外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1   一、業(yè)務(wù)才能   1、對公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和樹立客戶關(guān)系群。在市場開拓和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場偏向和產(chǎn)

加入**以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。 一、工作情況 剛到公司,比較迷茫,但我一心

外貿(mào)月工作總結(jié)范文篇1 工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,漸漸地由對外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來自對這個(gè)行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始

外貿(mào)個(gè)人工作情況總結(jié)范文

外貿(mào)建站與推廣：做好外貿(mào)站的需求分析、競對分析、選擇合適的服務(wù)器、外貿(mào)自建站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、外貿(mào)自建站維護(hù)。1、做好內(nèi)容規(guī)劃 內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂，如果一個(gè)外貿(mào)站沒有明確的內(nèi)容主題，沒有統(tǒng)籌的風(fēng)格設(shè)計(jì)規(guī)劃，沒有內(nèi)容亮點(diǎn)和

1、挑選英文域名 域名是網(wǎng)站的鏈接地址，要擺脫國內(nèi)域名思維，盡量選擇與自己產(chǎn)品或行業(yè)相關(guān)的英文關(guān)鍵詞，不要用簡寫，也不要用數(shù)字，因?yàn)閷τ谕鈬硕?，簡寫和?shù)字是影響理解的。2、挑選建站系統(tǒng)和服務(wù)器 由于大部分外貿(mào)

1、搜索方式推廣 選擇目標(biāo)群體所在地區(qū)，選擇合適的搜索軟件，如谷歌，可以在引擎上做系統(tǒng)正規(guī)化推廣。2、郵件營銷方式推廣 郵件營銷方式外貿(mào)推廣是目前使用最多的一種方式，需要了解客戶性質(zhì)，然后從中選取優(yōu)質(zhì)的客戶，對相應(yīng)客

你可以找個(gè)人工作室 做，如：“豫鑫網(wǎng)絡(luò)室”等 他們都是 經(jīng)過幾年打拼的高手一起組成個(gè)團(tuán)隊(duì)，做外貿(mào)需要的不只是網(wǎng)站好看，最重要的要有利于百度google的推廣，好的網(wǎng)站+好的seo（推廣優(yōu)化）才能得到外貿(mào)的利潤。

一：制定推廣策略。1.確定目標(biāo)客戶群。2.確定目標(biāo)流量和目標(biāo)查詢。3.確定營銷方法和營銷方法。4.確定人員配置和投資資金。5.選擇合適的服務(wù)提供商。二：建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站。1.所有的推廣工作都圍繞著外貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行，所以外貿(mào)網(wǎng)站是

外貿(mào)建站與運(yùn)營推廣應(yīng)該怎么去做

二，外貿(mào)建站與推廣如何做——推廣1，搜索競價(jià)推廣搜索競價(jià)是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)首選的推廣方式之一，目前常見的境外搜索引擎有：google、yahoo、MSN等。2，SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站

進(jìn)行外貿(mào)推廣的方法：1、郵件推廣是最常見的外貿(mào)推廣方式，許多外貿(mào)人員通過外貿(mào)推廣信件的方式，利用從各種手段獲取的郵件地址來開發(fā)客戶。2、平臺推廣，目前常見的推廣平臺主要有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾個(gè)大型的B2B推廣

第一、外貿(mào)平臺網(wǎng)站應(yīng)該怎么選取域名 域名的選擇可以很簡單的來說，那就是一定要簡單容易記住，設(shè)置的短一些就好了。建議尾綴最好是.com這種形式的，因?yàn)檫@樣看起來的外貿(mào)平臺網(wǎng)站比較正規(guī)一些。另外最重要的就是域名里面要含有

外貿(mào)建站與推廣：做好外貿(mào)站的需求分析、競對分析、選擇合適的服務(wù)器、外貿(mào)自建站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、外貿(mào)自建站維護(hù)。1、做好內(nèi)容規(guī)劃 內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂，如果一個(gè)外貿(mào)站沒有明確的內(nèi)容主題，沒有統(tǒng)籌的風(fēng)格設(shè)計(jì)規(guī)劃，沒有內(nèi)容亮點(diǎn)和

1、挑選英文域名 域名是網(wǎng)站的鏈接地址，要擺脫國內(nèi)域名思維，盡量選擇與自己產(chǎn)品或行業(yè)相關(guān)的英文關(guān)鍵詞，不要用簡寫，也不要用數(shù)字，因?yàn)閷τ谕鈬硕?，簡寫和?shù)字是影響理解的。2、挑選建站系統(tǒng)和服務(wù)器 由于大部分外貿(mào)so

外貿(mào)建站與推廣如何做

2、好好研究競爭對手 3、選好細(xì)分品類產(chǎn)品和審核好產(chǎn)品文案 4、有一定的推廣預(yù)算，做好網(wǎng)站推廣（視頻以及SNS）5、學(xué)習(xí)如何如何優(yōu)化站內(nèi)結(jié)構(gòu)，如何更好得展示自己（產(chǎn)品和公司）6、選擇FunPinPin外貿(mào)B2B獨(dú)立站搭建平臺，快速

網(wǎng)站每個(gè)頁面要有獨(dú)立的標(biāo)題，尤其是網(wǎng)站首頁標(biāo)題尤為重要，可以把公司主營業(yè)務(wù)和服務(wù)優(yōu)勢寫在標(biāo)題上。標(biāo)題格式最好以文章標(biāo)題+公司名稱做標(biāo)題！這樣既利于用戶辨別也利于搜索引擎優(yōu)化。7.網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容要豐富 現(xiàn)在有許多企業(yè)網(wǎng)站

