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2.價格條款:FOB,CFR,CIF之類的,這是必備要素,價格條款后面必須跟地名 3.付款方式 4.報價有效期,這個在原料價格浮動較大,匯率不穩(wěn)的情況下尤其要注意 5.其他,如優(yōu)惠條件,附加信息等等 報價一般做成報價單的樣式,
第四,留由余地。就是不要給客人感覺沒有可以討價還價的余地。生意是在雙方彼此多次溝通,讓步中最終達成交易。特別在買方市場里,給自己留用余地是一定要的。比如說,我們的價格是根據(jù)你的數(shù)量,原材料等等因素有關的。讓
首先,在談價之前,要對您公司的產(chǎn)品有個詳細的了解,對你的客戶的公司進行詳細的了解,不管是實力還是競爭對手,還是市場調研,都應該做的詳細,這樣知己知彼,百戰(zhàn)不殆,然后對你你們公司的心里價位進行了解,然后就可以根據(jù)
一個完整的報價單至少需要包括產(chǎn)品接板信息、產(chǎn)品價格條款、數(shù)量條款、支付條款等信息;當然,不同的行業(yè)和不同的公司,報價單的具體內容也不相同。一般來說,報價單的內容越清晰,客戶對于企業(yè)的認可度就會更高。2、不按照
1、報價時間不區(qū)分,在對方的工作時間報價,可以設置定時發(fā)送。2、報價標題不個性,盡量不采用系統(tǒng)自帶的標題,自己編輯個性化標題。3、單獨附件或者附件太大,第一次聯(lián)系盡量不要帶附件,如果必須要帶,請使用PDF格式,而不用
外貿(mào)報價需要注意哪些地方?
外貿(mào)企業(yè)在開發(fā)新客戶和篩選目標客戶時可以采取以下方式:1. 建立市場調研和分析:在進入新市場之前,進行充分的市場調研和分析,了解目標市場的需求、競爭情況、潛在客戶群體等?;谶@些信息,制定出更加有針對性的市場開發(fā)策略
首先通過其網(wǎng)站分析: 網(wǎng)站建站年限,是否是二級網(wǎng)站; 網(wǎng)站的內容;可得知他的一些實力和經(jīng)營范圍。通過GOOGLE分析: 搜索其公司名,所得結果有多少條(條數(shù)越多,越能說明其公司的活躍度),再就看搜索的內容,看看有沒有
■商品了解程度不同 1. 對商品缺乏認識,不了解—這類顧客對商品缺乏,對客服依賴性強,像對待朋友一樣去細心的解答,多從他的角度考慮去給他推薦并告訴推薦這些商品的原因,你去解釋越細致他就會越信賴你。2. 對
從開始發(fā)郵件的不回,到不斷地打電話,客戶慢慢的熟悉我,最終給我下單。所以做外貿(mào)的朋友可以多打打電話,比發(fā)郵件可能更高效。上面我寫到了我通過打電話比較快速的開發(fā)了一個客戶,接下來我想寫一下另一個打電話開發(fā)的客戶。03一個印度
(1)如果中間商在一個項目上停了一段時間,你可以直接問他,是不是客戶已經(jīng)采購了產(chǎn)品,中間商有可能在客戶已經(jīng)在別處下單的情況下又不好意思告訴你,你可以直接問他,長期合作的關系,一個客戶沒談成并不代表合作關系就
分享下分析客戶的經(jīng)驗: 1.公司性質分析 你要知道,跟你聯(lián)系的這個公司是中間商,還是終端客戶。這個很多客戶發(fā)詢盤的時候會直接告知,他們是自己用還是經(jīng)營,如果沒有,你可以根據(jù)對方提供的網(wǎng)址登陸對方網(wǎng)站查詢
外貿(mào)挖掘客戶需求的方法有很多,其中一些包括:1. 調查客戶網(wǎng)站:通過分析客戶的網(wǎng)站,了解他們的需求和痛點,以及他們的產(chǎn)品和服務。2. 社交媒體:通過社交媒體平臺,如LinkedIn、Twitter等,了解客戶的興趣、行業(yè)動態(tài)和競爭對手。
外貿(mào)如何分析客戶外貿(mào)如何分析客戶需求
要和客戶溝通,問問客戶對你們的報價和產(chǎn)品有什么看法。問題最好別一次回太多,你就問他對價格滿意嗎,可能他在忙過段時間才會回你。平時在工作中,無論是在展會上,還是在客人來參觀工廠,還是到客人的公司同客人談業(yè)務,
也是可以讓他等著,但是你確定不下來的話,也是不希望他在家的話,就應該和他一同走,可以讓他陪著你去辦事,在辦事的時候你可以找個機會把它放掉,這就可以了,
當然,如果客戶的詢盤信息十分詳細,但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結果,那就找到契機聯(lián)系客戶,從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準契機 1、報價有效期。在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前,最后幾天,借著有效期
