大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一 時(shí)下,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股席卷網(wǎng)絡(luò)的熱潮。于是,我跟風(fēng)為大家搜羅了一份在全國(guó)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評(píng)比大賽中獲得大獎(jiǎng)的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。 標(biāo)題:“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 團(tuán)隊(duì)名稱: 網(wǎng)贏團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)店名稱: 天天運(yùn)動(dòng)

電商商業(yè)計(jì)劃書 篇1 一、公司簡(jiǎn)介 XX機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于19XX年,是由長(zhǎng)期在中國(guó)、美國(guó)、新加坡三國(guó)傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國(guó)從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。XX機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視

電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書范文3 電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書品質(zhì)保障 智力支持 中國(guó)商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研究人員,他們來(lái)自各個(gè)行業(yè),且其中核心團(tuán)隊(duì)均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)與不足,充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公

農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容 本項(xiàng)目主要針對(duì)丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較

以下是電商syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的一般內(nèi)容：1.項(xiàng)目概述：介紹項(xiàng)目的背景和目標(biāo)，包括打造一個(gè)電商syb平臺(tái)，旨在為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，促進(jìn)線上線下商業(yè)交流和合作。2.項(xiàng)目范圍和目標(biāo)：明確項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，包括建立一個(gè)

網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1 一、網(wǎng)店概要 1、投資安排 資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。 2、網(wǎng)店基本情況 網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具 地址江西贛州 郵編346234 E-MHDFG@SINA.COM 3、 網(wǎng)店的宗旨 綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。 4、

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板【一】 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,城市越來(lái)越擁堵,給人們的出行購(gòu)物帶來(lái)了不便,越來(lái)越多的人成為了宅男宅女。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量從20xx年的xx萬(wàn)人猛增至現(xiàn)在的xx億,而且隨著xx后

社區(qū)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書?

第一，找工作以前要做的準(zhǔn)備 1.上學(xué)時(shí)的外貿(mào)知識(shí)看一遍。（如果覺得時(shí)間來(lái)不及就把外貿(mào)實(shí)務(wù)好好看看）目的：對(duì)外貿(mào)流程有個(gè)大體了解，應(yīng)付專業(yè)的筆試。 2.準(zhǔn)備一下英語(yǔ)口語(yǔ)。（要有目的性，比如說自我介紹等要滾瓜爛熟）

你修師范類的,可能有點(diǎn)不好找,因?yàn)橥赓Q(mào)一般都要商務(wù)英語(yǔ)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的。 但只要你英語(yǔ)夠好,你可以去嘗試下的。 建議你先去網(wǎng)上了解下,外貿(mào)的大致流程,和主要的工作性質(zhì)都是怎樣的。 然后看一下,長(zhǎng)沙地區(qū)的外貿(mào)招聘怎么樣,多不

不知道你在哪個(gè)城市找工作。有一個(gè)外貿(mào)人才網(wǎng)是專門面向外貿(mào)行業(yè)，上面招聘很正規(guī)的。你去百度搜“外貿(mào)視頻人才網(wǎng)”域名為tradersky就是這個(gè)網(wǎng)站了。祝你早日找到自己的工作

1、網(wǎng)上搜索：使用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，如Google搜素，Bing搜索，通過輸入你感興趣的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品或者行業(yè)，來(lái)尋找相關(guān)的你想要合作的外貿(mào)公司。一般來(lái)講，外貿(mào)公司都會(huì)在其公司的網(wǎng)站上提供聯(lián)系方式，你也可以通過發(fā)送電子郵件或者

找工作的途徑：一、網(wǎng)上 1、可以在招聘網(wǎng)、人才網(wǎng)等查找相關(guān)的招聘信息，然后投簡(jiǎn)歷（如智聯(lián)招聘，中華英才等）2、搜索引擎搜索外貿(mào)公司，進(jìn)他們官方網(wǎng)站看有沒有招聘信息發(fā)布 二、當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng) 因?yàn)槟闶菦]有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的，所

學(xué)外貿(mào)的可以找到一系列外貿(mào)相關(guān)的工作，比如：國(guó)際貿(mào)易行政人員、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、國(guó)際貿(mào)易拓展專員、國(guó)際貿(mào)易銷售經(jīng)理、國(guó)際貿(mào)易采購(gòu)經(jīng)理、國(guó)際貿(mào)易物流經(jīng)理、國(guó)際貿(mào)易商務(wù)經(jīng)理等。這些工作都需要具備一定的英語(yǔ)水平及國(guó)際貿(mào)易知識(shí)

4.2融資除了租賃也有其他的方式,比如一些可靠的信貸產(chǎn)品也是目前融資用的比較多的方式,好的產(chǎn)品也有很多,例如銀行的外貿(mào)貸款,英聯(lián)金科的銀關(guān)易郵儲(chǔ)e貸,進(jìn)出口易貸等等。最后一點(diǎn)嘮叨,上周看完了《小女生職場(chǎng)修行記》,作者是做外貿(mào)的,雖然

怎么找外貿(mào)工作?

某某公司簡(jiǎn)單介紹，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘業(yè)務(wù)人員，要求如下：崗位職責(zé)：1、通過各種渠道開發(fā)有意向新客戶；2、接待來(lái)訪客戶，給客戶提供專業(yè)企業(yè)咨詢服務(wù)；3、對(duì)客戶進(jìn)行后期跟進(jìn)；4、定期報(bào)備、梳理工作進(jìn)度上報(bào)部門負(fù)責(zé)人；5、

在農(nóng)村招聘業(yè)務(wù)員可能具有一定的挑戰(zhàn)性，因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)的招聘市場(chǎng)相對(duì)較小，且通常缺乏專業(yè)的招聘渠道。以下是一些可能的策略：1. 當(dāng)?shù)孛襟w宣傳：利用當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、廣播電臺(tái)和電視臺(tái)等媒體發(fā)布招聘廣告，可以直接覆蓋到農(nóng)村的潛在

業(yè)務(wù)員招聘渠道有幾種：1、從以前你所了解的外貿(mào)公司挖一些老業(yè)務(wù)員過來(lái) 2、人才市場(chǎng)招聘業(yè)務(wù)員 3、上網(wǎng)招聘業(yè)務(wù)員 4、通過熟人或者你的客戶幫你介紹業(yè)務(wù)員熟人能夠一心和你一起做事業(yè)的。最好的挖墻腳方式是增加你的業(yè)務(wù)

招聘酒水業(yè)務(wù)員寫方式如下。1、現(xiàn)誠(chéng)聘酒水銷售員：年齡35歲以下，身體健康，男女不限。2、公司酒水業(yè)務(wù)員分三個(gè)層級(jí)管理，底薪分別為三千、五千、七千，績(jī)效提成為2%、5%、8%，有三險(xiǎn)一金。3、試用期為一個(gè)月，完成業(yè)務(wù)量

招業(yè)務(wù)員的招聘信息寫法如下：1、公司信息：公司信息在招聘信息的開頭提供，簡(jiǎn)要介紹公司的基本情況，包括公司名稱、行業(yè)和主要業(yè)務(wù)。2、職位名稱：明確職位名稱為業(yè)務(wù)員。3、工作地點(diǎn)和時(shí)間：說明工作地點(diǎn)、是否需要出差、工作時(shí)

（2）招聘的具體方案：包括做準(zhǔn)備 、取得應(yīng)聘人員（通過廣告、求職信等）、進(jìn)行甄 選三大階段 。準(zhǔn)備階段：招聘是否必要（因事?lián)袢嗽瓌t）？如必 要，安排招聘工作機(jī)構(gòu)；培訓(xùn)招聘人員；準(zhǔn)備招聘工具（如測(cè)試量表）等。也就是

1、基本要求要簡(jiǎn)練招聘業(yè)務(wù)員肯定有一些基本的要求,對(duì)于這些要求要概括精簡(jiǎn),不要繁瑣冗余,一般的業(yè)務(wù)員都要什么技術(shù)過硬,肯吃苦啥的,可以列一些基本的點(diǎn),要求就可以了。 2、專業(yè)技能要講明如果企業(yè)需要一些特殊人才的業(yè)務(wù)員,那么需要在

業(yè)務(wù)員的招聘方案

公司沒人的情況下，可以通過多種渠道和策略來(lái)招聘人才：1. 明確崗位需求：首先，公司需要明確自己需要招聘的崗位和對(duì)應(yīng)的要求。這有助于制定精確的招聘計(jì)劃，確保招聘到合適的人才。2. 利用招聘網(wǎng)站和社交媒體：各大招聘網(wǎng)站

招聘快速招到人的方法有：社交媒體：在各大社交媒體平臺(tái)（如微博、微信、領(lǐng)英、Facebook等）發(fā)布招聘信息，可以迅速吸引到眾多潛在的求職者。招聘網(wǎng)站：在專門的招聘網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、BOSS直聘等）發(fā)布招聘信息，可以

比如，咨詢臺(tái)的設(shè)置方面，應(yīng)該以公立學(xué)校為中心，在學(xué)校門口、十字路口、商超附近等地方設(shè)置，并且每個(gè)咨詢臺(tái)應(yīng)該匹配幾個(gè)專職市場(chǎng)人員，如果市場(chǎng)人員不足的情況，如何招聘兼職人員等問題。淡季營(yíng)銷活動(dòng)要讓其他競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)防

招聘可以快速招到人的方法有優(yōu)化招聘廣告和職位描述、利用招聘網(wǎng)站和社交媒體、利用招聘機(jī)構(gòu)和獵頭公司等等。1、優(yōu)化招聘廣告和職位描述 在招聘廣告和職位描述中，提供清晰、具體的工作職責(zé)、福利待遇、工作地點(diǎn)等信息，以便吸引合

像11月份以后基本跳槽的比較少了，就可以通過戶外媒體、獵頭公司、招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)、內(nèi)部員工推薦等多種渠道綜合運(yùn)用，不要忽視內(nèi)部員工的人脈網(wǎng)絡(luò)。

試試即派應(yīng)用，有數(shù)量龐大的優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)，能夠找到你需要的，并迅速安排上崗。

招聘淡季如何快速招到人?

