作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

一、加大對外評議工作的力度;二、完善建立預(yù)警與快速反應(yīng)機(jī)制;三、加大雙多邊合作交流與交涉的力度;四、加大標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),推進(jìn)實質(zhì)性參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動;五、加強(qiáng)對世界范圍內(nèi)區(qū)域貿(mào)易協(xié)定和自由貿(mào)易協(xié)定中技術(shù)性貿(mào)易措施條款的跟蹤和研究

高效的學(xué)習(xí)，首先要學(xué)會聽課：1、有準(zhǔn)備的去聽，也就是說聽課前要先預(yù)習(xí)，找出不懂的知識、發(fā)現(xiàn)問題，帶著知識點和問題去聽課會有解惑的快樂，也更聽得進(jìn)去，容易掌握；2、參與交流和互動，不要只是把自己擺在“聽”的

通過他的講解我才知道學(xué)習(xí)國際貿(mào)易不光要了解貨運知識還要掌握貿(mào)易地理。因為地理環(huán)境包括的內(nèi)容異常豐富,它常常從不同方面,以不同方式和不同程度同時對國際貿(mào)易產(chǎn)生影響,尤其在國際市場競爭日趨激烈的今天,地理環(huán)境對國際貿(mào)易的影響比過去

范文一:國際貿(mào)易實訓(xùn)收獲與體會 在過去的學(xué)習(xí)中,我們只是學(xué)習(xí)的國際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專業(yè)知識,但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說,理論必須要與實踐相統(tǒng)一,而在學(xué)校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿(mào)易操作,所以“國際

學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易法，我明白了，國際之間一些貿(mào)易的交流，以及一些我們必須遵守的條例。

貿(mào)易安全學(xué)習(xí)心得和建議事項

四、實訓(xùn)心得 在這一周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備

三、 實訓(xùn)心得 通過實訓(xùn),使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法。讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出易的

通過三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯，我們已學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務(wù)，再到這學(xué)期剛學(xué)過的外貿(mào)函電及國際貨物運輸風(fēng)險和保險等課程，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對以前所學(xué)過的相關(guān)知識

通過本次實訓(xùn),我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,而且更重要的是英語的學(xué)習(xí),在單證的填制和后一階段的業(yè)務(wù)操作中,幾乎用的全都是英語,在此次的實習(xí)當(dāng)中我才深深的感到商務(wù)英語的重要性,想要學(xué)好國貿(mào),英語是基礎(chǔ),英語是國際貿(mào)易

此外,我還在實訓(xùn)中詳細(xì)地學(xué)習(xí)其它方面如付款,包裝等的函電書信,學(xué)習(xí)到了好多東西。實訓(xùn)是工作前的準(zhǔn)備工作,外貿(mào)行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),外貿(mào)交易的復(fù)雜性和多樣性決定了工作對人才素質(zhì)高低的要求比較嚴(yán)格。上完實訓(xùn)課之后,對于自身知識

外貿(mào)函電實訓(xùn)心得

篇一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié) 時光飛逝,一個月不知不覺又過去了。想想我加入美志電子公司這個團(tuán)隊快兩個月了。在11月份的工作中,我取得了一些進(jìn)步,但是還有很多不足之處。 沒有外貿(mào)經(jīng)驗而且又沒有接觸過電子行業(yè)的我,做起外貿(mào)就是

七、心得體會 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教

三、心得體會 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得體會(一) xx年xx月中旬,我正式走進(jìn)xx國際業(yè)務(wù)部,開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)實習(xí)了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。 作為一名應(yīng)屆畢業(yè)

4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會把業(yè)務(wù)做的很出色。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識和實踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能,學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)這門課程。我覺得這是一門實操性很

外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會

三、心得體會 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教

七、心得體會 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得體會(一) xx年xx月中旬,我正式走進(jìn)xx國際業(yè)務(wù)部,開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)實習(xí)了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。 作為一名應(yīng)屆畢業(yè)

初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞,從一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識的熟悉,到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,進(jìn)入

最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的.訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識和實踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能,學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)這門課程。我覺得這是一門實操性很

外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【一】 身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我在深刻認(rèn)識外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時,也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過去的一年,我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門同事的配合支持下,取得了一些成績,當(dāng)然也有不

