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周報(bào)怎么寫 ( 外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié) )

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周報(bào)怎么寫 最好是使用excel填寫工作周報(bào),按照周一至周五的時(shí)間順序?qū)⑦^去一星期都做了什么都羅列出來,內(nèi)容要做到豐富,如果有未完成的工作,也可以在表格中說明一下。如果工作內(nèi)容比較單一,那就要做細(xì)節(jié),要讓領(lǐng)導(dǎo)通過周

周報(bào)總結(jié)的撰寫內(nèi)容包括標(biāo)題、開頭、主體和結(jié)尾四個(gè)部分。標(biāo)題:總結(jié)的標(biāo)題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《XX廠2000年XX周報(bào)總結(jié)》或《教師個(gè)人周報(bào)總結(jié)》等。開頭:總結(jié)的開頭主要用來概述

1、確定周報(bào)格式:根據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)的要求,確定周報(bào)的格式,包括抬頭、日期、正文、簽名等。2、總結(jié)本周工作進(jìn)展:回顧本周的工作計(jì)劃,列出已完成和正在進(jìn)行的項(xiàng)目,以及項(xiàng)目進(jìn)度和成果。3、分析問題和挑戰(zhàn):梳理本周遇到的問

周報(bào)的內(nèi)容主要包括本周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、遇到的問題及解決方案等,同時(shí)也可以包括其他相關(guān)信息,例如工作心得體會(huì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方案等。在格式上,要注意整潔規(guī)范,突出重點(diǎn),簡明扼要,以便閱讀者快速了解工作進(jìn)展情況和解決

周報(bào)怎么寫

下面是我為大家收集的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。 外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié)1 很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時(shí)間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動(dòng),想把自己

:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:a. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄

跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進(jìn)取,要有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的基本上情況,體會(huì)了上班族的生活,學(xué)到了不少的外貿(mào)知識(shí)

我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來抓,積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介,大力宣傳_優(yōu)良的社會(huì)政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境,使客商及時(shí)了解_的開放程度、社會(huì)治安情況,打消了外來投資者來_投資辦廠的顧慮

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 來到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個(gè)溫馨的部門,雖說來的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我

在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程:作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 來到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個(gè)溫馨的部門,雖說來的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我

跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。 2、跟單員的定義 跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企

10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 三、實(shí)習(xí)過程 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說

n年前的一個(gè)七月,一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(huì)(財(cái)經(jīng)類學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),可能是受父親的遺傳。 說了那么多廢話,進(jìn)主題了: 驗(yàn)貨!先看單個(gè)產(chǎn)品的包裝,是

第九周周記 經(jīng)過了一段時(shí)間的工作,又開始踏上了新的征程,進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過一段時(shí)間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點(diǎn)時(shí)間??梢陨晕⒌耐祽幸幌?好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始,開始我

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除外貿(mào)實(shí)習(xí)周記20篇篇一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記(500字以上每篇)畢業(yè)實(shí)習(xí)記錄(周記)第一周:20XX.3.9-20XX.3.15本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我會(huì)在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)

誰能寫一份外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周志,要9到10周的!

本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的 心得體會(huì) 。 1、跟單員的定義: 跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督

以下是我為大家收集的外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 來到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個(gè)溫馨的部門,雖說來的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識(shí)與

【篇一】外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文 不知不覺,進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,有最初跟單時(shí)的困難與挫折,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),個(gè)性是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 4、跟單員工作的重要性 應(yīng)對(duì)客戶、應(yīng)對(duì)訂單開展工作的跟單員,在

其次,跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門,從白配廠到染廠,從染廠到的各個(gè)環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。 四、實(shí)習(xí)形式 以頂崗實(shí)習(xí)為主以及參加公司組織的培訓(xùn)。 五、實(shí)習(xí)

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié)

總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是我為大家收集的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。 外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié)1 很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時(shí)間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,

跟單文員工作報(bào)告二、日常工作: 1、充分準(zhǔn)備和了解訂單數(shù)據(jù)(客戶訂單準(zhǔn)備、生產(chǎn)過程、最終確認(rèn)樣品、確認(rèn)意見或修正數(shù)據(jù),特殊情況可攜帶客戶樣品),確認(rèn)所有掌握的數(shù)據(jù)中制造過程細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一,不清楚的指令詳細(xì)上報(bào)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部及時(shí)確認(rèn)。

主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 來到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個(gè)溫馨的部門,雖說來的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我

3、跟單員的工作內(nèi)容 跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 4、跟單員工作的重要性 面對(duì)客戶、面

在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實(shí)際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來說無疑是一個(gè)重大的考驗(yàn),雖然我

【篇一】外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文 不知不覺,進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,有最初跟單時(shí)的困難與挫折,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一

外貿(mào)跟單文員工作周報(bào)怎么寫?