當報價給客戶之后,往往大部份都是漫長的等待,這個等待就需要跟進了,跟進的及時就能及時得到客人的消息,及時解決客人的問題,那就是最終勝利者。不要著急,有的時候報價報過去很久,客戶又重新找回來了,因為當時他們也不著急,等他們要的時候
報價之后,客人一直說在等他的客戶回復怎么辦
對策:在展會結束的當天回酒店后馬上寫郵件,發(fā)送正式的報價單以及在現(xiàn)場的備忘錄以PDF的形式一并發(fā)送,如果客戶在現(xiàn)場已經(jīng)合過影,那么一定也要發(fā)過去。詢問客戶的意下如何?是否方便在入駐酒店附近面談?Dear XXX,Hope you
實際工作中,很多工廠的報價,是沒有的。這個客人是那個國家的?他的產(chǎn)品去哪個市場的?這樣你才可在報價過程中,有針對性地報價給客人。因為由于自己公司產(chǎn)品的定位不同,我們一般做法都是不同的市場,不同的價格的。這個
1、電話直接詢問 對我方的報價還有什么需要說明的地方 2、如果電話不接 直接上門詢問 3、切記不要微信語音 短信來詢問 4、不管成不成都要微笑 因為以后還有合作機會
1. 報價給客戶后,分析客戶的具體情況,積極與客戶保持密切聯(lián)系,電話聯(lián)系客戶接受報價。如果客戶非常滿意,與客戶約定簽約時間,并隨時與客戶保持聯(lián)系,直至簽約。2. 向客戶報價后如客戶對報價不滿意,必須再次調整價格,并說明
委婉說。1、首先你可以委婉的問客戶如今價格波動很大,要不要我給你留一點庫存?別人都在搶呢。問客戶要不要下單,如果是老顧客,就直接問。新顧客,要等待合作機會。2、其次可以說價格是活根據(jù)訂量的大小,生產(chǎn)期的安排
報完價后跟進客戶話術1 報完價后跟進客戶話術是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關的幫助,采用關心詢問的方式是跟進話術的重點。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情
微信給客戶發(fā)過去報價單后,可以這樣說:“某某先生/女士,請抽空查閱報價,如有問題,請即時與我溝通,24小時恭侯,祝您生活愉快,工作順意?!泵總€人的銷售技巧不同,按照你自己的實際性格去做就好了,找到你跟客戶相處的
微信給客戶發(fā)過去報價單后,我該怎么說?報價幾天過后,如何詢問客戶
報完價后跟進客戶話術是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關的幫助,采用關心詢問的方式是跟進話術的重點。話術要點:1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點和其它相同產(chǎn)品進行
5. 跟客戶報完價后,在跟進和聯(lián)系客戶的時候,跟客戶聊聊產(chǎn)品的相關知識,比如在市場上的定位和發(fā)展。讓客戶知道他們想要購買的產(chǎn)品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時,他們才能認出你的產(chǎn)品。6. 跟
在報價幾天過后,你可以以詢問客戶是否已經(jīng)做出決定的方式詢問客戶。例如:“尊敬的客戶,您好!不知您是否已經(jīng)考慮清楚我們的報價?如果有任何疑問或者需要進一步討論,請隨時與我聯(lián)系。”需要注意的是,在詢問客戶的過程中,要
或者是依然不回復你,你可以把這個單子先壓下來。去集中注意力服務那些優(yōu)質的客戶,你不用自責的認為這個單子是因為你沒有及時跟進。換個角度詢問客戶是不是在賣這個產(chǎn)品,因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。跟蹤客
報完價后跟進客戶話術是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關的幫助,采用關心詢問的方式是跟進話術的重點。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況,因為有些客戶就真的是
1、確認對方是否收到報價:首先可以詢問對方是否收到了報價,并詢問是否需要提供更多信息或澄清。2、強調自身優(yōu)勢:在跟進中,可以強調自身的優(yōu)勢和價值,例如專業(yè)的團隊、豐富的經(jīng)驗、優(yōu)質的材料等,讓對方了解為什么選擇你們。
報完價后接下來怎么怎么跟蹤客戶呢?
