工作簡(jiǎn)報(bào)格式：報(bào)頭正中是醒目的“工作簡(jiǎn)報(bào)”(“工作動(dòng)態(tài)”、“情況簡(jiǎn)介”)為標(biāo)題。標(biāo)題下由括號(hào)標(biāo)明編發(fā)號(hào)。另外，還要標(biāo)明編制單位(機(jī)關(guān))、編發(fā)日期。報(bào)身也稱“報(bào)核”是工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分。工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分，可以是專就

一是開(kāi)頭，需用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，提綱挈領(lǐng)地概括全文內(nèi)容，點(diǎn)明中心。也可以用“結(jié)論式”寫(xiě)法把結(jié)論寫(xiě)在前面。如果是轉(zhuǎn)發(fā)式簡(jiǎn)報(bào)，開(kāi)頭應(yīng)加編者按語(yǔ)，對(duì)所轉(zhuǎn)的文稿進(jìn)行提示、評(píng)論、闡發(fā)或補(bǔ)充說(shuō)明。“編者按”一般多用商量、探討、

工作簡(jiǎn)報(bào)的正文要先列上標(biāo)題，寫(xiě)在橫線下方正中央的位子。標(biāo)題一般要反映出該文的范圍、時(shí)限、內(nèi)容，既可以只概括出一個(gè)主題作標(biāo)題，也可以只對(duì)范圍加以限定，或只點(diǎn)明主要內(nèi)容。但標(biāo)題一定要力求醒目，能確切點(diǎn)出要旨所在。

工作簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法格式規(guī)范【1】一、報(bào)頭需規(guī)范 報(bào)頭多在簡(jiǎn)報(bào)第一頁(yè)上方的位置，“簡(jiǎn)報(bào)”“**銀行簡(jiǎn)報(bào)”“金融工作動(dòng)態(tài)”“情況反映”“工作通訊”等幾個(gè)醒目的大字居中

1、報(bào)頭。報(bào)頭正中是醒目的“工作簡(jiǎn)報(bào)”(“工作動(dòng)態(tài)”、“情況簡(jiǎn)介”)為標(biāo)題。標(biāo)題下由括號(hào)標(biāo)明編發(fā)號(hào)。另外,還要標(biāo)明編制單位(機(jī)關(guān))、編發(fā)日期。2、報(bào)身。報(bào)身也稱“報(bào)核”,是工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分。工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分,可以

1、報(bào)頭一般占首頁(yè)三分之一的上方版面，用間隔紅線與正文部分隔開(kāi)，報(bào)頭內(nèi)容有：報(bào)名：“××簡(jiǎn)報(bào)”、“×××簡(jiǎn)訊”，一般用大字套紅，醒目大方。期數(shù)排在報(bào)名的正下方，有的連續(xù)出，還要注明總期數(shù)，總期數(shù)用括號(hào)括入。

工作簡(jiǎn)報(bào)模板怎么寫(xiě) 工作簡(jiǎn)報(bào)模板怎樣寫(xiě)

工作簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法格式規(guī)范【1】一、報(bào)頭需規(guī)范 報(bào)頭多在簡(jiǎn)報(bào)第一頁(yè)上方的位置，“簡(jiǎn)報(bào)”“**銀行簡(jiǎn)報(bào)”“金融工作動(dòng)態(tài)”“情況反映”“工作通訊”等幾個(gè)醒目的大字居中

簡(jiǎn)報(bào)的格式包括：報(bào)頭、標(biāo)題、正文（開(kāi)頭、主體、結(jié)尾、報(bào)尾）。報(bào)頭。包括簡(jiǎn)報(bào)名稱、期數(shù)、編印單位、印發(fā)日期、編印序號(hào)等。報(bào)頭的位置在首頁(yè)上方約1/3處。名稱要以醒目的大字標(biāo)出，一般的名稱有“工作簡(jiǎn)報(bào)”、“情況反映

工作簡(jiǎn)報(bào)的前言寫(xiě)法多種多樣，沒(méi)有固定的格式?；騻?cè)重于對(duì)寫(xiě)作該簡(jiǎn)報(bào)的目標(biāo)、時(shí)間、方法、對(duì)象、經(jīng)過(guò)的說(shuō)明；或側(cè)重于對(duì)主要狀況的介紹；或?qū)δ骋粏?wèn)題的提出與揭示等?？傊?，要依據(jù)正文部分的內(nèi)容來(lái)決定。文字上要高度概括，

工作簡(jiǎn)報(bào)格式：報(bào)頭正中是醒目的“工作簡(jiǎn)報(bào)”(“工作動(dòng)態(tài)”、“情況簡(jiǎn)介”)為標(biāo)題。標(biāo)題下由括號(hào)標(biāo)明編發(fā)號(hào)。另外，還要標(biāo)明編制單位(機(jī)關(guān))、編發(fā)日期。報(bào)身也稱“報(bào)核”是工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分。工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分，可以是專就