外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會結(jié)尾

　　外貿(mào)，會讓多少人望而卻步，又會有讓很多人愿意踏上這條路，當(dāng)然也有人在外貿(mào)職場學(xué)到很多東西。以下是我整理的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會”僅供參考，希望能幫助到大家 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【一】 　　身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我在深刻認(rèn)識外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時，也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過去的一年，我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門同事的配合支持下，取得了一些成績，當(dāng)然也有不足?，F(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下： 　　首先是個人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面： 　　1、變化一直是這個世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競爭中制勝，就需要我們對目標(biāo)市場和競爭對手進(jìn)行了了解，隨時根據(jù)市場的變化而制定相應(yīng)的策略。 　　2、要想很專業(yè)的回答客戶的問題以及消除客戶的質(zhì)疑，對公司和公司產(chǎn)品的了解是不可少的，不要沒有確定目標(biāo)市場在哪里，就盲目的尋找客戶，這樣不但效果不大，還浪費了時間。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的推銷技巧很重要，客戶會喜歡和專業(yè)人士談生意，把自己的訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)客戶也放心。所以，我們不斷的總結(jié)外貿(mào)工作經(jīng)驗，通過長時間的實踐培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，提高自己的專業(yè)水平。從了解客戶的需求開始，做好顧問式銷售。 　　其次是對個人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的認(rèn)識： 　　1、誠信是一切生意的基礎(chǔ)，客戶會喜歡和誠信誠實的人談生意，特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，誠信是最基本的素質(zhì)。 　　2、只要對自己的工作充滿熱情，才會完全投入自己的精力。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心，因為有時會遇到長時間沒有訂單的情況。 　　4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會把業(yè)務(wù)做的很出色。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【二】 　 　一、報價： 　　這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚，以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會。 　　分析： 　　1、給客人的價格不能太低，太低老板不賺錢，招你業(yè)務(wù)何用？ 　　2、給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格”兩個定語，前者針對客人，后者針對公司利益。 　　 二、詢盤質(zhì)量分析： 　　首先“調(diào)查背景，區(qū)別對待”，不可對待所有詢盤一視同仁，要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。 　 　三、業(yè)務(wù)員心理： 　　很多業(yè)務(wù)，三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 　　結(jié)論：“人不自信，誰人信自?！蔽覀兊臉I(yè)務(wù)，你做到了么？ 　 　四、感悟： 　　很多企業(yè)接單無非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出： 　　1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。 　　2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 　　所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？ 　　 五、跟蹤客人： 　　跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL 傳真，電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，＂迫使＂其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人，告訴他，可以是下單的時間了吧？ 相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【三】 　　作為一名業(yè)務(wù)員，個人覺得最大的特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買家與賣家扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。 　　頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及登山運動員百折不撓的精神的綜合體。有強(qiáng)烈自我價值實現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務(wù)員職業(yè)的門檻。 　　業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金；就是從成千上萬名客戶篩出真正的買家；就是在強(qiáng)者如林的同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小，走到哪里無外都是在幾個大品牌轉(zhuǎn)，所以做人做事要謹(jǐn)慎，人品最關(guān)鍵，口碑是生存之道。 　　業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實際上就是先推銷自已——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員，也就無法接受其產(chǎn)品。 　　素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英，應(yīng)時時檢查自己工作中的不足，并不斷提升自己的推銷技巧；而水平低的業(yè)務(wù)員才會不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產(chǎn)品不能占領(lǐng)市場等。從而把自已推向低層次的位置，而被同行業(yè)的競爭強(qiáng)者淘汰出局。 　　信心是燈，毅力是發(fā)動機(jī)；如果業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)勁不息的毅力，就不會讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而就不可能有更豐富的成果。 　　高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客人心甘情愿的掏出腰包付給其報酬，并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款，還會一臉的鄙視。 　　業(yè)務(wù)員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自發(fā)產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長城非好漢”行動。