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當(dāng)客戶說(shuō)貴了時(shí),可以采取以下幾種回答方式:1. 價(jià)值導(dǎo)向:將對(duì)話焦點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)值上。例如,可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處、品質(zhì)、功能等,讓客戶理解這個(gè)價(jià)格是值得的。2. 解決方案提供:詢問(wèn)客戶為什么他們覺(jué)得價(jià)格高,然后
如果顧客說(shuō)產(chǎn)品太貴,可以這樣回復(fù):1. 對(duì)比:通過(guò)與其他產(chǎn)品的對(duì)比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,讓顧客明白為什么我們的價(jià)格更高,但產(chǎn)品品質(zhì)更好。2. 價(jià)值:強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品所提供的價(jià)值,包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)等方面
so that we may adjust our prices accordingly. 好吧.為了成交.我們可以考慮作些讓步.不過(guò)要請(qǐng)你先說(shuō)明大概要訂購(gòu)多少.以便我們對(duì)價(jià)格作相應(yīng)的調(diào)整.But you must take the quality into consideration. Everyone in the tr
1. 表達(dá)理解和歉意:"非常抱歉您對(duì)我們的價(jià)格感到不滿意,我們對(duì)此表示理解。"和 "我們非常理解您對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注,我們一直在努力提供高質(zhì)量的產(chǎn)品給客戶。"2. 解釋產(chǎn)品價(jià)值和成本:"我們的產(chǎn)品價(jià)格反映了它們的質(zhì)量和價(jià)值
不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急
thanks and best regards,
外貿(mào)業(yè)務(wù)員客戶抱怨價(jià)格太高要 怎么回復(fù)
一、不要輕易報(bào)價(jià) 當(dāng)買(mǎi)家直接詢價(jià)時(shí),許多外貿(mào)人員往往認(rèn)為自己必須拿出一個(gè)固定的報(bào)價(jià)單。實(shí)際是要看具體情況的:如果買(mǎi)家的要求與我們現(xiàn)有產(chǎn)品相似或完全相同,我們能給出一個(gè)大致的報(bào)價(jià)范圍或者準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),當(dāng)然很好。但是如果
公司應(yīng)該有公司的報(bào)價(jià)單模式啊 如果沒(méi)有就自己用EXL.表做個(gè)。一般報(bào)價(jià)單包括產(chǎn)品圖片,材質(zhì),尺寸規(guī)格,F(xiàn)OB,CIF,CFR等等報(bào)價(jià),還有你們產(chǎn)品特有的信息 至于回復(fù)郵件的話,要看客戶給你的郵件才可以。
肯定不能直接報(bào)價(jià),我覺(jué)得最好是你告訴他你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),然后告訴他根據(jù)他的購(gòu)買(mǎi)量來(lái)給他一個(gè)最合適的價(jià)格!
在跟客戶報(bào)價(jià)之前,首先要對(duì)自己的產(chǎn)品及價(jià)位,主要目標(biāo)市場(chǎng)及同行產(chǎn)品及報(bào)價(jià)情況比較了解。然后盡可能從多方面先了解客戶情況,這樣更有助于您有的放矢地報(bào)價(jià)。外貿(mào)交易-報(bào)價(jià)實(shí)戰(zhàn)分析 比方說(shuō),如果一個(gè)客人向你詢價(jià),你要盡
(2)降得多會(huì)讓客戶覺(jué)得你還是有可以壓縮價(jià)格的空間 降價(jià)一定是要有目的的:比如質(zhì)量、比如很缺訂單、如做樣板、比如市場(chǎng)開(kāi)拓,很多時(shí)候我們會(huì)用這些去說(shuō)服客戶(給你低價(jià)的供應(yīng)商都是什么情況),這里你一定要注意你去展示
外貿(mào)老顧客詢價(jià)怎么做?