3.SSL證書——給網(wǎng)站做安全證書，即SSL認(rèn)證。一個(gè)網(wǎng)站是否具備SSL證書會影響用戶對你網(wǎng)站的信任度。搭建跨境電商獨(dú)立站需要注意幾個(gè)方面：（1）.靈活建站。對于自助建站系統(tǒng)來說，需要能夠提供多種建站模板的選擇性。從網(wǎng)站布

三、網(wǎng)站建設(shè) 很多外貿(mào)企業(yè)為了搭建和運(yùn)營外貿(mào)B2B、B2C獨(dú)立網(wǎng)站，付出了很多人工成本和時(shí)間精力，為了解決這些問題，自建站平臺采用saas模式建站系統(tǒng)，提供了一站式解決方案，包括外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器配置、外貿(mào)網(wǎng)站運(yùn)營、支付收款

三、全場景應(yīng)用插件輔助運(yùn)營Ueeshop提供了覆蓋產(chǎn)品、詢盤、運(yùn)營、會員管理、客服等全場景應(yīng)用插件，而作為外貿(mào)賣家只需要專注于運(yùn)營，利用各種插件提升運(yùn)營分析能力。通過分析獨(dú)立站的用戶行為，優(yōu)化網(wǎng)站體驗(yàn)，提升獨(dú)立站的獲客能力

獨(dú)立站新手,怎樣做外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣

外貿(mào)網(wǎng)站建站步驟如下：一.申請獨(dú)立域名主機(jī)建議申請一個(gè)短小的、包含品牌詞和主打關(guān)鍵字的域名。二.自建獨(dú)立站或找網(wǎng)站建設(shè)公司建立如果你懂程序，完全可以自己做外貿(mào)獨(dú)立站；如果不懂程序，可以委托一家專業(yè)建外貿(mào)站的公司做

外貿(mào)網(wǎng)站容易做，但是外貿(mào)網(wǎng)站要帶來價(jià)值運(yùn)營應(yīng)該更為重要。要成功運(yùn)營一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站就不是那么容易了。很多公司網(wǎng)站做好了根本不更新維護(hù)，更不要說運(yùn)營了。云集市認(rèn)為(google搜索引擎優(yōu)化)外貿(mào)網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。網(wǎng)站

二，外貿(mào)建站與推廣如何做——推廣1，搜索競價(jià)推廣搜索競價(jià)是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)首選的推廣方式之一，目前常見的境外搜索引擎有：google、yahoo、MSN等。2，SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站

進(jìn)行外貿(mào)推廣的方法：1、郵件推廣是最常見的外貿(mào)推廣方式，許多外貿(mào)人員通過外貿(mào)推廣信件的方式，利用從各種手段獲取的郵件地址來開發(fā)客戶。2、平臺推廣，目前常見的推廣平臺主要有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾個(gè)大型的B2B推廣

第一、外貿(mào)平臺網(wǎng)站應(yīng)該怎么選取域名 域名的選擇可以很簡單的來說，那就是一定要簡單容易記住，設(shè)置的短一些就好了。建議尾綴最好是.com這種形式的，因?yàn)檫@樣看起來的外貿(mào)平臺網(wǎng)站比較正規(guī)一些。另外最重要的就是域名里面要含有

外貿(mào)建站與推廣：做好外貿(mào)站的需求分析、競對分析、選擇合適的服務(wù)器、外貿(mào)自建站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、外貿(mào)自建站維護(hù)。1、做好內(nèi)容規(guī)劃 內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂，如果一個(gè)外貿(mào)站沒有明確的內(nèi)容主題，沒有統(tǒng)籌的風(fēng)格設(shè)計(jì)規(guī)劃，沒有內(nèi)容亮點(diǎn)和

1、挑選英文域名 域名是網(wǎng)站的鏈接地址，要擺脫國內(nèi)域名思維，盡量選擇與自己產(chǎn)品或行業(yè)相關(guān)的英文關(guān)鍵詞，不要用簡寫，也不要用數(shù)字，因?yàn)閷τ谕鈬硕裕唽懞蛿?shù)字是影響理解的。2、挑選建站系統(tǒng)和服務(wù)器 由于大部分外貿(mào)so

外貿(mào)建站與推廣如何做

一、合理引流 B2B、B2C平臺每天的海外流量非常的大，而這些流量中其實(shí)大部分來源則是搜索引擎流量，也就是說其實(shí)海外采購商是先通過谷歌等搜索引擎搜索他們的關(guān)鍵詞，然后通過關(guān)鍵詞進(jìn)入了B2B、B2C平臺，我們的商家才會有所謂的

競價(jià)推廣（SEM）：搜索引擎付費(fèi)推廣為主，關(guān)鍵字精準(zhǔn)投放的模式，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化路徑要清晰，數(shù)據(jù)跟蹤要設(shè)置晚上，數(shù)據(jù)分析要及時(shí)。SEO優(yōu)化：雖然B2B網(wǎng)站相對簡單，但也同樣需要做SEO優(yōu)化工作，針對搜索引擎收錄將關(guān)鍵字排名慢慢優(yōu)化到好

1.確定目標(biāo)客戶群。2.確定目標(biāo)流量和目標(biāo)查詢。3.確定營銷方法和營銷方法。4.確定人員配置和投資資金。5.選擇合適的服務(wù)提供商。二：建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站。1.所有的推廣工作都圍繞著外貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行，所以外貿(mào)網(wǎng)站是基礎(chǔ)。通過各種推廣

外貿(mào)推廣可以考慮使用郵件群發(fā)推廣，外貿(mào)郵件營銷是性價(jià)比非常高的一種方式。群發(fā)郵件數(shù)量大，成本低，推廣效果也可觀。雙翼郵件群發(fā)軟件，一天的發(fā)送量可以達(dá)到一萬封。而且模擬手工一對一的發(fā)送，有專門的“宏”可以使得郵件更