工作簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)格式包括報(bào)頭、報(bào)身、報(bào)尾等。1、報(bào)頭 報(bào)頭正中是醒目的“工作簡(jiǎn)報(bào)”“工作動(dòng)態(tài)”“情況簡(jiǎn)介”為標(biāo)題。標(biāo)題下由括號(hào)標(biāo)明編發(fā)號(hào)。另外，還要標(biāo)明編制單位（機(jī)關(guān)）、編發(fā)日期。2、報(bào)身 報(bào)身也稱“報(bào)核”，是工作

工作簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)格式

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 來(lái)到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購(gòu)部這個(gè)溫馨的部門(mén),雖說(shuō)來(lái)的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)【一】回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托

【篇一】外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文 不知不覺(jué)，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1   一、業(yè)務(wù)才能   1、對(duì)公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和樹(shù)立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)拓和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)偏向和產(chǎn)

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)報(bào)告范文篇1 我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過(guò)去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開(kāi)拓、和進(jìn)步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個(gè)人。在XX年中,我們完成

外貿(mào)月工作總結(jié)范文篇1 工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,漸漸地由對(duì)外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是有些忐忑的,一方面來(lái)自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來(lái)自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始

外貿(mào)個(gè)人工作情況總結(jié)范文

1、報(bào)頭 報(bào)頭正中是醒目的“工作簡(jiǎn)報(bào)”“工作動(dòng)態(tài)”“情況簡(jiǎn)介”為標(biāo)題。標(biāo)題下由括號(hào)標(biāo)明編發(fā)號(hào)。另外，還要標(biāo)明編制單位（機(jī)關(guān)）、編發(fā)日期。2、報(bào)身 報(bào)身也稱“報(bào)核”，是工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分。工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分，可以是

工作簡(jiǎn)報(bào)的正文要先列上標(biāo)題，寫(xiě)在橫線下方正中央的位子。標(biāo)題一般要反映出該文的范圍、時(shí)限、內(nèi)容，既可以只概括出一個(gè)主題作標(biāo)題，也可以只對(duì)范圍加以限定，或只點(diǎn)明主要內(nèi)容。但標(biāo)題一定要力求醒目，能確切點(diǎn)出要旨所在。

問(wèn)題二:活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)怎么寫(xiě) 為增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾意識(shí),提高行政效率和服務(wù)水平,改善優(yōu)化投資服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展,XXX街根據(jù)市區(qū)糾風(fēng)辦要求,結(jié)合街道特點(diǎn),采取了四項(xiàng)措施,保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作效果。 1、領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)視察工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題：xxx市長(zhǎng)督導(dǎo)檢查xxx工作。在基層，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)視察和調(diào)研。視察是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到基層參觀考察，了解情況，指導(dǎo)工作。調(diào)研的主體不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部，還可以是上級(jí)黨政部門(mén)的一般干部，主要是通過(guò)座談會(huì)、實(shí)地考察

1、標(biāo)題，簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題要精煉，引人入勝。一篇簡(jiǎn)報(bào)是否具有可讀性，標(biāo)題是最關(guān)鍵的，通常比較常用的是對(duì)仗、排比的句式，如“依法處理企業(yè)污染，切實(shí)保護(hù)城市環(huán)境”，也可用夸張方式，如“某單位雷霆出擊，高壓態(tài)勢(shì)打擊違法犯罪行

簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題比較靈活,一般這種活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題可分兩行,上行概括活動(dòng)的特色或效果,一般比較跳;下行說(shuō)明活動(dòng)的主辦單位和名稱。舉例: 標(biāo)題一:體察民情 為民解憂 市民政局組織開(kāi)展幫困扶貧送溫暖活動(dòng) 標(biāo)題二: 找問(wèn)題 排隱患 保安全 市

工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題怎么寫(xiě)

