總之訪客意向是系統(tǒng)根據(jù)訪客的誠信通指數(shù)、對您產(chǎn)品的關(guān)注程度、雙方是否通過阿里旺旺洽談等規(guī)則計(jì)算訪客意向度。意向度分為高、中、低三個(gè)等級，“高意向訪客”是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則判斷出的成交意向較高的訪客、并且訪客列表中只

客戶星級共分為7星，由低到高依次為：1星、2星、3星、4星、5星、6星、7星。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點(diǎn)擊下方的“官方網(wǎng)址”客服16為你解答。

等級劃分標(biāo)準(zhǔn)：4分-10分：一顆星。11分-40分：兩顆星。41分-90分：三顆星。91分-150分：四顆星。151分-250分：五顆星。251分-500分：一顆鉆。501分-1000分：兩顆鉆。1001分-2000分：三顆鉆。2001分——5000分：

采購意向星級有三個(gè)等級，分別是1星、2星和3星，其中1星表示采購意向較低，2星表示采購意向一般，3星表示采購意向較高。阿里巴巴國際站客戶通中不包括4星，因?yàn)檫@個(gè)星級是用于評定商家的服務(wù)能力和表現(xiàn)的。商家星等級是阿里巴巴

客戶通客戶采購意向等級分為幾星

客戶信息管理的客戶分類方式有以下幾種：1. 按照客戶屬性分類。這種分類方式主要根據(jù)客戶基本屬性，如性別、年齡、職業(yè)、教育背景、收入水平等進(jìn)行分類，以便更好地了解其需求和特征，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。2. 按照客戶

【答案】：A、C、D 內(nèi)在屬性是指由客戶內(nèi)在因素如年紀(jì)、教育、信仰、性格、家庭等決定的屬性，以此來作為客戶細(xì)分和需求分析的依據(jù)。按內(nèi)在屬性分類的方式有：按財(cái)富觀分類、按風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度分類、按交際風(fēng)格分類。

關(guān)鍵客戶（A類客戶）、主要客戶（B類客戶）、普通客戶（C類客戶）。如何分類客戶：1、有興趣購買的客戶：對此類客戶應(yīng)加速處理。積極的電話跟進(jìn)、溝通，取得客戶的信任后，盡快將客戶過渡到下一階段。2、考慮、猶豫的客戶：

常把他們分成四種不同的類型：1、老鷹型這類客戶個(gè)性爽快、決策果斷，往往會(huì)以完成購買行為作為自己目標(biāo)。2、孔雀型這類客戶與人溝通的能力還是很強(qiáng)的，喜歡在一個(gè)非常友好的環(huán)境里和所有人來溝通來交流。3、鴿子型的人可以

客戶屬性的歸類

客戶分類如下：1、消費(fèi)客戶。購買最終產(chǎn)品或服務(wù)的零散客戶，通常是個(gè)人或家庭。2、B2B客戶。購買你的產(chǎn)品（或服務(wù)），并在其企業(yè)內(nèi)部將你的產(chǎn)品附加到自己的產(chǎn)品上，再銷售給其他客戶或企業(yè)以贏取利潤或獲得服務(wù)的客戶。3、

02、尋找目標(biāo)客戶 有了業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備以后，接下來，就要去尋找符合公司定位的目標(biāo)客戶群體?？蛻粜袠I(yè)分類。比如，公司目前服務(wù)的客戶是快消品行業(yè)，那么就可以參考現(xiàn)有客戶的體量，尋找跟客戶體量差不多的快消品企業(yè)，作為下一個(gè)

根據(jù)客戶的發(fā)貨量，貨物的大小，來進(jìn)行分類，通常就分兩種，小件類和大件類。一些公司每天都要發(fā)件，定義為小件客戶，在小件分類里，一些公司則是不定期的發(fā)批量的貨物，成千上萬噸的發(fā)貨量，則定義為大貨客戶，在大貨分類

1、直接客戶：就是有進(jìn)出口外貿(mào)的公司、工廠、辦事處、個(gè)人SOHO，外貿(mào)公司、中間商等；2、同行：根據(jù)不同的航線，進(jìn)出口口岸，國內(nèi)外貨代同行會(huì)互相合作，優(yōu)勢互補(bǔ)；主要就是這兩個(gè)大類。