一、專業(yè)化運(yùn)營。要將站內(nèi)基打好，做好最基礎(chǔ)的運(yùn)營工作，運(yùn)用符合自己站點(diǎn)的風(fēng)格文案、圖片來測試點(diǎn)擊率，跟蹤客戶群體、意向產(chǎn)品等，穩(wěn)定站內(nèi)流量，保障銷售訂單，重要的是掌握數(shù)據(jù)分析，定制最佳策略，才能使推流量最大化。

外貿(mào)網(wǎng)站如何做推廣

外貿(mào)網(wǎng)站得推廣方式有很多種，結(jié)合多種渠道來推廣效果會更好。出色的外貿(mào)營銷推廣應(yīng)該能做到以下幾點(diǎn)：一、專業(yè)化運(yùn)營。要將站內(nèi)基打好，做好最基礎(chǔ)的運(yùn)營工作，運(yùn)用符合自己站點(diǎn)的風(fēng)格文案、圖片來測試點(diǎn)擊率，跟蹤客戶群體、意向產(chǎn)品等，穩(wěn)定站內(nèi)流量，保障銷售訂單，重要的是掌握數(shù)據(jù)分析，定制最佳策略，才能使推流量最大化。 其次通過站外引流，包括以下幾個(gè)方面：1.打造品牌，增加知名度，形成客戶品牌粘性；2.流量增長的同時(shí)，提高口碑傳播；3.用站外銷售擴(kuò)展更多流量；二、針對外貿(mào)B2B網(wǎng)站，搜索引擎的推廣是非常重要的，在Google獲取精準(zhǔn)流量的兩種方式：1.做Google Adwords關(guān)鍵詞廣告，按點(diǎn)擊收費(fèi)采購流量。這種方法見效快，適用于時(shí)間較短的推廣；2.通過運(yùn)營網(wǎng)站，提高關(guān)鍵詞自然排名來獲取自然流量，也就是我們通常所說的SEO。三、那么外貿(mào)B2C網(wǎng)站的推廣，與平時(shí)亞馬遜、速賣通等平臺獲取流量的方式有所不同，它更多是利用谷歌、Facebook采購精準(zhǔn)的流量到自己的獨(dú)立站，而根據(jù)產(chǎn)品來定，選擇在Facebook的社交廣告還是Google的關(guān)鍵詞廣告。如果不能確定，那么你可以通過SimilarWeb這款工具，查詢域名，參考正在發(fā)展與增長的同行做營銷、獲取流量的渠道和方式。四、有效利用社交論壇的開放信息交流，強(qiáng)相關(guān)垂直用戶是對你有利的傳播人群。包括在Instagram、YouTube、Tiktok、Facebook等多個(gè)平臺推廣，通過創(chuàng)意圖片、視頻分享等方式制造話題和預(yù)熱，不僅能提高網(wǎng)站的品牌知名度、參與度，一定程度上也有利于我們的營銷推廣的流量引入。點(diǎn)擊可了解更多相關(guān)內(nèi)容但在做社交媒體之前，有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)： 1.注意網(wǎng)絡(luò)安全問題；2.不要營銷感過重，一上來就放廣告，可以有一定粘性之后再進(jìn)行，盡可能發(fā)揮創(chuàng)意，進(jìn)行軟廣植入；3.注意賬號的聯(lián)系方式、頭像、簡介、鏈接都相同會讓賬號之間有相連，?每一個(gè)社交媒體的賬號之前有一個(gè)流轉(zhuǎn)；4.不要太頻繁進(jìn)行加好友，點(diǎn)贊和評論，及發(fā)帖，盡可能作為一個(gè)正常活躍的用戶進(jìn)行使用，告訴后臺是人為操作，而不是機(jī)器在操作。
一，外貿(mào)建站與推廣如何做——外貿(mào)建站1，做好網(wǎng)站規(guī)劃，明確建站目的建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站之前，需要明確外貿(mào)網(wǎng)站是為了獲客，還是為了品牌宣傳，是突出產(chǎn)品優(yōu)勢，還是突出企業(yè)實(shí)力，明確了這個(gè)下面建設(shè)網(wǎng)站就有了目標(biāo)。2，尋找專業(yè)的外貿(mào)建站系統(tǒng)這一點(diǎn)很重要，建議您在選擇外貿(mào)建站系統(tǒng)的時(shí)候，最好選擇品牌和規(guī)模都比較大的，因?yàn)榇笃脚_系統(tǒng)的售后服務(wù)和技術(shù)都非常強(qiáng)，這也避免了日后不必要的麻煩目前市面上有很多這樣的建站系統(tǒng)，比如Shopify，BigCommerce，Wix,Weebly,以及中國的Shopline,Shoplazza,Ueeshop等，還有出海易這類針對B2B行業(yè)的建站系統(tǒng)您都可以進(jìn)行選擇。3，內(nèi)容需要持續(xù)更新更新內(nèi)容是網(wǎng)站必不可少的工作內(nèi)容，也是代表著網(wǎng)站是否有活躍度的。如果長期不更新，那么訪客會誤認(rèn)為您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)已經(jīng)停止了，這會對我們的業(yè)績造成很大的影響。二，外貿(mào)建站與推廣如何做——推廣1，搜索競價(jià)推廣搜索競價(jià)是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)首選的推廣方式之一，目前常見的境外搜索引擎有：google、yahoo、MSN等。2，SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時(shí)，能優(yōu)先看到你的推廣信息。3，郵件推廣郵件推廣可以通過電子郵件的形式，直接將推廣信息傳遞到目標(biāo)客戶群體當(dāng)中。4，其他推廣方式其他的推廣方式例如參加展銷會、博客營銷等等。這些方式都被一些外貿(mào)企業(yè)和人士作為推廣手段。
外貿(mào)網(wǎng)站得推廣方式有很多種，結(jié)合多種渠道來推廣效果會更好。出色的外貿(mào)營銷推廣應(yīng)該能做到以下幾點(diǎn)：一、專業(yè)化運(yùn)營。要將站內(nèi)基打好，做好最基礎(chǔ)的運(yùn)營工作，運(yùn)用符合自己站點(diǎn)的風(fēng)格文案、圖片來測試點(diǎn)擊率，跟蹤客戶群體、意向產(chǎn)品等，穩(wěn)定站內(nèi)流量，保障銷售訂單，重要的是掌握數(shù)據(jù)分析，定制最佳策略，才能使推流量最大化。 其次通過站外引流，包括以下幾個(gè)方面：1.打造品牌，增加知名度，形成客戶品牌粘性；2.流量增長的同時(shí)，提高口碑傳播；3.用站外銷售擴(kuò)展更多流量；二、針對外貿(mào)B2B網(wǎng)站，搜索引擎的推廣是非常重要的，在Google獲取精準(zhǔn)流量的兩種方式：1.做Google Adwords關(guān)鍵詞廣告，按點(diǎn)擊收費(fèi)采購流量。這種方法見效快，適用于時(shí)間較短的推廣；2.通過運(yùn)營網(wǎng)站，提高關(guān)鍵詞自然排名來獲取自然流量，也就是我們通常所說的SEO。三、那么外貿(mào)B2C網(wǎng)站的推廣，與平時(shí)亞馬遜、速賣通等平臺獲取流量的方式有所不同，它更多是利用谷歌、Facebook采購精準(zhǔn)的流量到自己的獨(dú)立站，而根據(jù)產(chǎn)品來定，選擇在Facebook的社交廣告還是Google的關(guān)鍵詞廣告。如果不能確定，那么你可以通過SimilarWeb這款工具，查詢域名，參考正在發(fā)展與增長的同行做營銷、獲取流量的渠道和方式。四、有效利用社交論壇的開放信息交流，強(qiáng)相關(guān)垂直用戶是對你有利的傳播人群。包括在Instagram、YouTube、Tiktok、Facebook等多個(gè)平臺推廣，通過創(chuàng)意圖片、視頻分享等方式制造話題和預(yù)熱，不僅能提高網(wǎng)站的品牌知名度、參與度，一定程度上也有利于我們的營銷推廣的流量引入。點(diǎn)擊可了解更多相關(guān)內(nèi)容但在做社交媒體之前，有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)： 1.注意網(wǎng)絡(luò)安全問題；2.不要營銷感過重，一上來就放廣告，可以有一定粘性之后再進(jìn)行，盡可能發(fā)揮創(chuàng)意，進(jìn)行軟廣植入；3.注意賬號的聯(lián)系方式、頭像、簡介、鏈接都相同會讓賬號之間有相連，?每一個(gè)社交媒體的賬號之前有一個(gè)流轉(zhuǎn)；4.不要太頻繁進(jìn)行加好友，點(diǎn)贊和評論，及發(fā)帖，盡可能作為一個(gè)正?；钴S的用戶進(jìn)行使用，告訴后臺是人為操作，而不是機(jī)器在操作。