一、發(fā)現(xiàn)客戶方法:1、各個搜索引擎大海撈針找客戶,主動發(fā)開發(fā)信。2、參加展會,主動接觸客戶,當場拿單,或者形成一定印象,以后跟蹤。3、購買海關數(shù)據(jù),主動發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關數(shù)據(jù)都是來自各個國家的
第一,通過參加國際貿(mào)易展覽會等活動,擴展客戶群體。國際貿(mào)易展覽會是外貿(mào)企業(yè)開拓市場、尋找新客戶的重要途徑。通過參加國際貿(mào)易展覽會,企業(yè)可以展示自己的產(chǎn)品和服務,了解市場需求和競爭情況,結識潛在的客戶和合作伙伴,擴展
No.2 全球展會 參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會現(xiàn)場找到意向買家,甚至一些訂單在現(xiàn)場就可以直接拿下,所以通過參展來開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇 一場收效良好的展會包括以下幾大步驟:參展前期 選擇展會:就單個
外貿(mào)業(yè)務員開發(fā)客戶的方法(一)第一類:搜索引擎 方法1:Importers方法 操作方法:在Google中輸入產(chǎn)品名稱+importers。例如:MP3 player+importers 小技巧:可以用importer替代importers 還可以在GOOGLE在不同的國家搜。例如。 www
我有好幾個客戶都是打電話開發(fā)出來的,剛開始做外貿(mào)業(yè)務的朋友,可以嘗試多打打國外電話給客戶,對你的成長比較有幫助,對于做外貿(mào)業(yè)務比較長時間,苦于客戶不回郵件的朋友,也可以多打打電話給國外客戶,可能會收到意想不到的效果。接下來
外貿(mào)開發(fā)客戶的方式有很多,比如:參加國際貿(mào)易展會;線上跨境電商平臺;通過海外社交媒體;搜索引擎谷歌等;網(wǎng)絡廣告營銷;參加行業(yè)研討會等;除了以上方式,最高效的方法是通過外貿(mào)獲客軟件/系統(tǒng),來高效精準獲取客戶,這里你可以
4. 尋找合作伙伴和代理商:尋找合適的合作伙伴和代理商,他們可以在目標市場幫助你開拓新客戶,并推廣你的產(chǎn)品和服務。合作伙伴和代理商通常有更好的了解目標市場的經(jīng)驗和渠道,可以為你節(jié)省時間和資源。5. 利用社交媒體和內
外貿(mào)用什么方式開發(fā)新客戶、篩選目標客戶?
