following to your attention.關(guān)于你（時(shí)間）寄來的郵件，我有幾點(diǎn)想跟你說的。8、As a follow-up to our phone call this morning, I would like summarise the key issues.關(guān)于你早上的電話，我想總結(jié)下關(guān)鍵幾點(diǎn)。

英語商務(wù)郵件對(duì)外貿(mào)人員來說是絕對(duì)會(huì)接觸到的,下面我整理了一些商務(wù)英語郵件常用表達(dá)語,希望能幫到大家! 商務(wù)郵件中的常用表達(dá) 希望盡快得到您的回復(fù)。 I’m looking forward to your early reply. Your promote reply will be greatly

英文郵件回復(fù)范文一 Dear Mr. / Ms,Thank you for your letter informing us of Mr. Green’s visit during June 2-7. Unfortunately, Mr. Edwards, our manager, is now in Cairo and will not be back until

I do hope that this business trip will be a great success and be beneficial to our ⑥(市場(chǎng)推介).回復(fù)演講邀請(qǐng) Reply to the Invitation for Speaker Thank you for your email inviting me to make a keynote

Dear R,I am contacting you to follow up on an email I sent on 12 September.I know you're busy at the moment, but I feel that working together could benefit us both. You'll find all the information

Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的：1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。要點(diǎn)分析：1）明確表示他產(chǎn)品和客

Sincerely yours 解析：1.回復(fù)郵件不可以太長(zhǎng)，也不可以太短。2.不可以只是等，競(jìng)爭(zhēng)這么白熱化，客戶會(huì)很快忘記你。3.要有問題，叫客戶記得你有問題，這些問題都是關(guān)于他的生意，叫客戶記得回復(fù)你。4.寫郵件多用us,顯得公

職場(chǎng)英語:外貿(mào)新人必看的郵件回復(fù)模式

1標(biāo)題很重要，要設(shè)置一個(gè)一目了然的標(biāo)題。2一定要在郵件中簡(jiǎn)單說明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時(shí)候給客戶報(bào)過關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。4詢問客戶對(duì)于產(chǎn)品報(bào)價(jià)有何意見。5告知客戶如果有任何反饋請(qǐng)及時(shí)

英文郵件回復(fù)的范文格式如下：范文一：Dear sir or madam:Thank you for your inquiry dated 25 march.We are always pleased to hear from a valued company.I regret to say that we cannot agree to your request

如果可以的話把包裝發(fā)貨過程圖片和認(rèn)證證書、獨(dú)有產(chǎn)品照片做成PDF分別用郵件發(fā)過去，那么這妥妥是一個(gè)mail group了，絕對(duì)能打動(dòng)客戶。 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：崔德博客»外貿(mào)報(bào)價(jià)郵件怎么寫能提高客戶回復(fù)率

那么我們?nèi)绾螌戉]件跟進(jìn)客戶的想法呢，看看下面的一些跟蹤外貿(mào)客戶郵件模板吧。一．打探客戶對(duì)報(bào)價(jià)的看法，先問問是否收到了郵件，然后說收到回信后會(huì)盡量然客戶滿意，讓客戶舒服了，合作就可以談下去了。Dear Mr.MarkHope eve

Dear Mr. XXX，（對(duì)買家的禮貌的稱呼，不要以sir or madam來開頭，這樣對(duì)對(duì)方不夠尊重）Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via alibaba.com.（提醒買家他于什么時(shí)候通過哪里看到你公司的產(chǎn)品信息并發(fā)送了詢盤

1. 保持簡(jiǎn)短：估計(jì)有 70% 的電子郵件是在移動(dòng)設(shè)備上閱讀的，因此請(qǐng)保持簡(jiǎn)短并快速切入主題。2. 時(shí)間很重要： 在白天的正確時(shí)間發(fā)送，不要在周末或下班后發(fā)送。在發(fā)送后續(xù)電子郵件之前等待兩到三天（除非需要盡快回復(fù)）。3.

