3、人力資源部定期組織新人培訓，內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。4、人力資源部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談話和考核；在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核，考核分數(shù)上報并存檔。5、

4.寬容放松。帶新人，寬容放松一定是主基調(diào)，只有在這樣的大氛圍下，新人們才能足夠放松和快速成長。很多公司，新人一來就做所謂的壓力測試，以高壓暴政的方式對待新員工，快速淘汰那些扛不住的人。但這種愚蠢的方式，走的

1、給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識（每人介紹的時間不少于1分鐘）；2、開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識；3、直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)

這時候即便某些公司建立了完善的培養(yǎng)體系，因為急需用人的原因只能盡可能把新人頂上來干活，新人自然就沒什么系統(tǒng)學習的時間。像我的上一家企業(yè)就是為數(shù)不多有完善培養(yǎng)體系的，新人前六個月不需要參與部門實際工作，而是跟著老

培養(yǎng)新員工時,有一點非常重要,就是培養(yǎng)守時的習慣。要遵守出勤時間,遵守開會時間,特別要嚴格遵守與客戶約定時間等。 培訓新員工時是給他們灌輸公司新的時間觀念的轉(zhuǎn)型期。事實上,這幾乎是大多新人的軟肋,時間方面馬虎慣了,不經(jīng)意間就會

公司如何培養(yǎng)新人?

3、單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報價提供幫助。當然，實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過程中，還會有更多的細節(jié)問題，也會遇到各種各樣的突發(fā)麻煩，大家可以根據(jù)具體情況具體分析、解決~

1、要注意形象 形象分為視覺形象和感覺形象，視覺形象主要是我們跟客戶面對面的時候需要注意的形象，有很多時候開發(fā)客戶是需要上門拜訪的，形象問題必須要注意。2、注意不能對客戶亂許諾 有些業(yè)務(wù)為了能夠讓客戶下單，總是會許

找有經(jīng)驗業(yè)務(wù)好的老業(yè)務(wù)員統(tǒng)一給新人上上課，不是課堂里那種死的知識，而是結(jié)合實際和經(jīng)驗，教給他們最新最簡單最實用的外貿(mào)知識?？梢詮脑趺凑铱蛻?，郵件怎么寫，怎么跟進客戶，有什么溝通技巧等等方面詳細講解。我覺得如果可以

對于外貿(mào)新人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。

1. 首先加強對英語語言的學習，包括單詞量、口語表達、書面表達，因為以后的工作中大部分以郵件交流為主，兼之會電話與外國人溝通，然后就是與外國人面對面交流 2. 熟悉外貿(mào)流程以及相關(guān)外貿(mào)單證文件等，打好專業(yè)基礎(chǔ)。不懂

1、學習外貿(mào)流程。外貿(mào)學習的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信

3、協(xié)調(diào)和問題處理能力。由于外貿(mào)工作繁瑣，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系眾多：公司內(nèi)部（財務(wù)部，辦公室），供應商，客戶，海關(guān)，商檢，報關(guān)行，貨代，運輸公司，客戶財務(wù)等。往往一個方面處理不好，整個事情的進度都被耽擱了。4、英語 作

如何培訓外貿(mào)業(yè)務(wù)員

為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我整理的培訓計劃方案7篇,歡迎閱讀與收藏。 培訓計劃方案 篇1 為提高我公司的安全生產(chǎn)工作,完善我公司的

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓課程。最后，再次感謝領(lǐng)導對我的.信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)規(guī)劃 （二）轉(zhuǎn)眼間又

4，網(wǎng)絡(luò)是個好東西，有空的時候看著中文文件，自己想象如果是讓你做你應該怎么做，不懂就上網(wǎng)多接觸你從事的工作相關(guān)英語。其實計劃也是個大方向，你可以細化但是隨著情況不同，你還是得不斷做調(diào)整。關(guān)鍵是你有沒有一定要做

做外貿(mào)工作計劃篇1 很榮幸能有機會加入__集團。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明__臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和

新入職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃1 作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計劃是很有必要的,下面是本人20xx年工作計劃: 1、順利處理國外客戶訂單,當然不能只盯著一個客戶。 2、其余每個月的任務(wù),很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務(wù)

然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

5-報價條款需寫清楚：如FOB報價或其他報價，普通包裝方式，起訂量，驗貨標準等 6一注意細節(jié)做一份漂亮，筒潔，準確，美觀的報價單 E-更多報價技巧：1-階梯性報價：根據(jù)客戶數(shù)量，階梯性報價，數(shù)量越大，低格越低。讓客戶

高分跪求一份外貿(mào)新人的培訓計劃!

