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外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手請(qǐng)教,剛開(kāi)始工作,沒(méi)有頭緒,請(qǐng)教下有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員,你們一開(kāi)始怎么做的?外貿(mào)西班牙語(yǔ)成長(zhǎng)日記
剛剛開(kāi)始做外貿(mào)的做法:1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO,足夠的資金是后續(xù)工作的前提,客戶開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶開(kāi)發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái),有展會(huì)、有平臺(tái)、有
第一步、熟悉產(chǎn)品 雖然外貿(mào)也是銷售,需要一些銷售技巧的輔助,但是體現(xiàn)你的專業(yè)度的最好辦法就是對(duì)產(chǎn)品的了解和熟悉,而且其實(shí)外貿(mào)中碰到的很多問(wèn)題的本質(zhì)原因都或多或少的因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉造成的。如何熟悉呢?找出公司起家
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候那些話題不需要不需要聊太多的技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)
5、建站:找一個(gè)合適的網(wǎng)站建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站,讓國(guó)際公司可以搜索自己的公司。6、組建團(tuán)隊(duì):前期剛開(kāi)始要做的事情會(huì)比較多,如果全是自己親力親為也會(huì)有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),所以建議組建一個(gè)信賴得過(guò)的團(tuán)隊(duì)。7、參加展會(huì):參加
1、3整合團(tuán)隊(duì)雖然我們是個(gè)人做外貿(mào),但是不代表什么事情都要自己做,不必事事親為4參加展會(huì)如果能有機(jī)會(huì)可以多參加國(guó)際的展會(huì),把公司的產(chǎn)品介紹的更好,再加上口才好的業(yè)務(wù)員,那么也會(huì)結(jié)交到一些客戶,這樣也為;一學(xué)習(xí)階
剛剛開(kāi)始做外貿(mào)怎么做?
1、首先加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí),包括單詞量、口語(yǔ)表達(dá)、書(shū)面表達(dá),因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦写蟛糠忠脏]件交流為主,兼之會(huì)電話與外國(guó)人溝通,然后就是與外國(guó)人面對(duì)面交流。2、熟悉外貿(mào)流程以及相關(guān)外貿(mào)單證文件等,打好專業(yè)基礎(chǔ)。不懂得
1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO,足夠的資金是后續(xù)工作的前提,客戶開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶開(kāi)發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái),有展會(huì)、有平臺(tái)、有運(yùn)營(yíng)給他提供詢盤(pán),負(fù)責(zé)
外貿(mào)就是和老外做生意,掙老外的銀子。一般的操作流程過(guò)程如下:1)和老外談生意,接訂單――2)備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)――3)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(這個(gè)叫“商檢”)――4)向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)―
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5、建站:找一個(gè)合適的網(wǎng)站建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站,讓國(guó)際公司可以搜索自己的公司。6、組建團(tuán)隊(duì):前期剛開(kāi)始要做的事情會(huì)比較多,如果全是自己親力親為也會(huì)有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),所以建議組建一個(gè)信賴得過(guò)的團(tuán)隊(duì)。7、參加展會(huì):參加
1、3整合團(tuán)隊(duì)雖然我們是個(gè)人做外貿(mào),但是不代表什么事情都要自己做,不必事事親為4參加展會(huì)如果能有機(jī)會(huì)可以多參加國(guó)際的展會(huì),把公司的產(chǎn)品介紹的更好,再加上口才好的業(yè)務(wù)員,那么也會(huì)結(jié)交到一些客戶,這樣也為;一學(xué)習(xí)階