這樣其每天的計劃、行勤及收獲都會在有條不紊中進(jìn)行。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【四】 　　 一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破 　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)潛力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不理解新的知識，也難以勝任新形勢、新狀況下的崗位。 　　學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)潛力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。 　　 二、自我加壓，在工作方面求突破 　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。透過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的職責(zé)重，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。 　　1、克服消積情緒。“物競天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的潛力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。 　　2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。 　　3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，用心開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。 　　 三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破 　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志用心投身到創(chuàng)新工作中去，用心培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。 　　一方面在檢查資料上，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。 　　另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)“三堅持”。一是堅持科學(xué)選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查；二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，用心開展財稅政策執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，保證財政收入真實、完整；三是堅持注重成果運用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。 　　學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力帶給動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的職責(zé)意識，開拓進(jìn)取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 　　以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝大家。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【五】 　　三個月的實習(xí)很快過去了，我從一個學(xué)生開始，真正接觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。 　　我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤，報價，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗： 　　 首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。 　　有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。 　　如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。 　　 第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。 　　雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。 　　 第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。 　　在實習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。當(dāng)然，除了英語口語的訓(xùn)練，平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。 　 　最后，要始終相信：有志者事竟成。 　　從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過這三個月的實習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 　　以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)工作期間的心得體會了，也許見識還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點！
　　我國的中小型外貿(mào)企業(yè)主要可分為兩種,一是國有或部分國有的外貿(mào)企業(yè),二是放開外貿(mào)經(jīng)營權(quán)之后,逐漸成立的民營外貿(mào)企業(yè)。以下我為你帶來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得 總結(jié) ，希望對你有所幫助! 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得總結(jié)篇1 　　為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識和實踐相結(jié)合，更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能，學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)這門課程。我覺得這是一門實操性很強(qiáng)的課程，通過學(xué)習(xí)，讓我更熟悉進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程和填單制單等的具體工作，為我將來從事與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下堅實的基礎(chǔ)。與此同時，我也反省自己，深刻認(rèn)識到自己的不足。 　　我們這次的外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)主要是利用對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)開發(fā)的世格軟件simtrade外貿(mào)和外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行的。