設(shè)計人員與開發(fā)人員要及時溝通確認,避免設(shè)計一套做出來是另一套。當然這也要開發(fā)人員能按著設(shè)計人員的思路去做事,如果有自己的想法需要及時與設(shè)計人員或領(lǐng)導及時溝通解決,選擇最優(yōu)方案方法,目的是通過捷徑解決問題,也統(tǒng)一大家的思路。 有

首先帶新人就很累，要不斷教ta，事情卻做不了多少。等到新人能上手了，有時候又捅婁子，還要老業(yè)務(wù)員擦屁股。

所以在考慮這個問題的時候，有這么幾點前提：在這家公司，你是否打算長期干下去？如果要長期干業(yè)務(wù)員的工作，那么就不要帶新人了，帶出來也沒你什么好處。如果要長期干，而且很有可能升為經(jīng)理的話，那么就要好好帶新人，他們

你就把業(yè)務(wù)交給新人，讓他保證完成任務(wù)，為難一下他，他必定會巴結(jié)你，在新人面前必須學會端架子，中國自古以來就是這樣，面子可以丟，但架子不能丟，試試吧。

外貿(mào)員 帶新人 的問題

一、育思想：理論培訓強思維 這一環(huán)節(jié)的主要目的就是給新進員工進行理論培訓，強化員工的思維；可以根據(jù)自己企業(yè)大小情況規(guī)劃培訓模式，對于有一定規(guī)模的企業(yè)而言，這個操作起來就比較好規(guī)劃了，可以交由人力資源部門負責即可。而

培訓新員工，方法如下：1、給新員工制定工作目標。作為企業(yè)管理者，當然要對新員工提出一系列的工作標準，從而衡量相應階段的工作能力。當然，這也會是對新員工的一項考核指標。2、不要把新員工當作幫手。管理者需要明白的是

3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;4.直接上司告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值;5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什

4、根據(jù)個人潛質(zhì)、履歷以及即時所在的部門和從事的工作，確定培養(yǎng)題目與方式，培養(yǎng)他們一定的管理能力，特別是對于那些有領(lǐng)導潛能的人才，發(fā)現(xiàn)其潛質(zhì)，為公司儲備管理人才。二：培養(yǎng)要點 1、工作實踐作為培養(yǎng)工作的核心。新招聘的

3、懂得以身作則 管理者要懂得以身作則也就是說，要做給他們看，告訴他們聽，并讓他們?nèi)L試。有些管理者什么都不教給員工，這樣是達不到培養(yǎng)新人的效果的。想要讓自己以身作則，首先，管理者要學會在新員工面前進行示

企業(yè)如何培養(yǎng)新員工

1、講授法 講授法 定義：講授法課堂式培訓是最傳統(tǒng)和最廣泛使用的培訓方法，企業(yè)通過集合需要培訓的員工，培訓師按照準備好的資料系統(tǒng)地向員工傳授培訓內(nèi)容的方法。適用范圍：適用于員工對企業(yè)文化、工作技能分享，多用于新員工

培養(yǎng)新員工，有兩點很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法?！白鍪碌姆椒ā睍屝聠T工在盡可能短的時間里，克服潛意識里的自卑，獲得自信和成就感，從而

4.寬容放松。帶新人，寬容放松一定是主基調(diào)，只有在這樣的大氛圍下，新人們才能足夠放松和快速成長。很多公司，新人一來就做所謂的壓力測試，以高壓暴政的方式對待新員工，快速淘汰那些扛不住的人。但這種愚蠢的方式，走的一

1、基礎(chǔ)培訓：入職第一天，一般由由HR組織公司的規(guī)章制度、人事政策、公司的組織架構(gòu)等。有些公司如果每月或半月組織一次入職培訓，那么第一天上班時新員工的主管要簡單的介紹一下。2、崗位知識：入職第一天開始到一個月內(nèi)：由

