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外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶(外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶服務(wù))

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶(外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶服務(wù))的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

剛做外貿(mào)怎么開發(fā)客戶

外貿(mào)開發(fā)客戶方法:

1,開始簡(jiǎn)單的了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),價(jià)格(報(bào)價(jià)和趨勢(shì)),產(chǎn)品特點(diǎn)(賣點(diǎn))。

這點(diǎn)很重要,因?yàn)榻酉聛淼墓ぷ鞫紩?huì)圍繞這個(gè)來展開的。很多新人一開始就想著要開發(fā)客戶,但是越著急開發(fā)客戶就越開發(fā)不到,基本的東西還是要先在掌握的,不然就算把意向客戶送給你你都開不了單,這是必然的,所以要先打好基礎(chǔ)。

尤其是在價(jià)格方面,因?yàn)楹芏鄧?guó)家的客戶都只注重價(jià)格,這個(gè)時(shí)候如果你們價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),想要拿下客戶就要花費(fèi)一些心思了,就要在價(jià)格方面多一些論證和分析了,當(dāng)然也需要一點(diǎn)價(jià)格談判方面的策略。策略的制定就看你對(duì)產(chǎn)品有沒有清晰的認(rèn)知了。

2.了解公司的實(shí)力。

例如,如果公司是外貿(mào)公司,支付條件一般是比較寬松的。如果工廠是外貿(mào)部,工廠控制資金回報(bào),嚴(yán)格來說,賬期通常不會(huì)太長(zhǎng)。但目前的趨勢(shì)是,國(guó)外的大客戶傾向于直接與強(qiáng)大的工廠直接連接,以便他們有更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和技術(shù)交流。

所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優(yōu)勢(shì),在公司上班就要找出所在公司的優(yōu)勢(shì)了,這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優(yōu)勢(shì),這些具體就要看自己的鉆研程度,以及發(fā)揮程度了,操作起來還是有很多區(qū)別的。

3,外貿(mào)流程和基本技能。

英語寫作能力,對(duì)外貿(mào)術(shù)語的理解,對(duì)外貿(mào)易流程的掌握,這些雖不是一朝一夕就能掌握的,但是要從一開始就養(yǎng)成不斷積累的習(xí)慣,這些知識(shí)是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友,更要提前練習(xí)起來了,尤其要注意口語方面的練習(xí)。

雖然平時(shí)工作郵件的方式比較多,但是寫郵件你還可以查查單詞,真的到考驗(yàn)口語的時(shí)候可是沒有機(jī)會(huì)讓你查單詞的,尤其是打電話的時(shí)候,連肢體語言都用不了,這個(gè)時(shí)候就很考驗(yàn)英語水平了,所以平時(shí)練習(xí)的時(shí)候要尤其注意口語。

擴(kuò)展資料

搜索客戶

方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關(guān)鍵字搜索,不同地區(qū)需要變換不同語言,不同關(guān)鍵字,圖片搜索。然后可以了解一下社交平臺(tái),Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。

然后還有阿里巴巴等B2B網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站,展商參展商名單等等,其中很多細(xì)節(jié)都不做過多描述了,每種渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好, 不用貪多。

剛剛說的那些都是線上的,線下的有展會(huì)之類的,但是新人不太會(huì)用得到,前期主要還是會(huì)以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會(huì)的機(jī)會(huì)。

郵件開發(fā)客戶

也就是發(fā)開發(fā)信,開發(fā)信其實(shí)很簡(jiǎn)單,對(duì)于大部分的新人來說是沒有壓力的,多看一些模板,模仿著可以先嘗試著寫幾封。只要重點(diǎn)突出,內(nèi)容簡(jiǎn)潔,標(biāo)題再稍微有點(diǎn)吸引力,其實(shí)這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優(yōu)美,流暢簡(jiǎn)單最好。

一般來說,外貿(mào)初學(xué)者需要數(shù)百封郵件可能才能獲得第一個(gè)答復(fù),回復(fù)內(nèi)容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅(jiān)持發(fā)的,開發(fā)信有時(shí)候還是需要一定的運(yùn)氣和概率的,發(fā)的多了才有機(jī)會(huì)。

手機(jī)開發(fā)客戶

當(dāng)電子郵件發(fā)了很久都沒有結(jié)果的時(shí)候,也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實(shí)是最快速也是最有效的方式,只是很多人由于英語水平有限,再加上勇氣不足,所以不會(huì)去嘗試這種方式。

