一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力:1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)

①溝通表達(dá) 如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是外貿(mào)人員的敲門(mén)磚，那么良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，不斷開(kāi)辟商品購(gòu)銷(xiāo)新渠道，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易

很多大企業(yè)會(huì)劃分銷(xiāo)售市場(chǎng)，有些市場(chǎng)的英語(yǔ)普及率很低，比如：中東國(guó)家、南美國(guó)家等，這就需要我們需要掌握一些小語(yǔ)種，如：西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)等。多會(huì)一種語(yǔ)言，就會(huì)多很多外貿(mào)商機(jī)，加上“一帶一路”的日

2、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)技能 跨境電商人才，除去具備傳統(tǒng)式的外貿(mào)人才的進(jìn)出口通關(guān)專(zhuān)業(yè)能力、商務(wù)溝通等專(zhuān)業(yè)能力外，還需要較強(qiáng)的服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)能力，包含品類(lèi)運(yùn)營(yíng)和自媒體運(yùn)營(yíng)，比如服務(wù)平臺(tái)類(lèi)目的建設(shè)規(guī)劃、平時(shí)管理方法、依據(jù)

1.語(yǔ)言交流能力 跨境電商需要是和外國(guó)人做生意，溝通交流的基礎(chǔ)工具就是語(yǔ)言，雖然英語(yǔ)的適用范圍很廣，但是對(duì)于一些國(guó)家還是要使用本國(guó)語(yǔ)言，例如韓國(guó)、日本、泰國(guó)等等，所以語(yǔ)言能力是跨入這個(gè)行業(yè)的第一步。2.電商基本知識(shí)

跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有?

1 溝通能力 良好的溝通是貿(mào)易工作中首要的素質(zhì)之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來(lái)的。而且一個(gè)短期客戶(hù)要發(fā)展成為長(zhǎng)期客戶(hù)，都是要靠業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期的溝通拿下的。2 實(shí)操能力 詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)、審批等一系列流程

職業(yè)素質(zhì)：愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等。職業(yè)能力：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，在對(duì)外交往的過(guò)程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠(chéng)實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。3．

2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語(yǔ)言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ)，

外貿(mào)人才需要哪些能力和素質(zhì)

一、語(yǔ)言表達(dá)能力：言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并

第二：外語(yǔ)素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，我不反駁。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專(zhuān)出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào) 環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，導(dǎo)致的當(dāng)時(shí)狀況。

2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠(chéng)實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。3．

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要什么樣的能力?什么樣的素質(zhì)?

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語(yǔ)言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力，包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等，以滿(mǎn)足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)編輯本段 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，

語(yǔ)言能力：外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶(hù)溝通，需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息等。市場(chǎng)分析能力：場(chǎng)外進(jìn)貿(mào)行工分作析需、要了對(duì)解國(guó)近內(nèi)期外的市價(jià)格走勢(shì)、市場(chǎng)需求等信息，掌握市場(chǎng)

一、具備英語(yǔ)能力、或者小語(yǔ)種能力 當(dāng)今社會(huì)，英語(yǔ)是用的最普遍的語(yǔ)言，跟老外交流最基本的就是具備英語(yǔ)語(yǔ)言能力。外語(yǔ)水平差、聽(tīng)說(shuō)能力差的外貿(mào)新人，也不要?dú)怵H，經(jīng)過(guò)一兩年的鍛煉在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面的能力會(huì)有很大飛升，因?yàn)樵?/p>

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書(shū)面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶(hù)資源，自己開(kāi)發(fā)的話(huà)，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)

1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么能力

外語(yǔ)必須是好的，因?yàn)橥庹Z(yǔ)應(yīng)該用于與客戶(hù)的商業(yè)信件聯(lián)系和商務(wù)談判。英語(yǔ)六級(jí)是最低的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)八級(jí)更受歡迎。熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立操作訂單。銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)跟蹤國(guó)外訂單的全過(guò)程，包括訂單接收、價(jià)格驗(yàn)證、進(jìn)度跟蹤、發(fā)貨、

1 溝通能力 良好的溝通是貿(mào)易工作中首要的素質(zhì)之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來(lái)的。而且一個(gè)短期客戶(hù)要發(fā)展成為長(zhǎng)期客戶(hù)，都是要靠業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期的溝通拿下的。2 實(shí)操能力 詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)、審批等一系列流程