一，外貿(mào)建站與推廣如何做——外貿(mào)建站1，做好網(wǎng)站規(guī)劃，明確建站目的建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站之前，需要明確外貿(mào)網(wǎng)站是為了獲客，還是為了品牌宣傳，是突出產(chǎn)品優(yōu)勢，還是突出企業(yè)實(shí)力，明確了這個(gè)下面建設(shè)網(wǎng)站就有了目標(biāo)。2，尋找專業(yè)的外貿(mào)建站系統(tǒng)這一點(diǎn)很重要，建議您在選擇外貿(mào)建站系統(tǒng)的時(shí)候，最好選擇品牌和規(guī)模都比較大的，因?yàn)榇笃脚_系統(tǒng)的售后服務(wù)和技術(shù)都非常強(qiáng)，這也避免了日后不必要的麻煩目前市面上有很多這樣的建站系統(tǒng)，比如Shopify，BigCommerce，Wix,Weebly,以及中國的Shopline,Shoplazza,Ueeshop等，還有出海易這類針對B2B行業(yè)的建站系統(tǒng)您都可以進(jìn)行選擇。3，內(nèi)容需要持續(xù)更新更新內(nèi)容是網(wǎng)站必不可少的工作內(nèi)容，也是代表著網(wǎng)站是否有活躍度的。如果長期不更新，那么訪客會誤認(rèn)為您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)已經(jīng)停止了，這會對我們的業(yè)績造成很大的影響。二，外貿(mào)建站與推廣如何做——推廣1，搜索競價(jià)推廣搜索競價(jià)是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)首選的推廣方式之一，目前常見的境外搜索引擎有：google、yahoo、MSN等。2，SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時(shí)，能優(yōu)先看到你的推廣信息。3，郵件推廣郵件推廣可以通過電子郵件的形式，直接將推廣信息傳遞到目標(biāo)客戶群體當(dāng)中。4，其他推廣方式其他的推廣方式例如參加展銷會、博客營銷等等。這些方式都被一些外貿(mào)企業(yè)和人士作為推廣手段。
做獨(dú)立站最大的影響因素不是自身是不是新手，而是在于對獨(dú)立站的認(rèn)知上。 1個(gè)人可以做外貿(mào)獨(dú)立站，但同時(shí)也必須明白，一個(gè)人做外貿(mào)獨(dú)立站需要具備的技能有哪些呢 一、貨源問題 針對新手外貿(mào)賣家找貨源難的問題，目前有很多渠道是有可靠的貨源，發(fā)貨時(shí)效和貨源充足尤其重要。目前比如1688有一個(gè)針對跨境賣家的跨境專供市場，聚集了國內(nèi)100萬的誠信通付費(fèi)會員，不乏擁有千萬級別規(guī)模的工廠，以及擁有整合供應(yīng)鏈能力的供應(yīng)商專門為跨境電商賣家服務(wù)。 二、語言差異 對于我們從小接受的英語教育，很多人還是不自信，擔(dān)心外語水平限制了自己，針對這一顧慮，很多的外貿(mào)自建站的平臺，通常都覆蓋八種常用語言，同時(shí)有收錄小語種的功能。這種語言本地化體驗(yàn)，不管是對于外貿(mào)賣家還是國外買家用戶來說，都是極其便利。語言切換也完善著用戶的閱讀習(xí)慣和表達(dá)方式，這樣的功能不僅節(jié)約了時(shí)間，并且在準(zhǔn)確度上面也是有所保障的。 三、網(wǎng)站建設(shè) 很多外貿(mào)企業(yè)為了搭建和運(yùn)營外貿(mào)B2B、B2C獨(dú)立網(wǎng)站，付出了很多人工成本和時(shí)間精力，為了解決這些問題，自建站平臺采用saas模式建站系統(tǒng)，提供了一站式解決方案，包括外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器配置、外貿(mào)網(wǎng)站運(yùn)營、支付收款、物流配送、數(shù)據(jù)分析等等。除此之外，網(wǎng)站配備的SSL證書，無疑是在告訴用戶，網(wǎng)站很安全，請放心使用，那么用戶對網(wǎng)站的信任度大大提升。
怎樣做外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣聽起來就是大工程，但當(dāng)你捋清楚做外貿(mào)網(wǎng)站的幾個(gè)步驟之后，就可以節(jié)約很多時(shí)間和精力，反而覺得操作簡單不費(fèi)時(shí)。首先建立外貿(mào)網(wǎng)站需要什么必備條件你知道嗎 1.域名選擇——從短期來看，選擇包含主打關(guān)鍵詞的域名，從長期來看，選擇自己的品牌作為域名?；蚴沁x擇包含品牌和主打關(guān)鍵詞的域名，無論哪種域名，均是越短越好。 2.選擇性能佳的海外服務(wù)器——國外服務(wù)器空間，服務(wù)器運(yùn)營內(nèi)存和帶寬都要大?？傊?，海外服務(wù)器還能讓你的海外用戶訪問網(wǎng)站的速度較快，這也是一種提高瀏覽體驗(yàn)的方式。 3.SSL證書——給網(wǎng)站做安全證書，即SSL認(rèn)證。谷歌首頁絕大多數(shù)的域名都是https開頭的站點(diǎn)，所以一個(gè)網(wǎng)站是否具備SSL證書也會影響用戶對你網(wǎng)站的信任度。目前Ueeshop的針對所有外貿(mào)獨(dú)立站的版本都會免費(fèi)配置SSL證書。點(diǎn)擊可了解更多相關(guān)內(nèi)容 Ueeshop通過SaaS系統(tǒng)建立的網(wǎng)站，推送最新版本，包括功能和系統(tǒng)上的更新，整合其他賣家最喜歡用的新功能，定期為每位客戶提供網(wǎng)站運(yùn)維報(bào)告，并且可為部分用戶提供外貿(mào)網(wǎng)站源碼，針對有發(fā)展需要的企業(yè)進(jìn)行二次開發(fā)，讓整個(gè)網(wǎng)站更具個(gè)性化和延展性。而缺乏技術(shù)支撐的用戶也不需要為此操心，只需支付相應(yīng)的費(fèi)用，既可定制適合自身業(yè)務(wù)的網(wǎng)站功能。同時(shí)一對一售后服務(wù)保障，更讓人放心。 真正合格的外貿(mào)獨(dú)立站應(yīng)該滿足谷歌SEO和GoogleAds兩方面的要求，即要有利于這兩個(gè)方面效果的提升。針對這兩個(gè)方面可以做什么 1.關(guān)鍵詞擬定和布局 網(wǎng)站建設(shè)脫離關(guān)鍵詞就起不到營銷的作用。首先要擬定關(guān)鍵詞，對關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，盡量選擇較容易獲得轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，這樣的關(guān)鍵詞做起來相對容易，而且收效著實(shí)不錯(cuò)。并且關(guān)鍵詞應(yīng)該在文章前100個(gè)字內(nèi)包含，關(guān)鍵詞密度為2-3%。 2.URL優(yōu)化 優(yōu)化URL，就要讓URL可讀，讓人一看URL，便知網(wǎng)頁內(nèi)容大概是什么。這對用戶體驗(yàn)好，更對谷歌排名有好處。同時(shí)要讓URL中包含關(guān)鍵詞，并且盡量短小精湛。Ueeshop還可以自定義URL的內(nèi)容，更好地展現(xiàn)你網(wǎng)站的主營業(yè)務(wù)或產(chǎn)品等。 3.外鏈建設(shè) 接下來是最核心的外鏈建設(shè)策略，外鏈建設(shè)一定要講究自然、深度、廣度、專一。外鏈來源網(wǎng)站要多樣化，有平臺站、企業(yè)站，不要在某一個(gè)網(wǎng)站不遺余力的天天發(fā)外鏈，這樣做幾乎沒有好處。鏈接到你網(wǎng)站的頁面也要多樣性，可以鏈接到你首頁，也可以鏈接到你文章頁、產(chǎn)品頁。鏈接關(guān)鍵詞也要多樣性，因?yàn)樽匀坏逆溄颖旧砭褪嵌鄻有?、不唯一的。同時(shí)，盡可能的在行業(yè)相關(guān)的站點(diǎn)上做外鏈。
