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怎樣把led產品賣到國外去? ( 一個LED行業(yè)多年外貿整理的銷售經驗(轉載) )

外貿網(wǎng)站建設

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給你一些有關LED照明的網(wǎng)站,多多關注里面的供求信息。另外阿里巴巴是個不錯的途徑,我們公司很多外貿業(yè)務員都經常用這個尋求商機。再就是多參加一些照明展,展會上一般都有機會直接跟老外客戶接觸的。常見的LED網(wǎng)址有:LED全球

Comprame,拉美跨境電商平臺,把中國質優(yōu)價廉的商品出口到南美地區(qū)。Extra是巴西最大的家居采購和電子產品的網(wǎng)上商城,銷售家具、電器、手機等。非洲市場 非洲對于LED照明行業(yè)來說可以算得上是黑馬,其市場潛力巨大。當前非洲的

LED外貿顯示屏還不錯的。樓主這邊是個人的話,需要有貨源哦??梢哉彝赓Q公司或是工廠合作。然后通過各種開發(fā)渠道找到需要LED產品的客戶。然后開始談單直至成交。過程不會很復雜,樓主可以試試的,祝樓主順利。

產品報告或產品簡略報告必須在上市前向美國FDA遞交。年度報告應于每年9月1日遞交至FDA,報告需要涵蓋從上一次報告結束日(6月30日)以后的12個月期間。(2)非美國公司必須指定一個美國代理與FDA聯(lián)絡。LED屬于電磁波的一種

1.貨源。你賣LED照明燈還是路燈,是工廠公司還是個人。部分LED需要認證才能出口。2.客戶。你的客戶市場是哪里?北美還是歐洲。你打算怎么找客戶?廣交會參加展會還是去LED國際采購網(wǎng)這樣的平臺去發(fā)布信息找客戶。3.出口。你的

怎樣把led產品賣到國外去?

針對外貿業(yè)務人員日常工作,總結出以下十四個方面:一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產品的用途、規(guī)格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項

是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在

外貿銷售是做什么的?外貿銷售做到以下幾點:1.熟悉外貿操作流程,有一年以上工作經驗;或者用過外貿電商平臺,阿里巴巴等。2.利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶;負責制作外貿單證,處理客戶詢盤信函,整理歸檔相關工作資料。3.協(xié)助實施公司

外貿業(yè)務員的工作內容 1、不管和進口還是出口,因為生意往來對象所處位置在境外,這就要求從業(yè)人員需要熟練掌握外語的聽說讀寫能力。2、因為時間不同,所以外貿業(yè)務人員的工作時間一般比較長,而且穩(wěn)定性較差,這是因為需要配合

外貿業(yè)務人員就是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員,是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下:1、熟悉自家產品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標準,國際標準,生產包裝和運輸能力。2、收發(fā)客戶郵件,保證及時回復外貿客戶,原則上在

外貿銷售是通過公司展會以及網(wǎng)絡平臺等渠道開發(fā)國內外客戶,拓展市場,挖掘潛力客戶。負責處理和跟進客戶需求產品的詢盤,報價,樣品提供,業(yè)務洽談等,促成合作。負責訂單的審核,跟進,發(fā)貨,單據(jù)制作和售后服務工作。負責客戶接待

外貿銷售是做什么工作的?

1、業(yè)務流程:這個行業(yè)做銷售的一個基本程序,比如尋找客戶資料,電話銷售,拜訪客戶,送樣、報價,訂單洽談,成交等等。2、業(yè)務技巧:在做第一條的工作時的行為技巧,比如,怎么樣判斷準客戶,如何了解客戶的訂單情況等。3、

我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。2、據(jù)估計,有80%的業(yè)務之所以完成,是由于交情關系?,F(xiàn)在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過

有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備,在報價中選擇適當?shù)膬r格術語,利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價,也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢,在報價中掌握主動。 報價前充分準備 首先,認真分析客戶的購買