1.綜合業(yè)務(wù)能力;2.市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力;3.推銷(xiāo)能力;4.語(yǔ)言文字能力和口頭表達(dá)能力;5.社交協(xié)調(diào)能力、(三)知識(shí)素質(zhì) 知識(shí)素質(zhì)是指外貿(mào)跟單員做好本職工作所必須具備的`基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、1.外貿(mào)跟單員的基礎(chǔ)知識(shí)主要有：(1

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語(yǔ)言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ)，

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)

從業(yè)人員需要利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷(xiāo)售商和供應(yīng)商，以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場(chǎng)，開(kāi)展有利于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。③外語(yǔ)能力 不難理解，英語(yǔ)流利也是進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的前提。尤其在上海，大

做外貿(mào)需要具備條件包括語(yǔ)言能力、市場(chǎng)分析能力、貿(mào)易知識(shí)、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語(yǔ)言能力：外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶(hù)溝通，需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)

1、有一個(gè)好的笑容，給客人良好的第一印象。2、具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行銷(xiāo)售。3、有很好的溝通能力，做銷(xiāo)售是人與人之間

做貿(mào)易銷(xiāo)售要具備哪些能力?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面一起來(lái)看看外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力是什么。 1、 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好：這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。 2、 足夠的產(chǎn)品知識(shí)：足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶(hù)懂的多10%才行，如果自己都不能讓客戶(hù)信服，對(duì)方怎么會(huì)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識(shí)（至少是產(chǎn)品知識(shí)）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3、 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)必須是建立在自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不懂的話(huà)，就不知道用什么方法去找客戶(hù)，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶(hù)群并制定制定迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略和操作方法，而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶(hù)。 4、 銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售是一種技巧，需要經(jīng)過(guò)常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶(hù)，如何順利取得客戶(hù)信任，如何說(shuō)服客戶(hù)成交，對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷(xiāo)售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5、 管理能力：這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_?？蛻?hù)的產(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6、 強(qiáng)大的精神力量：要搞定一個(gè)客戶(hù)，必須比客戶(hù)強(qiáng)大才行，而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，不僅要激勵(lì)自己，好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠(chéng)、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。
外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下， 語(yǔ)言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ)，并能用外語(yǔ)與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。 文化了解能力：了解不同國(guó)家的文化差異，能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境，更好的做好國(guó)際貿(mào)易工作。 業(yè)務(wù)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)，如貿(mào)易法規(guī)、海關(guān)程序、國(guó)際貿(mào)易協(xié)議等。 市場(chǎng)分析能力：了解國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，能夠分析市場(chǎng)需求，為企業(yè)制定有效策略。 跨文化交際能力：能夠適應(yīng)不同文化背景的人，善于溝通，解決文化差異帶來(lái)的問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成貿(mào)易任務(wù)。 解決問(wèn)題能力：能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，妥善解決問(wèn)題。 應(yīng)變能力：能夠適應(yīng)職業(yè)環(huán)境的變化，并能靈活應(yīng)對(duì)。 責(zé)任心：負(fù)責(zé)完成貿(mào)易任務(wù)，對(duì)公司產(chǎn)生貢獻(xiàn)。 耐心、細(xì)心、謙虛：對(duì)待客戶(hù)和同事要有耐心，工作中要細(xì)心，對(duì)自己的能力要有謙虛的態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)和提升。 電子商務(wù)能力：掌握電子商務(wù)的基本操作，熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的使用。 數(shù)據(jù)分析能力：能夠?qū)κ袌?chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并制定有效的策略。 項(xiàng)目管理能力：能夠管理國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目，確保項(xiàng)目順利完成。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品。 總之，外貿(mào)人才需要具備較高的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，能夠適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求。
一．外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力 1． 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。 很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶(hù)，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。 2． 對(duì)市場(chǎng)的了解。 這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪亲兓砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。 3． 業(yè)務(wù)技巧很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求。 二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠(chéng)實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。 2． 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。 3． 耐心外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶(hù)有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做無(wú)用功。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問(wèn)題： 對(duì)公司充滿(mǎn)信心，對(duì)自己的能力充滿(mǎn)信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒(méi)有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的自己吃定了這行飯的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠(chéng)懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽(tīng)別人講話(huà)、學(xué)會(huì)贊美別人。