1. 安全問(wèn)題：在考慮是否赴約時(shí)，安全是最重要的因素之一。如果客戶(hù)來(lái)自一個(gè)不安全的國(guó)家或地區(qū)，或者您對(duì)他們的背景和情況并不完全了解，那么赴約可能會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在確保安全的情況下，您可以考慮其他的因素。2. 個(gè)人

1. 不要被老外的還價(jià)嚇倒或者生氣。他一上來(lái)，就把價(jià)錢(qián)殺一半，有些工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)就蒙了，或者有些生氣，覺(jué)得這個(gè)客人是無(wú)理取鬧，丟下一句“sorry, the price is impossible for us”，搞得客人和我們十分

作為外貿(mào)從業(yè)者，在與外國(guó)人交流時(shí)，可能會(huì)遇到一些語(yǔ)言上的困難。以下是一些應(yīng)對(duì)方法：1. 請(qǐng)求對(duì)方澄清：如果聽(tīng)不懂對(duì)方說(shuō)的話(huà)，可以禮貌地請(qǐng)求對(duì)方澄清或放慢速度?？梢杂妙?lèi)似“對(duì)不起，我沒(méi)有聽(tīng)懂您的意思，可以再重復(fù)一次

對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的外國(guó)客戶(hù)最好不要進(jìn)行無(wú)關(guān)交易的話(huà)題，特別是不善言辭的人更不能硬逼自己與客戶(hù)亂套近乎，一般的外國(guó)客戶(hù)對(duì)于本行業(yè)都非常專(zhuān)業(yè)，他們喜歡工作能力強(qiáng)的，做事扎實(shí)的合作人，只要你將達(dá)成的交易不出差錯(cuò)的按時(shí)交

我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的,老外經(jīng)常要過(guò)來(lái)見(jiàn)面,在和老外交談的過(guò)程中除了業(yè)務(wù)上面的問(wèn)題不知道該談些什么?

體現(xiàn)出真誠(chéng)才是最好的。其次，多為客戶(hù)著想。站在客戶(hù)的角度去思考去解決客戶(hù)的問(wèn)題。比如：客戶(hù)讓你報(bào)個(gè)FOB價(jià)，我們可以出了給客戶(hù)一個(gè)fob價(jià)格外，還可以幾個(gè)其他的參考價(jià)格給客戶(hù)選擇。

2. 利用在線(xiàn)聊天工具添加好友，老外比較喜歡用skype和MSN，可以嘗試用產(chǎn)品的關(guān)鍵詞去搜索添加好友，比如用stone buyer搜索。

詳情請(qǐng)查看視頻回答

沒(méi)關(guān)系的。

一般外貿(mào)業(yè)務(wù)員和老外怎么聯(lián)系?email 還是 phone 或是其他的?

你好，跨境王營(yíng)銷(xiāo)助手為你解答：以色列那邊使用WhatsApp的人還是占比不少的，如果要是做那邊的營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)可以嘗試一下！希望這個(gè)回答能夠幫助到你！

3.外貿(mào)猩app 外貿(mào)猩app是一款很好用的外貿(mào)管理軟件，是一個(gè)一站式外貿(mào)企業(yè)移動(dòng)辦公平臺(tái)，用戶(hù)們通過(guò)這款軟件來(lái)辦公可以大幅度提高工作效率，減少繁瑣的辦事流程，能夠讓企業(yè)整體的工作效率都大大加快，管理層的工作也更加輕松

您好，很高興為你解答：外貿(mào)企業(yè)想要使用WhatsApp進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，一般主流都是在這個(gè)社交軟件上面進(jìn)行產(chǎn)自家產(chǎn)品用戶(hù)推廣/尋客。目前主流的營(yíng)銷(xiāo)就是使用篩號(hào)軟件批量添加好友進(jìn)行消息群發(fā)，達(dá)到宣傳推廣的目的，經(jīng)過(guò)相當(dāng)多企業(yè)的嘗試

典型的公司即時(shí)通訊工具有【信源密信】（原名信源豆豆），是信息安全終端龍頭企業(yè)北信源耗費(fèi)12億資金研發(fā)的安全即時(shí)通訊工具。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，即時(shí)通訊被大大普及，而通訊類(lèi)工具也是作為一名外貿(mào)人不可或缺的社交工具.（1）