sintrade外貿(mào)主要是利用 SimTrade 提供的各項資源，做好交易前的準(zhǔn)備工作，學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，像發(fā) 廣告 和信息等，然后通過郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來函電的書寫技巧，同時，還要掌握不同貿(mào)易術(shù)語在海運、 保險 方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語CIF、CFR、FOB與結(jié)算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算成本、費用與利潤，以爭取較好的成交價格，并根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿(mào)易術(shù)語L/C、T/T、D/P、D/A的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi) 買賣合同 。接著就是我較為薄弱的一個環(huán)節(jié)，正確填寫各種單據(jù) ，包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請。因為這是我第一次正真的填單，剛開始對于開證、審證、審單要點都不是很熟悉，需要對著操作指南一步步來。 　　心里想，如果現(xiàn)在真的是去工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現(xiàn)在這個實習(xí)的機(jī)會，多熟悉各個環(huán)節(jié)，盡可能盡善盡美。simtrade評分標(biāo)準(zhǔn)包括基本資料、單據(jù)制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項，所以我們在模擬進(jìn)行業(yè)務(wù)時，需要多找不同的交易對象和不同的產(chǎn)品，另外 4 種成交方式和 3 種價格術(shù)語要搭配使用，當(dāng)然，你的利潤越高，你的分?jǐn)?shù)也會有相應(yīng)的增長，所以在整個交易過程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化。雖然這只是一個模擬的操作平臺，卻仍然讓我感覺很真實，讓我體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關(guān)系。而另一個實習(xí)的平臺外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫，老師也會按照完成的情況打出相應(yīng)分?jǐn)?shù)并會給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財富。 　　通過實習(xí)，我對國際貿(mào)易實務(wù)各個環(huán)節(jié)又有了更深的印象，確實，實際操作和平時理論知識的學(xué)習(xí)感覺是有差異的。你不去實踐還不知道原來自己對于進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉，自己原本還覺得還行啊!教我們國際結(jié)算的詹老師常說：“縱向的流程，橫向的技能?！边@次實習(xí)還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己應(yīng)該做什么，難道實際工作中還要拿著操作流程指導(dǎo)嗎?我還有一個薄弱項就是進(jìn)出口預(yù)算表的填寫，因為實習(xí)中的數(shù)據(jù)告訴我，我計算的準(zhǔn)確率是從來沒有百分之百正確過，某些部分的計算和實際結(jié)果是有差別的。外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，如果一個地方算錯，接下來的各種單據(jù)的制作就會跟著出錯，所以作為將來可能從事外貿(mào)的我們需要有足夠的耐心和細(xì)心。 　　經(jīng)過這次外貿(mào)業(yè)務(wù)的實習(xí)，我更加認(rèn)識到自己的優(yōu)缺點，同時，也重新評估了自己的實際能力，更熟悉外貿(mào)實務(wù)的具 體操 作，并進(jìn)一步鞏固、 深化已學(xué)過的理論知識，提高了綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，真正做到理論與實際相結(jié)合，為將來自己從事與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得總結(jié)篇2 　　外貿(mào)工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時外貿(mào)還是一項有挑戰(zhàn)性的工作。 　　學(xué)的是 旅游英語 專業(yè)， 畢業(yè) 后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結(jié)對那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個方向的指引。 　　在校園里的時候，老師就 教育 過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，也許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進(jìn)與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以謹(jǐn)慎的態(tài)度把握住每個細(xì)節(jié)。一個小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。 　　外貿(mào)工作是一個從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開始的，工作 經(jīng)驗 ，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會有的，是點點滴滴的積累，慢慢積攢起來的，就像釣魚一樣。很多業(yè)務(wù)員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠(yuǎn)不知道到底哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個客戶準(zhǔn)備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會等到一個驚喜回報給你，當(dāng)然前提是你堅持的方向是對的。 　　我們的時間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識的同時，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個人魅力?；畹嚼蠈W(xué)到老的說法對外貿(mào)人員來講更加是一句真理。 　　最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得總結(jié)篇3 　　三個月的實習(xí)很快過去了，我從一個學(xué)生開始，真正接觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤，報價，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實習(xí)中，總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗： 　　首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，他們會覺得你不夠professional，而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。 　　第三，雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。 　　第四， 英語口語 能力仍然有待加強(qiáng)。在實習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。 　　最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過這三個月的實習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個 職場 新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實踐心得總結(jié)相關(guān) 文章 ： 1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得3篇 2. 外貿(mào)公司實習(xí)心得體會3篇 3. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)范文3篇 4. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得總結(jié) 5. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得 6. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人實習(xí)總結(jié) 7. 外貿(mào)工作心得總結(jié)
