1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天后可能已經找到其他賣家了。2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內回復 賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己

英文詢盤郵件回復范文1 可以針對首次來信沒有明確需求,聯系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir, Many thanks for your inquiry dated(of) ___ from alibaba.com. In order to let us make more correct quotation accordingly, please

1、I hope you are well.我希望你一切都好。2、I hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.我希望你已經好好享受假期并且很快重新投入工作。3、Thank you very much for

可以回復：Thank you! everything is perfect here. Hope everything is going well with you as well. （謝謝！我這里一切都很好，希望你也一切都好。）一般客戶發(fā)送這樣的郵件都是友好的問候，我們以同樣的方式回復對方

1.如果說是- dear sir- thanks for your inquiry , yes, we are the manufactory on this item , please let me know if you need more detail . thanks 2. 如果不是- that we were a leading trader on this

首先立刻回郵件表示感謝，表明自己是做什么的，注重標明自己的優(yōu)勢，比如設計和質量方面。然后把自己的優(yōu)勢產品發(fā)他一份，同時說明他的詢盤我們正在處理，很快發(fā)給你。邀請參觀網站等，如果近期你們要參加展會，順道邀請下。其次

如何更好的回復客戶的詢盤郵件!

第一主動出擊，當買家下單后應及時主動與買家聯系，聯系內容可以按照先后順序包括為打招呼，對產品進一步的介紹，并告知請付款以及時查看庫存?zhèn)湄?，盡快發(fā)貨。下面一個不錯的回復：Dear Tracey,We see that you have already

這樣的客戶只是想對比下價格而已，下單的希望很小。但有那么點希望我們也不會放棄的，那你就說我們的產品太多了，不一定全都是他喜歡的，你讓他把他感興趣的產品圖片發(fā)給你，再給他報價。

（2）降得多會讓客戶覺得你還是有可以壓縮價格的空間 降價一定是要有目的的：比如質量、比如很缺訂單、如做樣板、比如市場開拓，很多時候我們會用這些去說服客戶（給你低價的供應商都是什么情況），這里你一定要注意你去展示

回復模板一：可報價 Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗貨間、樣品間、生產線

外貿客戶泛問所有產品詢價的回復技巧

史蒂文：好。我會盡快回復您的。詢盤英語對話2 采購商通過阿里巴巴了解了供應商的信息，通過電話詢問產品樣板及相關資料的 英語口語 對話。Sales:Hello, Yocoss company, what's can I do for you?你好，YOCOSS公司，

1、規(guī)定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。2、最重要的，后面要補充說明，上述價格為參考。如您所能理解，根據訂貨量、交貨時間和付款方式的不同，價格會有很大的區(qū)別 有時甚至會有高達10%的折扣。云云 當然

1、客戶問我們是否能做以下兩款產品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產品的問題。第二個問題，他對產品做了報價，是對客人做

可以針對首次詢盤比較明確,且聯系信息較全的客戶。 Dear Mr. Naresh, So glad receiving your enquiry for our Barbies' collection from Alibaba.com dated ___. Thanks a lot. We are a leading manufacturer in children’s wear

1、先從回復詢盤的格式說起，格式一般分為稱呼、正文、敬祝語、落款幾個部分?；貜驮儽P的幾個原則：•主動出擊，及時回復。• 格式正確，有稱呼，有落款。•鑒于東西方文化的差異建議回答賣家問題直截了當

外貿阿里巴巴詢盤怎樣回復 英文詢盤回復技巧大全

其實，處理詢盤是有技巧的！那如何正確處理詢盤，才能有效提高訂單轉化率呢？一般來說，外貿人收到的詢盤主要來自三個渠道：主動開發(fā)、付費B2B平臺、建站推廣。每個渠道的詢盤都有各自不同的特點，也有質量優(yōu)劣之分。所以，我們

有效跟進詢盤的方法包括：區(qū)分“大小”客戶，識別“好壞”詢盤、把握詢盤技巧、及時跟進，包括慎重對待、及時回復、在報價中應注意：不要輕易報價，講究報價方式、勿以“單”小而不為。般收到詢盤后，我們第一件事不是急著