國際貨運(yùn)代理企業(yè)的客戶怎么分類?詳細(xì)點(diǎn),加分

個(gè)人全量客戶等級劃分為A級客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預(yù)計(jì)能夠在一個(gè)月內(nèi)成交；B級客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預(yù)計(jì)能夠在三個(gè)月內(nèi)成交；C級客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預(yù)計(jì)能夠在半年內(nèi)成交；D級客戶：有潛在的業(yè)務(wù)需求

客戶等級劃分標(biāo)準(zhǔn)通常是根據(jù)客戶的消費(fèi)金額、購買頻率、忠誠度等因素來確定的。1.消費(fèi)金額 根據(jù)客戶在一定時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)金額來劃分客戶等級，通?？梢詫⒖蛻舴譃榈拖M(fèi)、中消費(fèi)、高消費(fèi)等等。2.購買頻率 根據(jù)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)

151分-250分：五顆星。251分-500分：一顆鉆。501分-1000分：兩顆鉆。1001分-2000分：三顆鉆。2001分——5000分：四顆鉆。5001分-10000分：五顆鉆。一、客戶等級劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？1、4分-10分：一顆星。2、11分-40

VIP客戶（A類客戶）， 主要客戶（B類客戶）， 普通客戶（C類客戶） ，小客戶（D類客戶） 。客戶類型的劃分 客戶有大小，貢獻(xiàn)有差異.大客戶提供的價(jià)值可能比小客戶高10倍甚至100倍，所以，不論貢獻(xiàn)大小都享受同樣待遇會(huì)使

根據(jù)客戶對企業(yè)的價(jià)值大小，客戶可以劃分為貴賓客戶、重要客戶及普通客戶。(1)貴賓客戶。貴賓客戶一般是指消費(fèi)額占企業(yè)銷售額總量的比例非常高，對企業(yè)銷售貢獻(xiàn)價(jià)值最大的客戶，這類客戶數(shù)量很少。(2)重要客戶。這類客戶是指

1、一級客戶：1萬～5萬，二級客戶：5萬～50萬，三級客戶：50萬～300萬，四級客戶：300萬～500萬，五級客戶：500萬～1000萬。2、VIP客戶（A類客戶）， 主要客戶（B類客戶）， 普通客戶（C類客戶） ，小客戶（D類客戶

客戶等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

3. 稱呼顧客的VIP級別或會(huì)員等級，例如“貴賓”、“高朋”、“上客”、“尊客”等。這種方式適用于對VIP顧客進(jìn)行特別關(guān)注的場合。無論采用哪種方式，都要注意禮貌和尊重，避免使用不當(dāng)?shù)姆Q呼或語言，維護(hù)好與顧客的關(guān)系。

VIP客戶、高級客戶、普通客戶。根據(jù)交通銀行官網(wǎng)查詢顯示，交通銀行叫號(hào)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.VIP客戶：包括特殊貴賓和貴賓客戶，在叫號(hào)系統(tǒng)中顯示為“V”字標(biāo)識(shí)。2.高級客戶：包括金卡客戶和白金卡客戶，在叫號(hào)系統(tǒng)中顯示為“H

不同銀行的分類標(biāo)準(zhǔn)是不一樣 招行為例子：客戶級別：1級客戶：1萬～5萬 2級客戶：5萬～50萬 3級客戶：50萬～300萬 4級客戶：300萬～500萬 5級客戶：500萬～1000萬 對應(yīng)的稱謂 從高到低細(xì)分出私人銀行客戶、

vip最高級的稱呼貴賓、高朋、上客、尊客。VIP（全稱very important person），直譯為“重要人物”、“要員”、“非常重要的人”，其它稱呼還有“貴賓”，“貴客”、“重要人士”、“高級用戶”、“高級會(huì)員”等，是一個(gè)

會(huì)員等級分類的高端叫法是鉑金會(huì)員卡、水晶會(huì)員卡、鉆石VIP卡。會(huì)員卡按等級分為貴賓會(huì)員卡、會(huì)員卡、會(huì)員卡、普通會(huì)員卡。具體分為普通會(huì)員、vip會(huì)員、老會(huì)員VIP卡；銀卡、金卡、鉆石卡；貧農(nóng)普通儲(chǔ)蓄卡、會(huì)員金卡、豪華卡；

vip會(huì)員、資深會(huì)員貴賓卡。一級客戶：1萬至5萬。二級客戶：5萬至50萬。三級客戶：50萬至300萬。四級客戶：300萬至500萬。五級客戶：500萬至1000萬。VIP客戶（A類客戶），主要客戶（B類客戶），普通客戶（C類客戶），小