所以只能先聘用，然后試用一段時(shí)間，然后確定是否繼續(xù)聘用。如果是出口業(yè)務(wù)員，最能夠表現(xiàn)其能力的就是對(duì)外的聯(lián)絡(luò)能力，只要對(duì)外聯(lián)絡(luò)能力強(qiáng)，其他的能力可以在工作中逐步培養(yǎng)。當(dāng)然，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的最佳的出口業(yè)務(wù)員最好是做過

回頭本題，外貿(mào)業(yè)務(wù)員，可以在交流中加以行業(yè)性質(zhì)的穿插，適當(dāng)理一些想法進(jìn)去，還有就是一點(diǎn)非常重要的，并不是應(yīng)聘的就一定要為公司做出什么成就或者貢獻(xiàn)什么，而是在給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的情況下，職員們能提供怎樣的心情去參與工作，

2. 準(zhǔn)備個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信:撰寫一份專業(yè)的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信,突出與外貿(mào)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、技能和學(xué)歷。強(qiáng)調(diào)你的語(yǔ)言能力以及跨文化溝通和談判技巧。3. 網(wǎng)絡(luò)媒體和招聘網(wǎng)站:利用網(wǎng)絡(luò)媒體和外貿(mào)招聘網(wǎng)站,如Linkedin、Indeed、智聯(lián)招聘、51job等,搜索

招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：⑴人品問題：業(yè)務(wù)員人品好壞的問題直接影響到公司的利益，甚至是公司的興衰存亡，招聘時(shí)要注意觀察他的言行舉止。⑵語(yǔ)言水平：具體要求要按照公司需求，如果公司有意將市場(chǎng)拓展到德國(guó)，則需要招

1、崗位職責(zé)描述：在招聘外貿(mào)銷售信息中，要明確地描述出該職位的主要職責(zé)。這包括但不限于：開發(fā)海外客戶、維護(hù)客戶關(guān)系、完成銷售任務(wù)、跟蹤訂單以及協(xié)調(diào)進(jìn)出口物流等。2、任職要求列舉：需要列舉出對(duì)外貿(mào)銷售職位的任職要求。

招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)怎么做?

證照的管理;\x0d\x0a第四條 人事工作崗位職責(zé):\x0d\x0a(一)、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設(shè)置申報(bào)、崗位工資申報(bào)、勞動(dòng)紀(jì)律管理等條例,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;\x0d\x0a(二)、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,

訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的,我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述,使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰(shuí)匯報(bào),有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會(huì)

我們對(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的人的要求是這樣的：（1）及時(shí)在公司的網(wǎng)絡(luò)和外貿(mào)平臺(tái)上上傳圖片，更新公司產(chǎn)品資料和公司動(dòng)態(tài)；（2）每天固定時(shí)間整理網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢（包括詢價(jià)、反饋、意見和建議等）。（3）將客戶咨詢進(jìn)行編號(hào)，登記。

(一)、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設(shè)置申報(bào)、崗位工資申報(bào)、勞動(dòng)紀(jì)律管理等條例,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;(二)、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,組織實(shí)施;(三)、負(fù)責(zé)人力資源方面

外貿(mào)公司管理制度如下：制定公司日常行為規(guī)范章程，合理約束規(guī)范員工行為；制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，有效地約束、激勵(lì)員工對(duì)工作的態(tài)度；定期提名優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，提高員工爭(zhēng)優(yōu)奪先的積極性；業(yè)余開辦對(duì)員工增加技能的學(xué)習(xí)班，提高員工技術(shù)

企業(yè)人事管理制度的內(nèi)容與精細(xì)度與企業(yè)自身性質(zhì)和發(fā)展規(guī)模相關(guān)，貿(mào)易型公司常規(guī)的人事管理制度主要包含以下內(nèi)容：招聘制度 培訓(xùn)制度 績(jī)效管理制度 薪酬管理制度 員工職業(yè)發(fā)展制度 人力資源規(guī)劃制度 員工關(guān)系管理制度

一、總則 1、公司用人原則：執(zhí)行力強(qiáng)，專心工作，勇于承擔(dān)責(zé)任。2、公司的人事管理目標(biāo)：優(yōu)化配置人力資源，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)現(xiàn)和選拔秀人才，淘汰不合格人員，在公司內(nèi)形成“優(yōu)勝劣汰，能上能下”的良好機(jī)制，逐步建立一支精明