因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。2、關于業(yè)務員晚上的

外貿客戶談判技巧篇:學會做人,拉近與外貿客戶的距離 銷售員每天都要與不同的外貿客戶打交道,銷售員只有把與外貿客戶的關系處理好了,才有機會向外貿客戶推介你的產品,外貿客戶才有可能接受你的產品。作為業(yè)務新手,第一件

關于做LED照明燈具的外貿業(yè)務,請高手指點些經驗和技巧

怎么找?電子商務已經成為找客戶的大頭方法的時候,是考慮注冊像LED國際采購網(wǎng)這樣的外貿平臺,進行信息發(fā)布,成為聯(lián)合或保姆會員享受一對一網(wǎng)上網(wǎng)下服務?;蛘咄ㄟ^搜索引擎關鍵字設置篩選有用信息,類似谷歌百度雅虎,針對不同

首先找使用客戶源:1.網(wǎng)絡銷售;2.用客戶關系找客戶;3.行業(yè)里找客戶資料打電話;有意向客戶后:1.做出幾個或幾十個客戶很滿意的樣板。2.時刻樹立自己的業(yè)務風格,整理一套嚴謹?shù)姆桨福òū締挝坏慕M織結構及生產技術

你剛開始做led顯示屏外貿必須掌握下面幾個方面 一。外貿流程。從詢盤-報價-合同-付款方式-備貨-報檢報關-裝船-出口-結匯,看起來外貿流程很簡單,可是每一個程序又有很多細分的內容。 二。LED顯示屏貨源。你有產品么?如果

首先就是尋找商機,找外商客戶。作為一個生意人,就要有強烈的商業(yè)意識,有善于發(fā)現(xiàn)商機的靈敏嗅覺。小作坊是負責生產制作工藝品的,簡單點說就是工人,工人的素質是不懂做外貿的。所以你要找一個外貿公司或者外貿網(wǎng)站幫助你

要學好這一塊,最好先了解LED的基本技術常識,因為外貿上很多時候會進行技術參數(shù)的交流,做好外貿,不僅僅是把客戶的郵件轉發(fā)給技術部門就沒事了,很多前期工作是外貿人員處理的,比如客戶要求的亮度、顏色、功率、顯色性,等

1.貨源。你賣LED照明燈還是路燈,是工廠公司還是個人。部分LED需要認證才能出口。2.客戶。你的客戶市場是哪里?北美還是歐洲。你打算怎么找客戶?廣交會參加展會還是去LED國際采購網(wǎng)這樣的平臺去發(fā)布信息找客戶。3.出口。你的

e) 客戶主要通過那種途徑宣傳自己的產品,展會,網(wǎng)站,郵寄目錄,LED目錄的制作水品, 每年參加那些展會,參展規(guī)模如何,網(wǎng)站規(guī)模。 f) 客戶對我們的那些產品感興趣,對產品的測試結果是否滿意。 g) 客戶主要將我們的產品銷售向那里,主要客

LED怎么做外貿業(yè)務

初入外貿銷售這個行業(yè),我除了在學校里所學的外貿英語知識和國際貿易知識,缺乏實際經驗,對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產品。因為公司人不多,初來乍到,懷揣著夢想的激情全心的投入學習中。

總結過去2020年外貿業(yè)務員工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。 20XX年一年來,我作為一名外貿業(yè)務員,一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下: 一、跟貨代聯(lián)系訂艙 1、制作托書,托書上注明出運

下面是由我為大家整理的“公司外貿員個人工作心得”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 公司外貿員個人工作心得(一) 回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各

led貼片銷售需要掌握什么專業(yè)知識和銷售技巧 其實銷售技巧是可以通用的,不管什么行業(yè),掌握了核心,就能在任何行業(yè)運用自如,下面分享5個非常實用的銷售技巧:一:厲兵秣馬 兵法說,不打無準備之仗。做為終端銷售員來講,道理