如何做外貿(mào)
在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中,主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下,
1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO,足夠的資金是后續(xù)工作的前提,客戶開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶開(kāi)發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái),有展會(huì)、有平臺(tái)、有運(yùn)營(yíng)給他提供詢盤(pán),負(fù)責(zé)
可以先熟悉產(chǎn)品,好的業(yè)務(wù)員都是對(duì)產(chǎn)品很熟悉,客戶問(wèn)起來(lái)對(duì)答如流!如果你去買電視,你問(wèn)營(yíng)業(yè)員這個(gè)電視有啥特色啊,多少寸啊,清晰度怎么樣啊,你一問(wèn)三不知,顧客就覺(jué)得太不專業(yè),沒(méi)購(gòu)買無(wú)望!做外貿(mào)平臺(tái)最重要!如果
那找客人的傳統(tǒng)方法暫時(shí)來(lái)說(shuō)比較奏效的就兩個(gè):參加展會(huì),和B2B。 看你們公司是新的公司,可能一下子沒(méi)有辦法投入這么多的資金去開(kāi)B2B的網(wǎng)站或者參展。那只有自己去注冊(cè)免費(fèi)的B2B網(wǎng)站了。讓后把你們的產(chǎn)品放上去。但是效果
一、有成型外貿(mào)團(tuán)隊(duì)及人員 針對(duì)有基礎(chǔ)的企業(yè),只需要讓外貿(mào)負(fù)責(zé)人制訂好市場(chǎng)拓展計(jì)劃,分析并確定產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)。然后做好人員工作分工,就可以開(kāi)始接洽外貿(mào)訂單。二、沒(méi)有外貿(mào)人員或外貿(mào)人員沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 我接觸過(guò)很多之前
外貿(mào)業(yè)務(wù)員 怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù) 怎樣成功入行
2.用歐洲和美洲客人的定單賺錢。所以我們諸位業(yè)務(wù)員,有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。五、跟蹤客人跟蹤客人其實(shí)是
你想要做好一個(gè)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員首先,你必須熟練的掌握你公司的業(yè)務(wù)范圍,最重要的是你要清楚你所談的這筆業(yè)務(wù)的流程,向客戶說(shuō)清楚如何交易的過(guò)程,然后你要反復(fù)的研究合同上所說(shuō)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、章程。這樣你與客戶談起業(yè)務(wù)
10、業(yè)佘時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下 英語(yǔ) ,因?yàn)?英語(yǔ) 可是做外貿(mào)的工具,要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員, 英語(yǔ) 一定要好的!11、必要時(shí)晚上加加班,多找一個(gè)客戶,是潛在客戶的,多和他們溝通;
這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。積極地結(jié)交幾個(gè)朋友或拜幾個(gè)老師。一個(gè)是貨代,一個(gè)是商檢局(如果產(chǎn)品屬于商檢范圍),一個(gè)是銀行的國(guó)際結(jié)算部。這三個(gè)方面是今后新手外貿(mào)工作中常常需要咨詢的。有這些朋友和老師提點(diǎn)
新手如何快速成為一位合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員
其實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,做的工作很多,總結(jié)一下主要有以下:一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程:1.整理報(bào)價(jià):針對(duì)不同客戶詢盤(pán),提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中,對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)
1.出口合同。當(dāng)客戶有購(gòu)買意向,且各項(xiàng)條款已基本達(dá)成一致時(shí),客戶將要求轉(zhuǎn)讓出口合同或形式發(fā)票,以便客戶下單。出口合同完成后,在向客戶傳真或掃描之前,有必要重新確認(rèn)合同的價(jià)格條款、包裝、付款方式和港口。2.預(yù)訂空間。
