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問題在于,即使你提出起訴,并找到工廠負(fù)責(zé)人跟你打這個(gè)官司,但是在索賠的時(shí)候,工廠現(xiàn)在什么都沒有了,你拿什么執(zhí)行? 也就是說,人家就說沒錢,即使判了,也拿不到錢。況且,官司曠日持久,你能耗得起,客戶能陪你玩
(1)早預(yù)防,貨款到期前一周,通過郵件或電話等方式提醒客戶,若無回應(yīng),堅(jiān)持多提醒幾次,避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間;(2)如果貨款已到期,加大聯(lián)系力度,讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款,保持風(fēng)度,不偏激,也許客戶
可以。嚴(yán)格來講,訴訟是比較有效的能夠解決糾紛的途徑,但這并不是唯一的途徑。實(shí)踐中,如果當(dāng)事人手里有足夠充分的證據(jù),那么向法院提起訴訟的,此時(shí)獲得勝訴的可能性是比較大的。因此拖欠貨款起訴需要根據(jù)不同的情況,才能
將打款憑據(jù)留好,找涉外經(jīng)濟(jì)的律師跟國(guó)內(nèi)客戶打官員。
外貿(mào)問題:外國(guó)客戶打了款給供應(yīng)商,但國(guó)內(nèi)供應(yīng)商不發(fā)貨,國(guó)外客戶想通過法律途徑解決退款,該怎么辦?
1. 盡可能協(xié)商:與客戶進(jìn)行溝通,理解他們的需求和困難,同時(shí)也讓他們了解你的困難。例如,工廠已經(jīng)生產(chǎn),成本已經(jīng)投入,希望客戶能理解并體諒。這樣,即使客戶堅(jiān)持退單,也可以最大程度地減少損失。2. 提供替代方案:如果可能
如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,我們應(yīng)立即與客戶協(xié)商退換貨的具體方式。如果問題只是個(gè)人喜好不符,我們可以嘗試通過給予額外的服務(wù)或商品來挽回客戶的退款意愿。關(guān)懷和理解客戶的立場(chǎng) 在與客戶溝通過程中,我們需要表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)懷和理解
針對(duì)客人的不同情況,我們可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或者是提出一定的解決方案。通過主動(dòng)溝通與處理問題,讓消費(fèi)者感到我們是有責(zé)任感的企業(yè)。消費(fèi)者退款大多是因?yàn)榉?wù)不夠滿意。因此,對(duì)于退款的問題,我們不僅需要解決當(dāng)前問題,還需要
如果買家的退款申請(qǐng)已經(jīng)通過了,那么賣家可以通過主動(dòng)聯(lián)系買家,以及提出一些優(yōu)惠促銷來挽回局面。賣家可以告訴買家嘗試這些產(chǎn)品的其他方式、創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)、或提供一些差異化的服務(wù),讓買家意識(shí)到這件商品的價(jià)值和賣家的服務(wù)
1、1.要首先對(duì)客戶的不滿意做一個(gè)分析工作,是什么原因造成的,你的一個(gè)處理態(tài)度要積極,既要穩(wěn)住客戶,又要不損害公司的利益。2、2.針對(duì)客戶不滿意的原因,做出一個(gè)合理的解決方案,這種一般公司都有相關(guān)規(guī)定的,一般銷售員應(yīng)
首先,為挽回要退款的客人,我們需要盡早與客戶取得聯(lián)系并尊重其退款要求。我們應(yīng)該及時(shí)回復(fù)客戶的郵件或電話,表示我們理解他們的不滿,并向他們保證我們將盡力解決問題。通過積極而及時(shí)的溝通,我們能夠傳達(dá)出我們對(duì)客戶的重視和
客戶中途要退款怎么挽回
如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,我們應(yīng)立即與客戶協(xié)商退換貨的具體方式。如果問題只是個(gè)人喜好不符,我們可以嘗試通過給予額外的服務(wù)或商品來挽回客戶的退款意愿。關(guān)懷和理解客戶的立場(chǎng) 在與客戶溝通過程中,我們需要表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)懷和理解
針對(duì)客人的不同情況,我們可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或者是提出一定的解決方案。通過主動(dòng)溝通與處理問題,讓消費(fèi)者感到我們是有責(zé)任感的企業(yè)。消費(fèi)者退款大多是因?yàn)榉?wù)不夠滿意。因此,對(duì)于退款的問題,我們不僅需要解決當(dāng)前問題,還需要