自我認為有幾點: 1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點和其它相同產(chǎn)品進行比較,說出自身的優(yōu)點。 2、從消費者角度看問題,看他對本產(chǎn)品的了解程度、和需要程度。 3、說一些關于本產(chǎn)品的信息和成長經(jīng)歷等等。繼續(xù)挖掘新的客戶。做銷售的第一個原則是:廣撒網(wǎng),才能收獲多。 如果你認為這個客戶是有意向的,發(fā)了報價,但是客戶沒主動聯(lián)系你,你可電話聯(lián)系對方,了解對方是對報價不滿意,還是對產(chǎn)品不滿意?如果客戶說還需要時間去考慮,需要匯報給領導等等,那么可能是意向性不大的。
微信給客戶發(fā)過去報價單后,可以這樣說:“某某先生/女士,請抽空查閱報價,如有問題,請即時與我溝通,24小時恭侯,祝您生活愉快,工作順意。”每個人的銷售技巧不同,按照你自己的實際性格去做就好了,找到你跟客戶相處的最舒服的模式。 前期溝通結束了,報價單也給出了,很多客戶就進入了“考慮期”,客戶的考慮期就像談戀愛一樣讓人朝思暮想。這時候不要一直等下去,要主動出擊和逼單。因為很多時候,等著等著單子也飛了。 如何客戶兩天內還沒動靜,你可以回一條問候消息:詢問客戶是否太忙了或者哪里有疑問。如果客戶沒回,記得回一個電話詢問進展。(避開客戶很忙的時間,比如吃飯時間,休息時間,早會時間,一般上午10點后,下午2點后都比較合適。)
您好,1. 給客戶報完價后,分析客戶的具體情況,積極主動與客戶保持密切聯(lián)系... 2. 如果給客戶報完價格,客戶對報價不太滿意,要必須再次做價格調整... 3. 與客戶報過價位后,在跟進與客戶聯(lián)系時,發(fā)現(xiàn)客戶有些疑慮或顧慮時... 4. 與客戶報過價位后,在跟進與客戶聯(lián)系時,客戶要提出貨比三家時... 5. 與客戶報過價位后,在跟進與客戶聯(lián)系時,與客戶聊些關于產(chǎn)品的相關知識...【摘要】 微信給客戶發(fā)過去報價單后,我該怎么說?【提問】 您好,1. 給客戶報完價后,分析客戶的具體情況,積極主動與客戶保持密切聯(lián)系... 2. 如果給客戶報完價格,客戶對報價不太滿意,要必須再次做價格調整... 3. 與客戶報過價位后,在跟進與客戶聯(lián)系時,發(fā)現(xiàn)客戶有些疑慮或顧慮時... 4. 與客戶報過價位后,在跟進與客戶聯(lián)系時,客戶要提出貨比三家時... 5. 與客戶報過價位后,在跟進與客戶聯(lián)系時,與客戶聊些關于產(chǎn)品的相關知識...【回答】
現(xiàn)在的人做生意一個是講價錢一個是講關系,很多時候是關系比價錢更重要。價錢,你家可能不是最便宜的,關系你和他不熟,客戶憑什么把這個業(yè)務給你,所以你要創(chuàng)造你的優(yōu)勢。就長遠打算來講,關系是最長遠的合作。所以除了推銷的你產(chǎn)品以外你更多是和他建立良好的關系,讓對方能夠記住你。不要經(jīng)常給客戶打電話,打電話不要一開始就說工作,讓客戶這么明顯的覺得你是為了業(yè)務才打電話的,很多人是會很反感的。打電話主要是問候,關心一下客戶,說結束語的時候順便問一下工作,記住是順便,不要刻意的去問,也可以不問。通過幾次電話和對方熟悉了他有這方面的需求會主動問你的,不需要你追著趕著問。偶爾發(fā)一個幽默短信,或是關心短信,讓客戶在繁忙的工作中輕松一下什么的。其實這方面你不用煩惱,業(yè)務做久了你就會有你自己的一套攬客戶的方式
首先通過其網(wǎng)站分析:網(wǎng)站建站年限,是否是二級網(wǎng)站;網(wǎng)站的內容;可得知他的一些實力和經(jīng)營范圍。 通過GOOGLE分析:搜索其公司名,所得結果有多少條(條數(shù)越多,越能說明其公司的活躍度),再就看搜索的內容,看看有沒有你所需要的東西或者是他們的負面信息。 通過郵件分析:郵件是不是用的專業(yè)的郵件系統(tǒng),還是免費的!如果是免費的,是不是有有付費的郵箱的!一般中型到大型的客戶都會有自己的郵箱系統(tǒng)。 通過海關數(shù)據(jù)分析:能看到客戶的采購數(shù)量,次數(shù)等等,都和哪些工廠合作。 總之很多的方式,但是不同的客戶有不同的對待方法?。?