表格形式,客戶訂單進(jìn)展情況,表功的話加上個(gè)人工作情況。
  跟單員的工作描述: 尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。 設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。 傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。 提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。 收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。 分跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)5篇   總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是我為大家收集的外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1   來到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個(gè)溫馨的部門,雖說來的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會(huì)更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。采購跟單員的主要職責(zé):負(fù)責(zé)采購訂單評(píng)審、確認(rèn)并下達(dá)采購訂單至供應(yīng)商,確認(rèn)采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商的對(duì)賬工作、_跟催、貨款申請(qǐng);組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常,還有就是負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。我在這期間所負(fù)責(zé)的工作:   1、負(fù)責(zé)對(duì)采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結(jié)。   2、制作采購供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號(hào)、數(shù)量、與之聯(lián)系方式,讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。   3、給供應(yīng)商下訂單。報(bào)價(jià)審批后根據(jù)各部門的申購單,給相應(yīng)供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。   4、在erp里下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號(hào)、數(shù)量確認(rèn)后及時(shí)入庫。   5、在每個(gè)月10號(hào),20號(hào),月末,對(duì)本月采購訂單進(jìn)行匯總,及時(shí)處理完成與未完成計(jì)劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí)。   心得:雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下,讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境,對(duì)自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。不過,我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中,所以在今后的工作我會(huì)更加努力,虛心請(qǐng)教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在今后的工作中越做越好。最后,我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,我有今天的進(jìn)步離不開大家對(duì)我的幫助,是你們的協(xié)同支持讓我對(duì)我的工作更加有信心。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)2   伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際,現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下:    1。工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)(XX年)   首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。   XX年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik XX年定單相對(duì)較少,不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的)。   對(duì)于定單,在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。    2。自己的成長與突破、變化(XX年)   進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。    3。自己的不足及需要改進(jìn)的地方(XX年)   回首過去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。   1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。   2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。   3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。   4。面對(duì)來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)3   伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的__,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際,現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下:   1、工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)。首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。   __年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik__年定單相對(duì)較少,不過全年的開發(fā)已為20__打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20__會(huì)拿到我們想要的)。對(duì)于定單,在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。   2、自己的成長與突破、變化。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。   3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方?;厥走^去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。   1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。   2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。   3)提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。   4)面對(duì)來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)4   在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有喜,有苦,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。   一、跟單和跟單員   1、什么是跟單:跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束――一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)――各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等――對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。   2、跟單員的定義(Documentary Handler):跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。   3、跟單員的工作內(nèi)容。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。   4、跟單員工作的重要性。面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。   跟單員工作是一項(xiàng)非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。   二、對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)   1、跟單崗位的工作內(nèi)容。我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。   2、如何更好的做好跟單工作。在做跟單的`工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:   1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。   2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級(jí)的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。   3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。   4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。   5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。   6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。   