這個(gè)關(guān)鍵還是要實(shí)踐,一般的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則術(shù)語(yǔ)要懂(不懂也沒(méi)關(guān)系,可以請(qǐng)專業(yè)人士,老板就是這么來(lái)的),具備一定的外語(yǔ)特別是英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力(不懂也沒(méi)關(guān)系,可以請(qǐng)專業(yè)人士,老板就是這么來(lái)的),具備一定國(guó)家的風(fēng)土人情
一:首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很
要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,需要具備良好的綜合素質(zhì)。外貿(mào)課程中所學(xué)的知識(shí)僅是今后具體工作的工具,只有把工具和你所從事的行業(yè)背景融合起來(lái),才能成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人員。相關(guān)的行業(yè)背景和知識(shí)在外貿(mào)工作中至關(guān)重要,而這方
如何做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)工作很多人在做,門(mén)檻很低,但是可惜的是,很多人都不是一個(gè)合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,更談不上優(yōu)秀了。今天就簡(jiǎn)單的說(shuō)下: 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考,遇到棘手的問(wèn)題,仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好,可是你等,再也沒(méi)有消息。冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說(shuō):“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問(wèn)題的辦法,共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品??梢韵仁煜ぎa(chǎn)品,好的業(yè)務(wù)員都是對(duì)產(chǎn)品很熟悉,客戶問(wèn)起來(lái)對(duì)答如流!如果你去買電視,你問(wèn)營(yíng)業(yè)員這個(gè)電視有啥特色啊,多少寸啊,清晰度怎么樣啊,你一問(wèn)三不知,顧客就覺(jué)得太不專業(yè),沒(méi)購(gòu)買無(wú)望! 六、多平臺(tái)。做外貿(mào)平臺(tái)最重要!如果沒(méi)有好的平臺(tái),你做起來(lái)很吃力效果很慢,嚴(yán)重打擊自信心和積極性! 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù),你沒(méi)業(yè)務(wù)老板會(huì)讓你隨時(shí)走人!多利用平臺(tái)積極跟客戶溝通,定會(huì)回訪客戶!外貿(mào)業(yè)務(wù)員
內(nèi)容簡(jiǎn)介:外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手初入職場(chǎng)總會(huì)感覺(jué)手忙腳亂,因此對(duì)如何開(kāi)始外貿(mào)工作很是迷茫!那么,外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手應(yīng)該如何學(xué)習(xí)做外貿(mào)?世界工廠網(wǎng)小編將為您提供一些適合外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手的知識(shí),歡迎參考! 在廣大的外貿(mào)工作人群中,有很多英語(yǔ)并沒(méi)有多少級(jí),也不是科班出身,又或者有證書(shū)但聽(tīng)力口語(yǔ)不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話??赡苡胁簧偃擞幸恍┙?jīng)歷,老外打電話過(guò)來(lái)聽(tīng)不太懂他在講什么,自己當(dāng)然也沒(méi)有適當(dāng)?shù)脑拺?yīng)對(duì),電話完了后還不知道是誰(shuí)。如此一是讓老外覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)或說(shuō)英語(yǔ)不夠好,對(duì)你公司大小規(guī)格產(chǎn)生一定負(fù)面影響,二是很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。所以很多網(wǎng)友可能是抱著求佛的心態(tài),希望老外能規(guī)矩的透過(guò)郵件來(lái)聯(lián)系。但是做外貿(mào)久了還是會(huì)碰到有些老外打電話過(guò)來(lái)的,如果對(duì)方本身英語(yǔ)很好至少能知道他講的大概關(guān)于哪方面內(nèi)容,如果對(duì)方也是英語(yǔ)一般,加上自己對(duì)自己的英語(yǔ)沒(méi)有信心,基本上是無(wú)法溝通。如何能夠有效改進(jìn)? 本人也是英語(yǔ)很一般,但是接聽(tīng)電話多了,有一點(diǎn)點(diǎn)小領(lǐng)悟。希望能夠幫到部分網(wǎng)友走出心里擔(dān)憂 1、在看到有+19。