產品方面 LED已經是一個成熟的產品了所以你在做開發(fā)信時不必要對產品做過多介紹,強調自己公司產品的優(yōu)勢就可以了。但你自己必須得把產品弄明白,什么場合用什么燈用多少瓦用什么光,如果你能根據(jù)自己對產品的了解而對客人

1. 通過個人 A.專業(yè)的LED行業(yè)知識——能及時回答客戶提出的技術問題并利用所掌握的知識引導客戶購買適合市場的產品。 B.專業(yè)的外貿技能——流利的口語水平+專業(yè)外貿貿知識 對貨運,報關等流程的了解。 C.熟練的銷售技巧——掌握常用的

一個LED行業(yè)多年外貿整理的銷售經驗(轉載)

如何做好LED市場銷售 一、大功率LED燈具市場分析 1、市場營銷現(xiàn)狀分析 新視野光電致力于大功率LED燈具的研發(fā)和應用,遠景在實現(xiàn)大功率LED燈具的通用化照明,公司研發(fā)技術先進,比如多路恒流電源的設計,技術超前,代表著領域技術

做好LED銷售,如果你的毅力夠的話,就比較簡單了。1.先搞清楚LED是什么,有何用途,優(yōu)缺點是什么?如何鑒定LED的優(yōu)差好壞?(認識LED2-10周的時間)。2.什么是銷售,銷售的基本原則和銷售技巧?怎樣將自己介紹給新老朋友

如果競爭者使用的CHIP LED是臺灣的較便宜的話,告訴客戶我們的價格高是因為使用了更好的LED CHIP。 c. 如果LED CHIP和我們使用的一樣,告訴客戶除了LED CHIP外,LED LAMP CUP 的散熱結構和電路是決定HIGH POWER LED LAMP質量的關鍵。我

3、堅持 led顯示屏銷售的周期比較長,需要長時間、堅持的跟蹤客戶,一刻不能放松。如果做直接客戶可以多看看項目型銷售的小說,也會有些啟發(fā)《輸贏》《做單》等 希望對你有幫助

1)充分合理利用各種資源。 所謂各種資源包括自己的人際關系(同事、同學、鄰居、朋友等),國家的優(yōu)惠政策等各種可以利用的資源。2)采用靈活的銷售模式。代銷、直接銷售、試用后再銷售,租用、合同能源管理(EMC)等方式。3)