7)對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)5   不知不覺,進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,有最初跟單時(shí)的困難與挫折,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步?,F(xiàn)就20__年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:   一、年度工作情況:   1、熟悉了解公司的各個(gè)方面:我于20__年8月底進(jìn)入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月,讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。   2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程:作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn),最初的我,對(duì)于跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到,跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。   二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方:   1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;   2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí),在今后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足,爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。   3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作,尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作,所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。   4、要學(xué)會(huì)全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。   5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前,都需要和計(jì)劃溝通,確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況,產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。   6、走好跟單流程每一步。20__年,跟單流程混亂,沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。   三、對(duì)20__年的展望:   來到GLM工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。 ;
強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、檢查與管理的重要。 沒有范文。 以下供參考, 主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。 工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。 所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn): 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考: 總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。 總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。 2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。 3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。 總結(jié)的注意事項(xiàng):    1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。     2.條理要清楚。語句通順,容易理解。 3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式:  1、標(biāo)題    2、正文     開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。    主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。    結(jié)尾:分析問題,明確方向。     3、落款    署名與日期。
個(gè)人成長,小公司更加注重個(gè)人成長,做得好的話升職很快。大公司項(xiàng)目多,在專業(yè)方面培訓(xùn)的機(jī)會(huì)多。但在大公司比較講究規(guī)矩。但從大公司跳槽到小公司,之前的工作經(jīng)驗(yàn)也是加分項(xiàng)
一、將獲得一些能給雇主留下深刻印象的技能 當(dāng)你的簡歷和求職信落在招聘人員的辦公桌上時(shí),我們重點(diǎn)是要對(duì)自己的求職申請(qǐng)有一定的了解。由于現(xiàn)在大部分學(xué)生都是在讀書期間完成實(shí)習(xí)工作,所以在國外工作的經(jīng)歷將會(huì)在一定程度上幫助你拋離你的競(jìng)爭對(duì)手。 在國外實(shí)習(xí)會(huì)給你獲得國外就業(yè)市場(chǎng)上的專業(yè)技能,這也是雇主們非??粗氐?。這表明你可以應(yīng)對(duì)與國際同事在工作和語言上的變化,因此這是你簡歷上的一大亮點(diǎn)。 二、你的軟技能將得到快速發(fā)展 軟技能往往很容易被忽視,但軟技能對(duì)于成功過渡到工作場(chǎng)所起著至關(guān)重要的作用。這些能力對(duì)大學(xué)生來說是很難集中精力去提升的,包括文化培養(yǎng)、溝通技巧和語言能力等。但通過參加海外的實(shí)習(xí),將有機(jī)會(huì)提高你對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí),以及提升你在日常生活中與同事交流的能力。 雇主常說應(yīng)屆畢業(yè)生缺少關(guān)鍵的社交技能。這事因?yàn)榇髮W(xué)里年輕的教師居多,這些年輕的專業(yè)人士通過大學(xué)這個(gè)媒介將知識(shí)和理論傳授給學(xué)生,但學(xué)生需要通過努力將自己的能力融入到工作環(huán)境中。因此,如能在國際辦公室磨練一番,你的溝通能力將會(huì)大大超過雇主對(duì)新畢業(yè)生的期望,這也是提升你技能的有效途徑。 三、你將在海外國家建立自己的人脈圈 在國外工作將提供一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)讓你去發(fā)展一個(gè)由同事、導(dǎo)師及朋友組成的全球網(wǎng)絡(luò)。擁有國際同行的好處是你有機(jī)會(huì)從你周圍的人脈圈中獲得到豐富的知識(shí)和信息。由于不同的文化有不同處理問題的方法,因此你的技能將會(huì)隨著你處理事情的不同角度而大大提高。 擁有這樣一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)重要好處是你將獲得來自五湖西海的朋友。與來自世界各地的人一起工作,將極大地打開了你探索和發(fā)現(xiàn)新事物的機(jī)會(huì)。 四、你可以學(xué)習(xí)一門新的語言 在國外無論生活多長的時(shí)間,都將是提高你語言技能的絕佳機(jī)會(huì)。你可以沉浸在當(dāng)?shù)氐奈幕校M(jìn)一步提升自己的社交能力和組織語言能力。 同時(shí),社區(qū)一般都有免費(fèi)的語言課程。如果你在晚上和周末有空余的時(shí)間,還可參加這些免費(fèi)課程。參加語言課程也是在工作環(huán)境之外結(jié)交新朋友的好方法,因?yàn)楫?dāng)你不在辦公室的時(shí)候,你可以建立另一網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)充自己的人脈網(wǎng),這對(duì)于實(shí)習(xí)生來說也是百利而無一害的。 五、你還可以放眼看世界 在國外實(shí)習(xí),有很多機(jī)會(huì)去旅行哦。隨著現(xiàn)在廉價(jià)航班數(shù)量的增加,各位在周末有大量的機(jī)會(huì)去不同的城市和國家旅行。比如新加坡已成為越來越受歡迎的“海外年”旅游目的地,它不僅是一個(gè)令人向往的國家,而且還擁有許多必看的景點(diǎn)。一旦你開始旅行,你會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)不會(huì)停止的。 因此,抓住國外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)一門新語言,還能周游世界,結(jié)交跨域種族界限的國際朋友,其好處是多不勝數(shù)的。
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要是履行合同的跟進(jìn),它以貨,證,船,款為中心,包括備貨,催證,改證,租船訂倉,(報(bào)關(guān),報(bào)驗(yàn),裝船),制單,結(jié)匯等環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容: 1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收款項(xiàng)。 2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個(gè)部門溝通銜接非常重要)。 4、做好售后服務(wù)。 跟單員在跟單過程中需要注意以下內(nèi)容: 1、接到的訂單是電傳,郵件,電話口頭等下單形式,我們都要轉(zhuǎn)換成書面訂單。 2、一定要仔細(xì)看清訂單上的基本元素(產(chǎn)品款式,顏色,數(shù)量等)。 3、注意客戶對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求,核查是否可以達(dá)到客戶的要求。 4、一定要提前確認(rèn)好原材料到位時(shí)間不會(huì)影響大貨交期。 5、生產(chǎn)過程中,如出現(xiàn)任何意外不能達(dá)到客戶要求,一定要及時(shí)反映到公司上級(jí),及時(shí)找到解決方法。 6、在制作版樣過程中,一定確保跟客戶要求一致,有任何問題,及時(shí)提出,以免影響在客戶那里的信譽(yù)。 7、更改取消訂單,要及時(shí)通知給相關(guān)部門,收回舊的資料。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。

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