1、一級客戶：1萬～5萬，二級客戶：5萬～50萬，三級客戶：50萬～300萬，四級客戶：300萬～500萬，五級客戶：500萬～1000萬。2、VIP客戶（A類客戶）， 主要客戶（B類客戶）， 普通客戶（C類客戶） ，小客戶（D類客戶

客戶等級分類都有哪些稱呼?比如:VIP,貴賓,還有其他哪些呢?要分五種哦

客戶分類如下：1、消費(fèi)客戶。購買最終產(chǎn)品或服務(wù)的零散客戶，通常是個(gè)人或家庭。2、B2B客戶。購買你的產(chǎn)品（或服務(wù)），并在其企業(yè)內(nèi)部將你的產(chǎn)品附加到自己的產(chǎn)品上，再銷售給其他客戶或企業(yè)以贏取利潤或獲得服務(wù)的客戶。3、

如果產(chǎn)品種類較多，可以先按種類將客戶分類；然后根據(jù)客戶意向度細(xì)分，一般詢價(jià)、感興趣、成交等。個(gè)人見解，歡迎采納哦。

第一類：成單客戶 分析客戶：成單客戶是指在展會(huì)直接達(dá)成合作共識(shí)的客戶，在展會(huì)上直接簽訂了交易合同或者已經(jīng)付了定金（全款）的客戶。這樣的客戶是展會(huì)回來后第一個(gè)要contact的。Contact的目的就是為了順利完成展會(huì)上的訂單

1、直接客戶：就是有進(jìn)出口外貿(mào)的公司、工廠、辦事處、個(gè)人SOHO，外貿(mào)公司、中間商等；2、同行：根據(jù)不同的航線，進(jìn)出口口岸，國內(nèi)外貨代同行會(huì)互相合作，優(yōu)勢互補(bǔ)；主要就是這兩個(gè)大類。

1、一級客戶：1萬～5萬，二級客戶：5萬～50萬，三級客戶：50萬～300萬，四級客戶：300萬～500萬，五級客戶：500萬～1000萬。2、VIP客戶（A類客戶）， 主要客戶（B類客戶）， 普通客戶（C類客戶） ，小客戶（D類客戶

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E． 通過頻率劃分：把客戶的下單頻率分為每年一單，每季一單，每月一單，每周一單。F． 通過付款劃分：把客戶的付款方式分為信用證，在線交易，見提單付款，T/T轉(zhuǎn)帳方式 G． 通過難度劃分：把客戶開發(fā)難易程度分為

外貿(mào)客戶如何分類?