第一次通話對(duì)新手來說可能很痛苦,但這是必要的!重要的是要注意,最好提前準(zhǔn)備紙和筆,記錄一下重點(diǎn)的信息,以免由于緊張電話掛了之后就什么都忘記了。其次,你必須有信心,輕松和幽默,才能與朋友聊天。

而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常,做好心理準(zhǔn)備就好。如果是打給只有電話號(hào)碼的客戶,最好能要到郵箱或者其它聯(lián)系方式,方便以后能長(zhǎng)期聯(lián)系。

利用公司現(xiàn)有的平臺(tái)

每個(gè)公司給員工提供的平臺(tái)是不一樣的,要充分利用這些平臺(tái)和資源,前期想要自己去開發(fā)新的平臺(tái)是很難的,所以一定要利用好現(xiàn)有的。當(dāng)然了如果你的同事愿意教你,那就要好好利用好同事這塊資源了,很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)是很有用處的,虛心學(xué)習(xí),必要的時(shí)候一起分享勞動(dòng)成果也是可行的。

大部分同事不愿意教你,不愿意跟你合作也是很正常的,這個(gè)也要看開一點(diǎn),不要因?yàn)檫@個(gè)就對(duì)這家公司產(chǎn)生什么負(fù)面情緒,外貿(mào)工作就是這樣的,不像其他工作,大家愿意一起分享交流,甚至不遺余力的幫助你,這個(gè)做外貿(mào)是很難遇到的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開發(fā)新客戶?

外貿(mào)業(yè)務(wù)開展過程中,

搜尋買家信息,開發(fā)買家客戶,是開展外貿(mào)的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務(wù)平臺(tái)和搜索引擎、社交網(wǎng)站運(yùn)用的技巧,

則是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的基本功。

本課程結(jié)合案例分析,介紹各種客戶開發(fā)方法和技巧,

幫助大家創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績(jī)。

搜索引擎

1、先確定產(chǎn)品關(guān)鍵詞,在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產(chǎn)品關(guān)鍵詞+郵箱后綴,搜索出類產(chǎn)品的目標(biāo)采購(gòu)商,記錄聯(lián)系方式,發(fā)送開發(fā)信或者直接電話聯(lián)系;

2、一般大型企業(yè)或者是名牌都有代理經(jīng)銷公司,在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進(jìn)行搜索;

3、不同國(guó)家的google、yahoo等搜素引擎的網(wǎng)址是不同,建議把英語關(guān)鍵詞翻譯成對(duì)應(yīng)的語言,再輸入這個(gè)國(guó)家對(duì)應(yīng)網(wǎng)址進(jìn)行搜索;

4、注意每個(gè)國(guó)家自己的主流搜索引擎,比如中國(guó)的百度等等,用對(duì)應(yīng)的主流搜索引擎加關(guān)鍵詞搜索;

社交媒體

國(guó)內(nèi)最多的就是微信,外貿(mào)人員都在積極加客戶微信;國(guó)外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook:作為全球第一的社交平臺(tái),企業(yè)可以在做facebook推廣可以開通專題頁面,選好標(biāo)題和定位,權(quán)重高、收錄快的話,流量效應(yīng)也很好;企業(yè)也可以通過關(guān)鍵詞搜索(例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等)選擇加入合適的facebook小組尋找目標(biāo)用戶;如果資金充足可以進(jìn)做付費(fèi)廣告;

LinkedIn: 領(lǐng)英屬于職場(chǎng)社交,偏向職業(yè)化和專業(yè)化,企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁面,發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等;LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準(zhǔn)增長(zhǎng),提高軟件推薦好友的準(zhǔn)確性。

Twitter:“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內(nèi)容”通過Twitter,你可以更快的抓住機(jī)會(huì)和咨詢,想要在Twitter上找到潛在用戶,可以使用Search Function工具搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,Twellow尋找相關(guān)用戶,在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊;早晚高峰的時(shí)候推送,字?jǐn)?shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦!