問(wèn)題一： *** 機(jī)關(guān)的一個(gè)活動(dòng)總結(jié)要出一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)。標(biāo)題應(yīng)該怎么寫(xiě)？ 簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題比較靈活，一般這種活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題可分兩行，上行概括活動(dòng)的特色或效果，一般比較跳；下行說(shuō)明活動(dòng)的主辦單位和名稱。舉例： 標(biāo)題一：體察民情 為民解憂 市民政局組織開(kāi)展幫困扶貧送溫暖活動(dòng) 標(biāo)題二： 找問(wèn)題 排隱患 保安全 市消防局組織開(kāi)展消防安全集中治理活動(dòng) 另外，如要求文風(fēng)樸實(shí)，上行標(biāo)題可不用，直接僅寫(xiě)下行標(biāo)題?，F(xiàn)在不少 *** 簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題已采用這種簡(jiǎn)化形式。 問(wèn)題二：會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題怎么寫(xiě) 某某會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 或者 會(huì)議主題--會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 問(wèn)題三：簡(jiǎn)報(bào)怎么寫(xiě) 1. 簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題，要揭示主題，簡(jiǎn)短醒目。 2. 導(dǎo)語(yǔ)通常用簡(jiǎn)明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內(nèi)容，給讀者一個(gè)總的印象。導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法多種多樣，有提問(wèn)式、結(jié)論式、描寫(xiě)式、敘述式等。導(dǎo)語(yǔ)一般要交待清楚誰(shuí)（某人或某單位），什么時(shí)間，干什么（事件），結(jié)果怎樣等內(nèi)容。 3. 主體用足夠的、典型的、有說(shuō)服力的材料，把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化。 百度百科查看全部 問(wèn)題四：簡(jiǎn)報(bào)怎么寫(xiě)? 簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法一、概念簡(jiǎn)報(bào)是各行政機(jī)關(guān)之間用來(lái)下情上報(bào)、上情下達(dá)和互通情況、交流信息的一個(gè)文種，是信息類公文中最重要、最常用的一種。它是一種機(jī)關(guān)文書(shū)。二、作用 1、反映情況。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)，可以將工作進(jìn)展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映給各級(jí)決策機(jī)關(guān)，使決策機(jī)關(guān)了解下情，為決策機(jī)關(guān)制定政策、指導(dǎo)工作提供參考。 2、交流經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一定指導(dǎo)能力，通過(guò)組織交流，可以提供情況、借鑒經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，這樣對(duì)工作有指導(dǎo)和推動(dòng)作用。 3、傳播信息。簡(jiǎn)報(bào)本身即是一種信息載體，可以使各級(jí)機(jī)關(guān)及從事行政工作的人互相了解情況，吸收經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、改進(jìn)工作。 三、簡(jiǎn)報(bào)種類 可分為三種類型： 1、工作情況簡(jiǎn)報(bào)。主要用于反映工作中的動(dòng)態(tài)和一般工作進(jìn)展情況， 2、經(jīng)驗(yàn)交流簡(jiǎn)報(bào)。專門(mén)用來(lái)簡(jiǎn)要介紹一些工作經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)報(bào)。 3、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。在某一會(huì)議召開(kāi)期間，為交流代表觀點(diǎn)、反映會(huì)議動(dòng)態(tài)而縮寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。 四、簡(jiǎn)報(bào)的格式結(jié)構(gòu) 簡(jiǎn)報(bào)的種類盡管很多，但其結(jié)構(gòu)卻不無(wú)共同之處，一般都包括報(bào)頭、標(biāo)題、正文和報(bào)尾四個(gè)部分。有些還由編者配加按語(yǔ)，成為五個(gè)組成部分。 簡(jiǎn)報(bào)一般都有固定的報(bào)頭，包括簡(jiǎn)報(bào)的名稱、期號(hào)、編發(fā)單位和發(fā)行日期。 1、簡(jiǎn)報(bào)名稱　印在簡(jiǎn)報(bào)第一頁(yè)上方的正中處，為了醒目起見(jiàn)，字號(hào)易大，盡可能用套紅印刷。 2、期號(hào)　位置在簡(jiǎn)報(bào)名稱的正下方，一般按年度依次排列期號(hào)，有的還可以標(biāo)出累計(jì)的總期號(hào)。屬于“增刊”的期號(hào)，要單獨(dú)編排，不能與“正刊”期號(hào)混編。 3、編發(fā)單位，應(yīng)標(biāo)明全稱，位置在期號(hào)的左下方。 4、發(fā)行日期，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)，應(yīng)標(biāo)明具體的年、月、日，位置在期號(hào)的右下方。 報(bào)頭部分與標(biāo)題和正文之間，一般都用一條粗線攔開(kāi)。 有些簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)需要，還應(yīng)標(biāo)明密級(jí)，如“內(nèi)部參閱”、“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”等，位置在簡(jiǎn)報(bào)名稱的左上方。 報(bào)尾部分應(yīng)包括簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)、送、發(fā)單位。報(bào)，指簡(jiǎn)報(bào)呈報(bào)的上級(jí)單位，送，指簡(jiǎn)報(bào)送往的同級(jí)單位或不相隸屬的單位，發(fā)，指簡(jiǎn)報(bào)發(fā)放的下級(jí)單位。如果簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)、送、發(fā)單位是固定的，而又要臨時(shí)增加發(fā)放單位，一般還應(yīng)注明“本期增發(fā)×××（單位）”。報(bào)尾還應(yīng)包括本期簡(jiǎn)報(bào)的印刷份數(shù)，以便于管理、查對(duì)。報(bào)尾部分印在簡(jiǎn)報(bào)末頁(yè)的下端。 四、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要求 第一、抓準(zhǔn)問(wèn)題，有的放矢。簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該圍繞本單位的實(shí)際，反映那些最重要、最典型、最新鮮、最為群眾關(guān)心、最需要引起注意的問(wèn)題。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，抓“超前型”問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或者將要討論決定問(wèn)題之前，搞小超前，努力收集與此有關(guān)的情況，經(jīng)過(guò)篩選加工、研究提出可供領(lǐng)導(dǎo)參考的建議和方案。二是在領(lǐng)導(dǎo)決策之中，抓“追蹤型”問(wèn)題。努力掌握決策貫徹執(zhí)行的情況、各方面有什么反應(yīng)、發(fā)生什么偏差，迅速地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)糾正偏差，使決策逐步完善。三是要著眼大局，從小中見(jiàn)大。收集情況時(shí)，就要從全局考慮，從小處著手，深入上點(diǎn)，“解剖麻雀”，抓住有代表性的小問(wèn)題，作推廣放大的思考，挖掘和開(kāi)拓更廣泛深刻的涵意。四是抓新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題。在改革、開(kāi)放的過(guò)程中，許多新情況、新問(wèn)題，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)去認(rèn)真研究和解決，制定符合實(shí)際的方針、政策和措施。所以，必須花氣力積極地收集，捕捉這類信息，抓這類的問(wèn)題，提供領(lǐng)導(dǎo)參閱。五是注意抓傾向性、苗頭性的問(wèn)題。對(duì)這類問(wèn)題若不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和注意解決，而任其發(fā)展，可能會(huì)釀成大問(wèn)題，給工作帶來(lái)不應(yīng)有的損失。六是抓突發(fā)性問(wèn)題。如假期寢室大范圍被盜，直接關(guān)系到學(xué)校治安管理和全體學(xué)生切身利益的問(wèn)題。得到這類信息后，應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 抓準(zhǔn)問(wèn)題，應(yīng)該注意四點(diǎn)：1、從全局著眼。簡(jiǎn)報(bào)的作者必須站在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度、全局的高......