A． 通過區(qū)域劃分：把客戶所在區(qū)域劃分成亞太，歐洲，美洲，及港澳臺(tái)客戶 B． 通過意向劃分：把客戶分為無意向跟進(jìn)，一般跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)，及重點(diǎn)跟進(jìn)。 C． 通過類別細(xì)分：把客戶的類別分為五金，服裝，禮品，機(jī)械，家具，文具，及其他類別 D． 通過利潤細(xì)分：把客戶的利潤率為分，一般利潤，比較高利潤，很高利潤，暴利 E． 通過頻率劃分：把客戶的下單頻率分為每年一單，每季一單，每月一單，每周一單。 F． 通過付款劃分：把客戶的付款方式分為信用證，在線交易，見提單付款，T/T轉(zhuǎn)帳方式 G． 通過難度劃分：把客戶開發(fā)難易程度分為，容易開發(fā)，比較難開發(fā)，很難開發(fā)，難開發(fā)。 H． 通過數(shù)量劃分：把客戶的每次下單數(shù)量分為，樣品，最小起訂量，常規(guī)數(shù)量，大量 I． 通過長相劃分：把客戶的長相劃分為男的女的，年經(jīng)的老的，漂亮的還是其他。忽略 不同客戶，單量不同，利潤不同，性格不同，溝通不同，處理不同，要求不同 速度不同，專業(yè)不同，利潤不同，下單忽略此不同，有單不下直接拉到垃圾桶。 客戶若對供應(yīng)商有特別要求加以注明：比如專業(yè)度，價(jià)格，售后服務(wù)，采購體驗(yàn)，交貨速度，質(zhì)量保證，付款方式。
經(jīng)常會(huì)把客戶分為以下四種類型： 1、支配型客戶。支配型客戶的特點(diǎn)是做事非常果斷，而且一般做出決定以后不容易再改變。我們往往可以通過一些細(xì)節(jié)來判斷對方是否是支配型的客戶，比如：支配型客戶喜歡用祈使句，每句話都較短、聲音大、動(dòng)作有力量、且幅度大。 2、友善型客戶。友善型人的特點(diǎn)是做決定時(shí)，非常遲疑，不愿意輕易做決定，不會(huì)明顯說出自己的意愿。判斷這類客戶類型的細(xì)節(jié)是說話吞吞吐吐、態(tài)度溫和、說話反復(fù)，眼神飄忽。 3、情感型客戶。這類客戶的類型是做事情非常果斷，要么買，要么不買，但過于喜歡表達(dá)、表現(xiàn)、容易沖動(dòng)、受外界影響較大。判斷這類客戶的細(xì)節(jié)主要體現(xiàn)在表情豐富，感情外露，語言流暢，且充滿親和力。 4、分析型客戶。這類客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長，感情不外露。這類客戶的細(xì)節(jié)特征是面部缺乏表情，情感不外露，不喜歡別人夸夸其談，但會(huì)問問題，希望能從銷售顧問那里得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，而且問題會(huì)遍及車輛的各個(gè)細(xì)節(jié)上。 客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個(gè)統(tǒng)一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農(nóng)﹑城市小商販﹑無業(yè)游民。 客戶或顧客可以指用金錢或某種有價(jià)值的物品來換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。 傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，客戶和消費(fèi)者是同一概念，兩者的含義可以不加區(qū)分。但是對于企業(yè)來講，客戶和消費(fèi)者應(yīng)該是加以區(qū)分的?？蛻羰轻槍δ骋惶囟?xì)分市場而言的，他們的需求較集中；而消費(fèi)者是針對個(gè)體而言的，他們的需求較分散。 在市場學(xué)理論中，供應(yīng)商必須在銷售事前了解客戶及其市市場的供求需要，否則事后的“硬銷售”廣告，只是一種資源的浪費(fèi)。 現(xiàn)代社會(huì)中，“顧客就是上帝”是企業(yè)界的流行口號(hào)。在客戶服務(wù)中，有一種說法，“客戶永遠(yuǎn)是對的”。不過各方有不同的演繹，也就是客戶二字的不同定義。 客戶一詞源于稱呼習(xí)慣。一個(gè)顧客是常常光顧某店鋪或主戶的人，他時(shí)常光顧或買東西，與店主或主戶維持良好關(guān)系。
1、一級客戶：1萬～5萬，二級客戶：5萬～50萬，三級客戶：50萬～300萬，四級客戶：300萬～500萬，五級客戶：500萬～1000萬。 2、VIP客戶（A類客戶）， 主要客戶（B類客戶）， 普通客戶（C類客戶） ，小客戶（D類客戶）。 3、A級客戶：有機(jī)會(huì)在三個(gè)月內(nèi)成交或成交金額預(yù)計(jì)月度業(yè)績在十萬以上；B級客戶：有機(jī)會(huì)在4~6個(gè)月內(nèi)成交或者成交金額在5~10萬之間；C級客戶：有機(jī)會(huì)在7~12個(gè)月內(nèi)成交或者成交金額在2~5萬之間；D級客戶：無法在12個(gè)月內(nèi)成交或者成交金額在2萬元以內(nèi)。 4、一般會(huì)員，都是按鉆石VIP、鉑金VIP、黃金VIP、白銀VIP、青銅VIP（有的是普通會(huì)員）由高到低進(jìn)行分類。 