電話時(shí),第一時(shí)間準(zhǔn)備好紙筆,方便記錄。(這個(gè)是避免手忙腳亂) 2、接聽(tīng)后,禮貌的問(wèn)候“HELLO”,然后通常他會(huì)首先說(shuō)他要找誰(shuí),你聽(tīng)到你的名字就說(shuō)“THIS IS xxx SPEAKING”(禮節(jié)性問(wèn)候,表示出親切友好,并確認(rèn)他沒(méi)找錯(cuò)人) 3、接下來(lái)他會(huì)連續(xù)性的講他要講的話,這個(gè)時(shí)候很可能你沒(méi)有思想準(zhǔn)備或者尚未進(jìn)入狀態(tài)。那么你最好將他引導(dǎo)按照你的提問(wèn)方式來(lái)回答,而不是敘述。你可以等他講完一句時(shí)馬上插進(jìn)去說(shuō):“Excuse me,who is that speaking?”他會(huì)回答你名字,你記下來(lái),然后問(wèn)他“Where are you from,please?”知道他是哪國(guó)人。然后問(wèn)他“What is the matter with you?”然后他會(huì)說(shuō)關(guān)于哪方面的,通常打電話過(guò)來(lái)的都是最近和你電郵聯(lián)系過(guò)的,極少是新客人。如果名字和國(guó)家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯(lián)系過(guò)的,你就能馬上知道他會(huì)講哪方面問(wèn)題啦,如果想不起來(lái),那就聽(tīng)他講一下是關(guān)于哪個(gè)問(wèn)題的,如果你聽(tīng)到了,但是不太明白講的什么,你重復(fù)他的話給他聽(tīng),那他會(huì)對(duì)你說(shuō)的表示出“YES”或“NO”然后你再繼續(xù)提問(wèn)。(為找到這個(gè)人聯(lián)系的相關(guān)郵件來(lái)了解他可能要講的內(nèi)容,以及引導(dǎo)他按照你的思路談下去) 4、在你判斷出你是否能夠了解他說(shuō)的,如果可以繼續(xù),如果不可以你就說(shuō)"我了解您講的,但是請(qǐng)你再發(fā)一封郵件確認(rèn)一下“I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?”然后問(wèn)他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請(qǐng)他發(fā)過(guò)來(lái)。(這個(gè)其實(shí)也是不懂裝一下懂,如果你聽(tīng)不懂不要不停的說(shuō)NO,I DON'T KNOW或否定的詞,你就聽(tīng),然后要求他發(fā)郵件。目的當(dāng)然是郵件能夠看得更清楚他要表達(dá)的,也是避免客人流失) 5、如果通過(guò)國(guó)名人名沒(méi)找到相關(guān)郵件,問(wèn)一句他是否先前有發(fā)過(guò)郵件給你“Have you sent the email to me before?”然后注意聽(tīng)“YES”還是“NO”(這個(gè)是方便查找,即使當(dāng)時(shí)沒(méi)找到,現(xiàn)在找到他的郵件也不遲,回復(fù)時(shí)不要忘記加上一句“THANKS FOR YOUR CALLING”) 6、最后要說(shuō)上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE。(最后是禮節(jié)性的了) 講話中,要注意的問(wèn)題:1、你不要自己心里有包袱,認(rèn)為自己英語(yǔ)不好,從而沒(méi)辦法認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方講的。(反正英語(yǔ)是不好,你就當(dāng)是聽(tīng)不懂,能聽(tīng)一個(gè)是一個(gè),就算全聽(tīng)不懂沒(méi)人知道這通電話對(duì)吧)2、你的語(yǔ)速很重要,你最好一個(gè)詞一個(gè)詞吐出來(lái),一是方便對(duì)方聽(tīng)二是他會(huì)有意識(shí)的將語(yǔ)速放慢。3、以上的用詞都很簡(jiǎn)單,但是自己大腦要有一定的條理。 平時(shí)要做的: 1、郵件最好用OUTLOOK能夠按國(guó)家或按人名分類,這個(gè)時(shí)候就大有用場(chǎng)了。 2、幾個(gè)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞還是要會(huì)的吧,平時(shí)多讀一下這幾個(gè)常用單詞,爭(zhēng)取發(fā)音十分準(zhǔn)確。 3、當(dāng)然是用SKYPE多練,買個(gè)耳麥,找?guī)讉€(gè)愿意聊天的老外在線聊。一是了解人家能不能聽(tīng)懂你講的二是熟能生巧,聽(tīng)多了保證你會(huì)想聽(tīng)到老外的電話。 4、抓住每個(gè)進(jìn)來(lái)的電話練習(xí),找出一個(gè)適合自己聽(tīng)電話的方式。 作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手做好一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備工作很是必要,由簡(jiǎn)入繁才能把工作一步步做到位!外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手如何學(xué)習(xí)做外貿(mào)?