>> 問(wèn)題五：簡(jiǎn)報(bào)范文怎么寫(xiě) 1 工作簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法 工作簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法 簡(jiǎn)報(bào)是用以匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況、傳遞信息、指導(dǎo)工作的一種專用文體。像“工作通訊”、“情況反映”、“工作動(dòng)態(tài)”等都屬于簡(jiǎn)報(bào)之列。 簡(jiǎn)報(bào)的種類很多，從內(nèi)容上講，有綜合性簡(jiǎn)報(bào)、典型經(jīng)驗(yàn)性簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)性簡(jiǎn)報(bào)、反饋性簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等等。無(wú)論是何種類型的簡(jiǎn)報(bào)，其寫(xiě)作方法基本相同，既可以采用新聞稿的寫(xiě)作方法，又可以按照公文的有關(guān)寫(xiě)作要求編寫(xiě)，還要兼收并蓄，將兩者融為一體，形成簡(jiǎn)報(bào)的獨(dú)有風(fēng)格。 第一節(jié) 材料要典型 簡(jiǎn)報(bào)的主要作用是反映情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，溝通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作開(kāi)展等等。簡(jiǎn)報(bào)的作用，決定了在選材上一定要典型，也就是政策性要強(qiáng)，問(wèn)題較為突出，經(jīng)驗(yàn)值得推廣，能夠服務(wù)工作中心。 一、政策性要強(qiáng) 簡(jiǎn)報(bào)要體現(xiàn)并宣傳國(guó)家的方針、政策，要為政策的貫徹落實(shí)服務(wù)，這是收集編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的基本要求。但所選取的材料必須真實(shí)，不能為了政策的需要而虛構(gòu)編造，歪曲事實(shí)真相。 各級(jí)金融部門(mén)每天都發(fā)生著許許多多的事情，對(duì)這些近來(lái)發(fā)生的金融事實(shí)，并非都能夠編寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào)，需要嚴(yán)格篩選。在選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，從大的方面來(lái)講要符合、服從和服務(wù)于國(guó)家的有關(guān)方針、政策；從微觀上講應(yīng)當(dāng)有利于金融工作的開(kāi)展，要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的意圖。 金融簡(jiǎn)報(bào)取材的政策性包括兩個(gè)方面：首先是選取的材料中所蘊(yùn)含的主題，必須符合國(guó)家的有關(guān)方針、政策，是正確的東西；其次是材料所蘊(yùn)含的主題，能夠反映出近期某項(xiàng)金融政策、措施的貫徹落實(shí)情況及正確程度，對(duì)工作有指導(dǎo)作用。 當(dāng)然，不能為了突出某項(xiàng)政策及改革方案的正確性，就對(duì)工作成績(jī)?nèi)藶榘胃撸蛘呙つ扛淖兡承┏煽?jī)?nèi)〉玫脑?，不?yīng)當(dāng)無(wú)原則地迎合領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)。 二、問(wèn)題較為突出 上級(jí)行及時(shí)了解金融工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，可以對(duì)某些政策措施加以調(diào)整完善，避免政策失誤；基層單位及時(shí)了解金融工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，可以有的放矢，克服工作中的盲目性。同時(shí)，編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，要對(duì)本部分的工作情況作全面而準(zhǔn)確地反映，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂?？墒牵簧賳挝坏暮?jiǎn)報(bào)，經(jīng)驗(yàn)多、成績(jī)多、問(wèn)題少、教訓(xùn)少，每年即便出上一兩期反映問(wèn)題的簡(jiǎn)報(bào)，也是羞羞答答，不痛不癢，觸及不到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。這樣，領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)得到的信息就有要能片面、失真，容易導(dǎo)致決策失誤。 反映問(wèn)題的簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)當(dāng)反映出問(wèn)題的實(shí)際情況，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出解決問(wèn)題的辦法措施。只有如此，才能引起人們的注意，吸取教訓(xùn)，促進(jìn)工作。 金融簡(jiǎn)報(bào)所反映的問(wèn)題起碼應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容。一是有關(guān)金融政策、措施與實(shí)際工作有何不適應(yīng)。各個(gè)時(shí)期的金融政策、措施，在貫徹過(guò)程中總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，將這些問(wèn)題及時(shí)地反映出來(lái)，能夠?qū)崿F(xiàn)下情上達(dá)，使有關(guān)政策、措施更加完善。二是實(shí)際工作中迫切需要解決的問(wèn)題。將工作中迫切需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái)，既要實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)，又能使有關(guān)方面吸取教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及早解決。三是一些傾向性、苗頭性的問(wèn)題。傾向性、苗頭性的問(wèn)題，常常因其弱小而被表面現(xiàn)象所掩蓋。越是如此，越應(yīng)該主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去整理，加以研究分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。 2 工作簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法 三、經(jīng)驗(yàn)值得推廣 榜樣的力量是無(wú)窮的。運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn)非常重要。經(jīng)驗(yàn)值得推廣，是指經(jīng)驗(yàn)典型、突出，具有代表性、科學(xué)性、政策性和指導(dǎo)性，對(duì)工作有推動(dòng)作用。無(wú)論是創(chuàng)造出來(lái)的新經(jīng)驗(yàn)，還是在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)當(dāng)反映出產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的背景條件和工作成績(jī)，絕不能只講成績(jī)，不談經(jīng)驗(yàn)，要突出經(jīng)驗(yàn)。介紹的經(jīng)驗(yàn)不僅要先進(jìn)、具體，值得學(xué)習(xí)、借鑒，而且必須服務(wù)于工作中心，對(duì)當(dāng)前的工作有......>> 問(wèn)題六：會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題有哪些 某某會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 或者 會(huì)議主題--會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 問(wèn)題七： *** 機(jī)關(guān)的一個(gè)活動(dòng)總結(jié)要出一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)。標(biāo)題應(yīng)該怎么寫(xiě)？ 簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題比較靈活，一般這種活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題可分兩行，上行概括活動(dòng)的特色或效果，一般比較跳；下行說(shuō)明活動(dòng)的主辦單位和名稱。舉例： 標(biāo)題一：體察民情 為民解憂 市民政局組織開(kāi)展幫困扶貧送溫暖活動(dòng) 標(biāo)題二： 找問(wèn)題 排隱患 保安全 市消防局組織開(kāi)展消防安全集中治理活動(dòng) 另外，如要求文風(fēng)樸實(shí)，上行標(biāo)題可不用，直接僅寫(xiě)下行標(biāo)題。現(xiàn)在不少 *** 簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題已采用這種簡(jiǎn)化形式。 問(wèn)題八：會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題怎么寫(xiě) 某某會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 或者 會(huì)議主題--會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 問(wèn)題九：簡(jiǎn)報(bào)怎么寫(xiě)？ 簡(jiǎn)報(bào)的格式和寫(xiě)法主要如下: （一）報(bào)頭 1．簡(jiǎn)報(bào)名稱一般用套紅印刷的大號(hào)字體。