外貿(mào)服裝工廠的人事管理制度

給您提供一份范本，希望對(duì)您有所幫助！ 行政人事部崗位職責(zé)管理制度 第一章 總 則 第一條 為建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責(zé)，使部門工作更加靈活高效；同時(shí)規(guī)范明晰部門日常工作；特制定本制度。 第二條 本制度中行政人事部的崗位職責(zé)包括: 行政工作、人事工作、勞資工作、總經(jīng)理辦公室工作、法律工作和溝通工作等。 第二章 崗位職責(zé) 第三條 行政工作崗位職責(zé)： （一）、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂； （二）、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作；檢查和督辦有關(guān)工作； （三）、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督； （四）、按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求； （五）、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示；受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理； （六）、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作； （七）、組織、安排公司會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄，整理各項(xiàng)會(huì)議記要，并將有關(guān)的會(huì)議任務(wù)傳達(dá)到有關(guān)部門，并跟蹤落實(shí)到位； （八）、 負(fù)責(zé)公司來(lái)往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作； （九）、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物； （十）、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品采購(gòu)聯(lián)審、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話、計(jì)算機(jī)的管理和使用； （十一）、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。 （十二）、指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作； （十三）、配合并協(xié)助其他部門的工作，公司資料的備案、保存工作； （十四）、公司所需物質(zhì)的申購(gòu)、發(fā)放，及有關(guān)資料的制作、保存； （十五）、公司印章、證照的管理； 第四條 人事工作崗位職責(zé)： （一）、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設(shè)置申報(bào)、崗位工資申報(bào)、勞動(dòng)紀(jì)律管理等條例，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施； （二）、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施； （三）、負(fù)責(zé)人力資源方面的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查； （四）、總結(jié)人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報(bào)告； （五）、負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎(jiǎng)罰工作，確保人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制完善、調(diào)控效果良好； （六）、負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要； （七）、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作； （八）、審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行； （九）、關(guān)心員工的思想、工作、生活； （十）、組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果； （十一）、人員考核： 主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率； （十二）、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作； （十三）、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理； （十四）、人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂； （十五）、協(xié)助財(cái)務(wù)和各部門做好考勤和排班工作； 第五條 勞資工作崗位職責(zé)： （一）、負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制； （二）、做好員工每月考勤統(tǒng)計(jì)工作，管理好員工的考勤及工資結(jié)算工作； （三）、審批公司員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行； （四）、制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。 （五）、做好員工社保參、退的審批工作； （六）、受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。 第六條 總經(jīng)理辦公室工作崗位職責(zé)： （一）、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃部門的工作提出意見和建議； （二）、相關(guān)政策資料的收集、分析、整理，并定期向經(jīng)理辦公會(huì)議報(bào)告； （三）、經(jīng)理辦公會(huì)議的組織、會(huì)議記錄、記錄整理歸檔等工作； （四）、根據(jù)經(jīng)理辦公會(huì)議，下發(fā)公司級(jí)文件； （五）、協(xié)助經(jīng)理草擬公司級(jí)規(guī)章制度； （六）、做好經(jīng)理辦公室接待工作； （七）、做好經(jīng)理、經(jīng)理助理的后勤服務(wù)工作； （八）、其他相關(guān)工作。 第七條 法律方面工作崗位職責(zé)： （一）、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理； （二）、負(fù)責(zé)公司保密工作及法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信； （三）、宣傳協(xié)調(diào)和處理房地產(chǎn)開發(fā)公司在經(jīng)營(yíng)過程中涉及法律方面的事宜； （四）、主要是熟悉相關(guān)法律,并能較好地對(duì)涉及法律事務(wù)方面的問題能作出有說服力的解釋,并具有較好的處理實(shí)際問題的能力； （五）、提供與公司經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)的法律咨詢、法律建議； （六）、協(xié)助洽談、指導(dǎo)簽訂相關(guān)合同、協(xié)議； （七）、協(xié)助處理公司訴訟、非訴訟糾紛等； （八）、各類日常業(yè)務(wù)合同范本制定及已簽訂合同管理； 第八條 工作溝通方面崗位職責(zé)： （一）、配合其他部門做好員工的思想工作，解決、調(diào)解員工糾紛和員工違紀(jì)處理工作； （二）、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活； （三）、塑造企業(yè)形象 （1）、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感； （2）、企業(yè)環(huán)境形象 因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)； （3）、企業(yè)員工形象 制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象； （四）、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)； （五）、其他。 frank_zhou1982
原因一：工作重復(fù)枯燥，缺乏挑戰(zhàn)性工作枯燥無(wú)味是多數(shù)業(yè)務(wù)員離職的重要原因。業(yè)務(wù)員每天的工作，就是不斷訪問互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)，找到email保存下來(lái)。然后對(duì)email進(jìn)行簡(jiǎn)單的整理，如去掉重復(fù)的和不規(guī)范的email。最后將推廣郵件對(duì)應(yīng)每個(gè)email發(fā)送出去。上面的過程，除了搜索email還有一定的趣味性之外，其他的步驟都是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，不斷的拷貝粘貼，不斷的點(diǎn)擊發(fā)送email。這類低級(jí)勞動(dòng)，占用了業(yè)務(wù)員一半的工作時(shí)間。模具外貿(mào)部門的業(yè)務(wù)員，對(duì)英文水平要求比較高，一般都是本科畢業(yè)。由于薪資水平限制，多數(shù)業(yè)務(wù)員只能夠招聘剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。這些剛剛踏入社會(huì)的學(xué)生，心態(tài)相對(duì)不太穩(wěn)定，長(zhǎng)期從事枯燥的工作，會(huì)產(chǎn)生厭煩感，很快提出離職。原因二：薪資標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法留住有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員外貿(mào)部門的業(yè)務(wù)員基本工資在1800～2500元，業(yè)績(jī)提成是創(chuàng)造利潤(rùn)的2%~3%。有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員一個(gè)月創(chuàng)造利潤(rùn)10～15萬(wàn)元，提成大約在4000元左右，加上基本工資總收入在6000～7000。如果水平比較高的業(yè)務(wù)員，月薪上萬(wàn)不是問題。上面的收入水平，對(duì)于其他行業(yè)還是令人滿意的，但對(duì)于模具行業(yè)業(yè)務(wù)員的吸引力就不高了。因?yàn)槟＞咝袠I(yè)是一個(gè)離職創(chuàng)業(yè)率相對(duì)較高的行業(yè)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員自立門戶，成立一家貿(mào)易公司，找到1～2家關(guān)系比較好的合作廠，拉到訂單就轉(zhuǎn)給工廠，輕輕松松賺取每個(gè)單的30%~40%利潤(rùn)，這是數(shù)千元的工資無(wú)法相比的。所以大多數(shù)工廠里面有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，最后都會(huì)自己創(chuàng)業(yè)，成立模具貿(mào)易公司。有一家深圳的大模具廠，有超過一半的訂單來(lái)自外貿(mào)部，由于對(duì)業(yè)務(wù)員沒有好的激勵(lì)和管理制度，很多業(yè)務(wù)員都在外面偷偷開設(shè)了貿(mào)易公司。該廠擔(dān)心業(yè)務(wù)員跑了訂單就沒了，只能忍氣吞聲。原因三：管理水平導(dǎo)致員工離職管理水平也是導(dǎo)致人員流動(dòng)性大的一個(gè)原因。模具廠的外貿(mào)部和模具貿(mào)易公司的外貿(mào)部有很大的不同。貿(mào)易公司從某個(gè)意義上來(lái)說，整間公司就是一個(gè)大的外貿(mào)部，所以的公司運(yùn)營(yíng)策略就是為了獲取海外訂單，在管理上面獲得的重視程度和支持自然會(huì)更加大。而模具廠的外貿(mào)部，多數(shù)都是在近年成立的，目的是為了直接拓展訂單，在一定程度上減輕對(duì)貿(mào)易公司的依賴性。但由于模具廠始終還是以生產(chǎn)為主，加上經(jīng)驗(yàn)不足，在管理上會(huì)存在很多問題。比如對(duì)于業(yè)務(wù)員最重要的考核：每天搜索及發(fā)送的email的數(shù)量，要做到公平有效也是不容易的。一個(gè)業(yè)務(wù)員按照較高的工作效率，每天收集并發(fā)送email的數(shù)量極限大概是250封郵件。有的業(yè)務(wù)員英語(yǔ)水平好，工作態(tài)度認(rèn)真，所以找到的email的質(zhì)量要高；另外一些業(yè)務(wù)員，英文水平差，效率一般般，找到的email的質(zhì)量要低；甚至還有一些業(yè)務(wù)員，就是為了混工資，每天不去努力尋找email，拿同一批email反復(fù)發(fā)送，沒有任何效果。但這三種人的工資水平卻是很接近的。這就帶來(lái)了公平問題。除了上面的問題，還有一個(gè)很重要的原因就是培訓(xùn)問題。很多應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛來(lái)到模具廠的外貿(mào)部，對(duì)于外貿(mào)知識(shí)一竅不通。他們需要全方位的培訓(xùn)：比如外貿(mào)知識(shí)、模具行業(yè)背景、客戶需求分析、常用的詢價(jià)回復(fù)技巧、必要的談判策略。