1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進;2、負責單證審核、報關、結(jié)算、售后服務等工作 3、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;4、相關業(yè)務工作的匯報，部門報表統(tǒng)計;5、負責對賬及開票跟進;6、熟悉報關流程。外貿(mào)跟單員工作職責3

1、業(yè)務接單后，完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程;2、根據(jù)訂單時間安排報關、貨代等工作;3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、 工作計劃 ;4、完成上級交給的 其它 事務性工作。外貿(mào)跟單員工作職責2 1. 負責阿里巴巴國

外貿(mào)跟單員的崗位職責范本1 1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時反饋 3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料 4、樣品寄送、客訴進度跟進 5、完成領導安排的 其它 事宜 外貿(mào)跟單員工作職責2 1、負責出口報關作業(yè)，制作、

外貿(mào)跟單員工作職責描述

那么外貿(mào)業(yè)務員的主要工作職責是什么呢?下面一起和我看看吧。篇一 主要職責：1、制定個人銷售目標，獨立跟進、開發(fā)維護客戶。2、負責聯(lián)系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。3、負責訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并

外貿(mào)業(yè)務員崗位職責一 1、負責外貿(mào)客戶維護，相關業(yè)務記錄和管理，做好跟單;2、熟悉外貿(mào)業(yè)務及操作流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié);3、負責服裝外貿(mào)業(yè)務的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業(yè)務;4、熟練OFFICE系列辦公軟體，

職責：1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理

外貿(mào)跟單員的崗位職責范本1 1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

貿(mào)易業(yè)務員崗位職責 篇1 1、提供所跟蹤業(yè)務板塊的市場信息的跟蹤收集和分析工作。2、負責所跟蹤板塊業(yè)務的洽談以及業(yè)務合同的上報，跟蹤。3、對所跟蹤業(yè)務相關客戶資金來往，貨物收發(fā)確認等相關單據(jù)的跟蹤、相關資料的記錄存檔

外貿(mào)業(yè)務員崗位職責(一)1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等 渠道 拓展海外市場，開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進訂單 4、做好客戶的維護等相關工作;外貿(mào)

外貿(mào)業(yè)務員崗位職責精選5篇

1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。2.每月、周、日提供營業(yè)報表給外貿(mào)部經(jīng)理。3.呈報每月銷售貨款的催收與核對報表。4.各類票證收集申報處理。5.負責與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報作業(yè)。外貿(mào)業(yè)務員崗位職責(三)1、負責國外

一、外貿(mào)專員崗位職責 1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3

1、負責客戶聯(lián)絡和管理，及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務工作。2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。3、負責和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通，跟進訂單 生產(chǎn)進度，及時有效反饋客戶。外

2、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務的工作目標、 工作計劃 3、有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進度，能解決訂單流程中的問題。4、香港參展和其他客戶 拜訪 活動;5、積極完成部門經(jīng)理交待的其他工作任務。外貿(mào)業(yè)務員工作職責2 1、負責

1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場；2、負責產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；4、相關業(yè)務工作的 總結(jié) 匯報；5，同相關部門的工作銜接及協(xié)作。外貿(mào)員

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明?

外貿(mào)業(yè)務員崗位職責15 崗位職責: 1、維護好現(xiàn)有客戶,并承擔新客戶的開發(fā)。 2、負責與客戶日常溝通,及客戶信息及時處理。 3、負責報價、樣品、采購、技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)溝通,確定各項工作計劃并落實跟蹤。 4、負責進出口貿(mào)易操作,

篇一 職責：1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度

一、外貿(mào)專員崗位職責 1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3

1、制定個人銷售目標，獨立跟進、開發(fā)維護客戶。2、負責聯(lián)系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。3、負責訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務。4、維護老客戶，提升二次購買率。5、上級交代的其它工作。任職

外貿(mào)業(yè)務員會負責很多工作內(nèi)容,主要有一下幾點:1,開發(fā)新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。 2,網(wǎng)絡平臺的維護,利用各種B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品信息,積極尋找客戶資料。 3,積極與各種類型的客戶保持正常溝通。 4,拿到訂單后,要與生產(chǎn)工廠或

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作。2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成。3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同。4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及

英語外貿(mào)業(yè)務崗位職責

外貿(mào)跟單員的基本常識 一。 跟單員職責：1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

外貿(mào)跟單員崗位職責1 1、負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變

外貿(mào)跟單員的崗位職責范本1 1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

1、業(yè)務接單后，完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程;2、根據(jù)訂單時間安排報關、貨代等工作;3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、 工作計劃 ;4、完成上級交給的 其它 事務性工作。外貿(mào)跟單員工作職責2 1. 負責阿里巴巴國