外貿(mào)行業(yè)報(bào)價(jià)后怎么跟進(jìn)客戶的郵件怎么寫

：要求按現(xiàn)金提貨方式裝運(yùn)訂貨 Dear Sir or Madam:Thank you for your order No.6464 dated 28 April for 40 widgets. We would like to arrange for immediate shipment. Unfortunately, we do not have sufficient

以下是節(jié)日等參考郵件： 1. 客戶過節(jié)， 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our

篇一 July xx, 20xx XXX, CEO XXX, VP Sales XXXXXXXX Corporation Address It’s our great honor to invite you to visit XXX pany located at address in August, 2003. This visit will provide an opportunity fo

外貿(mào)開發(fā)信英語范文1 Dear,How are you today?ABC Co., Ltd manufacture LED Lights for 8 years in China, and supplier of walmart, hope to be one of your supplier.FREE SAMPLES & Catalogues will be sent if

外貿(mào)英語郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years‘s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establish

外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an

外貿(mào)郵件范文

那就堅(jiān)持給國(guó)外客戶發(fā)郵件去跟進(jìn)他們，不管回復(fù)不回復(fù)，每周一封郵件過去，只要收不到對(duì)方的郵件退信就證明沒拉黑，也不反感。

英文郵件回復(fù)的范文格式如下：范文一：Dear sir or madam:Thank you for your inquiry dated 25 march.We are always pleased to hear from a valued company.I regret to say that we cannot agree to your request

職場(chǎng)英語：外貿(mào)新人必看的郵件回復(fù)模式 1.無法提供客戶想要的產(chǎn)品時(shí)回復(fù) Dear Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable.We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we

1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2）通過提及一個(gè)大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。3）提供他的成交案例。4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。5）以一個(gè)問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。Tips Wh

具體原則是指信函中涉及的內(nèi)容要言之有物，信息要詳實(shí)具體、豐富生動(dòng)，表達(dá)要完整。商務(wù)信函寫作中注意避免類似：soon, at an early date,good,nearly等籠統(tǒng)的、含混不清的表達(dá)法。5、Courtesy 禮貌原則 為了建立、保持一個(gè)

以下是節(jié)日等參考郵件： 1. 客戶過節(jié)， 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our

3. Post-Proposal Send: Follow-Up Email 提案后發(fā)送：后續(xù)電子郵件 這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會(huì)得到回應(yīng)，因?yàn)樗p微地暗示了客戶他們“消失”了，而您還想堅(jiān)持聯(lián)系他們，這既簡(jiǎn)單又有

外貿(mào)郵件|跟進(jìn)郵件的5個(gè)原則及回復(fù)模板

外貿(mào)常用詞匯英語單詞 ①出口信貸 export credit 出口津貼 export subsidy ②商品傾銷 dumping 外匯傾銷 exchange dumping ③優(yōu)惠關(guān)稅 special preferences 保稅倉庫 bonded warehouse ④貿(mào)易順差 favorable balance of trade

離岸價(jià)（船上交貨價(jià)）FOB-free on board 成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)（離岸加運(yùn)費(fèi)價(jià)）C&F-cost and freight 到岸價(jià)（成本加運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)）CIF-cost,insurance and freight ---交貨條件--- 交貨delivery 輪船steamship(縮寫S.S)裝運(yùn)

商務(wù)英語郵件常用語句介紹如下：1. We hope to receive your favor at an early date.2. We hope to be favored with a reply with the least delay.3. We await good news with patience.4. We hope to receive

我已經(jīng)收到您的郵件。 I have received your email (yesterday/last week/this morning……). Your email has been received. 非常感謝您的回信。 Thanks very much for your early reply. Thank you for your email. 我明白您的

24.Please see the reply below in red 請(qǐng)看如下紅色的回復(fù) 25.Please check at your side and comment 請(qǐng)你們那邊檢討一下并回復(fù)。26.Noted and understand all below, see reply in bold black (請(qǐng)看黑色粗體回復(fù))27

9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。要點(diǎn)分析：

I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建議我們今晚九點(diǎn)半和Brown小聚一下,你和Ben有沒有空?I would