目前多數(shù)模具廠的外貿(mào)部剛剛成立的時(shí)候，是沒有優(yōu)秀的培訓(xùn)師的，會(huì)導(dǎo)致很多新人上手的時(shí)間很長(zhǎng)，消磨了斗志和信心。筆者給出的幾種解決方法：方法一：引入全速商務(wù)郵件智能發(fā)送系統(tǒng)，減少80%重復(fù)性操作針對(duì)業(yè)務(wù)員重復(fù)性工作量比較大的問題，吳生在SH模具廠外貿(mào)部引入了全速商務(wù)郵件智能發(fā)送系統(tǒng)。這套系統(tǒng)分為標(biāo)準(zhǔn)版和單用戶版。標(biāo)準(zhǔn)版提供給業(yè)務(wù)部經(jīng)理使用，可以自動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索郵址并且發(fā)送email，相當(dāng)于是有10個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)員幫他在尋找訂單。單用戶版是提供給業(yè)務(wù)員使用，可以批量發(fā)送email。全速智能發(fā)系統(tǒng)，有郵址排除功能。以前為了避免業(yè)務(wù)員的推廣郵件騷擾老客戶，需要業(yè)務(wù)員一個(gè)個(gè)檢查郵址，耗費(fèi)了很多時(shí)間?，F(xiàn)在可以通過域名、郵址、包含關(guān)鍵詞等定義排除名單，只要符合排除名單的條件，就會(huì)自動(dòng)屏蔽。另一個(gè)有用的功能是郵址篩選功能，這個(gè)功能不僅僅可以去掉重復(fù)的郵址，還可以按照時(shí)間段篩選電子郵件地址。比如業(yè)務(wù)員可以選擇不再給1個(gè)月內(nèi)發(fā)送的郵址重復(fù)發(fā)信，也可以選擇不再給1年內(nèi)發(fā)送過的郵址重復(fù)發(fā)信。還有一個(gè)功能對(duì)業(yè)務(wù)員非常有用，就是email提取功能。在一個(gè)很長(zhǎng)的文本或者網(wǎng)頁(yè)中，如果包含了email地址，可以通過這個(gè)功能將里面的email地址在瞬間提取出來(lái)。比如，有些國(guó)外的黃頁(yè)網(wǎng)站，一個(gè)頁(yè)面里面包含了幾百個(gè)email地址，如果人手一個(gè)個(gè)拷貝耗時(shí)耗力，使用提取功能，僅僅需要3秒鐘。使用了全速智能發(fā)系統(tǒng)后，整體工作效率大大提升，而且員工的抱怨明顯減少了。方法二：劃分業(yè)務(wù)員等級(jí)，分級(jí)設(shè)定薪資架構(gòu)業(yè)務(wù)員水平有高低，工作態(tài)度也有認(rèn)真和不認(rèn)真的區(qū)別。管理者應(yīng)該通過績(jī)效考核，劃分業(yè)務(wù)員等級(jí)，提供不同的資源和支持。有的一家比較成功的模具廠，其外貿(mào)部將業(yè)務(wù)員分成三類，一類是有經(jīng)驗(yàn)有人脈關(guān)系的，一部分是有經(jīng)驗(yàn)沒有人脈關(guān)系的，最后一部分是沒有經(jīng)驗(yàn)的新人。對(duì)于第一類業(yè)務(wù)員，給予充分的自由度，提供更具挑戰(zhàn)性的薪資模式。比如按照年度或者季度考核的方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲。根據(jù)條件許可，給這類業(yè)務(wù)員配置團(tuán)隊(duì)、助理，甚至配車。在某種意義上，這類業(yè)務(wù)員已經(jīng)成為公司的合作伙伴。對(duì)于第二類業(yè)務(wù)員，主要采用月度提成激勵(lì)制度，配合以年度激勵(lì)制度。對(duì)于第三類，主要以引導(dǎo)和培訓(xùn)為主，提升其能力。對(duì)于業(yè)務(wù)員的工作效率評(píng)價(jià)，全速智能發(fā)可以提供一定輔助。由于全速智能發(fā)有比較完善的日志和email統(tǒng)計(jì)功能，所以可以輕松的看到每個(gè)員工每天發(fā)送出去的有效的email的數(shù)量，可以作為一個(gè)簡(jiǎn)單的績(jī)效考核工具。方法三：請(qǐng)第三方公司，進(jìn)行外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)于很多模具廠的外貿(mào)部，由于剛剛組建，外貿(mào)知識(shí)薄弱。所以在成立初期，請(qǐng)專業(yè)的第三方培訓(xùn)公司，對(duì)員工進(jìn)行外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)是必要的。第三方培訓(xùn)公司雖然對(duì)模具行業(yè)不一定了解，但對(duì)整個(gè)外貿(mào)開發(fā)訂單需要注意的各種問題都是比較了解。初期投入的培訓(xùn)費(fèi)用，相對(duì)自己摸索所走的彎路，要便宜的多。還有更加省錢的方法。一些專業(yè)的營(yíng)銷軟件，如全速智能發(fā)系統(tǒng)，都會(huì)提供配套的外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)的。全速智能發(fā)提供的配套培訓(xùn)文檔，主要針對(duì)模具公司，包括了行業(yè)背景分析、詳細(xì)的圖表演示等信息，對(duì)模具公司開發(fā)海外訂單有一定幫助。人員流失問題，永遠(yuǎn)不是三兩句話可以解決的，需要從公司的管理水平、激勵(lì)制度、IT工具多方面加以完善。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)法通過一次或者兩次的面談來(lái)判斷其業(yè)務(wù)技能的優(yōu)劣，招聘面談只能考察其英語(yǔ)的交流能力，也可以同通過英語(yǔ)函電試卷考察其英語(yǔ)寫作能力，以及其對(duì)外貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)的熟悉程度，其他的能力恐怕就沒有辦法在短時(shí)間內(nèi)考察清楚。所以只能先聘用，然后試用一段時(shí)間，然后確定是否繼續(xù)聘用。 如果是出口業(yè)務(wù)員，最能夠表現(xiàn)其能力的就是對(duì)外的聯(lián)絡(luò)能力，只要對(duì)外聯(lián)絡(luò)能力強(qiáng)，其他的能力可以在工作中逐步培養(yǎng)。 當(dāng)然，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的最佳的出口業(yè)務(wù)員最好是做過報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員，也做過單證員的，并且對(duì)于所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的性能和技術(shù)規(guī)格，使用用途都很了解的人，但是這種人恐怕很難找到。
有一定工作經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，薪資比較高，并且作為業(yè)務(wù)員要熟悉行業(yè)、產(chǎn)品等情況，從新?lián)Q其他公司做外貿(mào)業(yè)務(wù)的話，要從新熟悉業(yè)務(wù)，新公司比較難開出他們?cè)裙镜墓べY，因此，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作穩(wěn)定性是比較強(qiáng)，導(dǎo)致比較難招聘。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢，一般是通過校園招聘，自主培養(yǎng)，否則直接外招，不太好招的?；蛘?，去同行業(yè)別的公司去挖墻角。但是得開得出他們?cè)认嘟降墓べY。 像我們公司的話呢， 以前是用智聯(lián)招聘，后來(lái)感覺不是很精準(zhǔn)，經(jīng)常推薦一些莫名其妙的崗位?，F(xiàn)在主要是從外貿(mào)圈APP上找人才的，這個(gè)上面的外貿(mào)人才還挺多的，而且 比較精準(zhǔn)，能省不少時(shí)間。 希望我的回答可以幫到你，另外，我們公司也是做外貿(mào)的，可以多交流交流。
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先寫你公司的企業(yè)簡(jiǎn)介，然后發(fā)布職位即可 如： 某某公司誠(chéng)聘 企業(yè)簡(jiǎn)介：000000000000000000000 招聘職位如下： 一、業(yè)務(wù)員：數(shù)名。 職位職責(zé)描述 一、職位要求 1、具有高中以上學(xué)歷 2、聲音甜美，具有一定的溝通、交際應(yīng)變能力。(有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 3、具有一定市場(chǎng)敏銳度及觀察力。 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作。 5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)積極，勤奮塌實(shí). 二、工作內(nèi)容 1、主要以跟單、跑業(yè)務(wù)拜訪客戶為主 2、完整的搜集客戶資料、完成初步電話溝通、公司背景及業(yè)務(wù)模塊介紹 3、整理客戶資料 4、推廣公司形象 二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（一名） 000000000 公司地址： 公司全稱：0000 聯(lián)系電話： 000000000000 聯(lián)系人：000000 擴(kuò)展資料 1、基本要求要簡(jiǎn)練 招聘業(yè)務(wù)員肯定有一些基本的要求，對(duì)于這些要求要概括精簡(jiǎn)，不要繁瑣冗余，一般的業(yè)務(wù)員都要什么技術(shù)過硬，肯吃苦啥的，可以列一些基本的點(diǎn)，要求就可以了。 2、專業(yè)技能要講明 如果企業(yè)需要一些特殊人才的業(yè)務(wù)員，那么需要在招聘信息里面表述清楚，比如需要哪些方面的特長(zhǎng)人員等等，這樣會(huì)減少企業(yè)的招聘成本，也會(huì)大大增加招聘的成功率。 3、特殊要求要列出 除了一些專業(yè)技能，結(jié)合自己企業(yè)的情況，還有一些特殊情況的要及時(shí)的講明，比如要長(zhǎng)時(shí)間出差，比如只招男生等等，這樣方便企業(yè)，也方便應(yīng)聘人員作出他們的選擇。 4、格式要規(guī)范 如果你想要吸收好的人才，那么你在做任何方面都要有好的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于招聘信息一定要規(guī)范，不要太隨意，覺得無(wú)所謂，很多招聘者也會(huì)從招聘信息中讀出你這個(gè)企業(yè)的一些文化和發(fā)展前景。 5、一定要蓋公司的章 招聘信息的最后一定要羅公司的全稱和公司的章，這樣應(yīng)聘者才會(huì)對(duì)招聘信息中的內(nèi)容認(rèn)可，覺得是真實(shí)的，有價(jià)值的，不然不給人以信服的感覺。 6、適當(dāng)?shù)膶懸恍┣纹さ木渥?網(wǎng)絡(luò)信息越發(fā)的發(fā)達(dá)，可以在招聘信息中加入一些流行的元素，比如網(wǎng)絡(luò)上的一些流行語(yǔ)什么的，看你的崗位需求，可以設(shè)計(jì)不同的招聘信息。 7、放在正規(guī)的招聘網(wǎng)站 你的招聘信息寫的再好，在標(biāo)準(zhǔn)，如果你放別的一些亂七八糟的網(wǎng)站，別人也不會(huì)用心去看把它當(dāng)真，所以一定要把招聘信息放在正規(guī)的招聘網(wǎng)站。
對(duì)于業(yè)務(wù)員招聘內(nèi)容，你首先要寫一下對(duì)于業(yè)務(wù)員需要工作幾年以上的，是否需要有經(jīng)驗(yàn)，另外對(duì)于業(yè)務(wù)員的學(xué)歷要求，包括年齡要求和地域的要求，都需要進(jìn)行表達(dá)。另外對(duì)福利方面首先要確定一下是否包吃包住，工資的話可以標(biāo)注一下底薪加業(yè)務(wù)提成也可以面談。
分享外貿(mào)找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷 分享找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷。為業(yè)績(jī)攢人品中！僅僅是個(gè)人經(jīng)歷，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友補(bǔ)充。 前言 普通人想賺錢首選銷售，可惜年少時(shí)沒有強(qiáng)的賺錢欲望，浪費(fèi)幾年大好時(shí)光。做外貿(mào)，選定一個(gè)行業(yè)，即使換工作也不要輕易換行業(yè)，積累的客戶資源這都是妥妥的潛在財(cái)富。但凡是在一個(gè)行業(yè)沉淀半年到一年的，效果一定會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 個(gè)人經(jīng)歷從堅(jiān)持自主開發(fā)到月入上萬(wàn)用了8個(gè)月。當(dāng)然成單和行業(yè)、公司平臺(tái)資源、個(gè)人主動(dòng)開發(fā)、一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣，這些都缺一不可。在運(yùn)氣來(lái)臨之前，個(gè)人能做到的就是處理好職場(chǎng)關(guān)系，堅(jiān)持自主開發(fā)。做外貿(mào)壓力一定是會(huì)有的，稍有規(guī)模的公司會(huì)有末位淘汰制。但打工哪一份工作是沒有壓力的，做銷售付出的努力等它回報(bào)時(shí)卻是我其他崗位的好幾倍。 一、選定行業(yè)后如何找到靠譜公司？ 第一種，行業(yè)展會(huì)找公司。比如選定的是電子消費(fèi)品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出現(xiàn)了CES，去網(wǎng)站找到參展商清單, 篩選中國(guó)就能得到公司名稱、網(wǎng)站、聯(lián)系人等信息。國(guó)外參展是要投入一大筆費(fèi)用的，能去的大都是工貿(mào)一體的或者比較大的外貿(mào)公司，所以從這里選擇公司比較靠譜。 