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跟單員是協(xié)調(diào)員:跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度,貨物報(bào)關(guān),裝運(yùn)等。因此,在小企業(yè)中,跟單員身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是生產(chǎn)計(jì)劃員,物控員,還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè),
外貿(mào)跟單員要負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,包括審核客戶訂單信息、確認(rèn)訂單數(shù)量、價(jià)格和交期等,并將訂單信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進(jìn) 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,跟蹤并掌握生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)向客戶
外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4.掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源。
外貿(mào)跟單員是做什么的
5、具備良好英文資料閱讀能力,以及基本的聽說(shuō)能力。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)5 1,對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn),對(duì)工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解 2,對(duì)國(guó)外客戶的維護(hù)對(duì)接,對(duì)樣品的分類留檔 3,具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力,能承擔(dān)較大壓力,
外貿(mào)跟單員需要品德及個(gè)人基本素質(zhì)好、勤奮、責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立處理問(wèn)題;以下是我精心收集整理的外貿(mào)跟單員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)1 1、業(yè)務(wù)接單后,完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);2、負(fù)責(zé)訂單審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;3、處理貨物打樣、出貨等事宜,及時(shí)、準(zhǔn)確的向客戶反映情況;4、全程跟蹤貨物出口操作,(從發(fā)貨、出口報(bào)關(guān)全程運(yùn)輸和完成信息反饋等全程
1.日常開單、訂單跟進(jìn),負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問(wèn)題 2.與客戶溝通處理投訴、收款 3.寄送缸差、頭缸等資料 外貿(mào)跟單員工作職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)客戶訂單管理,安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);2、負(fù)責(zé)單
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容及能力要求
跟單員的工作內(nèi)容主要有:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單,物料采購(gòu)跟單,生產(chǎn)過(guò)程跟單,貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí):(談判,報(bào)價(jià),接單,簽合同 等等)?;A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。2
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和
2、外貿(mào)跟單員負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙、跟催貨款等事宜,外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)客戶的尋找,簽約等事宜;3、外貿(mào)跟單員是給外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下手的,業(yè)務(wù)員接單,接到后讓跟單員去按排生產(chǎn)、出貨、收匯、核銷。
一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,包括審核客戶訂單信息、確認(rèn)訂單數(shù)量、價(jià)格和交期等,并將訂單信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進(jìn) 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,跟蹤并掌握生產(chǎn)進(jìn)
外貿(mào)跟單主要是為了后續(xù)促單,具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實(shí)際情況處理。跟單前期準(zhǔn)備 01 分析客戶 既然是跟單,就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交,對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的,就是盡量地收集客戶資
外貿(mào)跟單具體做什么工作
1、外貿(mào)跟單員定義:外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。2、外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)
外貿(mào)跟單的日常工作如下:外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主,比如客戶下單后,跟蹤工廠對(duì)該訂單的執(zhí)行情況的跟蹤,如有問(wèn)題及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)。外貿(mào)跟單員還會(huì)負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙等事宜。外貿(mào)跟單員還需要跟催貨款等事宜。外貿(mào)跟單員還需跟蹤客戶對(duì)
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要是履行合同的跟進(jìn),它以貨,證,船,款為中心,包括備貨,催證,改證,租船訂倉(cāng),(報(bào)關(guān),報(bào)驗(yàn),裝船),制單,結(jié)匯等環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容:1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收
3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。4.工作節(jié)奏多變,快速:面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)
一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,包括審核客戶訂單信息、確認(rèn)訂單數(shù)量、價(jià)格和交期等,并將訂單信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進(jìn) 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,跟蹤并掌握生產(chǎn)進(jìn)
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
請(qǐng)問(wèn)外貿(mào)跟單具體要做些什么的?