外貿(mào)郵件中常用的語句有哪些,請(qǐng)高人指教

英文外貿(mào)電子郵件的常用語匯總　 　1. Greeting message 祝福 　　2. Initiate a meeting 發(fā)起會(huì)議 　　I suggest we have a call tonight at 9：30pm （China Time） with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建議我們今晚九點(diǎn)半和Brown小聚一下，你和Ben有沒有空？　　I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.　　今天下午我建議我們就A項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃開會(huì)討論一下?！　e’d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十號(hào)（周三），老時(shí)間，開會(huì)?！　et’s make a meeting next Monday at 5：30 PM SLC time. 下周一鹽湖城時(shí)區(qū)下午五點(diǎn)半開會(huì)。　　I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你電話討論下報(bào)告進(jìn)展和XXX項(xiàng)目的情況。　 　3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議 　　Shall you have any problem accessing the folders， please let me knows. 如果存取文件有任何問題請(qǐng)和我聯(lián)系?！　hank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 謝謝你，希望能聽到更多你對(duì)評(píng)估和日程計(jì)劃的建議?！　ook forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反饋建議！　　is your opinion on the schedule and next steps we proposed？ 你對(duì)計(jì)劃方面有什么想法？下一步我們應(yīng)該怎么做？　　What do you think about this？ 這個(gè)你怎么想？　　Feel free to give your comments. 請(qǐng)隨意提出您的建議?！　ny question， please don’t hesitate to let me know. 有任何問題，歡迎和我們聯(lián)系?！　ny question， please let me know. 有任何問題，歡迎和我們聯(lián)系。　　Please contact me if you have any questions. 有任何問題，歡迎和我們聯(lián)系。　　Please let me know if you have any question on this. 有任何問題，歡迎和我聯(lián)系。　　Your comments and suggestions are welcome！歡迎您的評(píng)論和建議！　　Please let me know what you think？ 歡迎您的評(píng)論和建議！　　Do you have any idea about this？ 對(duì)于這個(gè)您有什么建議嗎？　　It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior. 您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了！　　At your convenience， I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以，我希望你能負(fù)責(zé)這件事情?！?　4. Give feedback 意見反饋 　　Please see comments below. 請(qǐng)看下面的評(píng)論。　　My answers are in blue below. 我的回答已標(biāo)藍(lán)?！　 add some comments to the document for your reference. 我就文檔添加了一些備注，僅供參考?！?　5. Attachment 附件 　　I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了評(píng)估報(bào)告供您閱讀?！　ttached please find today’s meeting notes. 今天的會(huì)議記錄在附件里。　　Attach is the design document， please review it. 設(shè)計(jì)文檔在附件里，請(qǐng)?jiān)u閱.　　For other known issues related to individual features， please see attached release notes. 其他個(gè)人特征方面的信息請(qǐng)見附件?！?　6. Point listing 列表　　7. Raise question 提出問題 　　I have some questions about the report XX-XXX 我對(duì)XX-XXX報(bào)告有一些疑問?！　or the assignment ABC， I have the following questions：… 就ABC協(xié)議，我有以下幾個(gè)問題：……　 　8. Proposal 提議 　　For the next step of platform implementation， I am proposing… 關(guān)于平臺(tái)啟動(dòng)的下一步計(jì)劃，我有一個(gè)提議……　　I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建議我們就一周項(xiàng)目開一個(gè)電話會(huì)議?！　chievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo團(tuán)隊(duì)建議應(yīng)對(duì)突出問題采用A辦法。　 　　Thank you so much for the cooperation感謝你的合作！　　Thanks for the information 謝謝您提供的信息！　　I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 對(duì)如此緊急的項(xiàng)目您做出的努力我表示十分感謝。　　Thanks for your attention！ 謝謝關(guān)心！ Your kind assistance on this are very much appreciated. 我們對(duì)您的協(xié)助表示感謝?！　eally appreciate your help！ 非常感謝您的幫助！ 　　I sincerely apologize for this misunderstanding！對(duì)造成的誤解我真誠(chéng)道歉！
