)號(hào)入座,并且舉一反三,看看自己的客戶會(huì)不會(huì)有類似或者其他的明顯規(guī)律。當(dāng)然,客戶的規(guī)律你摸清后,也能為您維護(hù)新開發(fā)客戶帶來(lái)諸多便利。說(shuō)了這么多小伙們都了解了嗎,其實(shí)介紹了那么多種客戶規(guī)律,最重要的還是和客戶的溝通,在和客戶的溝通中能更多的了解客戶的心理,掌握客戶的購(gòu)買行為,這樣在以后的合作中也就能報(bào)出一個(gè)更合適的價(jià)格,留住客戶。
你剛到公司,有個(gè)阿里子賬號(hào)已經(jīng)不錯(cuò)了,很多新人剛開始的時(shí)候什么都沒有。你的子賬號(hào)可能是之前的同事用過(guò)的,上面已發(fā)布產(chǎn)品為0, 應(yīng)該是管理主賬號(hào)的同事把里面的產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)移到主賬號(hào)上去了。那你就得重新在自己的子賬號(hào)里上傳產(chǎn)品, 一個(gè)或...
國(guó)際站看你談的付款方式了 有線上付款,通過(guò)阿里產(chǎn)品鏈接,用匯豐銀行 線下付款可以用 TT,PayPal ,西聯(lián)匯款,大多用TT,金額大,手續(xù)費(fèi)低一點(diǎn),到賬大概兩三天,PayPal的即時(shí)到賬,但款多手續(xù)費(fèi)高不劃算,西聯(lián)匯款越來(lái)越少用了
我是阿里巴巴國(guó)際站的同事,你把他的名字或者手機(jī)號(hào)碼告訴我,我可以幫你在我們系統(tǒng)里面查一下,看是否有這個(gè)人!
國(guó)際站的一般都不叫客戶了,算是銷售吧,廣州這邊的國(guó)際站銷售都是有提成的,要做客戶,不如做國(guó)際站我外貿(mào)業(yè)務(wù)員,性質(zhì)一樣,工作內(nèi)容也差不多


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