通過外貿(mào)英語函電的實訓(xùn)，讓我了解并熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵步驟，重點掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的撰寫要點，初步做到能再一般情況下寫出內(nèi)容確切、表達(dá)得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函，了解外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的相關(guān)術(shù)語，包括交易條件和環(huán)境。了解業(yè)務(wù)信函的趨向，并學(xué)習(xí)電傳、傳真、郵件的有關(guān)知識及寫法 。 一、商務(wù)信函的格式和組成部分 除了簡單書信格式和功能書信格式以外，商業(yè)書信通常由下列幾個成分組成： 1. Letterhead 信頭 就是信紙最上方的關(guān)于一個公司的名字和地址。 2. Dateline 日期 寫信的日期。 3. Inside Address 信內(nèi)地址 信內(nèi)地址是收信人的地址，包括對方公司的名字和地址。 4. Salutation 稱呼語 可以是 Dear Sir(s)，Ladies andGentlemen，如果知道對方的姓名則要寫對方的姓（Mr/Mrs xxx）。具體要因情況而異。 5. Body of the Letter 正文 此處就是你寫信的意圖和想要達(dá)成的目的了。注意商務(wù)書信要盡量簡潔、直接，以免含混不清、造成誤會。 6. Signature Block 簽名欄 先要寫上一些Complimentary Close （信尾客套語），如：Yoursfaithfully, Yours truly 等等。 Hand-Written Signature and SignatureIdentification 手寫體簽名和簽名 簽名部分包括手寫體簽名和印刷體簽名，手寫簽名要在印刷的簽名的上面。 二、函電書寫基本原則 1、Courtesy 禮貌語言要有禮且謙虛，及時地回信也是禮貌的表現(xiàn)。 例如： We have received with many thanks your letter of 20May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a specialoffer which we have made in it. You will be particularly interestedin a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which yourequested in your letter of 20 May. 2、Consideration體諒 寫信時要處處從對方的角度去考慮有什么需求，而不是從自身出發(fā)，語氣上更尊重對方。 例如： "You earn 2 percent discount when you pay cash. Wewill send you the brochure next month. "就比 "We allow 2 percent discount for cash payment. Wewon't be able to send you the brochure this month." 要好。 3、Completeness完整 一封商業(yè)信函應(yīng)概況了各項必需的事項，如邀請信應(yīng)說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。 4、Clarity 清楚意思表達(dá)明確，要注意： （1）避免用詞錯誤：例如：As to the steamers sailing from Hong Kongto San Francisco,we have bimonthly direct services. 此處bimonthly 有歧義：可以是 twice a month 或者 once two month.故讀信者就迷惑了，可以改寫為： 1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. 2.Wehave semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francisco. 3.We have adirect sailing from Hong Kong to San Francisco. （2）注意詞語所放的位置： 例如： . We shall be able to supply 10cases of the item only. 前者則有兩種商品以上的含義。 （3）注意句子的結(jié)構(gòu)： 例如： We sent you 5 samples yesterday of the goods which yourequested in your letter of May 20 by air. We sent you, by air, 5samples of the goods which you requested in your letter of May 20. 5、Conciseness簡潔 （1）避免廢話連篇： 例如： .We wish to acknowledge receipt of yourletter...可改為：We appreciate your letter... .Enclosedherewith please find two copies of...可改為: We enclose two copies of... （2）避免不必要的重復(fù)： （3）短句、單詞的運用： Enclosed herewith----->enclosed at thistime----->now due to the fact that----->because a draft in the amount of$1000----->a draft for $1000 6、Concreteness具體 7、Correctness正確 三、建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 在國際商務(wù)交往中，建立業(yè)務(wù)關(guān)系是交易開始和擴(kuò)展的基礎(chǔ)。建立業(yè)務(wù)關(guān)系一般經(jīng)由以下幾個渠道：國內(nèi)外商會和貿(mào)易促進(jìn)會，大使館、領(lǐng)事館、商務(wù)參贊處，海外客戶、公開發(fā)行的行業(yè)名錄，市場調(diào)研，商務(wù)交易會或展覽會，銀行，貿(mào)易代表團(tuán)體的互訪，市場代表自我介紹。 基本寫作原則 1. 告之對方自己如何熟悉其地址和業(yè)務(wù)范圍，并表示原意與對方建立業(yè)務(wù)關(guān)系； 2. 向?qū)Ψ阶晕医榻B（企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)狀況、經(jīng)營范圍及信譽(yù)聲望等）； 3. 寄出或索取樣品、價格單和其他可供參考的資料； 4. 以禮節(jié)性的語言結(jié)束，表明希望彼此合作，發(fā)展互惠貿(mào)易關(guān)系及期待對方答復(fù)。 擬訂有關(guān)建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函時，禮貌、得體、簡潔、樸實地將寫信人的意圖清楚、完整地告之對方是關(guān)鍵的。其語言風(fēng)格為開門見山，簡明扼要，切忌拖泥帶水，避免使用冷僻的詞匯或難懂的專門用語。 四、詢盤 告知對方從何種渠道得知 Your name has been given us by the Chamberof Commerce/ the Embassy/ the bank in )（我們Commerce/ the… Embassy/the… bank in….我們從在……地方的商會/從……使館/從……銀行獲悉你方名稱。 