外貿(mào)銷售篇:新手找客戶,牢記20句話. 個(gè)人認(rèn)為不錯(cuò),從別的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)給新手一些借鑒: 剛剛進(jìn)公司時(shí),主管給我三句話: 1:你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶,明天會(huì)不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(所以關(guān)系再好,有些事情也要保密)。 1:在工廠時(shí),客人抱怨價(jià)格太高時(shí),我總是說(shuō)一分錢一分貨,以質(zhì)量好來(lái)回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后,才知道價(jià)格才是硬道理,特別是大客人,對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬(wàn)不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候,千萬(wàn)不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。 2:如果客人說(shuō)要驗(yàn)廠的話,你的機(jī)會(huì)就來(lái)了,千萬(wàn)不要嫌麻煩,只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。 3:不要過(guò)分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價(jià)格時(shí),大談他的一個(gè)大客戶如何如何,說(shuō)別人一個(gè)月200K的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。 4:答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來(lái)問(wèn)才說(shuō)。誠(chéng)信太重要了,不只是公司,個(gè)人誠(chéng)信也很重要,即使單子沒(méi)做成,至少保住了在客人面前的誠(chéng)信,無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù),還是對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展都大有好處。 5:報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因?yàn)榫尤挥械墓S業(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高(比其他工廠高3~4倍!!),還好意思說(shuō)自己是因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,在我追問(wèn)到底好在哪里,又說(shuō)工程人員比較清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報(bào)價(jià)比SONY還高的話,又有誰(shuí)會(huì)感興趣呢? 6:接到客人訊盤(pán)時(shí)要及時(shí)回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù),報(bào)價(jià)時(shí),客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤(pán)的業(yè)務(wù),這點(diǎn)尤其重要。 7:生意上的SENSE必不可少。這個(gè)東西比較難描述,簡(jiǎn)單的說(shuō)是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí),最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬(wàn)美金的單子,具體原因不方便說(shuō)明,但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話澄清一下就OK了,我沒(méi)察覺(jué)出這個(gè)電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。 8:不要輕易的對(duì)客人說(shuō)“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來(lái),可以說(shuō)“我再幫您和老板爭(zhēng)取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。 9:參加展會(huì)時(shí),我最喜歡在第一天去,因?yàn)槌说谝惶?,大多?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒(méi)有了激情,對(duì)于客人的尋價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對(duì)客人區(qū)別對(duì)待。這些都是很致命的。展會(huì)就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。 10:坐在辦公室里,重復(fù)著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件……很多人干了幾個(gè)月卻沒(méi)有訂單,甚至一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過(guò)這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過(guò)這樣的迷茫,來(lái)到貿(mào)易公司,才知道,原來(lái)的客戶開(kāi)發(fā)很沒(méi)有目的性,即,根本沒(méi)抓重點(diǎn)客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務(wù),在開(kāi)始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的。例如,如果你是做廉價(jià)小禮品的,又想開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng),你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個(gè)月了。 11:關(guān)于報(bào)價(jià)單的問(wèn)題?,F(xiàn)在的客戶大都有自己的報(bào)價(jià)單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解,甚至偷懶,總是不能及時(shí),完整,正確的填寫(xiě),總覺(jué)得自己的報(bào)價(jià)單就OK了,不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場(chǎng)上,如果一個(gè)工廠的業(yè)務(wù)人員,連報(bào)價(jià)單那么簡(jiǎn)單的東西都做不好,怎么會(huì)放心把訂單交給你呢。 12:關(guān)于商業(yè)技巧的問(wèn)題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報(bào)關(guān)等等只有外貿(mào)才會(huì)涉及的東西,還要多多向國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過(guò)帖子,不過(guò)并沒(méi)有得到廣泛的認(rèn)同,而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺(jué)上比國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對(duì)的市場(chǎng)和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧) 13:關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風(fēng)險(xiǎn)大,所以,在考慮付款方式時(shí),要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)生沖突,影響成交時(shí),該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司,雖然手續(xù)復(fù)雜,但是一旦承保,絕對(duì)安全。 