如果買家的退款申請(qǐng)已經(jīng)通過了,那么賣家可以通過主動(dòng)聯(lián)系買家,以及提出一些優(yōu)惠促銷來挽回局面。賣家可以告訴買家嘗試這些產(chǎn)品的其他方式、創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)、或提供一些差異化的服務(wù),讓買家意識(shí)到這件商品的價(jià)值和賣家的服務(wù)
1、1.要首先對(duì)客戶的不滿意做一個(gè)分析工作,是什么原因造成的,你的一個(gè)處理態(tài)度要積極,既要穩(wěn)住客戶,又要不損害公司的利益。2、2.針對(duì)客戶不滿意的原因,做出一個(gè)合理的解決方案,這種一般公司都有相關(guān)規(guī)定的,一般銷售員應(yīng)
首先,為挽回要退款的客人,我們需要盡早與客戶取得聯(lián)系并尊重其退款要求。我們應(yīng)該及時(shí)回復(fù)客戶的郵件或電話,表示我們理解他們的不滿,并向他們保證我們將盡力解決問題。通過積極而及時(shí)的溝通,我們能夠傳達(dá)出我們對(duì)客戶的重視和
客戶中途要退款怎么挽回
不是質(zhì)量的問題是可以不退的,如果客戶必須要退貨,那運(yùn)費(fèi)是要客戶自理的。如果是實(shí)體店那就更是不退的。天貓店鋪開票開后,客戶要求退貨退款怎么辦 不是質(zhì)量問題你可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肟鬯X,也可以把發(fā)票收回來并且作廢處理
首先要聽取客戶的不滿,理解客戶的情況,然后告訴客戶退款所需的時(shí)間和流程,并解釋導(dǎo)致異常的原因。同時(shí),表示誠(chéng)摯的歉意和擔(dān)責(zé)的態(tài)度,告訴客戶將會(huì)采取措施避免類似問題再次出現(xiàn),這可以讓客戶感受到被重視,建立信任關(guān)系。第
保持耐心和禮貌;4、提供合理的解決方案:如果退款政策無法滿足顧客的需求,可以提供一些合理的解決方案,如換貨、贈(zèng)送禮品或優(yōu)惠券等,以獲得顧客的理解和信任;5、跟進(jìn)和確認(rèn)退款:在顧客提出退款申請(qǐng)后,
針對(duì)客人的不同情況,我們可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或者是提出一定的解決方案。通過主動(dòng)溝通與處理問題,讓消費(fèi)者感到我們是有責(zé)任感的企業(yè)。消費(fèi)者退款大多是因?yàn)榉?wù)不夠滿意。因此,對(duì)于退款的問題,我們不僅需要解決當(dāng)前問題,還需要
問下退貨的具體原因根據(jù)原因正對(duì)性挽留??蛻敉素浀脑蚩赡苁琴|(zhì)量問題,那給客戶換一件就可以,單純的不想要的,那就給客戶退掉。買賣不成仁義在,客戶退款時(shí)不要給客戶說太多,就簡(jiǎn)單問下原因解釋下就可以了,不然會(huì)讓人
當(dāng)客戶發(fā)起退款時(shí),您應(yīng)該耐心聽取客戶的投訴,并且提供合理的建議和解決方案。例如,可以與客戶合作找尋合適的產(chǎn)品,分享新產(chǎn)品,以及提供定制服務(wù)。盡可能減少客戶的流失,這是優(yōu)秀電商平臺(tái)的重要任務(wù)。補(bǔ)償客戶,是維護(hù)良好客戶
首先,賣家應(yīng)盡快回復(fù)買家的退款請(qǐng)求,并表示對(duì)問題的關(guān)注和理解。他們可以提供解決方案,如提供替換產(chǎn)品、進(jìn)行返修或退款等選項(xiàng)。此外,賣家還應(yīng)盡量與買家進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,了解問題的具體原因,并盡力解決問題。建立信任,重塑客
客戶收到貨要退款怎么挽回
賣家和PayPal可以協(xié)同工作,就退單向買家的信用卡公司提出爭(zhēng)議。在對(duì)退單提出爭(zhēng)議過程中,PayPal將從賣家賬戶扣除相關(guān)金額。如果PayPal和賣家最終在退單爭(zhēng)議中取勝,則信用卡公司將償還PayPal的退單資金,然后PayPal會(huì)將退還的資金
1.如果發(fā)現(xiàn)買家提供的地址,與PayPal所顯示的收貨地址不一樣,需要提高警惕,建議賣家要求買家在自己的PayPal里添加此地址。2.有條件的商家可以建立自己的反欺詐數(shù)據(jù)庫,記錄不良用戶的信息,避免那些惡意欺詐的客戶再次欺詐。3.
PayPal解答:如果發(fā)現(xiàn)買家提供的地址,與PayPal所顯示的收貨地址不一樣,需要提高警惕,建議賣家要求買家在自己的PayPal里添加此地址??梢越⒆约旱姆雌墼p數(shù)據(jù)庫,記錄那些不良用戶的信息,避免那些惡意欺詐的客戶再次欺詐。盡快回
在10天內(nèi),在Paypal 調(diào)解中心查看處理情況,并按Paypal的要求提供相應(yīng)的證明文件,或者找指導(dǎo)你注冊(cè)的Paypal商務(wù)顧問指導(dǎo)你操作,維護(hù)自己的權(quán)利。實(shí)在不清楚可以打Paypal的客&服 電話 (Paypal商務(wù)顧問 Kimi Tang)
提交平臺(tái)。貝寶客戶惡意的退款,可拒絕退款,并提交平臺(tái),讓平臺(tái)對(duì)購買者賬號(hào)進(jìn)行一定的限制性處理。