出口信貸 export credit 　　出口津貼 export subsidy 　　商品傾銷 dumping 　　外匯傾銷 exchange dumping 　 優(yōu)惠關(guān)稅 special preferences 　　保稅倉庫 bonded warehouse 　　貿(mào)易順差 favorable balance of trade 　　貿(mào)易逆差 unfavorable balance of trade 　　進(jìn)口配額制 import quotas 　　自由貿(mào)易區(qū) free trade zone 　　對(duì)外貿(mào)易值 value of foreign trade 　　國(guó)際貿(mào)易值 value of international trade 　　普遍優(yōu)惠制 generalized system of preferences-GSP 　　最惠國(guó)待遇 most-favored nation treatment-MFNT 　　 　 ------價(jià)格條件------ 　　價(jià)格術(shù)語trade term (price term)　　 　　運(yùn)費(fèi)freight 　　單價(jià) price 　　　　　　　　 　　碼頭費(fèi)wharfage 　　總值 total value 　　　　　 　　卸貨費(fèi)landing charges 　　金額 amount 　　　　　　　　 　　關(guān)稅customs duty 　　凈價(jià) net price 　　　　　　 　　印花稅stamp duty 　　含傭價(jià)price including commission 　　港口稅port dues 　　回傭return commission 　　. 　　裝運(yùn)港port of shipment 　　折扣discount, allowance 　 　　卸貨港port of discharge 　　批發(fā)價(jià) wholesale price 　 　　目的港port of destination 　　零售價(jià) retail price 　　 　　進(jìn)口許口證import license 　　現(xiàn)貨價(jià)格spot price 　　 　　出口許口證export license 　　期貨價(jià)格forward price 　　現(xiàn)行價(jià)格（時(shí)價(jià)）current price prevailing price 　　國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格 world (International)Market price 　　離岸價(jià)（船上交貨價(jià)）FOB-free on board 　　成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)（離岸加運(yùn)費(fèi)價(jià)）C&F-cost and freight 　　到岸價(jià)（成本加運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)）CIF-cost,insurance and freight 　　 　　 ------交貨條件------ 　　交貨delivery 　　　 　　輪船steamship(縮寫S.S) 　　裝運(yùn)、裝船shipment 　　租船charter (the chartered ship) 　　交貨時(shí)間 time of delivery 　 　　定程租船voyage charter 　　裝運(yùn)期限time of shipment 　 　　定期租船time charter 　　托運(yùn)人（一般指出口商）shipper, consignor 　　收貨人consignee 　　班輪regular shipping liner　　 　　駁船lighter 　　艙位shipping space 　　　　　　 　　油輪tanker 　　報(bào)關(guān)clearance of goods 　　 　　陸運(yùn)收據(jù)cargo receipt 　　提貨to take delivery of goods 　　空運(yùn)提單airway bill 　　　 　　正本提單original B\\L 　　選擇港（任意港）optional port 　　　　　 　　選港費(fèi)optional charges 　　選港費(fèi)由買方負(fù)擔(dān) optional charges to be borne by the Buyers 或 optional charges for Buyers’ account 　　一月份裝船 shipment during January 或 January shipment 　　一月底裝船 shipment not later than Jan.31st.或shipment on or before Jan.31st. 　　一/二月份裝船 shipment during Jan./Feb.或 Jan./Feb. shipment 　　在......(時(shí)間)分兩批裝船 shipment during....in two lots 　　在......(時(shí)間)平均分兩批裝船 shipment during....in two equal lots 　　分三個(gè)月裝運(yùn) in three monthly shipments 　　分三個(gè)月，每月平均裝運(yùn) in three equal monthly shipments 　　立即裝運(yùn) immediate shipments 　　即期裝運(yùn) prompt shipments 　　收到信用證后30天內(nèi)裝運(yùn) shipments within 30 days after receipt of L/C 　　不允許分批裝船 partial shipment not allowed, partial shipment not permitted, partial shipment not unacceptable 　 　　 ----交易磋商、合同簽訂----- 　　訂單 indent 　　　　　 　　訂貨；訂購(gòu) book; booking 　　電復(fù) cable reply　　　 　　實(shí)盤 firm offer 　　遞盤 bid; bidding　　　 　　遞實(shí)盤 bid firm 　　還盤 counter offer　　 　　發(fā)盤（發(fā)價(jià)） offer 　　發(fā)實(shí)盤 offer firm 　　 　　詢盤（詢價(jià)） inquiry;inquiry 　　指示性價(jià)格 price indication 　　速?gòu)?fù) reply immediately 　　參考價(jià) reference price 　　習(xí)慣做法 usual practice 　　交易磋商 business