線上/下展會(huì)

展會(huì)是最能直接和客戶面對(duì)面交流并且展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的方式,展會(huì)會(huì)吸引到新的客戶,并且展會(huì)溝通客戶的信任度相對(duì)較高;在積極參加展會(huì)時(shí),也要做好充足準(zhǔn)備;

1、展會(huì)海報(bào)新穎、樣品款式齊全、擺放整齊,方便買家查看;

2、除了自己的展會(huì)位置客戶溝通外,可以主動(dòng)和客戶溝通發(fā)送名片;

3、設(shè)置一些例如大轉(zhuǎn)盤、免費(fèi)領(lǐng)取小禮品等活動(dòng)引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式;小禮品或者是其他的贈(zèng)品包裝袋印上公司的產(chǎn)品、網(wǎng)址、以及聯(lián)系方式等;

拓展閱讀:推薦4款超好用的關(guān)鍵詞工具

經(jīng)常有外貿(mào)朋友問我關(guān)鍵詞不夠用的時(shí)候,有什么好的關(guān)鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關(guān)鍵詞有多重要

No.1

外貿(mào)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn):

做過外貿(mào)業(yè)務(wù)的都很清楚,在用谷歌開發(fā)客戶的時(shí)候,經(jīng)常因?yàn)椤霸~”窮而導(dǎo)致搜索的客戶數(shù)量不夠。經(jīng)過銷售漏斗篩選,通常精準(zhǔn)客戶沒剩幾個(gè)了。

這個(gè)時(shí)候我們需要擴(kuò)充我們的關(guān)鍵詞庫,比如增加一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)搜索客戶。

No.2

B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn):

部分B2B平臺(tái)有一個(gè)痛點(diǎn),那就是發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,不能重復(fù)鋪貨,關(guān)鍵詞不能重復(fù),標(biāo)題不能重復(fù)。

問題是標(biāo)題主要由3個(gè)關(guān)鍵詞合成起來的,如果關(guān)鍵詞很接近或者類似,想不重復(fù)都難,這個(gè)時(shí)候我們需要拓展關(guān)鍵詞庫。

No.3

海外推廣的痛點(diǎn):

做海外推廣的時(shí)候我們常常會(huì)遇到一個(gè)問題:就是行業(yè)搜索量大的關(guān)鍵詞數(shù)量是極其有限的,而關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度經(jīng)常在60以上,所以想讓網(wǎng)站排名到谷歌首頁非常困難。

想要慢慢把排名做上去,我們就必須要拓展關(guān)鍵詞庫,特別是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

用好關(guān)鍵詞的甜頭

1

增加開發(fā)外貿(mào)客戶的廣度和深度:同事沒能開發(fā)的客戶,你能開發(fā)到,因?yàn)槟阌玫年P(guān)鍵詞比他多。

2

提高中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)的產(chǎn)品排名,增加詢盤和訂單,提高公司在B2B平臺(tái)的投入產(chǎn)出比,增加公司的利潤(rùn)。

3

提高社交媒體的排名:讓更多客戶找到你們公司,增加你們?cè)谏缃幻襟w的詢盤和訂單。

關(guān)于關(guān)鍵詞調(diào)研,這里分享幾個(gè)工具給大家。希望大家用這幾個(gè)工具去搜索自己的關(guān)鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)難度、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞谷歌競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊費(fèi)用等。

關(guān)鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個(gè)工具是我使用的第一個(gè)關(guān)鍵詞工具,所以記憶深刻,也給很多朋友推薦過。之前是免費(fèi)的,但2020年1月份開始收費(fèi)了。

記得那是2016年的某天,我在中國(guó)制造網(wǎng)論壇閑逛時(shí),發(fā)現(xiàn)有人分享可以用Ubersuggest這個(gè)工具批量生成、下載、導(dǎo)出關(guān)鍵詞。

看到之后我馬上去實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)這個(gè)工具真的好好用。我笑得合不攏嘴,那種心情就是:踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)工夫。

當(dāng)時(shí)這個(gè)工具還有單獨(dú)的域名http://www.ubersuggest.org,現(xiàn)在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

這個(gè)工具后來被neil patel收購(gòu),目前是http://neilpatel.com下面一個(gè)SEO工具了。此外,它還支持德語、西班牙語、法語等幾個(gè)小語種。

這個(gè)工具現(xiàn)在不僅能查詢關(guān)鍵詞,還能查網(wǎng)站的外鏈,搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前強(qiáng)大了很多,我猜測(cè)它是想對(duì)標(biāo)Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師

