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1.先檢查給客戶做的項目是否合格,如果有差錯的地方及時補上 2.整理客戶所涉及的帳目,每一筆都做到精確 3.如果客戶不愿意付現(xiàn)金,可以用商品抵,當然你要覺得劃算才行 我做客戶的催款,習慣叫喝茶,客戶都懂,自覺 企業(yè)欠款問題是企業(yè)經(jīng)營
第一步:與客戶那邊的對接人溝通,獲得拖欠的原因,判斷對方是否惡意拖欠;第二步:做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查,判斷客戶是否具備還款能力,評估還款意愿;第三步:通過友好協(xié)商解決,可以適當給予折扣或者選擇分期還款,但需要簽
1、自行催收首先搞清楚客戶拖欠貨款的原因,是忘記付款、資金緊張,還是惡意拖欠,針對性地進行催款。在貨款被拖欠3個月以內(nèi),可以友好協(xié)商,動之以情曉之以理,準備好針對性的話術,應對客戶的各種拖欠理由,有理有據(jù)的爭取
1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 (1)早預防,貨款到期前一周,通過郵件或電話等方式提醒客戶,若無回應,堅持多提醒幾次,避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間;(2)如果貨款已到期,加大聯(lián)系力度,讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款,保持
外貿(mào)公司應如何催客戶付款?
禮貌性催款英文參考如下:1、Could you please let me know when will you arrange the payment? Our finance department is asking for update from you.你能告訴我你什么時候安排付款嗎?我們財務部正在向你索取最新資料。
發(fā)催款函,英語可選用:\x0d\x0aReminder of Payment(付款提醒函)\x0d\x0aNotice of Delinquent Payment(欠款通知)\x0d\x0aNotice of Overdue Payment(付款逾期通知)\x0d\x0a例:\x0d\x0aThis is a r
發(fā)催款函,英語可選用:\x0d\x0aReminder of Payment(付款提醒函)\x0d\x0aNotice of Delinquent Payment(欠款通知)\x0d\x0aNotice of Overdue Payment(付款逾期通知)\x0d\x0a例:\x0d\x0aThis is a r
You may refer to attached document for payment details.(有的客戶很忙,會對應多個開發(fā)商,最好把發(fā)票之類的資料附在附檔中)問題四:怎么用英語催國外客戶付款??? 發(fā)催款函,英語可選用:Reminder of Payment(付款
5) This is unpleasant for both of us and is damaging to your credit rating.3. 明確最后期限/要求立即付款 1) We must now insist that you send you payment within the next five days.2) Unless I receive
怎么用英語催國外客戶付款啊?
催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然,如果客戶堅持不付款,這種客戶失去又有什么大不了的。
催款函是賣放在規(guī)定期限內(nèi)未收到貨款,提醒或催促買方付款的函件。寫此類催款函要求文字簡練、意思清楚;同時要求語氣誠懇、體貼,彬彬有理。不可輕易懷疑對方故意拖欠不付,以免傷害對方感情,不利于達到索款的目的,或妨礙以后
樓上的真口語話阿 囧。禮貌點的話就說“Please pay the fees as soon as possible then we will sent products to you."
一份完美的催款函,有時可以起到意想不到的效果;有時可以把錢要回來,有時可以作為訴訟過程中的有力證據(jù)。書寫一份完美的催款函是維護保障自己財產(chǎn)權益的有益方式,是通過書面方式表達去主張權利的有效操作,但怎么寫!怎
發(fā)催款函,英語可選用:\x0d\x0aReminder of Payment(付款提醒函)\x0d\x0aNotice of Delinquent Payment(欠款通知)\x0d\x0aNotice of Overdue Payment(付款逾期通知)\x0d\x0a例:\x0d\x0aThis is a r
Please restore our confidence in you and maintain your good credit rating by sending us your payment now. 外貿(mào)業(yè)務員常用外貿(mào) 英語口語 1. Do I have to make a reconfirmation? 我還要再確認嗎? 2. Is there any earlier
外貿(mào)催貨款郵件怎么寫老外才會付款?