如果是你們質(zhì)量更好,那請(qǐng)列數(shù)字,舉例子,讓客人相信你的質(zhì)量;現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤(rùn)都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒(méi)有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說(shuō)明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的
在商務(wù)談判中,如果對(duì)方認(rèn)為你的報(bào)價(jià)太高,你可以采取以下策略來(lái)解釋和應(yīng)對(duì):1. 詳細(xì)解釋成本構(gòu)成:你可以向?qū)Ψ皆敿?xì)解釋你的產(chǎn)品或服務(wù)的成本構(gòu)成,包括原材料、人工、運(yùn)營(yíng)成本、利潤(rùn)率等。這有助于讓對(duì)方了解你的報(bào)價(jià)并不
1.運(yùn)用 同理心 肯定對(duì)方的感受充分理解客戶。2.巧妙地將客戶關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題引導(dǎo)到其他同樣重要的因素上來(lái)。比如說(shuō)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。3.詢問(wèn)客戶與哪類(lèi)產(chǎn)品比較后才覺(jué)得價(jià)格高。比如說(shuō)看看客戶比較的產(chǎn)品是不是同一
你們的價(jià)格太貴了,也要拿出硬實(shí)力,凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性,不管你是銷(xiāo)售的什么,如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿Γ唬耗晨蛻粽f(shuō),如果你有權(quán)利降價(jià),一般第一句話這么說(shuō)“你好,要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對(duì)"顧客嫌?xùn)|
不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急
當(dāng)客戶覺(jué)得我們的報(bào)價(jià)太高時(shí),我們首先要做的是向客戶解釋。這是非常重要的一步,因?yàn)槭紫任覀冃枰尶蛻裘靼孜覀儓?bào)價(jià)的原因。我們需要告訴客戶我們所提供的服務(wù)的價(jià)值和質(zhì)量,以及相應(yīng)的費(fèi)用成本。通過(guò)清晰地解釋?zhuān)覀兿M蛻?/p>
求教高人指點(diǎn)外貿(mào)客戶發(fā)盤(pán)說(shuō)報(bào)價(jià)太高我該怎么辦,我要怎么回盤(pán)?
5、有時(shí)遇到特別難纏的客戶,我一般會(huì)跟他講這樣一個(gè)道理:“低價(jià)格永遠(yuǎn)意味著高風(fēng)險(xiǎn)”。我們永遠(yuǎn)秉承著等價(jià)交換的原則在做交易。付出的太少往往會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我們的產(chǎn)品在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上,定價(jià)是非常合理的。
有時(shí)遇到特別難纏的客戶,我一般會(huì)跟他講這樣一個(gè)道理:“低價(jià)格永遠(yuǎn)意味著高風(fēng)險(xiǎn)”。我們永遠(yuǎn)秉承著等價(jià)交換的原則在做交易。付出的太少往往會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我們的產(chǎn)品在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上,定價(jià)是非常合理的。也許
01 可以選擇先禮貌地說(shuō)聲抱歉,一分價(jià)錢(qián)一分貨,說(shuō)明自己的物品都是物有所值的,所以大家都是公平的。如果每個(gè)人都希望降價(jià)的話,自己的生意也就做不起來(lái)了,大家都是有規(guī)則的人,所以希望多擔(dān)待一下。02 物品雖然價(jià)錢(qián)偏
1、好貴,因?yàn)楹貌刨F,對(duì)于女人來(lái)說(shuō),能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對(duì)不對(duì),適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好的東西自然貴,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4
你們的價(jià)格太貴了,也要拿出硬實(shí)力,凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性,不管你是銷(xiāo)售的什么,如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?,一:某客戶說(shuō),如果你有權(quán)利降價(jià),一般第一句話這么說(shuō)“你好,要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對(duì)"顧客嫌?xùn)|
你隨便就降價(jià)??太不專(zhuān)業(yè)了!很少有客戶不抱怨價(jià)格高的 如果你在核算的時(shí)候真的給他核了很高的價(jià)格,可以這么說(shuō):Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep.,
我的客戶說(shuō)我的價(jià)格高了。我想回復(fù),為了表示我們合作的誠(chéng)意,給他降10%,專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的外貿(mào)語(yǔ)言怎么翻譯
1.讓客人增加訂單,量大從優(yōu)。2.忽悠 3.抱無(wú)所謂的態(tài)度,能賺就賺,不賺拉倒。開(kāi)發(fā)新客戶去~
不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急
很少有客戶不抱怨價(jià)格高的 如果你在核算的時(shí)候真的給他核了很高的價(jià)格,可以這么說(shuō):Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep., we find it is possible to
在談判中,出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向,為客戶著想。雖然客戶對(duì)價(jià)格非常關(guān)注,但作為銷(xiāo)售方,應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價(jià)。4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上??蛻粲兴~外
我們是做外貿(mào)的, 客戶總是說(shuō)我們價(jià)格高,針對(duì)這樣的客戶, 要怎么跟進(jìn)比較好?