怎么能把LED銷售做好

  客戶維護的核心是讓客戶不但對其所使用的產品放心,而且要讓客戶感受到我們良好的服務與產品附加值,最終形成比較穩(wěn)定的、忠誠度高的用戶群,形成一定規(guī)模的產品市場。   因此,在企業(yè)營銷活動中,開發(fā)新客戶與保持老客戶應該并重,甚至于可以這樣認為,真正的銷售始于售后,成交后還應當花更多心思增進與客戶的關系。實際工作中更應該盡量避免將重心置于售前與售中而忽視了售后,盡量避免因客戶提出的問題得不到及時有效的解決而造成老客戶大量流失,我們應該采取有效辦法增進與客戶的關系來創(chuàng)造再銷售。美國十大營銷高手、原IBM營銷副總經理羅杰斯說:“獲取訂單是最容易的一步,銷售真正的關鍵是產品賣給客戶之后”。原因很簡單,開發(fā)一個新客戶所花的時間和精力,是維護一個老客戶所需花的時間和精力的幾倍,甚至十倍以上,誰也不想讓自己努力付之東流,更何況老客戶的評價是最好的廣告,更容易創(chuàng)造新客戶,客戶介紹客戶,是非常重要的渠道。   可能有人說了,那都是大道理,大家都知道,能不能講一講具體一點的如何操作的知識呢?呵呵,不要著急,下面就慢慢說來,不足之處,請指正。   一、客戶維護要有一個周全的客戶資料數(shù)據(jù)庫   不管您有多么聰明的大腦和多好的記憶力,也是不可能記住您客戶的每一個細節(jié)的,所以有一個客戶的資料庫是必須的,也是你工作開始的第一步。可能有人一看到要創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,頭就大了??蓪嶋H上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫并沒有多難,最簡單的客戶數(shù)據(jù)庫就是您手機的通訊錄,但在這里我并不推薦您把手機通訊錄做為您的客戶數(shù)據(jù)庫,因為它太簡單了,不能輸入您需要的客戶數(shù)據(jù)庫資料,不能滿足日常工作需要。如果您樂意,可以到網(wǎng)上搜索一下,有很多類似客戶數(shù)據(jù)庫的軟件可用。我這里推薦使用肯為旎免費辦公平臺(后面的敘述均簡稱為辦公平臺),推薦原因一是免費,二是它創(chuàng)新了很多維護客戶的方法,完全能滿足維護客戶的需求(這一點可從后面的操作中看出來)。   實際上,使用這個辦公平臺創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫是十分簡單和高效的,因為它可以從您的手機中導入,即使您手機中有2000個客戶,您都可以在10分鐘左右(以目前流行的計算機配置來參考)導入到您的計算機中的辦公平臺中。如此高效、如此簡單,讓自稱為計算機愛好者的我在初次使用也倍感驚奇。具體導入方法:使用手機自有功能導出一個csv格式的文件,直接導入到本平臺中就可以了(詳細的方法請參閱其幫助手冊,這里不再啰嗦)。   導入完成后您可以編輯完善客戶資料,利用本平臺通訊錄下的備注(可添加文本信息)或添加評論功能(可添加富文本信息即網(wǎng)頁形式的圖文信息)來無限制地增加任何您需要的資料,滿足您的客戶維護需求,當然,這一步也可以在日常工作逐步來完成。   二、將客戶分組   客戶價值的高低又該如何衡量呢?我如何來分配我的客戶維護時間呢?這就利用到了肯為旎免費辦公平臺的通訊錄分組功能,您可以按照您的需求隨意并無限制地進行分組,比如,您可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團客戶等等。   在通訊錄數(shù)據(jù)庫中將忠誠的、能帶來利潤的客戶按照您的標準來進行分組,然后用不同的策略予以特別對待,或根據(jù)利潤大小來分配工作時間,贏得更多的商業(yè)利潤。不同的行業(yè),衡量的標準不一樣。比如金融行業(yè),看客戶是不是購買了很多不同的理財產品,他是否有很多的貸款,銀行從他身上賺的錢多少,以此來評判客戶價值的高低。   您也可以仔細觀察客戶的需求和習慣,并詳細地記錄下來(利用此平臺的添加評論功能在通訊錄中添加),這些記錄就是以后的客戶服務中需要注意的細節(jié)。這種做法花費不多,效果卻非常好,往往能獲得客戶很高的評價。   三、客戶維護的二八理論   人的生命是有限的,時間更是寶貴的,如何平衡時間成本與利潤呢?也許二八理論能給您一些啟示,并結合本平臺的分組功能以最大化您的時間。   