negotiation 　　　　 　　不受約束 without engagement 　　業(yè)務(wù)洽談 business discussion 　　限**復(fù) subject to reply ** 　　限* *復(fù)到 subject to reply reaching here ** 　　有效期限 time of validity 　 　　有效至**: valid till ** 　　購(gòu)貨合同 purchase contract　　 　　銷售合同 sales contract 　　購(gòu)貨確認(rèn)書 purchase confirmation 　　銷售確認(rèn)書 sales confirmation 　　　　　 　　一般交易條件 general terms and conditions 　　以未售出為準(zhǔn) subject to prior sale 　　需經(jīng)賣方確認(rèn) subject to seller’s confirmation 　　需經(jīng)我方最后確認(rèn) subject to our final confirmation 　　------貿(mào)易方式------- 　　INT (拍賣auction)　　　　　　　 　　寄售consignment 　　招標(biāo)invitation of tender 　　投標(biāo)submission of tender 　　一般代理人agent　　　　　　 　　總代理人general agent 　　代理協(xié)議agency agreement 　　累計(jì)傭金accumulative commission 　　補(bǔ)償貿(mào)易compensation trade （或抵償貿(mào)易）compensating/compensatory trade 　?。ㄓ纸校和蒂Q(mào)易） counter trade 　　 來料加工processing on giving materials 　　 來料裝配assembling on provided parts 　　 獨(dú)家經(jīng)營(yíng)/專營(yíng)權(quán)exclusive right 　　 獨(dú)家經(jīng)營(yíng)/包銷/代理協(xié)議exclusivity agreement 　　 獨(dú)家代理 sole agency; sole agent; exclusive agency;exclusive agent 　　 　 ------品質(zhì)條件------ 　　 　　品質(zhì) quality 　　　　原樣 original sample 　　規(guī)格 specifications 復(fù)樣 duplicate sample 　　說明 description 　　對(duì)等樣品 counter sample 　　標(biāo)準(zhǔn) standard type 　參考樣品 reference sample 　　商品目錄 catalogue 　封樣 sealed sample 　　宣傳小冊(cè) pamphlet 　 公差 tolerance 　　貨號(hào) article No. 　　花色（搭配） assortment 　　樣品 sample 5% 　　　增減 5% plus or minus 　　代表性樣品 representative sample 　　大路貨（良好平均品質(zhì)）fair average quality 　　 　　 ------商檢仲裁------- 　　 　　 索賠 claim　　　　　　　爭(zhēng)議disputes 　　 罰金條款 penalty 　　　 仲裁arbitration 　　不可抗力 force Majeure　仲裁庭arbitral tribunal 　　產(chǎn)地證明書certificate of origin 　　品質(zhì)檢驗(yàn)證書 inspection certificate of quanlity 　　重量檢驗(yàn)證書 inspection certificate of weight (quantity) 　 **商品檢驗(yàn)局 **commodity inspection bureau (*.C.I.B) 　　品質(zhì)、重量檢驗(yàn)證書 inspection certificate 　　 　 -------數(shù)量條件------ 　　 　　 個(gè)數(shù) number 　　　　　　　凈重 net weight 　　 容積 capacity 　　　　　　毛作凈 gross for net 　　 體積 volume　　　　　　　　皮重 tare 　　 毛重 gross weight 　　　　 　　 溢短裝條款 more or less clause 　　 　　 ------外 匯------ 　　 　　外匯 foreign exchange 　　法定貶值 devaluation 　　外幣 foreign currency 　　法定升值 revaluation 　　匯率 rate of exchange　　 浮動(dòng)匯率floating rate 　　國(guó)際收支 balance of payments 硬通貨 hard currency 　　直接標(biāo)價(jià) direct quotation　軟通貨 soft currency 　　間接標(biāo)價(jià)indirect quotation 金平價(jià)gold standard 　　買入?yún)R率buying rate　　　　通貨膨脹 inflation 　　賣出匯率 selling rate　　　固定匯率 fixed rate 　　金本位制度gold standard 　黃金輸送點(diǎn)gold points 　　鑄幣平價(jià)mint par 　　紙幣制度paper money system 　　國(guó)際貨幣基金 international monetary fund 　　黃金外匯儲(chǔ)備 gold and foreign exchange reserve 　 匯率波動(dòng)的官定上下限 official upper and lower limits of fluctuation
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購(gòu)。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的： 1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 要點(diǎn)分析： 1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2）通過提及一個(gè)大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。 3）提供他的成交案例。 4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。 5）以一個(gè)問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn？ Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請(qǐng)直接問！ 