注：不同的領(lǐng)域有不同的分級辦法，選擇最符合自己公司情況的分類才是關(guān)鍵。 擴(kuò)展資料： 客戶分類方法： 1、有興趣購買的客戶：對此類客戶應(yīng)加速處理。積極的電話跟進(jìn)、溝通，取得客戶的信任后，盡快將客戶過渡到下一階段。 2、考慮、猶豫的客戶：對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯(lián)絡(luò)，不要過多的營銷產(chǎn)品。我們要使用不同的策略，千萬不要電話接通后立即向客戶營銷產(chǎn)品，而是要與客戶溝通，了解客戶的需求、興趣，拉進(jìn)與客戶的距離，通過幾次電話溝通，將客戶區(qū)分為有興趣購買，暫時(shí)不買，肯定不買的類型，從而區(qū)別對待。 3、暫時(shí)不買的客戶：我們要以建立良好關(guān)系為目標(biāo)，千萬不要放棄此類客戶。要與客戶溝通，記錄客戶預(yù)計(jì)購買此類產(chǎn)品的時(shí)間等信息，同時(shí)要與客戶保持聯(lián)絡(luò)渠道的暢通，使客戶允許公司定期的將一些產(chǎn)品的功能介紹等宣傳資料郵寄給客戶或電話通知客戶，同時(shí)在客戶需要的時(shí)候可以與公司或與本人聯(lián)系。 4、肯定不買的客戶：此類客戶一般態(tài)度比較強(qiáng)硬，在溝通中，一定要排除客戶的心理防線，然后了解客戶不購買的原因，如果有產(chǎn)品功能方面的問題，一定要為客戶做好解釋，并將客戶的一些擴(kuò)展功能記錄，集中匯總提供業(yè)務(wù)開發(fā)部門，以便改良產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品。 5、已經(jīng)報(bào)過價(jià)沒有信息回饋的客戶：對于已經(jīng)報(bào)過價(jià)的客戶可以利用貿(mào)易通交流，也可以電話跟蹤溝通，主要詢問一下客戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，使用細(xì)則等。不過價(jià)格是客戶一直關(guān)心的最大問題，為了打消客戶能否合作的顧慮，可以著重介紹一下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與同行產(chǎn)品的不同之處、優(yōu)惠政策等。 參考資料：客戶分類-百度百科
不同銀行的分類標(biāo)準(zhǔn)是不一樣 招行為例子： 客戶級別： 1級客戶：1萬～5萬 2級客戶：5萬～50萬 3級客戶：50萬～300萬 4級客戶：300萬～500萬 5級客戶：500萬～1000萬 對應(yīng)的稱謂 從高到低細(xì)分出私人銀行客戶、鉆石客戶、金葵花客戶、金卡客戶和普通客戶
我不知道別人看什么，但我一般看航海周刊的，流程主要分拖車，報(bào)關(guān)，海運(yùn)（空運(yùn)）清關(guān)，拖車大概就是這流程了，每個(gè)程序又有不同，比如拖車，收集客戶資料（貨物，地址，電話，物重等）。詢價(jià)船公司與車運(yùn)，價(jià)格出來后報(bào)與客戶確認(rèn)，確認(rèn)后再向船公司訂倉，收到船公司S/O（訂倉單）一般七天，發(fā)給客戶與車運(yùn)，聯(lián)系客戶確認(rèn)時(shí)間時(shí)間裝柜，確認(rèn)后發(fā)客戶資料給車運(yùn)，讓其車去碼頭提柜到客戶指定地點(diǎn)（工廠）裝柜，最后車運(yùn)的車回碼頭還柜，如無場地（工廠）裝柜，我們可以向客戶提供倉庫裝柜，把船名、提單號(hào)，通知倉庫。賃介紹信去船公司集裝箱堆場提箱，待貨主送貨后做箱。注：如果客戶不需要報(bào)關(guān)和海運(yùn)，則需要與客戶結(jié)算拖車一切費(fèi)用
問題很多??！ 首先，這個(gè)行業(yè)屬于征收營業(yè)稅的范疇，不涉及繳納增值稅的企業(yè)關(guān)于小規(guī)模后一般納稅人的認(rèn)定！ 需要繳納的稅大概有營業(yè)稅（計(jì)算方法如下）、城建稅=營業(yè)稅*7%、教育附加=營業(yè)稅*4%，所得稅=利潤*25%，其他如印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅、個(gè)人所得稅等可以咨詢你的稅收管理員視具體情況而定的。 根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于營業(yè)稅若干問題的通知》（國稅發(fā)[1995]76號(hào)）規(guī)定，代理業(yè)的營業(yè)額為納稅人從事代理業(yè)務(wù)向委托方實(shí)際收取的報(bào)酬。因此，對專業(yè)從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的單位，代理委托方運(yùn)輸貨物向委托方收入的運(yùn)輸費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各種收入，可扣除支付給鐵路、海運(yùn)、航空、公路四大運(yùn)輸部門的運(yùn)費(fèi)，以及支付給港口碼頭、機(jī)場、鐵路等有關(guān)部門的貨物港務(wù)費(fèi)、貨物中轉(zhuǎn)費(fèi)、貨物打包費(fèi)、港口碼頭費(fèi)、港口作業(yè)費(fèi)等余額作為營業(yè)稅的計(jì)稅依據(jù)，按“服務(wù)業(yè)—代理業(yè)”稅目依5%稅率征收營業(yè)稅。