如有特殊內(nèi)容而又不必另出一期簡(jiǎn)報(bào)時(shí)，就在名稱或期數(shù)下面注明“增刊”或“XX專刊”字樣。秘密等級(jí)寫(xiě)在左上角，也有的寫(xiě)“內(nèi)部文件”或“內(nèi)部資料，注意保存”等字樣。 2．期號(hào)，可寫(xiě)在名稱下一行，用括號(hào)括上。 3．編印單位。 4．印發(fā)日期寫(xiě)在與編印單位平行的右側(cè)。 再下面，用一道橫線將報(bào)頭與報(bào)核隔開(kāi)。 （二）報(bào)核 報(bào)核，即簡(jiǎn)報(bào)所刊的一篇或幾篇文章。簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法是多種多樣的，因此，它的形式也較靈活。大多數(shù)是消息，包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)果和穿插在敘述中的背景材料。除了消息，還有別的文體，所以，不是每篇簡(jiǎn)報(bào)都有這幾項(xiàng)內(nèi)容。 1．簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題，要揭示主題，簡(jiǎn)短醒目。 2．導(dǎo)語(yǔ)通常用簡(jiǎn)明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內(nèi)容，給讀者一個(gè)總的印象。導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法多種多樣，有提問(wèn)式、結(jié)論式、描寫(xiě)式、敘述式等。導(dǎo)語(yǔ)一般要交龔清楚誰(shuí)（某人或某單位），什么時(shí)間，干什么（事件），結(jié)果怎樣等內(nèi)容。 3．主體用足夠的、典型的、有說(shuō)服力的材料，把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化。 4．結(jié)尾或指明事情發(fā)展趨勢(shì)，或提出希望及今后打算。如果主體部分已經(jīng)把事情說(shuō)清楚，那就不必再加尾巴了。 5．背景：即對(duì)人物、事件起作用的環(huán)境條件和歷史情況。背景可以穿插在各個(gè)部分。 （三）報(bào)尾 在簡(jiǎn)報(bào)最后一頁(yè)下部，用一橫線與報(bào)核隔開(kāi)，橫線下左邊寫(xiě)明發(fā)送范圍，在平行的右側(cè)寫(xiě)明印刷份數(shù)。 問(wèn)題十：簡(jiǎn)報(bào)怎么寫(xiě) 1. 簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題，要揭示主題，簡(jiǎn)短醒目。 2. 導(dǎo)語(yǔ)通常用簡(jiǎn)明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內(nèi)容，給讀者一個(gè)總的印象。導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法多種多樣，有提問(wèn)式、結(jié)論式、描寫(xiě)式、敘述式等。導(dǎo)語(yǔ)一般要交待清楚誰(shuí)（某人或某單位），什么時(shí)間，干什么（事件），結(jié)果怎樣等內(nèi)容。 3. 主體用足夠的、典型的、有說(shuō)服力的材料，把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化。 百度百科查看全部
親，你好！很高興為您解答。完成任務(wù)的簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題怎么寫(xiě)答：簡(jiǎn)報(bào)的種類繁多，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為很多不同類型。按時(shí)間劃分，簡(jiǎn)報(bào)可分為定期簡(jiǎn)報(bào)和不定期簡(jiǎn)報(bào)；按發(fā)送范圍分，有供領(lǐng)導(dǎo)閱讀的內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡(jiǎn)報(bào)；按內(nèi)容劃分，簡(jiǎn)報(bào)可以分為工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、科技簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)等等。 1．標(biāo)題簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題可分為雙標(biāo)題和單標(biāo)題兩種類型。(1)雙標(biāo)題雙標(biāo)題有兩種情況：一是正題前面加引題。如： 盡責(zé)社會(huì)完善自身 華東師大團(tuán)委開(kāi)展“把知識(shí)獻(xiàn)給人民”的活動(dòng) 前一個(gè)標(biāo)題是引題，指出作用和意義，后一標(biāo)題是正題，概括主要內(nèi)容。二是正題后面加副題。如： 再展宏圖創(chuàng)全國(guó)一流市場(chǎng) ——××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)榮獲市信譽(yù)市場(chǎng)稱號(hào) 前一標(biāo)題是正題，概括事實(shí)的性質(zhì)，后一個(gè)標(biāo)題是副題，補(bǔ)充敘述基本事實(shí)。(2)單標(biāo)題將報(bào)道的核心事實(shí)或其主要意義概括為一句話作為標(biāo)題，標(biāo)題中間可以用空格的方式表示間隔，也可以加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。2．正文簡(jiǎn)報(bào)的正文由導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成。 (1)導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)的具體寫(xiě)法可根據(jù)主題需要，分別采用敘述式、描寫(xiě)式、提問(wèn)式、結(jié)論式等幾種形式。用概括敘述的方法介紹簡(jiǎn)報(bào)的主要內(nèi)容，叫做敘述式。把簡(jiǎn)報(bào)里的主要事實(shí)或某個(gè)有意義的側(cè)面加以形象的描寫(xiě)，以引起讀者的閱讀興趣，叫做描寫(xiě)式。把簡(jiǎn)報(bào)反映的主要問(wèn)題用設(shè)問(wèn)的形式提出來(lái)，以引起讀者的思考，叫做提問(wèn)式。先將結(jié)論用一兩句話在開(kāi)頭點(diǎn)出來(lái)，然后在主體部分再作必要的解釋和說(shuō)明，叫做結(jié)論式。這幾種導(dǎo)語(yǔ)形式，各有所長(zhǎng)，寫(xiě)作時(shí)可根據(jù)稿件特點(diǎn)選擇運(yùn)用。(2)主體主體是簡(jiǎn)報(bào)的主要部分，它的任務(wù)是用足夠的、典型的、富有說(shuō)服力的材料把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化，用材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。寫(xiě)好主體是編好簡(jiǎn)報(bào)的關(guān)鍵。 主體的層次安排有“縱式”和“橫式”兩種形態(tài)?？v式結(jié)構(gòu)按事件發(fā)生、發(fā)展的時(shí)間順序來(lái)安排材料，橫式結(jié)構(gòu)按事理分類的順序安排材料。如果內(nèi)容比較豐富，各層可加小標(biāo)題。(3)結(jié)尾簡(jiǎn)報(bào)要不要結(jié)尾，因內(nèi)容而定?！菊? 完成任務(wù)的簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題怎么寫(xiě)【提問(wèn)】 親，你好！很高興為您解答。完成任務(wù)的簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題怎么寫(xiě)答：簡(jiǎn)報(bào)的種類繁多，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為很多不同類型。按時(shí)間劃分，簡(jiǎn)報(bào)可分為定期簡(jiǎn)報(bào)和不定期簡(jiǎn)報(bào)；按發(fā)送范圍分，有供領(lǐng)導(dǎo)閱讀的內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡(jiǎn)報(bào)；按內(nèi)容劃分，簡(jiǎn)報(bào)可以分為工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、科技簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)等等。 1．標(biāo)題簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題可分為雙標(biāo)題和單標(biāo)題兩種類型。(1)雙標(biāo)題雙標(biāo)題有兩種情況：一是正題前面加引題。如： 盡責(zé)社會(huì)完善自身 華東師大團(tuán)委開(kāi)展“把知識(shí)獻(xiàn)給人民”的活動(dòng) 前一個(gè)標(biāo)題是引題，指出作用和意義，后一標(biāo)題是正題，概括主要內(nèi)容。二是正題后面加副題。如： 再展宏圖創(chuàng)全國(guó)一流市場(chǎng) ——××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)榮獲市信譽(yù)市場(chǎng)稱號(hào) 前一標(biāo)題是正題，概括事實(shí)的性質(zhì)，后一個(gè)標(biāo)題是副題，補(bǔ)充敘述基本事實(shí)。(2)單標(biāo)題將報(bào)道的核心事實(shí)或其主要意義概括為一句話作為標(biāo)題，標(biāo)題中間可以用空格的方式表示間隔，也可以加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。2．正文簡(jiǎn)報(bào)的正文由導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成。 (1)導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)的具體寫(xiě)法可根據(jù)主題需要，分別采用敘述式、描寫(xiě)式、提問(wèn)式、結(jié)論式等幾種形式。