第二種，谷歌搜索。比如我在常熟，想找辦公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",橫向?qū)Ρ扰琶谇皫孜坏某V告除去B2B平臺(tái)，剩下排前幾位的公司證明它的網(wǎng)站做的比較好，那么網(wǎng)站的主動(dòng)詢盤也會(huì)比較好。找到公司名稱后再去查公司的成立年限、企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、阿里巴巴有無(wú)平臺(tái)、是否在招人等。有時(shí)候看到非常心儀的公司但搜索后發(fā)現(xiàn)沒有招聘信息，請(qǐng)一定打電話去詢問有無(wú)招聘計(jì)劃，或者直接聯(lián)系總經(jīng)理或者法人，公司注冊(cè)電話或者網(wǎng)站上留下的聯(lián)系人一定是比較有決策權(quán)的人。有決策權(quán)的人是比較喜歡主動(dòng)出擊的銷售的。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)面試。 1. 相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備是必要的，即使是小白，從網(wǎng)上也能搜索到整套流程。一些國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)要記住，比如出口有哪些條款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，結(jié)款方式T/T 信用證 OA等，單證PI CI PL B/L CO等網(wǎng)上都能查到，全稱和簡(jiǎn)寫都要記。有些面試會(huì)出試卷來(lái)考察候選人這些基本信息，加實(shí)際運(yùn)用題，比如問你客戶收到貨后投訴產(chǎn)品質(zhì)量缺陷要求賠償，你怎么回復(fù)客戶。面試時(shí)帶上5個(gè)潛在客戶信息，包含采購(gòu)/老板郵箱，極大的增強(qiáng)面試成功的幾率，因?yàn)槟阏故玖俗灾鏖_發(fā)的能力。 2. 需要問公司的: 2.1 薪資構(gòu)成。一般是底薪+提成，視地域和行業(yè)不同底薪和提成也不一樣。一些深坑:有些公司的提成有按季度發(fā)的，按年度發(fā)的，以及有些是以不合理的績(jī)效考察方式。某公司的提成是出貨收款后放到下個(gè)月結(jié)算提成，下個(gè)月工資發(fā)一半，年終發(fā)一半，中途離職另一半提成無(wú)了。某公司是按季度發(fā)放提成，不管什么什么時(shí)候走，都有幾個(gè)月提成拿不到。某公司提成和績(jī)效表現(xiàn)掛鉤，比如算提成是1萬(wàn)，績(jī)效分80分，那么1萬(wàn)*0.8=8000元，提成損失2000元。績(jī)效考察通常是接單、出貨、收款、平臺(tái)回復(fù)及時(shí)率以及個(gè)人日常表現(xiàn)這幾個(gè)指標(biāo)去制定的。個(gè)人覺得不克扣提成的，收款后當(dāng)月或者下月發(fā)放提成，才是良態(tài)發(fā)展的公司。 2.2 外貿(mào)團(tuán)隊(duì)多少人，過去一年離職多少人，在職人員最長(zhǎng)的待了多久時(shí)間。外貿(mào)年銷售額，能大概算出每個(gè)業(yè)務(wù)平均接單多少，預(yù)計(jì)年收入多少。 2.3 生產(chǎn)周期多長(zhǎng)，準(zhǔn)交率多少。周期能知道接到訂單后多久能拿到提成，準(zhǔn)交率能知道生產(chǎn)的情況是否良好。 2.4 崗位職責(zé)有無(wú)明確分工，比如有沒有配備跟單員，是否要接待驗(yàn)貨員，有無(wú)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 二、開發(fā)客戶篇。 1. 自主精準(zhǔn)開發(fā)。利用福步論壇的懶人開發(fā)工具，精準(zhǔn)找到對(duì)應(yīng)采購(gòu)人的郵箱。福步論壇真的很寶藏，不僅有開發(fā)客戶，還有創(chuàng)業(yè)以及各個(gè)行業(yè)的板塊。學(xué)習(xí)自主開發(fā)后，成交過單筆300萬(wàn)人民幣的單子。 2. 用好領(lǐng)英，領(lǐng)英是自己的賬號(hào)，不斷運(yùn)營(yíng)自己的賬號(hào)，不斷加行業(yè)的人為好友，把潛在客戶圈在自己的賬號(hào)內(nèi)，面試是也可展示自己的好友量和頁(yè)面營(yíng)銷內(nèi)容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一樣，不斷展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以是貿(mào)易新聞，可以是賣的產(chǎn)品。 3. 找工作篇里找到的行業(yè)展會(huì)參展名單，在開發(fā)客戶這里也有大作用。里面有許多國(guó)外的參展商，可作為潛在客戶進(jìn)行開發(fā)，思維同樣是使用福步懶人工具開發(fā)。 4. 其他谷歌指令。 比如我要找國(guó)外做的毯子產(chǎn)品的批發(fā)商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale" 找領(lǐng)英上從事毯子的采購(gòu)/買手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.com site名還可以換成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com 5. 海關(guān)數(shù)據(jù)。大點(diǎn)的公司都會(huì)購(gòu)買海關(guān)數(shù)據(jù)用來(lái)開發(fā)客戶和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其實(shí)這份數(shù)據(jù)并不會(huì)告訴你采購(gòu)的郵箱，買到的只是一份真實(shí)的進(jìn)口商名稱地址，還需要業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開發(fā)找到精準(zhǔn)的sourcing/buyer/purchasing/老板的聯(lián)系方式。公司有現(xiàn)成資源當(dāng)然更好，可以很好的利用。進(jìn)口量排名前百分之二十的客戶真的很難開發(fā)。這些大進(jìn)口商第一要求你工廠資質(zhì)齊全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求價(jià)格和付款條款，價(jià)格不能高，付款甚至是零定金，還OA 30天60天的;第三訂單細(xì)節(jié)多，比如產(chǎn)品要求嘜頭要求訂艙出貨要求;第四驗(yàn)貨嚴(yán)苛，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)高。如果是第三方驗(yàn)貨還好點(diǎn)。碰上客戶自己的驗(yàn)貨人員，打點(diǎn)的情況我還是見的很多的。當(dāng)然，只要開發(fā)成功，大客戶的訂單量非?？捎^。 開發(fā)信。 講講開發(fā)信，開發(fā)信最好是能看到已讀功能的軟件或者插件，具體的就不進(jìn)行推薦了，網(wǎng)上搜索一大把。第一封開發(fā)信的目的主要是讓客戶成功收到你的信件，主體和內(nèi)容發(fā)送前去查有沒有spam words，精準(zhǔn)開發(fā)的客戶進(jìn)行單發(fā)，不要群發(fā)，尤其不要用企業(yè)郵箱群發(fā)。 找好自家產(chǎn)品或者工廠的優(yōu)勢(shì)去撰寫內(nèi)容，比如我是做電競(jìng)椅的，分析工廠和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，放入標(biāo)題或者內(nèi)容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。內(nèi)容不要寫大段，3-4句話足夠: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工廠和產(chǎn)品有沒有認(rèn)證，和哪些知名客戶合作，是否參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，這些都是優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。啥都沒有的話，就講工廠規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)能力等等?？傊炎约合胂蟪煽蛻簦约涸诿β档囊惶熘惺盏绞裁礃拥拈_發(fā)信有興趣去點(diǎn)開去了解。 按周/月統(tǒng)計(jì)好已讀情況，已讀次數(shù)多的挑選出來(lái)持續(xù)每個(gè)月/季度推送新品。衣服次數(shù)少的匯總好，用EDM營(yíng)銷去發(fā),EDM也是網(wǎng)上搜一大堆，選免費(fèi)的就行。因?yàn)榭蛻舴e累到一定的量，靠個(gè)人單發(fā)也沒有那么多精力了。 個(gè)人常用的開發(fā)郵箱是outlook和gmail. 三、人際關(guān)系篇 3.1 對(duì)內(nèi): 面對(duì)的是同事、上級(jí)、老板。遇到認(rèn)識(shí)的同事要盡量打招呼(某同事遇到同一集團(tuán)不同分公司的老板從不打招呼，幾個(gè)月后輪崗到這分公司，老板說他人都做不好，事情能做好嗎？當(dāng)然這只是個(gè)例。)社恐如我，做不到假熱情，也要做到禮貌。逢年過節(jié)給上級(jí)/老板帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)，不用特別刻意，比如你什么時(shí)候請(qǐng)假回了趟老家，這種就送家長(zhǎng)特產(chǎn)。(剛畢業(yè)的我在想為啥要送禮這都什么年代了，經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)生活中的毒打后，嗯做人還是不斷要學(xué)習(xí)，從古至今送禮就是拉進(jìn)關(guān)系的一種手段。)對(duì)待同事和其他部門比如采購(gòu)物控生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，有時(shí)候請(qǐng)大家喝喝奶茶吃頓飯，花不了多少錢，但能給自己的工作創(chuàng)造價(jià)值。比如你同樣要月底出貨，產(chǎn)能只有這么多，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先分給會(huì)來(lái)事和你關(guān)系好的人？同樣注意一定不要刻意，刻意別人就覺得 啊就一頓飯把我收買了嗎？比如你接了一個(gè)大單被獎(jiǎng)勵(lì)了，同事起哄叫奶茶，多點(diǎn)幾杯給其他部門負(fù)責(zé)人送去。(某任同事不怎么開發(fā)客戶，但他是業(yè)績(jī)第一。為什么？一，他和老板關(guān)系好，老板分優(yōu)質(zhì)的詢盤給他。二，他在公司有五六年了，其他離職同事的客戶老板也都慢慢交給他。) 3.2 對(duì)外: 客戶。二八原則，服務(wù)好業(yè)績(jī)量20%的客戶。第一客戶的信息一定是及時(shí)回復(fù)的，就算是處理不了的問題也要給客戶說我去了解一下多久回復(fù)他。這一點(diǎn)看上去很正常很簡(jiǎn)單，可是我觀察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客戶投訴三天不回復(fù)，老板問為什么？答曰太忙了。第二也還是送禮，國(guó)外客戶這一塊我也還在摸索。了解客戶國(guó)家的重大節(jié)日，給客戶準(zhǔn)備禮物寄過去。注意定制類產(chǎn)品要用到客戶照片的情況一定要提前問客戶，大部分國(guó)外客人很注重隱私的。 舉個(gè)維護(hù)國(guó)內(nèi)客戶的例子，一客戶新居入戶，A供應(yīng)商送了1000元紅包，B供應(yīng)商送了一對(duì)酒杯。B為什么送了一對(duì)酒杯，是因?yàn)樵谇皫状伟菰L中注意到客戶藏酒的位置有不同的酒杯，同時(shí)談話過程中了解到客戶喜歡酒和酒杯。客戶很喜歡杯子，今后每一次用到酒杯時(shí)自然會(huì)想到B供應(yīng)商。我們送禮是，這個(gè)物品最好是接收方喜歡并且能用到的東西，這代表了用心。 我在豆瓣也分享了以上的內(nèi)容，契機(jī)是接觸到圣賢文化，你想要的必須得先給與出去。我想要業(yè)績(jī)和訂單，所以我要幫助別人獲得訂單。最初的目的是想分享自主開發(fā)的方式，教會(huì)20人懶人工具的使用和自己的心得，到現(xiàn)在分享給了3個(gè)人。如果有朋友看到還不會(huì)的，可私我，真無(wú)償教學(xué)。 四、資金籌備片 4.1融資租賃是設(shè)備融資模式、設(shè)備銷售模式、投資方式的創(chuàng)新，不僅在各交易主體之間實(shí)現(xiàn)新的權(quán)責(zé)利平衡，為客戶提供了新的融資方法，而且成為交易主體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、配置資源的機(jī)制和均衡稅務(wù)的理財(cái)工具。 4.2融資除了租賃也有其他的方式，比如一些可靠的信貸產(chǎn)品也是目前融資用的比較多的方式，好的產(chǎn)品也有很多，例如銀行的外貿(mào)貸款，英聯(lián)金科的銀關(guān)易郵儲(chǔ)e貸，進(jìn)出口易貸等等。 最后一點(diǎn)嘮叨，上周看完了《小女生職場(chǎng)修行記》，作者是做外貿(mào)的，雖然內(nèi)容和外貿(mào)沒有很大關(guān)系，但里面的賺錢之道真的值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)。有緣人看到感興趣的可以去看看書，收貨超級(jí)大?，F(xiàn)階段我立下的flag：掙十捐一，早日把爸媽的養(yǎng)老房裝修好，給公共區(qū)域有空打掃衛(wèi)生。 注：文章部分內(nèi)容摘抄自福步外貿(mào)論壇公眾號(hào)，如侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。