貨代企業(yè)準(zhǔn)予扣除項(xiàng)目金額自營業(yè)收入中扣除時(shí)必須取得收款方開具的套印稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票監(jiān)制章的發(fā)票或其他合法憑證。 對于一筆貨運(yùn)業(yè)務(wù)來說： 收到的運(yùn)輸費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各種收入為主營業(yè)務(wù)收入， 支付給鐵路、海運(yùn)、航空、公路四大運(yùn)輸部門的運(yùn)費(fèi)，以及支付給港口碼頭、機(jī)場、鐵路等有關(guān)部門的貨物港務(wù)費(fèi)、貨物中轉(zhuǎn)費(fèi)、貨物打包費(fèi)、港口碼頭費(fèi)、港口作業(yè)費(fèi)等作為主營業(yè)務(wù)成本。 例如：某貨主委托甲從上海至廈門運(yùn)一批貨,全程運(yùn)價(jià)50000元,款未付.甲委托乙船承運(yùn),運(yùn)價(jià)30000元,丙碼頭港雜費(fèi)等15000元,貨到目的地,甲開給貨主發(fā)票50000元.乙.丙分別開給甲運(yùn)費(fèi)發(fā)票30000元,港雜費(fèi)15000元。 甲的營業(yè)稅即它的收入（50000元-30000-15000）*5%=250 城建稅=250*7%=17.5 教育附加=250*4%=10 甲的會(huì)計(jì)分錄 借：銀行存款（應(yīng)收帳款）50000 貸：主營業(yè)務(wù)收入 50000 借：主營業(yè)務(wù)成本 45000 貸：銀行存款（應(yīng)付帳款） 45000 借：主營業(yè)稅稅金及附加 277.5 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-營業(yè)稅 250 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-城建稅 17.5 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-教育附加 10 其他稅費(fèi)： 借：管理費(fèi)用 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-房產(chǎn)稅 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-土地使用稅 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-印花稅 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-車船稅 代扣代繳個(gè)人所得稅 借：應(yīng)付職工薪酬 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-個(gè)人所得稅 企業(yè)所得稅按季度預(yù)繳，年終匯算清繳 借:所得稅費(fèi)用 貸：應(yīng)繳稅費(fèi)-企業(yè)所得稅 繳稅時(shí)： 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-營業(yè)稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-城建稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-教育附加 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-房產(chǎn)稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-土地使用稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-印花稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-車船稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-個(gè)人所得稅 借：應(yīng)繳稅費(fèi)-企業(yè)所得稅 貸：銀行存款 作為一個(gè)新接手的財(cái)務(wù)人員來說，查看以前的會(huì)計(jì)憑證、帳簿、相關(guān)報(bào)表時(shí)快速了解業(yè)務(wù)的途徑！再到相關(guān)網(wǎng)站校在相關(guān)政策法規(guī)，以求有理論支持也是必不可少的。這些就差不多了，啊，還有誠信為本，操守為重，堅(jiān)持原則，不做假賬！ 注意：如果涉及外幣的應(yīng)單獨(dú)設(shè)外幣帳戶核算！