（1）回復詢盤技巧，你可以按照五步法來撰寫你的回復，首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝其次回答對方的問題，這個最重要再者可以介紹自己的公司如果需要，可以介紹自己的產品，為客戶推薦他可能喜歡的產品最后表達你的合作愿望。這樣

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿詢盤

外貿中回復詢盤的技巧,怎樣得到有效詢盤

1、及時：要根據時差重點回復買家的詢盤，時效性要強，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認真作好記錄。切記過時回復，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準確：要將回復信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

如果是一般質量詢盤，那么可以就缺少的內容去詢問客戶，也可以采用引導型回復，例如我們之前做過XX市場，該市場主流是需要XX產品XX型號。一方面突出自己的專業(yè)度，另一方面也可以給客戶一些參考性建議，便于他們盡快做出決定。發(fā)送

（1）回復詢盤技巧，你可以按照五步法來撰寫你的回復，首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產品，為客戶推薦他可能喜歡的產品 最后表達你的合作愿望。

1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產品是否已經考慮同行競爭5. 是否主動推進，并留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產品行業(yè)專業(yè)度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復

詢盤回復的技巧,你都做對了嗎

詢盤基本格式 Dear Mr. XXX，（對買家的禮貌的稱呼，不要以sir or madam來開頭，這樣對對方不夠尊重）Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via alibaba.com.（提醒買家他于什么時候通過哪里看到你公司的產品信息

Dear Sir,Thanks for your inquiry.(他們應該通過阿里巴巴了解了你們公司所賣產品，所以無需再簡介你們公司，直接報價格)The following is the price:(FOB or CIF or C&F)Name of product price(等等，具體產品要給什么信息

2）大量訂購詢問價格，大量訂單詢盤買家若是趕上采購季節(jié)應該是很有誠意的買家，對他們的回復要詳盡一些，內容一般包括樣品的價格，采購量和相應的價格，這個報價建議是包括運費的，給買家感覺是給他的一個優(yōu)惠。Dear Luis,Tha

Regards D、大量訂購詢問價格,大量訂單詢盤買家若是趕上采購季節(jié)應該是很有誠意的買家,對他們的回復要詳盡一些,內容一般包括樣品的價格,采購量和相應的價格,這個報價建議是包括運費的,給買家感覺是給他的一個優(yōu)惠。 Hi there, Thanks fo