做外貿(mào)該如何全面的分析客戶?外貿(mào)要想做得好,一定要學會分析客戶,需要分析客戶的哪些方面,分析出來怎么用?分享下分析客戶的經(jīng)驗: 1.公司性質分析 你要知道,跟你聯(lián)系的這個公司是中間商,還是終端客戶。這個很多客戶發(fā)詢盤的時候會直接告知,他們是自己用還是經(jīng)營,如果沒有,你可以根據(jù)對方提供的網(wǎng)址登陸對方網(wǎng)站查詢,或者根據(jù)郵箱搜索其在互聯(lián)網(wǎng)上的信息。 為什么要知道其公司的性質呢?因為中間商和終端客戶在談判的時候完全不一樣。 首先立場問題,我跟中間商一談就是“我們”如何,“我會配合你”如何,“我會幫你”如何,讓中間商覺得,我不是單純?yōu)榱速嵞沐X的,我是跟你一起拿下這個客戶,一起賺錢。談中間商的時候一定不能讓中間商感覺你們很遠,要讓他感覺到你們是一個戰(zhàn)線的,而跟終端客戶就不一樣了 其次說辭問題,跟中間商說,你要說,我的質量沒問題,供應很穩(wěn)定,絕對不會給你惹麻煩,讓你受到牽連。價格,您看看,我應該定多少?哪個價格你覺得能夠讓您拿下訂單?而終端客戶,你要說,我的產(chǎn)品質量好,節(jié)省你的生產(chǎn)成本,供應穩(wěn)定,保證你工廠不會因為我的供貨不及時而停擺,價格呢,我覺得反而是其次,肯定要買好的,不能影響你的下游客戶啊~ 2.聯(lián)系人員身份的分析 關于聯(lián)系人的身份,很多人存疑,如何分析對方身份啊,其實很簡單,一看落款,二看說話的語氣,三去對方網(wǎng)站上去查找信息,四去搜索引擎搜索 分析對方身份很有必要,因為談負責人和談老板,立足點,高度絕對不一樣,談負責人你不能總說公司的長遠發(fā)展之類,談老板就不能局限于蠅頭小利。 3.聯(lián)系人具體情況的分析 這個一直是大家所忽視的地方,來一封詢盤,只是處理價格,各種與貿(mào)易相關的參數(shù),而忽略了一個問題,當大家都發(fā)價格,價格又差不多的時候,客戶憑什么選擇你? 這個問題就是我們今天要解決的。 其實第四期的培訓就是這個內容,單獨摘出來,跟大家說。我的價格在同行中處于中游,不高不低,不耀眼,同行太多,客戶一個詢盤出來,估計最少收到30封報價,我的價格和條件絕對不惹眼,但是客戶往往會回復我,就是因為我對發(fā)郵件的人有了一個具體的了解。 最簡單的一個例子,我分析了一個談判流程,里面我用到了一點,就是我去看對方網(wǎng)站,看到對方網(wǎng)站并沒有聯(lián)系方式,如果有客戶詢價,只能通過站內的留言進行反饋,但是對方的站內留言卻出錯了,無法留言。代表這個公司要損失一部分客戶。于是我在回復對方郵件的時候告知了對方這一點,對方很高興,到了最后談判價格出了狀況的時候,再跟蹤,客戶依舊記著我,幫過他,保留了第二次談判的機會! 再例如,對方發(fā)來詢盤,我搜索其郵箱,看到了很多求購信息,求購我們的產(chǎn)品,而且時間是連續(xù)的,證明他的確有采購,而且是連續(xù)采購,這個客戶是個長期客戶,那么報價的時候就要稍微壓低,以求入圍,第一次合作最難,一旦開始,后續(xù)可以有很多機會賺錢。 例如你可以搜到客戶的喜好,就知道哪些話題他愿意聊,可能是體育,可能是娛樂。 如何獲知這些信息?搜索!拿對方的郵箱搜索,落款里的電話搜索,有手機號碼,拿手機號碼搜索,拿對方的名字,加國家搜索。google里搜,推特搜,只要你愿意,很多客戶有很多信息,等著你去挖掘! 4.客戶的習慣分析 這個主要是針對“老客戶”,所謂的老客戶有兩類,第一,是聯(lián)系了很多次,談了很多次,沒談下來的客戶;第二,是合作的客戶。 