2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時反饋 3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料 4、樣品寄送、客訴進度跟進 5、完成領導安排的 其它 事宜 外貿(mào)跟單員工作職責2 1、負責出口報關作業(yè)，制作、

外貿(mào)跟單員崗位職責

1、負責外貿(mào)業(yè)務管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務工作目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務流程;2、負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶，與其建立業(yè)務聯(lián)系;3、國外關系客戶日常維護工作

外貿(mào)業(yè)務員工作職責1 1.現(xiàn)有客戶的日常維護與聯(lián)系;2.新客戶開發(fā)及市場開發(fā);3.客戶售后事宜;4.參加展會, 配合公司工作。外貿(mào)業(yè)務員工作職責2 1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;2、通過google,facebook,linkin等平臺開發(fā)

1、負責操作B2B平臺，公司產(chǎn)品在海外市場的參會及網(wǎng)絡宣傳。2、負責海外市場的客戶開發(fā)、維護工作。3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。4、負責各種出口單據(jù)的制作與填制。外貿(mào)業(yè)務員工作職責3 1、開發(fā)全球新客戶，全球

1、負責跟國外客戶溝通項目的進度、質(zhì)量標準、付款、出貨事宜;2、和公司的工程師團隊合作，努力協(xié)調(diào)并確保項目的交期按時完成，質(zhì)量達到客戶要求;3、管理好客戶關系并努力開拓老客戶。外貿(mào)業(yè)務員崗位職責7 1、負責阿里巴巴國際站

1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等 渠道 拓展海外市場，開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進訂單 4、做好客戶的維護等相關工作;外貿(mào)業(yè)務員崗位職責(二)1.

1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關的

外貿(mào)專員工作職責與工作內(nèi)容

外貿(mào)專員的工作職責如下：1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作；2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價；3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同；4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復；5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單；6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證；7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫；8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況；9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔；10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理；11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)。外貿(mào)與內(nèi)銷的差不多，就是做生意做買賣，都要求要和客戶溝通，要非常熟悉本行的產(chǎn)品信息，做買賣就是要從中賺利潤差價，對數(shù)字敏感，帶著生意人的頭腦；溝通非常重要，因為每個客戶要求的產(chǎn)品和服務都不一樣，每個細節(jié)都要了解清楚。外貿(mào)專員是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。
一、外貿(mào)專員崗位職責 1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。 2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù); 4、負責國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作; 5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。 6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。 7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔; 9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考 10、完成上級安排的其他工作。 11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。 二、外貿(mào)專員基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： 對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。 對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料：外貿(mào)業(yè)務員百度百科
外貿(mào)業(yè)務員工作描述(一) 1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。 　　 2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 　　 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 　　 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 　　 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 　　 6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。 　　 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 　　 8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。 外貿(mào)業(yè)務員工作描述(二) 1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶; 　　 2、運用公司提供的B2B商務平臺、海關數(shù)據(jù)、展會等開發(fā)新客戶; 　　 3、定期的與客戶進行電話交流; 　　 4、解產(chǎn)品的國內(nèi)外市場，對采購有一定的經(jīng)驗; 　　 5、完成上級安排的工作。 外貿(mào)業(yè)務員工作描述(三) 1， 開拓、維護海外市場，尋求跟蹤國外客戶; 　　 2， 負責外貿(mào)銷售的管理、市場銷售方案的'策劃、管理和執(zhí)行; 　　 3， 及時了解市場信息，保持與供應商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購、出口交易全過程; 　　 4， 參加對外貿(mào)易合作談判，合同簽訂; 　　 5， 定期對重點客戶進行拜訪，參加國內(nèi)外專業(yè)展會; 外貿(mào)業(yè)務員工作描述(四) 1、負責公司產(chǎn)品在海外的銷售及推廣; 　　 2、根據(jù)國際市場營銷需求，完成部門日常工作計劃; 　　 3、開拓國際新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍; 　　 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 　　 5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務; 　　 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 外貿(mào)業(yè)務員工作描述(五) 1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場; 　　 2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同; 　　 3、負責b2b，b2c平臺; 　　 4、負責客戶售前、售后服務等工作; 　　 5、客戶的拓展與維護; 　　 6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔。 溫馨提示：以上信息僅供參考。 應答時間：2021-08-02，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。 [平安銀行我知道]想要知道更多？快來看“平安銀行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面： 一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務員的概念 外貿(mào)業(yè)務員是指在進出口業(yè)務中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關系 從這三個崗位的工作任務來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務線的工作；外貿(mào)業(yè)務員完成的是一個業(yè)務面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務員應具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿(mào)業(yè)務知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員