職責(zé)不同:外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同;外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行,主要包括但不限于:備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大,機(jī)遇也多,工作壓力大,對(duì)從業(yè)水平要求比較高;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專業(yè)水平好,但工作壓力相對(duì)較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會(huì)有大的發(fā)展,但是外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。 外貿(mào)跟單注意事項(xiàng)如下: 明確“認(rèn)真”的必要性。今天的工作是明天的結(jié)果,不認(rèn)真跟進(jìn)客戶是對(duì)公司資源的浪費(fèi)。 全面熟悉公司產(chǎn)品,報(bào)價(jià),制樣,訂單審批,生產(chǎn),質(zhì)檢,驗(yàn)貨,出貨流程,信用證風(fēng)險(xiǎn)。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。 每一天上班時(shí)明確當(dāng)天的工作,下班前回想今天工作情況。確保完成最重要和最緊急的工作。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要是履行合同的跟進(jìn),它以貨,證,船,款為中心,包括備貨,催證,改證,租船訂倉(cāng),(報(bào)關(guān),報(bào)驗(yàn),裝船),制單,結(jié)匯等環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容: 1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收款項(xiàng)。 2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個(gè)部門溝通銜接非常重要)。 4、做好售后服務(wù)。 跟單員在跟單過(guò)程中需要注意以下內(nèi)容: 1、接到的訂單是電傳,郵件,電話口頭等下單形式,我們都要轉(zhuǎn)換成書面訂單。 2、一定要仔細(xì)看清訂單上的基本元素(產(chǎn)品款式,顏色,數(shù)量等)。 3、注意客戶對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求,核查是否可以達(dá)到客戶的要求。 4、一定要提前確認(rèn)好原材料到位時(shí)間不會(huì)影響大貨交期。 5、生產(chǎn)過(guò)程中,如出現(xiàn)任何意外不能達(dá)到客戶要求,一定要及時(shí)反映到公司上級(jí),及時(shí)找到解決方法。 6、在制作版樣過(guò)程中,一定確保跟客戶要求一致,有任何問(wèn)題,及時(shí)提出,以免影響在客戶那里的信譽(yù)。 7、更改取消訂單,要及時(shí)通知給相關(guān)部門,收回舊的資料。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中專或同等以上學(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單:對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單:對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料:百度百科跟單員
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作,對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等。完善客戶常見問(wèn)題反饋及解決流程。跟進(jìn)產(chǎn)品的出貨安排。 2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤,按客戶要求出貨期限進(jìn)行跟蹤落實(shí),主動(dòng)與客戶溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)信息。根據(jù)業(yè)務(wù)訂單的交貨情況,協(xié)調(diào)各部門出貨、催款,確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨。 3、針對(duì)訂單生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的情況與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)部門相關(guān)人員及時(shí)溝通、反饋并配合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。 4、對(duì)老客戶進(jìn)行深入開發(fā)。配合業(yè)務(wù)部門做整理樣品、報(bào)價(jià)、下單等接單工作。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程,協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜。 2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排,對(duì)棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決。 3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化。 4、按時(shí)完成上級(jí)交代的'任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通。 5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要是履行合同的跟進(jìn),它以貨,證,船,款為中心,包括備貨,催證,改證,租船訂倉(cāng),(報(bào)關(guān),報(bào)驗(yàn),裝船),制單,結(jié)匯等環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容: 1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收款項(xiàng)。 2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個(gè)部門溝通銜接非常重要)。 4、做好售后服務(wù)。 跟單員在跟單過(guò)程中需要注意以下內(nèi)容: 1、接到的訂單是電傳,郵件,電話口頭等下單形式,我們都要轉(zhuǎn)換成書面訂單。 2、一定要仔細(xì)看清訂單上的基本元素(產(chǎn)品款式,顏色,數(shù)量等)。 3、注意客戶對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求,核查是否可以達(dá)到客戶的要求。 4、一定要提前確認(rèn)好原材料到位時(shí)間不會(huì)影響大貨交期。 5、生產(chǎn)過(guò)程中,如出現(xiàn)任何意外不能達(dá)到客戶要求,一定要及時(shí)反映到公司上級(jí),及時(shí)找到解決方法。 6、在制作版樣過(guò)程中,一定確保跟客戶要求一致,有任何問(wèn)題,及時(shí)提出,以免影響在客戶那里的信譽(yù)。 7、更改取消訂單,要及時(shí)通知給相關(guān)部門,收回舊的資料。
外貿(mào)跟單員是有前途的。跟單員普遍不太賺錢,外貿(mào)業(yè)務(wù)員普遍賺的更多 大多數(shù)公司的跟單員賺不到太多錢,大多是底薪制,從 3500~8000 塊/月不等。但外貿(mào)跟單員需要的是人際關(guān)系,所以干的越久可以建立起更加穩(wěn)定的人際關(guān)系,他的外貿(mào)跟單做的就會(huì)越容易,也就會(huì)越吃香。同時(shí)由于和國(guó)外人做生意,對(duì)于不熟悉的人和公司,一般都不會(huì)放心的去做交易,所以那些掌握很多資源的外貿(mào)跟單員肯定是吃香的外貿(mào)跟單員的日常工作內(nèi)容:1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣。跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度;2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等;3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度,并能及時(shí)通知客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;5、部門內(nèi)其它工作,如配合財(cái)務(wù)辦理核銷,退稅等工作;6. 從簽約到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋。


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