Google Keywords Planne

這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具,是我用的第二個(gè)工具。

以前注冊(cè)Gmail不像現(xiàn)在這么容易,而如果要用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師,就必須要申請(qǐng)一個(gè)谷歌賬號(hào)。這花了我好長(zhǎng)時(shí)間,所以印象也很深刻。

當(dāng)時(shí)谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師還是免費(fèi)的,不開通充值谷歌競(jìng)價(jià)賬號(hào)也可以。

這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是:它是所有其他谷歌關(guān)鍵詞工具的源頭/數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)最精準(zhǔn),其他免費(fèi)/付費(fèi)關(guān)鍵詞工具的關(guān)鍵詞大部分是從這里調(diào)出來的。

比如說Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師保持一致的,這個(gè)工具接下來會(huì)分享。

No.3

Keywords Everywhere

Keywords Everywhere是我在2016年發(fā)現(xiàn)的第三款谷歌SEO關(guān)鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件,我倒騰了差不多一個(gè)小時(shí)。

Keywords Everywhere這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是:它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關(guān)鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費(fèi)用,不用登陸谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師后臺(tái)。

你可以直接在瀏覽器端口看到關(guān)鍵詞搜索量和CPC,以及衍生的同類關(guān)鍵詞。

然后你就可以判斷這個(gè)關(guān)鍵詞值不值得做谷歌廣告,比如說月搜索量20以下,就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關(guān)鍵詞,適合寫博客,然后把長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做到谷歌首頁,慢慢帶動(dòng)網(wǎng)站權(quán)重。

如何判斷值不值得做SEO優(yōu)化?比如說月搜索量50000以上,就不太建議做SEO排名了,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)度太大,沒有幾個(gè)月時(shí)間,排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關(guān)鍵詞,建議直接上谷歌廣告。

Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具2019年10月開始收費(fèi),有多種貨幣計(jì)算方式?;A(chǔ)套餐搜索量10W次,可以滿足絕大部分人的搜索需求了。

Jack的暖心小建議:

付款時(shí)候建議用10美金支付,最好用雙幣信用卡,這樣子快一些,可以馬上使用付費(fèi)功能。

也支持用人民幣付款,人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個(gè)缺點(diǎn):

第一,如果用人民幣付款要75RMB,那么會(huì)多出將近5RMB。

第二,人民幣付款那邊不一定收的到,需要聯(lián)系客服,比較費(fèi)時(shí)間。有些朋友用人民幣付款,扣款成功,那邊沒收到,最后還是用雙幣信用卡付款的。

只要你的API驗(yàn)證碼是一致的,那么這個(gè)關(guān)鍵詞插件可以同時(shí)支持谷歌和火狐瀏覽器,也支持跨設(shè)備使用。

跨設(shè)備使用的好處就是節(jié)約成本。比如你購(gòu)買后,可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件,自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件,這樣使用效率最高。

No.4

Answer the Public

這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具是我在2017年開始接觸的,這個(gè)工具最大特點(diǎn)就是生成長(zhǎng)尾詞的問答,特別適合做B2B的外貿(mào)公司去寫博客。

比如說:

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choose a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

這個(gè)工具主要是根據(jù)5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)來衍生很多長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞相關(guān)的子話題,是個(gè)非常好的話題生成工具(topic generator)。

它提供的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞子話題可以直接跳轉(zhuǎn)到谷歌展示頁面去搜索,可以很方便地幫助我們來做話題調(diào)研,特別是文案創(chuàng)作的規(guī)劃。

有些公司想外包國(guó)外寫手幫寫文章,其實(shí)主要寫的還是網(wǎng)站博客,只有少部分是專門寫affiliate聯(lián)盟文章。

其實(shí)國(guó)外寫手對(duì)你的產(chǎn)品不熟悉,對(duì)你的行業(yè)也不熟悉,他熟悉的只是寫作本身,只是怎么用地道的英語展示你的產(chǎn)品信息而已。

所以我們管理寫手時(shí),是需要給他們寫作框架的。比如說一個(gè)星期寫2篇,5個(gè)寫手,一個(gè)星期就寫10篇文章,這10篇文章寫好之后,我們?cè)偃プ鯯EO優(yōu)化,植入關(guān)鍵詞,優(yōu)化內(nèi)鏈,布局Alt標(biāo)簽等等。