外貿詢盤回復模板

在外貿業(yè)務中，郵件溝通是我們最常用的一種。 如果一封郵件中，我們不能把客戶的問題回復清楚，溝通無法做到高效，會讓客人對業(yè)務員的專業(yè)水平有看法，從而造成業(yè)務機會的耽擱或者失去等等。 這就要求我們在寫郵件時，做到簡潔、高效。在回復前，我們要對客戶的背景做一下調查，調查方式可以通過海關數據對客戶進行分析，判斷客戶真實性。 下面我們一起看一下我朋友分享給我的案例。 客戶的詢盤： Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶發(fā)的圖片，這里改用文字代替了） 朋友回復： Hi Jim Kindly thanks your reply. Attached our quotation for your review Pls kindly find reply from us : 1. we can make two items as the below but please help me confirm the information: (1) Regarding the first item,the information you give me is the picture one right? (2) As another black clear glass(picture 2 i send to you) we also can make,but we need picture 2 specific information. Attached our production like picture 2 for your review. 2.We will finish sample within 30 days once we received the deposit . 3.Regarding the mass production ,pls do trust us supply ability .We can 8000pieces pre month for the door and 20,000 square pre month for the window. Any problem pls feel free to contact me . 我們在回復客戶詢盤時，要學會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題： 1、客戶問我們是否能做以下兩款產品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產品的問題。 第二個問題，他對產品做了報價，是對客人做了回復的。 我這里有個疑問：第一個問題回復中，他對產品有疑問，他這個報價又是基于什么來報價的呢？ 如果對客戶需要報價的產品細節(jié)不明白，我建議，可以等先問清楚了再報價，做到報價準確。 第三個問題，他只解答了樣品的發(fā)貨周期。對于批量產品交期的問題，沒有解答。雖然他描述了自己公司的產能，但并沒有讓客戶得到他想要的答案。 對于這個詢盤我們可以這樣回復： Hi Jim Noted with thanks for your inquiry. 1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap . 2.Sample lead time:30 days on receipt of deposit. 3.mass production lead time:45 days for reorder ,60 days for first order on receipt of deposit. We are confident of the production capacity with 8000 pieces for doors and 20,000 square for window pre month in our company. But we have below questions before quotation,pls kindly confirm back: (a) Attached picture one is same as the first item ? (b) Coulld you pls send us the specific information for the black clear glass(in picture 2 )? Looking forward to your earlier reply so that we can quote you asap. Any problem pls feel free to contact us . Regards 最后： 建議大家在寫完郵件后，建議站在客戶的角度，自己再讀1-2遍，一方面是為了檢查語法或者內容，是否有錯誤，另一方面，看看所有的細節(jié)是否有回復清楚，避免遺漏。 寫好英文郵件，要求我們具有良好的英文閱讀能力，能理解客戶表達的意思，同時也需要具備良好的寫作功底，才能與客戶做好溝通工作。 希望大家都能多多開發(fā)到客戶。
我做了3年的貿易了，回復了之后沒有消息很多時候是正常的。你只能去減少這種情況，但是不可能去避免。比如客戶的詢價郵件，一般客戶肯定會貨比幾家或者十幾家。有時候你的價格不是最吸引人的，給的信息不是全面的，或者客戶認定你們的公司不專業(yè)，或者沒有優(yōu)勢，或者客戶只是在做前期市場調研問問市場價格而已?；蛘呒词鼓愕膬r格低，但是他和別的供應商采購過這個產品，只是問問你的家作為參考而已；或者客戶只是篩選新供應商，為以后采購做準備現在不可能有訂單等等?？傊碛珊芏?，情況很復雜。你只能盡力去做好：比如你回復的時候近可能比別人更早；多了解下市場行情，多比較下別人的價格或者對手的價格給一個優(yōu)勢的價格；或者你給出市場行情分析或者合理預測幫助客戶了解產品和市場，顯得你比別人專業(yè)?；蛘哙]件感覺冰冷，你有時間打個電話過去；有展會的時候約別人見過面產生信任。 一般情況下做貿易主要是不好和客戶產生信任，有了信任生意就好做了。我的很多客戶過后說合我做生意的理由是我們有信任。所以你盡量多去了解和嘗試努力建立信任，之后生意是水到渠成的。價格是重要的，但是絕大部分情況下不是最重要的。 希望我的一點經驗對你有幫助，謝謝！
這個要具體情況具體分析啦，要看客戶是給你怎樣的郵件了。不過有一點是肯定的，回復郵件一定要及時、報價什么的要真實，不能因為客戶主動詢盤就抬高價格，不然很可能就這樣失去客戶嘍，畢竟客戶會給你發(fā)詢盤，也可以同時給別人發(fā)。此外，給客戶回復信息的時候最好能使用暢想外貿軟件之類的正式企業(yè)的郵件系統，盡量避免免費郵箱，這樣會給客戶留下專業(yè)的印象，也會加分哦。