14:業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時(shí),明顯感覺(jué)到和老板談比和業(yè)務(wù)談?dòng)行Ч驗(yàn)闃I(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個(gè)問(wèn)題,業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時(shí),到底該知道多少。千萬(wàn)不要以為老板把BOM單丟給你,就是對(duì)你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西,特別是在價(jià)格談不攏時(shí)。 15:這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務(wù),服務(wù)意識(shí)很差。我說(shuō)的服務(wù)不是說(shuō)客人來(lái)了端茶倒水,而是說(shuō)在日常與客人交流和處理問(wèn)題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務(wù)的意識(shí)。例如,我要一個(gè)業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說(shuō)他的客人中我是最煩人的一個(gè)。試想,如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù),不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時(shí)和客人關(guān)系再好也不可以,外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的作風(fēng),切不可在客人面前顯示出小女人的面目。 16:現(xiàn)在有的營(yíng)銷書(shū)上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見(jiàn)客戶時(shí),一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑,在客戶面前很酷??嵋簿退懔?,很多問(wèn)題一問(wèn)三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問(wèn)題真可笑”的表情??磥?lái),做到不卑很容易,但是同時(shí)做到不亢,就不是那么簡(jiǎn)單了。 17:在學(xué)校里,我也學(xué)過(guò)一些營(yíng)銷方面的課程,其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及,不過(guò)現(xiàn)在看起來(lái),那些東西不是我輩這種沒(méi)幾年社會(huì)經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來(lái)人際關(guān)系就比較簡(jiǎn)單,想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒(méi)有足夠復(fù)雜的思想,就不要浪費(fèi)時(shí)間和精力去猜測(cè)客人在想什么,更不要基于猜測(cè)做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實(shí)做基矗18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時(shí)間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報(bào)價(jià)拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對(duì)你保持印象。其實(shí),有價(jià)值的客人是有限的,在經(jīng)過(guò)了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要?jiǎng)?wù),而讓客人保持對(duì)你的印象是成功的第一步。 19 :客人也是人,也會(huì)發(fā)昏犯錯(cuò),也會(huì)不禮貌,所以,對(duì)于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過(guò),罵完之后,一定要打電話解釋,說(shuō)自己太年輕,比較沖動(dòng)之類的適當(dāng)安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。 20 :我在工廠做業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)常覺(jué)得采購(gòu)和財(cái)務(wù)比客人還要難對(duì)付,很多的時(shí)間和精力都花在內(nèi)耗上了?,F(xiàn)在想起來(lái),要得到公司內(nèi)部的支持,就一定在平時(shí)就注意搞好人際關(guān)系,切忌目空一切驕傲自大。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪資待遇怎么樣呢
首先您這邊自己是具備什么能力呢?如果說(shuō)是電子商務(wù),或者英語(yǔ)專業(yè)的話,那對(duì)于你入門(mén)找外貿(mào)業(yè)務(wù)員的話是非常簡(jiǎn)單的 。 因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 而且現(xiàn)在不用去做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,自己也可以創(chuàng)業(yè)啊。 了解一下 薈網(wǎng) 吧。 不懂可以問(wèn)我的。
外貿(mào)就是和老外做生意,掙老外的銀子。一般的操作流程過(guò)程如下: 1)和老外談生意,接訂單―― 2)備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)―― 3)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(這個(gè)叫“商檢”)―― 4)向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)―― 5)把貨物運(yùn)輸出國(guó),交給客人(“貨運(yùn)”)―― 6)從客人那里收錢結(jié)匯(“收匯”)―― 7)向外匯管理局申報(bào)(“核銷”)―― 8)向國(guó)稅局申報(bào)(“退稅”)。 在這里邊,很多工作是交給專門(mén)的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買保險(xiǎn),銀行幫你“收匯”,工廠幫你“商檢”,所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了,但是你也要了解一些這些流程,不光有配合的問(wèn)題,里邊還有費(fèi)用問(wèn)題。 第一步、和老外談生意接訂單 這里有四個(gè)內(nèi)容:a,客人怎么來(lái)?b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)?c,合同怎么簽?d,錢該怎么付? a、客人怎么來(lái)? 有幾種辦法,主要的有,一,網(wǎng)上吆喝,找買家。二,參加展會(huì),攬生意。相對(duì)而言,網(wǎng)上找客人費(fèi)用低,成交率低;展會(huì)費(fèi)用高,成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息,在中文的貿(mào)易平臺(tái)上,你招來(lái)的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司,但也不要都放棄,說(shuō)不準(zhǔn)有的還有用;要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái),若是你的郵箱里有Enquiry,說(shuō)不準(zhǔn)你的生意來(lái)了。 展會(huì)就比較直觀了,國(guó)內(nèi)的有廣東的廣交會(huì),上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了,就服裝而言,有法國(guó)(TEXWORLD)、德國(guó)(CPD)有兩大著名的展會(huì),僅在德國(guó)還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、 Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來(lái)詢盤(pán),你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了,這就是要報(bào)價(jià)了。