在很多行業(yè),20%的最有價值的客戶能給企業(yè)帶來80%的利潤。相反,很多客戶對企業(yè)的價值非常低。企業(yè)要花更大的心思做好這20%的人的工作,或許要付出不小的代價,但卻是值得的。另外,80%的客戶中有20%的顧客是在浪費企業(yè)的資源,對于他們,企業(yè)有必要果斷地放棄;對于剩下的60%的客戶是不虧不賺的,但能維護企業(yè)規(guī)模,企業(yè)要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什么特征,他們?yōu)槭裁磿艺\這個品牌,該采取什么策略讓他們繼續(xù)保持忠誠,來產生企業(yè)的利潤。   有一種想法是“把所有不忠誠的客戶變成忠誠”,這樣做沒有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠客戶,企業(yè)或許仍不能從他們身上賺錢。因為他們只看重企業(yè)不斷地降價和促銷,這種忠誠不能給企業(yè)帶來利潤。當然,對于那些有潛力的、高價值的客戶,則要提高他們的忠誠度,使他們成為忠誠又有高價值的20%的一分子。   四、客戶維護的時間分割技巧   如果您與客戶進行面談,我向您推薦“兩分鐘談主題,八分鐘聊家?;驎r事”的時間分配和談判技巧,因為這樣做可能會讓雙方很愉快,有了這種體驗,客戶維護就成功了。   五、客戶維護成敗分析   利用本平臺自有的總結記錄功能(“綜合辦公”菜單下的“經驗與總結”)來隨時記錄和分析客戶維護情況,以備忘或提高自己的工作能力。對于流失的客戶,首先要找到問題的癥結所在:客戶為什么會流失?哪一類的客戶在流失?是什么時候流失的?要把更多的工作重點放在癥結所在,而不是放在流失的客戶身上。之后,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題深度挖掘,對癥下藥。譬如某某銷售經理,發(fā)現(xiàn)客戶對他們的服務不滿意,訂單下滑。調查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和審批手續(xù),客戶嫌麻煩,而且覺得他們花費了太多的時間,更重要的是認為合作伙伴不再重視自己了,所以一部分訂單就轉向了更靈活的公司。發(fā)現(xiàn)這些問題后,公司及時改變處理方式,以便重新樹立在顧客心目中的品牌形象。   六、經常聯(lián)絡或回訪客戶,也是增進客戶關系的有效途徑   利用本平臺通訊錄下的多選發(fā)送短信和多選發(fā)送電子郵件可以十分輕松地在節(jié)假日給客戶發(fā)短信或者E-MAIL問候。時時聯(lián)絡感情,千萬不要讓客戶以為您忘記他或她了,畢竟這是中國的傳統(tǒng)!   部分用戶可適當并且要有規(guī)律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流,并帶上公司的小禮品,關鍵時機宴請重要的客戶;及時在您的客戶資料庫中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址,畢竟重要客戶占了您大部分的銷售額,引起足夠的重視是沒錯的。   回訪客戶時,銷售人員應隨時了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發(fā)現(xiàn)新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品,創(chuàng)造再銷售。   另外,注意你的正裝穿著和言談的嚴肅性和隨和性,這是面見客戶時必須的,即提高了自己的形象,也是尊重客戶的表現(xiàn)。   七、最后的結果   在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那么你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。   同樣,人與人之間也需要感情和禮品的潤滑的,千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。因為這樣做了,您才能提升與客戶的關系,才能逐步提高客戶的忠誠度。   最后,祝愿您有一個您所期望的結果。