分享外貿(mào)找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷 分享找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷。為業(yè)績(jī)攢人品中！僅僅是個(gè)人經(jīng)歷，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友補(bǔ)充。 前言 普通人想賺錢首選銷售，可惜年少時(shí)沒有強(qiáng)的賺錢欲望，浪費(fèi)幾年大好時(shí)光。做外貿(mào)，選定一個(gè)行業(yè)，即使換工作也不要輕易換行業(yè)，積累的客戶資源這都是妥妥的潛在財(cái)富。但凡是在一個(gè)行業(yè)沉淀半年到一年的，效果一定會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 個(gè)人經(jīng)歷從堅(jiān)持自主開發(fā)到月入上萬(wàn)用了8個(gè)月。當(dāng)然成單和行業(yè)、公司平臺(tái)資源、個(gè)人主動(dòng)開發(fā)、一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣，這些都缺一不可。在運(yùn)氣來(lái)臨之前，個(gè)人能做到的就是處理好職場(chǎng)關(guān)系，堅(jiān)持自主開發(fā)。做外貿(mào)壓力一定是會(huì)有的，稍有規(guī)模的公司會(huì)有末位淘汰制。但打工哪一份工作是沒有壓力的，做銷售付出的努力等它回報(bào)時(shí)卻是我其他崗位的好幾倍。 一、選定行業(yè)后如何找到靠譜公司？ 第一種，行業(yè)展會(huì)找公司。比如選定的是電子消費(fèi)品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出現(xiàn)了CES，去網(wǎng)站找到參展商清單, 篩選中國(guó)就能得到公司名稱、網(wǎng)站、聯(lián)系人等信息。國(guó)外參展是要投入一大筆費(fèi)用的，能去的大都是工貿(mào)一體的或者比較大的外貿(mào)公司，所以從這里選擇公司比較靠譜。 第二種，谷歌搜索。比如我在常熟，想找辦公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",橫向?qū)Ρ扰琶谇皫孜坏某V告除去B2B平臺(tái)，剩下排前幾位的公司證明它的網(wǎng)站做的比較好，那么網(wǎng)站的主動(dòng)詢盤也會(huì)比較好。找到公司名稱后再去查公司的成立年限、企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、阿里巴巴有無(wú)平臺(tái)、是否在招人等。有時(shí)候看到非常心儀的公司但搜索后發(fā)現(xiàn)沒有招聘信息，請(qǐng)一定打電話去詢問有無(wú)招聘計(jì)劃，或者直接聯(lián)系總經(jīng)理或者法人，公司注冊(cè)電話或者網(wǎng)站上留下的聯(lián)系人一定是比較有決策權(quán)的人。有決策權(quán)的人是比較喜歡主動(dòng)出擊的銷售的。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)面試。 1. 相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備是必要的，即使是小白，從網(wǎng)上也能搜索到整套流程。一些國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)要記住，比如出口有哪些條款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，結(jié)款方式T/T 信用證 OA等，單證PI CI PL B/L CO等網(wǎng)上都能查到，全稱和簡(jiǎn)寫都要記。有些面試會(huì)出試卷來(lái)考察候選人這些基本信息，加實(shí)際運(yùn)用題，比如問你客戶收到貨后投訴產(chǎn)品質(zhì)量缺陷要求賠償，你怎么回復(fù)客戶。面試時(shí)帶上5個(gè)潛在客戶信息，包含采購(gòu)/老板郵箱，極大的增強(qiáng)面試成功的幾率，因?yàn)槟阏故玖俗灾鏖_發(fā)的能力。 2. 需要問公司的: 2.1 薪資構(gòu)成。一般是底薪+提成，視地域和行業(yè)不同底薪和提成也不一樣。一些深坑:有些公司的提成有按季度發(fā)的，按年度發(fā)的，以及有些是以不合理的績(jī)效考察方式。某公司的提成是出貨收款后放到下個(gè)月結(jié)算提成，下個(gè)月工資發(fā)一半，年終發(fā)一半，中途離職另一半提成無(wú)了。某公司是按季度發(fā)放提成，不管什么什么時(shí)候走，都有幾個(gè)月提成拿不到。某公司提成和績(jī)效表現(xiàn)掛鉤，比如算提成是1萬(wàn)，績(jī)效分80分，那么1萬(wàn)*0.8=8000元，提成損失2000元?？?jī)效考察通常是接單、出貨、收款、平臺(tái)回復(fù)及時(shí)率以及個(gè)人日常表現(xiàn)這幾個(gè)指標(biāo)去制定的。個(gè)人覺得不克扣提成的，收款后當(dāng)月或者下月發(fā)放提成，才是良態(tài)發(fā)展的公司。 2.2 外貿(mào)團(tuán)隊(duì)多少人，過去一年離職多少人，在職人員最長(zhǎng)的待了多久時(shí)間。外貿(mào)年銷售額，能大概算出每個(gè)業(yè)務(wù)平均接單多少，預(yù)計(jì)年收入多少。 2.3 生產(chǎn)周期多長(zhǎng)，準(zhǔn)交率多少。周期能知道接到訂單后多久能拿到提成，準(zhǔn)交率能知道生產(chǎn)的情況是否良好。 2.4 崗位職責(zé)有無(wú)明確分工，比如有沒有配備跟單員，是否要接待驗(yàn)貨員，有無(wú)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 二、開發(fā)客戶篇。 1. 自主精準(zhǔn)開發(fā)。利用福步論壇的懶人開發(fā)工具，精準(zhǔn)找到對(duì)應(yīng)采購(gòu)人的郵箱。福步論壇真的很寶藏，不僅有開發(fā)客戶，還有創(chuàng)業(yè)以及各個(gè)行業(yè)的板塊。學(xué)習(xí)自主開發(fā)后，成交過單筆300萬(wàn)人民幣的單子。 2. 用好領(lǐng)英，領(lǐng)英是自己的賬號(hào)，不斷運(yùn)營(yíng)自己的賬號(hào)，不斷加行業(yè)的人為好友，把潛在客戶圈在自己的賬號(hào)內(nèi)，面試是也可展示自己的好友量和頁(yè)面營(yíng)銷內(nèi)容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一樣，不斷展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以是貿(mào)易新聞，可以是賣的產(chǎn)品。 3. 找工作篇里找到的行業(yè)展會(huì)參展名單，在開發(fā)客戶這里也有大作用。里面有許多國(guó)外的參展商，可作為潛在客戶進(jìn)行開發(fā)，思維同樣是使用福步懶人工具開發(fā)。 4. 其他谷歌指令。 比如我要找國(guó)外做的毯子產(chǎn)品的批發(fā)商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale" 找領(lǐng)英上從事毯子的采購(gòu)/買手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.com site名還可以換成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com 5. 海關(guān)數(shù)據(jù)。大點(diǎn)的公司都會(huì)購(gòu)買海關(guān)數(shù)據(jù)用來(lái)開發(fā)客戶和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其實(shí)這份數(shù)據(jù)并不會(huì)告訴你采購(gòu)的郵箱，買到的只是一份真實(shí)的進(jìn)口商名稱地址，還需要業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開發(fā)找到精準(zhǔn)的sourcing/buyer/purchasing/老板的聯(lián)系方式。公司有現(xiàn)成資源當(dāng)然更好，可以很好的利用。進(jìn)口量排名前百分之二十的客戶真的很難開發(fā)。這些大進(jìn)口商第一要求你工廠資質(zhì)齊全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求價(jià)格和付款條款，價(jià)格不能高，付款甚至是零定金，還OA 30天60天的;第三訂單細(xì)節(jié)多，比如產(chǎn)品要求嘜頭要求訂艙出貨要求;第四驗(yàn)貨嚴(yán)苛，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)高。如果是第三方驗(yàn)貨還好點(diǎn)。碰上客戶自己的驗(yàn)貨人員，打點(diǎn)的情況我還是見的很多的。當(dāng)然，只要開發(fā)成功，大客戶的訂單量非?？捎^。 開發(fā)信。 講講開發(fā)信，開發(fā)信最好是能看到已讀功能的軟件或者插件，具體的就不進(jìn)行推薦了，網(wǎng)上搜索一大把。第一封開發(fā)信的目的主要是讓客戶成功收到你的信件，主體和內(nèi)容發(fā)送前去查有沒有spam words，精準(zhǔn)開發(fā)的客戶進(jìn)行單發(fā)，不要群發(fā)，尤其不要用企業(yè)郵箱群發(fā)。 找好自家產(chǎn)品或者工廠的優(yōu)勢(shì)去撰寫內(nèi)容，比如我是做電競(jìng)椅的，分析工廠和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，放入標(biāo)題或者內(nèi)容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。內(nèi)容不要寫大段，3-4句話足夠: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工廠和產(chǎn)品有沒有認(rèn)證，和哪些知名客戶合作，是否參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，這些都是優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。啥都沒有的話，就講工廠規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)能力等等。總之把自己想象成客戶，自己在忙碌的一天中收到什么樣的開發(fā)信有興趣去點(diǎn)開去了解。 按周/月統(tǒng)計(jì)好已讀情況，已讀次數(shù)多的挑選出來(lái)持續(xù)每個(gè)月/季度推送新品。衣服次數(shù)少的匯總好，用EDM營(yíng)銷去發(fā),EDM也是網(wǎng)上搜一大堆，選免費(fèi)的就行。因?yàn)榭蛻舴e累到一定的量，靠個(gè)人單發(fā)也沒有那么多精力了。 個(gè)人常用的開發(fā)郵箱是outlook和gmail. 三、人際關(guān)系篇 3.1 對(duì)內(nèi): 面對(duì)的是同事、上級(jí)、老板。遇到認(rèn)識(shí)的同事要盡量打招呼(某同事遇到同一集團(tuán)不同分公司的老板從不打招呼，幾個(gè)月后輪崗到這分公司，老板說他人都做不好，事情能做好嗎？當(dāng)然這只是個(gè)例。)社恐如我，做不到假熱情，也要做到禮貌。逢年過節(jié)給上級(jí)/老板帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)，不用特別刻意，比如你什么時(shí)候請(qǐng)假回了趟老家，這種就送家長(zhǎng)特產(chǎn)。(剛畢業(yè)的我在想為啥要送禮這都什么年代了，經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)生活中的毒打后，嗯做人還是不斷要學(xué)習(xí)，從古至今送禮就是拉進(jìn)關(guān)系的一種手段。)對(duì)待同事和其他部門比如采購(gòu)物控生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，有時(shí)候請(qǐng)大家喝喝奶茶吃頓飯，花不了多少錢，但能給自己的工作創(chuàng)造價(jià)值。比如你同樣要月底出貨，產(chǎn)能只有這么多，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先分給會(huì)來(lái)事和你關(guān)系好的人？同樣注意一定不要刻意，刻意別人就覺得 啊就一頓飯把我收買了嗎？比如你接了一個(gè)大單被獎(jiǎng)勵(lì)了，同事起哄叫奶茶，多點(diǎn)幾杯給其他部門負(fù)責(zé)人送去。(某任同事不怎么開發(fā)客戶，但他是業(yè)績(jī)第一。為什么？一，他和老板關(guān)系好，老板分優(yōu)質(zhì)的詢盤給他。二，他在公司有五六年了，其他離職同事的客戶老板也都慢慢交給他。) 3.2 對(duì)外: 客戶。二八原則，服務(wù)好業(yè)績(jī)量20%的客戶。第一客戶的信息一定是及時(shí)回復(fù)的，就算是處理不了的問題也要給客戶說我去了解一下多久回復(fù)他。這一點(diǎn)看上去很正常很簡(jiǎn)單，可是我觀察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客戶投訴三天不回復(fù)，老板問為什么？答曰太忙了。第二也還是送禮，國(guó)外客戶這一塊我也還在摸索。了解客戶國(guó)家的重大節(jié)日，給客戶準(zhǔn)備禮物寄過去。注意定制類產(chǎn)品要用到客戶照片的情況一定要提前問客戶，大部分國(guó)外客人很注重隱私的。 舉個(gè)維護(hù)國(guó)內(nèi)客戶的例子，一客戶新居入戶，A供應(yīng)商送了1000元紅包，B供應(yīng)商送了一對(duì)酒杯。B為什么送了一對(duì)酒杯，是因?yàn)樵谇皫状伟菰L中注意到客戶藏酒的位置有不同的酒杯，同時(shí)談話過程中了解到客戶喜歡酒和酒杯。客戶很喜歡杯子，今后每一次用到酒杯時(shí)自然會(huì)想到B供應(yīng)商。我們送禮是，這個(gè)物品最好是接收方喜歡并且能用到的東西，這代表了用心。 我在豆瓣也分享了以上的內(nèi)容，契機(jī)是接觸到圣賢文化，你想要的必須得先給與出去。我想要業(yè)績(jī)和訂單，所以我要幫助別人獲得訂單。最初的目的是想分享自主開發(fā)的方式，教會(huì)20人懶人工具的使用和自己的心得，到現(xiàn)在分享給了3個(gè)人。如果有朋友看到還不會(huì)的，可私我，真無(wú)償教學(xué)。 四、資金籌備片 4.1融資租賃是設(shè)備融資模式、設(shè)備銷售模式、投資方式的創(chuàng)新，不僅在各交易主體之間實(shí)現(xiàn)新的權(quán)責(zé)利平衡，為客戶提供了新的融資方法，而且成為交易主體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、配置資源的機(jī)制和均衡稅務(wù)的理財(cái)工具。 4.2融資除了租賃也有其他的方式，比如一些可靠的信貸產(chǎn)品也是目前融資用的比較多的方式，好的產(chǎn)品也有很多，例如銀行的外貿(mào)貸款，英聯(lián)金科的銀關(guān)易郵儲(chǔ)e貸，進(jìn)出口易貸等等。 最后一點(diǎn)嘮叨，上周看完了《小女生職場(chǎng)修行記》，作者是做外貿(mào)的，雖然內(nèi)容和外貿(mào)沒有很大關(guān)系，但里面的賺錢之道真的值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)。有緣人看到感興趣的可以去看看書，收貨超級(jí)大?，F(xiàn)階段我立下的flag：掙十捐一，早日把爸媽的養(yǎng)老房裝修好，給公共區(qū)域有空打掃衛(wèi)生。 注：文章部分內(nèi)容摘抄自福步外貿(mào)論壇公眾號(hào)，如侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。