4. Alibaba TradeManager：阿里巴巴的即時(shí)通訊工具，提供在線(xiàn)交流和溝通的功能，方便買(mǎi)家和賣(mài)家進(jìn)行實(shí)時(shí)的商務(wù)談判。5. Xero：一款在線(xiàn)會(huì)計(jì)軟件，幫助外貿(mào)企業(yè)記錄和管理財(cái)務(wù)信息，包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、發(fā)票、報(bào)表等。6. ShipStation：

外貿(mào)用哪個(gè)即時(shí)通訊好?

找一家好的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，堅(jiān)持學(xué)下去。一般培訓(xùn)學(xué)校都會(huì)定期有外教課，但是外教一般對(duì)外貿(mào)知識(shí)一竅不通，只能和你聊些日常生活，人文景觀(guān)之類(lèi)的。但可以經(jīng)常感受老外的語(yǔ)言，搞清他和我們中國(guó)人思維上的不同，慢慢的就能

例如： How much time are you available? 這樣可以體現(xiàn)你對(duì)客戶(hù)行程的尊重，也可以讓你自己根據(jù)時(shí)間來(lái)掌握溝通的內(nèi)容。5、老外只要做下來(lái)以后，要讓老外多說(shuō)，在你完全明白的情況下，再介紹你自己。例如： 和歐洲美國(guó)人談

4、客戶(hù)坐下來(lái)以后，你可以問(wèn)客戶(hù)你可以給我多少時(shí)間。How much time are you available? 這樣可以體現(xiàn)你對(duì)客戶(hù)行程的尊重，也可以讓你自己根據(jù)時(shí)間來(lái)掌握溝通的內(nèi)容。5、老外只要做下來(lái)以后，要讓老外多說(shuō)，在你完全明白的

與外商進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)大多用英語(yǔ)進(jìn)行，所以這個(gè)時(shí)候我們要注意避免跨國(guó)文化交流產(chǎn)生的歧義，交談時(shí)盡量用簡(jiǎn)單、清楚、明確的英語(yǔ)，不說(shuō)易引起對(duì)方反感的話(huà)語(yǔ)，如下列這些詞語(yǔ)中就帶有不信任色彩，可能會(huì)客戶(hù)不愿積極與我們合作。

1.在看到有電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí)，第一時(shí)間準(zhǔn)備好紙筆，方便記錄。（這個(gè)是避免手忙腳亂） 2.接聽(tīng)后，禮貌的問(wèn)候"HELLO"，然后通常他會(huì)首先說(shuō)他要找誰(shuí)，你聽(tīng)到你的名字就說(shuō)"THIS IS xxx SPEAKING"（禮節(jié)性問(wèn)候，表示出親切友好

1.在看到有電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí)，第一時(shí)間準(zhǔn)備好紙筆，方便記錄。（這個(gè)是避免手忙腳亂） 2.接聽(tīng)后，禮貌的問(wèn)候"HELLO"，然后通常他會(huì)首先說(shuō)他要找誰(shuí)，你聽(tīng)到你的名字就說(shuō)"THIS IS xxx SPEAKING"（禮節(jié)性問(wèn)候，表示出親切友好

5. 培養(yǎng)語(yǔ)言能力：最根本的方法是培養(yǎng)自己的語(yǔ)言能力?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)、觀(guān)看外語(yǔ)電影、閱讀外語(yǔ)書(shū)籍等方式來(lái)提高自己的語(yǔ)言水平，從而更好地與客戶(hù)溝通。