3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽，然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析： 1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2）提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。 3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對(duì)方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）一個(gè)很好的，簡(jiǎn)潔的介紹。 2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁面。 3）表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）清晰，簡(jiǎn)明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益，而不是功能。 3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會(huì)讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析： 1）Messwerks針對(duì)需要幫助成長(zhǎng)型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開場(chǎng)白就很有魔力。 2）簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級(jí)好），約會(huì)（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想）。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析： 1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶？ 2）提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3）一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會(huì)感興趣不是嗎？ Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析： 1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點(diǎn)）。 2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁面。 4）為他自己想要說的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會(huì)議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對(duì)方注意。 2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長(zhǎng)的內(nèi)容。 3）他通過照顧Dan來給予價(jià)值，這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長(zhǎng)期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
很多外貿(mào)人問如何開發(fā)潛在客戶，其實(shí)采用簡(jiǎn)潔有效的溝通比什么都重要，例如郵件。而郵件內(nèi)容的信息就需要符合清晰、明確、具備可讀性和相關(guān)性這四點(diǎn)。 本次我們給大家草擬了4封電子郵件模版，幫助與潛在客戶聯(lián)系： 1. Landing the First Communication: Introduction Email to Potential Clients 敲定第一次溝通：向潛在客戶發(fā)送電子郵件 這封電子郵件用來介紹公司情況，關(guān)鍵是建立你在客戶心中專業(yè)的形象，并且提出溝通的邀請(qǐng)。 Hi [Prospect], We’re a Y company that specializes in XX to help you... 我們是一家Y公司，專業(yè)生產(chǎn)XX產(chǎn)品（選擇您的主要業(yè)務(wù)以及成功經(jīng)驗(yàn)），可以幫助您的公司解決XX問題。 I’m wondering if you might be open to an initial conversation to gauge a fit? We’ve worked with companies like XX and XX to gain XX% goals. 我想知道你您是否愿意跟我有一次溝通交流？我們與XX的公司合作（插入兩到三個(gè)客戶） ，主要是XX產(chǎn)品。 If you have a minute or two to learn more about us, you can visit us here at XX. If I don’t hear from you, I will reach out to you via phone later in the week. 如果您有時(shí)間可以點(diǎn)擊XX網(wǎng)址來了解更多信息。如果我沒有收到您的回復(fù)，我會(huì)在本周再通過電話與您聯(lián)系。 Thank you, [Your Name] 2. Landing the First Communication: Follow-Up Email 敲定第一次溝通：后續(xù)電子郵件 這將用作上述電子郵件的后續(xù)（第二天或下一周）。 我建議使用這樣的主題行：Sorry I Missed You。我們的研究發(fā)現(xiàn)使用這樣的主題行，郵件的打開率在30%-40%。 Hi [Prospect], Quickly following up on my email from yesterday. I tried to call you, but was unable to connect. Hoping to set up a call to introduce my company, XX. Do you have 10 minutes anytime early next week that would work? 這是接著昨天那封郵件寫的。我試著打電話給您，但無人接聽。我真誠(chéng)地希望能有機(jī)會(huì)跟您在電話里介紹下我們的公司（放入公司名稱）。您下周能抽10分鐘跟我通個(gè)電話嗎？ I thought you might find some interest in our work with XX comapany. We helped them to achieve goals resulting in XX% increasing achievements. You can read the whole story here: XXX。 