　　 一、網(wǎng)店概要 　　 1、投資安排 　　資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。 　　 2、網(wǎng)店基本情況 　　網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具 　　地址江西贛州 　　郵編341000 　　E-MAIL 　　 3、 網(wǎng)店的宗旨 　　綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。 　　 4、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料 　　優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的，有趣的`，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活! 　　 二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析 　　1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。 　　2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。 　　3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。 　　 三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo) 　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。 　　2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。 　　3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。 　　 四. 網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹 　　1、資源及原材料供應(yīng) ：各大批發(fā)市場(chǎng)等 　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 ：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。 　　包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。 　　2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案： 　　①定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。 　　②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。 　　 五、市場(chǎng)營(yíng)銷 　　 對(duì)于顧客： 　　1、顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。 　　2、顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。 　　3、顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。 　　 對(duì)于產(chǎn)品： 　　1、折價(jià)促銷2、贈(zèng)品促銷 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式. 　　 六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn) 　　1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。 　　2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。 　　3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。 　　4、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。 　　5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。 　　6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮品等。
　　電商創(chuàng)業(yè)策劃書篇二 　　一. 項(xiàng)目概述 　?、?項(xiàng)目名稱：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 　　②項(xiàng)目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種新的生活體驗(yàn)。國(guó)家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍?！? 　　胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方式，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)生了極為重要的影響，成為新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)?！? 　　淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，大約占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。 　　同時(shí)，隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無(wú)線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬(wàn)，到2011年增長(zhǎng)4倍多達(dá)到約4600萬(wàn)，今年3月則超過了1億。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購(gòu)物的巨大市場(chǎng)空間。 　　網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，對(duì)網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店，提高實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。 　?、?項(xiàng)目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。 　?、茼?xiàng)目帶來(lái)的收益： 　　二. 項(xiàng)目需求分析 　　(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析： 　　本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大眾化。 　　(2) 目標(biāo)用戶分析： 　　① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接受新事物，緊跟社會(huì)潮流，可以接受網(wǎng)上購(gòu)買和支付方式。 　?、?學(xué)習(xí)時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。 　?、?追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費(fèi)觀念比較開放。 　　(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景： 　?、?市場(chǎng)環(huán)境：隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)作為一種時(shí)尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。 　　② 前景：電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)，更多的年輕人加入網(wǎng)購(gòu)一族。 　　根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億，超過美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。 　　(4) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，競(jìng)爭(zhēng)激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí)，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競(jìng)爭(zhēng)。 　　但是，相對(duì)于中小賣家來(lái)說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識(shí)沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng)，電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢(shì)，起點(diǎn)高，學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng)，發(fā)展起來(lái)也更快。 　　三. 項(xiàng)目可行性分析 　　1. 技術(shù)可行性分析： 　　前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺(tái)，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。 　?、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，會(huì)用PS，學(xué)過網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷廣告的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。 　　后期： 在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別，自己有時(shí)間進(jìn)貨之后，利潤(rùn)提高，開始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來(lái)合作，基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。 　　2.經(jīng)濟(jì)可行性分析: 　　相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言，網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)較小，見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 快，做好之后，投資回報(bào)率可觀，成功率也相對(duì)較高。 　　3.實(shí)施可行性分析： 　　①團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對(duì)開店有一定的認(rèn)同和自信。 　　②現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和，在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ)，并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。 　?、?