外貿(mào)新手如何與老外進(jìn)行溝通

首先看你做的是什么市場(chǎng)、什么產(chǎn)品、客戶(hù)是否靠譜，比如印巴等等這之類(lèi)的市場(chǎng)，百分之90的報(bào)價(jià)都是沒(méi)有后續(xù)的，所以不必太在意，老板問(wèn)了就說(shuō)已經(jīng)催了倆次，客戶(hù)那邊還在考慮。找產(chǎn)品一定要分輕重緩急，這就要基于你對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的把控能力了，這個(gè)是急不來(lái)的。 你要跟老板去解釋?zhuān)銏?bào)價(jià)只是報(bào)給了中間商，即使這個(gè)產(chǎn)品只有你一家有，中間商也是需要和終端進(jìn)項(xiàng)溝通的，其實(shí)大都是一個(gè)產(chǎn)品大家都在競(jìng)價(jià)，最好收到郵件后你先問(wèn)問(wèn)客戶(hù)的目標(biāo)價(jià)格，再給他找產(chǎn)品，不論你們是生產(chǎn)企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè)，目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格你都得了解到，生產(chǎn)型企業(yè)報(bào)價(jià)不成功，問(wèn)下客戶(hù)目標(biāo)價(jià)，如果做不下來(lái)就跟老板說(shuō)價(jià)格高，這樣就不用為單子拿不下來(lái)負(fù)責(zé)任，再讓老板決定是否調(diào)價(jià)，貿(mào)易型就得自己找原因，大都是自己產(chǎn)品沒(méi)找到位。 那是因?yàn)閯e人的客戶(hù)大都做的穩(wěn)健了，你剛進(jìn)這個(gè)行業(yè)，多問(wèn)多學(xué)是好的，但是同事們也都有自己的事情要解決，所以最好還是自己慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)客戶(hù)都不一樣，所以要注意工作靈活。 純手打，求采納，有問(wèn)題再找我。
　　市場(chǎng)推廣的概念：從字面上理解：推，既是推動(dòng)，拉動(dòng)。廣，就是廣而告之。廣而賣(mài)之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說(shuō)服消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。就是如何利用推廣的手段達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。有效的市場(chǎng)推廣應(yīng)包括兩個(gè)要素：推力和拉力。市場(chǎng)推廣的拉力包括：市場(chǎng)推廣的宣傳與服務(wù)兩個(gè)要素。推力包括：客戶(hù)渠道的主推力、終端現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)力、促銷(xiāo)的推動(dòng)力。 　　營(yíng)銷(xiāo)如戰(zhàn)爭(zhēng)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。目的都是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在某個(gè)領(lǐng)域取得更大的勝利和利益。而戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利要講究戰(zhàn)略與策略。營(yíng)銷(xiāo)的成功則依賴(lài)于有效的市場(chǎng)推廣策略。多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我：市場(chǎng)推廣關(guān)鍵是有效。無(wú)效的市場(chǎng)推廣等于是資源浪費(fèi)。 　　結(jié)合戰(zhàn)爭(zhēng)的案例分析，我們可以總結(jié)得出：決定有效市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵因素主要包括以下幾個(gè)方面。 　　第一：市場(chǎng)調(diào)查與分析。 　　戰(zhàn)爭(zhēng)取勝的第一步就是情報(bào)。即各種作戰(zhàn)的有用信息。在與對(duì)手對(duì)壘戰(zhàn)斗時(shí)，很難想象不了解對(duì)手就能做出正確決策的。為保證戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，在戰(zhàn)爭(zhēng)中所有對(duì)手都不惜動(dòng)用各種手段，獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。今天，獲取情報(bào)的手段也越來(lái)越多樣化。分工越來(lái)越細(xì)致。古人云：知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。營(yíng)銷(xiāo)也是如此。如何進(jìn)行信息的收集與整理？在市場(chǎng)推廣中就體現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)查的重要性。哪些信息是企業(yè)應(yīng)該收集的，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)有影響？