paypal賣家遇到買家惡意退款怎么辦?如何安全使用paypal收款?
之前客戶下單的時(shí)候說明的是什么顏色呢,你首先要能證明自己確實(shí)是按照要求發(fā)貨的,而且跟客戶也說明確實(shí)是按要求發(fā)貨的。如果的確實(shí)你這邊發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了那就跟客戶商量,看看退一部分貨款給他可不可以,因?yàn)閷?duì)方如果執(zhí)意不要的話郵回來還要郵費(fèi),你還得退款,損失就大了。如果有不明白的就聯(lián)系我吧,資料里有聯(lián)系方式。PayPal是全球風(fēng)險(xiǎn)控制做得最好的第三方在線支付平臺(tái),由于PayPal付款不同于淘寶網(wǎng)的支付寶付款:PayPal付款是錢直接到賣家PayPal賬戶,而支付寶付款是到第三方中介擔(dān)保。因此,使用PayPal在外貿(mào)銷售過程中,有時(shí)候會(huì)遇到一些惡意買家無理退款事件。針對(duì)這種情況,建議廣大PayPal商家嚴(yán)格遵循以下安全交易規(guī)則: 一、前期預(yù)防措施 1、提供詳細(xì)清楚的產(chǎn)品說明 買家不喜歡出現(xiàn)意外的情況。請(qǐng)?zhí)峁┪锲返脑敿?xì)描述并附上圖片。如果買家對(duì)賣家描述物品所使用的語言不熟悉,在這樣的國(guó)家或地區(qū)銷售時(shí)使用圖片就尤為重要。您還應(yīng)該在買家容易看到的地方清楚地說明您的退貨規(guī)則。 2、及時(shí)回復(fù)咨詢 及時(shí)而禮貌地回復(fù)買家的所有問題,以表示您對(duì)他們的重視。 二、接受付款之前 1、警惕異常要求 異常要求可能是可疑行為的信號(hào)。以下是一些范例: a.不惜成本要求快速發(fā)貨。 b.從多個(gè)PayPal賬戶發(fā)送部分付款。 c.不全額支付付款。 2、對(duì)于高價(jià)物品要特別留意 送貨地址和賬單地址不同是很常見的。但是,在運(yùn)送高價(jià)物品時(shí)要特別留意,尤其是當(dāng)付款來自一個(gè)國(guó)家或地區(qū),而送貨地址是另一個(gè)國(guó)家或地區(qū)時(shí)。 3、了解買家 a.他們是否有已確認(rèn)的地址? b.如果是具有信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的電子商務(wù)站點(diǎn),買家的分?jǐn)?shù)如何? c.如果有任何問題,請(qǐng)通過電子郵件或電話聯(lián)系買家以了解情況。 三、發(fā)貨竅門 1、跟蹤包裹 發(fā)送包裹時(shí)應(yīng)使用跟蹤號(hào)。從貨運(yùn)服務(wù)公司得到跟蹤號(hào)之后,請(qǐng)立即將其發(fā)送給買家。作為額外的預(yù)防措施,您還應(yīng)考慮添加發(fā)貨確認(rèn)。最后,請(qǐng)務(wù)必保留買家收到包裹的證明。 2、為包裹投保 發(fā)送貨物時(shí),您可以選擇購買郵政保險(xiǎn)保護(hù)您的利益,以防出現(xiàn)物品在郵寄過程中丟失或買家聲稱未收到包裹的情況。 3、及時(shí)告知買家最新的發(fā)貨信息 提前告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。收到付款后,立即告知買家預(yù)計(jì)的送達(dá)時(shí)間。請(qǐng)記住,與其讓包裹在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間后送達(dá),不如將送達(dá)時(shí)間估計(jì)得長(zhǎng)一些。如果包裹未及時(shí)送達(dá),請(qǐng)告知買家原因。 由于PayPal對(duì)信用要求很高,PayPal買家保護(hù)制度完善,所以一定要嚴(yán)格遵守以上的規(guī)則,仔細(xì)認(rèn)真的閱讀PayPal規(guī)則。做仿牌的外貿(mào)商家不要用PayPal做為收款方式,以免貨錢兩空的情況發(fā)生。遇到任何緊急情況或者疑問請(qǐng)馬上聯(lián)系PayPal中文客服溝通解決。
中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易法律法規(guī)要求:現(xiàn)行外貿(mào)法包括總則、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者、貨物進(jìn)出口和技術(shù)進(jìn)出口、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易、對(duì)外貿(mào)易秩序、對(duì)外貿(mào)易調(diào)查、對(duì)外貿(mào)易救濟(jì)、對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)、法律責(zé)任和附則幾部分。 1、關(guān)稅制度 關(guān)稅制度是進(jìn)出口商品經(jīng)過一國(guó)關(guān)境時(shí),由政府設(shè)置的海關(guān)對(duì)其征收稅賦的一種制度。