Your firm has been recommended to us byBayer AG, with whom we have done business for many years. 多年來與我們有業(yè)務(wù)聯(lián)系的拜爾股份公司將貴公司推薦給我們。 Messrs…of … have given me your name as soleagents for…在……的……公司向我們介紹了作為……獨家代理的貴公司的名稱。 （2）直截了當(dāng)?shù)卣f明想要購買的 We are considering the purchase of…我們打算購買……。 We are interested in importing snookertables but we need to have further details of the costs before making a finaldecision. 我們有興趣進(jìn)口臺球桌，但在最后決定之前需要進(jìn)一步了解有關(guān)價格的詳細(xì)情況。 We are regular buyers of men’s knitwear. 我們是購買男用針織品的老客戶。 （3）請求對 Will you please send us your illustrate/latest catalogue and price-list. 請您寄給我們帶插圖的/最新的產(chǎn)品目錄和價格表。 We should like to receive a copy of yourlatest catalogue and full details of your export prices and terms of payment,together with samples. 我們非常希望獲得貴公司的最新產(chǎn)品目錄和有關(guān)出口價格、付款條件以及樣品的詳細(xì)材料。 Kindly let me have a description of yourelectric hedge trimmers. 請貴方寄來電動修剪機(jī)的說明書。 （4）強(qiáng)調(diào)對方所報方所報價格應(yīng)合理和 If your quotation is really competitive, …如果你方報價具有競爭力，…… Provided prices are right. 前提是價格便宜。 If your products and terms comparefavorably with those of other suppliers, we shall send you an order. 如果貴公司的產(chǎn)品及條件與其他供貨商相比有優(yōu)勢，（如果貴公司的產(chǎn)品及條件與其他供貨商相比有優(yōu)勢，我方就會下訂單。 五、合同 商務(wù)合同是在商務(wù)活動中簽署的具有法律地位的法律文件，其在措辭上使用嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的表達(dá)，以體現(xiàn)法律語言的嚴(yán)謹(jǐn)性；在行文上采用平鋪直敘的方法陳述事理，以明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)。英文合同的詞匯具有準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、正式、莊重、保守及規(guī)范等特點，具體體現(xiàn)在正式的書卷詞語、專業(yè)詞語、古體詞語、外來詞、同義詞并列、模糊限制詞的運用以及具有特定含義的常用詞的使用。合同語言的語法特點是從句疊出，定語從句、狀語從句廣泛使用，狀語位置常常出現(xiàn)在主句內(nèi)部或從句的內(nèi)部以保證法律語言的嚴(yán)密和清晰。合同語言將各種從屬關(guān)系分句交織合并成一個冗長而獨立的復(fù)合句，不使用省略句，不使用感嘆句，很少使用簡單句。合同語言的篇章特點是結(jié)構(gòu)規(guī)范、條理清晰，采用法律文書的通用句子模式。 此外，我還在實訓(xùn)中詳細(xì)地學(xué)習(xí)其它方面如付款，包裝等的函電書信，學(xué)習(xí)到了好多東西。實訓(xùn)是工作前的準(zhǔn)備工作，外貿(mào)行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，外貿(mào)交易的復(fù)雜性和多樣性決定了工作對人才素質(zhì)高低的要求比較嚴(yán)格。上完實訓(xùn)課之后，對于自身知識水平的局限性有了較充分的了解，在以后的學(xué)習(xí)及工作中，要不斷的提高自身的知識水平和身體素質(zhì)，逐步的向綜合型人員發(fā)展，來適應(yīng)21世紀(jì)對人才的需求。總而言之，雖然這次實訓(xùn)時間短暫，但對于我而言依然是受益匪淺，讓我的課本知識再度升華，從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識了。
根據(jù)《外貿(mào)函電》課程的性質(zhì)及學(xué)習(xí)目的與要求，《外貿(mào)函電》是一門實踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“C'S”[Completness完整Conciseness簡練Consideration得體Concreteness具體Clarty清楚Courtesy謙恭Correctness正確]等等寫作的基礎(chǔ)理論知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操練運用，從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。 學(xué)習(xí)信例。俗語說，“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會偷”。這說明了一個從量變到質(zhì)變的過程。學(xué)習(xí)《外貿(mào)函電》的道理也一樣?！锻赓Q(mào)函電》是一門講述專門用途語言課程，它有別于一般性的語言。盡管當(dāng)今外貿(mào)函電的語言趨于簡單化，口語化，但畢竟專業(yè)性很強(qiáng)，有一定的格式。從許許多多具有代表性的信例中，我們可以總結(jié)出：外貿(mào)業(yè)務(wù)書信的開頭句子通常是： （1）介紹性的，告訴對方什么誘惑你寫封信，你寫這封信的目的是什么。例如： We have been looking for a reliable manufacturer to supply us with cotton ladies's dress on a regular basis. recently from the advertisement in "China Daily" we have learned that you are a firm who is engaged in import and export business and believe that you can meet our requirements. （2）或者是談及對方某日期的來信來電等。例如： In response to your letter of February 24 enquiring forour cotton ladies' dress, we have the pleasure of enclosing our Quotation Sheet No.TEX1346 foryour consideration. 結(jié)尾句子或段落往往是用來表達(dá)寫信人的期望，因而結(jié)尾句子要具體，說明你的請求等。例如：we are looking forward to your favoufable reply. Your prompt attention to our order will be much appreciated. 此外，就同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)選擇具有代表性的信函進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，正確理解其內(nèi)容，體會它們的語言風(fēng)格和寫作技巧，對同一意思而不同意思而不同表達(dá)方式所收到的效果進(jìn)行比較，我們學(xué)習(xí)外貿(mào)函電就能從量變到質(zhì)變了。 練習(xí)掌握?！锻赓Q(mào)函電》是一門模仿性、實踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。