用概括敘述的方法介紹簡(jiǎn)報(bào)的主要內(nèi)容，叫做敘述式。把簡(jiǎn)報(bào)里的主要事實(shí)或某個(gè)有意義的側(cè)面加以形象的描寫(xiě)，以引起讀者的閱讀興趣，叫做描寫(xiě)式。把簡(jiǎn)報(bào)反映的主要問(wèn)題用設(shè)問(wèn)的形式提出來(lái)，以引起讀者的思考，叫做提問(wèn)式。先將結(jié)論用一兩句話在開(kāi)頭點(diǎn)出來(lái)，然后在主體部分再作必要的解釋和說(shuō)明，叫做結(jié)論式。這幾種導(dǎo)語(yǔ)形式，各有所長(zhǎng)，寫(xiě)作時(shí)可根據(jù)稿件特點(diǎn)選擇運(yùn)用。(2)主體主體是簡(jiǎn)報(bào)的主要部分，它的任務(wù)是用足夠的、典型的、富有說(shuō)服力的材料把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化，用材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。寫(xiě)好主體是編好簡(jiǎn)報(bào)的關(guān)鍵。 主體的層次安排有“縱式”和“橫式”兩種形態(tài)?？v式結(jié)構(gòu)按事件發(fā)生、發(fā)展的時(shí)間順序來(lái)安排材料，橫式結(jié)構(gòu)按事理分類的順序安排材料。如果內(nèi)容比較豐富，各層可加小標(biāo)題。(3)結(jié)尾簡(jiǎn)報(bào)要不要結(jié)尾，因內(nèi)容而定?！净卮稹?br> 　　外貿(mào)員在過(guò)去一年的工作上學(xué)到很多東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問(wèn)題，下面是由我為大家整理的“外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（一） 　　在外貿(mào)公司工作，聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作，我剛開(kāi)始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我知道了其中有很多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。 　　工作一年后，針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)；我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問(wèn)題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面： 　　一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位 　　a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。 　　買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。 　　報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 　　b.報(bào)價(jià)表 　　公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（x）。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。 　　報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。 　　摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。 　 　二、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度如何 　　這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會(huì)員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧） 　　客戶最想了解的是什么： 　　1）你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。 　　2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少。 　　3）你這個(gè)人的人品如何。 　　4）當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。 　　要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要?。? 　　客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。 　　你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何（是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何）？ 　　對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。 　　想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。 　　一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶： 　　1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。 　　2、樹(shù)立客戶至上服務(wù)意識(shí)。 　　3、強(qiáng)化與客戶的溝通。 　　4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。 　　5、建立良好的客情關(guān)系。 　　6、做好創(chuàng)新。 　　以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會(huì)做到更好的！ 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（二） 　　20xx年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。 　 　一、初入崗位 　　我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門(mén)就直接來(lái)到了xx。出校門(mén)之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。 　　直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。 　　二、熟悉業(yè)務(wù)流程 　　在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)xx平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤(pán)回復(fù)，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。 　　第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。 　　三、參與展會(huì) 　　x月中旬，公司參與了xx第x屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。 　　與外國(guó)客戶交流又成了一門(mén)技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。 　　展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門(mén)看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。 　 　四、收發(fā)郵件 　　把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。 　　其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 　　五、工作失誤 　　前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。 　　其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。 　　 六、心得體會(huì) 　　1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。 　　2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。 　　3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。 　　4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。 　　七、展望20xx 　　辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！ 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（三） 　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20xx年總結(jié)工作： 　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 　　積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。 　 　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平 　　積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。 　　三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 　　一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買六合彩等不良行為。 　　四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 　　一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。 　　