外貿(mào)網(wǎng)站得推廣方式有很多種，結(jié)合多種渠道來推廣效果會更好。出色的外貿(mào)營銷推廣應(yīng)該能做到以下幾點(diǎn)：一、專業(yè)化運(yùn)營。要將站內(nèi)基打好，做好最基礎(chǔ)的運(yùn)營工作，運(yùn)用符合自己站點(diǎn)的風(fēng)格文案、圖片來測試點(diǎn)擊率，跟蹤客戶群體、意向產(chǎn)品等，穩(wěn)定站內(nèi)流量，保障銷售訂單，重要的是掌握數(shù)據(jù)分析，定制最佳策略，才能使推流量最大化。 其次通過站外引流，包括以下幾個(gè)方面：1.打造品牌，增加知名度，形成客戶品牌粘性；2.流量增長的同時(shí)，提高口碑傳播；3.用站外銷售擴(kuò)展更多流量；二、針對外貿(mào)B2B網(wǎng)站，搜索引擎的推廣是非常重要的，在Google獲取精準(zhǔn)流量的兩種方式：1.做Google Adwords關(guān)鍵詞廣告，按點(diǎn)擊收費(fèi)采購流量。這種方法見效快，適用于時(shí)間較短的推廣；2.通過運(yùn)營網(wǎng)站，提高關(guān)鍵詞自然排名來獲取自然流量，也就是我們通常所說的SEO。三、那么外貿(mào)B2C網(wǎng)站的推廣，與平時(shí)亞馬遜、速賣通等平臺獲取流量的方式有所不同，它更多是利用谷歌、Facebook采購精準(zhǔn)的流量到自己的獨(dú)立站，而根據(jù)產(chǎn)品來定，選擇在Facebook的社交廣告還是Google的關(guān)鍵詞廣告。如果不能確定，那么你可以通過SimilarWeb這款工具，查詢域名，參考正在發(fā)展與增長的同行做營銷、獲取流量的渠道和方式。四、有效利用社交論壇的開放信息交流，強(qiáng)相關(guān)垂直用戶是對你有利的傳播人群。包括在Instagram、YouTube、Tiktok、Facebook等多個(gè)平臺推廣，通過創(chuàng)意圖片、視頻分享等方式制造話題和預(yù)熱，不僅能提高網(wǎng)站的品牌知名度、參與度，一定程度上也有利于我們的營銷推廣的流量引入。點(diǎn)擊可了解更多相關(guān)內(nèi)容但在做社交媒體之前，有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)： 1.注意網(wǎng)絡(luò)安全問題；2.不要營銷感過重，一上來就放廣告，可以有一定粘性之后再進(jìn)行，盡可能發(fā)揮創(chuàng)意，進(jìn)行軟廣植入；3.注意賬號的聯(lián)系方式、頭像、簡介、鏈接都相同會讓賬號之間有相連，?每一個(gè)社交媒體的賬號之前有一個(gè)流轉(zhuǎn)；4.不要太頻繁進(jìn)行加好友，點(diǎn)贊和評論，及發(fā)帖，盡可能作為一個(gè)正?；钴S的用戶進(jìn)行使用，告訴后臺是人為操作，而不是機(jī)器在操作。
一，外貿(mào)建站與推廣如何做——外貿(mào)建站1，做好網(wǎng)站規(guī)劃，明確建站目的建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站之前，需要明確外貿(mào)網(wǎng)站是為了獲客，還是為了品牌宣傳，是突出產(chǎn)品優(yōu)勢，還是突出企業(yè)實(shí)力，明確了這個(gè)下面建設(shè)網(wǎng)站就有了目標(biāo)。2，尋找專業(yè)的外貿(mào)建站系統(tǒng)這一點(diǎn)很重要，建議您在選擇外貿(mào)建站系統(tǒng)的時(shí)候，最好選擇品牌和規(guī)模都比較大的，因?yàn)榇笃脚_系統(tǒng)的售后服務(wù)和技術(shù)都非常強(qiáng)，這也避免了日后不必要的麻煩目前市面上有很多這樣的建站系統(tǒng)，比如Shopify，BigCommerce，Wix,Weebly,以及中國的Shopline,Shoplazza,Ueeshop等，還有出海易這類針對B2B行業(yè)的建站系統(tǒng)您都可以進(jìn)行選擇。3，內(nèi)容需要持續(xù)更新更新內(nèi)容是網(wǎng)站必不可少的工作內(nèi)容，也是代表著網(wǎng)站是否有活躍度的。如果長期不更新，那么訪客會誤認(rèn)為您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)已經(jīng)停止了，這會對我們的業(yè)績造成很大的影響。二，外貿(mào)建站與推廣如何做——推廣1，搜索競價(jià)推廣搜索競價(jià)是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)首選的推廣方式之一，目前常見的境外搜索引擎有：google、yahoo、MSN等。2，SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時(shí)，能優(yōu)先看到你的推廣信息。3，郵件推廣郵件推廣可以通過電子郵件的形式，直接將推廣信息傳遞到目標(biāo)客戶群體當(dāng)中。4，其他推廣方式其他的推廣方式例如參加展銷會、博客營銷等等。這些方式都被一些外貿(mào)企業(yè)和人士作為推廣手段。
一，外貿(mào)建站與推廣如何做——外貿(mào)建站1，做好網(wǎng)站規(guī)劃，明確建站目的建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站之前，需要明確外貿(mào)網(wǎng)站是為了獲客，還是為了品牌宣傳，是突出產(chǎn)品優(yōu)勢，還是突出企業(yè)實(shí)力，明確了這個(gè)下面建設(shè)網(wǎng)站就有了目標(biāo)。2，尋找專業(yè)的外貿(mào)建站系統(tǒng)這一點(diǎn)很重要，建議您在選擇外貿(mào)建站系統(tǒng)的時(shí)候，最好選擇品牌和規(guī)模都比較大的，因?yàn)榇笃脚_系統(tǒng)的售后服務(wù)和技術(shù)都非常強(qiáng)，這也避免了日后不必要的麻煩目前市面上有很多這樣的建站系統(tǒng)，比如Shopify，BigCommerce，Wix,Weebly,以及中國的Shopline,Shoplazza,Ueeshop等，還有出海易這類針對B2B行業(yè)的建站系統(tǒng)您都可以進(jìn)行選擇。3，內(nèi)容需要持續(xù)更新更新內(nèi)容是網(wǎng)站必不可少的工作內(nèi)容，也是代表著網(wǎng)站是否有活躍度的。如果長期不更新，那么訪客會誤認(rèn)為您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)已經(jīng)停止了，這會對我們的業(yè)績造成很大的影響。二，外貿(mào)建站與推廣如何做——推廣1，搜索競價(jià)推廣搜索競價(jià)是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)首選的推廣方式之一，目前常見的境外搜索引擎有：google、yahoo、MSN等。2，SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時(shí)，能優(yōu)先看到你的推廣信息。3，郵件推廣郵件推廣可以通過電子郵件的形式，直接將推廣信息傳遞到目標(biāo)客戶群體當(dāng)中。4，其他推廣方式其他的推廣方式例如參加展銷會、博客營銷等等。這些方式都被一些外貿(mào)企業(yè)和人士作為推廣手段。
外貿(mào)網(wǎng)站容易做，但是外貿(mào)網(wǎng)站要帶來價(jià)值運(yùn)營應(yīng)該更為重要。要成功運(yùn)營一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站就不是那么容易了。很多公司網(wǎng)站做好了根本不更新維護(hù)，更不要說運(yùn)營了。云集市認(rèn)為(google搜索引擎優(yōu)化)外貿(mào)網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。 網(wǎng)站建設(shè)是成功的基礎(chǔ) 作為一個(gè)在海外展示的網(wǎng)站，跟國內(nèi)的網(wǎng)站略有不同，就像主要做美國市場可以購買美國服務(wù)器，這樣網(wǎng)站的訪問速度將會更快并更穩(wěn)當(dāng)。外貿(mào)網(wǎng)站特別需要讓人感覺到可靠，因?yàn)楹Ｍ馐袌龃蠹叶疾辉谕坏胤?，要獲取別人的信任，就要表現(xiàn)出網(wǎng)站的可靠性和權(quán)威性，可以在網(wǎng)站上增加更多的聯(lián)系方式、公司信息、工廠圖片。 市場分析是成功的前提，主要包括目標(biāo)市場分析和用戶行為分析。 市場分析要弄清楚： 1、WHO，客戶人群是哪些人，哪些人會上你的網(wǎng)站; 2、WHERE，客戶分布在哪里，主要面對哪些國家和地區(qū); 3、WHY，為什么要選擇你的產(chǎn)品; 4、WHAT，推廣的是什么樣的東西，提供產(chǎn)品還是提供服務(wù); 5、HOW，如何購買和支付安全有效。 