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場(chǎng)面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒(méi)有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來(lái)鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識(shí)我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)新華聯(lián)合事業(yè)充滿(mǎn)自豪感。 八、激勵(lì)能力： 堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線(xiàn)作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，每天都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺(jué)，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力編輯本段 1． 誠(chéng)實(shí) 做生意，最怕"奸商"，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。 3． 耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心 這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶(hù)有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做"無(wú)用功"。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 編輯本段 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問(wèn)題： 對(duì)公司充滿(mǎn)信心，對(duì)自己的能力充滿(mǎn)信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒(méi)有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠(chéng)懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽(tīng)別人講話(huà)、學(xué)會(huì)贊美別人。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場(chǎng)面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒(méi)有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來(lái)鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識(shí)我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)新華聯(lián)合事業(yè)充滿(mǎn)自豪感。 八、激勵(lì)能力： 堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線(xiàn)作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，每天都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺(jué)，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事
第一：外貿(mào)素質(zhì)。外貿(mào)素質(zhì)是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常撓頭的問(wèn)題。 第二：外語(yǔ)素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，我不反駁。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專(zhuān)出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào) 環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，導(dǎo)致的當(dāng)時(shí)狀況。然而如今外語(yǔ)人才隊(duì)伍日益擴(kuò)大，外語(yǔ)條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。 不過(guò)也不要被嚇到，這里要求的外語(yǔ)素質(zhì)也只是限于簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)就可以。 第三：產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。這是業(yè)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會(huì)遇到跟客戶(hù)解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，這就要求我們要有過(guò)硬的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個(gè)產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢。
一般而言，一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備以下六種素質(zhì)。 第一：外貿(mào)素質(zhì)。 外貿(mào)素質(zhì)是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常撓頭的問(wèn)題。 第二：外語(yǔ)素質(zhì)。 一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，這話(huà)沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專(zhuān)出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，因此導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)狀況。 然而如今外語(yǔ)人才隊(duì)伍日益擴(kuò)大，外語(yǔ)條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。不過(guò)也不要被嚇到，這里要求的外語(yǔ)素質(zhì)也只是限于簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)就可以滴。 第三：產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 這一塊是考較業(yè)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會(huì)遇到跟客戶(hù)解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，這就要求我們要有過(guò)硬的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 關(guān)于這一點(diǎn)，對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個(gè)產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢，這樣找工作的時(shí)候就會(huì)游刃有余了。 第四：吃苦堅(jiān)韌的素質(zhì)。 在商貿(mào)合作中，為了趕貨，經(jīng)常要和供貨商（原料和附件的生產(chǎn)廠家）打交道，這些供貨商，經(jīng)常提出不同的要求，打亂你原來(lái)的出貨計(jì)劃。所以，這是您會(huì)經(jīng)常奔波于他們之間，敦促他們按時(shí)交貨。這個(gè)工作非常辛苦。因此，需要吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神。 第五：誠(chéng)信素質(zhì)。 誠(chéng)信和信譽(yù)在商貿(mào)合作中非常重要，建立起良好的信譽(yù)無(wú)疑是業(yè)務(wù)發(fā)展的最有力的保障。 第六：法律素質(zhì)。 學(xué)習(xí)一定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)合同法，可以對(duì)防范國(guó)際貿(mào)易中的欺詐行為，做一定的準(zhǔn)備。
崗位職責(zé)：1、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)、阿里巴巴等平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，接單。2、通過(guò)郵件老客戶(hù)交流，維護(hù)老客戶(hù)，對(duì)老客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)。3、與各部門(mén)溝通對(duì)接接單后至出貨之間的工作事宜。崗位要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；3、做事嚴(yán)謹(jǐn)，溝通能力良好，能承受一定的工作壓力！4、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和解決問(wèn)題的能力；5、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的溝通，表達(dá)能力，服從公司安排；6、良好的抗壓能力、積極向上的工作態(tài)度?！菊? 不跨境的電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容【提問(wèn)】 崗位職責(zé)：1、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)、阿里巴巴等平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，接單。2、通過(guò)郵件老客戶(hù)交流，維護(hù)老客戶(hù)，對(duì)老客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)。3、與各部門(mén)溝通對(duì)接接單后至出貨之間的工作事宜。崗位要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；3、做事嚴(yán)謹(jǐn)，溝通能力良好，能承受一定的工作壓力！4、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和解決問(wèn)題的能力；5、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的溝通，表達(dá)能力，服從公司安排；6、良好的抗壓能力、積極向上的工作態(tài)度?！净卮稹?br>