看圖!??!
外貿(mào)跟單主要是為了后續(xù)促單,具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實際情況處理。跟單前期準備 01 分析客戶 既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的,就是盡量地收集客戶
一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后,制作外貿(mào)合同 3、準備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單,申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關
貨物運輸?shù)母鷨瘟鞒? 1. 海運出口貨物的跟單流程: 視貿(mào)易條件的不同而不同,FOB成交,出口方不要租船訂倉。CNF=CFR 出口方不要辦保險。CIF出 口方要租船訂倉還要辦保險。我們出口都希望用CIF成交。 (1) 報驗:收到LC 或貨款,審核
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨(部門跟單員跟進)。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知外貿(mào)部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的,要在交貨期兩周
七.跟單員的工作內(nèi)容及知識,技能要求: 跟單員的工作內(nèi)容主要有:外貿(mào)業(yè)務跟單,物料采購跟單,生產(chǎn)過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡跟蹤(客戶接待)。1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務跟進)了解基本外貿(mào)知識:(談判,報價,接
認真研究完工藝單后,安排進行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認真,經(jīng)過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制
外貿(mào)跟單流程知識
1、核實對方是否具備還款能力 貨款被拖欠的第一時間,與客戶溝通確認拖欠的原因,此時切記不要輕信對方給出的任何理由,同時不隨意給予折扣等承諾。同時,企業(yè)需要通過調(diào)取對方的《企業(yè)信用報告》,印證所獲取到的信息,同時評估
PS:向客戶催款時,首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況,做到心中有數(shù),有條不紊,這樣可以提高客戶準時付款的配合度。(4)貨款到期后一個月,客戶仍未付款,則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的
1、確立優(yōu)勢心態(tài),堅定催欠信心。催欠難,這是公認不爭的事實。因為難,不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺得好欺負,
先通過客戶背調(diào),拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商(1)早預防,貨款到期前一周,通過郵件或電話等方式提醒客戶,若無回應,堅持多提醒幾次,避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間;(2)如果貨款已到期,加大
第一步:與客戶那邊的對接人溝通,獲得拖欠的原因,判斷對方是否惡意拖欠;第二步:做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查,判斷客戶是否具備還款能力,評估還款意愿;第三步:通過友好協(xié)商解決,可以適當給予折扣或者選擇分期還款,但需要簽
1.催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。 2.在采取行動前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,還是對產(chǎn)品不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況采取
1:告訴客戶工廠生產(chǎn)比較緊張 你可以在郵件中告訴客戶,如果你再不付款,你的定單生產(chǎn)安排有會有問題。因為我們工廠生產(chǎn)安排的非常滿,我們就安排其他客戶的定單生產(chǎn)了。呵呵這是Harris催款最常用的做法,效果還是不錯的。2:
外貿(mào)如何催款
可以撥打114熱線求助。找一條龍負責全程的海外倉的話,這類海外倉是可以負責清關手續(xù)的但是有一部分的海外倉是無法負責頭程清關的,就是需要商家額外再找貨代公司進行操作如何清關了。根據(jù)海關總署2010年43號公告及2012年15號
俄羅斯本身清關就比較困難,現(xiàn)在您的情況,有三種辦法:1、催促買家清關,問情是什么原因不清關,再找相應的解決方案?;蛘哒耶?shù)氐拇?,幫忙清關,但是前提是需要收件人配合。2、更改收貨人,把貨銷售給當?shù)亟?jīng)銷商或者另外的
如果是個人件,催清關只能催快遞公司,如果是公司的那種大貨,就催清關代理公司,讓他們?nèi)ゴ吆jP。
可以啊如果你的包裹從送交海關兩周后還沒有任何通知,收件人可以試著采用如下兩種方法:1、電話咨詢:包裹一般是送到當?shù)睾jP駐郵局辦事處,因此我們可以直接打電話過去咨詢他們,該如何處理。雖然打11183(或11185)得到的回答
1、讓客戶選擇 只要他選擇了,已經(jīng)在談論下單后的事情了,讓客戶心理自己有一種感覺已經(jīng)默認同意下單了。2、利用節(jié)假日催單法 節(jié)假日是一個很好的借口,趁此機會,也在放假之前撈一筆,過個安心假。提醒客戶說某某節(jié)假日
怎么催清關?