主要有以增加國(guó)家財(cái)政收入為目的的財(cái)政關(guān)稅和主要以保護(hù)本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)為目的而征收的保護(hù)性關(guān)稅。我國(guó)在征收莢稅時(shí).從保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品與外國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)的目的出發(fā),實(shí)行保護(hù)關(guān)稅政策。這一政策主要是通過我國(guó)的海關(guān)稅則政策以及體現(xiàn)這種政策的海關(guān)稅則來體現(xiàn)的。 2、貨物進(jìn)出口許可制度 進(jìn)出口許可實(shí)際上是國(guó)家對(duì)進(jìn)出口的一種行政管理程序.既包括進(jìn)出口許可證制度本身的程序,也包括u國(guó)家許可為前提條件的其他行政管理手續(xù)。貨物進(jìn)出口許可制度作為一項(xiàng)非關(guān)稅措施.是地界各國(guó)管理進(jìn)出口的一種常見手段,在國(guó)際貿(mào)易中長(zhǎng)期存在,并廣泛運(yùn)用。 3、對(duì)外貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 傳統(tǒng)意義上的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其適用范圍僅限于國(guó)內(nèi),對(duì)于在境外發(fā)生的侵犯本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況缺乏有效的救濟(jì)。在借鑒他國(guó)有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,中國(guó)外貿(mào)法增加了“與對(duì)外貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”一章。 該法第29條所針對(duì)的是對(duì)進(jìn)口貨物侵犯我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理。該條規(guī)定進(jìn)口貨物侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),并危害對(duì)外貿(mào)易秩序的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門可以采取在一定期限內(nèi)禁止侵權(quán)人生產(chǎn)、銷售的有關(guān)貨物進(jìn)口等措施。
現(xiàn)行外貿(mào)法包括總則、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者、貨物進(jìn)出口和技術(shù)進(jìn)出口、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易、對(duì)外貿(mào)易秩序、對(duì)外貿(mào)易調(diào)查、對(duì)外貿(mào)易救濟(jì)、對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)、法律責(zé)任和附則幾部分。 (一)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán) 2004年修訂的對(duì)外貿(mào)易法放開了對(duì)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者資格的要求。其一,可以從事外貿(mào)的主體擴(kuò)大到了自然人,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者指依法辦理工商登記或者其他執(zhí)業(yè)手續(xù),依照外貿(mào)法或其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定從事對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人、其他組織或者個(gè)人。其二,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的獲得由原來的審批制改為登記制,法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門規(guī)定不需要登記的除外。2004年6月25日,商務(wù)部發(fā)布了《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記辦法》,對(duì)依法需要登記的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者的登記程序作出了規(guī)定。