我們的上機(jī)實驗結(jié)束了，經(jīng)過了四周的模擬實習(xí)，讓我認(rèn)識到了貿(mào)易工作的復(fù)雜性，變化性，靈活性，困難性，也體會到了作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)工作者應(yīng)加蓋具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。 在實習(xí)的過程中，有許多環(huán)節(jié)的操作，是我們以前沒有接觸過的，雖然一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)也沒完成，但每天都有新收獲，可以說是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識到國際貿(mào)易的重要性和其獨有的特點：國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟(jì)活動，也是涉外活動的一個方面；它屬于跨國交易，情況錯綜復(fù)雜；受國際局勢變化的影響，具有不穩(wěn)定性；面臨的風(fēng)險遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易大，線長面廣，中間環(huán)節(jié)多；商戰(zhàn)不止，競爭異常激烈。所以，作為從事國際經(jīng)貿(mào)的人員，不僅必須掌握國際貿(mào)易的基本原理、基本知識和基本技能與方法，而且還應(yīng)具備開拓創(chuàng)新的能力、駕馭市場的能力和善于應(yīng)戰(zhàn)與隨機(jī)應(yīng)變的能力。 基于以上要求，結(jié)合本次實習(xí)的情況，我總結(jié)了自己今后學(xué)習(xí)這門課程應(yīng)該注意的事項和學(xué)習(xí)方法： 1.加強(qiáng)理論聯(lián)系實際的能力 以前學(xué)過的《國際貿(mào)易理論》和《國際貿(mào)易實務(wù)》都是書本上的知識，和實際情況脫節(jié)較大，實際操作起來和想象中的出入很大，很不習(xí)慣。因此要充分利用好類似的機(jī)會，多做一些實際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識。有機(jī)會的話還應(yīng)多去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實習(xí)，或者參觀詢問，了解情況，提高業(yè)務(wù)水平。 2.加強(qiáng)商務(wù)英語的學(xué)習(xí) 國際貿(mào)易中的絕大多數(shù)信息的發(fā)布、交流、磋商、談判、單證、文件等都是以英語為主，而且都是非常專業(yè)和正式的英語。所以今后還得在英語的學(xué)習(xí)上下功夫，把基本的英語技能掌握好，提高雙語溝通的能力，進(jìn)而在專業(yè)的商務(wù)英語、外貿(mào)函電、商務(wù)談判等課程中能更好的去深入學(xué)習(xí)，全面提高自己的英語水平，盡量不使語言成為交流的障礙，避免因為對語言的造詣不深，而在出口貿(mào)易的過程中蒙受損失。 3.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和了解 國際貿(mào)易實務(wù)作為綜合性很強(qiáng)的一門專業(yè)課，和其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系很緊密，需要我們?nèi)ザ喽嗔私庹莆?。比如價格學(xué)、商品學(xué)、物流學(xué)、保險學(xué)和法學(xué)等。我們平時在學(xué)習(xí)的過程中要注意各學(xué)科之間的交叉和補(bǔ)充，充分掌握和貿(mào)易相關(guān)的知識，使我們在做起貿(mào)易工作來能對各種流程應(yīng)付自如，提高效率。 4.要踏實做事，按部就班，不能投機(jī)取巧 做貿(mào)易講究的是誠信，所以要求我們真誠待人，認(rèn)真對待每一個客戶。每一件事都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，不能耍小聰明，投機(jī)取巧。工作時提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏實實，優(yōu)質(zhì)高效的完成。 5.注重培養(yǎng)良好的心里素質(zhì) 貿(mào)易人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質(zhì)。因為貿(mào)易過程的復(fù)雜和風(fēng)險是無法估量的，要有充分的心里準(zhǔn)備，同時還要有相應(yīng)的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時還要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。 綜上所述，從事國際貿(mào)易活動，要求貿(mào)易人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強(qiáng)的實際工作能力。通過這次實驗，我深刻地了解到了外貿(mào)實務(wù)操作的困難，也學(xué)到了具體的操作流程應(yīng)該怎么做。在今后的學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)吧欠缺的這些只是和技能盡快掌握，以適應(yīng)工作的需要。 我也是學(xué)國貿(mào)的 這是我們上周剛寫的 希望對你有所幫助 呵呵