如果是自己直郵的,可以直接打天津海關電話詢問;如果是找海淘轉運公司轉運的,那沒用,等吧!誰讓你選這種不靠譜的轉運公司,清關都能清1個多月,估計是轉運公司申報時做了什么手腳,導致貨物被扣了,有的等了....建議海淘還是選正規(guī)、大型的轉運公司吧直接撥打官方電話去i咨詢, 估計是要被稅,不然就要做 自用無商業(yè)用途聲明 進行清關
如何寫外貿(mào)催款信 1. How to start your letter? Again we call your attention to your payment due April 30. We again call your attention to the following invoices which, according to our records, are still unpaid well beyond our normal terms: Once again, we ask for your cooperation in paying your account which is now more than two months past due. We have not received any response from you to the recent reminder we sent you on May 20 about your overdue account. You did not respond to our first reminder of your overdue balance of $2578.50. You have not answered my previous letters asking for payment on your $2578.50 purchase. 2. How to ask for an explanation? Would you please let us have an explanation of why the invoice is still outstanding? Please let us know why the balance has not been cleared. We would like to know if there is a reason for your delay in paying your long overdue account. 3. How to press for payment in a milder tone? I am sure it is not your intention to ignore past due notices at the expense of your credit standing. I am sure you are not intentionally trying to make our work difficult, but that's what it amounts to. We realize that financial conditions in your firm have not been good recently. By now, however, we feel you should be able to start paying again. Perhaps you have overlooked these past due payments. It would be only fair to pay them now. To avoid an unfavorable report of your credit records, we suggest an immediate payment of the amount due. 4. How to press for payment in a firm tone? We can no longer allow this account to continue to go unpaid. To continue your open accounts it is necessary that they be paid within 60 days as agreed when they are opened. It is essential that this account be settled at once to avoid any problem with your credit standing. In this case, we have no alternative but to withdraw credit privileges. The delinquent status of your account will leave us no alternative but to remove your company from our list of credit customers. 5. How to end your letter? We would greatly appreciate your prompt payment. We are counting on your cooperation in making a prompt payment. Please send us your payment today, or at least let us know your reason for the delay. Please restore our confidence in you and maintain your good credit rating by sending us your payment now. 外貿(mào)業(yè)務員常用外貿(mào) 英語口語 1. Do I have to make a reconfirmation? 我還要再確認嗎? 2. Is there any earlier one? 還有更早一點的嗎? 3 .Could you tell me my reservation number, please? 請你告訴我我的預訂號碼好嗎? 4 .Can I get a seat for todays 7:00 a.m. train? 我可以買到今天上午7點的火車座位嗎? 5 .Could you change my flight date from London to Tokyo? 請你更改一下從倫敦到東京的班機日期好嗎? 6 .Is there any discount for the USA Railpass? 火車通行證有折扣嗎? 7 .May I reconfirm my flight? 我可以確認我的班機嗎? 8 .Are they all non-reserved seats? 他們?nèi)坎活A訂的嗎? 9 .Do I have to reserve a seat? 我一定要預訂座位嗎? 10. May I see a timetable? 我可以看時刻表嗎? 11 .How long will I have to wait? 我要等多久呢? 12 .Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat? 你喜歡哪種,吸煙座還是禁煙座呢? 13.Do you have any other flights? 還有其他航班嗎? 14.When would you like to leave? 您想什么時候啟程? 15.Can I reconfirm by phone? 我能電話確認嗎? 16.Where can I make a reservation? 我到哪里可以預訂? 17. Do I need a reservation for the dining car? 我需要預訂餐車嗎? 18. How many more minutes will it take for the train to arrive? 火車還要多少分鐘就要到達呢? 19 .Is this a daily flight? 這是每日航班嗎? 20. Excuse me. May I get by? 對不起,我可以上車嗎? 21. How much does it cost to go there by ship? 坐船到那里要花多少錢? 