狗狗比較喜歡跑展會(huì)。怎么樣,哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~ 小提示A 尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員,你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的,如何吸引人和得到回復(fù),那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?,比如說(shuō)你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫(xiě),那將是被認(rèn)為你在了解歐洲,是“courtoisie”(禮節(jié))。同時(shí)信函不要寫(xiě)得太長(zhǎng)或太短;不要忘了寫(xiě)自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外對(duì)中國(guó)是一無(wú)所知的。 小提示B 跟中國(guó)人一樣,老外也看重著裝,對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來(lái)說(shuō)一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視,特別是法國(guó)英國(guó)意大利,觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來(lái)不說(shuō),卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。比如說(shuō),狗狗雖然平時(shí)穿的象丐幫弟子,但在這種場(chǎng)合下西裝只穿深色的(黑色的是喪服,不能穿滴),襯衫是白色,淺藍(lán),淡粉紅,領(lǐng)帶和襪子也是深色的,而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過(guò)國(guó)內(nèi)的高級(jí)人士穿著實(shí)在不敢恭維,穿西服居然還穿白襪子,領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個(gè)做派就更不談了,沒(méi)品,老土! 小提示C 去歐洲參加專業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備,一個(gè)好的展臺(tái),一份好的小冊(cè)子,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里,那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通,招攬更多的眼球關(guān)注,是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~ b、報(bào)價(jià)怎么報(bào)? 報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢?貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)。 以一單服裝為例,貨物的成本就是采購(gòu)服裝的價(jià)錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話,就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用)。 其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)(價(jià)格條件里有說(shuō)明)+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開(kāi)銷費(fèi)用。。。等等。 利潤(rùn)就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí),要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東: 一、匯率 外貿(mào)交易一般以美元來(lái)結(jié)算的?,F(xiàn)在的美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是:1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨,換算成美元就是124。23(1000/8。05=124。23). 二、價(jià)格條件 這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問(wèn)題,由于交貨的地點(diǎn)不同,產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣,國(guó)際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn),常用的有幾種: 1、FOB。即在中國(guó)的碼頭交貨。FOB = 貨物的價(jià)值 + 國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi) 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi),以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2、CNF。即在外國(guó)碼頭交貨。CNF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國(guó)紐約港口交貨,就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價(jià)格之外,再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3、CIF。也是在外國(guó)碼頭交貨,只不過(guò)給貨物買了保險(xiǎn),途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險(xiǎn)費(fèi)?;蛘?CIF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)。 因?yàn)樨浳锏念悇e和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同,保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來(lái)定,保險(xiǎn)的種類也有幾個(gè),但我們通常都用一切險(xiǎn):無(wú)論出什么事情,都由保險(xiǎn)公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^(guò)事情,不知道保險(xiǎn)公司是不是真的肯為你扛。保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中,租船訂艙和保險(xiǎn)是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。 三,運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢?這就要去向貨代(貨物運(yùn)輸代理公司)咨詢了。 在外貿(mào)出口中,貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢??梢詭湍阕鲐涍\(yùn),可以幫你報(bào)關(guān),可以幫你代辦保險(xiǎn)。貨代在服務(wù)上也有好壞,他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同,你可以多找?guī)准冶容^一下,找家價(jià)格公道,配合默契的最好了。 對(duì)于外貿(mào)新人,你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目,費(fèi)用是多少等等,做到心中有數(shù),它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代,他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。 