看你是不是真的報(bào)的價(jià)高。 好多東南亞客戶,不要好貨,專(zhuān)找便宜東西,質(zhì)量好的貨物,達(dá)不到他的價(jià)格目標(biāo)。 所以,不同的質(zhì)量要有不同的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶。 如果你就賣(mài)好東西,當(dāng)然要好價(jià)錢(qián),誰(shuí)做生意也不是為了賠錢(qián)不是;可以把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講給客戶聽(tīng)下,然后問(wèn)他需不需要幫他采購(gòu)價(jià)格便宜的低檔貨。買(mǎi)賣(mài)能成就成,不能成也要多交朋友,說(shuō)不定啥時(shí)候給你意外收獲。
因?yàn)槟銢](méi)有明白客人的話,也沒(méi)跟老板問(wèn)著單價(jià)的最低程度是多少,所以客戶找到你老板,而你老板卻同意了。你要先問(wèn)清楚了,才可以去和客戶談,OK
告訴你做銷(xiāo)售最需要你做的就是:保證自己利潤(rùn)的情況下,永遠(yuǎn)站在客戶的角度上去考慮問(wèn)題??春昧耍怯肋h(yuǎn)。再來(lái)說(shuō)下你面臨的問(wèn)題,1:你是不是把利潤(rùn)放的太高了?2:你是不是給客戶推銷(xiāo)的高端產(chǎn)品,而客戶的需求是低端的呢?3:客戶是不是有其他供貨商,而他們之間有親情關(guān)系或金錢(qián)回扣關(guān)系呢?4:不排除客戶是借此給你討價(jià)還價(jià)。原因還有很多,但說(shuō)白了,就一句話:你沒(méi)有很好的做到在保證自己利潤(rùn)的情況下站在客戶的角度上去為客戶考慮。自己去想想是不是吧,我不是什么高手,也不會(huì)花言巧語(yǔ),但我做客戶到現(xiàn)在為止很少有不成功的,并且一但成功絕對(duì)沒(méi)有丟過(guò)客戶,做業(yè)務(wù)時(shí)間也不長(zhǎng),才6年,就一直本著這句話做的,和每個(gè)客戶處的關(guān)系都相當(dāng)好,而且我不少新客戶都是老客戶介紹給我的。就說(shuō)這些,業(yè)務(wù)精英前輩們別笑我哈,o(∩_∩)o...
一般以教練的教程為主,多練練就熟了,上手了。 你也可以參考網(wǎng)上一些參考教程也是可以的,主要在練。
所謂詢盤(pán)是指:我作為一個(gè)采購(gòu)商,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,向你發(fā)送咨詢,包括價(jià)格啊,產(chǎn)品類(lèi)型等等和你產(chǎn)品有關(guān)的詢問(wèn), 還盤(pán)就是回復(fù) 你對(duì)客戶的回復(fù)
國(guó)際貿(mào)易的流程是一個(gè)十分復(fù)雜的商務(wù)過(guò)程。僅以出口貿(mào)易過(guò)程為例,即可分為四個(gè)不同階段: 第一階段交易前的準(zhǔn)備工作 主要有:出口計(jì)劃的編制,按計(jì)劃進(jìn)行收購(gòu)或調(diào)撥出口貨源,并采取各種方式和通過(guò)各種渠道對(duì)國(guó)際市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)查研究,選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和客戶;制訂出口營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳等工作。 第二階段為出口交易洽談。就是通過(guò)函電或談判洽商每筆出口也的具體事宜。一般要經(jīng)過(guò)詢價(jià)、發(fā)價(jià)、還價(jià)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。 第三階段為簽定合同。按中國(guó)政府規(guī)定,若企業(yè)沒(méi)有直接進(jìn)出口權(quán)的話,交易必須找到一個(gè)進(jìn)出口商作為中間商來(lái)進(jìn)行。 第四階段為履行合同。此階段將涉及備貨、領(lǐng)證、排載、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、裝船、投保、議付、結(jié)匯、退稅、索賠等環(huán)節(jié)。 整個(gè)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中的信息流將受到貿(mào)易主管部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、運(yùn)輸、海關(guān)、商檢、銀行、稅務(wù)、外匯管理、保險(xiǎn)和貿(mào)促會(huì)等多個(gè)職能機(jī)構(gòu)的監(jiān)控。 它們包括,買(mǎi)方公司系統(tǒng)、進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)以及賣(mài)方公司系統(tǒng)、供貨公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司系統(tǒng)等等。 