22 .Can I cancel this ticket? 我可以取消這票嗎? 23. Check it to my final destination. 把它托運到我的目的地。 24. Please come to the airport by eight thirty at the latest. 最遲要在8點30分到達機場。 25. Take your baggage to the baggage section. 把你的行李拿到行李房去。 26. Please open your baggage. 請把你行李打開。 27. Please fill in this disembarkation card. 請你填寫這張入境卡。 28. Let me see your passport, please. 請讓我看一下護照 29. I have come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one. 我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快。 30. You’re going out of your way for us, I believe. 我相信這是對我們的特殊照顧了。 31. Its just the matter of the schedule, that is, if it is convenient of you right now. 如果你們感到方便的話,我想現(xiàn)在討論一下日程安排的問題。 32. I think we can draw up a tentative plan now. 我認為現(xiàn)在可以先草擬一具臨時方案。 33. If he wants to make any changes, minor alternations can be made then. 如果他有什么意見,我們還可以對計劃稍加修改。 34. Is there any way of ensuring well have enough time for our talks? 我們是否能保證有充足的時間來談判? 35. So our evenings will be quite full then? 那么我們的活動在晚上也安排滿了嗎? 36. We’ll leave some evenings free, that is, if it is all right with you. 如果你們愿意,我們想留幾晚供你們自由支配。 37. Wed have to compare notes on what weve discussed during the day. 我們想用點時間來研究討論一下白天談判的情況。 38. That’ll put us both in the picture. 這樣雙方都能了解全面的情況。 39. Then wed have some idea of what youll be needing. 那我們會心中有數(shù),知道你們需要什么了。 40. I cant say for certain off-hand. 我還不能馬上說定。 41. Better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking. 有些實際材料拿到手總比坐著閑聊強。 42 .It’ll be easier for us to get down to facts then. 這樣就容易進行實質性的談判了。 43. But wouldn’t you like to spend an extra day or two here? 你們不愿意在北京多待一天嗎? 44. I’m afraid that wont be possible, much as we’d like to. 盡管我們很想這樣做,但恐怕不行了。 45. We’ve got to report back to the head office. 我們還要回去向總部匯報情況呢。 46. Thank you for you cooperation. 感謝您的合作 47 .We’ve arranged our schedule without any trouble. 我們已經(jīng)很順利地把活動日程安排好了。 48. Here is a copy of itinerary we have worked out for you and your friends. Would you please have a look at it? 這是我們?yōu)槟愫湍愕呐笥褦M定的活動日程安排。請過目一下,好嗎? 49.If you have any questions on the details, feel free to ask. 如果對某些細節(jié)有意見的話,請?zhí)岢鰜怼? 50. I can see you have put a lot of time into it. 我相信你在制定這個計劃上一定花了不少精力吧。 外貿(mào)英語:交貨相關詞匯 交貨delivery 輪船steamship(縮寫S.S) 裝運、裝船shipment 租船charter(the chartered shep) 交貨時間 time of delivery 定程租船voyage charter; 裝運期限time of shipment 定期租船time charter 托運人(一般指出口商)shipper,consignor 收貨人consignee 班輪regular shipping liner 駁船lighter 艙位shipping space 油輪tanker 報關clearance of goods 陸運 收據(jù) cargo receipt 提貨to take delivery of goods 空運提單airway bill 正本提單original B\L 選擇港(任意港)optional port 選港費optional charges 選港費由買方負擔 optional charges to be borne by the Buyers 或 optional charges for Buyers' account 一月份裝船 shipment during January 或 January shipment 一月底裝船 shipment not later than Jan.31st.或shipment on or before Jan.31st. 一/二月份裝船 shipment during Jan./Feb.或 Jan./Feb. shipment 在……(時間)分兩批裝船 shipment during....in two lots 在……(時間)平均分兩批裝船 shipment during....in two equal lots 分三個月裝運 in three monthly shipments 分三個月,每月平均裝運 in three equal monthly shipments 立即裝運 immediate shipments 即期裝運 prompt shipments 收到信用證后30天內(nèi)裝運 shipments within 30 days after receipt of L/C 允許分批裝船 partial shipment not allowed partial shipment not permitted partial shipment not unacceptable 如何寫外貿(mào)催款信相關 文章 : ★ 外貿(mào)催款函范例 ★ 公司催款函 ★ 外貿(mào)函電中英文范文怎么寫 ★ 信用卡催款函范文 ★ 外貿(mào)跟單人員年終總結范文 ★ 外貿(mào)跟單員個人的年度工作總結范文4篇 ★ 外貿(mào)銷售個人簡歷范文,外貿(mào)銷售個人簡歷模板5篇 ★ 標準外貿(mào)業(yè)務員辭職報告怎么寫 ★ 如何寫一份地道的商務電子郵件