外貿(mào)員個(gè)人年終工作總結(jié)（四） 　　20XX年，我部門(mén)在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門(mén)工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門(mén)20XX年外貿(mào)工作總結(jié)如下： 　 　一、部門(mén)基本情況 　　截止目前，我部門(mén)有： 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共x人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20XX年組建以來(lái)，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20XX年底，逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開(kāi)信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。 　　貨物直接出口到xx國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門(mén)極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí)，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。 　　本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)x碼；累計(jì)銷售金額為：x美元。 　　二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 　　就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。 　　作為一個(gè)部門(mén)也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。 　　方法和手段對(duì)我部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門(mén)作為新成立的部門(mén)，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門(mén)基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。 　　1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。 　　經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理XXX不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門(mén)每個(gè)人員的幫助，結(jié)合本部門(mén)工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī)；但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。 　　外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。 　　在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門(mén)的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門(mén)成員的成長(zhǎng)。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。 　　2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。 　　查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，我部門(mén)將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂(lè)歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料。如信用證出口審查（配合公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過(guò)該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。 　　同時(shí)，在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。 　　 三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依 　　完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20XX年中，制定了《x公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行。20XX年，我部門(mén)將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。 　　四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作 　　目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來(lái)的20XX年，整個(gè)部門(mén)的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。 　　五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。 　　第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。 　　第二，認(rèn)真抓部門(mén)負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合；同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。 　　第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門(mén)現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求： 　　五、自主，自律，友愛(ài)，謙遜，學(xué)習(xí) 　　在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。 　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升 　　為了應(yīng)對(duì)20XX年新突破的工作的新局面，我部門(mén)規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作： 　　1、加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。 　　2、加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替。通過(guò)不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。 　　3、積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。 　　4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門(mén)的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門(mén)專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題。 　　一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下，20XX年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來(lái)，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō)，這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)進(jìn)出口工作的新局面！
　　 年終 總結(jié) 還對(duì)年初工作規(guī)劃沒(méi)有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問(wèn)題，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而提出解決問(wèn)題的辦法，進(jìn)一步做好來(lái)年的各項(xiàng)工作都是很重要的。以下是我給大家?guī)?lái)的幾篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員 工作總結(jié) 報(bào)告 ，供大家參考借鑒。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作 總結(jié)報(bào)告 1 　　2019年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。 　　一、初入崗位 　　我是今年x月份 畢業(yè) 的，剛邁出校門(mén)就直接來(lái)到了xx。出校門(mén)之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。 　　直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。 　　二、熟悉業(yè)務(wù)流程 　　在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)xx平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤(pán)回復(fù)，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。 　　第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。 　　