該辦法自2004年7月1日起實(shí)施。 (二)貨物與技術(shù)的進(jìn)出口 外貿(mào)法第三章是關(guān)于貨物進(jìn)出口與技術(shù)進(jìn)出口的規(guī)定,依規(guī)定國(guó)家準(zhǔn)許貨物與技術(shù)的自由進(jìn)出口。但是,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。對(duì)貨物和技術(shù)的進(jìn)出口實(shí)行目錄管理,分為禁止進(jìn)出口、限制進(jìn)出口和自由進(jìn)出口。對(duì)實(shí)行自由進(jìn)出口許可管理的貨物,也實(shí)行目錄管理,對(duì)外貿(mào)易主管部門基于監(jiān)測(cè)進(jìn)出口情況的需要,可以對(duì)部分自由進(jìn)出口的貨物實(shí)行進(jìn)出口自動(dòng)許可并公布其目錄。屬于自由進(jìn)出口的技術(shù),應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門或者其委托的機(jī)構(gòu)辦理合同備案登記。 在限制和禁止進(jìn)出口方面,外貿(mào)法參照GATT第20條一般例外及第21條安全例外的規(guī)定,增加了限制和禁止進(jìn)出口的范圍,將有關(guān)的世貿(mào)規(guī)則轉(zhuǎn)化為了國(guó)內(nèi)法,也有利于充分保護(hù)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全及國(guó)家利益。依外貿(mào)法第16條的規(guī)定,國(guó)家基于下列原因,可以限制或者禁止有關(guān)貨物、技術(shù)的進(jìn)口或者出口: (1)為維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)公共利益或者公共道德,需要限制或者禁止進(jìn)口或者出口的; (2)為保護(hù)人的健康或者安全,保護(hù)動(dòng)物、植物的生命或者健康,保護(hù)環(huán)境,需要限制或者禁止進(jìn)口或者出口的; (3)為實(shí)施與黃金或者白銀進(jìn)出口有關(guān)的措施,需要限制或者禁止進(jìn)口或者出口的; (4)國(guó)內(nèi)供應(yīng)短缺或者為有效保護(hù)可能用竭的自然資源,需要限制或者禁止出口的; (5)輸往國(guó)家或者地區(qū)的市場(chǎng)容量有限,需要限制出口的; (6)出口經(jīng)營(yíng)秩序出現(xiàn)嚴(yán)重混亂,需要限制出口的; (7)為建立或者加快建立國(guó)內(nèi)特定產(chǎn)業(yè),需要限制進(jìn)口的; (8)對(duì)任何形式的農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品有必要限制進(jìn)口的; (9)為保障國(guó)家國(guó)際金融地位和國(guó)際收支平衡,需要限制進(jìn)口的; (10)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,其他需要限制或者禁止進(jìn)口或者出口的; (11)根據(jù)我國(guó)締結(jié)或者參加的國(guó)際條約、協(xié)定的規(guī)定,其他需要限制或者禁止進(jìn)口或者出口的。 此外,國(guó)家對(duì)與裂變、聚變物質(zhì)或者衍生此類物質(zhì)的物質(zhì)有關(guān)的貨物、技術(shù)進(jìn)出口,以及與武器、彈藥或者其他軍用物資有關(guān)的進(jìn)出口,可以采取任何必要的措施,維護(hù)國(guó)家安全。在戰(zhàn)時(shí)或者為維護(hù)國(guó)際和平與安全,國(guó)家在貨物、技術(shù)進(jìn)出口方面可以采取任何必要的措施。 在限制和禁止進(jìn)出口貨物與技術(shù)的管理上,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院其他有關(guān)部門,依外貿(mào)法的規(guī)定,制定、調(diào)整并公布限制或者禁止進(jìn)出口的貨物、技術(shù)目錄。并可臨時(shí)決定限制或者禁止前款規(guī)定目錄以外的特定貨物、技術(shù)的進(jìn)口或者出口。國(guó)家對(duì)限制進(jìn)出口的貨物,實(shí)行配額、許可證等方式管理。對(duì)限制進(jìn)出口的技術(shù),實(shí)行許可證管理。國(guó)家對(duì)部分進(jìn)口貨物還可以實(shí)行關(guān)稅配額管理。有關(guān)進(jìn)出口貨物的配額、關(guān)稅配額,由主管部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),按照公開、公平、公正和效益的原則進(jìn)行分配。 (三)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易 外貿(mào)法第四章是關(guān)于國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的規(guī)定。該章依世界貿(mào)易組織服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定第14條的規(guī)定,就服務(wù)貿(mào)易一般例外和安全例外作了一般性規(guī)定。 依第26條的規(guī)定,國(guó)家基于下列原因,可以限制或者禁止有關(guān)的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易: (1)為維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)公共利益或者公共道德,需要限制或者禁止的; (2)為保護(hù)人的健康或者安全,保護(hù)動(dòng)物、植物的生命或者健康,保護(hù)環(huán)境,需要限制或者禁止的; (3)為建立或者加快建立國(guó)內(nèi)特定服務(wù)產(chǎn)業(yè),需要限制的; (4)為保障國(guó)家外匯收支平衡,需要限制的; (5)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,其他需要限制或者禁止的; (6)根據(jù)我國(guó)締結(jié)或者參加的國(guó)際條約、協(xié)定的規(guī)定,其他需要限制或者禁止的。此外,國(guó)家對(duì)與軍事有關(guān)的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易,以及與裂變、聚變物質(zhì)或者衍生此類物質(zhì)的物質(zhì)有關(guān)的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易,可以采取任何必要的措施,維護(hù)國(guó)家安全。在戰(zhàn)時(shí)或者為維護(hù)國(guó)際和平與安全,國(guó)家在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易方面可以采取任何必要的措施。 (四)對(duì)外貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 傳統(tǒng)意義上的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其適用范圍僅限于國(guó)內(nèi),對(duì)于在境外發(fā)生的侵犯本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況缺乏有效的救濟(jì)。在借鑒他國(guó)有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,中國(guó)外貿(mào)法增加了“與對(duì)外貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”一章。 該法第29條所針對(duì)的是對(duì)進(jìn)口貨物侵犯我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理。該條規(guī)定進(jìn)口貨物侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),并危害對(duì)外貿(mào)易秩序的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門可以采取在一定期限內(nèi)禁止侵權(quán)人生產(chǎn)、銷售的有關(guān)貨物進(jìn)口等措施。 第30條針對(duì)的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人在對(duì)外貿(mào)易中濫用其專有權(quán)或優(yōu)勢(shì)地位的情況,規(guī)定當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人有阻止被許可人對(duì)許可合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效性提出質(zhì)疑、進(jìn)行強(qiáng)制性一攬子許可,在許可合同中規(guī)定排他性返授條件等行為之一,并危害對(duì)外貿(mào)易公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門可以采取必要的措施消除危害。 