做好LED照明燈具銷售,最基本需做到如下基本要求 第一:具備專業(yè)的產品知識 萬丈高樓平地起,沒有扎實的功底,再優(yōu)秀的銷售人員都只能霧里看花,水中望月。在消費者還需要引導的LED行業(yè),如果作為銷售人員都不夠專業(yè)的話,那可真的有點說不過去了。因為在大多數(shù)消費者還不懂得如何來選燈,怎么才能制造最佳照明效果的時候而且更加節(jié)能,銷售員的引導作用就顯得至關重要。當自己的產品價格比人高很多的時候,不要去說別人產品的不好,要公正去對待產品的差異,正面積極的去和客戶溝通,新產品的優(yōu)勢,以及可以給客戶帶來哪些好的東西. 第二:市場定位要準確。 LED照明燈目前不是一個人人都了解的產品,很多人對LED半導體是什么都不清楚,對產品的性能持觀望態(tài)度。LED燈相對傳統(tǒng)光源來說價格高是目前的缺點所在。所以銷售員要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是銷售員的目標群體。當然最好先找用電大戶,照明時間長的地方入手或者需要LED燈起到很好效果地方入手,先價值后價格的方式介紹產品,往往他們對價格來說相對來說敏感度會降低。他們或者更在意長期的節(jié)能效果,在意燈給他們帶來不一樣的效果。這樣更有利于產品推廣和銷售。 第三:充分合理利用各種資源。 自己的手頭關系,國家的優(yōu)惠政策,采用靈活的合作模式。直接銷售、試用后再銷售,租用。分配節(jié)省電費燈方式。 第四:在照明行業(yè),如果僅僅知道產品是由什么材質構成的,有哪些優(yōu)點和利益點顯然是不夠的。還得知道如何給顧客進行燈光設計,怎么達到最理想的照明效果,從而制造一個和諧舒適的光環(huán)境。賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位,開餐館的也經常會提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心,所以,引導顧客消費,成交的可能性要遠遠大于簡單的產品介紹。要把照明設計融入實際銷售中,提升產品的附加價值客戶才會覺得物有所值。可以起到客服產品價格高的略勢。 第五、用心打動顧客 做銷售更多地是靠你的專業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通,這可是一個值得探討的大問題。 要提高成交效率,最直接的辦法就是用心打動顧客,而不是靠嘴巴說服顧客。打動一個人容易說服一個人難。那個笑話是怎么說來著? “錢袋離心近,離腦袋遠”,所以打動顧客的心也就打開了客戶的錢袋。
可以做這樣一些嘗試: 1,直接請教你的上司,她已明確說過你不知道的可以問她,為什么不去問?不用擔心她小看你,你可以告訴你現(xiàn)在的進程,虛心請教與及時溝通反而能給你打高分。 2,自己對潛在客戶進行分類,之后做具體的調研工作,一旦了解到對方有需求,即可拿出你的解決方案,并積極參與投標,以后的事情就一步步向好了。
LED燈具其實還是需求還是挺大的,公司有個超級客戶就是專業(yè)賣led燈具的,做歐洲站,每周基本固定一個柜子,快遞每天幾百kg不等,不過LED也是競爭最激烈的,而且聽說LED水很深,不懂的很容易就做不下去了。
  客戶維護的核心是讓客戶不但對其所使用的產品放心,而且要讓客戶感受到我們良好的服務與產品附加值,最終形成比較穩(wěn)定的、忠誠度高的用戶群,形成一定規(guī)模的產品市場。   因此,在企業(yè)營銷活動中,開發(fā)新客戶與保持老客戶應該并重,甚至于可以這樣認為,真正的銷售始于售后,成交后還應當花更多心思增進與客戶的關系。實際工作中更應該盡量避免將重心置于售前與售中而忽視了售后,盡量避免因客戶提出的問題得不到及時有效的解決而造成老客戶大量流失,我們應該采取有效辦法增進與客戶的關系來創(chuàng)造再銷售。美國十大營銷高手、原IBM營銷副總經理羅杰斯說:“獲取訂單是最容易的一步,銷售真正的關鍵是產品賣給客戶之后”。原因很簡單,開發(fā)一個新客戶所花的時間和精力,是維護一個老客戶所需花的時間和精力的幾倍,甚至十倍以上,誰也不想讓自己努力付之東流,更何況老客戶的評價是最好的廣告,更容易創(chuàng)造新客戶,客戶介紹客戶,是非常重要的渠道。   可能有人說了,那都是大道理,大家都知道,能不能講一講具體一點的如何操作的知識呢?呵呵,不要著急,下面就慢慢說來,不足之處,請指正。   