三、參與展會(huì) 　　xx月中旬，公司參與了xx第x屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。 　　與外國(guó)客戶交流又成了一門(mén)技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。 　　展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有 經(jīng)驗(yàn) 的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門(mén)看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。 　　四、收發(fā)郵件 　　把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。 　　其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 　　五、工作失誤 　　前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。 　　其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。 　　七、 心得體會(huì) 　　1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是 籃球 運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。 　　2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。 　　3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。 　　4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。 　　八、展望2020 　　辭舊迎新，展望2020年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗! 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告2 　　2019年很快就過(guò)去了，回顧2019，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。 　　一、熟悉公司新的 規(guī)章制度 和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作 　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成x件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人 拜訪 等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于xx萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)x萬(wàn)元以上。 　　二、制訂 學(xué)習(xí)計(jì)劃 　　學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 　　以上，是我對(duì)2019年工作的總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2019年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告3 　　轉(zhuǎn)眼間，2019年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 　　在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的 方法 ，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 　　從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 　　進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 　　在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 　　自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告4 　　20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨： 　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析 　　(一)、業(yè)績(jī)回顧 　　1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù); 　　2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶; 　　3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作; 　　(二)、業(yè)績(jī)分析 　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有： 　　市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)： 　　(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴; 　　(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充; 　　4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源! 　　a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小); 　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心; 　　2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。 　　3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。 　　二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足 　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。 　　1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了; 　　2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了; 　　3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了; 　　4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升; 　　5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。 　　三、工作中的失誤和不足 　　1、平邑市場(chǎng) 　　雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。 　　2、泗水市場(chǎng) 　　雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。 　　部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理 　　由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。 　　1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解; 　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售; 　　3、泗水：同滕州 　　4、嶧城：尚未解決 　　通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。 　　四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng) 　　根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件： 　　1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等; 　　2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等; 　　辦事處運(yùn)作的具體事宜： 　　1、管理辦事處化，人員本土化; 　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群; 　　3、運(yùn)作 渠道 化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶; 　　4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用; 　　五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議 　　1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué); 　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性; 　　3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng); 　　4、注重品牌形象的塑造。 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)相關(guān) 文章 ： 1. 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文精選5篇 2. 業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)最新范文 3. 業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié) 4. 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)精選范文5篇 5. 銷售員個(gè)人工作總結(jié)五篇