第31條規(guī)定針對(duì)的是外國(guó)政府的行為,為我國(guó)政府保護(hù)我國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、我國(guó)經(jīng)營(yíng)者在國(guó)外的利益,提供了法律依據(jù)和手段,規(guī)定其他國(guó)家或者地區(qū)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面未給予中國(guó)的法人、其他組織或者個(gè)人國(guó)民待遇,或者不能對(duì)來源于中國(guó)的貨物、技術(shù)或者服務(wù)提供充分有效韻知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門可依本法和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,并依中國(guó)締結(jié)或參加的國(guó)際條約,對(duì)與該國(guó)家或者該地區(qū)的貿(mào)易采取必要的措施。 (五)規(guī)范對(duì)外貿(mào)易中的壟斷或其他不正當(dāng)行為 修訂后的外貿(mào)法針對(duì)壟斷行為、不正當(dāng)行為等進(jìn)行了規(guī)定,有關(guān)規(guī)定與我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法并不矛盾,因?yàn)橥赓Q(mào)法只調(diào)整進(jìn)出口環(huán)節(jié),新規(guī)定填補(bǔ)了我國(guó)外貿(mào)法中缺乏競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的空白。 關(guān)于壟斷行為,第32條規(guī)定在對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不得違反有關(guān)反壟斷的法律、行政法規(guī)的規(guī)定實(shí)施壟斷行為。在對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)施壟斷行為,危害市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的,依照有關(guān)反壟斷的法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理。行為違法,并危害對(duì)外貿(mào)易秩序的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門可以采取必要的措施消除危害。 關(guān)于進(jìn)出口環(huán)節(jié)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,第32條規(guī)定,在對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不得實(shí)施以不正當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)銷售商品、串通投標(biāo)、發(fā)布虛假廣告、進(jìn)行商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。在對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的,依照有關(guān)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理。行為違法,并危害對(duì)外貿(mào)易秩序的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門可以采取禁止該經(jīng)營(yíng)者有關(guān)貨物、技術(shù)進(jìn)出口等措施消除危害。 第34條還規(guī)定了在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中,不得有下列行為: (1)偽造、變?cè)爝M(jìn)出口貨物原產(chǎn)地標(biāo)記,偽造、變?cè)旎蛘哔I賣進(jìn)出口貨物原產(chǎn)地證書、進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口配額證明或者其他進(jìn)出口證明文件; (2)騙取出口退稅; (3)走私; (4)逃避法律、行政法規(guī)規(guī)定的認(rèn)證、檢驗(yàn)、檢疫; (5)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。 (六)對(duì)外貿(mào)易調(diào)查 對(duì)外貿(mào)易調(diào)查一章,是在原有條款的基礎(chǔ)上擴(kuò)充而成的。該章為對(duì)外貿(mào)易主管機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法提供了法律依據(jù)和執(zhí)法手段,對(duì)相關(guān)利害關(guān)系方的利益提供了充分的保護(hù)。 補(bǔ)充:本回答引用百度百科http://baike.baidu.com/link?url=BBcjzb4M4NL7r3g-HdsraS_TpnA0zsZyGfxOl60imQjpCH5uGVEAUdBGg9mPWr6foZJFsOPIuPqQG1YzlmVOjq


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