課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累經(jīng)驗(yàn)，提高信譽(yù)，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。 　　四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃 　　1. 目標(biāo)定位 　?、僦骶W(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開放幾個(gè)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同發(fā)展。 　?、诔景l(fā)展，分三步走。 　　第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽(yù)，提高成交量，提高利潤(rùn)，把主副網(wǎng)店做好。 　　第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)，提高利潤(rùn)。 　　第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，深化品牌，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。 　　2. 商務(wù)策劃 　　3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃 　　(1)網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺(tái)，開源系統(tǒng)，及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù)，打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。 　　(2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請(qǐng)注冊(cè)域名。 　　(3)網(wǎng)站管理維護(hù)，這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。 　　五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè) 　　(1) 網(wǎng)店裝修及美化 　?、偬岣叩赇仒?biāo)準(zhǔn)，升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS，進(jìn)行自定義布局，設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí)，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。 　　(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣 　　建立網(wǎng)站，進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣，進(jìn)行日常管理，維護(hù)網(wǎng)站安全。 　　六. 項(xiàng)目 實(shí)施方案 　　(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工： 　　(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃： 　　(3) 實(shí)施過程中的問題處理及協(xié)商制度： 　　問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等 　　協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營(yíng)開始，組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。 　　2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度，并不斷完善。 　　(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程： 　　A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上開通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。 　　B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用方法，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。 　　七. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃 　　(1) 推廣計(jì)劃 　?、?線上推廣： 　　A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時(shí)折扣，搭配套餐，滿就送活動(dòng)等。 　　B.付費(fèi)推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費(fèi)在站外推廣; 　　C.論壇發(fā)貼，求購(gòu)論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營(yíng)銷，注重互動(dòng)集聚人氣，提高威望，拉動(dòng)潛在客戶。 　　D.有機(jī)會(huì)加入服裝類平臺(tái)，獲得展示和推廣機(jī)會(huì)，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。 　?、诰€下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳，口碑營(yíng)銷，逐步深入。 　　(2) 組織管理計(jì)劃 　　A、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成員計(jì)劃：從4月份到11月份，團(tuán)隊(duì)成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營(yíng)。如果期間銷量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后，找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。 　　B、網(wǎng)店管理計(jì)劃：前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司，整合各大網(wǎng)店資源。 　　(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)計(jì)劃 　　后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。 　　八. 項(xiàng)目預(yù)算 　　預(yù)算說明： ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。 　?、谔詫毞?wù)的開通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實(shí)力。 　　③營(yíng)銷工具可以提高顧客購(gòu)買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。 　?、?直通車推廣，競(jìng)價(jià)排名，點(diǎn)擊付費(fèi)，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi)，長(zhǎng)期用效果很好)：最低充值500元，預(yù)算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。 　?、?流動(dòng)資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認(rèn)，大致10天左右，在這期間，資金無(wú)法立即收回，同時(shí)還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動(dòng)資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長(zhǎng)，周轉(zhuǎn)資金需要更多。 　?、?進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無(wú)力進(jìn)貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高，商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫(kù)存，商品質(zhì)量不能保證，導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。 　　⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店：因?yàn)橹鳡I(yíng)男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。 　　九. 項(xiàng)目評(píng)估 　　(1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 　　① 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，自有技術(shù)力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設(shè)，投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶受損。 　?、?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高營(yíng)銷效果;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，使競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致預(yù)期收益減少，防范措施是加強(qiáng)自身管理，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫(kù)存沒有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?，影響店鋪排名，同時(shí)由于供貨商的商品無(wú)質(zhì)量保障，導(dǎo)致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展，解決方案是提高預(yù)算，增加流動(dòng)資金。 　　(2) 運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估 　?、儆捎趫F(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí)，多淘寶論壇和萬(wàn)堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)的學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品的屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。 　　②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn)，由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，無(wú)凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度，明確分工，及時(shí)完成任務(wù)。 　?、厶岣唢L(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累，制定相關(guān)應(yīng)急措施。 　　十. 其它需要說明事項(xiàng) 　?、贋榱四芴岣吒?jìng)爭(zhēng)力，自找貨源，進(jìn)貨，希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精，沒有重點(diǎn)呢? 　　因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對(duì)較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話，必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。 　　②副網(wǎng)店家紡市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景： 　　我國(guó)每年有10，000，000對(duì)新人結(jié)婚，以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算，則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來(lái)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長(zhǎng)需求.另外，全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測(cè)，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場(chǎng)。 　　據(jù)我們小組的調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽(yù)銷量都做的較好，我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。 　　十一. 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