我把它基本歸納為四個(gè)方面：一、企業(yè)自身的信息（知己），二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息（知彼），三、合作伙伴的信息（客戶(hù)、物流）、四、顧客、市場(chǎng)的信息（終端顧客、消費(fèi)者）。對(duì)自己的信息企業(yè)可能比較清楚，但對(duì)于對(duì)手的信息企業(yè)自己能了解多少？對(duì)手的信息包括哪些？這些信息通過(guò)什么途徑獲得？如何獲得？這就要營(yíng)銷(xiāo)人員掌握市場(chǎng)調(diào)查與分析的技巧。重視市場(chǎng)調(diào)查與分析，不能不去調(diào)查和了解，就采取閉門(mén)造車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略。這在許多知名企業(yè)中都有失敗的案例和教訓(xùn)。為什么許多看起來(lái)創(chuàng)意很好的廣告沒(méi)有銷(xiāo)售力？為什么許多非常俗氣的廣告卻有生命力？這都是企業(yè)缺乏市場(chǎng)調(diào)研，憑自己主觀(guān)的判斷，對(duì)消費(fèi)者需求理解偏差造成的。因此，我們一定要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解消費(fèi)者的想法，了解對(duì)手的想法，了解經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)的想法，而不能關(guān)起門(mén)來(lái)自己想方法。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。當(dāng)初毛澤東不是對(duì)農(nóng)民的想法做過(guò)詳細(xì)的調(diào)查，也不可能把馬克斯主義在中國(guó)推廣成功，實(shí)現(xiàn)革命的偉大勝利。 　　第二：有效的產(chǎn)品規(guī)劃與管理。 決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進(jìn)性歷來(lái)是戰(zhàn)爭(zhēng)取勝的重要因素，但不是絕對(duì)因素。歷史上也有許多以弱勝?gòu)?qiáng)的經(jīng)典案例。但在近期美國(guó)對(duì)伊拉克的戰(zhàn)爭(zhēng)中，先進(jìn)的武器是美國(guó)勝利的最主要因素。市場(chǎng)推廣中更講究產(chǎn)品的因素。產(chǎn)品是有效推廣的重要武器，是營(yíng)銷(xiāo)4P的重要一環(huán)。有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略組合即產(chǎn)品線(xiàn)設(shè)計(jì)，能夠有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高企業(yè)贏利能力的有效武器。產(chǎn)品策略組合應(yīng)包括：如何提高企業(yè)自身產(chǎn)品的技術(shù)研法與應(yīng)用？如何進(jìn)行產(chǎn)品概念的提煉與包裝？如何調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)與組合？企業(yè)生存的目的是贏利。提高企業(yè)贏利的方法：一是產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)的比對(duì)手高，二是企業(yè)效率比對(duì)手高，成本控制比對(duì)手要好，三是產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)組合要好。營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的根本區(qū)別是：銷(xiāo)售是把產(chǎn)品賣(mài)出去。營(yíng)銷(xiāo)是持續(xù)的把價(jià)格賣(mài)上去。如何把自己產(chǎn)品的價(jià)格賣(mài)的比對(duì)手高，就需要有效的市場(chǎng)推廣，進(jìn)行有效的產(chǎn)品組合。 　　第三、終端建設(shè)與人員管理。 在戰(zhàn)爭(zhēng)中，曾有天時(shí)、地利、人和等三大關(guān)鍵要素。常言說(shuō)：天時(shí)不如地利、地利不如人和。選擇作戰(zhàn)的時(shí)機(jī)很重要，但占據(jù)有利的地形和陣地更重要。在市場(chǎng)推廣中，終端建設(shè)就象搶陣地。要占據(jù)有利地形，位置。修筑工勢(shì)。終端是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)的陣地，要想消滅對(duì)手就要占領(lǐng)有利的陣地，消滅對(duì)手的有生力量。體現(xiàn)在終端就是要比對(duì)手賣(mài)的多。多進(jìn)一個(gè)球，對(duì)手就會(huì)少進(jìn)一個(gè)球。人員管理體現(xiàn)在市場(chǎng)推廣中的兵力較量。勝利的因素取決于兵力的多少、素質(zhì)高低、技能、領(lǐng)導(dǎo)、士氣、團(tuán)隊(duì)精神等。兵法原理：要想保持領(lǐng)先對(duì)手，必須大于對(duì)手1.7倍兵力，才能取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此，在終端建設(shè)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)、家電等企業(yè)在戰(zhàn)爭(zhēng)初期，分析自己在產(chǎn)品、技術(shù)方面的劣勢(shì)，都是采取了在終端增加促銷(xiāo)人員，進(jìn)行人海戰(zhàn)術(shù)才打敗了外資品牌企業(yè)。