拿到詢盤的激動，分析詢盤的仔細，回復詢盤時候就顯得異常緊張了，因為之前你所有步驟的努力就靠這一步來傳遞了，成敗在此一舉，加油! 回復詢盤時候需要關注以下幾點： 1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產品是否已經考慮同行競爭5. 是否主動推進，并留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產品行業(yè)專業(yè)度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復較合適8. 如何寫郵件標題 自家優(yōu)勢可以體現在以下幾點： l 發(fā)貨期快l 價格有絕對的優(yōu)勢l 有多年生產或外貿經驗l 有參加買家當地的展會，或業(yè)內知名展會，l 有自己的研發(fā)團隊l 有跟知名品牌或企業(yè)合作l 有證，品質有保證l 提供OEM,個性化定制服務 Q: 一個詢盤究竟多久回復較合適? A:這里想要對供應商朋友們提個建議，尤其是比較初級的賣家，建議養(yǎng)成工作日查看郵件的形式，建議詢盤在24-48小時內回復較好，不超過3天。 買家詢盤時效需求： 1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天后可能已經找到其他賣家了。2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內回復 賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動通訊工具，及時聯系 郵件的標題也非常重要，以下列舉幾個注意事項： 1. 郵件標題用客戶名稱與供應商名稱 譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結構的郵件標題，可以讓買家清晰看到這個郵件的接收人與發(fā)件人，此外如果是回復詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標題內容，買家對自己發(fā)的詢盤多少有點印象。 2. 郵件標題用產品報價 譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個標題清晰明了，買家一看就知道某一種型號產品的具體報價。但是當產品型號非常長的時候，需要小心了，可以調整否則容易被服務器當做垃圾郵件過濾掉。 3. 郵件標題用客戶求購的產品名稱 譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs這個郵件標題既能夠突顯買家查詢的產品類型，也能突出自己產品的優(yōu)勢。
回復詢盤時候需要關注以下幾點： 1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產品是否已經考慮同行競爭5. 是否主動推進，并留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產品行業(yè)專業(yè)度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復較合適8. 如何寫郵件標題 自家優(yōu)勢可以體現在以下幾點： l 發(fā)貨期快l 價格有絕對的優(yōu)勢l 有多年生產或外貿經驗l 有參加買家當地的展會，或業(yè)內知名展會，l 有自己的研發(fā)團隊l 有跟知名品牌或企業(yè)合作l 有證，品質有保證l 提供OEM,個性化定制服務 Q: 一個詢盤究竟多久回復較合適? A:這里想要對供應商朋友們提個建議，尤其是比較初級的賣家，建議養(yǎng)成工作日查看郵件的形式，建議詢盤在24-48小時內回復較好，不超過3天。 買家詢盤時效需求：1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天后可能已經找到其他賣家了。2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內回復賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動通訊工具，及時聯系郵件的標題也非常重要，以下列舉幾個注意事項：1. 郵件標題用客戶名稱與供應商名稱譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結構的郵件標題，可以讓買家清晰看到這個郵件的接收人與發(fā)件人，此外如果是回復詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標題內容，買家對自己發(fā)的詢盤多少有點印象。2. 郵件標題用產品報價譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個標題清晰明了，買家一看就知道某一種型號產品的具體報價。但是當產品型號非常長的時候，需要小心了，可以調整否則容易被服務器當做垃圾郵件過濾掉。3. 郵件標題用客戶求購的產品名稱譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs這個郵件標題既能夠突顯買家查詢的產品類型，也能突出自己產品的優(yōu)勢。
　　1.郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%。 　　2．開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余。 不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的，我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在那里發(fā)布過求購信息，客戶自己知道，多說多余，不過，如是本網線下轉發(fā)給你的外商詢盤，加一句話也無妨。 　　4．簡潔開頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關心的無非是產品規(guī)格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業(yè)做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此。 　　有人說，客戶詢盤中規(guī)格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探性報，報錯了沒關系，這只是證明你是專業(yè)的、多年做該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復你并詳細告訴你他所需產品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回復該類郵件的。 　　5．所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較后再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要。 　　6．第一次聯系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截。 　　7．與客戶第一次聯系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，你發(fā)的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題。 　　8．強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！　　總之，你聯系客戶的目地無非是為了爭取能最終成交
在回復客戶這樣的郵件詢盤時，如果有不明確的地方請以郵件方式問，引起他的注意。如果直接一封郵件回復過去，可能得到的結果就是石沉大海，因為你被客戶牽著走了。還可以試著問下客人是否有自己貨代，根據客人所在國家情況而詢問客戶。讓他確認，是FOB？EXW？還是CIF？等該確認的東西確認了，做個正式報價，附上運輸方式及大概需要的運費金額。報價上的產品圖如不清晰，單獨附一張清晰的，用ps壓縮大小但是不壓縮分辨率。發(fā)完報價最好及時跟蹤。打個電話過去，打一個電話比發(fā)十封郵件可能更有用?？蛻袈牭侥愕穆曇簦阕詧蠹议T，客戶更容易記住你，發(fā)郵件有可能永遠記不住你。