一、客戶維護要有一個周全的客戶資料數(shù)據(jù)庫   不管您有多么聰明的大腦和多好的記憶力,也是不可能記住您客戶的每一個細節(jié)的,所以有一個客戶的資料庫是必須的,也是你工作開始的第一步。可能有人一看到要創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,頭就大了??蓪嶋H上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫并沒有多難,最簡單的客戶數(shù)據(jù)庫就是您手機的通訊錄,但在這里我并不推薦您把手機通訊錄做為您的客戶數(shù)據(jù)庫,因為它太簡單了,不能輸入您需要的客戶數(shù)據(jù)庫資料,不能滿足日常工作需要。如果您樂意,可以到網(wǎng)上搜索一下,有很多類似客戶數(shù)據(jù)庫的軟件可用。我這里推薦使用肯為旎免費辦公平臺(后面的敘述均簡稱為辦公平臺),推薦原因一是免費,二是它創(chuàng)新了很多維護客戶的方法,完全能滿足維護客戶的需求(這一點可從后面的操作中看出來)。   實際上,使用這個辦公平臺創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫是十分簡單和高效的,因為它可以從您的手機中導入,即使您手機中有2000個客戶,您都可以在10分鐘左右(以目前流行的計算機配置來參考)導入到您的計算機中的辦公平臺中。如此高效、如此簡單,讓自稱為計算機愛好者的我在初次使用也倍感驚奇。具體導入方法:使用手機自有功能導出一個csv格式的文件,直接導入到本平臺中就可以了(詳細的方法請參閱其幫助手冊,這里不再啰嗦)。   導入完成后您可以編輯完善客戶資料,利用本平臺通訊錄下的備注(可添加文本信息)或添加評論功能(可添加富文本信息即網(wǎng)頁形式的圖文信息)來無限制地增加任何您需要的資料,滿足您的客戶維護需求,當然,這一步也可以在日常工作逐步來完成。   二、將客戶分組   客戶價值的高低又該如何衡量呢?我如何來分配我的客戶維護時間呢?這就利用到了肯為旎免費辦公平臺的通訊錄分組功能,您可以按照您的需求隨意并無限制地進行分組,比如,您可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團客戶等等。   在通訊錄數(shù)據(jù)庫中將忠誠的、能帶來利潤的客戶按照您的標準來進行分組,然后用不同的策略予以特別對待,或根據(jù)利潤大小來分配工作時間,贏得更多的商業(yè)利潤。不同的行業(yè),衡量的標準不一樣。比如金融行業(yè),看客戶是不是購買了很多不同的理財產品,他是否有很多的貸款,銀行從他身上賺的錢多少,以此來評判客戶價值的高低。   您也可以仔細觀察客戶的需求和習慣,并詳細地記錄下來(利用此平臺的添加評論功能在通訊錄中添加),這些記錄就是以后的客戶服務中需要注意的細節(jié)。這種做法花費不多,效果卻非常好,往往能獲得客戶很高的評價。   三、客戶維護的二八理論   人的生命是有限的,時間更是寶貴的,如何平衡時間成本與利潤呢?也許二八理論能給您一些啟示,并結合本平臺的分組功能以最大化您的時間。   在很多行業(yè),20%的最有價值的客戶能給企業(yè)帶來80%的利潤。相反,很多客戶對企業(yè)的價值非常低。企業(yè)要花更大的心思做好這20%的人的工作,或許要付出不小的代價,但卻是值得的。另外,80%的客戶中有20%的顧客是在浪費企業(yè)的資源,對于他們,企業(yè)有必要果斷地放棄;對于剩下的60%的客戶是不虧不賺的,但能維護企業(yè)規(guī)模,企業(yè)要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什么特征,他們?yōu)槭裁磿艺\這個品牌,該采取什么策略讓他們繼續(xù)保持忠誠,來產生企業(yè)的利潤。   有一種想法是“把所有不忠誠的客戶變成忠誠”,這樣做沒有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠客戶,企業(yè)或許仍不能從他們身上賺錢。因為他們只看重企業(yè)不斷地降價和促銷,這種忠誠不能給企業(yè)帶來利潤。當然,對于那些有潛力的、高價值的客戶,則要提高他們的忠誠度,使他們成為忠誠又有高價值的20%的一分子。   