我認(rèn)為你可能會(huì)對(duì)我們與客戶的合作感興趣。我們已經(jīng)成功幫助他們?nèi)〉玫暮芎玫臉I(yè)績(jī)目標(biāo)。（理想情況下此處可以列出一些數(shù)據(jù)，但其實(shí)任何有積極意義的結(jié)果都能起作用）您可以看下這些案例。（可以提供案例附件，如果涉及保密信息，也可不提供） As a reminder, we’re a Y company, exper / specializing in the XX category. We’ve worked with XX company, and many others to achieve goal. 請(qǐng)容我再提醒您：我們只專業(yè)與XX產(chǎn)品的Y公司，我們已經(jīng)跟很多大客戶合作，并且?guī)椭芏嗳送瓿闪藰I(yè)績(jī)目標(biāo)。 Best, [Your Name] 3. Post-Proposal Send: Follow-Up Email 提案后發(fā)送：后續(xù)電子郵件 這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會(huì)得到回應(yīng)，因?yàn)樗p微地暗示了客戶他們“消失”了，而您還想堅(jiān)持聯(lián)系他們，這既簡(jiǎn)單又有效。 此外它還能再一次的向潛在客戶展示公司信息以及您的專業(yè)產(chǎn)品。 據(jù)我們的研究表明，大多數(shù)潛在客戶的回應(yīng)是道歉和欣賞。即使你現(xiàn)在還沒有獲得客戶的訂單，但至少你知道是否可以繼續(xù)將這個(gè)客戶列在你的名單中。 這里推薦使用的主題行為：[Company Name] -- Still Interested? Hi [Prospect], Hope you had a good weekend (been well, etc.*). 希望您度過一個(gè)愉快的周末。 Not sure if you’ve been really slammed or you’ve decided to hold off for now, but I wanted to see if you might have any feedback on our proposal? 雖然不太確定您是拒絕了我們還是懸而未決，但我還是想知道您對(duì)我們的產(chǎn)品和提案是否有意見或建議？ Certainly no rush on our end -- I don’t want to become a pest if you’d prefer I hold off on contact. 當(dāng)然我并不急于求成，如果您是暫時(shí)沒有需求也請(qǐng)告訴我，因?yàn)槲也幌氤蔀楸荒憛挼娜恕? I also thought you might have some interest in a recent post on XX category. You can read it here: link. 我還覺得您可能對(duì)我們近期關(guān)于XX的產(chǎn)品感興趣。（一份為客戶特別定制的產(chǎn)品類目文件，如果沒有，也可以使用一些第三方文章佐證），您可以在此閱讀：（附件）。 Look forward to hearing from you. 期待您的回信。 Thanks, [Your Name] 注意：不要使用Hope you’ve been well/had a good weekend來做主題行。 4. Last-Try Send: Follow-Up Email 最后嘗試發(fā)送：跟進(jìn)郵件 不止一次的跟進(jìn)聯(lián)系潛在客戶很重要，但知道什么時(shí)候放棄也很重要。是什么時(shí)間點(diǎn)呢？當(dāng)客戶覺得你在浪費(fèi)他們的時(shí)間，或?qū)Ψ秸娴臎]有意向，而你也來浪費(fèi)開發(fā)其他潛在客戶的時(shí)間時(shí)。 因此，當(dāng)您沒有更多時(shí)間精力來跟進(jìn)這個(gè)潛在客戶時(shí)，或者目前無法繼續(xù)推進(jìn)時(shí)，可以使用下面這封郵件。 Hi [Prospect], I've tried to reach out a few times now without a reply. Usually when this happens, it means my offer is not a priority right now. Is it safe for me to assume that's the case here? 我試圖聯(lián)系您好幾次但都沒有回復(fù)。通常情況下，這意味著我的報(bào)價(jià)（或產(chǎn)品）目前不在您的優(yōu)先考慮范圍內(nèi)。不知道我這樣的猜想是否正確？ If it is, I won't bother you any more. If you'd rather I follow up in a month or two when you have more bandwidth, I'm happy to do that as well. 如果是的話，那我不再打擾您。如果您在一至兩個(gè)月內(nèi)有更多的需求，那么我很高興再給您發(fā)送產(chǎn)品類目及報(bào)價(jià)。 Thanks for your time. 感謝您撥冗閱讀。 Regards, [Your Name]
當(dāng)客戶不回復(fù)你的回信的時(shí)候，我想問幾個(gè)問題： 　　1. 你在報(bào)價(jià)前了解客戶的情況了嗎?你了解他的公司名、網(wǎng)址、所在地、公司運(yùn)營(yíng)方式。如果你不了解，只是充滿希望地給他發(fā)了一份詳盡的報(bào)價(jià)，在沒得到回復(fù)后無端地打擊自己，而且也沒有找到原因，長(zhǎng)此以往，也許你的自信心就沒了，你開始懷疑公司的實(shí)力和自己的能力，更有可能放棄外貿(mào)這一行業(yè)，這值得嗎? 　　a. 這封詢盤很可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手探價(jià)，如果他沒有給你網(wǎng)址和國(guó)外的電話，郵件地址還是一個(gè)免費(fèi)的，你就不得先問一問了 　　b. 他是哪個(gè)國(guó)家的，公司實(shí)力如何，如果是尼日利亞的呢?你卻沒了解過， 　　c. 他是什么類型的公司，是零售、系統(tǒng)集成、個(gè)人還是批發(fā)商?如果前幾種，他不回就讓他不回吧，省點(diǎn)時(shí)間嘆氣，找別的客戶去吧 　　2.報(bào)價(jià)前你了解他的需求了嗎? 　　很多的業(yè)務(wù)員害怕問問題，客戶要報(bào)價(jià)就老實(shí)地發(fā)了報(bào)價(jià)，多的不敢問了，害怕客戶生氣。其實(shí)沒什么好怕的，完全可以問問他，May I know the application of the product? 或者，Could you please introduce something about the project?或者，have you carried any products like this before? 。。。。