這部分業(yè)務(wù)的范圍包括:進(jìn)出口管理、海關(guān)、商檢/安檢、金融、保險(xiǎn)和國(guó)際運(yùn)輸?shù)鹊取R虼?,?duì)于一個(gè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程來(lái)說(shuō),在交易前的準(zhǔn)備和貿(mào)易磋商這兩個(gè)階段與國(guó)內(nèi)貿(mào)易商貿(mào)實(shí)務(wù)操作過(guò)程并無(wú)多大的區(qū)別。 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程中最為獨(dú)特的是在供需意愿基本吻合、貿(mào)易磋商初步完成之后的實(shí)際單證事務(wù)處理過(guò)程。相關(guān)機(jī)構(gòu)包括:各國(guó)的海關(guān)、稅務(wù)、進(jìn)出口管理機(jī)構(gòu)、商檢/安檢、保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)。 單證包括:訂購(gòu)單、發(fā)貨單、報(bào)關(guān)單、保稅倉(cāng)儲(chǔ)單、報(bào)檢單、貨物承運(yùn)單、進(jìn)出口許可證、產(chǎn)地證或配額指標(biāo)、納稅單、保險(xiǎn)單、付款單等等。 擴(kuò)展資料: 出口流程就是外貿(mào)出口工作人員在出口工作中所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的有序組合。包括了報(bào)價(jià)、訂貨、付款、包裝、通關(guān)手續(xù)及備貨裝運(yùn)等活動(dòng)。 簽單 貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中,主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下,簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋該公司公章生效,雙方各保存一份。 付款 比較常用的國(guó)際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 信用證 信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類(lèi)。跟單信用證是指附有指定單據(jù)的信用證,不附任何單據(jù)的信用證稱(chēng)光票信用證。簡(jiǎn)單地說(shuō),信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請(qǐng)注意,出口貨物的裝運(yùn)期限應(yīng)在信用證的有效期限內(nèi)進(jìn)行,信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內(nèi)提交。 國(guó)際貿(mào)易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開(kāi)證日期應(yīng)當(dāng)明確、清楚、完整。中國(guó)的幾家國(guó)有商業(yè)銀行,如中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行等,都能夠?qū)ν忾_(kāi)立信用證(這幾家主要銀行的開(kāi)證手續(xù)費(fèi)都是開(kāi)證金額的1.5‰)。 TT TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算,由您的客戶將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi),可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。 直接付款 是指買(mǎi)賣(mài)雙方直接交貨付款。 參考資料來(lái)源:百度百科:出口流程
貿(mào)易是指買(mǎi)賣(mài)或交易行為的總稱(chēng)。通常指以貨幣為媒介的一切交換活動(dòng)或行為。 貿(mào)易公司不是生產(chǎn)商品的,而是從事貨物和勞務(wù)交易的公司。 其業(yè)務(wù)范圍包括購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售和其他如進(jìn)行營(yíng)業(yè)活動(dòng),也可以用經(jīng)紀(jì)人或代理商身份從事活動(dòng)。但貿(mào)易公司不論采用哪一種方式從事業(yè)務(wù)活動(dòng),其職能都只是開(kāi)發(fā)票。 擴(kuò)展資料: 貿(mào)易的核心是交換。 交換,是交貨與付款兩對(duì)立流程的統(tǒng)一。在自由平等的正常主體之間,交換遵循的原則是等價(jià)和同步。同步交換,就是交貨與付款互為條件,是等價(jià)交換的保證。 交換過(guò)程分為交換協(xié)議階段和標(biāo)的轉(zhuǎn)移階段。標(biāo)的包含商品、服務(wù)、勞務(wù)、技術(shù)、信息等。交換協(xié)議是雙方對(duì)立主體對(duì)標(biāo)的達(dá)成一個(gè)彼此能夠接受和認(rèn)同的所謂等價(jià)的值。 參考資料:貿(mào)易_百度百科 貿(mào)易公司_百度百科


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