用戶行為分析主要包括： 1、國外的編碼跟國內(nèi)不同，應(yīng)該采用國際通用編碼字符; 2、國外很多國家用的瀏覽器是火狐，所以要經(jīng)常關(guān)注自己網(wǎng)站在火狐瀏覽器上是不是正常; 3、分析自己的目標(biāo)客戶所在的國家上網(wǎng)的習(xí)慣是什么，喜歡在哪個(gè)時(shí)段上網(wǎng)。 海外推廣資源越多越好 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷還有個(gè)問題就是資源少。一個(gè)地區(qū)生疏，二個(gè)是語言不通，所以可用的資源非常少。所以說外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上拼的就是資源的多少。 熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷工具 網(wǎng)絡(luò)營銷必須要掌握好一些工具的使用。這些工具主要包括：搜索引擎營銷、Email營銷、論壇營銷、WEB2.0營銷、廣告營銷、RSS營銷、ASK社區(qū)營銷、分類目錄登陸、黃頁登陸、網(wǎng)址導(dǎo)航、B2B平臺營銷等等。除了要會用這些工具之外，還要學(xué)會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測工具。分析廣告效果、流量統(tǒng)計(jì)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率等等。 專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才 主要有兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方案：一是公司自己配備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，要求具備較強(qiáng)的外貿(mào)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷知識，一般來講投入比較大，且效果沒有保障。二是外包給專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷公司。兩者各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自己的預(yù)算和規(guī)模去選擇。
　　外貿(mào)員在過去一年的工作上學(xué)到很多東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題，下面是由我為大家整理的“外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（一） 　　在外貿(mào)公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。 　　工作一年后，針對公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)；我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面： 　　一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位 　　a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。 　　買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。 　　報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 　　b.報(bào)價(jià)表 　　公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（x）。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。 　　報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。 　　摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。 　 　二、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度如何 　　這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧） 　　客戶最想了解的是什么： 　　1）你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。 　　2）你對產(chǎn)品了解多少。 　　3）你這個(gè)人的人品如何。 　　4）當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。 　　要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要??！ 　　客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。 　　你的商貿(mào)語言及技巧如何（是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何）？ 　　對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。 　　想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。 　　一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶： 　　1、做好質(zhì)量營銷。 　　2、樹立客戶至上服務(wù)意識。 　　3、強(qiáng)化與客戶的溝通。 　　4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。 　　5、建立良好的客情關(guān)系。 　　6、做好創(chuàng)新。 　　以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的！ 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（二） 　　20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。 　 　一、初入崗位 　　我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。 　　直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。 　　二、熟悉業(yè)務(wù)流程 　　在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過xx平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。 　　第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。 　　三、參與展會 　　x月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。 　　與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。 　　展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。 　 　四、收發(fā)郵件 　　把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。 　　其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 　　五、工作失誤 　　前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。 　　其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。 　　 六、心得體會 　　1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。 　　2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。 　　3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。 　　