對于第一種客戶,聯(lián)系了很多次之后,我們應該對客戶的習慣有了一定的了解。 例如,某個客戶每個月初問價格,那么你就可以每個月初給他主動報價; 例如,某個客戶,每次都是因為價格談不下來,那么我就給出一個我能做的最低價格; 例如,某個客戶,每次都是問了價格就沒消息了,那么你可以試探的給出一個極低的價格看其反饋,或者直接問,我們都聯(lián)系了這么久了,你經(jīng)常來問價格,能否告知,什么因素致使我們不能合作? 例如,某個客戶,明明已經(jīng)接受價格了,還是來試探的砍價。我有一個中間商就是如此,平常詢價都是他的業(yè)務員,單子很少,但是只要他詢價,客戶一定能拿下,而且不怎么在意價格。于是乎,他每次問價,我都是按照中等來報,他一般當天就給消息,問一句,你能降點嗎再,客戶要求再降點,一開始不知道,就給他降一下,他一聽立馬說給我合同吧,兩次之后我就明白了,不給他降,堅持,他還是接受訂單! 這些習慣都在于你平時的總結,對客戶資料的整理,你不整理,永遠難以對某個客戶形成一個條理的認識。
貿(mào)易方式(EXW,F(xiàn)OB,CFR,CIF) 裝運港,目的港(Loading Port,Destination Port)貨幣種類,中銀匯率(Currency, Exchange Rate),單位價格,貨幣單位(Unit Price/PCS,Unit) 幾種貿(mào)易方式間的差別: 01,工廠交貨價(EXW=Ex Works): 交貨地點:出口國工廠或倉庫; 運 輸:買方負責; ?! ‰U:買方負責; 出口手續(xù):買方負責; 進口手續(xù):買方負責; 風險轉移:交貨地; 所有權轉移:隨買賣轉移; 02,離岸價(FOB=Free on Borad): 交貨地點:裝運港; 運 輸:買方負責; 保 險:買方負責; 出口手續(xù):賣方負責; 進口手續(xù):買方負責; 風險轉移:裝運港船舷; 所有權轉移:隨交單轉移; 03,到岸價(成本+運費+保險費,CIF=Cost+Insurance+Freight): 交貨地點:裝運港; 運 輸:賣方負責; 保 險:賣方負責; 出口手續(xù):賣方負責; 進口手續(xù):賣方負責; 風險轉移:裝運港船舷; 所有權轉移:隨交單轉移; 04,成本加運費(CFR=Cost+Freight): 交貨地點:裝運港; 運 輸:賣方負責; 保 險:買方負責; 出口手續(xù):賣方負責; 進口手續(xù):買方負責; 風險轉移:裝運港船舷; 所有權轉移:隨交單轉移; FOB、CIF、CFR共同點: 01,賣方負責裝貨并充分通知,買方負責接貨; 02,賣方辦理出口手續(xù),提供證件,買方辦理進口手續(xù),提供證件; 03,賣方交單,買方受單、付款; 04,裝運港交貨,風險、費用劃分一致,以船舷為界; 05,交貨性質相同,都是憑單交貨、憑單付款; 06,都適合于海洋運輸和內河運輸; FOB、CIF、CFR間不同點: 01,F(xiàn)OB:買方負責租船訂艙、到付運費;辦理保險、支付保險; 02,CIF: 賣方負責租船訂艙、預付運費;辦理保險、支付保險; 03,CFR:賣方負責租船訂艙、預付運費;買方負責辦理保險、支付保 險;
外貿(mào)出口業(yè)務的對外報價是系統(tǒng)工程,并不是像國內市場的報價那么簡單。其中涉及到非常廣泛的因素,包括:出口商品的國內采購價,包裝費,退稅率,辦公管理費,國內運輸費用,報關報檢費用,保險費,海運費,外匯匯率,遠期外匯匯率,銀行費用等等,還必須清楚地了解國際貿(mào)易價格條件術語,以及外國客戶所在國目的港和運輸情況。


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