通常情況下，少部分高價(jià)值的客戶能夠?yàn)楣編泶蟛糠掷麧?。進(jìn)行客戶細(xì)分后，公司可以為這部分客戶提供足夠的技術(shù)和人力資源的支持，以滿足這些高價(jià)值客戶對公司客戶服務(wù)的期望。 相反，少部分低價(jià)值的客戶有時(shí)候甚至?xí)o公司帶來負(fù)利潤。而多數(shù)客戶則處于高價(jià)值與低價(jià)值中間，他們帶動(dòng)公司的成長，是公司重要的客戶群。 這些中間客戶通常會(huì)對公司的財(cái)務(wù)業(yè)績產(chǎn)生很大的影響。一方面，他們會(huì)帶來更多的客戶發(fā)展機(jī)會(huì)；另一方面，他們也會(huì)同時(shí)帶來很高的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。對公司來講，為高價(jià)值客戶提供高級優(yōu)質(zhì)的服務(wù)很重要，而為不同層面的客戶提供相應(yīng)的有針對性的服務(wù)也同樣重要。 ·數(shù)據(jù)的力量 對客戶進(jìn)行有效細(xì)分的基礎(chǔ)是通過公司所掌握的客戶數(shù)據(jù)全面地了解客戶。這種通過數(shù)據(jù)推動(dòng)客戶細(xì)分的方法，涉及到數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及可以有效訪問、分析客戶信息的營銷自動(dòng)化應(yīng)用。目前，許多公司都采用了復(fù)雜的數(shù)據(jù)挖掘工具，以便非技術(shù)型的用戶也能利用大量的事務(wù)處理級數(shù)據(jù)來進(jìn)行有效的客戶細(xì)分。 META Group的分析家Aaron Zornes說：目前，企業(yè)營銷經(jīng)理一般都傾向于在內(nèi)部保存客戶數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與銷售額等數(shù)字聯(lián)系起來，再利用自己的桌面進(jìn)行查詢。 傳統(tǒng)的客戶細(xì)分，一般是將客戶分成5到10個(gè)固定類別。借助于當(dāng)今先進(jìn)的軟件解決方案，營銷人員可以對客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)細(xì)分，從而大大提升營銷效率，增強(qiáng)了營銷效果。今天的客戶會(huì)隨著自身的發(fā)展經(jīng)常改變類別。此外，新的客戶細(xì)分類別也在不斷涌現(xiàn)。因此，各個(gè)公司必須具備能夠動(dòng)態(tài)地修改和不斷增加細(xì)分類別的能力。 ·客戶細(xì)分包括： 確定應(yīng)該收集的數(shù)據(jù)，以及收集這些數(shù)據(jù)的方法 將通常保存在分立信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整合在一起 開發(fā)統(tǒng)計(jì)算法或模型，分析數(shù)據(jù)，將分析結(jié)果作為對客戶細(xì)分的基礎(chǔ) 建立協(xié)作關(guān)系，使?fàn)I銷和客戶服務(wù)部門能夠與IT經(jīng)理合作，保證所有人都能明確細(xì)分的目的，以及完成細(xì)分的技術(shù)要求和限制 實(shí)施強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以匯聚、保存、處理和分發(fā)數(shù)據(jù)分析結(jié)果 雖然高級數(shù)據(jù)庫、營銷自動(dòng)化工具和細(xì)分模型對客戶細(xì)分工作很重要，但各公司還必須擁有精通客戶細(xì)分的人才，這樣才能準(zhǔn)確分析模型，最終制定出有效的營銷和服務(wù)戰(zhàn)略。 ·細(xì)分成功盡管進(jìn)行客戶細(xì)分非常復(fù)雜，但它對客戶關(guān)系等都有著重要的影響。 Cypress Semiconductor公司將客戶細(xì)分與在Web站點(diǎn)上開展的客戶滿意度調(diào)查聯(lián)系在一起。當(dāng)某類客戶填寫完調(diào)查表之后，其實(shí)時(shí)客戶滿意度監(jiān)控系統(tǒng)將向相關(guān)經(jīng)理發(fā)送電子郵件作出警示，以便高層管理人士能夠隨時(shí)監(jiān)控和管理與主要客戶之間的關(guān)系。例如，如果傳送給本地Cypress辦公室的電話呼叫很多，因而未能為某位客戶提供令其滿意的服務(wù)，這位客戶就可以通過填寫網(wǎng)上調(diào)查表來反應(yīng)自己的意見或建議。這種負(fù)面評估將自動(dòng)觸發(fā)郵件系統(tǒng)，向銷售總部的副總裁Bill Verdi發(fā)送郵件。接到郵件后，Bill Verdi將在24小時(shí)內(nèi)用電話的方式回復(fù)該客戶，并通知本地銷售機(jī)構(gòu)，要求其解決問題。 Verdi說：接到電話后，這位客戶十分驚奇，并對我們的快速答復(fù)和采取的快速行動(dòng)表示滿意。僅用了三天，我們就與他談成了一筆交易。 有效的客戶細(xì)分對于公司能否吸引和留住高價(jià)值客戶至關(guān)重要。因此，各公司必須重視客戶價(jià)值，充分利用自身所掌握的客戶數(shù)據(jù)的潛力，并及時(shí)采用適當(dāng)?shù)臓I銷自動(dòng)化技術(shù)，來進(jìn)行客戶細(xì)分，以向成功跨越。