四、客戶維護的時間分割技巧   如果您與客戶進行面談,我向您推薦“兩分鐘談主題,八分鐘聊家常或時事”的時間分配和談判技巧,因為這樣做可能會讓雙方很愉快,有了這種體驗,客戶維護就成功了。   五、客戶維護成敗分析   利用本平臺自有的總結記錄功能(“綜合辦公”菜單下的“經驗與總結”)來隨時記錄和分析客戶維護情況,以備忘或提高自己的工作能力。對于流失的客戶,首先要找到問題的癥結所在:客戶為什么會流失?哪一類的客戶在流失?是什么時候流失的?要把更多的工作重點放在癥結所在,而不是放在流失的客戶身上。之后,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題深度挖掘,對癥下藥。譬如某某銷售經理,發(fā)現(xiàn)客戶對他們的服務不滿意,訂單下滑。調查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和審批手續(xù),客戶嫌麻煩,而且覺得他們花費了太多的時間,更重要的是認為合作伙伴不再重視自己了,所以一部分訂單就轉向了更靈活的公司。發(fā)現(xiàn)這些問題后,公司及時改變處理方式,以便重新樹立在顧客心目中的品牌形象。   六、經常聯(lián)絡或回訪客戶,也是增進客戶關系的有效途徑   利用本平臺通訊錄下的多選發(fā)送短信和多選發(fā)送電子郵件可以十分輕松地在節(jié)假日給客戶發(fā)短信或者E-MAIL問候。時時聯(lián)絡感情,千萬不要讓客戶以為您忘記他或她了,畢竟這是中國的傳統(tǒng)!   部分用戶可適當并且要有規(guī)律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流,并帶上公司的小禮品,關鍵時機宴請重要的客戶;及時在您的客戶資料庫中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址,畢竟重要客戶占了您大部分的銷售額,引起足夠的重視是沒錯的。   回訪客戶時,銷售人員應隨時了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發(fā)現(xiàn)新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品,創(chuàng)造再銷售。   另外,注意你的正裝穿著和言談的嚴肅性和隨和性,這是面見客戶時必須的,即提高了自己的形象,也是尊重客戶的表現(xiàn)。   七、最后的結果   在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那么你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。   同樣,人與人之間也需要感情和禮品的潤滑的,千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。因為這樣做了,您才能提升與客戶的關系,才能逐步提高客戶的忠誠度。   最后,祝愿您有一個您所期望的結果。
changjiang6650STIsti 針對“銷售LED燈具的一些技巧”這個問題,在此談談一些的銷售技巧經驗。 認為:“一個好的終端銷售業(yè)務員, 要學會如何說話 ,人家都說說話是一門學問 ,一點都不假 , 在推銷的時候,我們不能很直接詢問客戶要不要我們的產品 , 我們其實可以先從客戶最需要的入手, 比如說節(jié)約時間和金錢 。我推銷產品的時候盡量要圍繞這個話題 ,這個也是我們產品對于客戶需要的存在的價值;當然說的時候要向我前者說的 ,讓客戶說他們對產品所需要的需求 ,從而我們切入主題去一一對應 ,而不是一味的推銷這樣會讓客戶覺得反感 ”。 好了,就說這么多,想知道更多相關軟件銷售技巧,可以去“★財智屋★資料庫”學習。
小批量的可以通過國際快遞走;大批量的只能通過代理出口,而代理出口一般都是通過外貿公司操作; 至于流程,快遞打個電話就會上門提貨;代理出口的話,找到外貿公司后他們會處理。
可以找你們當?shù)氐耐赓Q公司,也可以自己去注冊阿里巴巴(國際站),中國制造網(wǎng),馬可波羅網(wǎng)等等外貿網(wǎng)站。不過老外一般都是要求按著他指定的樣式來做。

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