在兩者之間進行反饋。不同的產(chǎn)品,跟單的細節(jié)會有大同小異,不能完全照搬。以下幾點僅供參考:1.第1步:當業(yè)務員和客戶在網(wǎng)上進行溝通,確定初步意向后。客戶通過快遞把樣品和加工的細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時,將樣品和相關的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經(jīng)過業(yè)務部經(jīng)理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復印一份,正本留自己保存)。給打樣室,打樣。2.第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,注意即使向快遞詢問UPS號。3.第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。4.第4步:根據(jù)回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業(yè)務員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術部。要求其制作工藝流程。5.第5步:之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做,把品質要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份,分別傳生產(chǎn)-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份,傳財務-技術部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術部,副本自己留著。6.第6步:將合同復印2份,正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。7.第7步:即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題,并和業(yè)務員溝通。在業(yè)務員和客戶溝通達成協(xié)議后,將結果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己,副本傳達。8.第8步:快出貨時,聯(lián)系貨代。做報關單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題,導致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。9.第9步:若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復印3份,傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。10.第10步:即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務部到銀行進行相關事項。11.第11步:到核銷單等相關單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財務部進行結匯,辦理核銷退稅手續(xù)。
一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后,制作外貿(mào)合同 3、準備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單,申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關退返核銷單、報關單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等 5、交貨付運后,得到提單(有時是直接做電放提單) 6、如果付款方式是信用證等方式付款,需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據(jù),如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產(chǎn)地證、受益人證明等等以收取貨款 7、憑收匯銀行水單、核銷單、報關單核銷聯(lián)等辦理核銷與退稅 二、跟單步驟 1、產(chǎn)前樣的確認,船樣的確認,生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產(chǎn)技術,產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進,包括生產(chǎn)的全過程 2、業(yè)務跟單多為外貿(mào)公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等,當然對于面料(服裝)的質量也相當重要 擴展資料: 一、跟單工作安排 ⒈全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部,以便及時確認 ⒉務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致(要有文字證明) ⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底 ⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定 ⒌預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道 6.訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,多與對方溝通,將問題降到最低限度 二、外貿(mào)注意事項 1、外貿(mào)業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等 2、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間 3、對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進行核算,對產(chǎn)品價格進行調(diào)整 4、對于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復的,報總經(jīng)理批準后實施 5、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理 6、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的,可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行 7、對于外商需要打樣的,外貿(mào)業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確人 8、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經(jīng)理復核 9、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進行生產(chǎn) 10、在定單生產(chǎn)階段,外貿(mào)業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定 11、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務人員應在生產(chǎn)結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸 12、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,外貿(mào)業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業(yè)務人員可以協(xié)助 13、收匯方式為信用證的,外貿(mào)人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯 14、全部收匯后,外貿(mào)人員請對相關資料進行整理,將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系 參考資料資料:百度百科—跟單 參考資料來源:百度百科—對外貿(mào)易