有了這個(gè)工具我們就可以提供很多文案創(chuàng)作素材給寫手,去安排他們的分工,根據(jù)每個(gè)星期文案創(chuàng)作進(jìn)度,來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優(yōu)質(zhì)文章來提高網(wǎng)站排名,增加流量和曝光,最終達(dá)到增加詢盤和訂單這個(gè)最終轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

營(yíng)銷的三個(gè)漏斗:拉新、留存、轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化才是最終目標(biāo)。

Answer the Public這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具,目前英語關(guān)鍵詞生成免費(fèi),其他小語種(德語/法語/西班牙語)關(guān)鍵詞生成付費(fèi),不過對(duì)于大部分運(yùn)營(yíng)和外貿(mào)公司來說,英文的也就足夠了。

原創(chuàng)整理不易,如果覺得有幫助,幫忙留個(gè)贊~

關(guān)注公眾號(hào)也可獲得更多關(guān)于外貿(mào)的最新時(shí)事和干貨內(nèi)容哦~

(本文刊載于第72期《焦點(diǎn)視界》雜志)

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有什么流程?會(huì)不會(huì)跟客戶打電話?

一般是通過平臺(tái)發(fā)產(chǎn)品,收詢盤,報(bào)價(jià),打樣,接訂單。在緊急情況是要打電話的,那是最快的溝通方式。另外就是開發(fā)客戶的時(shí)候,打電話也是最有效的追問

打電話 我怕聽不懂對(duì)方在說什么,因?yàn)槲矣⒄Z不好,還沒過四級(jí),而且外國(guó)人說話,語速都很快。

追答

一般都是郵件溝通,但是英語口語基本交流還是需要的,要針對(duì)性的充下電哦

貨代銷售員打電話話術(shù)有什么技巧?

貨代銷售員打電話話術(shù)技巧:

1、如果撥打電話時(shí),接聽的是前臺(tái),不知道聯(lián)系人的。“你好!請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請(qǐng)問您找他有什么事嗎? “是的,是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。

2、是前臺(tái)接電,知道聯(lián)系人的。“你好!請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下*經(jīng)理” 您找*經(jīng)理有什么事嗎? “是呀,想跟他請(qǐng)教一些關(guān)于出口的事情呢”

3、假裝撥錯(cuò)電話:“請(qǐng)問是**進(jìn)出口公司嗎?” 不是,你打錯(cuò)了! “哦?我這邊是**船公司深圳這邊的代理,請(qǐng)問貴公司有用到海運(yùn)這些服務(wù)的嗎?” 有的 “太好了,真是有緣分啊,請(qǐng)問是哪位同事負(fù)責(zé)船務(wù)的呢?”

4、是業(yè)務(wù)員接電話:“您這里是外貿(mào)部吧?怎么稱呼你呢?”姓* “李,您好,早就關(guān)注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞,對(duì)嗎?”

5、當(dāng)我們收集夠外貿(mào)企業(yè)名單后,我們就要做電話銷售開發(fā)工作了。在給客戶打電話之前,除了電腦和電話設(shè)備外,還需要準(zhǔn)備好筆、記事本、還有就是準(zhǔn)備一面鏡子,放在桌面上,要隨時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保持微笑的狀態(tài)進(jìn)行打電話。甚至我還堅(jiān)持了2周站立起來給客戶撥打開發(fā)電話。為什么要站著打電話呢?氣血充盈,底氣很足,有殺傷力。

做外貿(mào),打電話開發(fā)客戶??蛻艉芊锤?,有的接了電話不出聲,有的根本不講英語,有的今天打通明天空號(hào),煩

這種外貿(mào)是比較難做,成功率較低,能做成的也需要一段時(shí)間,因?yàn)閯e人根本不了解你,沒有信任感,這種外貿(mào)開發(fā)客戶的方式要比參展,網(wǎng)絡(luò)推銷(如阿里巴巴,環(huán)球資源,MADE IN CHINA等)難度大多了。所以我認(rèn)為電話開客戶是一種開發(fā)客戶的方式,但是并不是一種主要方式,電話聯(lián)系倒是外貿(mào)中一種最重要的聯(lián)系方式之一。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶(外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶服務(wù))問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶(外貿(mào)業(yè)務(wù)員電話開發(fā)客戶服務(wù))的問題希望對(duì)你有用!

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