對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類別相對(duì)固定,出口程序大同小異,做過(guò)一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門(mén),來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車間,請(qǐng)教車間主任和老技術(shù)工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書(shū)本上沒(méi)有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,容易偷工減料的環(huán)節(jié),主要原料,原料的來(lái)源產(chǎn)地,原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異,品質(zhì)檢測(cè)的方法,技術(shù)參數(shù),常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)價(jià)格底線心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開(kāi)展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言,不做“私活”,不出賣商業(yè)機(jī)密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn),關(guān)系不廣,一旦出事根本無(wú)力解決。 拓展資料: 對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。 對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 對(duì)外貿(mào)易是指一國(guó)(或地區(qū))同其他國(guó)家(或地區(qū))所進(jìn)行的商品、技術(shù)和服務(wù)的交換活動(dòng)。因此,提到對(duì)外貿(mào)易時(shí)要指明特定的國(guó)家。如中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易等;某些島國(guó)如英國(guó)、日本等也稱對(duì)外貿(mào)易為海外貿(mào)易。 國(guó)際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì),其規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。 通過(guò)對(duì)外貿(mào)易,參與國(guó)際分工,節(jié)約社會(huì)勞動(dòng),不但使各國(guó)的資源得到最充分的利用,而且還可以保證社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行,加速社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。 1.發(fā)展對(duì)外貿(mào)易,可以互通有無(wú),調(diào)劑余缺,調(diào)節(jié)資源的優(yōu)化配置。 2.發(fā)展對(duì)外貿(mào)易,可以節(jié)約社會(huì)勞動(dòng),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 3.發(fā)展對(duì)外貿(mào)易,可以吸收和引進(jìn)當(dāng)代世界先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果,增強(qiáng)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 4.發(fā)展的對(duì)外貿(mào)易,接受國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn),可以促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷更新技術(shù),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品的國(guó)際化水平。 參考資料:對(duì)外貿(mào)易-百度百科
外貿(mào)具體是怎么做起來(lái)的?我只想用一句歌詞來(lái)回復(fù)你:七分靠打拼三分天注定。 現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)早已經(jīng)過(guò)了一單吃半年的時(shí)期。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻,要想把外貿(mào)做起來(lái),大體有兩種方式。 第一種 你本身已經(jīng)積累了足夠的外貿(mào)客戶資源有充分的國(guó)外客戶資源信息。建立起外貿(mào)公司就不愁找不到客戶正所謂量變產(chǎn)生質(zhì)變。 第二種 你沒(méi)有外貿(mào)客戶資源,正所謂巧婦難為無(wú)米之炊,那么首先最重要的你成立外貿(mào)公司就要開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)外客戶??梢酝ㄟ^(guò)參加廣交會(huì)上交會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、以及外駐派辦事處等以上幾種主要方式開(kāi)發(fā)客戶。 可能你做了一陣不一定有起色。也許成功就在下一個(gè)路口,但是功虧一簣的人有太多。
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。 對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類別相對(duì)固定,出口程序大同小異,做過(guò)一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門(mén),來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車間,請(qǐng)教車間主任和老技術(shù)工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書(shū)本上沒(méi)有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,容易偷工減料的環(huán)節(jié),主要原料,原料的來(lái)源產(chǎn)地,原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異,品質(zhì)檢測(cè)的方法,技術(shù)參數(shù),常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)價(jià)格底線心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開(kāi)展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言,不做“私活”,不出賣商業(yè)機(jī)密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn),關(guān)系不廣,一旦出事根本無(wú)力解決。 5、找好工廠、貿(mào)易公司、物流公司找合適的工廠,前期最好有幾家關(guān)系比較好的工廠,雙方能夠積極配合;找一個(gè)自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠,這個(gè)會(huì)涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要;最好有一兩個(gè)關(guān)系好的物流公司,到時(shí)候你也好知道運(yùn)費(fèi)行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶 國(guó)內(nèi)的銀行的普通賬戶都無(wú)法收款,做外貿(mào)必須要有國(guó)際銀行的賬戶,做外貿(mào)收錢這步仍然很重要,這肯定也是外貿(mào)新人最關(guān)注的一點(diǎn),比如用CBi銀行這一類的國(guó)際賬戶。 7、語(yǔ)言和文化背景知識(shí):這個(gè)大家都很明白的,如果你想和外國(guó)人做生意,肯定要懂和他交流的語(yǔ)言,如果能掌握一些他們的文化背景知識(shí),那就更加好了。 8、外貿(mào)海關(guān)批文,和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。


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