在催款之前,先弄清客戶造成拖欠的原因。是疏忽,還是對產(chǎn)品不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況采取不同的收帳策略。 催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。 只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然,如果客戶堅持不付款,這種客戶失去又有什么大不了的。
發(fā)催款函,英語可選用:\x0d\x0aReminder of Payment(付款提醒函)\x0d\x0aNotice of Delinquent Payment(欠款通知)\x0d\x0aNotice of Overdue Payment(付款逾期通知)\x0d\x0a例:\x0d\x0aThis is a reminder that your account balance of $ was overdue as of . Enclosed is a statement of account foryour reference.\x0d\x0aPlease arrange payment of this account today or, if you cannot make full payment at this time, please contact us to make a payment arrangement that is mutually acceptable.\x0d\x0aYour prompt attention to this matter would be greatly appreciated. If youhave any queries regarding this account, please contact our office as soon aspossible.\x0d\x0aIf payment has recently been made, pleaseaccept our thanks and ignore this reminder.\x0d\x0a \x0d\x0a與國外客戶生意往來常會出現(xiàn)拖欠款項的情況。如果有相關合同條款,按合同條款辦。如果沒有,催款通行的做法是發(fā)30天、60天和90天的催款信。如果數(shù)額巨大,120天后可通過律師發(fā)律師信或追款公司追討所欠款項。
先通過客戶背調(diào),拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~ 1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 (1)早預防,貨款到期前一周,通過郵件或電話等方式提醒客戶,若無回應,堅持多提醒幾次,避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間; (2)如果貨款已到期,加大聯(lián)系力度,讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款,保持風度,不偏激,也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示; (3)貨款到期后一周,客戶仍無回音,則打電話詢問具體情況,了解未付原因及問題所在,如有爭議協(xié)商解決,并為客戶提供建議性的付款計劃; PS:向客戶催款時,首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況,做到心中有數(shù),有條不紊,這樣可以提高客戶準時付款的配合度。 (4)貨款到期后一個月,客戶仍未付款,則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金,并將之明確告知客戶,給對方一定壓力。 2、委托專業(yè)的第三方機構催收 企業(yè)自行催收3個月,依然沒有結果,應該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務人員熟知當?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關系網(wǎng)絡,并且催收經(jīng)驗豐富,可根據(jù)債務方特點制定最合適的催收方案,本地化催收的成功率會大大更高。 3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶,訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴,因此一旦收到傳票,會及時聯(lián)系債權人協(xié)商還款。但需要注意的是,訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。 若客戶無償還能力,則不建議選擇訴訟,因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力,即便勝訴也無法收回欠款,企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析,第三方機構會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。
先通過客戶背調(diào),拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~ 1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 (1)早預防,貨款到期前一周,通過郵件或電話等方式提醒客戶,若無回應,堅持多提醒幾次,避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間; (2)如果貨款已到期,加大聯(lián)系力度,讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款,保持風度,不偏激,也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示; (3)貨款到期后一周,客戶仍無回音,則打電話詢問具體情況,了解未付原因及問題所在,如有爭議協(xié)商解決,并為客戶提供建議性的付款計劃; PS:向客戶催款時,首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況,做到心中有數(shù),有條不紊,這樣可以提高客戶準時付款的配合度。 (4)貨款到期后一個月,客戶仍未付款,則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金,并將之明確告知客戶,給對方一定壓力。 2、委托專業(yè)的第三方機構催收 企業(yè)自行催收3個月,依然沒有結果,應該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務人員熟知當?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關系網(wǎng)絡,并且催收經(jīng)驗豐富,可根據(jù)債務方特點制定最合適的催收方案,本地化催收的成功率會大大更高。 3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶,訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴,因此一旦收到傳票,會及時聯(lián)系債權人協(xié)商還款。但需要注意的是,訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。 若客戶無償還能力,則不建議選擇訴訟,因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力,即便勝訴也無法收回欠款,企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析,第三方機構會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。


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