4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。 　　七、展望20xx 　　辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！ 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（三） 　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20xx年總結(jié)工作： 　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。 　 　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平 　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。 　　三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 　　一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。 　　四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 　　一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（四） 　　20XX年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我部門20XX年外貿(mào)工作總結(jié)如下： 　 　一、部門基本情況 　　截止目前，我部門有： 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共x人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20XX年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20XX年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。 　　貨物直接出口到xx國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時(shí)，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。 　　本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)x碼；累計(jì)銷售金額為：x美元。 　　二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力 　　就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。 　　作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。 　　方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。 　　1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。 　　經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理XXX不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。 　　外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。 　　在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。 　　2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動態(tài)。 　　查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如信用證出口審查（配合公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 　　同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。 　　 三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依 　　完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20XX年中，制定了《x公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行。20XX年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。 　　四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作 　　目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20XX年，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。 　　五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作。 　　第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。 　　第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合；同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。 　　第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求： 　　五、自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí) 　　在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。 　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升 　　為了應(yīng)對20XX年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作： 　　1、加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。 　　2、加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。 　　3、積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。 　　4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求，二是提高對每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會議等形式去解決種種問題。 　　一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下，20XX年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！
關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告范文 　　 篇一：外貿(mào)述職報(bào)告 　　我是去年機(jī)構(gòu)改革時(shí)于四月十八日來外經(jīng)局工作的。在近一年工作中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會議精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市這一宏偉目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部，勝利完成了市委、市政府下達(dá)我局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全年利用外資實(shí)際到位7143.84萬美元，居自治區(qū)第一，同比增長22.9%，完成自治區(qū)下達(dá)計(jì)劃5500萬美元的129.9%；完成進(jìn)出口總額34369萬美元，其中出口完成23928萬美元，同比增長23%，列自治區(qū)第二名；為企業(yè)爭取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金、出口補(bǔ)貼等各類資金1546.8萬元；滿都拉口岸勝利開關(guān)；順利完成機(jī)構(gòu)改革等等?？傊?，各項(xiàng)工作都取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)在，全局上下工作熱情高漲，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，出現(xiàn)了空前的大好局面。 　　我到任時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙學(xué)習(xí)，由我主持工作，一直到7月中旬，同時(shí)我分管局辦公室（監(jiān)察室）、外資外經(jīng)科、市政府口岸辦和機(jī)關(guān)事務(wù)中心。下面，就我來外經(jīng)局工作情況作一簡要總結(jié)： 　　一、思想政治素質(zhì) 　　我受黨培養(yǎng)教育多年，特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，能認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策，有較強(qiáng)的理論政策水平、有全局觀念、平日非常關(guān)心國家大事和我市的發(fā)展，市委九屆二次全委會后，感到新的市委將工作重點(diǎn)放在全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)上，感到很振奮，認(rèn)為包頭是有希望的，一年的事實(shí)證明，市委工作抓住了根本。做為職能部門干部，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標(biāo)，腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。我在工作中能堅(jiān)持原則、依法辦事。我分管的外商投訴工作比較棘手，去年就有5起，如大華食品公司、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛，外商投訴后，我都到企業(yè)了解情況，聽取 　　雙方反映，多次主持召開協(xié)調(diào)會，提出了解決意見，既維護(hù)了中外合資雙方權(quán)益，又使問題依法得到解決。我在工作中能團(tuán)結(jié)同志身先士卒、關(guān)心群眾。在滿都拉口岸建設(shè)期間，條件非常艱苦，我和同志們一道吃住在現(xiàn)場，由于工作的特殊性，常常不能正常吃飯。由于我們的帶頭作用，施工、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞，保證了工作的順利進(jìn)行。 　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力 　　我有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在去年工作中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、在剛到任的兩個(gè)多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設(shè)和接待工作比較多，還有全局的正常工作要做，比較繁雜，許文生同志每周回包聽匯報(bào)、布置安排，主要由我負(fù)責(zé)落實(shí)。由于我分管招商引資工作，所以，接待外商、經(jīng)貿(mào)洽談等事宜主要由我負(fù)責(zé)安排。從五月份開始，我局共接待境內(nèi)外考察團(tuán)組20多個(gè)，主要有臺商考察團(tuán)、港商考察團(tuán)、馬來西亞、新加坡考察團(tuán)、韓國商會考察團(tuán)等等。主持召開洽談會20余次。從接待方案到經(jīng)貿(mào)洽談會安排以及觀光考察幾乎都由我負(fù)責(zé)落實(shí)，組織工作周到細(xì)致井井有條、富有成效。市領(lǐng)導(dǎo)和客人都非常滿意，起到了宣傳包頭，結(jié)交朋友，招商引資的成效。2、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設(shè)工作。從四月下旬正式到任后，即開始準(zhǔn)備，五月三日派測繪人員到滿都拉測繪口岸地形圖，當(dāng)月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案。多次赴呼征求海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、邊檢等機(jī)構(gòu)意見、反復(fù)修改，到六月份基本確定了建設(shè)方案。此方案既體現(xiàn)了市委、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖，又滿足了當(dāng)年開關(guān)的要求，還留有發(fā)展余地，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后于七月中旬正式開工建設(shè)。 　　由于滿都拉口岸建設(shè)末列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算，加之規(guī)劃和建設(shè)方案比較超前，規(guī)模也較大，所以資金缺口相當(dāng)大。工程開工后，我積極向政府匯報(bào)爭取資金， 　　 篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告 　　一．業(yè)務(wù)能力 　　1．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實(shí)只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。 　　2．對市場的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。 　　3．業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。 　　二． 個(gè)人素質(zhì)能力 　　1．誠實(shí)做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。 　　2．熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。 　　3．耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 　　4．自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲?#39;客戶，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。 　　 篇三：2014外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 　　回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。 　　下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會。 　　一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會，時(shí)間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。 　　例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出 　　來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。 　　外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。 　　經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責(zé)任心。 　　二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益 年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。 ;