新員工培養(yǎng)的方法 新員工培養(yǎng)的方法有哪些

1.對業(yè)務(wù)員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個業(yè)務(wù)員的知識和技巧運用的結(jié)果。 3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。 5.推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。 6.事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。 8.對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應對策。 9.業(yè)務(wù)員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，業(yè)務(wù)員就不再有成功之源。 11.對客戶無益的交易也必然對業(yè)務(wù)員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。 12.在拜訪客戶時，業(yè)務(wù)員應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，業(yè)務(wù)員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。 13.選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。 14.強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。 15.準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。 16.向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。 17.每個業(yè)務(wù)員都應當認識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。 18.有計劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是業(yè)務(wù)員必須事前努力準備的工作與策略。 19.業(yè)務(wù)員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。 20.要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。 21.在成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。 22.相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。 23.業(yè)績好的業(yè)務(wù)員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。 24.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果。 25.對于業(yè)務(wù)員而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓業(yè)務(wù)員把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。 27.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使業(yè)務(wù)員的時間發(fā)揮出最大的效能。 28.接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。 29.推銷的機會往往是——縱即逝，必須迅速、準確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創(chuàng)造機會。 30.把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。 31.推銷的黃金準則是“你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人”；推銷的白金準則是“按人們喜次的方式待 人”。 32.讓客戶談?wù)撟约?。讓一個人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。 33.推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當時機促成交易。 34.客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。 35.對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。 36.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。 37.在這個世界上，業(yè)務(wù)員靠什么去撥動客戶的心弦。有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有—個：那就是真誠。 38.不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。 39.客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的則是感情。因此，業(yè)務(wù)員必須要按動客戶的心動鈕。 40.業(yè)務(wù)員與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。 41.去何從.要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。 42.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導，給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。 43.傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。 44.推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。 45.成交規(guī)則第—條：要求客戶購買。然而，71%的業(yè)務(wù)員沒有與客戶達成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。 46.如果你沒有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。 47.在你成交的關(guān)頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講：“成功出自于成功”。 48.如果業(yè)務(wù)員不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。 49.沒有得到訂單并不是—件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的。 50.成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
1. 他們家各個崗位基本不缺，外貿(mào)業(yè)務(wù)員：就2個人位置，大約一個廣東展覽會和香港展覽會后，就會從新招聘那些剛畢業(yè)的大業(yè)生（因為剛畢業(yè)的什么也不懂，好糊弄），之后他們會想各種理由，找老員工的茬，逼著他們主動辭職，這還不算，他們會壓老員工1個月工資不給，一遇到什么問題就給你打電話問你這問你哪，等新人周完全接手他們才給你，所以沒有干長的，最多也就一年多點，這還算上能忍辱負重的； 2. 會計：是雇傭外面的一個阿姨（一個人負責好幾家企業(yè)，挺厲害的），只有需要做賬時人家才來一次，因為他們家認為這樣便宜，其他事情都是他們家老太太張殿珍把持； 3. 樣品設(shè)計人員：10來個都是干7~8年的老人，大多是親戚，新來的人很難入行； 4. 工人：做的活基本都是下放周邊找人在家做（放活，給的手工費很低，只有那些沒事老太太愿意干），在他們家倉庫干的都干一些上金粉、銀粉有害的活，他們用的很多東西都是有毒的 操作都要戴口罩 我感覺不管用 很多工人的手 都破啦； 5. 倉庫管理員：就他們家老太太一個人就夠了，平時也就放一些存貨（垃圾，白給都沒人要），沒事就讓員工收拾倉庫； 綜上所述，這是一家典型的小作坊式家族企業(yè)，3個老板，老太太張殿珍，兒子 紀成和女兒 紀宏（平時他們姐弟應為經(jīng)營管理倆老唧唧歪歪的，你看不上我，我看不上你的，一天上午他女兒讓你干這，下午她弟弟就讓你干那，夾在兩頭受氣），他們還在走廊，各個房間，裝上回家還能看監(jiān)視的攝像頭，監(jiān)視大家一舉一動。
1.努力開發(fā)客戶，隨時注意市場信息特別是價格信息。 2.接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。對于那些用暢想外貿(mào)軟件發(fā)報價的，每天有大量訊盤的業(yè)務(wù)，這點尤其重要。 3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜，同時，要讓客戶感覺到還價的困難，讓他覺得能還到一定的價格已經(jīng)是勝利。 4.不要輕易的對客人說“不”，圓滑的處理是好的選擇。 5.答應客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，誠信太重要了。 6.做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的，郵件最好能帶圖片。 7.不要向客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績，這樣極容易引起客戶的反感。
完成最緊迫的學習任務(wù)，再執(zhí)行自己的學習計劃 學習尚未入門者，不必理會老師，只執(zhí)行自己的學習計劃。 學習處于初級階段者，用最快的時間看完與老師講課相關(guān)的知識，做完老師布置作業(yè)中簡單題目和基本題目，其他東西不要理會。然后，趕緊開始執(zhí)行自己的學習計劃。 學習處于中級階段者， 先完成老師要求的學習任務(wù)，再執(zhí)行自己的學習計劃。 學習處于高級階段者，完成老師布置學習任務(wù)中的有難度、有挑戰(zhàn)性的東西即可；簡單的、重復性的東西，不必理會。然后，再執(zhí)行自己的學習計劃。
作為業(yè)務(wù)員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學習； 2、運價知識的掌握； 3、港口及國家的了解； 4、對付客戶 所提問題的應變能力。 5、對公司業(yè)務(wù)的了解： 6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。 8、了解同行的運價水平； 9、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等； 擴展資料：對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
這東西，教會徒弟，就會亂拳打死老師傅，你確定必須要帶的話，就從基礎(chǔ)讓他們做起吧，跟單、制單，完了是業(yè)務(wù)，最后再教他們?nèi)绾伍_發(fā)客戶。