如今在渠道同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)情況下，終端成為新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。越來(lái)越受到企業(yè)的重視，這就是終端的力量。 　　第四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與宣傳，即營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)。 戰(zhàn)爭(zhēng)講究戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是營(yíng)銷(xiāo)的方針，戰(zhàn)術(shù)就是如何去做。營(yíng)銷(xiāo)4P中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。前三個(gè)方面都可以歸納為戰(zhàn)略。只有通過(guò)促銷(xiāo)手段，才能促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施與執(zhí)行。促銷(xiāo)涉及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等幾方面。促銷(xiāo)活動(dòng)就如同戰(zhàn)爭(zhēng)打仗。首先要制定作戰(zhàn)口號(hào)。師出有名，要有統(tǒng)一的主題。第二要占據(jù)有利地形，選者最好的賣(mài)場(chǎng)，搶占最好的位置。第三，集中兵力，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力壓倒對(duì)手。第四、產(chǎn)品組合到位，武器裝備精良。第五、資源配備到位， 廣告宣傳到位，合理投放資源，武器裝備。有效的市場(chǎng)推廣也是如此。通過(guò)學(xué)習(xí)有效的市場(chǎng)推廣，我
恩，看情況，看你在哪里做了。 如果就很小的公司做，值發(fā)郵件什么的，連這么撥外國(guó)電話(huà)都不會(huì)的，那肯定要求不高了。 如果你公司比較大，天天外國(guó)人進(jìn)進(jìn)出出的，那水平要求就比較高了，你要去接送客戶(hù)，陪客戶(hù)吃飯呀，陪客戶(hù)逛街什么的，肯定不能一句話(huà)都不說(shuō)是吧。
找一家好的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，堅(jiān)持學(xué)下去。一般培訓(xùn)學(xué)校都會(huì)定期有外教課，但是外教一般對(duì)外貿(mào)知識(shí)一竅不通，只能和你聊些日常生活，人文景觀(guān)之類(lèi)的。但可以經(jīng)常感受老外的語(yǔ)言，搞清他和我們中國(guó)人思維上的不同，慢慢的就能領(lǐng)悟他們的語(yǔ)言習(xí)慣了。 至于外貿(mào)上的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，畢竟所用的都是一些固定的東西，學(xué)好基本口語(yǔ)后再把經(jīng)常需要使用的術(shù)語(yǔ)搞懂就好了。案例就是，每個(gè)人剛學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)時(shí)也都不懂什么外貿(mào)，還不都是后天多看、多學(xué)、多練學(xué)會(huì)的。 酒吧我不去，總覺(jué)得人太雜了，英語(yǔ)角倒是個(gè)好地方。但注意多和老外聊，我發(fā)現(xiàn)我和英語(yǔ)角的中國(guó)人聊得再怎么熟練也不行，因?yàn)樗季S的差異造成了語(yǔ)言組織的順序不同，也就是我們所謂的Chinglish,和老外說(shuō)話(huà)照例不行。
其實(shí)我覺(jué)得最好的提升方法沒(méi)有別的，就是要多講。而且你經(jīng)常接觸老外，只要你夠膽說(shuō)（先不要管語(yǔ)法，把意思表達(dá)出來(lái)就可以了）多上一段時(shí)間你的英語(yǔ)就會(huì)突飛猛進(jìn)。加上因?yàn)橥鈬?guó)人的見(jiàn)識(shí)和我們中國(guó)人不同，你在交談的過(guò)程也可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。我是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，最早做衛(wèi)浴出口，現(xiàn)在是陶瓷廠(chǎng)家。一開(kāi)始我還不是太敢講，后來(lái)硬著頭皮上，現(xiàn)在也可以單獨(dú)和老外交談，自己談生意了。有興趣我們可以交個(gè)朋友交流下，jackhough@sina.com
外教，專(zhuān)業(yè)上講叫“對(duì)外漢語(yǔ)教師”，如果出國(guó)教你可能需要考《對(duì)外漢語(yǔ)教師資格證》這個(gè)比較麻煩，所以你也可以直接在國(guó)內(nèi)找一個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校，比較容易，工資一般也比較高，或者你也可以找個(gè)港口城市的外企（上海，廣州）外國(guó)人比較多